赛立信(872518)
公司经营评述
- 2023-06-30
- 2022-12-31
- 2022-06-30
- 2021-12-31
- 2021-06-30
- 2020-12-31
- 2020-06-30
一、业务概要
(一)商业模式
公司是一家以数据技术为驱动的专业市场研究机构,主要从事市场研究、媒介研究、通信研究、竞争情报研究等服务,通过为客户提供数据采集、整合、挖掘、分析与解决方案等咨询服务收取服务费用。公司提供产品及服务主要包括两种形式:定制化服务和标准化服务。定制化服务来源于企业客户委托,是公司根据某一特定客户的特定业务需求而提供的调研、分析、资讯服务,公司根据客户需求的工作量、难易程度、需要动用的技术及人力资源情况等因素向客户进行报价。标准化服务是指公司根据自身经营计划,采取系统化、标准化、模块化的思路设计产品,公司给出标准报价单,客户根据需求购买。公司依托自主搭建的大数据分析应用平台(SMRDMP),能够实现基于企业内外部数据、消费者态度数据、消费与媒介行为数据、媒介传播效果数据和行业数据的挖掘与分析,助力客户实现数字化、智能化转型,多层级赋能企业和公共服务机构的数字化商业决策。
赛立信市场研究根据客户的调研需求,采取定性研究与定量研究等研究方法,为客户量身定做项目设计、项目管理、研究分析和营销解决方案等服务。二十多年来,公司在公共服务调研、快消品、家电、地产、医药等领域,积累了大量的行业数据和丰富的研究经验,形成了一系列独创性的专业研究技术与研究模型。公司创立政务服务满意标准体系,是中国政务服务研究领域的先驱者,常年服务政府单位及企事业单位,为提高政务服务满意度、促进行政效能的提升提供有效的专业调研服务。
赛立信媒介研究是专门从事广播收听率调研的机构,主要业务有:常规收听率数据、移动收听率数据、融媒体云传播数据、满意度调查、听众U&A调查、品牌研究、全媒体广告监测、广告效果评估。公司通过翔实、科学的调查数据,为广播电台展示各个频率及其节目的广告价值,吸引广告客户,促进广告经营。公司的调查数据可供广播电台作以下用途:检验节目定位和听众特征,分析节目的优势和劣势,指导节目编排、节目调整和节目改进提供数据支持;进行科学节目评估与管理,综合反映节目制作人员与主持人的工作绩效,为内部绩效管理提供科学的依据。公司为广播电视台、广告公司、广告主提供真实快速、精准的广播广告监测报告及广告效果评估服务,全方位监测广告投放情况及分析研究广告投放效果情况。该服务覆盖国内超过130个城市1200多个频率的电台监测,24小时不间断同步监测,根据客户需求,在节目播出后以最快速度提供音频。
赛立信通信研究为通信运营商提供市场竞争策略咨询服务,是通信行业市场竞争解决方案提供商,为广东省及各地市通信运营商移动提供长期的支撑分析服务。通信研究报告可分为周报、月报、半年度、年度报告或专题报告,从运营商的发展方向、产品与服务的竞争优劣势等维度进行数据收集与分析,协助运营商了解通信市场的发展情况、竞争环境及市场趋势。通过对当期重点营销策略的整理和分析,研究报告为运营商提供本地通信市场的竞争策略提供支撑,同时也为运营商制定下阶段运营策略提供可行性依据,从而提高整体运营效率。凭借二十年积累,公司建立起了丰富的通信行业数据库、知识库和一系列分析研究模型,可为分析报告提供更多的数据支撑及理论依据。
赛立信竞争情报研究为客户在日趋激烈、残酷的市场竞争环境中提供专业的竞争情报解决方案。该项服务通过对某个特定行业的竞争环境作深入调查,从多渠道、多途径收集行业或企业的营销、生产、研发、人力资源等企业运营各个环节的信息,深入分析其竞争力及市场表现,为客户制定市场策略、竞争战略提供有力的参考依据。公司拥有独特的MCVID核心调研方法、规范的运营管理、专业的分析技术,使公司有能力为客户提供广泛和深入的研究咨询服务。公司是中国科技情报学会竞争情报分会团体会员及理事单位,公司积极探索竞争情报的核心价值,不断将正确的竞争情报理念、价值、实际应用传播给众多企业。
二、公司面临的重大风险分析
市场竞争的风险
伴随市场调研行业的快速发展,国内企业业务能力不断增强,综合实力不断提升。在行业快速发展的过程中,国内诸多竞争对手也在不断成长,行业整体竞争情况逐步加剧。目前,公司在媒介调研、竞争情报研究领域具有一定知名度,但是竞争对手可能在某些特定领域具有竞争优势,给公司业务拓展带来不利影响。在市场竞争格局逐步加剧的环境下,若公司不能够持续投入研发,或不能吸引高端人才的加入,或不能持续性保持投标的竞争优势,将有被竞争对手赶超或吞噬市场的风险。应对措施:(1)时刻关注国家发布的行业政策、出台的相关制度以及行业的发展方向,紧紧抓住机遇,根据自身的情况,制定更为均衡发展的战略,开拓产品市场,实现持续发展;(2)加大加强加快技术研发力度,应对技术革新,保持公司服务、产品等多方面的竞争优势;(3)公司在巩固并提升现有产品市场占有率的同时,紧跟行业客户最新需求,为客户提供符合行业趋势的产品与服务;(4)完善人力资源管理体系,吸引高端人才加盟。
高端人才短缺的风险
目前我国市场调研行业属于知识密集型行业,对从业人员的知识结构和专业技能具有很高的要求。由于中国市场调查业发轫较晚,行业专业是在学习国外的经验过程中积累的,大多数市场调查从业人员的知识体系不系统,大学等学术机构给予的学术支持较小,从业人才的培养没有跟上市场发展的步伐与需求。导致高端专业人才缺乏,数据整理与分析能力低于国际先进水平。应对措施:(1)进一步完善绩效、薪酬管理体系,提高员工的收入水平;(2)完善人力资源管理制度,与核心技术骨干签订保密协议和竞业禁止协议;(3)在制度允许及条件成熟时,逐步实施股权激励制度,提高员工积极性,减少员工流失;(4)通过股权期权吸引优秀人才加盟。
服务外包模式的风险
报告期内,公司的调研业务存在服务外包模式,将部分数据采集工作外包给第三方执行公司或个人完成。服务外包提供方根据公司需求与规定进行样本数据采集,再由公司项目管理中心对采集样本数进行整理及输入。2021年、2022年及2023年上半年,服务外包采购成本占总成本的比例为85.91%、82.40%及78.73%。服务外包模式符合目前公司的经营要求和行业特点,但如果因为供应商数据收集不当或公司控制不严而出现质量问题,可能会造成数据质量不稳定,调研报告质量下降等损失,影响到公司声誉和形象,不利于公司的市场开拓。应对措施:(1)明确外包的战略,确定外包规划和目标,选择合适的外包模式。(2)根据公司构建的外包商评价体系和关系管理体系,确保选择到能够中长期合作的外包商并保持外包服务的连续性。(3)重视外包采购合同的管理,确保外包商在服务实施过程中能够严格按照合同实施,达到服务的预期目标。
客户流失的风险
公司经过多年的发展,已经积累了一批长期合作的稳定客户,包括广播电视台、中国移动、中国电信等均为公司的重要客户。公司在服务、产品等多方面均具有较强的竞争优势,客户都愿意与公司保持长期合作。但由于公司的行业集中度较高,一旦出现行业波动、政策变化等因素,可能导致公司客户的流失。如果核心客户的流失,将对公司业绩产生不利影响。应对措施:(1)明确外包的战略,确定外包规划和目标,选择合适的外包模式。(2)根据公司构建的外包商评价体系和关系管理体系,确保选择到能够中长期合作的外包商并保持外包服务的连续性。(3)重视外包采购合同的管理,确保外包商在服务实施过程中能够严格按照合同实施,达到服务的预期目标。
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一、经营情况回顾
(一)业务概要
商业模式
公司是一家以数据技术为驱动的专业市场研究机构,主要从事市场研究、媒介研究、通信研究、竞争情报研究等服务,通过为客户提供数据采集、整合、挖掘、分析与解决方案等咨询服务收取服务费用。公司提供产品及服务主要包括两种形式:定制化服务和标准化服务。定制化服务来源于企业客户委托,是公司根据某一特定客户的特定业务需求而提供的调研、分析、资讯服务,公司根据客户需求的工作量、难易程度、需要动用的技术及人力资源情况等因素向客户进行报价。标准化服务是指公司根据自身经营计划,采取系统化、标准化、模块化的思路设计产品,公司给出标准报价单,客户根据需求购买。公司依托自主搭建的大数据分析应用平台(SMR DMP),能够实现基于企业内外部数据、消费者态度数据、消费与媒介行为数据、媒介传播效果数据和行业数据的挖掘与分析,助力客户实现数字化、智能化转型,多层级赋能企业和公共服务机构的数字化商业决策。
赛立信市场研究根据客户的调研需求,采取定性研究与定量研究等研究方法,为客户量身定做项目设计、项目管理、研究分析和营销解决方案等服务。二十多年来,公司在公共服务调研、快消品、家电、地产、医药等领域,积累了大量的行业数据和丰富的研究经验,形成了一系列独创性的专业研究技术与研究模型。公司创立政务服务满意标准体系,是中国政务服务研究领域的先驱者,常年服务政府单位及企事业单位,为提高政务服务满意度、促进行政效能的提升提供有效的专业调研服务。
赛立信媒介研究是专门从事广播收听率调研的机构,主要业务有:常规收听率数据、移动收听率数据、融媒体云传播数据、满意度调查、听众U&A调查、品牌研究、全媒体广告监测、广告效果评估。公司通过翔实、科学的调查数据,为广播电台展示各个频率及其节目的广告价值,吸引广告客户,促进广告经营。公司的调查数据可供广播电台作以下用途:检验节目定位和听众特征,分析节目的优势和劣势,指导节目编排、节目调整和节目改进提供数据支持;进行科学节目评估与管理,综合反映节目制作人员与主持人的工作绩效,为内部绩效管理提供科学的依据。公司为广播电视台、广告公司、广告主提供真实快速、精准的广播广告监测报告及广告效果评估服务,全方位监测广告投放情况及分析研究广告投放效果情况。该服务覆盖国内超过130个城市1200多个频率的电台监测,24小时不间断同步监测,根据客户需求,在节目播出后以最快速度提供音频。
赛立信通信研究为通信运营商提供市场竞争策略咨询服务,是通信行业市场竞争解决方案提供商,为广东省及各地市通信运营商移动提供长期的支撑分析服务。通信研究报告可分为周报、月报、半年度、年度报告或专题报告,从运营商的发展方向、产品与服务的竞争优劣势等维度进行数据收集与分析,协助运营商了解通信市场的发展情况、竞争环境及市场趋势。通过对当期重点营销策略的整理和分析,研究报告为运营商提供本地通信市场的竞争策略提供支撑,同时也为运营商制定下阶段运营策略提供可行性依据,从而提高整体运营效率。凭借二十年积累,公司建立起了丰富的通信行业数据库、知识库和一系列分析研究模型,可为分析报告提供更多的数据支撑及理论依据。
赛立信竞争情报研究为客户在日趋激烈、残酷的市场竞争环境中提供专业的竞争情报解决方案。该项服务通过对某个特定行业的竞争环境作深入调查,从多渠道、多途径收集行业或企业的营销、生产、研发、人力资源等企业运营各个环节的信息,深入分析其竞争力及市场表现,为客户制定市场策略、竞争战略提供有力的参考依据。公司拥有独特的MCVID核心调研方法、规范的运营管理、专业的分析技术,使公司有能力为客户提供广泛和深入的研究咨询服务。公司是中国科技情报学会竞争情报分会团体会员及理事单位,公司积极探索竞争情报的核心价值,不断将正确的竞争情报理念、价值、实际应用传播给众多企业。
二、持续经营评价
报告期内,公司的管理与经营工作良好,在疫情影响下,各项业务维持稳定发展;公司业务、资产、人员、财务、机构等完全独立,保持着良好的独立自主经营能力。
在财务管理方面,会计核算、财务经营管理、风险控制等各项重大内部控制体系运行良好,主要财务、业务等经营指标健康且持续改善,严格内控与审核制度,保证不发生重大经营、财务风险事项;在公司人才管理方面,管理层、核心技术人员队伍稳定,保障了业务的开展与服务质量;在市场拓展方面,公司积极拓展市场,努力服务客户,客户的满意度与忠诚度不断提高,业务粘性增强。公司重视规范经营,聘请了法律顾问对公司的管理与经营进行把关,没有重大的潜在法律风险,也不存在影响公司持续经营及发展的法律风险。报告期内,没有对持续经营能力产生重大影响的因素产生。
从近几年的业务与经营结果分析,在目前宏观经济较困难及新冠肺炎疫情影响的情况下,公司2020年、2021年和2022年营业收入分别实现4,740.73万元、5,095.47万元和4,663.63万元,较上年度的变动幅度分别为-13.97%、7.48%和-8.48%;实现净利润分别为1,033,64万元、821.52万元、601.83万元,较上年度分别升降幅度为-19.69%、-20.52%和-26.74%;营业收入与盈利能力持续稳定,公司各项业务开展顺利,经营状态良好,持续经营能力持续提高。
报告期及未来时期,公司不存在影响公司业务的重大政策变化,对公司的经营、管理不存在影响。公司董事会认为,公司具备持续经营能力,不存在影响持续经营能力的重大不利风险。
董事会同时承诺,在未来公司仍将积极开拓各项业务,扩大市场份额,通过不断完善公司的治理结构和管理制度,提高公司整体管理水平和运行成效,继续实现利润的健康快速增长,保证公司具有长期可持续的经营能力。
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一、经营情况回顾
(一)业务概要
商业模式
公司是一家以数据技术为驱动的专业市场研究机构,主要从事市场研究、媒介研究、通信研究、竞争情报研究等服务,通过为客户提供数据采集、整合、挖掘、分析与解决方案等咨询服务收取服务费用。公司提供产品及服务主要包括两种形式:定制化服务和标准化服务。定制化服务来源于企业客户委托,是公司根据某一特定客户的特定业务需求而提供的调研、分析、资讯服务,公司根据客户需求的工作量、难易程度、需要动用的技术及人力资源情况等因素向客户进行报价。标准化服务是指公司根据自身经营计划,采取系统化、标准化、模块化的思路设计产品,公司给出标准报价单,客户根据需求购买。
赛立信市场研究根据客户的调研需求,采取定性研究与定量研究等研究方法,为客户量身定做项目设计、项目管理、研究分析和营销解决方案等服务。多年来,公司在公共服务调研、快消品、家电、地产、医药等领域,积累了大量的行业数据和丰富的研究经验,形成了一系列独创性的专业研究技术与研究模型。公司在国内首创政务服务满意标准体系,是中国政务服务研究领域的先驱者,常年服务政府单位及企事业单位,为提高政务服务满意度、促进行政效能的提升提供有效的专业调研服务。
赛立信媒介研究是专门从事广播收听率调研的机构,主要业务有:常规收听率数据、移动收听率数据、融媒体云传播数据、满意度调查、听众U&A调查、品牌研究、全媒体广告监测、广告效果评估。公司通过翔实、科学的调查数据,为广播电台展示各个频率及其节目的广告价值,吸引广告客户,促进广告经营。公司的调查数据可供广播电台作以下用途:检验节目定位和听众特征,分析节目的优势和劣势,指导节目编排、节目调整和节目改进提供数据支持;进行科学节目评估与管理,综合反映节目制作人员与主持人的工作绩效,为内部绩效管理提供科学的依据。公司为广播电视台、广告公司、广告主提供真实快速、精准的广播广告监测报告及广告效果评估服务,全方位监测广告投放情况及分析研究广告投放效果情况。该服务覆盖国内超过130个城市1200多个频率的电台监测,24小时不间断同步监测,根据客户需求,最快可在节目播出30分钟内提供音频。
赛立信通信研究为通信运营商提供市场竞争策略咨询服务,是通信行业市场竞争解决方案提供商,为广东省及各地市通信运营商移动提供长期的支撑分析服务。通信研究报告可分为周报、月报、半年度、年度报告或专题报告,从运营商的发展方向、产品与服务的竞争优劣势等维度进行数据收集与分析,协助运营商了解通信市场的发展情况、竞争环境及市场趋势。通过对当期重点营销策略的整理和分析,研究报告为运营商提供本地通信市场的竞争策略提供支撑,同时也为运营商制定下阶段运营策略提供可行性依据,从而提高整体运营效率。凭借多年积累,公司建立起了丰富的通信行业数据库、知识库和一系列分析研究模型,可为分析报告提供更多的数据支撑及理论依据。
赛立信竞争情报研究为客户在日趋激烈、残酷的市场竞争环境中提供专业的竞争情报解决方案。该项服务通过对某个特定行业的竞争环境作深入调查,从多渠道、多途径收集行业或企业的营销、生产、研发、人力资源等企业运营各个环节的信息,深入分析其竞争力及市场表现,为客户制定市场策略、竞争战略提供有力的参考依据。公司拥有独特的MCVID核心调研方法、规范的运营管理、专业的分析技术,使公司有能力为客户提供广泛和深入的研究咨询服务。公司是中国科技情报学会竞争情报分会团体会员及理事单位,公司积极探索竞争情报的核心价值,不断将正确的竞争情报理念、价值、实际应用传播给众多企业。2011年,公司出版了竞争情报研究专业书籍《商业情报战——企业竞争情报搜集与应用》,该书汇集了公司十余年来为企业提供各种竞争情报服务的具体案例,帮助广大企业了解竞争情报在企业管理中的作用。
二、企业社会责任
(一)精准扶贫工作情况
(二)其他社会责任履行情况。
公司作为一家非上市公众公司,在追求经济效益和股东利益最大化的同时,注重积极承担社会责任,维护职工的合法权益,诚信对待供应商、客户等利益相关者。公司积极通过推动科技进步为社会创造财富,带动和促进当地经济的发展,缴纳的税收和解决就业问题为当地发展做出了直接的贡献。
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一、经营情况回顾
(一)业务概要
商业模式
公司是一家以数据技术为驱动的专业市场研究机构,主要从事市场研究、媒介研究、通信研究、竞争情报研究等服务,通过为客户提供数据采集、整合、挖掘、分析与解决方案等咨询服务收取服务费用。公司提供产品及服务主要包括两种形式:定制化服务和标准化服务。定制化服务来源于企业客户委托,是公司根据某一特定客户的特定业务需求而提供的调研、分析、资讯服务,公司根据客户需求的工作量、难易程度、需要动用的技术及人力资源情况等因素向客户进行报价。标准化服务是指公司根据自身经营计划,采取系统化、标准化、模块化的思路设计产品,公司给出标准报价单,客户根据需求购买。
赛立信市场研究根据客户的调研需求,采取定性研究与定量研究等研究方法,为客户量身定做项目设计、项目管理、研究分析和营销解决方案等服务。多年来,公司在公共服务调研、快消品、家电、地产、医药等领域,积累了大量的行业数据和丰富的研究经验,形成了一系列独创性的专业研究技术与研究模型。公司在国内首创政务服务满意标准体系,是中国政务服务研究领域的先驱者,常年服务政府单位及企事业单位,为提高政务服务满意度、促进行政效能的提升提供有效的专业调研服务。
赛立信媒介研究是专门从事广播收听率调研的机构,主要业务有:常规收听率数据、移动收听率数据、融媒体云传播数据、满意度调查、听众U&A调查、品牌研究、全媒体广告监测、广告效果评估。公司通过翔实、科学的调查数据,为广播电台展示各个频率及其节目的广告价值,吸引广告客户,促进广告经营。公司的调查数据可供广播电台作以下用途:检验节目定位和听众特征,分析节目的优势和劣势,指导节目编排、节目调整和节目改进提供数据支持;进行科学节目评估与管理,综合反映节目制作人员与主持人的工作绩效,为内部绩效管理提供科学的依据。公司为广播电视台、广告公司、广告主提供真实快速、精准的广播广告监测报告及广告效果评估服务,全方位监测广告投放情况及分析研究广告投放效果情况。该服务覆盖国内超过130个城市1200多个频率的电台监测,24小时不间断同步监测,根据客户需求,最快可在节目播出30分钟内提供音频。
赛立信通信研究为通信运营商提供市场竞争策略咨询服务,是通信行业市场竞争解决方案提供商,为广东省及各地市通信运营商移动提供长期的支撑分析服务。通信研究报告可分为周报、月报、半年度、年度报告或专题报告,从运营商的发展方向、产品与服务的竞争优劣势等维度进行数据收集与分析,协助运营商了解通信市场的发展情况、竞争环境及市场趋势。通过对当期重点营销策略的整理和分析,研究报告为运营商提供本地通信市场的竞争策略提供支撑,同时也为运营商制定下阶段运营策略提供可行性依据,从而提高整体运营效率。凭借多年积累,公司建立起了丰富的通信行业数据库、知识库和一系列分析研究模型,可为分析报告提供更多的数据支撑及理论依据。
赛立信竞争情报研究为客户在日趋激烈、残酷的市场竞争环境中提供专业的竞争情报解决方案。该项服务通过对某个特定行业的竞争环境作深入调查,从多渠道、多途径收集行业或企业的营销、生产、研发、人力资源等企业运营各个环节的信息,深入分析其竞争力及市场表现,为客户制定市场策略、竞争战略提供有力的参考依据。公司拥有独特的MCVID核心调研方法、规范的运营管理、专业的分析技术,使公司有能力为客户提供广泛和深入的研究咨询服务。公司是中国科技情报学会竞争情报分会团体会员及理事单位,公司积极探索竞争情报的核心价值,不断将正确的竞争情报理念、价值、实际应用传播给众多企业。2011年,公司出版了竞争情报研究专业书籍《商业情报战——企业竞争情报搜集与应用》,该书汇集了公司十余年来为企业提供各种竞争情报服务的具体案例,帮助广大企业了解竞争情报在企业管理中的作用。
二、持续经营评价
报告期内,公司的管理与经营工作良好,市场拓展顺利,各项业务维持稳定发展;公司业务、资产、人员、财务、机构等完全独立,保持着良好的独立自主经营能力。
在财务管理方面,会计核算、财务经营管理、风险控制等各项重大内部控制体系运行良好,主要财务、业务等经营指标健康且持续改善,严格内控与审核制度,保证不发生重大经营、财务风险事项;在公司人才管理方面,管理层、核心技术人员队伍稳定,保障了业务的开展与服务质量;在市场拓展方面,公司积极拓展市场,努力服务客户,客户的满意度与忠诚度不断提高,业务粘性增强。公司重视规范经营,聘请了法律顾问对公司的管理与经营进行把关,没有重大的潜在法律风险,也不存在影响公司持续经营及发展的法律风险。报告期内,没有对持续经营能力产生重大影响的因素产生。
从近几年的业务与经营结果分析,在目前宏观经济较困难及新冠肺炎疫情影响的情况下,公司2019年、2020年和2021年营业收入分别实现5,510.48万元、4,740.73万元和5,095.47万元,较上年度的变动幅度分别为3.90%、-13.97%和7.48%;实现净利润分别为1,287.05万元、1,033,64万元、821.52万元,较上年度分别升降幅度为18.48%、-19.69%和-20.52%;营业收入与盈利能力持续稳定,公司各项业务开展顺利,经营状态良好,持续经营能力持续提高。
报告期及未来时期,公司不存在影响公司业务的重大政策变化,对公司的经营、管理不存在影响。公司董事会认为,公司具备持续经营能力,不存在影响持续经营能力的重大不利风险。
董事会同时承诺,在未来公司仍将积极开拓各项业务,扩大市场份额,通过不断完善公司的治理结构和管理制度,提高公司整体管理水平和运行成效,继续实现利润的健康快速增长,保证公司具有长期可持续的经营能力。
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一、经营情况回顾
(一)商业模式
公司是专注于市场调研服务的咨询公司,主要从事市场研究、媒介研究、通信研究、竞争情报研究等服务,通过为客户提供数据采集、市场调研与数据分析等咨询服务收取服务费用。公司提供产品及服务主要包括两种形式:定制化服务和标准化服务。定制化服务来源于企业客户委托,是公司根据某一特定客户的特定业务需求而提供的调研、分析、资讯服务,公司根据客户需求的工作量、难易程度、需要动用的技术及人力资源情况等因素向客户进行报价。标准化服务是指公司根据自身经营计划,采取系统化、标准化、模块化的思路设计产品,公司给出标准报价单,客户根据需求购买。
赛立信市场研究根据客户的调研需求,采取定性研究与定量研究等研究方法,为客户量身定做项目设计、项目管理、研究分析和营销解决方案等服务。多年来,公司在政府服务、快消品、家电、地产、医药等领域,积累了大量的行业数据和丰富的研究经验,形成了一系列独创性的专业研究技术与研究模型。公司在国内首创政务服务满意标准体系,是中国政务服务研究领域的先驱者,常年服务政府单位及企事业单位,为提高政务服务满意度、促进行政效能的提升提供有效的专业调研服务。主要负责政府客户,服务内容以政府服务满意度调查为主。
赛立信媒介研究是专门从事广播收听率调研的机构,主要业务有:常规收听率数据、移动收听率数据、满意度调查、听众U&A调查、品牌研究、广告监测、广告效果研究。公司通过翔实、科学的调查数据,为广播电台展示各个频率及其节目的广告价值,吸引广告客户,促进广告经营。公司的调查数据可供广播电台作以下用途:检验节目定位和听众特征,分析节目的优势和劣势,指导节目编排、节目调整和节目改进提供数据支持;进行科学节目评估与管理,综合反映节目制作人员与主持人的工作绩效,为内部绩效管理提供科学的依据。公司为广播电视台、广告公司、广告主提供真实快速、精准的广播广告监测报告及广告效果评估服务,全方位监测广告投放情况及分析研究广告投放效果情况。该服务覆盖国内超过130个城市1200多个频率的电台监测,24小时不间断同步监测,根据客户需求,最快可在节目播出30分钟内提供音频。
赛立信通信研究为通信运营商提供市场竞争策略咨询服务,是通信行业市场竞争解决方案提供商,为广东省及各地市通信运营商移动提供长期的支撑分析服务。通信研究报告可分为周报、月报、半年度、年度报告或专题报告,从运营商的发展方向、产品与服务的竞争优劣势等维度进行数据收集与分析,协助运营商了解通信市场的发展情况、竞争环境及市场趋势。通过对当期重点营销策略的整理和分析,研究报告为运营商提供本地通信市场的竞争策略提供支撑,同时也为运营商制定下阶段运营策略提供可行性依据,从而提高整体运营效率。凭借多年积累,公司建立起了丰富的通信行业数据库、知识库和一系列分析研究模型,可为分析报告提供更多的数据支撑及理论依据。
赛立信竞争情报研究为客户在日趋激烈、残酷的市场竞争环境中提供专业的竞争情报解决方案。该
项服务通过对某个特定行业的竞争环境作深入调查,从多渠道、多途径收集行业或企业的营销、生产、研发、人力资源等企业运营各个环节的信息,深入分析其竞争力及市场表现,为客户制定市场策略、竞争战略提供有力的参考依据。公司拥有独特的MCVID核心调研方法、规范的运营管理、专业的分析技术,使公司有能力为客户提供广泛和深入的研究咨询服务。公司是中国科技情报学会竞争情报分会团体会员及理事单位,公司积极探索竞争情报的核心价值,不断将正确的竞争情报理念、价值、实际应用传播给众多企业。2011年,公司出版了竞争情报研究专业书籍《商业情报战——企业竞争情报搜集与应用》,该书汇集了公司十余年来为企业提供各种竞争情报服务的具体案例,帮助广大企业了解竞争情报在企业管理中的作用。
二、企业社会责任
(一)精准扶贫工作情况
(二)其他社会责任履行情况。
公司作为一家非上市公众公司,在追求经济效益和股东利益最大化的同时,注重积极承担社会责任,维护职工的合法权益,诚信对待供应商、客户等利益相关者。公司积极通过推动科技进步为社会创造财富,带动和促进当地经济的发展,缴纳的税收和解决就业问题为当地发展做出了直接的贡献。
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一、经营情况回顾
(一)业务概要
商业模式
公司是专注于市场调研服务的咨询公司,主要从事市场研究、媒介研究、通信研究、竞争情报研究等服务,通过为客户提供数据采集、市场调研与数据分析等咨询服务收取服务费用。公司提供产品及服务主要包括两种形式:定制化服务和标准化服务。定制化服务来源于企业客户委托,是公司根据某一特定客户的特定业务需求而提供的调研、分析、资讯服务,公司根据客户需求的工作量、难易程度、需要动用的技术及人力资源情况等因素向客户进行报价。标准化服务是指公司根据自身经营计划,采取系统化、标准化、模块化的思路设计产品,公司给出标准报价单,客户根据需求购买。
赛立信市场研究根据客户的调研需求,采取定性研究与定量研究等研究方法,为客户量身定做项目设计、项目管理、研究分析和营销解决方案等服务。多年来,公司在公共服务调研、快消品、家电、地产、医药等领域,积累了大量的行业数据和丰富的研究经验,形成了一系列独创性的专业研究技术与研究模型。公司在国内首创政务服务满意标准体系,是中国政务服务研究领域的先驱者,常年服务政府单位及企事业单位,为提高政务服务满意度、促进行政效能的提升提供有效的专业调研服务。主要负责政府客户,服务内容以政府服务满意度调查为主。
赛立信媒介研究是专门从事广播收听率调研的机构,主要业务有:常规收听率数据、移动收听率数据、融媒体云传播数据、满意度调查、听众U&A调查、品牌研究、全媒体广告监测、广告效果评估。公司通过翔实、科学的调查数据,为广播电台展示各个频率及其节目的广告价值,吸引广告客户,促进广告经营。公司的调查数据可供广播电台作以下用途:检验节目定位和听众特征,分析节目的优势和劣势,指导节目编排、节目调整和节目改进提供数据支持;进行科学节目评估与管理,综合反映节目制作人员与主持人的工作绩效,为内部绩效管理提供科学的依据。公司为广播电视台、广告公司、广告主提供真实快速、精准的广播广告监测报告及广告效果评估服务,全方位监测广告投放情况及分析研究广告投放效果情况。该服务覆盖国内超过130个城市1200多个频率的电台监测,24小时不间断同步监测,根据客户需求,最快可在节目播出30分钟内提供音频。
赛立信通信研究为通信运营商提供市场竞争策略咨询服务,是通信行业市场竞争解决方案提供商,为广东省及各地市通信运营商移动提供长期的支撑分析服务。通信研究报告可分为周报、月报、半年度、年度报告或专题报告,从运营商的发展方向、产品与服务的竞争优劣势等维度进行数据收集与分析,协助运营商了解通信市场的发展情况、竞争环境及市场趋势。通过对当期重点营销策略的整理和分析,研究报告为运营商提供本地通信市场的竞争策略提供支撑,同时也为运营商制定下阶段运营策略提供可行性依据,从而提高整体运营效率。凭借多年积累,公司建立起了丰富的通信行业数据库、知识库和一系列分析研究模型,可为分析报告提供更多的数据支撑及理论依据。
赛立信竞争情报研究为客户在日趋激烈、残酷的市场竞争环境中提供专业的竞争情报解决方案。该项服务通过对某个特定行业的竞争环境作深入调查,从多渠道、多途径收集行业或企业的营销、生产、研发、人力资源等企业运营各个环节的信息,深入分析其竞争力及市场表现,为客户制定市场策略、竞争战略提供有力的参考依据。公司拥有独特的MCVID核心调研方法、规范的运营管理、专业的分析技术,使公司有能力为客户提供广泛和深入的研究咨询服务。公司是中国科技情报学会竞争情报分会团体会员及理事单位,公司积极探索竞争情报的核心价值,不断将正确的竞争情报理念、价值、实际应用传播给众多企业。2011年,公司出版了竞争情报研究专业书籍《商业情报战——企业竞争情报搜集与应用》,该书汇集了公司十余年来为企业提供各种竞争情报服务的具体案例,帮助广大企业了解竞争情报在企业管理中的作用。
二、持续经营评价
报告期内,公司的管理与经营工作良好,市场拓展顺利,主要经营业绩受新冠肺炎疫情影响稍有下降;公司业务、资产、人员、财务、机构等完全独立,保持着良好的独立自主经营能力。
在财务管理方面,会计核算、财务经营管理、风险控制等各项重大内部控制体系运行良好,主要财务、业务等经营指标健康且持续改善,严格内控与审核制度,保证不发生重大经营、财务风险事项;在公司人才管理方面,管理层、核心技术人员队伍稳定,保障了业务的开展与服务质量;在市场拓展方面,公司积极拓展市场,努力服务客户,客户的满意度与忠诚度不断提高,业务粘性增强。公司重视规范经营,聘请了法律顾问对公司的管理与经营进行把关,没有重大的潜在法律风险,也不存在影响公司持续经营及发展的法律风险。报告期内,没有对持续经营能力产生重大影响的因素产生。
从近几年的业务与经营结果分析,在目前宏观经济较困难及新冠肺炎疫情影响的情况下,公司2018年、2019年和2020年营业收入分别实现5,303.63万元、5,510.48万元和4,740.73万元,较上年度分别升降幅度为6.77%、3.90%和-13.97%;实现净利润分别为1,086.34万元、1,287.05万元、1,033,64万元,较上年度分别升降幅度为15.28%、18.48%和-19.69%;营业收入与盈利能力持续稳定,公司各项业务开展顺利,经营状态良好,持续经营能力持续提高。
报告期及未来时期,公司不存在影响公司业务的重大政策变化,对公司的经营、管理不存在影响。公司董事会认为,公司具备持续经营能力,不存在影响持续经营能力的重大不利风险。
董事会同时承诺,在未来公司仍将积极开拓各项业务,扩大市场份额,通过不断完善公司的治理结构和管理制度,提高公司整体管理水平和运行成效,继续实现利润的健康快速增长,保证公司具有长期可持续的经营能力。
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一、经营情况回顾
(一)商业模式
公司是专注于市场调研服务的咨询公司,主要从事市场研究、媒介研究、通信研究、竞争情报研究等服务,通过为客户提供数据采集、市场调研与数据分析等咨询服务收取服务费用。公司提供产品及服务主要包括两种形式:定制化服务和标准化服务。定制化服务来源于企业客户委托,是公司根据某一特定客户的特定业务需求而提供的调研、分析、资讯服务,公司根据客户需求的工作量、难易程度、需要动用的技术及人力资源情况等因素向客户进行报价。标准化服务是指公司根据自身经营计划,采取系统化、标准化、模块化的思路设计产品,公司给出标准报价单,客户根据需求购买。
赛立信市场研究根据客户的调研需求,采取定性研究与定量研究等研究方法,为客户量身定做项目设计、项目管理、研究分析和营销解决方案等服务。多年来,公司在政府服务、快消品、家电、地产、医药等领域,积累了大量的行业数据和丰富的研究经验,形成了一系列独创性的专业研究技术与研究模型。公司在国内首创政务服务满意标准体系,是中国政务服务研究领域的先驱者,常年服务政府单位及企事业单位,为提高政务服务满意度、促进行政效能的提升提供有效的专业调研服务。主要负责政府客户,服务内容以政府服务满意度调查为主。
赛立信媒介研究是专门从事广播收听率调研的机构,主要业务有:常规收听率数据、移动收听率数据、满意度调查、听众U&A调查、品牌研究、广告监测、广告效果研究。公司通过翔实、科学的调查数据,为广播电台展示各个频率及其节目的广告价值,吸引广告客户,促进广告经营。公司的调查数据可供广播电台作以下用途:检验节目定位和听众特征,分析节目的优势和劣势,指导节目编排、节目调整和节目改进提供数据支持;进行科学节目评估与管理,综合反映节目制作人员与主持人的工作绩效,为内部绩效管理提供科学的依据。公司为广播电视台、广告公司、广告主提供真实快速、精准的广播广告监测报告及广告效果评估服务,全方位监测广告投放情况及分析研究广告投放效果情况。该服务覆盖国内超过130个城市1200多个频率的电台监测,24小时不间断同步监测,根据客户需求,最快可在节目播出30分钟内提供音频。
赛立信通信研究为通信运营商提供市场竞争策略咨询服务,是通信行业市场竞争解决方案提供商,为广东省及各地市通信运营商移动提供长期的支撑分析服务。通信研究报告可分为周报、月报、半年度、年度报告或专题报告,从运营商的发展方向、产品与服务的竞争优劣势等维度进行数据收集与分析,协助运营商了解通信市场的发展情况、竞争环境及市场趋势。通过对当期重点营销策略的整理和分析,研究报告为运营商提供本地通信市场的竞争策略提供支撑,同时也为运营商制定下阶段运营策略提供可行性依据,从而提高整体运营效率。凭借多年积累,公司建立起了丰富的通信行业数据库、知识库和一系
列分析研究模型,可为分析报告提供更多的数据支撑及理论依据。
赛立信竞争情报研究为客户在日趋激烈、残酷的市场竞争环境中提供专业的竞争情报解决方案。该项服务通过对某个特定行业的竞争环境作深入调查,从多渠道、多途径收集行业或企业的营销、生产、研发、人力资源等企业运营各个环节的信息,深入分析其竞争力及市场表现,为客户制定市场策略、竞争战略提供有力的参考依据。公司拥有独特的MCVID核心调研方法、规范的运营管理、专业的分析技术,使公司有能力为客户提供广泛和深入的研究咨询服务。公司是中国科技情报学会竞争情报分会团体会员及理事单位,公司积极探索竞争情报的核心价值,不断将正确的竞争情报理念、价值、实际应用传播给众多企业。2011年,公司出版了竞争情报研究专业书籍《商业情报战——企业竞争情报搜集与应用》,该书汇集了公司十余年来为企业提供各种竞争情报服务的具体案例,帮助广大企业了解竞争情报在企业管理中的作用。
(二)经营情况回顾
1、经营情况回顾:报告期内,公司实现营业收入:16,011,150.58元,净利润:1,092,858.81元。
(1)公司财务状况:报告期内,公司资产总额为61,482,888.48元,较上年期末下降10.34%;负债总额8,434,479.47元,较上年期末下降30.30%。
(2)公司经营成果:报告期内,公司营业收入为16,011,150.58元,较上年同期下降32.09%,公司营业成本为7,414,737.12元,较上年同期下降32.88%,发生期间费用8,031,548.33元,较上年同期上升4.32%。实现净利润1,092,858.81元,较上年同期下降74.40%。
(3)公司现金流量情况:报告期内,公司经营活动产生的现金流量净额为-2,453,412.64元,较上年同期减少3,986,959.97元。
二、企业社会责任
(一)精准扶贫工作情况
(二)其他社会责任履行情况。
公司作为一家非上市公众公司,在追求经济效益和股东利益最大化的同时,注重积极承担社会责任,维护职工的合法权益,诚信对待供应商、客户等利益相关者。公司积极通过推动科技进步为社会创造财富,带动和促进当地经济的发展,缴纳的税收和解决就业问题为当地发展做出了直接的贡献。
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