新华百货(600785)
公司经营评述
- 2023-12-31
- 2023-06-30
- 2022-12-31
- 2022-06-30
- 2021-12-31
- 2021-06-30
- 2020-12-31
- 2020-06-30
一、经营情况讨论与分析
报告期内,公司在董事会的领导下,坚持以系统性提升经营能力和系统性降本增效为引领,不断提升经营管理水平和盈利能力,坚持增长是解决一切问题的基础,不断落实各项经营举措,加快数智化商业发展进程,充分发挥多点平台的优势,强化大会员机制,持续为会员提供优质、高效、便捷的服务,全面推动公司各项业务的发展,经营业绩稳步提升。
公司全年实现营业收入606,542.77万元,同比上升3.10%,实现归属于上市公司股东净利润13,609.90万元,同比增长45.59%;
一、坚定信心深耕行业发展,积极应对市场和需求变化,锚定目标求发展
1、公司百货业态重塑商业格局,积极拥抱变革,成功业态转型;以百货+类购物中心(购物中心模式),在同质化的零售业里实现突破;通过生态联盟,激发消费潜力,培育消费新动能,繁荣发展夜经济,促进消费回补,融合夜巷、潮π街区,丰富业态,持续打造区域核心,不断给顾客带来全新的生活方式和体验;
(1)百+购业态加速转型,商品+体验扩宽流量,紧扣商品力核心优势,经营好会员,不断提升质感与体验,寻求极致坪效和收益最大化;
(2)场景营销抢流量、拓增量,品牌联动、耕织服务,跨界融合线上线下创新数智赋能,加速会员融合和顾客引流,助力店铺销售提升;全年多点、小程序、抖音及美团实现线上GMV合计1.85亿元,引流到店25万人次;
(3)以“能力驱动+场景变化+用户营销”的三大转变为策略抓手,强化与宁夏银联、中国移动及各家银行的异业联盟合作,赋能业务互利共赢,构建多维度的营销动作,助力营销目标有效达成;
(4)重塑定位市场,焕新升级起航,西北首店、宁夏首店的持续引进为区域商业注入了新活力,全年共引进首店品牌103家,各店调整引进307个新品牌,移位升级123个品牌,汰换161个品牌,包括奢侈品集合店睿锦尚品、英国经典名品男装雅格狮丹、国内一线女装奥利嘉朵、时尚饮品Tims咖啡及泡泡米均高调进驻。同时经过近三年的改造建设,公司新百中心和贺兰中心在年末先后盛大开业,巩固了公司经营的核心优势,也为百货业态带来新的增长动力。
2、公司超市业态不断回归商业本质,以为消费者提供新鲜、安全、放心的食品为己任,以数智化引领发展方向,不断变革提效,逐步推进数智化项目上线,快速提高经营管理水平和工作效率;
(1)聚焦供应链打造极致商品力,源头直采更新鲜更具竞争力、自有品牌打造独家竞争力,全国优选供应链前置破局、高低差异商品破圈经营;
(2)多点自运营稳步前行、社群+拼团私域全员分佣、宁羊天下品牌运营及抖音-本地生活等线上渠道开拓突破,持续为业务增长赋能;
(3)筑牢发展基础,经营能力优化提升,逐步培养数字化思维及主动经营意识,打造区域样板店不断升级营运标准,提升顾客到店场景不断升级。
报告期内,超市业态新开37家门店,其中大卖场7家,生超便利30家。
3、公司电器业态紧紧围绕“零售开源获客、渠道下沉拓店、电商多平台发展、通信扩充品类销售和服务、供应链多渠道融合、售后不断扩大授权服务范围提升外拓能力”等经营举措,不断提升整体经营能力和市场影响力;
(1)以华为品牌新品手机、新能源汽车、PC省包等商品发布为契机,抢抓市场热度,助力销售提升;
(2)提前通过多点新百联名卡预售模式,精准预约,实现了单品销售的突破;
(3)借助现有供应链融合营销赋能、政策输出等措施,下沉渠道拓展加盟店30家,持续推进品牌联合运营模式,借助厂家直营网点植入代理品牌,提规模、降成本,年度销售再创新高;
(4)积极拓展电商销售渠道业务,京东平台新百旗舰店、全屋家电京东自营专区、拼多多新百专营店等8家线上家电销售店铺投入运营,持续带动线上销售业务提升。
4、公司现代物流根据内延外拓的发展策略,贯彻由企业物流向物流企业转变的总方针,建立了“全渠道、一盘货、仓干配”一体化供应链服务,逐步形成以“数字化、智能化、自动化”为引领的社会化综合物流枢纽;
(1)积极整合运力,打造宁夏及周边省份“商贸物流群”,筹建“宁夏商贸物流平台”并加入“宁夏数字联盟”,不断外拓业务,与华润、顺丰、京东开展配送、传站、重货揽派、家电到家等业务,外部收入从无到有占比提升至15%;
(2)紧盯配送额,跟进订单满足率,生鲜开源增收、以销定进、严控周转;系统优化、报表优化、流程优化、数字赋能,不断降本提效。
二、用数字化思维提高效率,改善经营中出现的问题
(1)根据经营情况,进一步推动减租退租工作,降低能源费用,全力为经营减负;
(2)开源节流、争取各项补贴助力经营提升;
(3)数智赋能、提质增效:智能防损助力超市业务部门降本提质,智能补货实现灵活用工,智能收银实现银线区域整合优化,提升了收银效率。
三、以会员为中心,拓展私域流量,丰富会员生态,构建“本地生活”平台,提升会员运营能力和用户价值
(1)2023年,年活跃会员近249万人,月活跃会员110万人,较融合时新增114万会员,新增会员带动销售11.59亿,高客质会员销售占比近30%;
(2)本地生活平台5月上线,叠加宁夏数字化联盟资源融合赋能,持续开展平台深度运营,业态交互,实现流量初步转化,反哺业态消费;
(3)短视频+直播带货,引流变现“加速跑”,公域蓄客转化私域,形成闭环。2023年抖音、美团累计GMV1.26亿元,带动来客16.7万人,发展职人矩阵,分佣带货环比高增长;
(4)智慧商圈实现数据化洞察,本地生活加智慧商圈融合,配套逛新百GAI小程序强化运营,全力打造商圈私域池。
四、严格评估新开店及新业务,严控各项投资,加大力度治理亏损店,积极探索专业店、品类店、轻资产发展模式,力求提升新开店的盈利能力。
二、报告期内公司所处行业情况
2023年,面对复杂严峻的国际环境和艰巨的国内改革发展稳定任务,各地区各部门认真贯彻落实中央决策部署,坚持稳中求进工作总基调,完整、准确、全面贯彻新发展理念,加快构建新发展格局,全面深化改革开放,加大宏观调控力度,着力扩大内需、优化结构、提振信心、防范化解风险,国内经济回升向好,供给需求稳步改善。全年社会消费品零售总额471,495亿元,比上年增长7.2%。按经营地分,城镇消费品零售额407,490亿元,增长7.1%;乡村消费品零售额64,005亿元,增长8.0%。
2023年消费市场恢复向好,消费重新成为经济增长的主动力。居民收入的不断增长带动消费能力稳定提升,国内居民消费的结构升级态势明显提升,城乡融合发展、城镇化进程推进、消费结构持续升级,这些都为消费市场增长提供了广阔空间。同时数字消费、绿色消费、健康消费、文旅消费等都快速发展,智能家居、文娱旅游、体育赛事、国货潮品等消费热点也在不断升温,不断为消费市场提质扩容增添动力。国家促消费相关政策持续发力,各地区相继出台一系列促消费政策,着力稳定和扩大传统消费、培育壮大新型消费、持续优化消费环境,将继续对稳定消费市场、促进消费恢复起到积极的作用。
2023年,公司所在区域及周边零售市场逐步恢复,但上行压力加大,内卷严重,消费降级、消费升级态势并存,超市销售增长趋缓、业态更新加速;购物中心总体向好、升级焕新、竞争加剧,传统百货转型困难;电器业态消费需求转型、下沉渠道活跃;物流业利好政策助推行业持续发展。公司内部全员一心,努力拼搏,落实各项经营举措,不断巩固竞争优势,积极适应市场和消费需求变化,坚定增长是解决一切问题的核心,不断提升经营管理水平,较好的完成了全年的发展任务。
三、报告期内公司从事的业务情况
1、公司主要经营业务
公司是宁夏乃至西北地区较大的商业零售企业,主要从事商业零售、物流和商业物业出租业务,零售业务主要涉及百货商场、综合购物中心、超市连锁、电器及通信连锁。截至本报告期末,公司各业态共运营344家实体经营店铺,其中:百货及购物中心12家,经营面积60.12万平米,超市店铺243家,经营面积56.14万平米,电器及通信店铺89家,经营面积13.64万平米,公司以银川为中心,不断开疆拓土,逐步整合周边地区商业资源,业务覆盖宁夏全域及内蒙、陕西、甘肃、青海等省份,公司各业态全面推进数智化发展进程,加快全业态会员融合发展;以多点为平台、以顾客为中心,数字化运营驱动,赋能业务增长,实现各业态会员完全融合,多点商城同步上线,实现线上线下协同引流,多渠道一体化运营,全力打造出宁夏最大、商品最丰富、活跃度最高的生活服务平台。
公司深耕行业经营,持续巩固整体发展优势,有效整合各项资源,积极推动零售业转型升级,致力创新变革全面向数智化转型,全力提升经营管理工作。报告期内,公司经营业绩稳步提升,实现营业收入606,542.77万元。公司主营业务收入占总营业收入的86.65%,租赁业务等收入占总营业收入的13.35%;其中主营业务收入构成为:超市占比64.46%、百货占比11.69%、电器及通信占比22.96%、物流占比0.88%、其他占比0.01%。
2、经营模式
报告期内公司经营模式未发生变化,公司经营模式主要包括联营和自营以及商业物业出租。联营模式下,供应商和公司签订联营合同,约定扣率及费用承担方式。公司实施集团化管理模式,对采购、销售、营销、人力资源及财务等环节实行集中管理,自营模式下对经销商品的集中采购,最大限度降低了商品的采购成本。商业物业出租是在公司经营场所里进行的租赁经营,其利润来源于租金收入扣除物业成本后的余额。
公司报告期与去年同期各经营模式数据比较:
(1)公司自营存货在取得时按实际成本计价,领用或发出的库存商品,母公司及子公司新百超市、新丝路、青海新百采用移动加权平均法确定领用和发出商品成本,子公司新百电器采用先进先出法确定领用和发出商品成本。
(2)联营模式下,供应商和公司签订联营合同,约定扣率及费用承担方式,公司代收营业款,月末系统根据零售价和合同扣率计算代理费确认收入,同时将扣除代理费后的营业款付给供应商,如有供应商承担的费用,月末录入费用协议,一并从代收的营业款中扣除。
(3)期末资产负债表存货项目反映自营模式存货余额,联营模式无存货余额。
四、报告期内核心竞争力分析
报告期内,公司不断提升经营管理水平,持续强化了核心竞争力:
1、企业信誉度及品牌优势:公司作为宁夏地区经营历史最悠久的零售企业,70年来的诚信经营理念和厚重企业文化积淀形成了良好的企业美誉度和知名度,全国百家名店及“金鼎”百货店的荣耀使企业的品牌形象和市场价值得到有效提升,“新百百货、新百超市、新百电器”等品牌形象为区域市场内消费者所熟知与认可。
2、规模及区域竞争优势:公司在宁夏及周边区域市场内处于较领先的市场地位,经过多年来的自主开发经营和并购整合,已形成综合购物中心、百货商场、超市连锁、电器及通信连锁等多业态协同联动发展的规模化优势,以及立足全自治区、辐射周边省份的连锁网络体系。公司各业态资源共享、协同发展优势明显,近三百余家门店充分发挥出数量多、分布广、类型全、定位准确、错位经营互补的优势,全方位满足各区域市场消费需求,并依此形成了较为稳定的消费客群。
3、业务创新优势:公司不断变革创新,全面拥抱数字化,各业态全面推进数智化发展进程,加快全业态会员融合发展;以多点为平台、以顾客为中心,数字化运营驱动,赋能业务增长,实现各业态会员完全融合,多点商城同步上线,实现线上线下协同引流,多渠道一体化运营,全力打造出宁夏最大、商品最丰富、活跃度最高的生活服务平台,不断提升了公司整体市场影响力和竞争力。
4、团队协同化管理优势:经过多年持续稳健运营发展,公司汇聚了具有丰富行业经验、具有较强专业力和凝聚力的管理团队,不断引进具有专业技能和丰富经验的人才,为企业后续的发展提供了有力的人力资源保障;同时伴随全面预算管理及多点平台系统等先进管理方法和工具的吸收使用,促进了公司经营管理水平的不断提升。
五、报告期内主要经营情况
前五名供应商采购额57,463.52万元,占年度采购总额9.42%;其中前五名供应商采购额中关联方采购额0.00万元,占年度采购总额0.00%。
六、公司关于公司未来发展的讨论与分析
(一)行业格局和趋势
1、从2023年国内经济的增长看,消费品和服务业这两个领域的增长在国民经济的增长中发挥了重要作用,2023年中国社会消费品零售总额471,495亿元,比上年增长7.2%,对经济增长的贡献高达82.5%,服务业(消费行业)在2023年实现了快速增长,全年的服务零售额比上年增长20%。随着时间的推移,消费对国内经济的贡献和增长贡献占比持续提高,消费已成为促进经济增长的重要动力。国家关于促进消费政策的陆续密集出台,关键就是要发挥出内需消费潜力,推动国内消费市场的持续发展。同时,伴随我国经济回升向好,居民收入的平稳增长,国内总需求在逐步扩大,消费行业存在着总体性和持续性向好的有利驱动因素,国内消费市场规模大潜力足,扩大内需战略深入实施,促进消费的激励政策逐步发力,均有力支撑着我国消费市场的回稳。
2、随着国内消费市场升级趋势的不断深入,消费结构持续优化升级,人们对品质,健康的需求正在增高,行业发展回归到更加关注产品和服务的价值,同时零售业需要不断进行更新迭代,扎实做好产品和服务创新,不断从商品的创新上挖掘价值,着力新品的引入与汰换,给消费者带来全新的消费体验。未来消费市场整体将持续保持稳定增长态势,传统消费提质升级、新兴消费蓬勃兴起、潜在消费竞相迸发的大消费格局正在推动零售业市场逐步复苏。公司将提振信心、直面挑战、锐意变革和创新,彻底回归商业本质,以商业全面数智化为基础,以极致的商品力拓展市场,以极简方式不断提高企业效率和改善用户体验,全力提升公司未来的业绩增长。
(二)公司发展战略
1、公司将继续聚焦实体经济,坚持商业零售主业。不断巩固本区域市场的发展,坚持区域领先、区域做强的总体战略不动摇,深耕宁夏区域市场,协调好规模拓展和效益提升的节奏。
2、坚持以实体商业为依托,以顾客为中心,数智化引领线上线下一体化,借助多点实现全渠道融合发展,加快推进商业数字化发展步伐。
3、构建以银川市为中心的300-500公里经济圈,力争辐射陕甘蒙千万级消费人口,全力将公司打造成为在西北市场具有核心竞争力的优势零售企业。
(三)经营计划
展望2024年,公司将以极致的商品力驱动业绩增长,以极简的组织驱动效率提升,以数智化为基础回归商业本质,坚持系统性提升经营能力和系统性降本增效的策略不动摇,强化预算管理,提升经营管理的效益和效率,为广大消费者提供更丰富的商品、更多元化的消费体验、更便捷的服务。继续加强本区域市场和外阜市场的协同、互补、融合发展,积极主动迎合零售市场和消费者需求变化,力求实现经营质量和经济效益的持续稳定增长。
1、以消费者为中心,全面提升实现增长,夯实一个基础(营运服务),打造两个优势(全渠道、商品力及供应链),加快两个建设(数智化、组织效率化)。
2、优化供应链,降低采购成本,重构商品结构,拓展新兴渠道,挖掘销售潜力,快速布局,抢占先机。
3、紧密联盟战略品牌,争取最大资源和独有性。
4、公司百货业态将加速转型,丰富经营品类,好商品+新体验=做品质生活的经营者,提升营运标准优化流程,构建全渠道营销体系,扩大私域流量池,全链路赋能业务增长。
5、公司超市业态将以全力提升商品力为主抓,全渠道突破提升毛利,全区域拓展提升销售,全场景探索增量渠道,打造学习型开拓性团队,强化一体化协作,增强整体盈利能力为主要工作目标,2024年预计将新开包括大卖场、生活超市及便利店在内的各类店铺共19家。
6、公司电器业态将启动品专店、装企店建设,开拓品牌共创发展新模式,加盟店实施百店计划,拓展客户共创、轻资产运营模式,进一步推进多模式品牌服务落地,实现企业售后向售后企业转型。2024年新百电器根据发展需要,预计将新开各类店铺5家。
7、公司现代物流将以“银川市商贸物流枢纽项目”为抓手,坚定内延外拓,形成以新百为核心的商贸物流集群,打造以银川商贸物流枢纽为抓手,覆盖宁蒙陕甘毗邻地区2000万人口的综合物流服务商,引领社会化综合物流枢纽,为客户提供卓越解决方案,带动物流经营业绩提升。
8、公司内部将以共创、共担、共享为目标,健全激励机制,提升组织效能;以数字化驱动组织流程变革,提升组织效能,加强梯队建设,打造懂经营、会管理的人才队伍。
9、持续强化对亏损的治理,充分整合利用各项资源,制定有效的减亏措施,逐步提升亏损店铺的经营业绩。
10、继续强化管理,优化治理结构,持续改善内部控制工作,提高公司内部控制水平,坚持以全面预算为抓手,加强预算管理的精细化与针对性,发挥预算对经营的指引和助力作用,实现企业快速发展,全力为股东创造更高的价值。
(四)可能面对的风险
1、宏观经济增长风险:零售行业的发展与国民经济增长密切相关,国内经济在面临诸多不确定性因素的影响下,经济增长回升势头承压,将影响居民收入的增加及消费信心的提升,不利于消费需求的增长,给公司的业务拓展带来一定的经营压力。
2、市场竞争风险:国内众多零售竞争者的强势进入公司所在区域市场,促使市场竞争态势进一步加剧,同时加剧了市场各要素成本的上升,导致公司市场占有率和盈利能力可能出现下降的风险。
3、市场管理运营风险:公司目前处于规模和业务不断拓展的成长阶段,新项目及网点建设布局对公司的管控体系、融资能力、资金的科学运用管理、营运模式的先进性、资源整合能力、决策效率以及市场开拓等方面均提出了更高的要求,公司将可能面临一定的管理风险及新项目投资未达预期的风险。
4、跨区域经营风险:随着公司主营业务逐步从宁夏辐射至西北各省份,新进入市场中消费者结构、消费习性、偏好、竞争趋势的变化等方面均与本区域有较大差异,公司需要花费更多的成本和资源来进行必要的市场培育,加大了公司跨区域经营的风险。
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一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明
1、公司主要经营业务
报告期内公司主要从事商业零售、物流和商业物业出租业务,零售业务主要涉及百货商场、综合购物中心、超市连锁、电器及通信连锁。截至本报告期末,公司各业态共运营331家实体经营店铺,其中:百货及购物中心11家,经营面积52.02万平米,超市店铺229家,经营面积55.23万平米,电器及通信店铺91家,经营面积12.60万平米,公司通过协调并整合各项资源,不断巩固宁夏区域内市场的发展优势,强化对周边省份市场的拓展和管控,确保了各项经营业务的稳步发展。
报告期内公司不断巩固区域内发展优势并积极应对市场变化,充分发挥各项资源整合效率,强化管理、降本增效,持续提升数字化运营能力,全力做好门店和商品的经营管理工作。报告期内,公司经营业绩稳步提升,实现营业收入321,193.52万元。公司主营业务收入占总营业收入的87.13%,租赁业务等收入占总营业收入的12.87%;其中主营业务收入构成为:超市占比67.22%、百货及购物中心占比11.51%、电器及通信占比20.59%、物流占比0.68%。
2、经营模式
报告期内公司经营模式未发生变化,公司经营模式主要包括联营和自营以及商业物业出租。联营模式下,供应商和公司签订联营合同,约定扣率及费用承担方式。公司实施集团化管理模式,对采购、销售、营销、人力资源及财务等环节实行集中管理,自营模式下对经销商品的集中采购,最大限度降低了商品的采购成本。商业物业出租是在公司经营场所里进行的租赁经营,其利润来源于租金收入扣除物业成本后的余额。
公司报告期与去年同期各经营模式数据比较:
(1)公司自营存货在取得时按实际成本计价,领用或发出的库存商品,子公司新百电器采用先进先出法确定领用和发出商品成本,母公司及子公司新百超市、新丝路、青海新百采用移动加权平均法确定领用和发出商品成本。
(2)联营模式下,供应商和公司签订联营合同,约定扣率及费用承担方式,公司代收营业款,月末系统根据零售价和合同扣率计算代理费确认收入,同时将扣除代理费后的营业款付给供应商,如有供应商承担的费用,月末录入费用协议,一并从代收的营业款中扣除。
(3)期末资产负债表存货项目反映自营模式存货余额,联营模式无存货余额。
3、公司行业发展情况
2023年上半年,随着国内经济社会全面恢复常态化运行,我国经济运行呈现恢复向好态势。根据国家统计局公布的数据显示,社会消费品零售总额227,588亿元,同比增长8.2%,增速比一季度加快2.4个百分点。随着线下消费场景和消费体验不断拓展提升,实体店铺零售持续恢复。上半年,限额以上实体店商品零售额同比增长5.1%,增速比一季度加快1.5个百分点。其中,便利店、百货店、专业店和品牌专卖店商品零售额分别增长8.2%、9.8%、5.4%和4.6%。消费市场总体呈现逐步恢复态势。
二、经营情况的讨论与分析
2023年上半年,公司按照董事会的决策部署和工作方针,不断强化投资风险管控意识,加快推进重点项目工程建设,持续以系统性提升经营能力和系统性降本增效为主抓,全力提升经营质量和效益,推动公司经营业绩稳步提升。
报告期内公司实现营业收入321,193.52万元,同比上升2.38%,实现归属于上市公司股东的净利润10,172.86万元,同比上升102.50%。
1、深挖市场资源、发挥业态优势、以数智化引领为方向,驱动线上线下一体化运营,助力公司整体业绩提升;
(1)公司各业态提前部署、统一思想、借力促销费政策,持续推进选好商品、做好商场、当好商人的经营理念,开年大促实现全面增收,春节前创造了日销近亿元的历史最高记录,有力提振了公司及市场各方的信心;
(2)公司百货业态不断回归商业本质,以抓商品、抓资源、抓客户体验、增加销售和提升客户活跃为重点,多渠道资源整合,通过场景营造、丰富人气活动、线上线下一体化营销,引导顾客在多点商城进行消费体验。同时积极通过新百多点小程序、抖音直播、社群等方式,丰富线上活动方式和内容,借助异业资源和消费券的促进作用,带动线上、线下协同提升销售。多点商城、小程序及抖音上半年累计实现订单总量突破9万单,GMV3,800万元、会员销售占比79.30%,引流到店4.3万人次;
(3)公司超市业态持续完善供应链结构及商品结构优化,持续提升商品力,通过人货场的不断提升,标杆店的快速复制及渠道开拓,最大限度抢占市场资源提升经营能力。以电商及新零售赋能实体店铺,全渠道会员拉新,让活动精准触达到会员用户及全渠道私域流量池,促进短视频及直播流量扩充,为线下引流。不断提升主播综合能力,实现门店店店直播,全力打通线上线下相互转化,助力销售收入提升;同时超市业态根据市场环境的变动,积极探索“夜市经济”打造新百独有夜市业态,结合预制菜品项的开发,创新消费场景,让夜市场景更加贴近消费者,打造场外多主题夜市+室内美食广场相结合的“多彩商圈夜经济”来提升市场烟火气;
(4)公司电器业态积极应对市场变化,让商品和消费者需求相结合,积极推进体验场景在终端的落地呈现,力求商品与场景匹配的消费结构升级,积极邀约对接西门子、海尔、美的、海信等头部品牌获取独家资源,同时获取海信集团电商破亿大奖及全国排名额外奖励;结合家庭整装市场变化,充分发挥厨电前置购买优势,将史密斯、万和联营厨电调整扩充为自营品牌,优势互补,在终端进店、渠道开拓、售后授权等方面深度合作,实现规模、收益新突破;
(5)上半年公司以政府促进消费增长的激励政策为突破口,借力消费券嵌入多点APP的有利时机,借助2023消费促进年、欢乐购物季、宁夏电商节及6·18购物节等大型促销活动的开展契机,将媒体资源、异业资源及商家资源进行有效整合,有效圈层拓客,聚焦品牌强势资源,借助公域私域全城强化曝光,并通过多点、抖音将人气活动组织等进行转化,场内场外互动、线上线下相互借力引流,协同提升销售达成。其中6·18档期促销实现近12万单,档期各业态全渠道实现销售近2亿元,同比平均增长15%。
2、全力打造多点本地生活平台,成立宁夏数字化联盟
(1)多点大会员平台完成会员融合后,通过一体化运营,多点+“本地生活”平台涵盖“吃、住、行、游、购、娱”为用户提供一站式的购物体验及服务,广大会员及消费者感受到多点不仅是线上购物的平台,更是本地生活服务的平台。以此形成新百独家优势,以数字化驱动运营,赋能业务,助力增长,实现通过提高APP日活、月活来转化销售,同时促进业态间优势互补相互引流赋能,不断提升用户体验;
(2)在宁夏回族自治区商务厅、银川市人民政府等部门的大力指导、支持下,公司与中国移动、顺丰速运、宁夏银联、工商银行、宁夏希望信息产业六家企业,共同组建成立宁夏数字化联盟,APP端总量超过两千万注册用户。在数字化大背景下,将多点超市、百货、电器商城嵌入联盟合作伙伴APP,各联盟企业联合打造开放共赢新生态,在开放、协作、交流、提升的机制下,一起挖掘数字化的价值,促进传统产业升级。为宁夏的消费升级、物流配送、文旅产业、智慧商圈、一刻钟便民生活圈等领域赋能,实现资源利用的最大化,从而推动企业及地方经济的协同发展。
3、内延外拓业务,加快公司新百物流向物流企业转型
公司新百现代物流上半年完成配送业务量16.7亿元,在继续整合直流供应商运输资源的同时,积极开展干线运输业务,逐一落实外拓业务,已建立和顺丰快递及京东物流在西北区域的配送业务联系,确立“内延外拓”,建立“全渠道、一盘货、仓干配”一体化供应链服务,覆盖西北乃至全国的物流的目标,逐步形成以“数字化、智能化、自动化”为引领的社会化综合物流枢纽,不断实现由企业物流向物流企业的强势转变。
4、持续强化管理、不断降本增效,助力经营提升
(1)不断提振外阜区域的经营能力和商品力,充分调动各区域经营管理的自主能动性,引进区域差异化商品,加大重点单品本地直采,与重点品牌、地方品牌深度合作提升到货率,全力提升经营业绩;
(2)紧盯团购合作业务达成,适时推动团购赊销清理,控制风险加快资金回款;
(3)持续跟进亏损店铺的经营治理,通过行之有效的经营策略和管理手段,推动店铺逐步减亏、扭亏;
(4)根据市场环境及经营形势的变化,推进减租、降租及退租工作,进一步为经营减负。
5、思想引领,驱动变革、严格考评、提升绩效
(1)增强全员绩效管理意识,通过绩效管理推动组织变革,激发员工不断找寻差距,力求实现组织与个人的共同提升;
(2)实施绩效管理规范化,激活团队韧性,塑造“人人奋斗、人人创新”的工作理念。
6、落实安全责任,牢固树立安全理念
公司高度重视安全检查工作,严格履行第一安全责任人的职责,落实各项安全防控措施,日常加强员工消防知识培训、店铺消防检查,要求全员知悉店铺消防安全疏散通道,制度化做好消防设施设备日常维护保养,确保设施设备完整有效,形成闭环。牢固树立安全理念,坚持人民至上、生命至上的责任感,落实落细各项安全措施,筑牢安全经营防线,全力为广大消费者营造安全、健康、放心的购物环境。
三、风险因素
1、国内经济增长持续放缓将直接影响消费市场的发展,影响居民可支配收入的增加和消费信心,会直接对零售市场和公司的业务发展带来不利影响,加大了公司的经营压力。
2、公司所在区域市场及周边市场均处竞争较激烈的态势,国内零售巨头的强势介入,加剧了市场各要素成本的上升,促使市场竞争态势进一步加剧,将导致公司市场占有率和盈利能力出现下降的风险。
3、伴随公司投资规模的不断扩大和零售市场经营技术和业态创新速度不断加快,公司管理人员在专业化能力、营运模式的应对调整能力以及市场拓展能力方面突显不足,制约了公司整体经营能力的提升;同时公司目前处于规模和业务不断拓展的成长阶段,投资建设新项目需投入大量资金进行网点建设布局,资本支出压力较大,对公司的融资能力、资金的科学运用管理、资源整合能力以及市场开拓等方面均提出了更高的要求,公司将可能面临一定的新项目投资未达预期的投资风险。
4、随着公司主营业务逐步从宁夏辐射至西北各省份,新进入市场中消费者结构、消费习性、偏好、竞争趋势的变化等方面均与本区域有较大差异,公司需要花费更多的成本和资源来进行必要的市场培育,加大了公司跨区域经营的风险。
四、报告期内核心竞争力分析
报告期,公司继续推进管理转型和经营模式创新,不断强化核心竞争力。
1、公司是宁夏乃至西北地区最大的大型商业集团,各业态间资源叠加、互补,协同联动发展效应明显,众多实体门店的规模优势和优质经营网点资源的掌控,确保了发展的稳定性、持续性和抗风险性。
2、公司多年的经营历史和诚信经营理念及企业文化的传承积淀,形成了良好的企业美誉度、品牌价值和社会形象,被区域内消费者所熟知与认可,并据此拥有较为稳定的市场份额和消费群体,为公司的稳定发展奠定了坚实的市场基础。
3、公司已逐步形成一支较为专业、稳定、市场化的优秀管理团队,以积极创新和变革的思想观念应对市场变化,保障了公司的持续健康发展。
4、公司不断变革创新,全力推进线上线下融合发展,以新技术、数智化手段持续为经营业务赋能,以多点平台系统为主导,全力打造本地生活服务平台,快速实现低成本高效率抢占线上业务增量,不断提升了市场竞争力和影响力。
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一、经营情况讨论与分析
报告期内,公司在董事会的带领下坚定信心、紧抓发展大局,积极应对复杂多变的市场形势,强化风险管控,以系统性提升经营能力和系统性降本增效为经营策略,坚定不移推动数字化转型,全力推进主营业务发展和网点布局建设,经营业绩稳步提升。
公司全年实现营业收入588,309.76万元,同比上升3.12%,实现归属于上市公司股东净利润9,347.87万元,同比增长81.67%。
1、积极应对挑战,在逆势中寻求突破,各业态资源共享、协同发展,系统性提升经营能力;
(1)公司百货业态精准定位,重新定义城市消费场景,打造城市商业地标,焕发各商圈活力,提升商圈时尚度,以满足目标客群的“体验式、情景式、社交式”需求为升级改造重点,增强顾客购物体验,强化顾客引流,加速会员融合,助力销售提升。
(2)巩固区域市场地位,强化零售氛围,吸引独家、主力品牌进驻,优化提升商品力,增强盈利能力,不断扩大百货业态的市场影响力。
(4)公司超市业态不断强化数智化理念,提升数智化分析能力,实现各种业务场景的任务化、流程化、数字化;全面引入智能化硬件,事事在线,物物在线,通过大数据、AI智能、电子价签等手段,实现数智化变革,降低运营成本,提升工作效率,增强顾客体验,为门店赋能。
(5)新百连超已成为多点全国首个自运营商家,线上自运营能力不断提升,自运营数据驱动实现用户增长、线上视角调整商品结构、建立门店私域阵地、提升顾客服务水平等方面成效显著,线上和线下用户转化为全渠道用户,为门店业绩提升提供了有力抓手,创造了线上日均单量1.5万单和最高峰值3.3万单纪录。
(6)公司电器业态不断推动经营品类更新换代,推进品牌融合,聚焦结构提升,持续拓展延伸业务,增加新能源汽车销售业务及拓展加盟店,以智能家电、新能源汽车为发力点带动消费升级;以家装、安装服务拓展到家业务,积极打造全屋智能供应链入驻社区挖潜,带动全屋智能套餐业务拓展。
(7)公司新百物流坚定企业物流向物流企业的发展战略,积极搭建系统内供应链资源平台,充分发挥“宁夏标准化托盘示范中心”的功能作用。全面拓展系统外增值服务,做好云仓服务、集配服务、家居服务、电商服务、提升自采配送业务、直流供应商业务、供应商提货业务、常温分拣业务、自采业务、特殊业务的服务质量,同时不断推进物流数智化发展方向,加快物流产业与数字技术的融合创新,提升商品库存管理精度,严格管理商品品质,持续加强考核,提升管理水平。2022年新百现代物流荣获“自治区级商贸物流集散中心”、“自治区物流标准化示范中心”荣誉称号。
2、全面推进数字化发展进程,加快全业态会员融合发展;
(1)以多点为平台、以顾客为中心,数字化运营驱动,赋能业务增长,实现三业态会员完全融合(百货、电器多点商城同步上线),线上线下一体化运营,不断提高人货场数字化运营效率,实现人效、品效、坪效提升,全力打造宁夏最大、商品最丰富、活跃度最高的生活服务平台,为消费者提供一站式的购物环境及服务。报告期末,三业态会员总数近800万人,线上月活跃人数达120万。
(2)百货和电器业态多点商城上线,全面实现三业态会员导流,线下引流,在多点APP商城完成线上购物、积分加价购、秒杀、满减满赠、优惠券、配送等功能,实现线上线下引流,多渠道一体化运营。
3、借力资源促进销售增长,精益管理系统性降本增效;
(1)新百集团周年庆、购物季成为宁夏乃至周边消费者的购物盛宴,加大力度投入资源,回馈社会,政企联合,充分利用异业资源,借力消费券及银联资源,提高商圈渗透率,引流到店,促进销售回升,充分发挥公司促消费、保增长、提信心的带动作用。
(2)积极探索营销新模式,创新数字化营销,多渠道拓展线下团购、量贩、社群、外卖、线上拉新及老用户“唤醒+召回”,利用多点系统实现了用户的精准和反复触达,在降本增效的同时,提升会员粘性。
(3)加强团购业务拓展,优化业务流程,加快清理回款进度,确保经营成果的实现。
(4)学习运用数字化思维,全方位梳理经营管理工作,组织优化、提质增效、降本控费。
(5)加大力度治理亏损,逐个梳理、一店一策、聚焦问题改善,专项问题定责管理,快速推动减亏、扭亏工作,提升经营管理。
(6)结合市场经营形势变化,进一步落实减租、降租目标,持续为经营减负。
二、报告期内公司所处行业情况
2022年,面对复杂严峻的国际环境和其他不利因素的影响,全国各地区各部门高效统筹经济社会发展,切实抓好稳经济各项政策举措落实,国民经济总体保持恢复态势。全年实现国内生产总值121万亿元,比上年增长3.0%。全年社会消费品零售总额439,733亿元,比上年下降0.2%。其中,城镇消费品零售额下降0.3%;乡村消费品零售额与上年持平。商品零售增长0.5%;餐饮收入下降6.3%。受限流影响较大、品牌同质化程度较高的百货店商品零售额下降9.3%,消费市场整体恢复相对缓慢。
根据中国连锁经营协会发布《2022超市业态调查快报》,调查样本企业共70家,拥有1.6万余家门店,2022年,44.3%的企业销售同比下降,净利润下降的企业占47.1%。从陆续发布2022年度业绩预告的零售上市公司看,统计的23家上市零售企业业绩有9家企业实现盈利,14家出现亏损,其中4家超市企业,有3家亏损,11家百货企业,有6家亏损,5家盈利但4家同比下滑。
2022年对零售企业来讲,是极其不平凡的一年,后疫情时代,消费习惯变化,顾客到店率低,转化率低!市场的不确定性,增加了企业经营的风险。面对国内零售行业的困难形势,公司坚定信心、迎难而上,确保了经营业绩的稳定上升。公司全年实现营业收入588,309.76万元,同比上升3.12%,实现归属于上市公司股东净利润9,347.87万元,同比增长81.67%。
三、报告期内公司从事的业务情况
1、公司主要经营业务
公司是宁夏乃至西北地区较大的商业零售企业,主要从事商业零售、物流和商业物业出租业务,零售业务主要涉及百货商场、综合购物中心、超市连锁、电器及通信连锁。截至本报告期末,公司各业态共运营322家实体经营店铺,其中:百货及购物中心11家,经营面积51.80万平米,超市店铺214家,经营面积53.76万平米,电器及通信店铺97家,经营面积13.46万平米,上述店铺分布于宁夏主要城市核心商圈及宁夏周边包括陕西、甘肃、内蒙及青海等省份的主要城市,经过多年的并购整合和自主开发,公司逐步形成以银川为中心,立足宁夏逐步辐射陕、甘、蒙、青等省份为主的连锁销售网络体系。
公司不断巩固区域内发展优势,充分发挥各项资源整合效率,强化风险管理及对周边省份业务的拓展,坚定不移推动数字化转型,全面做好门店和商品的经营管理工作。报告期内,公司经营业绩稳步提升,实现营业收入588,309.76万元。公司主营业务收入占总营业收入的87.27%,租赁业务等收入占总营业收入的12.73%;其中主营业务收入构成为:超市占比67.88%、百货占比10.69%、电器及通信占比20.75%、物流占比0.65%、其他占比0.03%。
2、经营模式
报告期内公司经营模式未发生变化,公司经营模式主要包括联营和自营以及商业物业出租。联营模式下,供应商和公司签订联营合同,约定扣率及费用承担方式。公司实施集团化管理模式,对采购、销售、营销、人力资源及财务等环节实行集中管理,自营模式下对经销商品的集中采购,最大限度降低了商品的采购成本。商业物业出租是在公司经营场所里进行的租赁经营,其利润来源于租金收入扣除物业成本后的余额。
公司报告期与去年同期各经营模式数据比较:
(1)公司自营存货在取得时按实际成本计价,领用或发出的库存商品,母公司及子公司新百超市、新丝路、青海新百采用移动加权平均法确定领用和发出商品成本,子公司新百电器采用先进先出法确定领用和发出商品成本。
(2)联营模式下,供应商和公司签订联营合同,约定扣率及费用承担方式,公司代收营业款,月末系统根据零售价和合同扣率计算代理费确认收入,同时将扣除代理费后的营业款付给供应商,如有供应商承担的费用,月末录入费用协议,一并从代收的营业款中扣除。
(3)期末资产负债表存货项目反映自营模式存货余额,联营模式无存货余额。
四、报告期内核心竞争力分析
1、公司在宁夏及周边区域市场内处于较领先的市场地位,经过多年来的自主开发经营和并购整合,已形成综合购物中心、百货商场、超市连锁、电器及通信连锁等多业态协同联动发展的规模化优势,以及立足全自治区、辐射周边省份的连锁网络体系。公司各业态资源共享、协同发展优势明显,近三百余家门店充分发挥出数量多、分布广、类型全、定位准确、错位经营互补的优势,全方位满足各区域市场消费需求,并依此形成了较为稳定的消费客群。
2、公司作为宁夏地区经营历史最悠久的零售企业,70年来的诚信经营理念和厚重企业文化积淀形成了良好的企业美誉度和知名度,全国百家名店及“金鼎”百货店的荣耀使企业的品牌形象和市场价值得到有效提升,“新百百货、新百超市、新百电器”等品牌形象为区域市场内消费者所熟知与认可。
3、经过多年持续稳健运营发展,公司汇聚了具有丰富行业经验、具有较强专业力和凝聚力的管理团队,为企业后续的发展提供了有力的人力资源保障;同时伴随全面预算管理及多点平台系统等先进管理方法和工具的吸收使用,促进了公司经营管理水平的不断提升。
4、公司不断变革创新,全面拥抱数字化,全力推进线上线下融合发展,以新技术、数字化手段持续为经营业务赋能,“实体+线上”模式在加快公司新零售业务转型升级的同时,不断提升了公司的市场影响力和竞争力。
五、报告期内主要经营情况
(1)营业收入较上年同期增长,主要系本期线上配送到家业务销售额提升所致;
(2)营业成本较上年同期增长,主要系本期营业成本随收入同步增加所致。
前五名供应商采购额51,926.12万元,占年度采购总额10.02%;其中前五名供应商采购额中关联方采购额0.00万元,占年度采购总额0.00%。
①管理费用同比下降,主要系本期折旧费、租赁费及行销促销费下降所致;
②财务费用同比下降,主要系本期租赁负债利息费用减少所致。
(1)职工薪酬同比下降,主要系本期通过数字化变革,提升组织效能,职工薪酬同比减少所致;
(2)摊销同比增长,主要系本期土地使用权及门店装修费用增加所致;
(3)能源费用(水电等)同比增长,主要系本期新开店能源费用同比增加所致;
(4)行销及促销费同比增长,主要系本期为助力销售提升,开展营销活动费用增加所致;
(5)物业费及租赁费同比下降,主要系本期房屋租赁费减免执行简易处理所致;
(6)人员外包费同比下降,主要系本期劳务派遣用工费用减少所致;
(7)利息支出同比下降,主要系本期银行借款同比减少所致;
(8)车辆费用同比增长,主要系本期线上业务配送费用增加所致;
(9)配送服务费同比增长,主要系本期第三方物流配送费同比增加所致;
(10)利息收入同比下降,主要系本期收到定期存单利息收入同期减少所致;
(11)汇兑损益同比下降,主要系本期外币掉期及远期购汇业务到期结算所致。
(1)经营活动产生的现金流量净额变动原因:主要系本期支付的各项税费、线上平台使用费较同
期增加所致;
(2)投资活动产生的现金流量净额变动原因:主要系本期收回投资所收到的现金增加所致;
(3)筹资活动产生的现金流量净额变动原因:主要系本期偿还银行借款及租金支付减少所致。
六、公司关于公司未来发展的讨论与分析
(一)行业格局和趋势
1、随着社会各项优化措施落地见效,消费市场整体在有序恢复发展中,从长期发展看,我国消费市场规模大潜力足,扩大内需战略深入实施,促进消费的激励政策逐步发力,均有力支撑着我国消费市场稳定恢复发展;同时随着消费升级趋势的不断强化,消费者对品质化需求持续增加,绿色环保理念更加深入人心,服务消费意愿强烈,消费场景创新拓展,居民收入稳步增长及市场供给不断完善,消费结构将持续优化升级,消费市场有望不断恢复向好。
2、在国内消费环境持续优化,消费升级趋势性发展的带动下,整体消费市场将需要时间来恢复并逐步回暖,但市场更需要信心,国家已经出手稳定经济保增长,促进投资和消费,叠加零售业商业模式不断创新,新兴业态快速成长,市场业态、商品及城乡结构持续优化,居民消费已从规模和数量的扩张,转向品质提升和结构优化的新阶段,新零售从技术上突破线上线下的壁垒,从消费场景满足客户体验,不断满足客户对服务力和商品力的多元化需求,显示出较强的市场竞争力和号召力,消费市场整体将持续保持稳定增长态势。
(二)公司发展战略
1、公司将坚持商业零售主业,继续巩固本区域市场的发展,坚持区域领先、区域做强的总体战略不动摇,深耕宁夏区域市场,协调好规模拓展和经营效益提升的节奏,积极构建以银川市为中心的300-500公里经济圈,力争辐射陕甘蒙千万级的消费人口,全力将公司打造成为在西北市场具有核心竞争力的优势零售企业。
2、公司未来几年将继续强化区域市场竞争优势,重点对银川市所属商业资源进行必要整合和升级改造,继续强化、提升并引领公司在兴庆区、金凤区、西夏区及贺兰县商圈的优势发展地位。
3、公司将以实体商业为依托,不断改革创新,借助多点实现全渠道融合发展,以“实体+多点”模式实现线上线下一体化,到店到家一体化,全面加快推进商业数字化发展步伐。
(三)经营计划
展望2023年,公司将进一步落实系统性提升经营能力及系统性降本增效经营策略,强化预算管理,提升经营管理的效益和效率,全力推进各项重点经营工作和工程建设项目,加强本区域市场和外阜市场的协同、互补、融合发展,积极主动迎合零售市场和消费者需求变化,以提升效率、品质及改善用户体验为着眼点,加快数智化发展进程,力求实现经营质量和经济效益的持续稳定增长。
1、坚定不移推动数智化发展,推进三业态融合进程,全力打造本地生活服务平台。
2、创新增长,创新营销模式,用好抖音直播等新媒体,用数字化方式实现精准营销。
3、公司百货业态将为新百中心和贺兰商业广场的开业做好充足准备,积极打造城市商业地标,焕发各商圈活力,做好门店定位和客群分类,持续提升服务力和商品力,确保市场商品端优势。
4、公司超市业态将持续以提升商品力、提升商品毛利、增强整体盈利能力为主要工作目标,积极发挥线上线下联动优势,选好商品,做好分级销售,通过提升服务持续改善顾客体验,提升交易用户数,坚定不移推进线上线下一体化及门店端管理的数智化。2023年预计将新开包括大卖场、生活超市及便利店在内的各类店铺共19家。
5、公司电器业态将持续加强家电落地服务功能,发挥多点商城助力提升经营的能力,全力提升电商业务的规模和盈利水平,推动线上线下双线融合发展思路,做深做广供应链,不断提升市场竞争力。2023年新百电器根据发展需要,预计将新开各类店铺9家。
6、公司物流业态将坚定不移由企业物流向物流企业转变,建立“全渠道”“一盘货”“仓干配”,提供一体化供应链服务,成为西北乃至全国的综合物流服务商。
7、公司将强化对亏损的治理,充分利用各项资源,针对性制定有效、可行的减亏措施,尤其对外阜经营能力较弱的区域,集团公司将从综合资源配置、人力选拔配备等方面全力支持,不断提升外阜团队的营运能力,逐步提升亏损店铺的经营业绩。
8、坚持以全面预算为抓手,加强预算管理的精细化与针对性,发挥预算对经营的指引和助力作用,全力达成预算目标。
9、公司将继续强化管理,优化治理结构,持续改善内部控制工作,提高公司内部控制水平;公司各职能部门将通力协作以经营为中心,助力经营发展,同时将持续加强干部队伍建设,积极培养和引进人才,形成人才梯队,在确保风险可控的前提下,谋求企业快速发展,全力为股东创造更高的价值。
(四)可能面对的风险
1、零售行业的发展与国民经济增长紧密关联,国内经济的增长呈持续放缓态势,一定程度将影响消费者可支配收入的增加及消费信心的提升,不利于消费需求的增长,将对公司业务的发展带来较大的经营压力。
2、公司目前处于规模和业务不断拓展的成长阶段,投资建设新项目需投入大量资金进行网点建设布局,资本支出压力较大,对公司的融资能力、资金的科学运用管理、经营管理的高度专业化、营运模式的先进性、资源整合能力以及市场开拓等方面均提出了更高的要求,公司将可能面临一定的财务风险及新项目投资未达预期的投资风险。
3、公司所在区域市场及周边市场均处竞争较激烈的态势,国内众多零售竞争者的强势介入,加剧了市场各要素成本的上升,促使市场竞争态势进一步加剧,将导致公司市场占有率和盈利能力出现下降的风险。
4、随着公司主营业务逐步从宁夏辐射至西北各省份,新进入市场中消费者结构、消费习性、偏好、竞争趋势的变化等方面均与本区域有较大差异,公司需要花费更多的成本和资源来进行必要的市场培育,加大了公司跨区域经营的风险。
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一、 报告期内公司所属行业及主营业务情况说明
1、公司主要经营业务
报告期内公司主要从事商业零售、物流和商业物业出租业务,零售业务主要涉及百货商场、购物中心、超市连锁、电器及通信连锁。截至本报告期末,公司各业态共运营317家实体店铺,其中百货及购物中心店铺11家,合计经营面积51.70万平米;超市店铺212家,合计经营面积54.64万平米;电器及通信店铺94家,合计经营面积14.03万平米。上述店铺主要分布于宁夏主要城市核心商圈及陕西、甘肃、内蒙及青海等周边省份。公司通过协调并整合各项资源,不断巩固区域内市场的发展优势和强化对周边省份市场的拓展和管控,确保了各项经营业务的稳步发展。
报告期内,公司实现营业收入313,733.24万元。主营业务收入占总营业收入的86.93%,其中各业态占比为:超市67.39%、百货11.77%、电器20.22%、物流0.62%;租赁业务等收入占总营业收入的13.07%。
2、经营模式
报告期内公司经营模式未发生变化,公司经营模式主要包括联营和自营以及商业物业出租。联营模式下,供应商和公司签订联营合同,约定扣率及费用承担方式。公司实施集团化管理模式,对采购、销售、营销、人力资源及财务等环节实行集中管理,自营模式下对经销商品的集中采购,最大限度降低了商品的采购成本。商业物业出租是在公司经营场所里进行的租赁经营,其利润来源于租金收入扣除物业成本后的余额。
公司报告期与去年同期各经营模式数据比较:
(1)公司自营存货在取得时按实际成本计价,领用或发出的库存商品,子公司新百电器采用先进先出法确定领用和发出商品成本,母公司及子公司新百超市、新丝路、青海新百采用移动加权平均法确定领用和发出商品成本。
(2)联营模式下,供应商和公司签订联营合同,约定扣率及费用承担方式,公司代收营业款,月末系统根据零售价和合同扣率计算代理费确认收入,同时将扣除代理费后的营业款付给供应商,如有供应商承担的费用,月末录入费用协议,一并从代收的营业款中扣除。
(3)期末资产负债表存货项目反映自营模式存货余额,联营模式无存货余额。
3、公司行业发展情况
2022年上半年,国内经济克服超预期因素不利影响,呈现企稳回升态势,根据国家统计局公布的数据显示,社会消费品零售总额210,432亿元,同比下降0.7%。其中,城镇消费品零售额182,706亿元,下降0.8%;乡村消费品零售额27,726亿元,下降0.3%。按消费类型分,商品零售190,392亿元,增长0.1%;餐饮收入20,040亿元,增长7.7%全国网上零售额63,007亿元,增长3.1%。
二、经营情况的讨论与分析
2022年上半年,面对消费市场复苏缓慢及疫情防控常态化的不利局面,公司坚定信心、统一思想,积极应对市场变化,不断强化数字化运营能力,力求实现全渠道增收目标,全力维护和稳定市场份额。
报告期内公司实现营业收入313,733.24万元,同比上升3.23%,实现归属于上市公司股东的净利润5,023.53万元,同比上升32.91%。
1、坚持变革创新和经营转型,以全面数字化建设为方向,实现集团内资源共享,协同发展。
(1)公司百货业态坚持从品牌、时尚及品质化入手来引导和突出主题百货的特色优势,持续打造营销场景,提升消费者购物体验,不断增强消费者粘性和复购,通过小程序、直播、社群等方式,丰富线上活动方式和内容,结合消费者行为变化及媒体趋势发展,开拓新媒体私域流量,提升视频传播力,强化线上运营能力,助力店铺销售转化。新百易购小程序在上半年荣获全国首批交易保障认证标识,有力提振了百货业态线上营销的影响力;
(2)公司超市业态不断优化商品结构,持续提升商品力,加快区域化的商品引进和补充,不断增强门店商品力和竞争力;数字化协同发展方向初见成效,充分发挥OS系统上线作用,多点APP快速推动线上线下一体化运作效率,多点线上+团购+微信社区群+直播带货多渠道助力销售提升,上半年线上投单量继续突破200万单,实现线上销售额近1.6亿元,同比增长近30%;
(3)公司电器业态通过提供深度体验和品质服务为依托来满足消费者实际需求,与美的、海尔及松下等大品牌在销售、新装市场及渠道代理方面展开合作,融合资源深挖精准用户;在继续强化与京东、天猫等运营商线上业务拓展的同时,适时开展社群拉新扩充私域流量,整合品牌资源赋能“社群+商城”营销模式,协同提升线上销量;
(4)公司现代物流继续开展“物流后市场”业务,成立“自治区标准化托盘共建、共用、共享示范中心”,本着降低成本、提高效率、增加收益的工作理念,积极开拓变革创新工作思路,开拓新业务,新引进业务14家,同时持续开展信息系统平台研发等工作,完成物流资产上线等项目;上半年新百现代物流完成配送额12.10亿元;
2、精耕细作提升经营能力,精益管理全力为发展减负。
(1)启动数字化会员整合平台项目,实现集团内各业态下的体验通、商品通、活动通,服务通、数据通,打造以会员为中心的运营模式,提升顾客体验,增强顾客粘性和复购,全力打造宁夏最大最强的集团私域流量,实现全周期客户价值研究和全业态客户服务提升,为企业创造新的业务增长点;
(2)公司各业态主动出击,积极争取银联、银行等资源支持,开展积分兑换、满减等活动,在降低营销成本的同时,有效提升了客流;
(3)根据政府及相关部门促进消费增长的激励政策,市商务局投放消费券“让利于民、惠动全城”,公司作为宁夏零售市场的重点企业,主力担当、提前筹备、发动资源全面推广宣传,借助欢乐购物季、激情之夏消费促进季及银川美食节等促销活动的开展契机,引导顾客到新百消费,有效促进了公司整体销售的增长;
(4)公司内部强化经营管理,针对亏损店铺一店一策,实施行之有效的经营策略和管理手段,快速推动减亏、扭亏工作;
(5)公司根据市场形势的变化,积极推进租赁店铺的减租、降租谈判工作,进一步为经营减负;
(6)持续加强与团购客户的深入合作,优化团购业务流程,加快团购赊销清理回款进度,确保经营成果的效率性和效益性。
3、加强干部队伍梯队建设,重构制度管理,强化管理底线,筑牢干部思想道德防线。
(1)全面开展干部队伍的梯队建设、轮岗机制及技能培训,建立健全专业岗位知识体系,以讲责任,讲开源、讲创新为主旨优化组织提升效能,不断提升干部团队经营能力;
(2)强化干部诚信教育规范管理,对各级干部明确目标,树正风正气,坚定正确的方向,做正确的事。
报告期内新增门店(共23家店铺)
报告期内关闭门店(共23家店铺)
报告期内公司经营情况的重大变化,以及报告期内发生的对公司经营情况有重大影响和预计未来会有重大影响的事项
三、可能面对的风险
1、国内经济增长持续放缓将直接影响消费市场的发展,影响居民可支配收入的增加和消费信心,会直接对零售市场和公司的业务发展带来不利影响,加大了公司的经营压力。
2、公司所在区域市场及周边市场均处竞争较激烈的态势,国内零售巨头的强势介入,加剧了市场各要素成本的上升,促使市场竞争态势进一步加剧,将导致公司市场占有率和盈利能力出现下降的风险。
3、伴随公司投资规模的不断扩大和零售市场经营技术和业态创新速度不断加快,公司管理人员在专业化能力、营运模式的应对调整能力以及市场拓展能力方面突显不足,制约了公司整体经营能力的提升;同时公司目前处于规模和业务不断拓展的成长阶段,投资建设新项目需投入大量资金进行网点建设布局,资本支出压力较大,对公司的融资能力、资金的科学运用管理、资源整合能力以及市场开拓等方面均提出了更高的要求,公司将可能面临一定的新项目投资未达预期的投资风险。
4、随着公司主营业务逐步从宁夏辐射至西北各省份,新进入市场中消费者结构、消费习性、偏好、竞争趋势的变化等方面均与本区域有较大差异,公司需要花费更多的成本和资源来进行必要的市场培育,加大了公司跨区域经营的风险。
四、报告期内核心竞争力分析
报告期,公司继续推进管理转型和经营模式创新,不断强化核心竞争力。
1、公司是宁夏乃至西北地区最大的大型商业集团,各业态间资源叠加、互补,协同联动发展效应明显,众多实体门店的规模优势和优质经营网点资源的掌控,确保了发展的稳定性、持续性和抗风险性。
2、公司多年的经营历史和诚信经营理念及企业文化的传承积淀,形成了良好的企业美誉度、品牌价值和社会形象,被区域内消费者所熟知与认可,并据此拥有较为稳定的市场份额和消费群体,为公司的稳定发展奠定了坚实的市场基础。
3、公司已逐步形成一支较为专业、稳定、市场化的优秀管理团队,以积极创新和变革的思想观念应对市场变化,保障了公司的持续健康发展。
4、公司积极加快线上线下融合发展步伐,以多点平台系统为主导,快速实现低成本高效率抢占线上业务增量,不断提升市场竞争力。
收起▲
一、经营情况讨论与分析
报告期内,公司在经营层的带领下,以务实、创新、勇于变革的精神积极应对市场变化,紧抓发展大局,全力克服因市场发展不畅及局部疫情影响所带来的不利局面,确保经营业绩的逐步恢复,同时在疫情爆发期间公司积极主动担负起社会责任,全力保障区内居民的生活必需品供应和物价稳定,为全区取得抗疫胜利发挥了重要作用。
公司全年实现营业收入570,524.22万元,同比上升0.20%,实现归属于上市公司股东净利润5,145.57万元,同比增长18.87%。
1、公司百货业态紧抓市场发展趋势,积极创新突出特色,以升级优势品牌、整合业态资源、丰富餐饮体验及提升运营品质为主抓,通过加快融合生活+美食+社交于一体的复合型购物场所的
打造,力求带动整体业态从经营管理、效益、市场影响力等实现全方位提升和突破。
(1)各店加速调改升级,突出品牌引领和商品力提升,其中总店通过引进娇兰、奥德臣、万
国、乐飞叶等标杆品牌,强化店铺商品力,对雅诗兰黛、迪奥、宝姿、珂莱蒂尔、薇薏蔻等品牌进行全新形象提升,以保持时尚度和精品定位。CCmall及CCPark店通过丰富多元的业态组合及差异化特色品牌的引入,不断打磨空间体验和服务,积极构建带有温度、情感的消费者日常生活购物、休闲体验的聚集场所;
(2)全力推动线上引流与线下体验互动结合经营策略,开展竞技赛事、亲子嘉年华、国潮来
袭、潮π街区及美食盛宴等特色主题活动,来满足不同圈层顾客的需求,带动消费升级和助力销售提升;以“爱尚宁夏—惠享生活”等购物季促销活动的开展为契机,携手中国移动、宁夏银联等异业资源协同加持,配合千万购物补贴、购物券送达全城等丰富的营销活动实施,提高了顾客参与度和体验感,增强了公司市场影响力;
(3)坚定不移深耕会员,巩固线下有效会员的纳新,强化社群宣传,借力社交电商平台,线
上社群运营及小程序营销,与顾客保持互动粘性,提升会员服务感知和满意度,线上线下会员消费占比、活跃及交互等维度都保持了良好增长态势;
(4)报告期内,公司新百总店改扩建项目及贺兰新百商业广场项目均按计划完成施工进度,
品牌规划及招商工作亦开始积极推进。
2、公司超市业态积极应对市场及消费者需求变化,以提升经营能力为主抓,深挖和拓展销售
渠道,不断优化供应链,全面推动“实体店铺+多点线上”模式,线上线下相互引流,加快数字化转型进程和提升数据运用能力,从商品力、性价比、服务提升和购物体验等方面,全方位满足消费者的便捷和多样化购物需求。报告期内,新开包括吾悦广场店、定西万达店在内等各类店铺共34家。
(1)通过货源地开发和优化、品牌的择优选择及深度合作,实现物流、营运、采购一体化协
作,从商品、购物环境、终端呈现等方面逐步向高品质推进;
(2)加强促销毛利管控,减少低毛利或负毛利促销,有效控制促销品项,加大各项费用合理
管控,缩短新开店培育期加快盈利实现进度;
(3)深耕与大品牌合作,发挥大品牌引流优势、规模优势及厂家资源投入优势,同时改变单
品直流供应商供货模式,通过基地直采+地采补充去中间环节,缩短商品到店时间,提升商品采购品质和新鲜度;
(4)以提升会员基数为核心、提升复购率为抓手、拉新为保障,重视场景氛围营造和商品的
宣传推广,多渠道促进履约提效,提高商品动销。
3、公司电器业态积极应对市场的趋势性变化,适时调整经营思路,全力聚焦主业发展,发挥
在区域内实体经营的资源整合与营销优势,通过提供深度体验和品质服务为依托来满足消费者的实际需求,借力优势电商平台积极开拓线上销售渠道,实现了线上业务销售的大幅提升,有力提振了新百电器的市场份额和影响力。报告期内,新开包括凤凰华府店、同心客都店等在内的各类店铺26家。
4、2021年公司新百物流以建设“供应链过程监管”为核心目标,依托大数据、区块链、5G、人工智能等高科技手段,建立集“可视、可控、可信”为一体的中国冷链流通环境大数据中心,
在每一个流通节点上,能查询到发生地点、发生时间、发生主体、检验检疫认证、源产地溯源认证等数据,一旦在流通过程中任何一个节点上发生问题,依托“中国冷链流通环境大数据”,能在最短的时间和范围内,以最快的手段控制并消除储配隐患。同时新百物流先后完成了冷链数据采集应用;蔬果直流变自采业务,蔬果品质比同期大幅提升;2021年公司新百物流荣获国家4A级物流企业荣誉。
5、2021年10月下旬,疫情在宁夏突然爆发,面对突如其来的疫情,公司率先加入全国工商
联发起的企业三保承诺,承诺保供应、保价格、保质量,全体员工合力奋战在配送工作一线,确保全区居民和银川市大部分被封闭小区居民的生活必需品供应,充分发挥了在抗疫保供时期的主渠道作用和社会责任担当,并受到自治区政府和社会各界的好评。
二、报告期内公司所处行业情况
2021年,面对复杂严峻的国际环境和国内疫情散发等多重考验,全国各地区、各部门认真贯彻落实党中央、国务院决策部署,坚持稳中求进工作总基调,科学统筹疫情防控和经济社会发展,扎实做好“六稳”工作,全面落实“六保”任务,加强宏观政策跨周期调节,加大实体经济支持力度,国民经济持续恢复发展,改革开放创新深入推进,民生保障有力有效,构建新发展格局迈出新步伐,高质量发展取得新成效,实现“十四五”良好开局。
2021年,公司在宁夏地区零售市场的发展从经营规模、业态分布、经营品质及商业信誉等方面保持了相对优势,但市场竞争激烈的格局仍在持续,市场内包括王府井百货、国芳百货、永辉超市、北京华联、华润万家及苏宁电器和国美电器等国内零售巨头,均对公司的各业态经营形成竞争态势和部分市场份额的挤压,对公司所在商圈店铺的客流稳定形成不利影响,公司为巩固和强化经营优势,近年从增强业态组合、优化购物体验互动来进行经营的升级改造,确保公司的经营优势和市场影响力。通过在宁夏周边地区的经营拓展,公司已在内蒙、甘肃、陕西及青海开立店铺,由于业务均处于起步阶段,培育期相应延长,外埠区域总体经营业绩还未能实现盈利。
三、报告期内公司从事的业务情况
1、公司主要经营业务
公司是宁夏乃至西北地区较大的商业零售企业,主要从事商业零售、物流和商业物业出租业务,零售业务主要涉及百货商场、综合购物中心、超市连锁、电器及通信连锁。截至本报告期末,公司各业态共运营317家实体经营店铺,其中:百货及购物中心11家,经营面积51.70万平米,超市店铺206家,经营面积55.43万平米,电器及通信店铺100家,经营面积13.68万平米,上述店铺分布于宁夏主要城市核心商圈及宁夏周边包括陕西、甘肃、内蒙及青海等省份的主要城市,经过多年的并购整合和自主开发,公司逐步形成以银川为中心,立足宁夏逐步辐射陕、甘、蒙、青等省份为主的连锁销售网络体系。
公司不断巩固区域内发展优势,充分发挥各项资源整合效率,强化对周边省份业务的管控和拓展,全面做好门店和商品的经营管理工作。报告期内,公司经营业绩平稳提升,实现营业收入570,524.22万元。公司主营业务收入占总营业收入的85.93%,租赁业务等收入占总营业收入的14.07%;其中主营业务收入构成为:超市占比66.61%、百货占比12.44%、电器及通信占比20.06%、物流占比0.69%,其他占比0.20%。
2、经营模式
报告期内公司经营模式未发生变化,公司经营模式主要包括联营和自营以及商业物业出租。
联营模式下,供应商和公司签订联营合同,约定扣率及费用承担方式。公司实施集团化管理模式,对采购、销售、营销、人力资源及财务等环节实行集中管理,自营模式下对经销商品的集中采购,最大限度降低了商品的采购成本。商业物业出租是在公司经营场所里进行的租赁经营,其利润来源于租金收入扣除物业成本后的余额。
四、报告期内核心竞争力分析
1、公司在区域市场内处于经营较领先的市场地位,经过多年来的自主开发经营和并购整合,
形成综合购物中心、百货商场、超市连锁、电器及通信连锁等多业态协同联动发展的规模化优势,多业态集团化协同发展优势明显,已形成立足全自治区、辐射周边省份的连锁网络体系,各业态三百余家门店充分发挥出数量多、分布广、类型全、定位准确、错位经营互补的优势,全方位满足各区域市场消费需求,并依此形成了较为稳定的消费客群。
2、公司作为宁夏经营历史最悠久的零售企业,70年来的诚信经营理念和厚重企业文化积淀
形成良好的企业美誉度,全国百家名店及“金鼎”百货店的荣耀使企业的品牌形象和市场价值得到有效提升,“新百百货、新百超市、新百电器”等品牌形象为区域市场内消费者所熟知与认可。
3、经过多年持续稳健运营发展,公司汇聚了具有丰富行业经验、具有较强专业力和凝聚力的
管理团队,为企业后续的发展提供了有力的人力资源保障;同时伴随全面预算管理及多点OS平台系统等先进管理方法和工具的吸收使用,促进了公司经营管理水平的不断提升。
4、公司不断变革创新,积极推进线上线下融合发展,以新技术、数字化手段持续为经营业务
赋能,“实体+线上”模式在加快公司新零售业务转型升级的同时,不断提升了公司的市场影响力和竞争力。
五、报告期内主要经营情况
报告期内,公司实现营业收入570,524.22万元,同比上升0.20%;实现归属于上市公司股东的净利润5,145.57万元,同比上升18.87%。
六、公司关于公司未来发展的讨论与分析
(一)行业格局和趋势
1、随着国家扩大内需战略的深入实施,国内循环对经济发展的带动作用明显增强,经济运行
持续稳定恢复,内生动力不断增强,内需潜力进一步释放,国内经济长期向好的基本面没有变,构建新发展格局的有利条件没有变,内需对经济增长的贡献率不断提升,居民收入水平和就业状况的不断改善,促使居民消费需求逐步释放,消费支出保持恢复性反弹态势,消费市场发展前景广阔,将在构建新发展格局、推动经济高质量发展的进程中发挥更为重要的支撑和引领作用。
2、国内促消费政策逐步落地和显效,消费升级态势有望延续,消费市场规模将持续扩大,同
时伴随着中国消费市场逐步进入数字化时代,新需求、新场景、新业态、新模式及新零售业务不断涌现和演化,不断推动着新消费时代的到来;疫情常态化后,消费者到店消费趋势稳步回升,零售企业线上线下融合速度、深度及广度不断加快。国内消费市场在巨大发展潜能的推动下,将逐步迎来新的大发展时期。
(二)公司发展战略
1、公司将坚持商业零售主业,继续巩固本区域市场的发展,坚持区域领先、区域做强的总
体战略不动摇,深耕宁夏区域市场,协调好规模拓展和经营效益提升的节奏,积极构建以银川市为中心的300-500公里经济圈,力争辐射陕甘蒙千万级的消费人口,全力将公司打造成为在西北市场具有核心竞争力的优势零售企业。
2、公司未来几年将继续强化区域市场竞争优势,重点对银川市所属商业资源进行必要整合和
升级改造,从战略高度继续强化、提升并引领公司在兴庆区、金凤区、西夏区及贺兰县商圈的优势发展地位。
3、公司将以实体商业为依托,不断改革创新,加快干部人才队伍的本土化建设进程,借助多
点实现线上线下融合,以“实体+多点”模式实现线上线下一体化,到店到家一体化,全面加快推进商业数字化发展步伐。
(三)经营计划
2022年,公司将进一步加强管理、优化治理结构,全力推进各项重点经营工作和工程建设项目,强化本区域市场和外阜市场的协同、互补、融合发展,积极主动迎合零售市场和消费者需求变化,以提升效率和品质及改善用户体验为着眼点,坚定不移加快数字化发展进程,力求实现经营质量和经济效益的持续稳定增长。
1、公司各业态将通过整合区域内各项资源优势,加强和外阜区域市场的联合互动,统一宣传、相互借力,相互引流,全力辅助外阜各区域业态的发展,实现外阜公司经营能力的逐步提升;
2、百货业态将加快品牌升级汰换级次,提升商品力,引进头部品牌,引入宁夏首店,提升经
营坪效,提升店铺经营能力和竞争力,同时秉承“精耕细作、用心服务”的经营理念,提升精细化运营和服务能力,利用“线上+线下”及“场内+场外+天台”的消费场景延伸,融合品牌资源、会员活动、艺术文化、夜间经济,将购物、体验、互动等场景充分结合,全面满足消费者社交、体验、品质等新需求;
(1)加强门店管理数字化,提升全场景全链路整合服务能力,打通人、货、场,充分整合线
上线下资源,将商品服务转化为“邻里服务”,利用线下交流构建信任基础,增加用户粘性,提升复购率;
(2)新百总店后院改扩建项目(总店C馆)及贺兰综合体工程建设项目在2022年将完成主
体施工建设,根据两店的不同市场定位,相关品牌、品类定位布局及招商洽谈工作将同步有序推进。
3、新的一年,公司超市业态将以提升商品力、提升商品毛利、增强整体盈利能力为主要工作
目标,依托集团整体联动营销活动,借力宣传及扩大异业合作范围和资源,一体化全面提升销售;根据超市业态的发展目标,2022年预计将新开包括大卖场、生活超市及便利店在内的各类店铺共19家;
(1)2022年超市业态将不断创新经营模式,调整商品结构,增加定制类、独有类商品引进,
品牌持续做深做细,深耕大品牌合作方向,发挥其引流优势、规模优势及资源投入优势,强化品类汰换,保证有限品项,确保经营目标的达成;
(2)强化多点OS系统上线后,对数据综合运用能力以及数字化发展能力的提升,充分利用
多点平台的综合经营优势,简化优化流程,提高管理效率,不断提高线上线下结合发展的协同经营效应;
(3)加强对亏损店铺的治理,利用现有资源,制定有效的减亏措施,尤其对外阜经营能力较
弱的区域,从综合资源配置、人力选拔配备等方面全力支持,逐步提升外阜团队的营运能力,确保亏损店铺经营业绩的实质提升。
4、新百电器将继续立足电器销售主业,积极推动线上线下双线融合发展思路,做深做广供应
链,逐步提升盈利能力,全力打造专业电商团队,同时围绕绿色智能家电补贴及以旧换新政策将持续促进家电升级消费的政策利好,找准销售渠道、拓宽客群、提升销售结构、聚焦核心品牌,来增加销售规模,发挥在区域内实体经营的资源整合与营销优势,加快发展步伐,持续提升区域内市场综合竞争力。2022年新百电器根据发展需要,预计将新开各类店铺9家。
5、2022年新百物流将以打造“宁夏物流标准化设备中转中心”为核心目标,依托商务部智
慧物流示范企业优势,加快货仓动销智能管理系统理论探索和实践;建设智能自动化高速分拣线系统及无人叉车补货作业、电子标签拣选系统;完善智能消防、安防系统等;以稳固现有客户拓宽增值业务为抓手,持续降本增效,做好生鲜、常温商品的存储、商品的品质管控及门店服务工作。
6、2022年,公司将继续强化管理,优化治理结构,按照最新监管规则和指引的要求,持续
改善内部控制工作,梳理内部控制流程,加强关键节点的控制,提高公司的内部控制水平。严格履行上市公司信息披露、投资者关系管理、执行股东大会决议等重要职责,依托董事会各专业委员会的作用,强化战略发展、重大投资等科学决策能力,全力为股东创造更高的价值,持续推动企业健康发展。
(四)可能面对的风险
1、国内经济增长持续放缓,直接影响消费市场的发展,影响居民可支配收入的增加和消费
信心,会对零售市场和公司的业务发展带来不利影响,加大了公司的经营压力。
2、公司所在区域市场及周边市场均处竞争较激烈的态势,国内零售巨头的强势介入,加剧了
市场各要素成本的上升,促使市场竞争态势进一步加剧,将导致公司市场占有率和盈利能力出现下降的风险。
3、伴随公司投资规模的不断扩大和零售市场经营技术和业态创新速度不断加快,公司管理人
员在专业化能力、营运模式的应对调整能力以及市场拓展能力方面突显不足,制约了公司整体经营能力的提升;同时公司目前处于规模和业务不断拓展的成长阶段,投资建设新项目需投入大量资金进行网点建设布局,资本支出压力较大,对公司的融资能力、资金的科学运用管理、资源整合能力以及市场开拓等方面均提出了更高的要求,公司将可能面临一定的新项目投资未达预期的投资风险。
4、随着公司主营业务逐步从宁夏辐射至西北各省份,新进入市场中消费者结构、消费习性、偏好、竞争趋势的变化等方面均与本区域有较大差异,公司需要花费更多的成本和资源来进行必
要的市场培育,加大了公司跨区域经营的风险。
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一、 报告期内公司所属行业及主营业务情况说明
1、公司主要经营业务
公司主要从事商业零售、物流和商业物业出租业务,零售业务主要涉及百货商场、综合购物中心、超市连锁及电器连锁。截至本报告期末,公司各业态共运营288家实体店铺,其中百货店铺11家,合计经营面积52.02万平米;超市店铺192家,合计经营面积56.03万平米;电器店铺85家,合计经营面积13.25万平米。上述店铺主要分布于宁夏主要城市核心商圈及陕西、甘肃、内蒙及青海等周边省份。公司通过深入推进管理转型和经营模式创新,协调并整合各项资源,确保各项经营业务的稳步发展。
报告期内,公司实现营业收入303,907.63万元。主营业务收入占总营业收入的86.17%,其中各业态占比为:超市66.93%、百货13.30%、电器19.09%、物流0.68%;租赁业务等收入占总营业收入的13.83%。
2、经营模式
报告期内公司经营模式未发生变化,公司经营模式主要包括联营和自营以及商业物业出租。联营模式下,供应商和公司签订联营合同,约定扣率及费用承担方式。公司实施集团化管理模式,对采购、销售、营销、人力资源及财务等环节实行集中管理,自营模式下对经销商品的集中采购,最大限度降低了商品的采购成本。商业物业出租是在公司经营场所里进行的租赁经营,其利润来源于租金收入扣除物业成本后的余额。
公司报告期与去年同期各经营模式数据比较:
(1)公司自营存货在取得时按实际成本计价,领用或发出的库存商品,子公司新百电器采用加权平均法确定领用和发出商品成本,母公司及子公司新百超市、新丝路、青海新百采用移动加权平均法确定领用和发出商品成本。
(2)联营模式下,供应商和公司签订联营合同,约定扣率及费用承担方式,公司代收营业款,月末系统根据零售价和合同扣率计算代理费确认收入,同时将扣除代理费后的营业款付给供应商,如有供应商承担的费用,月末录入费用协议,一并从代收的营业款中扣除。
(3)期末资产负债表存货项目反映自营模式存货余额,联营模式无存货余额。
3、公司行业发展情况
根据国家统计局公布的数据显示,2021年上半年,全国社会消费品零售总额211,904亿元,同比增长23.0%,其中,城镇消费品零售额184,098亿元,同比增长23.3%;乡村消费品零售额27,807亿元,同比增长21.4%。全国网上零售额61,133亿元,同比增长23.2%,其中,实物商品网上零售额50,263亿元,增长18.7%,实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重为23.7%,国内零售业发展总体保持了平稳增长的态势。
二、经营情况的讨论与分析
2021年上半年,公司进一步强化管理,优化治理结构,创新发展,以提升经营质量和效益为主抓,严控成本、治理亏损,稳步推进重点项目建设,继续强化预算指标的达成和管理机制变革。报告期内公司实现营业收入303,907.63万元,同比上升3.55%,实现归属于上市公司股东的净利润3,779.72万元,同比下降25.98%(执行新租赁准则,相关期间费用同比增加4,839.64万元)。
1、线上线下业务全面打通,提升运营效率、拓宽消费者触达新渠道,优化顾客购物体验
(1)公司百货业态创新营销重构消费新场景,紧抓直播风口,打造新百直播模式,融入走秀、访谈、带货三种场景直播,增强购物中心聚客、创客及获客力;通过新百易购小程序、新百潮流资讯及新百企业社群直播持续引流,实现客流转化推动线上及线下销售。上半年公司新百易购线上小程序及直播下单累计实现销售额近3,000万元,可比增长45%。
(2)公司超市业态线上线下全渠道拓展,借助多点平台数字化运营迈上新台阶,逐步建立数字化会员体系,使营销和服务更为精准,多点网上超市近80家门店配送业务遍布宁夏各市县,并在内蒙古乌海市、鄂尔多斯市,陕西省榆林市及靖边县,甘肃省兰州市,青海西宁市及大通县等地设有配送站点。上半年线上业务投单量突破210万单,线上销售额实现1.21亿元,可比增长48%。
(3)公司电器业态借力优势运营商开拓线上渠道业务,与京东、天猫、苏宁易购建立企业网络品牌和网络渠道体系,以新百电器团购商城为依托,实行“线上锁客、线下转化”拓客引流策略,为门店精准锁客导流,多渠道提升销售。
2、强化销售提升,加强和各大品牌的深度合作,不断提升市场影响力
(1)公司百货业态迎合市场需求不断整合商品资源,加快招商进度,提升新品牌签约率;借助“活力银川、乐逛兴庆”及购物季“宁夏618狂欢节”等大型促销活动的开展,持续制造消费热点,带动城市活力,拉动市场消费。
(2)公司超市业态充分发挥商品管控一体化(采销、品类、补货、营销)功能,商品持续优化汰换,不断提升TOP商品覆盖率,以销售为核心,“抓商品、抓线上、抓节庆”,充分发挥区域和门店的主观能动性,增加线下卖场的“烟火气”氛围,全力促进销售上升。
(3)公司电器业态上半年以降库存提周转、推新品提结构为工作重点,强化内部运营,提升经营质量,并积极配合政府开展以旧换新惠民活动和响应乡村振兴建设政策,联手中国移动宁夏分公司打造“平安乡村”试点工程,有力提振了市场信心。
3、加强精细化管理,不断提升经营能力
(1)持续推进减租、降租工作及深化异业合作,争取有效资源减少成本支出。
(2)全力推进减亏工作落地,上半年累计减亏门店近30家。
(3)公司电器业态深挖经营中存在的问题,统一思想、优化组织架构、明确聚焦主业和销售的发展方向,重塑新百电器在本区域市场的优势地位。
(4)新百物流努力拓展物流增收业务,本着降低成本、提高效率、增加收益的工作理念,持续开展信息系统平台研发等工作,完成了OS系统的切换,实现了配送区域电子围栏、配送票据无纸化、配送过程全透明等,使物流信息业务全面提升。
(5)各业态启动干部轮岗培训,盘活人力资源,聚焦能力提升,凝炼团队。
4、按计划积极推进相关重点项目的建设和调改
(1)新百总店改扩建、贺兰新百商业广场项目及新百宁阳广场项目均按建设进度推进实施。
(2)青海百货西宁店,年内将进行A馆和B馆的局部装修改造,集团公司将对其招商及品牌调改进行必要的资源支持和协助配合,积极推动西宁店向购物中心转型,力争实现经营效益的有效提升。
报告期内新增门店(共22家店铺)
报告期内关闭门店(共10家店铺)
报告期内公司经营情况的重大变化,以及报告期内发生的对公司经营情况有重大影响和预计未来会有重大影响的事项
三、报告期内核心竞争力分析
报告期内,公司继续强化和提升了企业核心竞争力。
1、公司是西北地区最大的商业零售集团,各业态间资源叠加、互补,协同联动经营效应明显,近300家实体门店的规模优势和优质网点资源的拥有,确保了公司零售业务发展的稳定性、持续性和抗风险性。
2、公司多年的经营历史和诚信经营理念以及企业文化的传承积淀,形成了良好的企业美誉度、品牌价值和社会形象,公司据此拥有了较为稳定的市场份额和消费群体,为企业的持续发展奠定了坚实的市场基础。
3、公司已逐步形成了一支较为专业、稳定、市场化的优秀管理团队,以积极创新和变革的思想观念应对市场变化;同时公司加快零售业务线上线下融合发展步伐,借助多点平台系统快速实现低成本高效率抢占线上业务增量,不断提升市场竞争力。
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一、经营情况讨论与分析
报告期内,公司在董事会的领导下,全力克服因新冠疫情、经济增速放缓及市场发展不畅所带来的不利影响,以务实、创新、勇于变革的精神积极应对市场发展变化,紧抓企业发展的大局,挖掘增长潜力,确保经营的逐步恢复。“面对疫情唯有责任,面对生命唯有良心”,公司一方面积极配合政府开展疫情防控工作,积极主动担负起社会责任,“保供应、保价格、保质量”全力保障区内居民的生活必需品供应和物价稳定。为稳定市场信心,与联营及租赁商户共克时艰减免其租金,全年累计减免租金近4,600.00万元;另一方面公司面对较困难的经营局面,积极恢复整体经营,通过加强各业态间的相互协作,针对性的改变经营策略及方式,力争销售的回升和经营状况的改善。
公司报告期内实现营业收入569,413.71万元,剔除新收入准则影响,同比基本持平,因疫情及整体费用支出增长影响,实现归属于上市公司股东净利润4,328.62万元,同比下降76.23%。
1、公司百货业态面对消费市场变化,坚持改革创新和经营转型,线上线下融合发展,强化场景体验,深挖消费潜力、培育新的业绩增长点。
(1)提升线上获客能力,线上商城、直播、社群三位一体为线下赋能,新百易购、直播、企业社群相继上线,多渠道引流到店体验,让更多的顾客光顾店面助力销售回升;
(2)加强招商和品牌的调整力度,满足全客群所需,积极打造首店及引进首店品牌,“小米之家、网红化妆集合店Wowcolour、唯品会、全棉时代,华为唯一授权PLUS店、KKV”均为宁夏首店引入;
(3)各百货店铺集中资源优势挖掘市场热点和消费潜力,先后开展“爱尚宁夏-惠享生活”、“潮悦七夕”、“中秋新百直播夜”及“首届孕婴童博览会”等大型统促活动,线上线下多渠道引流,营造场景强化顾客体验,为商圈注入客流带动销售提升。
2、公司超市业态面对新形势下的市场变化,快速反应变革创新,逐步形成多条销售渠道、多种销售方式并行的经营发展模式,复用并优化现有供应链发展“商超+线上”模式,使商品、价格、营销做到线上线下同步,快速推进企业数字化管理进程,为消费者提供更全面的服务和多层次购物体验,全方位满足不同用户便捷购物的需求。
(1)优化商品和品牌,争取更多品牌资源,积极拓宽销售渠道,通过品牌直播、社区群等方式协同线下店面,满足顾客需求助力销售增加;
(2)顺应市场发展趋势,实施线上精准营销,加大线上拉新、首单转化、履约及数据化营销等工作,努力做好全渠道经营;
(3)对各区域及片区店铺进行全面梳理,加快重点项目建设,协调好发展与效益提升的节奏,优化、改善店铺经营质量,制定切实可行的减亏措施,确保亏损店铺扭亏减亏。
3、公司电器业态报告期内以提振销售和改善销售结构为工作重点,借助新百电器数字零售系统正式上线的契机,实现商品、订单及物流线上、线下一体化管理,将线上线下用户和消费数据纳入全场景服务体系,全力打造新百电器电商服务平台。
4、公司新百物流2020年以建设新华百货“商贸物流平台”为核心目标,努力拓展物流增收业务,本着降低成本、提高效率、增加收益的工作理念,积极开拓变革创新工作思路,持续开展信息系统平台研发等工作,先后完成了WMS系统的切换运行、智能码盘系统及GIS智能管理平台的研发与运行,使物流信息业务全面提升。2020年,新百物流被人力资源和社会保障部、中国物流与采购联合会授予“全国物流行业先进集体”荣誉,被中国仓储与配送协会评选为“中国仓储服务金牌企业”和“中国五星级仓库”,被中国物流与采购联合会评为“全国物流行业抗疫先进企业”。
二、报告期内主要经营情况
报告期内,公司实现营业收入569,413.71万元,同比下降25.74%;实现归属于上市公司股东的净利润4,328.62万元,同比下降76.23%。
(1)报告期内新增门店(共29家店铺)
(2)报告期内关闭门店(共25家店铺)
三、公司未来发展的讨论与分析
(一)行业格局和趋势
零售业是国民经济的重要组成部分,对经济增长的贡献程度持续增强,随着我国现代化、城镇化建设的不断推进,零售业规模持续扩大,新业态层出不穷,区域结构呈现加速优化态势。近年来,国家坚定实施扩大内需战略,力求推动形成强大的国内消费市场,伴随经济模式逐渐向注重扩大内需转变,国内消费已经成为经济增长最关键的驱动力,展望“十四五”,我国经济发展处于重要战略机遇期,在以国内循环为主体的新发展格局中,零售业的作用非常关键,零售业将无可争议的迎来发展的关键时期。零售企业将借助“互联网+”升级,实现线上线下一体化融合发展,不断提升企业效率,改善用户体验,回归商业本质,强化核心竞争力,实现可持续发展目标。
(二)公司发展战略
公司将坚持商业零售主业,持续巩固本区域市场的发展,坚持区域领先、区域做强的总体战略不动摇,深耕宁夏区域市场,强化市场竞争优势,全力构筑并引领对银川市兴庆区、金凤区、西夏区及贺兰县核心商圈的掌控和升级改造。协调好规模拓展和经营效益提升的节奏,积极构建以银川为中心的300-500公里经济圈,力争辐射陕甘蒙千万级的消费人口,全力将公司打造成为在西北市场具有核心竞争力的优秀零售企业。
(三)经营计划
2021年,公司将进一步强化管理,优化治理结构,全力推进各项重点发展工作,以提升经营质量和效益为主抓,不断增强市场竞争力。
1、集中各项资源,全力做好包括外阜西宁公司在内的整体经营调改及招商工作,力争实现百货业态经营效益的有效提升;
2、以兴庆区、金凤区及西夏区三大核心商圈内的八家百货店经营为主导,突出各商圈内店铺的特色经营优势,强化多渠道顾客引流,提升购买转化率,助力店铺销售提升;
3、确定总店C馆及贺兰综合体工程建设项目方案、市场定位、动线规划、品类布局及相关招商洽谈工作,确保上述项目按整体规划顺利开展实施;
4、公司超市业态将以亏损店铺的持续减亏扭亏为工作重点,充分利用现有资源,明确减亏目标,制定有效的减亏措施,持续提升经营能力,确保亏损店铺经营成果的实质提升,2021年预计新开各类店铺合计约15家;
5、提升商品力,优化供应链,加强和各大品牌的深度合作,强化商品汰换和提高性价比,为消费者带来物有所值,物超所值的商品;
6、以“多点OS系统”上线为契机,提高数据运用的能力,简化优化流程,提高管理效率,充分利用多点平台的综合经营优势,加快数字化转型的进程;
7、新百电器将立足电器销售业务,遵循零售服务的本质,积极推动双线融合发展,适度多元拓展,创新渠道,成为在电器销售、家电服务、家庭饮食服务、家政服务、家居环境及室内装修服务等方面具有竞争力的综合服务企业;
8、后疫情时期对食品安全、冷链安全及供应链安全提出了更高的标准要求,新百物流以建设“供应链过程监管”为核心目标,依托大数据、区块链、5G、人工智能等科技手段,建立集“可视、可控、可信”为一体的冷链流通环境大数据中心,在每一个流通节点上,能查询到发生地点、发生时间、发生主体、检验检疫认证、源产地溯源认证等数据,在流通过程中任何一个节点上发生问题,依托“冷链流通环境大数据”,能以最高的效率,控制并消除储配隐患,持续以打造现代协同供应链支撑下的多业态连锁体验为发展目标;
9、新的一年,公司将进一步强化管理,优化治理结构,继续完善内控工作,降低缺陷问题的发生;继续改善内部控制工作,梳理内部控制流程,加强关键节点的控制,提高公司的内部控制水平。严格履行上市公司信息披露、投资者关系管理、执行股东大会决议等重要职责,依托董事会各专业委员会的作用,强化战略发展、重大投资等科学决策能力,全力为股东创造更高的价值,持续推动企业健康发展。
(四)可能面对的风险
1、国内经济增长持续放缓,直接影响消费市场的发展,影响居民可支配收入的增加和消费信心,会对零售市场和公司的业务发展带来不利影响,加大了公司的经营压力。
2、公司所在区域市场及周边市场均处竞争较激烈的态势,国内零售巨头的强势介入会导致区域内市场竞争态势进一步加剧,同时伴随线上电子商务业务的快速发展,公司的线下实体业务将不可避免受到冲击,将导致公司市场占有率和盈利能力出现下降。
3、伴随公司投资规模的不断扩大和零售市场经营技术和业态创新速度不断加快,公司管理人员在专业化能力、营运模式的应对调整能力以及市场拓展能力方面突显不足,制约了公司经营能力的提升。
4、公司外延式扩张的步伐在逐步加快,随着经营活动、筹资活动、投资活动的不断深入,盈利能力的波动加剧,固定成本支出的增加以及偿债压力的加大均增加了公司的整体财务风险。
四、报告期内核心竞争力分析
1、品牌和信誉优势
公司是当地具有悠久历史和较高市场知名度及影响力的企业,近七十年的诚信经营和厚重的企业文化积淀形成良好的企业美誉度,“新华百货、新百超市、新百电器”等品牌形象为区域市场内消费者所熟知与认可;
2、集团化协同发展及连锁经营优势
公司在区域市场内处于较领先的市场地位,是集综合购物中心、百货商场、超市、电器、通信、物流、餐饮等细分业态为一体的大型商业集团,多业态集团化协同发展优势明显,已形成立足全自治区、辐射周边省份的连锁网络体系,各业态近三百家门店充分发挥出数量多、分布广、类型全、定位准确、错位经营互补的优势,全方位满足各区域市场消费需求,并依此形成了较为稳定的消费客群;
3、科学管理及业务创新优势
“全面预算、绩效考核及多点OS平台系统”等先进管理方法和经营工具的引入,促进了经营管理水平的不断提升,公司不断变革创新,积极推进线上线下融合发展,以新技术、数字化手段持续为零售业务赋能,“实体+线上”模式在加快公司新零售业务转型升级的同时不断提升了公司的市场影响力和竞争力。
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一、经营情况的讨论与分析
报告期内,公司整体经营受疫情影响较大,疫情发生后,公司全体员工面对疫情唯有责任,面对生命唯有良心,公司多年来形成的企业文化积淀,让各级员工在关键时期有担当、有奉献,积极配合政府开展疫情防控工作,同时公司主动担负起社会责任,全力保障区内居民的生活必需品供应和物价稳定,与供应商及租户共克时艰,减免其租金及相关费用。疫情期间,公司除超市业态外,百货及电器业态根据疫情防控的需要,所有店铺从一月下旬开始闭店,三月下旬恢复营业,各店铺根据疫情防控政策规定,均处于限制客流人数进店及限制营业时间的非正常经营状态,客流同比下降幅度较大,面对较困难的经营局面,公司通过加强各业态间的相互协作,针对性的改变经营策略及方式,最大限度减少因疫情所带来的不利影响,全力争取销售的回升,力争使后续经营状况得到逐步改善。
报告期内公司实现营业收入379,870.09万元,同比下降3.76%,受疫情闭店、减免商户租金及整体费用支出增长影响,归属于上市公司股东的净利润5,106.50万元,同比下降69.21%,公司整体经营情况如下:
1、公司百货业态面对疫情的影响,坚定发展信心,主动出击积极拓展销售渠道,提升线上运营能力,引流顾客到店助力销售。
(1)积极转变经营思路,实施营销变革,全力推进线上营销,打造新百易购社交电商平台。通过小程序、直播、社群等方式,丰富线上活动方式和内容,将顾客引流到线上微商城,实现收入转化,以拓展新的销售渠道;
(2)通过组织召开供应商大会,解析市场,研判趋势,明确供应商帮扶政策及费用减免支持,积极推介公司未来新发展项目,联合供应商共渡难关、共同激活市场信心;
(3)作为公司在银川市西夏区商圈拓展的旗舰店,新租赁的宁阳商业广场项目将紧紧围绕“商、贸、文、旅”四大主题,倾力打造“新潮流、悦时尚、新生活”的商业综合体,力争以该项目为核心,形成百货业态在西夏区商圈的优势竞争地位和利润新增长点;
(4)积极响应政府复工复产号召,并以此为契机,争取包括中国移动、各大银行及传媒集团在内的各类异业联盟资源支持,同时联合知名餐饮、家私城、房企、车企开展各类大促活动,启动以三家商业综合体店铺为主导的大型促销活动,通过近百场直播、爆款线上抢购吸引顾客到店提货,社群粉丝狂欢券、美食街、搏击大赛、百人架子鼓、电音节等活动强化线下场景、引流客群到店体验和互动。通过以上各类促销活动的开展,彰显了公司在特殊时期的社会责任、市场号召力和影响力,有力提升了商户和供应商的信心及员工的凝聚力。
报告期内,公司百货业态实现营业收入73,262.52万元,同比下降28.10%,新开宁阳广场店1家。
2、报告期内公司超市业态全力保障区内居民的生活必需品供应,确保供货渠道稳定畅通和物价稳定,尽一切努力保障市民的基本生活需求,线上线下通力合作,充分利用多点线上平台的便利性,使市民能够足不出户买到生活必需品,在做好经营发展工作的同时为全区疫情的防控提供了有力的物质保障。
(1)全力确保市场各类商品供应,快速布置抓货源,抢货源,米、面、油从厂家直接发货,菜品从基地收购,肉品从源头采货,从上海港、广州港等地区累计采购各类肉品近300吨,以最快速度增加商品配置,把货源组织到门店货架上,使消费者能够放心、安心、随时购买到需要的商品;
(2)多点线上+团购+微信社区群+直播带货,快速推广微信社区群,吸纳群粉。现有大卖社区群423个,制定社区群管理规范、群推广活动方案,营、采、销一体化规划社区群活动,通过秒杀、接龙、预售、视频直播、抖音宣传等方式,多渠道营销助力销售提升;
(3)统筹安排,组织人力支援门店销售需要,春节疫情期间,近万名员工放弃休假全部返岗,到生鲜商品配送一线帮忙分拣、包装,充分利用技术优势,扩大多点线上配送覆盖面,充分保障每日近万人线上下单的配送任务,在全区主要小区设立社区提货站,确保了疫情期间广大消费者的所需商品能够及时无接触配送到家;
(4)根据市场变化需要,积极探索变革项目,让商品“会说话和自我展示”,对陈列商品的基本信息进行“极简”描述,使消费者能够在极短时间内获取商品的最基本信息,促使消费者完成购买决策,同时随着经营渠道、消费方式的多元化、多样化,服务和方便消费者,力求去除商品价格虚高的部分,进行线上比价、线下比价、全网比价,降进价、降差价、降售价。让商品管理者真正明白商品定价的重要性,为消费者遴选出优势品牌和价格的商品。
报告期内公司超市业态实现营业收入250,325.53万元,同比增长16.85%。区内外新开包括枫林湾店、吴忠国贸店、雁北路店等在内的大卖场6家,生活超市1家,便利店2家。
3、公司电器业态报告期内确定了以提供深度体验和品质服务为依托,围绕“新百大家居”目标布置并落地一系列新业务发展方向,积极探求新的家电服务业发展机遇和拓宽服务范围。
(1)新百爱家微商城经过运营推广,在消费者群体中已具有一定知名度和消费偏好,商城品类涵盖家电和手机类畅销品牌及新业务所有商品。在疫情期间,成为新百电器各事业部落地营销举措、实现销售转化的重要通道,各事业部大力宣传社群及直播销售,将疫情期间累积的家电消费需求引导至商城释放,弥补了部分闭店带来的销售损失;
(2)通过承办“宁夏2020年双品网购节”活动,得到了包括自治区商务厅、银川市商务局以及多家电商品牌的支持和助力,厂家总部加区域分部资源快速协同,优势资源聚集宁夏市场,强化了新百电器的市场份额和影响力。
报告期内公司电器业态实现营业收入54,093.34万元,同比下降29.65%。新开电器卖场1家。
4、公司新百现代物流报告期内通过保供应、保安全、保库存的三保战役,参与到宁夏抗击疫情、保障民生、恢复生产的行动中,并顺利完成了上半年的发展目标。本着降低成本、提高效率、增加收益的工作理念,积极开拓变革、创新工作思路,持续开展信息系统平台研发等工作,完成了WMS系统的切换运行、智能码盘系统及GIS智能管理平台的研发与运行,使物流信息业务全面提升。
报告期内完成配送额近13亿元,同比增长12.01%。
(1)报告期内新增门店(共11家店铺)
(2)报告期内关闭门店(共13家店铺)
二、报告期内核心竞争力分析
报告期,公司深入推进管理转型和经营模式创新,保持了各项业务的稳步发展,强化了核心竞争力。
1、公司是宁夏乃至西北地区最大的集购物中心、百货商场、超市、电器、通信、物流、餐饮等细分业态为一体的大型商业集团,公司各业态间资源叠加、互补,协同联动发展效应明显,各业态众多门店的规模优势和优质网点资源,确保了经营的稳定性、持续性和抗风险性。
2、公司多年的经营历史和诚信经营理念以及企业文化的传承积淀,形成了良好的企业美誉度、品牌价值和社会形象,被区域内消费者所熟知与认可,并据此拥有较为稳定的市场份额和消费群体,为公司的稳定发展奠定了坚实的市场基础。
3、公司已逐步形成了一支较为专业、稳定、市场化的优秀管理团队,以积极创新和变革的思想观念应对市场变化,保障了公司的持续健康发展。
4、公司积极加快线上线下融合发展步伐,以多点平台系统的引入为契机,使商超+多点模式快速实现低成本高效率抢占线上业务增量,不断提升了市场竞争力。
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