双马股份（872227）

　　一、业务概要
　　(一)商业模式与经营计划实现情况
　　公司是一家集研发、生产、销售为一体的香精香料企业，拥有成熟的核心技术团队、拥有专业的调香、评香技术及产品分析技术，生产香精广泛应用于下游日化及宠物用品。公司具备优秀的销售团队，通过网络、展会、媒体及直接销售方式开拓业务，积累了一定优质客户。公司香料香精生产按照订单式生产，制定合理的采购计划保障安全库存量以保证按时、保质、保量完成销售订单。公司具体经营模式如下：
　　（一）采购模式
　　公司的采购统一由采购部负责，公司制定了严格的采购管理制度，采购部根据企业的年度经营销售计划，结合现有库存量和原材料的价格趋势合理的制定年度的采购供应计划，从合格供应商名单中进行筛选、询价、确定并最终实施采购。采购计划和订单都需要经过内部审核，订单下达后由采购部负责跟单，到货后应存放到待检区，经过质检部检验后合格则确认数量办理入库手续，不合格则需要进行拒收业务处理。
　　（二）生产模式
　　针对香精行业“多品种、小批量、多批次”的特点，公司采用以销定产的生产模式，生产部门根据企业的实际订单制定生产计划并预算工时，依据产能、设备状况、人员的实际情况进行生产、落实。公司建立了严格的生产管理程序，通过批号管理和条形码扫描相结合的方式，实现生产流程的可追溯，生产部组织生产，保证产品的质量及计划执行，质检部负责生产过程的监控及成品、半成品的检测。调香部负责生产工艺标准制定及配方调整。
　　（三）销售模式
　　公司销售部根据企业的年度经营管理计划积极地开拓国内外市场，管理国内外的经销商与客户，建立健全客户档案，做好客户维护与回访、售后服务工作，寻找确定潜在客户，并针对客户实际需要，设计能够满足客户个性化需求的方案，最终提供相应服务。
　　公司的主要销售渠道包括行业会标准会议、大型展会、网络宣传、客户来访、老客户转介绍等。
　　（四）盈利模式
　　公司是一家专注于日用香精研发、生产和销售香精产品的企业。日用香精涉及香水类、个人洗护类、洗涤类、熏香类、其他类香精。目前日用香精是公司主要的收入来源。
　　（五）研发模式
　　公司采用自主研发模式，公司设有技术中心，下设评香部、调香部和品控部。调香部根据市场调研和客户需求，进行新品研发和技术改造，设计各种香型的香精配方，调配符合配方要求的香精。评香部负责测评新香精产品及加香产品的香气，完善香型数据库。质检部负责质量监控和检验，保证香精产品的安全性，达到令人满意的需求。

　　二、公司面临的重大风险分析
　　原材料价格波动的风险
　　公司香料香精产品的主要原材料为天然香料、合成香料、化学原料及溶剂等，主要有两种来源：其一是由石油分解而得到的一系列化工有机物及其衍生物；其二是由自然界提取而得到的天然香料以及天然提取物的衍生物。但由于化工材料和众多天然植物原料价格受国际或国内宏观经济变化、气候、供求关系等多种因素的影响，加之由于香精属于非标准化产品，需根据客户的具体要求进行定制化研发与生产，从产品的设计、研发到配方的确定和批量化生产需要一定的周期，故原材料价格在上述期间变动的不确定性将对公司盈利情况产生一定的影响。
　　核心技术失密的风险
　　核心技术人员和主要产品的核心技术是公司核心竞争力的重要组成部分。公司在多年生产和研发中积累了大量的研发成果、技术、配方和工艺等秘密。随着公司经营规模的扩大，可能出现核心技术人员流失或主要技术泄密的情形，从而对公司的竞争优势产生影响，使得公司在市场竞争中处于不利地位。
　　实际控制人不当控制的风险
　　公司实际控制人冯志洁先生、杜美爱女士合计直接持有公司18.78%股份，通过控制天津飞马和天适咨询间接控制公司81.22%的股份。虽然股份公司在法人治理结构、重大投资与经营决策机制、关联交易决策机制、内控制度等方面都做了适应股份公司的规范安排，对减少大股东控制、保护中小股东利益起到了制度保障作用。但若本公司控股股东或相关人员通过行使表决权或其他方式对本公司经营决策、人事、财务等方面进行控制，可能会对本公司经营活动和小股东的利益造成一定的影响。
　　经营业绩波动的风险
　　报告期内，公司资产规模较小，虽然公司所处行业的宏观环境较好、公司经营状况良好、与其他可比公司不存在较大差异，但是公司盈利能力相对稍弱，企业规模有限，抵御风险的能力较差，对现有产品的研发投入较多，如果宏观经济形势和外部监管环境发生变化，公司短时间内难以跟上经济形势的变化；由于公司规模有限，无论是客户、供应商还是产品质量，任何一个环节出现问题，都可能使公司面临经营业绩波动的风险。
　　安全生产的风险
　　公司使用的部分原材料胡椒醛、苯乙酸为易制毒化学品，对储存及使用过程有特殊要求。但如果在生产过程中出现操作不当或设备故障的情况，可能会引起安全事故，对公司生产经营造成影响。尽管公司制定了《安全生产管理制度》和《安全操作规程》，对安全生产管理职责、具体实施部门、相关实施考核等多个方面进行了规范，确保各个环节生产安全。但仍无法排除因原材料领用、保管及操作不当和意外等原因而造成安全事故的可能。
　　汇率波动的风险
　　外汇风险指因汇率变动产生损失的风险。本公司主要业务活动以人民币计价结算。报告期内，公司部分产品销往境外地区，公司与客户结算外销产品货款时主要使用美元货币，汇率的波动对公司的业绩会产生不确定的影响，公司将面临汇率波动的风险。
　　本期重大风险是否发生重大变化：
　　本期重大风险未发生重大变化。 收起▲

　　一、业务概要
（一）商业模式
公司是一家集研发、生产、销售为一体的香精香料企业，拥有成熟的核心技术团队、拥有专业的调香、评香技术及产品分析技术，生产香精广泛应用于下游日化品。公司具备优秀的销售团队，通过网络、展会、媒体及直接销售方式开拓业务，积累了一定优质客户。公司香料香精生产按照订单式生产，制定合理的采购计划保障安全库存量以保证按时、保质、保量完成销售订单。公司具体经营模式如下：（一）采购模式
公司的采购统一由采购部负责，公司制定了严格的采购管理制度，采购部根据企业的年度经营销售计划，结合现有库存量和原材料的价格趋势合理的制定年度的采购供应计划，从合格供应商名单中进行筛选、询价、确定并最终实施采购。采购计划和订单都需要经过内部审核，订单下达后由采购部负责跟单，到货后应存放到待检区，经过质检部检验后合格则确认数量办理入库手续，不合格则需要进行拒收业务处理。
（二）生产模式
针对香精行业“多品种、小批量、多批次”的特点，公司采用以销定产的生产模式，生产部门根据企业的实际订单制定生产计划并预算工时，依据产能、设备状况、人员的实际情况进行生产、落实。公司建立了严格的生产管理程序，通过批号管理和条形码扫描相结合的方式，实现生产流程的可追溯，生产部组织生产，保证产品的质量及计划执行，质检部负责生产过程的监控及成品、半成品的检测。调香部负责生产工艺标准制定及配方调整。
（三）销售模式
公司销售部根据企业的年度经营管理计划积极地开拓国内外市场，管理国内外的经销商与客户，建立健全客户档案，做好客户维护与回访、售后服务工作，寻找确定潜在客户，并针对客户实际需要，设计能够满足客户个性化需求的方案，最终提供相应服务。
公司的主要销售渠道包括行业会标准会议、大型展会、网络宣传、客户来访、老客户转介绍等。
（四）盈利模式
公司是一家专注于日用香精研发、生产和销售香精产品的企业。日用香精涉及香水类、个人洗护类、洗涤类、熏香类、其他类香精。目前日用香精是公司主要的收入来源。
（五）研发模式
公司采用自主研发模式，公司设有技术中心，下设评香部、调香部和质检部。调香部根据市场调研和客户需求，进行新品研发和技术改造，设计各种香型的香精配方，调配符合配方要求的香精。评香部负责测评新香精产品及加香产品的香气，完善香型数据库。质检部负责质量监控和检验，保证香精产品的安全性，达到令人满意的需求。

　　二、公司面临的重大风险分析
原材料价格波动的风险
公司香料香精产品的主要原材料为天然香料、合成香料、化学原料及溶剂等，主要有两种来源：其一是由石油分解而得到的一系列化工有机物及其衍生物；其二是由自然界提取而得到的天然香料以及天然提取物的衍生物。但由于化工材料和众多天然植物原料价格受国际或国内宏观经济变化、气候、供求关系等多种因素的影响，加之由于香精属于非标准化产品，需根据客户的具体要求进行定制化研发与生产，从产品的设计、研发到配方的确定和批量化生产需要一定的周期，故原材料价格在上述期间变动的不确定性将对公司盈利情况产生一定的影响。
核心技术失密的风险
核心技术人员和主要产品的核心技术是公司核心竞争力的重要组成部分。公司在多年生产和研发中积累了大量的研发成果、技术、配方和工艺等秘密。随着公司经营规模的扩大，可能出现核心技术人员流失或主要技术泄密的情形，从而对公司的竞争优势产生影响，使得公司在市场竞争中处于不利地位。
实际控制人不当控制的风险
公司实际控制人冯志洁先生、杜美爱女士合计直接持有公司18.78%股份，通过控制天津飞马和天适咨询间接控制公司81.22%的股份。虽然股份公司在法人治理结构、重大投资与经营决策机制、关联交易决策机制、内控制度等方面都做了适应股份公司的规范安排，对减少大股东控制、保护中小股东利益起到了制度保障作用。但若本公司控股股东或相关人员通过行使表决权或其他方式对本公司经营决策、人事、财务等方面进行控制，可能会对本公司经营活动和小股东的利益造成一定的影响。
经营业绩波动的风险
报告期内，公司资产规模较小，虽然公司所处行业的宏观环境较好、公司经营状况良好、与其他可比公司不存在较大差异，但是公司盈利能力相对稍弱，企业规模有限，抵御风险的能力较差，对现有产品的研发投入较多，如果宏观经济形势和外部监管环境发生变化，公司短时间内难以跟上经济形势的变化；由于公司规模有限，无论是客户、供应商还是产品质量，任何一个环节出现问题，都可能使公司面临经营业绩波动的风险。
安全生产的风险
公司使用的部分原材料胡椒醛、苯乙酸为易制毒化学品，对储存及使用过程有特殊要求。但如果在生产过程中出现操作不当或设备故障的情况，可能会引起安全事故，对公司生产经营造成影响。尽管公司制定了《安全生产管理制度》和《安全操作规程》，对安全生产管理职责、具体实施部门、相关实施考核等多个方面进行了规范，确保各个环节生产安全。但仍无法排除因原材料领用、保管及操作不当和意外等原因而造成安全事故的可能。
汇率波动的风险
外汇风险指因汇率变动产生损失的风险。本公司主要业务活动以人民币计价结算。报告期内，公司部分产品销往境外地区，公司与客户结算外销产品货款时主要使用美元货币，汇率的波动对公司的业绩会产生不确定的影响，公司将面临汇率波动的风险。 收起▲

　　一、经营情况回顾
　　(一)业务概要
　　商业模式
　　公司是一家集研发、生产、销售为一体的香精香料企业，拥有成熟的核心技术团队、拥有专业的调香、评香技术及产品分析技术，生产香精广泛应用于下游日化品。公司具备优秀的销售团队，通过网络、展会、媒体及直接销售方式开拓业务，积累了一定优质客户。公司香料香精生产按照订单式生产，制定合理的采购计划保障安全库存量以保证按时、保质、保量完成销售订单。公司具体经营模式如下：
　　（一）采购模式
　　公司的采购统一由采购部负责，公司制定了严格的采购管理制度，采购部根据企业的年度经营销售计划，结合现有库存量和原材料的价格趋势合理的制定年度的采购供应计划，从合格供应商名单中进行筛选、询价、确定并最终实施采购。采购计划和订单都需要经过内部审核，订单下达后由采购部负责跟单，到货后应存放到待检区，经过质检部检验后合格则确认数量办理入库手续，不合格则需要进行拒收业务处理。
　　（二）生产模式
　　针对香精行业“多品种、小批量、多批次”的特点，公司采用以销定产的生产模式，生产部门根据企业的实际订单制定生产计划并预算工时，依据产能、设备状况、人员的实际情况进行生产、落实。
　　公司建立了严格的生产管理程序，通过批号管理和条形码扫描相结合的方式，实现生产流程的可追溯，生产部组织生产，保证产品的质量及计划执行，质检部负责生产过程的监控及成品、半成品的检测。调香部负责生产工艺标准制定及配方调整。
　　（三）销售模式
　　公司销售部根据企业的年度经营管理计划积极地开拓国内外市场，管理国内外的经销商与客户，建立健全客户档案，做好客户维护与回访、售后服务工作，寻找确定潜在客户，并针对客户实际需要，设计能够满足客户个性化需求的方案，最终提供相应服务。
　　公司的主要销售渠道包括行业会标准会议、大型展会、网络宣传、客户来访、老客户转介绍等。
　　（四）盈利模式
　　公司是一家专注于日用香精研发、生产和销售香精产品的企业。日用香精涉及香水类、个人洗护类、洗涤类、熏香类、其他类香精。目前日用香精是公司主要的收入来源。
　　（五）研发模式
　　公司采用自主研发模式，公司设有技术中心，下设评香部、调香部和品控部。调香部根据市场调研和客户需求，进行新品研发和技术改造，设计各种香型的香精配方，调配符合配方要求的香精。评香部负责测评新香精产品及加香产品的香气，完善香型数据库。质检部负责质量监控和检验，保证香精产品的安全性，达到令人满意的需求。

　　二、持续经营评价
　　公司集香精香料产品的研发、生产、销售于一体，通过二十多年持续经营，在行业内积累了一定的赞誉，营造了企业持续经营的客户基础。公司通过在新三板挂牌，法人治理结构不断完善，产业竞争优势显现。报告期内，公司业务、资产、人员、财务、机构等完全独立，具有并保持良好的公司独立自主经营能力；会计核算、财务管理、风险控制等各项重大内部控制体系运行良好。公司产品品种主要分为洗涤、熏香、香水、洗护和其他类产品，面临的客户以国内中小型客户和部分海外客户为主，更拥有一大批潜在客户群，以上为企业今后的持续经营奠定了坚实的基础。 收起▲

　　一、经营情况回顾
　　（一）业务概要
　　商业模式
　　公司是一家集研发、生产、销售为一体的香精香料企业，拥有成熟的核心技术团队、拥有专业的调香、评香技术及产品分析技术，生产香精广泛应用于下游日化品。公司具备优秀的销售团队，通过网络、展会、媒体及直接销售方式开拓业务，积累了一定优质客户。公司香料香精生产按照订单式生产，制定合理的采购计划保障安全库存量以保证按时、保质、保量完成销售订单。公司具体经营模式如下：（一）采购模式
　　公司的采购统一由采购部负责，公司制定了严格的采购管理制度，采购部根据企业的年度经营销售计划，结合现有库存量和原材料的价格趋势合理的制定年度的采购供应计划，从合格供应商名单中进行筛选、询价、确定并最终实施采购。采购计划和订单都需要经过内部审核，订单下达后由采购部负责跟单，到货后应存放到待检区，经过质检部检验后合格则确认数量办理入库手续，不合格则需要进行拒收业务处理。
　　（二）生产模式
　　针对香精行业“多品种、小批量、多批次”的特点，公司采用以销定产的生产模式，生产部门根据企业的实际订单制定生产计划并预算工时，依据产能、设备状况、人员的实际情况进行生产、落实。公司建立了严格的生产管理程序，通过批号管理和条形码扫描相结合的方式，实现生产流程的可追溯，生产部组织生产，保证产品的质量及计划执行，质检部负责生产过程的监控及成品、半成品的检测。调香部负责生产工艺标准制定及配方调整。
　　（三）销售模式
　　公司销售部根据企业的年度经营管理计划积极地开拓国内外市场，管理国内外的经销商与客户，建立健全客户档案，做好客户维护与回访、售后服务工作，寻找确定潜在客户，并针对客户实际需要，设计能够满足客户个性化需求的方案，最终提供相应服务。
　　公司的主要销售渠道包括行业会标准会议、大型展会、网络宣传、客户来访、老客户转介绍等。
　　（四）盈利模式
　　公司是一家专注于日用香精研发、生产和销售香精产品的企业。日用香精涉及香水类、个人洗护类、洗涤类、熏香类、其他类香精。目前日用香精是公司主要的收入来源。
　　（五）研发模式
　　公司采用自主研发模式，公司设有技术中心，下设评香部、调香部和质检部。调香部根据市场调研和客户需求，进行新品研发和技术改造，设计各种香型的香精配方，调配符合配方要求的香精。评香部负责测评新香精产品及加香产品的香气，完善香型数据库。质检部负责质量监控和检验，保证香精产品的安全性，达到令人满意的需求。

　　二、企业社会责任
　　（一）精准扶贫工作情况
　　（二）其他社会责任履行情况。 收起▲

　　一、经营情况回顾
　　(一)业务概要
　　商业模式
　　公司是一家集研发、生产、销售为一体的香精香料企业，拥有成熟的核心技术团队、拥有专业的调香、评香技术及产品分析技术，生产香精广泛应用于下游日化品。公司具备优秀的销售团队，通过网络、展会、媒体及直接销售方式开拓业务，积累了一定优质客户。公司香料香精生产按照订单式生产，制定合理的采购计划保障安全库存量以保证按时、保质、保量完成销售订单。公司具体经营模式如下：
　　（一）采购模式
　　公司的采购统一由采购部负责，公司制定了严格的采购管理制度，采购部根据企业的年度经营销售计划，结合现有库存量和原材料的价格趋势合理的制定年度的采购供应计划，从合格供应商名单中进行筛选、询价、确定并最终实施采购。采购计划和订单都需要经过内部审核，订单下达后由采购部负责跟单，到货后应存放到待检区，经过质检部检验后合格则确认数量办理入库手续，不合格则需要进行拒收业务处理。
　　（二）生产模式
　　针对香精行业“多品种、小批量、多批次”的特点，公司采用以销定产的生产模式，生产部门根据企业的实际订单制定生产计划并预算工时，依据产能、设备状况、人员的实际情况进行生产、落实。
　　公司建立了严格的生产管理程序，通过批号管理和条形码扫描相结合的方式，实现生产流程的可追溯，生产部组织生产，保证产品的质量及计划执行，质检部负责生产过程的监控及成品、半成品的检测。调香部负责生产工艺标准制定及配方调整。
　　（三）销售模式
　　公司销售部根据企业的年度经营管理计划积极地开拓国内外市场，管理国内外的经销商与客户，建立健全客户档案，做好客户维护与回访、售后服务工作，寻找确定潜在客户，并针对客户实际需要，设计能够满足客户个性化需求的方案，最终提供相应服务。
　　公司的主要销售渠道包括行业会标准会议、大型展会、网络宣传、客户来访、老客户转介绍等。
　　（四）盈利模式
　　公司是一家专注于日用香精研发、生产和销售香精产品的企业。日用香精涉及香水类、个人洗护类、洗涤类、熏香类、其他类香精。目前日用香精是公司主要的收入来源。
　　（五）研发模式
　　公司采用自主研发模式，公司设有技术中心，下设评香部、调香部和品控部。调香部根据市场调研和客户需求，进行新品研发和技术改造，设计各种香型的香精配方，调配符合配方要求的香精。评香部负责测评新香精产品及加香产品的香气，完善香型数据库。质检部负责质量监控和检验，保证香精产品的安全性，达到令人满意的需求。

　　二、持续经营评价
　　公司集香精香料产品的研发、生产、销售于一体，通过二十多年持续经营，在行业内积累了一定的赞誉，营造了企业持续经营的客户基础。公司通过在新三板挂牌，法人治理结构不断完善，产业竞争优势显现。报告期内，公司业务、资产、人员、财务、机构等完全独立，具有并保持良好的公司独立自主经营能力；会计核算、财务管理、风险控制等各项重大内部控制体系运行良好。公司产品品种主要分为洗涤、熏香、香水、洗护和其他类产品，面临的客户以国内中小型客户和部分海外客户为主，更拥有一大批潜在客户群，以上为企业今后的持续经营奠定了坚实的基础。 收起▲

　　一、经营情况回顾
　　（一）商业模式
　　公司是一家集研发、生产、销售为一体的香精香料企业，拥有成熟的核心技术团队、拥有专业的调香、评香技术及产品分析技术，生产香精广泛应用于下游日化品。公司具备优秀的销售团队，通过网络、展会、媒体及直接销售方式开拓业务，积累了一定优质客户。公司香料香精生产按照订单式生产，制定合理的采购计划保障安全库存量以保证按时、保质、保量完成销售订单。公司具体经营模式如下：（一）采购模式
　　公司的采购统一由采购部负责，公司制定了严格的采购管理制度，采购部根据企业的年度经营销售计划，结合现有库存量和原材料的价格趋势合理的制定年度的采购供应计划，从合格供应商名单中进行筛选、询价、确定并最终实施采购。采购计划和订单都需要经过内部审核，订单下达后由采购部负责跟单，到货后应存放到待检区，经过质检部检验后合格则确认数量办理入库手续，不合格则需要进行拒收业务处理。
　　（二）生产模式
　　针对香精行业“多品种、小批量、多批次”的特点，公司采用以销定产的生产模式，生产部门根据企业的实际订单制定生产计划并预算工时，依据产能、设备状况、人员的实际情况进行生产、落实。
　　公司建立了严格的生产管理程序，通过批号管理和条形码扫描相结合的方式，实现生产流程的可追溯，生产部组织生产，保证产品的质量及计划执行，质检部负责生产过程的监控及成品、半成品的检测。调香部负责生产工艺标准制定及配方调整。
　　（三）销售模式
　　公司销售部根据企业的年度经营管理计划积极地开拓国内外市场，管理国内外的经销商与客户，建立健全客户档案，做好客户维护与回访、售后服务工作，寻找确定潜在客户，并针对客户实际需要，设计能够满足客户个性化需求的方案，最终提供相应服务。
　　公司的主要销售渠道包括行业会标准会议、大型展会、网络宣传、客户来访、老客户转介绍等。
　　（四）盈利模式
　　公司是一家专注于日用香精研发、生产和销售香精产品的企业。日用香精涉及香水类、个人洗护类、洗涤类、熏香类、其他类香精。目前日用香精是公司主要的收入来源。
　　（五）研发模式
　　公司采用自主研发模式，公司设有技术中心，下设评香部、调香部和质检部。调香部根据市场调研和客户需求，进行新品研发和技术改造，设计各种香型的香精配方，调配符合配方要求的香精。评香部负责测评新香精产品及加香产品的香气，完善香型数据库。质检部负责质量监控和检验，保证香精产品的安全性，达到令人满意的需求。

　　二、企业社会责任
　　（一）精准扶贫工作情况
　　（二）其他社会责任履行情况。
　　报告期内，公司遵纪守法，合规经营，在追求经济效益保护股东利益的同时，充分地尊重和维护客户、供应商以及员工的合法权益，公司依法纳税，合理吸纳就业人口，做到一个企业对社会应有的责任。 收起▲

　　一、经营情况回顾
　　(一)业务概要
　　商业模式
　　公司是一家集研发、生产、销售为一体的香精香料企业，拥有成熟的核心技术团队、拥有专业的调香、评香技术及产品分析技术，生产香精广泛应用于下游日化品。公司具备优秀的销售团队，通过网络、展会、媒体及直接销售方式开拓业务，积累了一定优质客户。公司香料香精生产按照订单式生产，制定合理的采购计划保障安全库存量以保证按时、保质、保量完成销售订单。公司具体经营模式如下：
　　（一）采购模式
　　公司的采购统一由采购部负责，公司制定了严格的采购管理制度，采购部根据企业的年度经营销售计划，结合现有库存量和原材料的价格趋势合理的制定年度的采购供应计划，从合格供应商名单中进行筛选、询价、确定并最终实施采购。采购计划和订单都需要经过内部审核，订单下达后由采购部负责跟单，到货后应存放到待检区，经过质检部检验后合格则确认数量办理入库手续，不合格则需要进行拒收业务处理。
　　（二）生产模式
　　针对香精行业“多品种、小批量、多批次”的特点，公司采用以销定产的生产模式，生产部门根据企业的实际订单制定生产计划并预算工时，依据产能、设备状况、人员的实际情况进行生产、落实。
　　公司建立了严格的生产管理程序，通过批号管理和条形码扫描相结合的方式，实现生产流程的可追溯，生产部组织生产，保证产品的质量及计划执行，质检部负责生产过程的监控及成品、半成品的检测。调香部负责生产工艺标准制定及配方调整。
　　（三）销售模式
　　公司销售部根据企业的年度经营管理计划积极地开拓国内外市场，管理国内外的经销商与客户，建立健全客户档案，做好客户维护与回访、售后服务工作，寻找确定潜在客户，并针对客户实际需要，设计能够满足客户个性化需求的方案，最终提供相应服务。
　　公司的主要销售渠道包括行业会标准会议、大型展会、网络宣传、客户来访、老客户转介绍等。
　　（四）盈利模式
　　公司是一家专注于日用香精研发、生产和销售香精产品的企业。日用香精涉及香水类、个人洗护类、洗涤类、熏香类、其他类香精。目前日用香精是公司主要的收入来源。
　　（五）研发模式
　　公司采用自主研发模式，公司设有技术中心，下设评香部、调香部和质检部。调香部根据市场调研和客户需求，进行新品研发和技术改造，设计各种香型的香精配方，调配符合配方要求的香精。评香部负责测评新香精产品及加香产品的香气，完善香型数据库。质检部负责质量监控和检验，保证香精产品的安全性，达到令人满意的需求。

　　二、持续经营评价
　　公司集香精香料产品的研发、生产、销售于一体，通过二十多年持续经营，在行业内积累了一定的赞誉，营造了企业持续经营的客户基础。公司通过在新三板挂牌，法人治理结构不断完善，产业竞争优势显现。报告期内，公司业务、资产、人员、财务、机构等完全独立，具有并保持良好的公司独立自主经营能力；会计核算、财务管理、风险控制等各项重大内部控制体系运行良好。公司产品品种主要分为洗涤、熏香、香水、洗护和其他类产品，面临的客户以国内中小型客户和部分海外客户为主，更拥有一大批潜在客户群，以上为企业今后的持续经营奠定了坚实的基础。 收起▲

　　一、经营情况回顾
　　（一）商业模式
　　公司是一家集研发、生产、销售为一体的香精香料企业，拥有成熟的核心技术团队、拥有专业的调香、评香技术及产品分析技术，生产香精广泛应用于下游日化品。公司具备优秀的销售团队，通过网络、展会、媒体及直接销售方式开拓业务，积累了一定优质客户。公司香料香精生产按照订单式生产，制定合理的采购计划保障安全库存量以保证按时、保质、保量完成销售订单。公司具体经营模式如下：
　　（一）采购模式
　　公司的采购统一由采购部负责，公司制定了严格的采购管理制度，采购部根据企业的年度经营销售计划，结合现有库存量和原材料的价格趋势合理的制定年度的采购供应计划，从合格供应商名单中进行筛选、询价、确定并最终实施采购。采购计划和订单都需要经过内部审核，订单下达后由采购部负责跟单，到货后应存放到待检区，经过质检部检验后合格则确认数量办理入库手续，不合格则需要进行拒收业务处理。
　　（二）生产模式
　　针对香精行业“多品种、小批量、多批次”的特点，公司采用以销定产的生产模式，生产部门根据企业的实际订单制定生产计划并预算工时，依据产能、设备状况、人员的实际情况进行生产、落实。公司建立了严格的生产管理程序，通过批号管理和条形码扫描相结合的方式，实现生产流程的可追溯，生产部组织生产，保证产品的质量及计划执行，质检部负责生产过程的监控及成品、半成品的检测。调香部负责生产工艺标准制定及配方调整。
　　（三）销售模式
　　公司销售部根据企业的年度经营管理计划积极地开拓国内外市场，管理国内外的经销商与客户，建立健全客户档案，做好客户维护与回访、售后服务工作，寻找确定潜在客户，并针对客户实际需要，设计能够满足客户个性化需求的方案，最终提供相应服务。公司的主要销售渠道包括行业会标准会议、大型展会、网络宣传、客户来访、老客户转介绍等。
　　（四）盈利模式
　　公司是一家专注于日用香精研发、生产和销售香精产品的企业。日用香精涉及香水类、个人洗护类、洗涤类、熏香类、其他类香精。目前日用香精是公司主要的收入来源。
　　（五）研发模式
　　公司采用自主研发模式，公司设有技术中心，下设评香部、调香部和质检部。调香部根据市场调研和客户需求，进行新品研发和技术改造，设计各种香型的香精配方，调配符合配方要求的香精。评香部负责测评新香精产品及加香产品的香气，完善香型数据库。质检部负责质量监控和检验，保证香精产品的安全性，达到令人满意的需求。
　　（二）经营情况回顾
　　报告期内，公司营业收入1976.34万元，较上年同期1870.89万元,增加了5.64%。疫情期间，公司积极与客户沟通和合作，共克时艰，增强客户黏性；创新产品，及时进行防疫相关的研究，并推出与防疫相关的产品；为保障员工健康和安全，上线远程办公相关系统；与供应商沟通各更有力的账期和价格。营业成本997.09万元，较上年同期减少9.26%，报告期毛利率为49.55%，比去年同期上升20.06%。
　　主要原因：1．公司采购部熟悉原料特性，持续监测及把握原料价格走势且多年来与供应商建立了良好互信的合作关系，保证原料价格的竞争优势。面对疫情期间部分原材料价格上涨，采购部提前囤货，与供应商积极沟通账期和价格，保证了产品价格优势。目前，公司对常用原材料进行筛选，保持市场敏感性，制定更加系统的战略采购策略；另一方面，公司与众多供应商建立了良好的原料采购供应体系，做到原料采购品种能够多渠道、交叉互补，保证在部分关键原材料获取方面做到风险控制，从而有效避免存货价格变动带来的风险。
　　2．上半年，受疫情影响，公司外贸业务有所下滑，但报告期内，营业收入仍然实现5.64%的增长。
　　公司作为一家拥有26年服务日化香精领域的企业，建立了长期稳定的客户关系，历年业绩表现稳中略有上升。中国的日化和消费品市场正在经历着深刻的变革，消费者消费习惯的改变，年轻消费者的增长，渠道的深刻变革等正在深层次的影响着日化市场的发展方向。公司发展面临前所未有的机遇和挑战，看到了消费分级大趋势，2020年公司坚持创新驱动增长，突破瓶颈为发展基调，加大客户投入和拓展新的客户群。
　　报告期内在公司董事会的正确领导下，公司积极采取各项措施应对行业带来的不利影响，经过全体员工的不懈努力，较好地完成了年初制定的各项生产经营计划。报告期内公司主营业务未发生变化。

　　二、企业社会责任
　　（一）精准扶贫工作情况
　　6月15日向新疆维吾尔自治区策勒县恰哈乡玉如克塔什村提供帮扶资金6000元，用于支持当地基础建设。
　　（二）其他社会责任履行情况。
　　报告期内，公司遵纪守法，合规经营，在追求经济效益保护股东利益的同时，充分地尊重和维护客户、供应商以及员工的合法权益，公司依法纳税，合理吸纳就业人口，做到一个企业对社会应有的责任。 收起▲