天意有福（831677）

　　一、业务概要
（一）商业模式
天意有福是一家基于数字印刷和新一代信息技术开展“商务快印、消费影像、标签和包装”等印刷产品的个性化设计、大规模定制的高新技术企业。公司以“印刷电商+快印连锁+中央工厂+物流配送”为经营模式，以技术创新、产品创新、模式创新引领发展，并依托公司在互联网、物联网、数字印刷技术，以及印刷电子商务、快印连锁门店、智能化生产基地和物流分拣配送等优势资源，线上和线下相结合，形成具有可持续发展能力的“大规模定制印刷”的产业布局，既为个人和企业客户提供C2B的个性定制印刷产品和服务，也为图文行业、制造业和其他电商平台提供S2B的按需印刷供应链配套支持，从而实现公司创新和整合的发展战略，愿景要成为中国大规模定制印刷的领导者。
在消费影像定制领域，采用先进IT、数字印刷和智能制造技术，通过产品标准化、模板时尚化、设计自助化、生产智能化、营销网络化，降低交易、设计和生产成本，让奢侈的定制产品变成普通消费品，为消费者提供“照片书、相册、毕业册、微信书、纪念册、台历、挂历、马克杯、T恤衫、照片墙、扑克牌”等1000多款生活影像产品定制服务。公司在消费影像领域的大规模定制、物流配送，产品多样性、交付能力、成本控制、市场推广等方面均处于行业领先地位，旗下消费影像品牌“有福网”连续九年上榜“中国优秀印刷电商20强”。
在商务印刷品定制领域，采用先进IT、数字印刷和智能制造技术，通过旗下“云印刷”网络平台和智能化数码印刷的便捷性高效交易、集约化、智能化带来的产品质量和价格优势，快速整合了直营快印连锁店、加盟店、代理商、图文店等资源，为中、小微企业提供“名片、便签、信封、信纸、文件夹、纸杯、不干胶贴纸、单张、海报、画册、菜谱、台历、易拉宝、广告展架”等商务印刷品定制服务。目前已形成商务印刷定制行业整合的基础优势，业务规模增长迅速。
在个性化标签领域，基于公司研发、人才、数字印刷技术的优势，为电器制造、化妆品、药品等行业客户提供“个性化、按需配套、零库存、即时生产、零停线保障”等解决方案，迎合制造业转型升级的发展趋势，帮助客户提高效率、降低成本。
在个性化包装定制领域，基于公司研发、人才、数字印刷和智能制造技术的优势，为药品、大健康、休闲食品、化妆品等行业客户提供个性化包装定制解决方案，迎合消费升级的发展趋势，帮助客户实现产品个性化和按需定制。
在物联网领域，依托公司在“信息技术、RFID技术、可变信息印刷和智能制造技术”等方面的优势，把物联网和移动互联网技术进行融合创新，为“电器制造、服装、快消品、化妆品、茶叶、糖酒、电工、药品”等行业，提供“溯源、防伪、营销、防窜、物流管控、新零售、库存管理”等解决方案。
报告期内、报告期后至报告披露日，公司的商业模式未发生实质性的变化。

　　二、公司面临的重大风险分析
1、原材料价格和劳动力成本上涨的风险
国内原材料价格和劳动力价格存在上涨的风险。原材料价格的波动对企业经营及盈利状况有一定影响。目前公司生产所需的各类纸制品在国内外市场供应充足，预计未来几年国内工业用纸的供应仍将保持充足，但随着木浆价格变动及废纸回收成本逐渐加大，工业用纸价格存在波动的可能，这将对本公司纸品原料成本的控制造成一定压力，使企业盈利水平面临下降风险。同时，公司按照不断上升的最低工资标准和社保基金缴纳标准而带来的人力资源成本上升等因素，也会使企业劳动力成本加大。公司通过经营模式创新（线上下单，生产基地集中生产等），优化管理，采用融资租赁取得最先进的设备，提高自动化生产，实现减员增效。报告期内，原材料综合采购价格较上年同比下降，公司采取了提高常用纸张库存用量、与供应商签订长期合作合同、在价格低位时囤积较多原料纸张等方式，降低因原材料市场价格不稳定而导致的经营风险；同时及时上调销售价格，降低原材料涨价导致毛利率降低的风险。
2、行业趋势变动的风险
随着互联网、电子媒体、移动互联等新媒体的蓬勃发展，改变了人们的阅读和市场营销模式，这些变化也在改变印刷需求，部分印刷品将逐步消亡，也将产生新的印刷品需求，印刷业将面临挑战，强调印刷企业必须适应新业态和不断进行产品创新，以创造新的需求，不具备转型升级能力的企业将会被市场所淘汰。近年来数字印刷呈现个性化、网络化和智能化的发展趋势，这也成为数字印刷新的利润增长点。印刷正面临着行业的跨界与颠覆的危机，公司存在能否紧随行业的发展趋势，抓住个性化、网络化、智能化的发展机遇，实现业务增长的风险。公司管理层对上述风险有着清醒的认识，抓住“智能制造2025”和“互联网+”的发展机遇，率先转型，在个性化定制和网络印刷上投入大量研发力量，夺得了先机。重点发展以数字印刷技术为核心的商业印刷品、工业印刷品、影像印刷品的大规模定制化生产，开发多种不同应用场景的印刷品需求，使公司在互联网、电子媒体、移动互联等新媒体飞速发展的市场环境下，也能保持良好的持续经营。同时公司投入生产线和经营团队，拓展大健康行业与美妆行业的轻包装市场，报告期内轻包装业务发展初具规模。
3、人才流失的风险
由于公司从事的主要业务技术含量较高，除需具备相关专业知识外，同时还须具备多年的行业实践经验。因此，研发和技术服务人员对于公司来讲尤为重要。公司有20家连锁门店和两个工厂生产基地，门店经理不仅需要具备较强的市场营销能力，还需要掌握相关技术原理、熟悉产品性能指标等。因此，一旦出现关键技术人员或重要门店管理人员的大量流失，将会对公司的经营造成较大影响。公司对此风险有充分的认识和防范，与核心员工、重要岗位员工签订保密协议、同业禁止协议，防止公司技术和客户流失和同业过度竞争；对核心员工定向增发股票，成为与公司利益攸关的股东。
4、家族控制的风险
公司实际控制人为姚宏兵和陈慧荀夫妇，其直接和间接持有公司69.05%的股份。虽然公司通过制定“三会”议事规则、关联交易管理制度，进一步完善了公司法人治理结构，对控股股东、实际控制人的相关行为进行约束，但控股股东、实际控制人仍可能利用其控股地位，通过行使表决权对公司的发展战略、经营决策、人事任免和利润分配等重大事宜实施影响。有时可能并不一定与中小股东的利益和诉求完全一致。为此，公司不断制定并完善各项管理制度，严格按照“三会”议事规则、关联交易管理制度、对外担保管理制度、防范大股东及关联方占用公司资金管理制度等制度开展经营活动，使公司在规范的环境下持续运行。 收起▲

　　一、经营情况回顾
　　(一)业务概要
　　商业模式
　　天意有福是一家基于数字印刷和新一代信息技术开展“商务快印、消费影像、标签和包装”等印刷产品的个性化设计、大规模定制的高新技术企业。公司以“印刷电商+快印连锁+中央工厂+物流配送”为经营模式，以技术创新、产品创新、模式创新引领发展，并依托公司在互联网、物联网、数字印刷技术，以及印刷电子商务、快印连锁门店、智能化生产基地和物流分拣配送等优势资源，线上和线下相结合，形成具有可持续发展能力的“大规模定制印刷”的产业布局，既为个人和企业客户提供C2B的个性定制印刷产品和服务，也为图文行业、制造业和其他电商平台提供S2B的按需印刷供应链配套支持，从而实现公司创新和整合的发展战略，愿景要成为中国大规模定制印刷的领导者。
　　在消费影像定制领域，采用先进IT、数字印刷和智能制造技术，通过产品标准化、模板时尚化、设计自助化、生产智能化、营销网络化，降低交易、设计和生产成本，让奢侈的定制产品变成普通消费品，为消费者提供“照片书、相册、毕业册、微信书、纪念册、台历、挂历、马克杯、T恤衫、照片墙、扑克牌”等1000多款生活影像产品定制服务。公司在消费影像领域的大规模定制、物流配送，产品多样性、交付能力、成本控制、市场推广等方面均处于行业领先地位，旗下消费影像品牌“有福网”连续八年上榜“中国优秀印刷电商20强”。
　　在商务印刷品定制领域，采用先进IT、数字印刷和智能制造技术，通过旗下“云印刷”网络平台和智能化数码印刷的便捷性高效交易、集约化、智能化带来的产品质量和价格优势，快速整合了直营快印连锁店、加盟店、代理商、图文店等资源，为中、小微企业提供“名片、便签、信封、信纸、文件夹、纸杯、不干胶贴纸、单张、海报、画册、菜谱、台历、易拉宝、广告展架”等商务印刷品定制服务。目前已形成商务印刷定制行业整合的基础优势，业务规模增长迅速。
　　在个性化标签领域，基于公司研发、人才、数字印刷技术的优势，为电器制造、化妆品、药品等行业客户提供“个性化、按需配套、零库存、即时生产、零停线保障”等解决方案，迎合制造业转型升级的发展趋势，帮助客户提高效率、降低成本。
　　在个性化包装定制领域，基于公司研发、人才、数字印刷和智能制造技术的优势，为休闲食品、化妆品、药品等行业客户提供个性化包装定制解决方案，迎合消费升级的发展趋势，帮助客户实现产品个性化和按需定制。
　　在物联网领域，依托公司在“信息技术、RFID技术、可变信息印刷和智能制造技术”等方面的优势，把物联网和移动互联网技术进行融合创新，为“电器制造、服装、快消品、化妆品、茶叶、糖酒、电工、药品”等行业，提供“溯源、防伪、营销、防窜、物流管控、新零售、库存管理”等解决方案。报告期内、报告期后至报告披露日，公司的商业模式未发生实质性的变化。

　　二、持续经营评价
　　1、报告期内，随着国内疫情得到良好的控制以及经济的复苏，公司的商业印刷业务板块较上年有较大的增长，增长主要得益于对新市场领域的开拓。公司开拓了基于打造IP衍生创意产品的印刷市场，此类产品在报告期内占整体营业收入接近三分之一，使得商业印刷类别得到大幅增长。虽公司整体营业收入已恢复到疫情前的水平，但印刷业是重资产行业，公司投入的土地厂房、机器设备较多，每月需摊销的固定成本较高；分布在北京上海厦门广州深圳以及珠三角等地区的二十多家数码快印连锁门店经营场地为租赁取得，每月的员工工资、房租费等也相对固定且高昂，公司有息负债较多，年度财务费用也处于较高的水平。虽然整体营业收入有所增长，且毛利率较上年亦有增长，但在固定成本及费用仍然较高的情况下，全年利润总额仍然为负数，结合所得税费用后净利润方为正数。虽然盈利能力不甚理想，但公司资产总额较大，在银行及其他金融机构的信用评分较高，所以在保持一定资产负债率的情况下公司能运转正常。
　　董事会及管理层意识到自身所处行业目前处于转型整合的关键时期，近几年投入了一系列更先进，生产效率更高，生产成本更低的设备，并把公司业务范围扩大到轻包装印刷领域，同时自主研发基于Sass结构的ERP软件，进一步提高业务各环节的自动化水平，优化生产管理流程，达到降本增效的目的，使公司综合竞争力进一步加强。
　　2、华南（广州）生产基地、华东（芜湖）生产基地的投入使用，使得公司生产能力和生产质量都得以大幅提升。主要生产设备已经更新换代，均为国际或国内领先水平。公司重视研发，研发投入逐年提高，研发能力居行业前沿。同时能适应市场不能改进产品和推出新产品。
　　3、公司组织架构设置合理，内部控制制度健全；管理层和核心员工队伍稳定。
　　4、会计机构独立，会计核算制度健全，核算准确，监督到位，无控股股东占用公司资金和损害公司利益的行为。
　　5、公司的管理层保持较高的风险意识和较强的学习能力，重视自主研发和产品创新，重视开拓新型市场和销售渠道。并能根据行业和市场变化，迅速积极进行战略调整和部署，应对市场变化和风险的能力强。
　　综上所述，公司有较好的持续经营能力。 收起▲

　　一、经营情况回顾
　　（一）业务概要
　　商业模式
　　天意有福是一家基于数字印刷和新一代信息技术开展“商务快印、消费影像、标签和包装”等印刷产品的个性化设计、大规模定制的高新技术企业。公司以“印刷电商+快印连锁+中央工厂+物流配送”为经营模式，以技术创新、产品创新、模式创新引领发展，并依托公司在互联网、物联网、数字印刷技术，以及印刷电子商务、快印连锁门店、智能化生产基地和物流分拣配送等优势资源，线上和线下相结合，形成具有可持续发展能力的“大规模定制印刷”的产业布局，既为个人和企业客户提供C2B的个性定制印刷产品和服务，也为图文行业、制造业和其他电商平台提供S2B的按需印刷供应链配套支持，从而实现公司创新和整合的发展战略，愿景是成为中国大规模定制印刷的领导者。
　　在消费影像定制领域，采用先进IT、数字印刷和智能制造技术，通过产品标准化、模板时尚化、设计自助化、生产智能化、营销网络化，降低交易、设计和生产成本，让奢侈的定制产品变成普通消费品，为消费者提供“照片书、相册、毕业册、微信书、纪念册、台历、挂历、马克杯、T恤衫、照片墙、扑克牌”等1000多款生活影像产品定制服务。公司在消费影像领域的大规模定制、物流配送，产品多样性、交付能力、成本控制、市场推广等方面均处于行业领先地位，旗下消费影像品牌“有福网”连续九年上榜“中国优秀印刷电商20强”。
　　在商务印刷品定制领域，采用先进IT、数字印刷和智能制造技术，通过旗下“云印刷”网络平台和智能化数码印刷的便捷性高效交易、集约化、智能化带来的产品质量和价格优势，快速整合了直营快印连锁店、加盟店、代理商、图文店等资源，为中、小微企业提供“名片、便签、信封、信纸、文件夹、纸杯、不干胶贴纸、单张、海报、画册、菜谱、台历、易拉宝、广告展架”等商务印刷品定制服务。目前已形成商务印刷定制行业整合的基础优势，业务规模增长迅速。
　　在个性化标签领域，基于公司研发、人才、数字印刷技术的优势，为电器制造、化妆品、药品等行业客户提供“个性化、按需配套、零库存、即时生产、零停线保障”等解决方案，迎合制造业转型升级的发展趋势，帮助客户提高效率、降低成本。
　　在包装印刷领域，开展个性化包装定制和批量包装印刷业务，基于公司研发、人才、数字印刷和智能制造技术的优势，为休闲食品、化妆品、药品等行业客户提供个性化包装定制和批量包装印刷业务解决方案。
　　在物联网领域，依托公司在“信息技术、RFID技术、可变信息印刷和智能制造技术”等方面的优势，把物联网和移动互联网技术进行融合创新，为“电器制造、服装、快消品、化妆品、茶叶、糖酒、电工、药品”等行业，提供“溯源、防伪、营销、防窜、物流管控、新零售、库存管理”等解决方案。
　　报告期内、报告期后至报告披露日，公司的商业模式未发生实质性的变化。

　　二、企业社会责任
　　（一）精准扶贫工作情况
　　（二）其他社会责任履行情况。
　　自2008年起，公司与广东轻工职业技术学院联合办学，举办“天意数码班”，每年广东轻工职业技术学院有数十名印刷相关专业的学生可以在天意有福接受专业的实操技能培训，开创了“校企合作、工学结合”的教学新模式，至今已成功举办十届教学班。通过理论知识与实践的融合，培养了学生过硬的专业技能与职业素养，为印刷行业输送了大量人才。
　　2018年公司与广东轻工业学院合作建立学徒制教育模式，通过学徒制创新模式为印刷行业培养专业人才。 收起▲

　　一、经营情况回顾
　　(一)业务概要
　　商业模式
　　天意有福是一家基于数字印刷和新一代信息技术开展“商务快印、消费影像、标签和包装”等印刷产品的个性化设计、大规模定制的高新技术企业。公司以“印刷电商+快印连锁+中央工厂+物流配送”为经营模式，以技术创新、产品创新、模式创新引领发展，并依托公司在互联网、物联网、数字印刷技术，以及印刷电子商务、快印连锁门店、智能化生产基地和物流分拣配送等优势资源，线上和线下相结合，形成具有可持续发展能力的“大规模定制印刷”的产业布局，既为个人和企业客户提供C2B的个性定制印刷产品和服务，也为图文行业、制造业和其他电商平台提供S2B的按需印刷供应链配套支持，从而实现公司创新和整合的发展战略，愿景要成为中国大规模定制印刷的领导者。
　　在消费影像定制领域，采用先进IT、数字印刷和智能制造技术，通过产品标准化、模板时尚化、设计自助化、生产智能化、营销网络化，降低交易、设计和生产成本，让奢侈的定制产品变成普通消费品，为消费者提供“照片书、相册、毕业册、微信书、纪念册、台历、挂历、马克杯、T恤衫、照片墙、扑克牌”等1000多款生活影像产品定制服务。公司在消费影像领域的大规模定制、物流配送，产品多样性、交付能力、成本控制、市场推广等方面均处于行业领先地位，旗下消费影像品牌“有福网”连续八年上榜“中国优秀印刷电商20强”。
　　在商务印刷品定制领域，采用先进IT、数字印刷和智能制造技术，通过旗下“云印刷”网络平台和智能化数码印刷的便捷性高效交易、集约化、智能化带来的产品质量和价格优势，快速整合了直营快印连锁店、加盟店、代理商、图文店等资源，为中、小微企业提供“名片、便签、信封、信纸、文件夹、纸杯、不干胶贴纸、单张、海报、画册、菜谱、台历、易拉宝、广告展架”等商务印刷品定制服务。目前已形成商务印刷定制行业整合的基础优势，业务规模增长迅速。
　　在个性化标签领域，基于公司研发、人才、数字印刷技术的优势，为电器制造、化妆品、药品等行业客户提供“个性化、按需配套、零库存、即时生产、零停线保障”等解决方案，迎合制造业转型升级的发展趋势，帮助客户提高效率、降低成本。
　　在个性化包装定制领域，基于公司研发、人才、数字印刷和智能制造技术的优势，为休闲食品、化妆品、药品等行业客户提供个性化包装定制解决方案，迎合消费升级的发展趋势，帮助客户实现产品个性化和按需定制。
　　在物联网领域，依托公司在“信息技术、RFID技术、可变信息印刷和智能制造技术”等方面的优势，把物联网和移动互联网技术进行融合创新，为“电器制造、服装、快消品、化妆品、茶叶、糖酒、电工、药品”等行业，提供“溯源、防伪、营销、防窜、物流管控、新零售、库存管理”等解决方案。
　　报告期内、报告期后至报告披露日，公司的商业模式未发生实质性的变化。

　　二、持续经营评价
　　1、随着国内疫情得到良好的控制以及经济的复苏，报告期内公司的商业印刷、工业标签印刷业务板块较上年有较大的增长，全年整体营业收入已恢复接近2019年的水平。但印刷业是重资产行业，公司投入的土地厂房、机器设备较多，每月需摊销的固定成本较高；分布在北京上海厦门广州深圳以及珠三角等地区的27家数码快印连锁门店经营场地为租赁取得，每月的员工工资、房租费等也相对固定且高昂，公司有息负债较多，年度财务费用也处于较高的水平。虽然营业收入增幅较大，但行业竞争激烈导致产品销售价格也需与市场价格保持同步，有时为抢占市场份额，还需主动下调售价。在固定成本及费用仍然较高的情况下，全年净利润仍然亏损。虽然净利润为负数，但公司资产总额较大，在银行及其他金融机构的信用评分较高，所以在保持一定资产负债率的情况下公司能运转正常。
　　董事会及管理层意识到自身所处行业目前处于转型整合的关键时期，近几年投入了一系列更先进，生产效率更高，生产成本更低的设备，并把公司业务范围扩大到轻包装印刷领域，同时自主研发基于Sass结构的ERP软件，进一步提高业务各环节的自动化水平，优化生产管理流程，达到降本增效的目的，使公司综合竞争力进一步加强。
　　2、华南（广州）生产基地的投入使用，使得公司生产能力和生产质量都得以大幅提升。主要生产设备已经更新换代，均为国际或国内领先水平。公司重视研发，研发投入逐年提高，研发能力居行业前沿。同时能适应市场不能改进产品和推出新产品。华东（芜湖）生产基地的投入使用，更是大大提升公司在华东地区的影响力。
　　3、公司组织架构设置合理，内部控制制度健全；管理层和核心员工队伍稳定。
　　4、会计机构独立，会计核算制度健全，核算准确，监督到位，无控股股东占用公司资金和损害公司利益的行为。
　　5、公司的管理层保持较高的风险意识和较强的学习能力，重视自主研发和产品创新，重视开拓新型市场和销售渠道。并能根据行业和市场变化，迅速积极进行战略调整和部署，应对市场变化和风险的能力强。
　　综上所述，公司有较好的持续经营能力。 收起▲

　　一、经营情况回顾
　　（一）商业模式
　　天意有福是一家基于数字印刷和新一代信息技术开展“商务快印、消费影像、标签和包装”等印刷产品的个性化设计、大规模定制的高新技术企业。公司以“印刷电商+快印连锁+中央工厂+物流配送”为经营模式，以技术创新、产品创新、模式创新引领发展，并依托公司在互联网、物联网、数字印刷技术，以及印刷电子商务、快印连锁门店、智能化生产基地和物流分拣配送等优势资源，线上和线下相结合，形成具有可持续发展能力的“大规模定制印刷”的产业布局，既为个人和企业客户提供C2B的个性定制印刷产品和服务，也为图文行业、制造业和其他电商平台提供S2B的按需印刷供应链配套支持，从而实现公司创新和整合的发展战略，愿景要成为中国大规模定制印刷的领导者。
　　在消费影像定制领域，采用先进IT、数字印刷和智能制造技术，通过产品标准化、模板时尚化、设计自助化、生产智能化、营销网络化，降低交易、设计和生产成本，让奢侈的定制产品变成普通消费品，为消费者提供“照片书、相册、毕业册、微信书、纪念册、台历、挂历、马克杯、T恤衫、照片墙、扑克牌”等1000多款生活影像产品定制服务。公司在消费影像领域的大规模定制、物流配送，产品多样性、交付能力、成本控制、市场推广等方面均处于行业领先地位，旗下消费影像品牌“有福网”连续七年上榜“中国优秀印刷电商20强”。
　　在商务印刷品定制领域，采用先进IT、数字印刷和智能制造技术，通过旗下“云印刷”网络平台和智能化数码印刷的便捷性高效交易、集约化、智能化带来的产品质量和价格优势，快速整合了直营快印连锁店、加盟店、代理商、图文店等资源，为中、小微企业提供“名片、便签、信封、信纸、文件夹、纸杯、不干胶贴纸、单张、海报、画册、菜谱、台历、易拉宝、广告展架”等商务印刷品定制服务。目前已形成商务印刷定制行业整合的基础优势，业务规模增长迅速。
　　在个性化标签领域，基于公司研发、人才、数字印刷技术的优势，为电器制造、化妆品、药品等行业客户提供“个性化、按需配套、零库存、即时生产、零停线保障”等解决方案，迎合制造业转型升级的发展趋势，帮助客户提高效率、降低成本。
　　在个性化包装定制领域，基于公司研发、人才、数字印刷和智能制造技术的优势，为休闲食品、化妆品、药品等行业客户提供个性化包装定制解决方案，迎合消费升级的发展趋势，帮助客户实现产品个性化和按需定制。
　　在物联网领域，依托公司在“信息技术、RFID技术、可变信息印刷和智能制造技术”等方面的优势，把物联网和移动互联网技术进行融合创新，为“电器制造、服装、快消品、化妆品、茶叶、糖酒、电工、药品”等行业，提供“溯源、防伪、营销、防窜、物流管控、新零售、库存管理”等解决方案。
　　报告期内、报告期后至报告披露日，公司的商业模式未发生实质性的变化。

　　二、企业社会责任
　　（一）精准扶贫工作情况
　　（二）其他社会责任履行情况。
　　自2008年起，公司与广东轻工职业技术学院联合办学，举办“天意数码班”，每年广东轻工职业技术学院有数十名印刷相关专业的学生可以在天意有福接受专业的实操技能培训，开创了“校企合作、工学结合”的教学新模式，至今已成功举办十届教学班。通过理论知识与实践的融合，培养了学生过硬的专业技能与职业素养，为印刷行业输送了大量人才。
　　2018年公司与广东轻工业学院合作建立学徒制教育模式，通过学徒制创新模式为印刷行业培养专业人才。2018年下半年开始的第一届现代学徒制办班，该班学习期间从2018年9月1日至2021年8月30日。报告期内该班同学仍在公司学习。 收起▲

　　一、经营情况回顾
　　(一)业务概要
　　商业模式
　　天意有福是一家基于数字印刷和新一代信息技术开展“商务快印、消费影像、标签和包装”等印刷产品的个性化设计、大规模定制的高新技术企业。公司以“印刷电商+快印连锁+中央工厂+物流配送”为经营模式，以技术创新、产品创新、模式创新引领发展，并依托公司在互联网、物联网、数字印刷技术，以及印刷电子商务、快印连锁门店、智能化生产基地和物流分拣配送等优势资源，线上和线下相结合，形成具有可持续发展能力的“大规模定制印刷”的产业布局，既为个人和企业客户提供C2B的个性定制印刷产品和服务，也为图文行业、制造业和其他电商平台提供S2B的按需印刷供应链配套支持，从而实现公司创新和整合的发展战略，愿景要成为中国大规模定制印刷的领导者。
　　在消费影像定制领域，采用先进IT、数字印刷和智能制造技术，通过产品标准化、模板时尚化、设计自助化、生产智能化、营销网络化，降低交易、设计和生产成本，让奢侈的定制产品变成普通消费品，为消费者提供“照片书、相册、毕业册、微信书、纪念册、台历、挂历、马克杯、T恤衫、照片墙、扑克牌”等1000多款生活影像产品定制服务。公司在消费影像领域的大规模定制、物流配送，产品多样性、交付能力、成本控制、市场推广等方面均处于行业领先地位，旗下消费影像品牌“有福网”连续七年上榜“中国优秀印刷电商20强”。
　　在商务印刷品定制领域，采用先进IT、数字印刷和智能制造技术，通过旗下“云印刷”网络平台和智能化数码印刷的便捷性高效交易、集约化、智能化带来的产品质量和价格优势，快速整合了直营快印连锁店、加盟店、代理商、图文店等资源，为中、小微企业提供“名片、便签、信封、信纸、文件夹、纸杯、不干胶贴纸、单张、海报、画册、菜谱、台历、易拉宝、广告展架”等商务印刷品定制服务。目前已形成商务印刷定制行业整合的基础优势，业务规模增长迅速。
　　在个性化标签领域，基于公司研发、人才、数字印刷技术的优势，为电器制造、化妆品、药品等行业客户提供“个性化、按需配套、零库存、即时生产、零停线保障”等解决方案，迎合制造业转型升级的发展趋势，帮助客户提高效率、降低成本。
　　在个性化包装定制领域，基于公司研发、人才、数字印刷和智能制造技术的优势，为休闲食品、化妆品、药品等行业客户提供个性化包装定制解决方案，迎合消费升级的发展趋势，帮助客户实现产品个性化和按需定制。
　　在物联网领域，依托公司在“信息技术、RFID技术、可变信息印刷和智能制造技术”等方面的优势，把物联网和移动互联网技术进行融合创新，为“电器制造、服装、快消品、化妆品、茶叶、糖酒、电工、药品”等行业，提供“溯源、防伪、营销、防窜、物流管控、新零售、库存管理”等解决方案。
　　报告期内、报告期后至报告披露日，公司的商业模式未发生实质性的变化。

　　二、持续经营评价
　　1、新冠肺炎疫情突如其来，公司业务受到较大影响。在报告期内营业收入较上年同期下降28.00%，印刷业是重资产行业，公司投入的土地厂房、机器设备较多，每月需摊销的固定成本较高；分布在北京上海厦门广州深圳以及珠三角等地区的数码快印连锁门店经营场地为租赁取得，每月的员工工资、房租费等也相对固定且高昂，营业收入下降导致报告期内毛利率亦下降明显。在营业收入下降明显，固定成本及费用仍然较高的情况下，导致全年净利润同比降幅较大。虽然报告年度营业收入、利润受疫情影响有较大的降幅，但公司资产总额较大，在银行及其他金融机构的信用评分较高，所以在保持一定资产负债率的情况下公司能运转正常。
　　随着国内疫情得到良好的控制以及经济的复苏，报告期上半年受影响业务在下半年已逐渐恢复。董事会及管理层意识到自身所处行业目前处于转型整合的关键时期，近几年投入了一系列更先进，生产效率更高，生产成本更低的设备，并把公司业务范围扩大到轻包装印刷领域，使公司综合竞争力进一步加强。
　　2、华南生产基地的投入使用，使得公司生产能力和生产质量都得以大幅提升。主要生产设备已经更新换代，均为国际或国内领先水平。公司重视研发，研发投入逐年提高，研发能力居行业前沿。同时能适应市场不能改进产品和推出新产品。华东的生产基地于报告期已建成投产，大大提升公司在华东地区的影响力。
　　3、公司组织架构设置合理，内部控制制度健全；管理层和核心员工队伍稳定。
　　4、会计机构独立，会计核算制度健全，核算准确，监督到位，无控股股东占用公司资金和损害公司利益的行为。
　　5、公司的管理层保持较高的风险意识和较强的学习能力，重视自主研发和产品创新，重视开拓新型市场和销售渠道。并能根据行业和市场变化，迅速积极进行战略调整和部署，应对市场变化和风险的能力强。
　　综上所述，公司有较好的持续经营能力。 收起▲

　　一、经营情况回顾
　　（一）商业模式
　　天意有福是一家基于数字印刷和信息技术开展“商务快印、消费影像、标签和包装”等个性化印刷品大规模定制的高新技术企业。公司以“印刷电商+快印连锁+中央工厂+物流配送”为经营模式，以技术创新、产品创新、模式创新引领发展，并依托公司在互联网、物联网、数字印刷技术，以及印刷电子商务、快印连锁店、智能化生产基地和物流分拣配送等优势资源，线上和线下相结合，形成具有可持续发展能力的“大规模定制印刷”的产业布局，既为个人和企业客户提供C2B的个性定制印刷产品和服务，也为图文行业、制造业和其他电商平台提供S2B的按需印刷供应链配套支持，从而实现公司创新和整合的发展战略，成为中国大规模定制印刷的领导者的愿景。
　　在消费影像定制领域，采用先进IT、数字印刷和智能制造技术，通过产品标准化、模板时尚化、设计自助化、生产智能化、营销网络化，降低交易、设计和生产成本，让奢侈的定制产品变成普通消费品，为消费者提供“照片书、相册、毕业册、微信书、纪念册、台历、挂历、马克杯、T恤衫、照片墙、扑克牌”等1000多款生活影像产品定制服务。公司在消费影像领域的大规模定制、物流配送，产品多样性、交付能力、成本控制、市场推广等方面均处于行业领先地位，旗下消费影像品牌“有福网”连续七年上榜“中国优秀印刷电商20强”。
　　在商务印刷品定制领域，采用先进IT、数字印刷和智能制造技术，通过旗下“云印刷”网络平台和智能化数码印刷的便捷性、集约化、智能化带来的产品质量和价格优势，快速整合快印连锁店、加盟店、代理商、图文店等资源，为中、小微企业提供“名片、便签、信封、信纸、文件夹、纸杯、不干胶贴纸、单张、海报、画册、菜谱、台历、易拉宝、广告展架”等商务印刷品定制服务。目前已形成商务印刷定制行业整合的基础优势，业务规模增长迅速。
　　在个性化标签领域，基于公司研发、人才、数字印刷技术的优势，为电器制造、快销品、化妆品、药品等行业客户提供“个性化、按需配套、零库存、即时生产、零停线保障”等解决方案，迎合制造业转型升级的发展趋势，帮助客户提高效率、降低成本。
　　在个性化包装定制领域，基于公司研发、人才、数字印刷和智能制造技术的优势，为休闲食品、化妆品、药品等行业客户提供个性化包装定制解决方案，迎合消费升级的发展趋势，帮助客户实现产品个性化和按需定制。
　　在物联网领域，依托公司在“信息技术、RFID射频技术、可变信息印刷和智能制造技术”等方面的基础，把物联网和移动互联网技术进行融合创新，为“电器制造、服装、快消品、化妆品、茶叶、糖酒、
　　电工、药品”等行业，提供“溯源、防伪、营销、防窜、物流管控、新零售、库存管理”等解决方案。
　　未来公司将持续加大自主研发投入，扩大公司技术领先优势，加大销售团队建设和市场推广投入，争取快速提升业绩。
　　报告期内、报告期后至报告披露日，公司的商业模式未发生实质性的变化。
　　（二）经营情况回顾
　　公司在报告期内的营业收入为7,373.45万元，比上年同期下降35.42%；营业成本为6,118.29万元，毛利率为17.02%，较去年同期下降14.90%；归属于母公司的净利润为-2,050.66万元，比上年同期下降163.53%。
　　导致营业收入下降的主要原因是：受新冠肺炎疫情影响，全国众多省份及广东省均于1月启动重大突发公共卫生事件一级响应，包括延长春节假期，延长复工时间，实行最大限度减少公众聚集活动，停止存在明显交叉感染风险的公众聚集活动，限制人员外出等措施，同时社会经济活动也受到较大影响。
　　公司主营业务是以数字印刷技术进行个性化影像产品、商务印刷品和工业配套包装物料等印刷品的设计、研发、生产和销售。印刷作为各行各业的配套性生产服务业，与各行业都有着密切的联系。新冠肺炎疫情对社会经济的整体影响，致使我公司订单量大大减少。订单量减少明显的业务模块有：①分布在北京、上海、广州、深圳、珠三角、厦门和安徽等不同地区的数码快印连锁门店，因受延迟复工及疫情影响，各类大中型会议、商业活动、展会等活动取消或减少了，使得这类型的商业印刷品需求下降明显；②广州工厂、芜湖工厂的个性化影像印品订单需求大幅减少。原因是今年许多大学不再举办毕业照的拍摄和毕业典礼仪式，致使公司影像印品的主要产品毕业纪念册的印刷业务锐减；同时因疫情极大影响了旅游业与餐饮业等行业，公司的旅游纪念册、聚会纪念册及餐厅菜谱业务也受到很大影响。③工业包装及喷绘业务也受到各行业复苏缓慢而减少了相关的印刷品需求。综上，导致公司上半年营业收入同比下降35.42%。
　　导致净利润下降的主要原因是：①公司总资产额为3.1亿元，其中土地厂房、机器设备共2.18亿元，每月需摊销的固定成本较高，营业收入下降35.42%，导致报告期内毛利率降低14.90%；②截至6月30日，公司在职员工为857人，32家数码快印连锁门店是租赁商铺作为生产办公场地，每月的员工工资、房租费也相对固定且高昂。在营业收入下降明显，固定成本及费用仍然较高的情况下，导致上半年归属于母公司股东的净利润为-2,050.66万元，同比降幅较大。
　　2020年，公司持续推进创新、整合的发展战略，加速向“互联网印刷和物联网印刷”提供商转型，完善了通过网络平台及连锁店交易服务、集中智能生产、物流配送的模式，公司从互联网平台、产品创新、连锁店、集中智能生产、物流分拣配送、物联网印刷领域等方面对现有业务进行战略性调整，具体包括：
　　1.发展互联网+和软件服务
　　继续深化在互联网和智能制造方面进行全面布局：PC端互联网布局有有福网（www.yofus.com）、云印刷(www.yunyinshua.com)、天意纪念册(www.tyfoto.cn)三个电商平台；移动互联网布局有“有福相册Android和IOSAPP平台，有福微信公众号商城，有福订阅号商城、微信小程序。渠道电商方面有2家天猫旗舰店、2家淘宝店、2家京东店和1家阿里巴巴店。
　　持续研发升级智能制造ERP系统，满足大规模定制订单处理能力，同时解决大规模定制大量个性化订单高效率生产、低成本的需求。
　　为完善消费影像生态链，公司为影像行业B端用户开发了X10影像设计软件，通过SAAS结构的软件服务定位，降低客户一次性投资和使用门槛，致力于帮助校园摄影、影楼连锁店、影楼后期工厂、快印店、连锁照相馆、印刷企业实现业务拓展。2020年上半年，X10影像设计软件通过直播等营销推广模式，专业用户已从1000多家增长到5000多家，目前已成为国内校园影像和纪念册领域最专业、最高效的设计软件之一。X10影像设计软件的成功，使公司在校园影像、纪念册定制业务的生态更加完善，能极大的促进公司影像业务的高速成长。
　　2.智能生产系统升级
　　报告期内进一步完善了消费影像产品定制车间、工业零库存配套车间和商务数字印刷车间的柔性生产和电商订单分拣信息系统升级。历时三年时间研发的基于SAAS架构的新ERP系统开始在商务数码生产中心和连锁店使用，2020年上半年，公司已启用新的ERP系统，新的ERP上线有效解决了包括大规模订单处理能力、生产智能化、智能仓储、集中生产等业务需求。
　　3.产品创新和标准化
　　公司正在用创意产品定制模式逐步替代原有的按需定制加工模式，在降低客户定制门槛、提高客户体验的同时，实现了集中生产，提高了生产效率，降低了生产成本。
　　报告期内，云印刷、有福网、天意纪念册、物联网、包装等项目部门在原有产品的基础上，进一步开发出50多款文化创意产品，具有标准化参数的新产品，使大规模定制生产的效率更高，成本更低，增强了公司的产品竞争力。
　　4.数码快印店转型
　　公司制定了直营的数码快印连锁店的转型方向，逐步往“重服务、重营销、轻生产”模式转型，加大连锁门店对产品展示、设计服务的投入，增加营销人员，提高连锁店展示、设计、营销的能力，减轻生产规模，把连锁店的订单通过云印刷平台逐步往区域生产中心集中智能化生产。
　　5.分散生产向集中生产转型
　　公司实现了30家直营连锁店和1000多家同业图文快印店的订单通过云印刷平台整合到生产基地生产，未来几年将通过此模式完成华南地区和华东地区大部分图文快印店订单的集中生产。公司华南区生产基地完成了第一阶段自动化、智能化的改造，第二阶段的智能化系统正在研发中。公司华东区生产基地今年上半年已开始对“商务快印、消费影像、个性化包装、个性化标签”等业务进行梳理扩产，完善公司在华东区的业务布局。
　　6.包装扩产
　　在传统印刷领域，因传统大宗的商务印刷和出版物印刷品市场受互联网新媒体的影响，订单量日趋减少，批量小的订单则流向数字印刷领域。另外结合广州市在化妆品和医药的优势产业结构，公司决定将大宗商务印刷和出版物印刷生产规模缩减，调整为发展化妆品和医药折叠纸盒包装印刷业务。
　　2020年上半年为了满足抗疫物资口罩盒等产品的生产，在2019年已投入海德堡CD102-7+1色UV印刷机及配套设备的基础上，再增加投入购置了一批配套加工设备，在为抗疫助力的同时，扩大了产能，夯实了包装盒的生产基础，目前正加大市场开发力度，争取快速提升销售业绩。
　　7.物联网项目实现了突破性进展
　　研发和投入三年的物联网项目，在报告期内实现了突破性进展，已开始为客户提供“溯源、防伪、营销、防窜、物流管控”等应用的二维码标签、二维码支付贴纸、二维码包装盒、奖卡等产品，且业务增长迅猛。RFID电子标签业务，2020年上半年主要为服装、电器、化妆品等行业领域提供智能化的仓
　　储、物流、新零售等解决方案，预期2020年下半年该项业务将进入快速增长期。
　　8.完善物流体系
　　公司按照现代物流模式重建了物流体系，研发了新物流ERP模块、购入新能源汽车、建设了“生产中心—连锁店/代理—客户”的新物流管理运作流程。未来几年我们将持续改进，以期用低成本、高效率的模式为客户提供物流配送服务。报告期内，已完成部分直营店增加物流分发点功能的改造，经生产基地集中生产完成的货物送达至门店，在直营店进行二次分拨和最后一公里的配送服务。
　　随着公司围绕创新、整合的发展战略制定的各项经营计划的逐步实施，互联网+模式的快速发展，经营和生产管理能力的提升，产品结构优化创新，继续深化加大生产模式转型，降低生产成本的同时大幅提高生产经营效率，公司对成为中国大规模定制印刷的领导者之愿景充满信心。

　　二、企业社会责任
　　（一）精准扶贫工作情况
　　（二）其他社会责任履行情况。
　　自2008年起，公司与广东轻工职业技术学院联合办学，举办“天意数码班”，每年广东轻工职业技术学院有数十名印刷相关专业的学生可以在天意有福接受专业的实操技能培训，开创了“校企合作、工学结合”的教学新模式，至今已成功举办十届教学班。通过理论知识与实践的融合，培养了学生过硬的专业技能与职业素养，为印刷行业输送了大量人才。
　　2018年公司与广东轻工业学院合作建立学徒制教育模式，通过学徒制创新模式为印刷行业培养专业人才。2018年下半年开始的第一届现代学徒制办班，该班学习期间从2018年9月1日至2021年8月30日。报告期内该班同学仍在公司学习。 收起▲