宋城演艺(300144)
公司经营评述
- 2023-06-30
- 2022-12-31
- 2022-06-30
- 2021-12-31
- 2021-06-30
- 2021-03-31
- 2020-12-31
一、报告期内公司从事的主要业务
(一)愿景与使命
公司秉承滴水之恩当涌泉相报、“给我一天,还你千年”的经营理念,以“为客户提供温暖的现场娱乐体验”为企业追求,致力于用中国文化讲述中国故事,弘扬民族自信,做世界文化演艺第一。
(二)公司所从事的主要业务情况
报告期内,公司主要从事现场演艺和旅游服务业务。
现场演艺业务:公司独创“主题公园+文化演艺”的经营模式,依托“宋城”和“千古情”两大品牌,以主题公园等特定场景为载体,为客户提供以多种演艺剧目为核心的优质文旅产品。已经开业的项目包括杭州宋城、三亚千古情景区、丽江千古情景区、九寨千古情景区、桂林千古情景区、张家界千古情景区、西安千古情景区、上海千古情景区等。
旅游服务业务:包括轻资产输出业务和网络票务销售业务。轻资产输出业务由公司向合作方提供品牌授权、规划设计、导演编创、托管运营等服务,收取一揽子服务费用及受托经营管理费,已经开业运营的轻资产输出项目有长沙炭河古城、宜春明月千古情景区和郑州黄帝千古情景区。网络票务销售业务主要指对公司运营项目的门票、演出票进行线上直销和分销,以及在此基础上叠加第三方供应商的票务而形成的联票和套票销售。
(三)经营情况概述
报告期内,经济社会全面恢复常态化运行,居民旅游需求得到集中释放,旅游出行大幅增加,带动相关消费扩大。五一假期旅游出行距离和消费活跃度都创下了历史新高,国内旅游人次和收入已经超过了2019年同期水平;暑期以来旅游市场延续了强劲复苏势头。文化和旅游部数据显示,上半年国内旅游总人次23.84亿,同比增长63.9%;国内旅游收入2.3万亿元,同比增长95.9%。在董事会的领导下,公司全力以赴迎接行业和市场的复苏,立足长远有序推进各项工作。报告期内,公司实现营业收入74,052.33万元,同比增长562.85%;归属于上市公司股东的净利润30,280.55万元,同比增长1,140.11%;归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润29,544.38万元,同比增长399.39%;经营活动产生的现金流量净额54,208.46万元,同比增长3,879.20%。
报告期内,公司主要经营情况说明如下:
1、项目经营有序恢复,观演热潮接踵而至
公司各大景区于一季度陆续恢复经营,对不同项目采取不同的运营策略,成熟项目重点做好品质管控,培育项目侧重做好市场拓展。
公司持续打好产品内容、品质口碑、活动策划和营销推广的组合拳。在文旅消费持续复苏的大背景下,各个景区陆续迎来观演热潮,西安、杭州、上海等景区纷纷进入当地景点热销榜、人气榜、好评榜、收藏榜前列。其中,西安千古情景区在开业一个月后稳居景点收藏榜榜首20天,跃居热销榜榜首,五一期间最高单日上演8场,成西安出游热门打卡地;杭州宋城五一期间共计上演千古情62场,连续两天单日上演18场,成除西湖外最热门景区。丽江千古情景区和桂林千古情景区持续火爆,人次和收入均已反超历史同期最高水平,成上半年经营一大亮点,其中桂林千古情景区的散客人数增长迅猛,五一期间散客人数达到2019年同期的275%。
暑期旺季以来,各个项目阶段性恢复比例提升明显,其中杭州宋城已基本恢复到2019年同期水平,丽江千古情景区和桂林千古情景区则大幅超出2019年同期水平。在此基础上,各个景区进一步抓住市场机遇,因地制宜开展专题活动。上海千古情景区在开业活动的刺激下预售火爆,一票难求,截止7月底,预售票总数超过40万张;杭州宋城举办音乐节、狂欢节等主题活动,点燃夏日激情,客群结构进一步年轻化、多样化,开展的杭州市民活动受到广大市民的热烈欢迎,8月12日《宋城千古情》创下一天上演21场的新纪录。得益于项目数量的增加和不断向好的经营恢复比,暑期以来公司整体的人次和收入指标已超越2019年同期水平。
2、精品内容层出不穷,游客出行满载而归
公司持续打造非同凡响的高品质演艺作品,“千古情”系列演出核心吸引力不断夯实巩固,成为各个城市的文化名片。公司在充分听取市场声音的基础上,集中力量对《西安千古情》和《上海千古情》进行改版升级,全新亮相后的两台演出迎来客流和口碑双丰收。公司不断营造新奇特的景区和度假体验,对外场走街表演、空间布局、硬件配置、路线动向等进行持续优化,各景区新增裸眼3D《幻境空间》等“科技+”项目,进一步提升了游客体验。
随着景区内容精品化、多元化的推进,不同游客的多元化需求均能得到满足,客群覆盖广度持续扩大,游客结构不断优化,人均逗留时间进一步增加。五一期间杭州宋城投入运营二十个剧院、百场演出,千古情、亲子秀、实景剧、音乐会、宋韵演出、水上表演、潮趴派对、沉浸式互动体验等轮番上演,老少同乐、晴雨皆宜、全天有戏、一天看不完。
3、活动营销多点开花,市场拓展渐入佳境
针对文旅需求多元化、细分化、专题化新趋势,公司按照“品牌做强、活动做响、政策做准、推广做精”的思路开展活动策划和创意营销,取得良好成效。西安千古情景区提前开放探营,游客一秒穿越周秦汉唐,亲临盛世长安,旋鼓舞、花间舞、簪花仕女图摇曳生姿,满目繁华迷人眼;杭州宋城开展“我回大宋”春季主题活动,主打国风汉服,尽显华夏审美;上海千古情景区尽显流光溢彩的老上海风情,国风旗袍3天抖音流量破2.5亿,高出片率助其新晋网红胜地。独具特色的创意活动给沉寂已久的市场注入新的活力,使各个项目高起点实现了市场复苏期的客户普及,持续占领客户心智,为后续打开市场奠定了良好的基础。
4、标准管理深化完善,长期发展动力十足
文旅需求持续复苏对公司管理提出了更高的要求。公司以标准化制度为基础、垂直管理为抓手的总体原则不断深化完善科学管理。一是持续更新管理制度和指导手册,做好制度、流程标准化的“贯标”培训和系列特训,强化执行监督力度,强化科学管理长效机制;二是以满足游客刚需为根本,进一步优化景观亮化工程和游客休息区位配置,完善洗手间等设施的品质;三是持续优化用工结构,利用社会化用工保障淡旺平季不同阶段的用工结构更加合理、有效和经济;立足全国一盘棋灵活调度调配景区运营骨干和演职人员,保障各项目有序运营;四是充分发挥科技赋能作用,深化数字化和技术化管理,加快已有信息技术迭代发展,助推信息技术应用与景区运营管理深度融合。
二、核心竞争力分析
经过持续努力拓展,公司已建成全国连锁经营的态势,市场占有率位居前列并不断提升,资源配置效率日渐增强,品牌影响力不断扩大。作为中国演艺行业的龙头企业,公司的核心竞争力主要体现在以下方面:
1、模式优势
公司以创意为起点、以演艺为核心、以主题公园为载体,在经营模式上明显区别于传统的演艺企业和旅游企业。“主题公园+文化演艺”的经营模式在一定程度上解决了一般演艺企业没有自有载体、演出成本高、引流成本高、观众更换频率低的难题,克服了传统旅游企业核心竞争力不明显、可复制性差、过度依赖大型游乐设备、边际效应低下、服务差异化不突出、盈利能力较弱的缺点。公司在此基础上进一步从“一台剧目、一个公园”的千古情模式向“多剧院、多剧目、多活动、多门票”的演艺公园模式转型升级,持续丰富演艺经营内容,不断拓宽护城河。
2、品牌优势
公司是中国大型演艺集团,建立了覆盖全国的文化演艺平台,在项目数量、剧院和座位数、演出场次、观演人数等方面全面领先,具有强大的品牌优势。强大的品牌影响力又不断反哺公司经营发展,使公司在项目拓展、资源掌控、人才吸引、市场开拓等方面全面受益。
3、占位优势
公司先发进入了全国一线旅游休闲目的地和重点商业城市,优先占据了区域内客流量制高点,区域优势和区位优势显著。占位优势一方面提升了公司开展业务的便利性和经济性,另一方面也加大了潜在竞争者进入的成本和难度。公司将继续稳打稳扎,有节奏地实施扩张策略,持续加强并不断巩固占位优势。
4、导向优势
党的二十大报告指出:“繁荣发展文化事业和文化产品,坚持以人民为中心的创作导向,推出更多增强人民精神力量的优秀作品”,“增强中华文明传播力影响力,坚守中华文化立场,讲好中国故事、传播好中国声音,展现可信、可爱、可敬的中国形象,推动中华文化更好走向世界”。公司始终扎根于民族文化和民族精神,深入采风,广泛调研,坚持思想性、艺术性和商业性的有机结合,坚持企业担当,立足人民导向,用中国文化讲述中国故事,打造了众多文质兼美的优秀作品,取得良好的经济效益和社会效益。
5、创意优势
公司具有强大的创意能力和丰富的创意实践,建立了难以突破的创意壁垒,从顶层设计上保障了项目的成功率。在长期发展过程中,公司培养了一批年富力强、充满创意激情和活力的顶尖团队,打造了一支高度专业和敬业的人才队伍;形成了项目选址、规划设计、投资建设、导演编创、舞台呈现、景区运营、营销推广、提升改造全产业链闭环。强大的创意能力和全产业链专业性覆盖有力保障了公司的差异化经营能力和持续创新突破能力,有利于公司控制成本、提升效率、增强盈利能力。
6、科技优势
公司坚持科技驱动发展,技术服务创新的理念,时刻关注科技进步,用前沿技术营造虚实结合的舞台效果,打造如梦似幻的沉浸场景,带给游客新奇特的极致体验。公司持续推动文化创意与科技深度整合,用文化与科技融合的力量打造“文化+旅游+科技”深度融合的文旅产品,搭建现实与虚拟融合的文旅场景,不断引领市场发展。
7、平台优势
公司以打造平台型企业为目标,以开放的心态引导人才、内容、资源等要素的自由流转和集聚,带头整合并重构产业链上下游,实现低成本高效率经营。不断推动公司从内容创意型公司转变为内容聚合的、集艺术欣赏与社交属性共生的平台型公司,为自身以及文化演艺产业创造更多更大价值。
8、运营优势
在长期发展中,公司形成了快速响应、高效执行、与时俱进的运营能力。公司实施灵活多变的营销策略,高度重视新媒体、自媒体、私域流量的应用,充分发挥创意力量,线下线上联动开展创意营销,实现精准客户的低成本覆盖。公司擅长大规模游客的组织、接待和服务,持之以恒带给游客极致体验,彰显现场体验的快乐和温暖。
三、公司面临的风险和应对措施
1、自然因素和社会因素的风险
重大自然灾害、突发公共卫生事件、大型社会活动等自然因素和社会因素可能影响人们出行出游的便利性、舒适性、安全性,压缩人们活动的时间和空间,从而影响公司的游客接待量,进而影响公司经营业绩。
应对措施:公司全国分散布局项目,不断升级丰富产品形态和业态,打造晴雨皆宜、老少同乐的景区体验,合理有效安排各地项目运营,充分保持经营弹性和韧性,尽可能减少不利影响。
2、宏观经济波动风险
世界百年未有之大变局加速演进,国内外多重超预期因素冲击给我国经济和社会发展增添了宏观变数。复杂多变的宏观环境可能影响国民收入水平,进而影响消费需求,从而影响公司的经营业绩。
应对措施:公司坚守主业,打造多层次内容体系,充分利用技术进步创新表达方式,用强大的内容增强产品吸引力,加强市场推广力度,不断拓宽目标人群和产品形态,对冲经济波动风险。
3、行业竞争风险
公司所处演艺市场面临着快速发展和激烈竞争并存的局面,同质化、低价化竞争对行业秩序和长期发展产生不利影响,现场演艺同时面临着短视频、影视、游戏、综艺、直播、AI、VR、AR等数字娱乐的分流和冲击。多方位的高饱和竞争对公司经营管理提出较大挑战。
应对措施:公司聚焦主业,强化“主题公园+文化演艺”的经营模式,不断提升差异化经营能力和持续创新突破能力,进一步巩固自身竞争优势。开放拥抱时代变化和科技变革,积极开展数字化、网络化、智能化经营。
4、安全事故风险
公司从事的现场演艺主要为各种室内外演出,可能会因剧场设施故障等原因发生安全事故。安全性直接关系到游客人身安全和公司声誉,安全事故将给公司经营和品牌带来负面影响。
应对措施:公司在认识上和行动中始终坚守安全底线,制定了清晰可操作的规章制度和流程规范,明确相关责任人和奖惩措施,常年不断举办安全培训和安全演练,尽最大可能降低安全事故发生率和损害率。
收起▲
一、报告期内公司所处行业情况
1、公司所处行业的宏观经济趋势
(1)市场格局更加清晰,长期发展动力强劲
2004-2019年,国内旅游人数和旅游收入连续16年保持增长,2020年以来,受需求萎缩影响,文旅行业阶段性受到重创。2022年文旅市场依旧低迷,国家统计局数据显示,2022年全年国内游客 25.3亿人次,比上年下降 22.1%;国内旅游收入 2.04万亿元,比上年下降 30.0%。行业的阶段性低迷出清了一大批缺乏资本实力和创意能力的劣质供应,使市场竞争更加有序,强者愈强的市场格局更加清晰。长期来看,人们对美好生活的向往没有变,文旅融合发展的大趋势没有变,现场体验的温暖和交互不可替代,文旅产业发展动力强劲。资源禀赋好、内容创意足、交通便利度高、配套设施完善的文旅企业将迎来更加良好的发展环境。
(2)政策持续支持,推动行业长期高质量发展
文旅产业在创造就业机会、缩小区域发展差距;移风易俗、促进精神文明建设;引领绿色崛起、促进人与自然和谐共生;增进民间交往、促进世界和平发展等方面发挥着重要作用。党的二十大报告指出要坚持以文塑旅、以旅彰文,推进文化和旅游深度融合发展。2022年 1月,国务院印发《“十四五”旅游业发展规划》,提出要着力推动文化和旅游深度融合,着力完善现代旅游业体系,加快旅游强国建设。2022年8月,中共中央办公厅、国务院办公厅印发《“十四五”文化发展规划》,提出要推动文化和旅游在更广范围、更深层次、更高水平上融合发展,打造独具魅力的中华文化旅游体验。文旅部及各地文旅厅、文旅局等相关部门也纷纷出台各项政策,支持文旅产业高质量发展。
(3)经济和社会不断发展,行业发展空间广阔
持续的经济发展和社会进步助推文旅产业长期向好发展。我国已建成门类齐全的现代工业体系,形成了全国统一的自由流通市场,构建了全球领先的基础设施建设,形成了规模庞大的中等收入群体,国民经济持续增长,人民生活水平和消费能力不断提高。参照国际经验,人均GDP 在1万-3万美元期间是旅游休闲和文化娱乐等精神消费增长最快的阶段。2022年,我国人均GDP达到85,698元,按年平均汇率折算为1.27万美元,连续两年保持在1.2万美元以上。随着人均GDP的不断增长,居民消费日益从物质消费向精神消费转变,文旅行业发展空间非常广阔。
(4)创新驱动发展,科技赋能大有可为
新一轮科技革命和产业变革深入发展,科技创新驱动新产品、新业态、新模式不断涌现,为文旅产业转型升级提供了强劲动力。随着人工智能、元宇宙、大数据、云计算、物联网、虚拟现实、增强现实等新技术的应用普及,以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游方兴未艾,“互联网+”景区、数字化体验产品、沉浸式互动体验日益成熟,给人们带来更加极致的文旅体验。在科技创新的支撑和引领下,文旅产业的发展正在步入新格局。
2、公司行业地位和优势
公司是中国领先的综合性文旅服务供应商,全国文化企业30强,国家文化和科技融合示范基地,主要业务有现场演艺、旅游服务等,涵盖文化艺术、旅游休闲等细分市场。公司独创“主题公园+文化演艺”的经营模式,在全国运营着十多个景区、近百台演出,在剧院数、座位数、演出场次、观众人次、经营效益等方面处于领先地位。“宋城”和“千古情”树立了良好的品牌知名度和业界认可度,形成了强大的品牌优势。
二、报告期内公司从事的主要业务
1、愿景与使命
公司秉承滴水之恩当涌泉相报、“给我一天,还你千年”的经营理念,以“为客户提供温暖的现场娱乐体验”为企业追求,致力于用中国文化讲述中国故事,弘扬民族自信,做世界文化演艺第一。
2、公司所从事的主要业务情况
报告期内,公司主要从事现场演艺和旅游服务业务。
现场演艺业务:公司独创“主题公园+文化演艺”的经营模式,依托“宋城”和“千古情”两大品牌,以主题公园等特定场景为载体,为客户提供以多种演艺剧目为核心的优质文旅产品。已经开业的项目有杭州宋城、三亚千古情景区、丽江千古情景区、九寨千古情景区、桂林千古情景区、张家界千古情景区、西安千古情景区、上海千古情景区等。
旅游服务业务:包括轻资产输出业务和网络票务销售业务。轻资产输出业务由公司向合作方提供品牌授权、规划设计、导演编创、托管运营等服务,收取一揽子服务费用及受托经营管理费,已经开业运营的轻资产输出项目有长沙炭河古城、宜春明月千古情景区和郑州黄帝千古情景区。网络票务销售业务主要指对公司运营项目的门票、演出票进行线上直销和分销,以及在此基础上叠加第三方供应商形成的联票和套票销售。
三、核心竞争力分析
经过持续努力拓展,公司已建成全国连锁经营的态势,市场占有率位居前列并不断提升,资源配置效率日渐增强,品牌影响力不断扩大。作为中国演艺行业的龙头企业,公司的核心竞争力主要体现在以下方面:
1、模式优势
公司以创意为起点、以演艺为核心、以主题公园为载体,在经营模式上明显区别于传统的演艺企业和旅游企业。“主题公园+文化演艺”的经营模式在一定程度上解决了一般演艺企业没有自有载体、演出成本高、引流成本高、观众更换频率低的难题,克服了传统旅游企业核心竞争力不明显、可复制性差、过度依赖大型游乐设备、边际效应低下、服务差异化不突出、赢利能力较弱的缺点。公司在此基础上进一步从“一台剧目、一个公园”的千古情模式向“多剧院、多剧目、多活动、多门票” 的演艺公园模式转型升级,持续丰富演艺经营内容,拓宽护城河。
2、品牌优势
公司建立了覆盖全国的文化演艺平台,在项目数量、剧院和座位数、演出场次、观演人数等方面全面领先,成长为中国最大的演艺集团,形成强大的品牌优势。强大的品牌影响力又不断反哺公司经营发展,使公司在项目拓展、资源掌控、人才吸引、市场开拓等方面全面受益。
3、占位优势
公司先发进入了全国一线旅游休闲目的地和重点商业城市,优先占据了区域内客流量制高点,区域优势和区位优势显著。占位优势一方面提升了公司开展业务的便利性和经济性,另一方面也加大了潜在竞争者进入的成本和难度。公司将继续稳打稳扎,有节奏地实施扩张策略,持续加强并不断巩固占位优势。
4、导向优势
党的二十大报告指出:“繁荣发展文化事业和文化产品,坚持以人民为中心的创作导向,推出更多增强人民精神力量的优秀作品”,“增强中华文明传播力影响力,坚守中华文化立场,讲好中国故事、传播好中国声音,展现可信、可爱、可敬的中国形象,推动中华文化更好走向世界”。公司始终扎根于民族文化和民族精神,深入采风,广泛调研,坚持思想性、艺术性和商业性的有机结合,坚持企业担当,立足人民导向,用中国文化讲述中国故事,打造了众多文质兼美的优秀作品,取得良好的经济效益和社会效益。
5、创意优势
公司具有强大的创意能力和丰富的创意实践,建立了难以突破的创意壁垒,从顶层设计上保障了项目的成功率。在长期发展过程中,公司培养了一批年富力强、充满创意激情和活力的顶尖团队,打造了一支高度专业和敬业的人才队伍;形成了项目选址、规划设计、投资建设、导演编创、舞台呈现、景区运营、营销推广、提升改造全产业链闭环。强大的创意能力
和全产业链专业性覆盖有力保障了公司的差异化经营能力和持续创新突破能力,有利于公司控制成本、提升效率、增强盈利能力。
6、科技优势
公司坚持科技驱动发展,技术服务创新的理念,时刻关注科技进步,用前沿技术营造虚实结合的舞台效果,打造如梦似幻的沉浸场景,带给游客非同一般的极致体验。公司持续推动文化创意与科技深度整合,用文化与科技融合的力量打造“文化+旅游+科技”深度融合的文旅产品,搭建现实与虚拟融合的文旅场景,不断引领市场发展。
7、平台优势
公司以打造平台型企业为目标,以开放的心态引导人才、内容、资源等要素的自由流转和集聚,带头整合并重构产业链上下游,实现低成本高效率经营。不断推动公司从内容创意型公司转变为内容聚合的、集艺术欣赏与社交属性共生的平台型公司,为自身以及文化演艺产业创造更多更大价值。
8、运营优势
在长期发展中,公司形成了快速响应、高效执行、与时俱进的运营能力。公司实施灵活多变的营销策略,高度重视新媒体、自媒体、私域流量的应用,充分发挥创意力量,线下线上联动开展创意营销,实现精准客户的低成本覆盖。公司擅长大规模游客的组织、接待和服务,持之以恒带给游客极致体验,彰显现场体验的快乐和温暖。
四、主营业务分析
1、概述
报告期内,受国际地缘政治冲突和外部环境变化的影响,文旅供给产业链受到较大冲击,文旅消费的空间距离、停留时间、活跃度和支出金额进一步收缩,行业发展面临近几年最为艰难的困境。
在需求收缩和供给冲击的双重影响下,公司迎难而上,充分发挥各项竞争优势,报告期内,公司实现营业收入45,781.50万元,归属于上市公司股东的净利润965.80万元,取得优于行业平均的经营成绩。
面对前所未有的困难局面,公司一方面着眼当下,充分发挥全国布局等竞争优势,利用一切窗口期积极开展经营,在逆境中展现出“给点阳光就灿烂”的局面,展现出强大的经营弹性和韧性;另一方面立足长远,对项目布局、内容升级、管理架构、战略规划进行持续的重构和优化,保障中长期发展拥有充足的动力。在董事会的领导下,通过管理层和全体员工的不断努力,公司保存了实力,保持了发展,呈现出战略上坚持中有突破、业务上重压下有亮点、经营上困境中有希望的新局面。随着形势变化,文旅行业正迎来复苏,公司将以充足的准备和饱满的热情投身新一轮的增长。
报告期内,公司开展的重点工作如下:
(1)逆势进取,充分发挥经营弹性和韧性
尽管全年文旅消费面临整体收缩的艰难局面,但阶段性、区域性需求仍可圈可点,公司在市场调研、产品供应、营销策划、运营保障等方面下足功夫,抓住了为数不多的市场机会。其中杭州宋城在千古情基础上推出本地游、周边游产品,打开收客新局面,推出面向年轻群体的夜游产品,打造年轻人社交平台;三亚千古情景区和丽江千古情景区抓住区域季节性旺季,加大宣传推广和市场开拓,阶段性实现游客数量和营业收入的大幅增长,凸显千古情系列强大的吸引力。三亚千古情景区继杭州宋城之后入选第二批“国家级夜间文化和旅游消费集聚区”。
公司千古情为王牌、多剧目多节目并存的内容矩阵很好地满足了不同游客群体的多样化分层次需求,在需求整体收缩时能够最大限度地发挥经营韧性;大景区、大演艺的产品特性具备广泛的全人群覆盖能力和强大的接待能力,在需求旺盛时能够最大限度发挥经营弹性。随着需求的复苏,公司也将迎来快速的恢复和发展。
(2)精益求精,不断推进内容优化和升级
报告期内,结合市场反馈,公司优化升级了《西安千古情》的演出编排和艺术表达,加强文化认同感,加大科技含量。《西安千古情》全新亮相后迎来观演热潮,对促进西安演艺市场共同繁荣发挥了重要的作用。《上海千古情》在已完成一轮升级的情况下,目前正在对剧目结构、音乐、舞美、服化道效等进行进一步打磨;同时考虑游览舒适性和游客习惯,上海千古情景区在空间布局、剧院硬件配置、路线动向等方面也正在进行全新优化,将以最好的状态推向市场。佛山项目建设已经完成,正在加紧剧目排练,将于2023年强势推出。
坚持思想性、艺术性、商业性的有机结合,贴近市场,服务人民,精益求精,是公司对内容的终极追求。在做好千古情核心剧目品质的基础上,公司一方面全新编创了《WA!海洋》、《颜色》等新剧目,不断提升内容的饱满度、丰富性和多元化,满足不同人群需求;一方面用文化与科技融合的力量搭建现实与虚拟融合的文旅场景,沙暴、线阵等技术的运用极大增强了《西安千古情》的舞台呈现和观演体验,宋城演艺谷公司也于报告期内顺利通过高新技术企业认定。
(3)立足长远,积极保持产品投入和发展
基于对文旅行业长期发展的坚定信心以及公司自身较好的实力储备,公司在行业低谷期始终按照自身节奏保持产品打造的投入和发展,为文旅消费复苏做好了充足的准备。与三年前相比,公司的项目数、剧院数、座位数等指标迈上新台阶,接待能力大幅提升;空间布局、硬件配套、路线动向等进一步优化,有利于延长游客逗留时间,增强收入多元化,提升客单价。
在政策引导下,各地文旅融合发展需求更加强烈,公司持续拓展轻资产业务,报告期内完成宋城-三峡千古情签约,将为公司带来持续的利润增长空间,进一步巩固并提升公司的行业地位和品牌知名度。
(4)精进不懈,持续加强管理规范和提升
报告期内,公司以改革促发展,向管理要效益,大刀阔斧加强管理规范和提升,沉淀了一批可持续的长效管理经验和管理模式。垂直管理、四部一团的管理架构逐渐定型并不断深化,“中央厨房”式垂直管理效果日渐显现,降本增效持续推进。
在全国一盘棋的统筹安排下,各项目员工有机调度,不仅为项目运营提供了强有力的保障,也大幅增强了员工的综合能力,为员工上升打开了多样化通道;通过正式工、季节工、临时工、实习生的多元化合理搭配,保障淡旺平季不同阶段的用工结构更加合理、有效和经济;不断强化管理流程的标准化、数字化,管理层级有效压缩,能耗物耗明显降低,运营成本有效控制,运营效率不断提升。
五、公司未来发展的展望
1、公司发展战略规划
文旅行业正从困境中走向复苏,公司将积极投身新一轮的增长,不断打造非同凡响的高品质演艺作品,营造新奇特的景区和度假体验;不断拓展业务边界,从企业走向产业,进一步夯实世界演艺第一的地位。
2、2023年度工作计划
文旅行业的复苏为公司未来发展提供了新的机遇。站在新的起点上,公司将高举高打,以十足的干劲和百倍的热情谋求经营突破和战略实现。2023年,公司主要工作计划如下:
(1)厚积薄发,有序做好各个项目的经营恢复
公司综合实力在行业逆境中得到进一步增强,拉大了与同行的比较优势。随着需求的不断恢复,公司各项目将结合当地旅游市场有序开业。在经营策略上,将以市场为导向,稳打稳扎,步步为营,成熟项目重点做好品质管控,进一步提升市场口碑;培育项目重点做好客户拓展,不断提升市场占有率。通过实施差异化的运营政策,持续激发各项目的经营活力,最大限度释放各项目的潜能。
(2)保障有力,聚焦内容生产和营销推广
内容方面,不断深化完善以自制为主,定制、引进、合作、分成等为辅的可持续的内容生产模式;进一步打造导向正确、品类丰富、特色鲜明的内容矩阵,以高辨识度的精品内容吸引游客。营销方面,把品牌做强,活动做响,政策做准,推广做精,高举高打,赢在起点,强化人群细分和地域特色,全面前瞻地安排全年的主题活动、节庆活动、民风民俗活动;不断迭代升级营销思路、营销媒介、营销手段,扩大营销覆盖人群,提升营销转化率。
(3)再接再厉,着力强化完善组织管理
公司已形成科学合理的组织分工和管理机制,艺术创作、战略规划、日常经营各司其职、有条不紊。未来将进一步完善组织管理各环节,建立长效管理机制。一是把发展过程中的管理经验标准化,使其持续发挥作用;二是不断培养和引进规划设计、艺术编创、营销策划、投资管理、项目运营等骨干人才,做好人才激励,打造支撑长期可持续发展的人才梯队;三是进一步优化用工结构,降本增效。
(4)开拓创新,不断拓展业务边界
行业低潮使行业发展和市场格局更加清晰,演艺行业需求没有变,强者愈强的竞争格局更加凸显。公司作为行业龙头,将充分发挥品牌、规模、资金等优势,加大在演艺上下游和周边配套产业的投资整合力度,不断扩展业务边界,打造演艺平台,引领行业高质量发展。
3、可能面临的风险
(1)公共卫生事件风险
公共卫生事件会不同程度上影响人们旅游休闲和文化娱乐活动,从而给公司经营业绩和财务状况带来不利影响。过去三年的全球性公共卫生事件严重影响了文旅消费,对近三年公司经营业绩也产生非常不利的影响。
应对措施:公司全国分散布局项目,不断升级丰富产品形态和业态,推进打造平台企业,降本增效,在经营上统筹规划,合理有效安排各地项目运营,保持弹性和韧性,尽可能减少不利影响。随着需求复苏,该风险正在退散。
(2)宏观经济波动风险
世界百年未有之大变局加速演进,国内外多重超预期因素冲击给我国经济和社会发展增添了宏观变数。复杂多变的宏观环境可能影响国民收入水平,进而影响消费需求,从而影响公司的经营业绩。
应对措施:公司坚守主业,打造多层次内容体系,充分利用技术进步创新表达方式,用强大的内容增强产品吸引力,加强市场推广力度,不断拓宽目标人群和产品形态,对冲经济波动风险。
(3)行业竞争风险
公司所处演艺市场面临着快速发展和激烈竞争并存的局面,同质化、低价化竞争对行业秩序和长期发展产生不利影响,现场演艺同时面临着短视频、影视、游戏、综艺、直播、VR、AR等数字娱乐的分流和冲击。多方位的高饱和竞争对公司经营管理提出较大挑战。
应对措施:公司聚焦主业,强化“主题公园+文化演艺”的经营模式,不断提升差异化经营能力和持续创新突破能力,进一步巩固自身竞争优势。开放拥抱时代变化和科技变革,积极开展数字化、网络化、智能化经营。
(4)安全事故风险
公司从事的现场演艺主要为各种室内外演出,可能会因剧场设施故障等原因发生安全事故。安全性直接关系到游客人身安全和公司声誉,安全事故将给公司经营和品牌带来负面影响。
应对措施:公司在认识上和行动中始终坚守安全底限,制定了清晰可操作的规章制度和流程规范,明确相关责任人和奖惩措施,常年不断举办安全培训和安全演练,尽最大可能降低安全事故发生率和损害率。
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一、报告期内公司从事的主要业务
(一)愿景与使命
公司秉承滴水之恩当涌泉相报、“给我一天,还你千年”的经营理念,以“为客户提供温暖的现场娱乐体验”为企业追求,致力于用中国文化讲述中国故事,弘扬民族自信,做世界文化演艺第一。
(二)公司所从事的主要业务情况
报告期内,公司从事的主要业务包括现场演艺业务和旅游服务业务。
现场演艺业务:公司独创“主题公园+文化演艺”的经营模式,依托“宋城”和“千古情”两大品牌,以主题公园等特定场景为载体,为客户提供以多种演艺剧目为核心的优质文旅产品。已经开业的项目包括杭州宋城、三亚千古情景区、丽江千古情景区、九寨千古情景区、桂林千古情景区、张家界千古情景区、西安千古情景区、上海千古情景区等,并储备了一批在建待建项目。
旅游服务业务:包括轻资产输出业务和网络票务销售业务。轻资产输出业务由公司向合作方提供品牌授权、规划设计、导演编创、托管运营等服务,收取一揽子服务费用及受托经营管理费,已经开业运营的轻资产输出项目有炭河古城、宜春明月千古情景区和郑州黄帝千古情景区。网络票务销售业务主要指对公司运营项目的门票、演出票进行线上直销和分销,以及在此基础上叠加第三方供应商的票务形成的联票和套票销售。
(三)经营情况概述
报告期内,新冠肺炎变异毒株奥密克戎继续肆虐,全球范围内新增确诊病例在一季度创下极值,我国新增确诊病例也在二季度创出小高峰。
各地认真贯彻新冠肺炎防控政策举措,坚持外防输入、内防反弹,坚持动态清零,保持疫情严格防控常态化。严格的疫情防控举措保证了影响经济社会发展的重点功能有序运转,但也导致文旅消费的空间距离、停留时间、活跃度和支出金额进一步收缩。在需求收缩和供给冲击的双重影响下,公司旗下景区多数时间处于闭园状态,对业绩造成较大不利影响。
报告期内,公司实现营业收入11,171.76万元,比去年同期下降84.79%;归属于上市公司股东的净利润-2,911.28万元,比去年同期下降107.70%;经营活动产生的现金流量净额1,362.30万元。
面对前所未有的困难局面,公司认清现实,保持定力,坚定信心,奋勇进取,开源节流并举,一方面充分发挥全国布局等竞争优势,“给点阳光就灿烂”,分区域、分时段抓住一切窗口期开展业务;另一方面以改革促发展,向管理要效益,在经营受限的情况下把亏损降到最低。公司呈现出战略上坚持中有突破、业务上重压下有亮点、经营上困境中有希望的全新局面。
报告期内,公司开展的重点工作如下:
1、创新经营,发挥弹性韧性
尽管上半年疫情影响公司经营受限,但公司时刻准备着,在具备开业条件的时候全力以赴,充分发挥弹性;在暂不具备开业条件的时候苦练内功,充分发挥韧性,确保以最饱满的状态迎接美好生活重启。
春节期间三亚千古情景区融合传统文化、潮流文化与地方特色于一体,游客人数同比增长49%;暑假期间,丽江千古情一天连演五场,客流和营收较2020年及2021年同期大幅增长,恢复到2019年的7成以上;杭州宋城针对本地、周边人群推出暑期夜游狂欢活动,场面持续火爆,较2020年首年推出夜游活动接待量翻倍;酷热下的浪浪浪水公园则成为本地及周边城市民众的消暑胜地。
三亚千古情景区和丽江千古情景区的优秀表现证明千古情系列强大的吸引力,大景区、大演艺的优质文旅产品市场广阔;暑期杭州宋城夜游的火爆则在千古情基础上持续培育打开本地游周边游新局面。公司千古情为王牌、多剧目多节目并存的内容矩阵很好地满足了各类游客的多样化分层次需求,快速的反应能力和高效的执行能力则保证公司能够抓住每一次机遇。
2、升级内容,提升产品品质
公司本着增强核心竞争力、打造演艺精品的原则,重点对《上海千古情》和《西安千古情》进行改版升级再创作。《上海千古情》全篇剧目结构做了整合提升,音乐、舞美、服化道效做了全方位升级,剧院硬件整体配置做了全面优化。创新升级后的《上海千古情》无论是章节立意、情感表达还是观演体验,都有了质的飞跃。《西安千古情》根据周秦汉唐的历史体例对剧本内容做了大幅的调整优化,情感张力更加凸显,舞台氛围更加饱满,舞蹈语言更为鲜明,视觉冲击更加震撼。同时,公司对《佛山千古情》剧本内容也进行了优化,强化当地文化特色,提炼佛山人敢闯敢拼敢为天下先的精神内核。
除以上项目创新升级外,公司还持续丰富演艺公园内容,包括引进《摸金玦》、《你是演奏家2》等热门剧目,承办第六届王者荣耀全国大赛开赛仪式暨杭州城市选拔赛,与国内知名游戏开发商跨界联动,举办《仙侠世界》国风电音节盛会,全面升级《上海颜色》和《餐饮秀》剧本内容,全新编创《大唐绝恋》、《大禹治水》、《WA!海洋》、《蓝色之恋》等新剧目。公司还对各地演出进行实地巡查,微升级演出内容,梳理制定剧场设备、音视频及灯光效果等软硬件升级方案,保障演出质量,增强舞台效果,提升观演体验。
3、强化管理,提升运营效率
经过持续的调整改革,公司的组织架构和管理流程得到优化,形成了总部“一中心五部门”、各项目公司“四部一团”的核心管理架构,“中央厨房”式垂直管理效果日渐显现。
首先,立足全国一盘棋,动态统筹调度项目间人员流动,根据各景区开业情况和客流情况,对重点项目重点支援。其次,加强非一线员工业务培训,加强制度规范和岗位流程建设,推动中后台员工在旺季走向一线。再次,不断积累多元化用工资源,建设社会化用工招聘平台,利用社会资源满足弹性用工需求。最后,结合历史数据、客流量、天气情况等因素建模分析,为精准用工决策提供数据支撑。
同时,公司积极推动数字化改造,减少冗余环节,通过一系列管理创新,有效盘活骨干力量,精细化管理能耗、物耗、低值易耗品,大幅降低管理成本,提升了运营效率,在经营受限的情况下将亏损降到了最低。
二、核心竞争力分析
经过持续努力拓展,公司已建成全国连锁经营的态势,正常年份观演人次超过4,000万,市场占有率位居前列并不断提升,资源配置效率日渐增强,品牌影响力不断扩大。作为中国演艺行业的龙头企业,公司的核心竞争力主要体现在以下方面:
1、模式优势
公司以创意为起点、以演艺为核心、以主题公园为载体,在经营模式上明显区别于传统的演艺企业和旅游企业。“主题公园+文化演艺”的经营模式在一定程度上解决了一般演艺企业没有自有载体、演出成本高、引流成本高、观众更换频率低的难题,克服了传统旅游企业核心竞争力不明显、可复制性差、过度依赖大型游乐设备、边际效应低下、服务差异化不突出、赢利能力较弱的缺点。公司在此基础上进一步从“一台剧目、一个公园”的千古情模式向“多剧院、多剧目、多活动、多门票”的演艺公园模式转型升级,持续丰富演艺经营内容,拓宽护城河。
2、品牌优势
公司建立了覆盖全国的文化演艺平台,在项目数量、剧院和座位数、演出场次、观演人数等方面全面领先,成长为中国最大的演艺集团,形成强大的品牌优势。强大的品牌影响力又不断反哺公司经营发展,使公司在项目拓展、资源掌控、人才吸引、市场开拓等方面全面受益。
3、占位优势
公司先发进入了全国一线旅游休闲目的地和重点商业城市,优先占据了区域内客流量制高点,区域优势和区位优势显著。占位优势一方面提升了公司开展业务的便利性和经济性,另一方面也加大了潜在竞争者进入的成本和难度。公司将继续稳打稳扎,有节奏地实施扩张策略,持续加强并不断巩固占位优势。
4、导向优势
公司始终扎根于民族文化和民族精神,深入采风,广泛调研,坚持思想性、艺术性和商业性的有机结合,坚持企业担当,立足人民导向,用中国文化讲述中国故事,打造了众多文质兼美的优秀作品和独具魅力的中华文化旅游体验,取得了良好的经济效益和社会效益。
5、创意优势
公司具有强大的创意能力和丰富的创意实践,建立了难以突破的创意壁垒,从顶层设计上保障了项目的成功率。在长期发展过程中,公司培养了一批年富力强、充满创意激情和活力的顶尖团队,打造了一支高度专业和敬业的人才队伍;形成了项目选址、规划设计、投资建设、导演编创、舞台呈现、景区运营、营销推广、提升改造全产业链闭环。强大的创意能力和全产业链专业性覆盖有力保障了公司的差异化经营能力和持续创新突破能力,有利于公司控制成本、提升效率、增强盈利能力。
6、科技优势
公司坚持科技驱动发展,技术服务创新的理念,时刻关注科技进步,在舞台演艺等高端文化装备技术领域不断攻克瓶颈难题,用前沿技术营造虚实结合的舞台效果,打造如梦似幻的沉浸场景,带给游客非同一般的极致体验。公司持续推动文化创意与科技深度整合,用文化与科技融合的力量打造“文化+旅游+科技”深度融合的文旅产品,搭建现实与虚拟融合的文旅场景,不断引领市场发展。
7、平台优势
公司以打造平台型企业为目标,以开放的心态引导人才、内容、资源等要素的自由流转和集聚,带头整合并重构产业链上下游,实现低成本高效率经营。不断推动公司从内容创意型公司转变为内容聚合的、集艺术欣赏与社交属性共生的平台型公司,为自身以及文化演艺产业创造更多更大价值。
8、运营优势
在长期发展中,公司形成了快速响应、高效执行、与时俱进的运营能力。公司实施灵活多变的营销策略,高度重视新媒体、自媒体、私域流量的应用,充分发挥创意力量,线下线上联动开展创意营销,实现精准客户的低成本覆盖。公司擅长大规模游客的组织、接待和服务,持之以恒带给游客极致体验,彰显现场体验的快乐和温暖。
三、公司面临的风险和应对措施
1、公共卫生事件风险
公共卫生事件会不同程度上影响人们旅游休闲和文化娱乐活动,从而给公司经营业绩和财务状况带来不利影响。2019年底以来,新冠疫情演变成全球性公共卫生事件并持续至今,严重影响文旅消费,对公司经营业绩产生非常不利的影响。
应对措施:公司全国分散布局项目,不断升级丰富产品形态和业态,推进打造平台企业,降本增效,在经营上统筹规划,合理有效安排各地项目运营,保持弹性和韧性,尽可能减少疫情带来的不利影响。
2、宏观经济波动风险
全球疫情持续演变,外部环境更趋复杂严峻,世界百年未有之大变局加速演进,给我国经济和社会发展增添了宏观变数。复杂多变的宏观环境可能影响国民收入水平,进而影响消费需求,从而影响公司的经营业绩。
应对措施:公司将坚守主业,加快打造高中低分层次的内容体系,充分利用技术进步创新表达方式,用强大的内容增强产品吸引力,加强市场推广力度,不断拓宽目标人群和旅游形式,对冲经济波动风险。
3、行业竞争风险
公司所处演艺市场面临着快速发展和激烈竞争并存的局面,同质化、低价化竞争对行业秩序和长期发展产生不利影响,现场演艺同时面临着短视频、影视、游戏、综艺、直播、VR、AR等数字娱乐的分流和冲击。多方位的高饱和竞争对公司经营管理提出较大挑战。
应对措施:公司将聚焦主业,强化“主题公园+文化演艺”的经营模式,不断提升差异化经营能力和持续创新突破能力,进一步巩固自身竞争优势。开放拥抱时代变化和科技变革,积极开展数字化、网络化、智能化经营。
4、安全事故风险
公司从事的现场演艺主要为各种室内外演出,可能会因剧场设施故障等原因发生安全事故。安全性直接关系到游客人身安全和公司声誉,安全事故将给公司经营和品牌带来负面影响。
应对措施:公司在认识上和行动中始终坚守安全底限,制定了清晰可操作的规章制度和流程规范,明确相关责任人和奖惩措施,常年不断举办安全培训和安全演练,尽最大可能降低安全事故发生率和损害率。
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一、报告期内公司所处行业情况
1、公司所处行业的宏观发展趋势
(1)疫情防控常态化,行业短期发展受冲击
国家统计局数据显示,2021年国内旅游人数32.50亿人次,国内旅游收入29,191亿元,相较于2020年,分别实现12.89%和30.98%的增长,但与2019年相比,仍分别只恢复到54.11%和50.99%的水平。受新冠疫情影响,国内旅游市场2020年出现大幅下滑,终结了自2004年以来连续16年的持续增长,2021年虽有所恢复,但仍在低位徘徊。新冠疫情对旅游业产生较大冲击,同时也逼退了一大批投机的社会资本,出清了大部分缺乏资本实力和创意能力的劣质供应,倒逼企业在智能硬件、氛围包装、内容场景、服务接待等方面加强投入,催生了一批融合文化、旅游、科技等元素的文旅产品不断涌现。长期来看,资源禀赋好、内容创意足、交通便利度高、配套设施完善的企业有着更强的抗风险能力和市场竞争力。
(2)政策持续支持,推动行业长期高质量发展
尽管短期发展存在较大困难,但旅游业作为国民经济的战略性支柱行业,在调整产业结构、创造就业机会、缩小区域发展差距等方面具有明显的优势,国家持续出台各项旅游促进政策,有利于推动行业长期高质量发展。2021年,国务院发布《“十四五”旅游业发展规划》,着力推动文化和旅游深度融合,加快旅游强国建设,实现旅游业更高质量发展。力争到2025年,旅游业发展水平不断提升,现代旅游业体系更加健全,旅游有效供给、优质供给、弹性供给更为丰富,大众旅游消费需求得到更好满足。文旅部相继印发《“十四五”文化产业发展规划》、《“十四五”文化和旅游发展规划》、《“十四五”艺术创作规划》等规划,加快健全现代文化产业体系,推动文化产业高质量发展,建设社会主义文化强国。
(3)经济和社会不断发展,行业发展空间广阔
持续的经济发展和社会进步助推文旅产业长期向好发展。70多年来,我国建成了门类齐全的现代工业体系,形成了全国统一的自由流通市场,构建了全球领先的基础设施建设,形成了规模庞大的中等收入群体,国民经济持续增长,人民生活水平和消费能力不断提高。参照国际经验,人均GDP 在1万-3万美元期间是旅游休闲和文化娱乐等精神消费增长最快的阶段。2021年,我国人均GDP达到1.26万美元,接近世界银行的高收入国家门槛,居民消费日益从物质消费向精神消费转变,文旅行业发展空间非常广阔。
(4)创新驱动发展,科技赋能大有可为
新一轮科技革命和产业变革深入发展,创新驱动发展战略深入实施,将不断催生新产品、新业态和新模式,为文旅产业转型升级提供强劲动力。随着大数据、云计算、物联网、区块链及5G、北斗系统、虚拟现实、增强现实等新技术的应用普及,以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游方兴未艾,“互联网+”景区、数字化体验产品、沉浸式互动体验纷纷涌现,给人们带来日益极致的文旅消费体验。科技创新正不断引领和支撑文旅发展,推动文旅产业步入新格局。
2、公司行业地位和优势
宋城演艺是中国领先的综合性文旅服务供应商,全国文化企业30强,国家文化和科技融合示范基地,主要业务有现场演艺、旅游服务等,涵盖文化艺术、旅游休闲等细分市场。公司独创“主题公园+文化演艺”的经营模式,在全国运营着十多个景区、近百台演出,在剧院数、座位数、演出场次、观众人次、经营效益等方面处于领先地位。“宋城”和“千古情”树立了良好的品牌知名度和业界认可度,形成了强大的品牌优势。
二、报告期内公司从事的主要业务
(一)愿景与使命
公司秉承滴水之恩当涌泉相报、“给我一天,还你千年”的经营理念,以“为客户提供温暖的现场娱乐体验”为企业追求,致力于用中国文化讲述中国故事,弘扬民族自信,做世界文化演艺第一。
(二)公司所从事的主要业务情况
报告期内,公司从事的主要业务包括现场演艺业务和旅游服务业务。
现场演艺业务:公司独创“主题公园+文化演艺”的经营模式,依托“宋城”和“千古情”两大品牌,以主题公园等特定场景为载体,为客户提供以多种演艺剧目为核心的优质文旅产品。已经开业的项目包括杭州宋城、三亚千古情景区、丽江千古情景区、九寨千古情景区、桂林千古情景区、张家界千古情景区、西安千古情景区、上海千古情景区等,并储备了一批在建待建项目。
旅游服务业务:包括轻资产输出业务和网络票务销售业务。轻资产输出业务由公司向合作方提供品牌授权、规划设计、导演编创、托管运营等服务,收取一揽子服务费用及受托经营管理费,已经开业运营的轻资产输出项目有炭河古城、宜春明月千古情景区和郑州黄帝千古情景区。网络票务销售业务主要指对公司运营项目的门票、演出票进行线上直销和分销,以及在此基础上叠加第三方供应商的票务形成的联票和套票销售。
三、核心竞争力分析
经过持续努力拓展,公司已建成全国连锁经营的态势,正常年份观演人次超过4,000万,市场占有率位居前列并不断提升,资源配置效率日渐增强,品牌影响力不断扩大。作为中国演艺行业的龙头企业,公司的核心竞争力主要体现在以下方面:
1、模式优势
公司以创意为起点、以演艺为核心、以主题公园为载体,在经营模式上明显区别于传统的演艺企业和旅游企业。“主题公园+文化演艺”的经营模式在一定程度上解决了一般演艺企业没有自有载体、演出成本高、引流成本高、观众更换频率低的难题,克服了传统旅游企业核心竞争力不明显、可复制性差、过度依赖大型游乐设备、边际效应低下、服务差异化不突出、赢利能力较弱的缺点。公司在此基础上进一步从“一台剧目、一个公园”的千古情模式向“多剧院、多剧目、多活动、多门票”的演艺公园模式转型升级,持续丰富演艺经营内容,拓宽护城河。
2、品牌优势
公司建立了覆盖全国的文化演艺平台,在项目数量、剧院和座位数、演出场次、观演人数等方面全面领先,成长为中国最大的演艺集团,形成强大的品牌优势。强大的品牌影响力又不断反哺公司经营发展,使公司在项目拓展、资源掌控、人才吸引、市场开拓等方面全面受益。
3、占位优势
公司先发进入了全国一线旅游休闲目的地和重点商业城市,优先占据了区域内客流量制高点,区域优势和区位优势显著。占位优势一方面提升了公司开展业务的便利性和经济性,另一方面也加大了潜在竞争者进入的成本和难度。公司将继续稳打稳扎,有节奏地实施扩张策略,持续加强并不断巩固占位优势。
4、导向优势
公司始终扎根于民族文化和民族精神,深入采风,广泛调研,坚持思想性、艺术性和商业性的有机结合,坚持企业担当,立足人民导向,用中国文化讲述中国故事,打造了众多文质兼美的优秀作品,取得良好的经济效益和社会效益。
5、创意优势
公司具有强大的创意能力和丰富的创意实践,建立了难以突破的创意壁垒,从顶层设计上保障了项目的成功率。在长期发展过程中,公司培养了一批年富力强、充满创意激情和活力的顶尖团队,打造了一支高度专业和敬业的人才队伍;形成了项目选址、规划设计、投资建设、导演编创、舞台呈现、景区运营、营销推广、提升改造全产业链闭环。强大的创意能力和全产业链专业性覆盖有力保障了公司的差异化经营能力和持续创新突破能力,有利于公司控制成本、提升效率、增强盈利能力。
6、科技优势
公司坚持科技驱动发展,技术服务创新的理念,时刻关注科技进步,用前沿技术营造虚实结合的舞台效果,打造如梦似幻的沉浸场景,带给游客非同一般的极致体验。公司持续推动文化创意与科技深度整合,用文化与科技融合的力量打造“文化+旅游+科技”深度融合的文旅产品,搭建现实与虚拟融合的文旅场景,不断引领市场发展。
7、平台优势
公司以打造平台型企业为目标,以开放的心态引导人才、内容、资源等要素的自由流转和集聚,带头整合并重构产业链上下游,实现低成本高效率经营。不断推动公司从内容创意型公司转变为内容聚合的、集艺术欣赏与社交属性共生的平台型公司,为自身以及文化演艺产业创造更多更大价值。
8、运营优势
在长期发展中,公司形成了快速响应、高效执行、与时俱进的运营能力。公司实施灵活多变的营销策略,高度重视新媒体、自媒体、私域流量的应用,充分发挥创意力量,线下线上联动开展创意营销,实现精准客户的低成本覆盖。公司擅长大规模游客的组织、接待和服务,持之以恒带给游客极致体验,彰显现场体验的快乐和温暖。
四、主营业务分析
1、概述
2021年是“十四五”规划开局之年,我国经济发展和疫情防控保持全球领先地位。但百年变局和世纪疫情的影响远超预期:一方面,新冠病毒不断变异,散发病例高度挑战动态清零政策,疫情防控转向常态化;另一方面,全球格局的不稳定不断增强居民忧患意识,影响消费信心恢复。复杂多变的外部环境影响文旅行业的消费需求和常态经营,导致行业恢复步履维艰。
面对国内外复杂环境和各种挑战,公司牢记愿景和使命,坚持守正出奇、创新发展,充分发挥竞争优势,合理有效安排各项目经营节奏,展现出“给点阳光就灿烂”的强大弹性和韧性。报告期内,公司实现营业收入118,486.46万元,比去年同期增长31.27%;归属于上市公司股东的净利润31,513.08万元, 比去年同期增长117.98%;归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润26,780.97万元,比去年同期增长115.15%。
百年变局和世纪疫情预计仍将持续演变,压力测试将不断加码,各种风险和挑战将更加长期化和复杂化,公司对此有清晰的认识,并做好了打持久战的准备。面对未来的不确定性,公司既要保存实力,又要保持发展,有所为有所不为。报告期内,公司以杭州宋城和上海千古情景区为突破口,持续调整空间布局,创新丰富内容,优化线路动向,推动演艺公园模式突破升级,为公司短期恢复经营奠定基础;综合调度整合优势资源,加大投入,加快建设科技宋城步伐,为公司中期发展提供保障;加强形势研判,深度思考总结,从产业布局、项目布局、轻资产拓展等方面进行大刀阔斧的整合优化,加快实施平台化发展战略,为公司长期发展做足准备;全面重构组织架构、人员结构和管理流程,强化精细化运营管理,为公司综合发展保驾护航。报告期内,公司开展的重点工作如下:
(1)推动演艺公园模式突破升级
公司以杭州宋城和上海千古情景区为模板,谋新求变,持续从空间布局、内容产品、线路动向、活动营销等方面发力,推动演艺公园模式不断突破升级。
杭州宋城依托本部优势,积极开拓多剧院、多类型、多场次的演出模式;加速推进内容丰富性和多元化,室外版《宋城千古情》、实景演出《风笛之恋》、光影秀《My All》惊艳亮相,节目容量从120分钟提升至300分钟,引进《雷雨》、《解忧杂货铺》等知名剧目,承办中国棋院杭州分院第二届“智圣”智力运动会、“智圣”智力运动产业博览会等赛事,有效满足散客、亲子、学生等各类人群的需求;调整优化游历线路,游客在园区的逗留时间从3小时提升至6小时;推出万圣主题“宋城奇妙夜”和圣诞元旦“双旦跨年奇遇夜”等年轻人群专题市场,场次和人次创出新纪录。2021年杭州宋城获评第一批国家级夜间文化和旅游消费集聚区、杭州市宋韵杭式生活体验点、杭州市中小学生研学旅行市级优秀基地(营地)等荣誉。春节黄金周、五一小长假和国庆黄金周期间,杭州宋城总接待人次、总演出场次、营业收入、散客占比、游客逗留时长等指标全面接近或超越2019年同期。
上海千古情景区建设体量大,施工标准高,报审要求严,能够落地并顺利开业,即实现了巨大的成功。五一小长假期间,上海千古情景区实现收入超2,500万元,接待游客17.9万人次,客单价创宋城所有景区新高,打破全国宋城开业当年黄金周纪录;国庆黄金周上海千古情景区推出黄浦江畔live现场、飞车表演等全天50余场演出活动,登上央视成为国庆演出市场典范。《上海千古情》自首演以来,已成为向国内外观众讲述上海故事、树立上海文化自信的城市名片。冬歇闭园期间,公司一方面加强了景区公园化改造,使空间布局更加紧凑有致,路线动向更加清晰流畅。另一方面集中力量提升了内容的丰富性和互动性,全新升级的《上海千古情》舞美更加惊艳,剧情更具张力,情感更加浓烈;升级后的带餐秀也更加注重格调要求和沉浸式餐饮体验;爆笑亲子互动剧《WA!海洋》、科幻爱情秀《蓝色之恋L'amour bleu》、战争体验剧《杜鹃喋血》、夜间大秀《上海颜色》等数台新演出也陆续完成编创和排练,等待合适时机亮相。
其他各景区因地制宜,深挖民族特色和地域风情,氛围包装持续改善,专题活动应接不暇,精彩内容亮点纷呈,沉浸式互动体验不断强化,游客满意度和市场口碑进一步提升。《大地震》、《WA!恐龙》在公司旗下各景区推广,爱在系列排练试演,WA!系列加快创作,丰富多样的剧目与特色外景演出、民俗非遗项目等共同丰富了内容矩阵。演艺公园作为一个开放平台,将以开放的心态拥抱各类有品质、有需求的市场化内容,以我为主,为我所用,各个景区将呈现更多的剧目和内容。
(2)加快建设科技宋城步伐
公司始终走在科技前沿,是国内最早将 VR、AR、全息、动捕、光影等技术应用于演艺舞台和旅游场景并实现商业化运营的公司之一。2021年,公司被科技部、中央宣传部、中央网信办、文化和旅游部、广电总局联合认定为“第四批国家文化和科技融合示范基地”,杭州宋城也于2021年顺利通过高新技术企业认定并获颁相应资格证书。
随着技术不断进步成熟,公司将进一步发挥文旅行业领导者的先发优势,加大力度探索和研发新技术在主题公园和现场演出场景中的应用,升级打造“文化+旅游+科技”的综合性产品。在公司内部,加快推进数字化改造工程,用技术赋能景区运营和公司管理,优化经营管理流程,强化快速响应和高效执行能力。
(3)加强实施平台化发展战略
经历长期疫情的洗礼,公司打造平台型企业的战略目标加快提上日程,并将从产业布局、项目布局、轻资产拓展等方面付诸实施。
在产业布局上,公司立足行业发展格局,着眼于对演艺行业上下游进行整合和连接,致力于打通上下游全产业链,正打造并将推出一站式行业综合信息平台,以更好地对接供需关系,重塑产业架构,构建新的价值链条和行业秩序;在项目布局上,公司秉承平台的开放合作精神,推动珠海、澳洲等项目的转让合作,发挥各方优势推动项目更快更好的培育发展,同时减少公司资本开支,优化资产结构,实现轻装上阵;在轻资产拓展方面,公司将灵活组合要素资源,创新轻资产输出模式,从头部市场向腰部市场、长尾市场拓展,满足多样化市场需求,激发内部活力,提升经济效益。
(4)加速推进精细化运营管理
在打造平台型企业的目标指引下,公司对组织架构进行了系统性、集成式改革;对员工队伍进行了集约化、拓展性结构优化;对管理流程进行了标准化、垂直化、扁平化重构。通过对部门、层级和岗位的全面整合优化,形成总部“一中心五部门”,各项目公司“四部一团”的核心管理架构,自上而下用“中央厨房”式管理一杆子插到底,最大化保障核心团队的理念落地,减少中间环节损耗,集约化管理人员和费用,并强化以合作、外包、众包等更多元的灵活用工模式,提高管理效能、降低管理成本,提升运营效率。
通过改革,核心团队凝聚力、战斗力显著增强,项目间、部门间协调支援更加顺畅,信息传达、工作质量、责任落实等方面得到更有力的保障,制度流程越发规范。同时,外部合作的院校、剧团等名单不断拓展,有力保障了公司节约并优化人力成本,更为公司成为一个平台、一个生态系统、一个连接点的目标提供了基础。适应后疫情时代的轻人力型企业平台已基本成型,未来公司将以核心团队为基础联动内外部资源,支撑各项战略谋划。
(5)优化股权投资管理布局
报告期内,花房科技整体发展趋势良好,顺利完成各项经营指标和财务指标,海外业务、直播语音等创新业务得到良好发展,公司正与其他股东一道推进花房科技资本运作。公司投资的部分股权项目完成退出,实现了较好的回报和较大的资金回笼。
五、公司未来发展的展望
(一)公司发展战略规划
公司致力于用中国文化讲述中国故事,弘扬民族自信,做世界文化演艺第一。短期,将以各景区为基本盘,加快推进演艺公园模式打造,在抗疫和经营中寻求平衡,做好准备随时迎接后疫情时代的恢复性增长;中期,将通过科技化、数字化改造提升潜力,降本增效,保持内生性增长;长期,推进演艺平台和宋城科技等创新业务落地发展,打造新的增长极。
(二)2022年度工作计划
站在百年变局和世纪疫情的十字路口,公司更需要仰望星空的格局和脚踏实地的勇气,深刻认清世界发展大势,准确把握行业变化趋势,在复杂严峻的环境中凝心聚力、开拓创新,坚定不移地走好“宋城模式”,始终做中国主题公园的拓荒者和引领者,做中国文化的传承者和传播者。2022年,公司主要工作计划如下:
1、推动演艺公园模式再上新台阶
公司将以上海千古情景区为起点,以剧目和内容建设为核心,以硬件和氛围建设、空间布局和路线规划为两翼,对各地项目进行全面的提升改造,强化大演艺、大景区属性,提升各个项目的承载量和抗风险能力。始终贯彻常改常新理念,重点推动“千古情”系列的升级和完善,不断通过微创新保证“千古情”系列长盛不衰的生命力;拓展亲子剧、餐饮秀、室外演出、互动式演出、沉浸式演出、科技潮流类演出,形成丰富多元的创新内容矩阵;结合区域、季节、时令等因素策划开展形式多样的主题节庆活动,满足全天候人群的多样化需求。以提升室外内容占比、延长室外游历时长为重点,再接再厉精益求精,进一步建设精品景区,提供精品服务。以数字化、网络化、智能化为切入点,积极拥抱技术变革,增强科技投入,不断提升游玩的便捷性和舒适度。
2、发挥优势打造科技增长新引擎
加紧实施景区数字化改造,进一步强化科技手段在主题公园和现场演出场景中的应用,研发推出更多艺术和科技融合的产品和场景,推动科技与艺术相结合、技术与表演相结合,增强游客体验,让公司顺应科技浪潮,焕发新的风采。尤其要发挥公司在文化创意与科技深度融合方面的丰富经验,通过“战略投资+资源整合”双引擎驱动,加大力度探索和研发元宇宙在主题公园和现场演出中的应用,加快开发以VR、AR、全息、光影等新兴技术为核心的独立产品。实现科技项目落地和规模化销售,抢占先机迅速成长为国内领先的文化创意与科技深度融合整合供应商,打造公司科技增长新引擎。
3、整合资源孵化平台新业态
打造平台、升级业态,推动商业模式创新。围绕核心优势对上下游进行整合、连接,构建新的价值网和行业秩序,开辟第二战线,以一个个平台公司布局公司业务,盘活内部资源,挖掘市场新需求、消费新动能、经营新模式,探索构建供应链、产业链、场景链全贯通的“新宋城模式”。
面对不利的外部环境,做最坏的打算、最好的准备。根据形势调整扩张速度,加强各方沟通及外部合作,做好珠海、澳洲项目的转让合作和培育发展,并在此基础上探索更多样化的项目合作开发模式和运营模式。通过这些调整让公司财务更加安全、业务更加健康、站位更加灵活,从容应对疫情持续时间不确定的风险。轻资产拓展方面,在现有一揽子交钥匙模式的基础上,顺应市场需求,丰富轻资产合作模式,更好发挥品牌效应,提高盈利能力。
4、创新思维完成营销迭代升级
用破局思维完成营销的迭代升级,从渠道矩阵、内容破圈、细分人群深挖、数字智能驱动等维度开展立体作战,推动市场营销体系在全行业占据领跑地位。
线上线下多维度打造“密不透风”的渠道矩阵,线下实现源头社、旅行社、批发商、终端客户等规模客户全域辐射,线上根据OTA、自营电商、自媒体电商、短视频电商等的不同属性设计差异化营销策略。以创新创意的主题活动为载体,聚合线上线下流量、细分人群、精准推广三大核心要素,针对中长线、周边、青年、情侣、闺蜜、亲子、商务、研学等市场见缝插针式开展收客和运营,打造老少同乐的城市娱乐休闲社交平台。不断充盈不同维度的大数据基础,利用技术手段助力实现高质量的服务和营销一体化。
5、加强管理创新进一步降本增效
进一步优化管理制度和流程,加快实施标准化、垂直化、扁平化的管理机制,确保组织机体的决策力和员工队伍的执行力。提升管理纵深化,通过管理重构应对疫情影响和公司持续发展带来的管理成本和管理压力。立足全国一盘棋,动态统筹调度各项目用工安排,加强外部拓展,灵活调整新型用工模式,充分利用社会资源满足弹性用工需求。
(三)可能面临的风险
1、公共卫生事件风险
公共卫生事件会不同程度上影响人们旅游休闲和文化娱乐活动,从而给公司经营业绩和财务状况带来不利影响。2019年底以来,新冠疫情演变成全球性公共卫生事件并持续至今,严重影响文旅消费,对近两年公司经营业绩产生非常不利的影响。
应对措施:公司全国分散布局项目,不断升级丰富产品形态和业态,推进打造平台企业,降本增效,在经营上统筹规划,合理有效安排各地项目运营,保持弹性和韧性,尽可能减少疫情带来的不利影响。
2、宏观经济波动风险
全球疫情持续演变,外部环境更趋复杂严峻,世界百年未有之大变局加速演进,给我国经济和社会发展增添了宏观变数。复杂多变的宏观环境可能影响国民收入水平,进而影响消费需求,从而影响公司的经营业绩。
应对措施:公司将坚守主业,加快打造高中低分层次的内容体系,充分利用技术进步创新表达方式,用强大的内容增强产品吸引力,加强市场推广力度,不断拓宽目标人群和旅游形式,对冲经济波动风险。
3、行业竞争风险
公司所处演艺市场面临着快速发展和激烈竞争并存的局面,同质化、低价化竞争对行业秩序和长期发展产生不利影响,现场演艺同时面临着短视频、影视、游戏、综艺、直播、VR、AR等数字娱乐的分流和冲击。多方位的高饱和竞争对公司经营管理提出较大挑战。
应对措施:公司将聚焦主业,强化“主题公园+文化演艺”的经营模式,不断提升差异化经营能力和持续创新突破能力,进一步巩固自身竞争优势。开放拥抱时代变化和科技变革,积极开展数字化、网络化、智能化经营。
4、安全事故风险
公司从事的现场演艺主要为各种室内外演出,可能会因剧场设施故障等原因发生安全事故。安全性直接关系到游客人身安全和公司声誉,安全事故将给公司经营和品牌带来负面影响。
应对措施:公司在认识上和行动中始终坚守安全底限,制定了清晰可操作的规章制度和流程规范,明确相关责任人和奖惩措施,常年不断举办安全培训和安全演练,尽最大可能降低安全事故发生率和损害率。
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一、报告期内公司从事的主要业务
(一)愿景与使命
公司秉承滴水之恩当涌泉相报、“给我一天,还你千年”的经营理念,以“为客户提供温暖的现场娱乐体验”为企业追求,致力于用中国文化讲述中国故事,弘扬民族自信,做世界演艺第一。
(二)主要业务及产品
报告期内,公司主要从事文化演艺业务,现场演艺和旅游休闲是公司的主要业务。
现场演艺是公司的核心业务和主要收入及利润来源。公司独创“主题公园+文化演艺”的经营模式,依托“宋城”和“千古情”两大品牌,为客户提供以多种演艺剧目形态为亮点、以主题公园互动体验为支撑的优质文旅产品,主要通过出售门票实现业务收入。已经开业的项目包括《宋城千古情》、《三亚千古情》、《丽江千古情》、《九寨千古情》、《桂林千古情》、《张家界千古情》、《西安千古情》、《上海千古情》等,并有佛山、西塘和珠海等在建、储备项目。
旅游休闲主要指轻资产输出业务以及网络票务销售业务。轻资产输出业务基于公司多年经营形成的业务能力和品牌积淀,向合作方提供品牌授权、规划设计、导演编创、托管运营等服务,并通过收取一揽子服务费用及受托经营管理费的方式实现业务收入。已经开业运营的轻资产输出项目有《炭河千古情》、《明月千古情》和《黄帝千古情》。网络票务销售主要是对公司运营项目的门票、演出票进行线上直销和分销,以及在此基础上叠加第三方供应商的票务形成的联票和套票销售。
(三)经营情况讨论与分析
2021年上半年,全球疫情仍在持续演变,世界政治经济环境更趋复杂,国内经济在诸多困难和挑战中稳定恢复、但卫生防疫、经济风险和国际形势依然严峻。输入性病例导致的零星疫情时有发生,疫情防控常态化,文旅产业在需求反弹释放中迎来艰难修复。国家提出加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进、加快培育完整内需体系的新发展格局,文旅产业在疫情持续演变中也孕育着新的发展机遇。
报告期内,公司坚持疫情防控和经营发展两手抓,加快向演艺公园转型升级的步伐,充分发挥运营优势,统筹规划、快速响应、高效执行,展现了强大的弹性和韧性。旗下各景区牢把时间窗口,紧抓产业机会,在逆势市场中进一步巩固并扩大了市场份额,提升了竞争优势。
报告期内,公司实现营业收入73,451.52万元,比去年同期增长159.66%;归属于上市公司股东的净利润37,832.96万元,比去年同期增长849.43%;归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润31,804.63万元,比去年同期增长1491.82%。全球疫情加速了世界百年未有之大变局的演变进程,在疫情的反复冲击下,大到国家、小到企业,都呈现出反弹-分化的趋势,强者恒强的格局愈发凸显。疫情的持续影响超出预期,未来的抗疫形势将更加长期化和复杂化,公司的经营活动将面临反复的挑战和波动,甚至间歇性开园闭园在一定周期内或将成为常态,对此必须有清醒的认识,公司要做好打持久战的准备。
面对未来的不确定性,公司拒绝“躺平”,远离“佛系”,始终坚持模式自信,以杭州宋城为样板,以上海宋城为突破口,加紧向演艺公园模式转变升级;抓紧时间苦练内功,夯实基础,加快提升改造硬件设施和景区氛围,加强内容的自主研发创新和外部考察引进,原有内容不断升级,新内容不断补充;抓住机会补齐短板,完善制度,加强管理,以提升网评为抓手优化服务接待工作;开源和节流并重,一方面积极挖掘区域市场,大力发展本地游、周边游、亲子游,一方面结合疫情和旅游淡旺季情况,合理评估开闭园节奏,灵活用工,精确用人,节约能耗,全国一盘棋统筹调度,强化快速应变能力。报告期内,在不利的市场环境中,公司积极利用疫情平静期开展经营,演艺主业收入恢复至2019年同期的71.04%,并实现了3.78亿元归属于上市公司股东的净利润,在行业普遍亏损的情况下一枝独秀;也更加清晰地验证了疫情导致的市场波动只是一个过程,人们对演艺的需求会一直存在,现场演艺行业不可替代。未来公司还将面临不断的压力测试,但竞争优势不会被削弱,只会不断得到巩固和提升;行业地位不会受到影响,只会不断得到加强。公司将坚持初心,积极进取,依托深厚的积淀和扎实的基础,充分发挥弹性和韧性,以饱满的状态抓住任何一次机会,重启美好生活。
报告期内,公司开展的重点工作如下:
1、坚定不移推进演艺公园打造
报告期内,通过不断的回顾、思考和总结,公司进一步确立了演艺公园的发展模式,在硬件提升改造、内容丰富升级、线路重整优化等方面持续发力,坚定不移推进演艺公园的打造。
杭州宋城作为演艺公园的试验田,依托本部优势,边营业边打磨提升,硬件水平和景区氛围再上新台阶,大大提升了峰值接待容量,强化了以网红打卡点为特色的景区氛围,进一步提升了便捷性、舒适性和体验感;内容丰富性和多元化加速推进,形成千古情引领、各类中小剧目补充、各类大中小型活动穿插的全新局面,节目容量从120分钟提升至300分钟,迎合了散客、亲子家庭、学生群体、周边自驾、旅游团队、企业团建等各类人群的需求,针对形势变化,室外版的千古情也在加紧排练,储存备用;游历线路不断重整优化,空间利用更加充分,节目时点设置更加合理,游历空间得到成倍提升,游客逗留时间从3小时提升到6小时左右,有效提升了游玩的饱满度。演艺公园模式在杭州宋城得到巨大实践,取得良好效果。与2019年同期相比,在疫情反复的背景下,杭州宋城散客恢复超过100%,非门票收入占比大幅提升。春节黄金周和五一小长假期间,杭州宋城总接待人次、总演出场次、营业收入、散客占比、游客逗留时长等指标全面接近或超越2019年同期。外地各景区也以杭州宋城为模板,深度借鉴,持续推进打造演艺公园工作。其中三亚景区和张家界景区加紧排练爱在系列,市场测试反响良好,做好了随时推出高中低分层次内容体系的准备;西安景区进行了以千古情为核心的多剧目排练整改,将在疫情过后强势回归;《WA!恐龙》等新剧目加快向上海、三亚等景区推广。演艺公园作为一个开放平台,将以开放的心态拥抱各类有品质、有需求的市场化内容,以我为主,为我所用,今后,各个景区将呈现更多的剧目和内容。
2、全力以赴保障上海宋城开业
上海宋城是演艺公园模式在核心城市的一次里程碑式的实践。经过紧张有序的硬件建设和内容研发,上海宋城于4月29日顺利开业。得益于优越的区位优势、广阔的市场空间、多元化的演艺内容和丰富的票价体系,上海宋城在总体营收、客源结构、团散比例、客单价、年龄结构、收入构成等方面展现出良好的趋势。五一小长假期间,上海宋城实现收入超2500万元,接待游客17.9万人次,客单价创宋城所有景区新高,打破全国宋城开业当年黄金周纪录。
在国际化大都市的上海的核心区域,上海宋城横空出世,率先抢占了都市演艺的制高点。上海宋城拥有5个剧院,7000多个座位,建设体量大,施工标准高,工程要求严,能够落地并顺利开业,已经是巨大的成功,再次体现了公司的占位优势。上海项目开业即迎来五一小长假旺季检验,暴露了游客接待和现场管理等一些方面的不足。对此,公司进行了充分的意见收集、整理和分析,制定并实施相应的整改措施,口碑已经有大幅提升,得到游客和社会各界的普遍认可。
上海项目从开业到市场成熟,需要一个过程,仍需要不断的整改、提升和完善。下一步,上海宋城将狠抓现场管理,严格落实提升服务接待水平;在继续打磨千古情主秀的基础上,推出更多适合城市人群的演艺秀和亲子产品;打通各个渠道,加快商务、旅行社、终端、团建等细分市场的营销推广。进一步发挥集聚效应和市场潜力,将上海宋城打造成公司的又一个拳头产品。
3、持续优化营销推广
报告期内,针对市场流量和疫情形势的变化,公司坚持线上线下并行的营销推广策略,积极转变思路,求新求变,大力开拓各类专题市场,实现营销推广与市场销售的紧密结合,购买转化率得到提升,品牌知名度进一步打响,本地游、周边游、亲子游、学生游、自驾游等各种游历类型纷纷覆盖。
面对线上流量头部化的趋势,公司加强认识,高度重视,将自媒体、短视频、新媒体作为线上营销推广的利器。通过持续的精细化运营,不断完善微信、微博、抖音、快手、B站等官方号为主,其他多元化平台官方号为辅的自媒体矩阵,实现了粉丝数量、曝光度和影响力的大幅提升,并进一步转化为购买力。
线下方面,公司深入渗透工厂、学校、企事业单位、非正式组织和城乡结合部,深耕本地市场,积极参与外地市场展销,结合专题活动精准覆盖目标人群。杭州宋城相继推出“元旦奇遇夜”、“电音狂欢”、“新春市民特惠活动”、“宋潮游园会”等专题活动,收获了可观的客群。桂林千古情深入开发周边区域市场,大力开发周边省份自驾游市场,远赴外地城市参加展销会,演出场次和游客数量叠创新高,市场份额不断扩大。
4、持续完善组织管理
报告期内,公司进一步完善组织管理,从程序架构和管理流程上制定标准,形成制度,深化流程的可控性、灵活性和完整性,用流程和制度对抗疫情的影响以及项目不断增加带来的管理成本和管理压力,确保组织机体的决策力和员工队伍的执行力。在关键岗位的设置上,确保简洁有效,在一般岗位的设置上,注重机动性。通过流程重塑,为规模化、集群化的演艺公园发展模式奠定基础,为全国项目一盘棋的统筹调度创造条件,保证公司发展的持续性和经济性。
管理流程的重塑已经初步显现效果,报告期内,公司组织各地员工星夜驰援,保障了杭州宋城“新春市民特惠活动”顺利开展,抽调骨干力量提前入驻,确保了上海宋城顺利开业。
5、细致入微跟踪直播平台发展
报告期内,公司财务部、证券投资部等人员组成专门小组,明确分工,责任到人,紧密对接花房集团,及时了解直播平台的业务趋势和财务状况。花房集团发展趋势良好,六间房和花椒直播两个子平台的月活用户数和充值用户数呈现同比稳步增长态势,用户基数持续扩大,ARPU相对稳定,发展趋势更加健康。花房集团半年度营业收入和净利润预算均超额完成,海外业务、直播语音等创新业务也得到良好发展。
二、核心竞争力分析
经过持续努力拓展,公司已建成全国连锁经营的态势,年正常观演人次超过4,000万,市场占有率位居前列并不断提升,资源配置效率日渐增强,品牌影响力不断扩大。作为中国演艺行业的龙头企业,公司的核心竞争力主要体现在以下方面:
1、经营模式优势
公司以创意为起点、以演艺为核心、以主题公园为载体,在经营模式上明显区别于传统的演艺企业和旅游企业。“主题公园+文化演艺”的经营模式在一定程度上解决了一般演艺企业没有自有载体、演出成本高、引流成本高、观众更换频率低的难题,克服了传统旅游企业核心竞争力不明显、可复制性差、过度依赖大型游乐设备、边际效应低下、服务差异化不突出、赢利能力较弱的缺点。公司在此基础上进一步从“一台剧目、一个公园”的千古情模式向“多剧院、多剧目、多活动、多门票”的演艺公园模式转型升级,持续丰富演艺经营内容,拓宽护城河。
2、占位优势
公司先发进入了全国一线旅游休闲目的地和重点商业城市,优先占据了区域内客流量制高点,区域优势和区位优势显著。占位优势一方面提升了公司开展业务的便利性和经济性,另一方面也加大了潜在竞争者进入的成本和难度。公司将继续稳打稳扎,有节奏地实施扩张策略,持续加强并不断巩固占位优势。
3、品牌优势
公司是中国最大的演艺集团,“宋城”、“千古情”以其影响力成为了现场演艺和创意产业的代表性品牌。良好的市场美誉度和强大的品牌影响力使公司在项目拓展、资源掌控、人才吸引、市场开拓等方面全面受益。公司正在进一步构建高中低产品体系,将进一步扩大品牌优势。
4、作品导向优势
公司扎根民族文化和民族精神,深入采风,广泛调研,坚持思想性、艺术性和商业性的有机结合,坚持企业担当,立足人民导向,用中国文化讲述中国故事,打造了众多文质兼美的优秀作品,取得良好的经济效益和社会效益。
5、创作和设计优势
公司拥有一支具有丰富经验、独立完整、专业自主的规划设计和编创演出团队。在对主题公园的规划和设计以及演艺产品编创过程中,能够充分结合自身的创新理念,深入挖掘当地文化。在运营期间,能够根据行业和市场的变化,及时获取并融合新元素,不断融入自身灵感和原创性内容,对产品和服务进行持续改造提升,不断提升和完善游客体验。创作和设计优势是公司保持差异化经营和持续创新突破的重要保障。
6、专业性优势
公司深耕演艺行业多年,网罗并培养了一大批专业人才,建立了标准化的经营管理制度,对行业发展规律和特点有较强的把握能力,在项目选址、投资把控、演艺创意、创作设计、舞台呈现、服装道具、景区运营、观演体验、日常管理等各个环节上具有高度的专业性。
7、营销优势
在互联网化、互联网移动化和新媒体崛起的背景下,公司充分发挥创意能力,线下线上联动开展创意营销,制造话题效应,推动媒体自发传播,实现产品和服务在消费者中的低成本广覆盖,为市场拓展和收入增长提供了强有力的保证。在Z世代逐渐成为消费主力军的背景下,公司灵活多变的营销策略,能够保证通过线上短视频、线下深度地推和落地活动等方式触达目标群体。
8、现场体验优势
互联网和移动互联网改变了很多传统产业的经营模式,不少既有行业受到较大的冲击和挑战,但是在满足人们更高层次的精神文化需求方面,始终无法取代通过现场体验参与所获得的充盈和慰藉。在技术不断革新的时代背景下,公司作为文化演艺企业所具备的突出的现场体验优势正日益彰显。
9、闭环优势
公司拥有从选址、规划设计、投资建设、导演编创、开业策划、运营管理、持续提升、活动策划、票价体系设置、营销推广等全产业链闭环团队,全产业链覆盖的闭环优势有助于公司控制成本、提升效率、增强盈利能力。
10、平台优势
得益于持续的深耕和扩张,公司在项目数量、剧院和座位数、演出场次、观演人数等方面全面领先,已经建立起覆盖全国一线旅游休闲目的地和都市群的文化演艺平台。通过自制、合作、定制、引进、采购等多种方式不断充实内容,满足休闲度假、亲子、商务、研学等各类人群的差异化需求,公司已然从内容创意型公司转变为内容聚合的、集艺术欣赏与社交属性共生的平台型公司,为自身甚至演艺产业创造更大更多的价值。
11、运营优势
公司在长期发展过程中积累了丰富的运营经验,具备快速响应、高效执行的能力,尤其擅长大规模人流量的组织和服务接待,实现了游客舒适性、业务经济性、经营规模性的有机结合。
三、公司面临的风险和应对措施
参见“重要提示”中的相关内容。
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一、业务回顾和展望
报告期内驱动业务收入变化的具体因素
进入2021年,全球范围内新冠疫情常态化,国内疫情管控良好,但受境外输入性影响,局部零星病例时有发生。疫情反复以及春节期间“就地过年”政策一定程度上限制了旅游人群的流动、对行业复苏速度产生了影响,使公司一季度业绩受限,3月至今随着天气转暖和传统旅游旺季的到来,公司各景区恢复态势加快。
报告期内,公司实现营业总收入30,645.23万元,比去年同期上涨128.10%;归属于上市公司股东的净利润13,238.78万元,比去年同期上涨164.99%,扣除非经常性损益后归属于上市公司股东的净利润13,010.50万元,同比上涨604.50%。
若不考虑持有花房科技的长期股权投资增减变动数据,则公司备考利润表情况如下:
报告期内,公司实现营业总收入30,645.23万元,比去年同期上涨128.10%;归属于上市公司股东的净利润10,778.65万元,比去年同期上涨482.59%,扣除非经常性损益后归属于上市公司股东的净利润10,550.37万元,同比上涨912.1%。
报告期内,公司继续坚持疫情防控和企业发展“两手抓”,在坚持疫情防控的同时加强做好各个景区的整改提升和运营管理。针对疫情影响下的市场变化,公司积极推出本地游、专题游、夜游等活动;随着国家“就地过年”政策的提出,公司迅速应对,各大景区纷纷开展新春特惠活动。其中,杭州宋城景区在春节黄金周期间共接待游客65.75万人次,单日最高游客量达14.24万人次;王牌演出《宋城千古情》7天合计上演96场,单日最高演出达20场,再次创下记录。
报告期内,公司全力推进上海项目开业前期的筹备工作,上海项目工程建设、剧目联排、氛围营造等各项工作已接近收尾,将于4月29日正式开业。
报告期内,花房科技经营稳定,经营数据和营收水平整体呈现稳中有升态势,创新业务也在持续推进中。
随着疫情逐步消退和疫苗不断普及,居民出游意愿显著提升,文旅消费预期将迎来修复性反弹。经过一年多的精心准备,公司将以全新的面貌迎接疫情后的市场发展。
年度经营计划在报告期内的执行情况
详见“第三节重要事项”之“一、业务回顾和展望”。
对公司未来经营产生不利影响的重要风险因素、公司经营存在的主要困难及公司拟采取的应对措施
1、自然因素和社会因素的风险
重大自然灾害、突发公共卫生事件、大型社会活动等自然因素和社会因素会一定程度上影响公司的游客接待量, 2020年新冠疫情爆发就是一次全球性的公共卫生事件,导致旅游和文化现场消费停滞,从而影响公司经营业绩。公司战略布局分散该等风险,但此类阶段性、局域性的风险因素一旦发生一般具有不可抗力。
2、宏观经济波动风险
2020年新冠疫情席卷全球,世界政治经济百年大变局加速演进,这给正处于并将长期处于重要战略转型发展期的我国经济增加了稳中有变、变中有忧的风险。复杂多变的国际国内宏观环境可能影响国民收入水平,进而影响消费需求,从而一定程度上影响公司的经营业绩。
3、竞争风险
竞争风险包括来自同行的竞争风险以及来自替代品的竞争风险。
我国经济已进入到高质量发展阶段,人民群众的文化消费需求日益旺盛,推动现场演艺产业、尤其是旅游演艺业快速发展。众多社会资本看到旅游演艺的巨大商机,纷纷涌入。这一方面推动了现场演艺整个产业的发展,但另一方面也不可避免加剧了行业竞争,影响公司经营。同时,一线城市演艺行业已有一定发展水平,呈现小而散的发展格局,公司以新进入者和整合者的角色切入,初期需经历市场调整适配的过程。
随着科技的不断进步,短视频、影视、游戏、综艺、直播、VR/AR等数字文化消费异军突起,为人们的文化消费提供了更多选择。虽然现场体验不可替代,但数字娱乐还是会在一定程度上造成分流和冲击,从而给公司经营带来影响。
4、安全事故风险
公司经营的现场演艺主要为室内演出,可能会因剧场设施故障等原因发生安全事故。安全性直接关系到游客人身安全和公司声誉,安全事故将给公司经营和品牌带来负面影响。
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一、概述
2020年,是全世界历史上极不平凡的一年,是跌宕起伏的一年。COVID-19病毒在全球超过199个国家、地区的持续传播,对人类生命安全及全球经济发展造成了重大影响,大大增加了世界范围内的经济衰退和不确定性风险。供应链受到干扰、消费和投资需求萎缩、经济活动大幅减弱、市场信心受损等问题,对各国、各个经济实体的抗压韧性、治理水平带来了严峻考验。整个2020年对于文旅行业也是充满着生与死的考验,上半年全面停摆、产业链断裂,下半年逐步回暖又逢上二次疫情、艰难修复,修复中蕴含着浴火重生后的新机遇。
2020年,亦是中国全面建成小康社会和“十三五”规划的收官之年,也是“十三五”向“十四五”跨越的历史交汇期。在这一时期,我国经济向高质量发展、产业结构向现代服务业转型优化。文化产业与旅游业在高质量发展战略目标的要求下,进入了提质增效的新阶段,同时将进一步成为经济发展新动能。
报告期内,公司旗下各景区于2020年1月24日起暂停运营,并于2020年6月12日全面恢复营业。公司厉兵秣马、化危为机,坚持疫情防控和企业发展“两手抓”。公司在做好疫情防控的前提下,利用闭园停业期,从硬件、软件、营销、组织架构等多方面进行了优化升级。开展各个项目的整改提升,并以杭州宋城为试验田,全新打造杭州宋城演艺王国,从“一台剧目、一个公园、一张门票”的模式向多剧目、多种票型组合的演艺平台转变、升级。恢复营业以来,公司在做好充分准备的情况下,利用线上新媒体、短视频,线下地推、专题市场和活动等全方位的营销手段,积极推动客流及营收的恢复。新项目方面,西安和轻资产郑州项目成功首演,上海、佛山、西塘项目积极推进中,珠海项目顺利开工,轻资产延安项目完成签约,为公司未来持续增长储备充足动力。
报告期内,公司实现营业收入90,258.61万元,同比去年下降65.44%;归属于上市公司股东的净利润-175,239.80万元,同比去年下降230.80%;归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润-176,786.16万元,同比去年下降244.66%。
若不考虑数字娱乐平台财务数据及因持有花房科技的长期股权投资增减变动数据,则公司备考利润表情况如下:
报告期内,公司实现营业收入90,258.61万元,同比去年下降59.50%;归属于上市公司股东的净利润11,372.47万元,同比去年下降89.11%;归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润9,826.11万元,同比去年下降90.86%。
报告期内公司开展的重点工作如下:
(一)硬件扩容
1、增加剧院类型及数量
公司以杭州宋城为样本,深度挖掘景区现有资源,推出不同类型、不同体验的室内外演出场所,打造升级的标准剧院、走动式剧院、悬崖剧院、森林剧院、水上看台等全新剧院,给游客以独特的感受及体验。2、3号千古情剧院是公司众多标准化剧院的升级版,悬崖剧院与高雅音乐融合,森林剧院与流行时尚结合,为游客提供了更多选择,满足不同的喜好。报告期内,仅杭州宋城景区利用疫情闭园期就新增10个室内外剧院、10000多个座位数,有条件的存量和新项目也新增设二号和更多形态的剧院,接待容量进一步增加。剧院数和座位数的持续增长,有利于丰富演出类型、提升接待能力、增强游客体验,为产品分层次、分内容、分票价提供充分的硬件可能性。
2、延长游历路线
以三亚为例,原来游历线路只有几百米,公司通过分流、聚合等措施,结合原来未充分利用的空间,将线路变为原来的三至四倍。又如杭州宋城的整改,在不扩大面积的情况下重新设计游玩线路,增加室内室外小剧场、互动空间,结合系列新演出,大大增加了游历空间,提升了游客体验,有效延长了游客游历时间。
3、新设网红打卡点
目前的Z世代喜爱种草、乐意分享,作为互联网原住民,消费倾向更新潮,更个性。为了满足年轻群体的需求,公司旗下各景区纷纷增设网红打卡点,网红台阶“云梯漫步”、网红外景《提线木偶》、天空树、阿月出浴外景网红点、互动游乐馆居士府油纸伞、爱情点赞装置、声音邮局、针雕墙等惊艳亮相。换装馆的推出也深受年轻人的喜爱,增强了体验感及景区氛围。
4、配套完善
进一步完善景区配套,强化景观设计和呈现,打造大空间入口大厅,多方位增加游客休憩区,不断提升自营商业比例,持续推进打造“晴雨皆宜、老少同乐”的舒适便捷安全景区。以杭州宋城为例,新建的两个大型美食广场能够同时容纳1500人就餐与休息,汇集多种美食品类,满足游客用餐需求。其他各地项目也逐步增加自营商铺的占比,从产品类型、质量把控、硬件配套等方面升级,提高商业品质。
(二)内容升级
随着商业版图的持续扩张,公司已逐步形成以“千古情”系列为核心,“爱在”、“颜色”系列为补充,外场演出,合作、定制、引进、采购剧目百家齐放的内容矩阵。
1、“千古情”系列
在总导演的带领下,在新的组织架构与编创模式下,公司艺术总团扎牢根基、团结一心、踔厉奋进、锐意创新,《西安千古情》、《黄帝千古情》谋篇布局接连开业,《上海千古情》、《佛山千古情》密锣紧鼓有序推进。报告期内《西安千古情》、《黄帝千古情》接连开业,公司挥军北上,市场价值与品牌价值显著提升,中国演艺第一品牌与行业领导地位进一步稳固。
2、“爱在”、“颜色”系列
公司目前正在加紧筹备“爱在”和“颜色”系列。其中,“爱在”系列主打原生态民俗文化,着重表现当地的风土民俗、地域风情;“颜色”系列是一部专注于散客市场的精品演艺,是一台集聚时尚、文化、科技、光影、梦幻、惊奇、恐怖、悬疑等年轻人钟爱的元素于一体的大型互动秀场。公司在这些秀上启用总团和下属艺术团新锐的、年轻的导演组,利用这个机会培养年轻导演团队。
3、室内中小型剧
除了原有的5D实景剧《大地震》和全息秀《幻影》,公司于报告期内新推出了亲子秀《WA!恐龙》、怀旧剧《喀秋莎》、走动式演出《上甘岭》《库克船长》等,极大丰富了演艺王国的内容。
4、室外系列
外场演出方面,公司恢复了武侠剧《燕青打擂》、互动剧《铡美案》等经典传统剧目,新增了悬崖音乐会、森林和水上演唱会、电音趴等潮流内容,为游客提供更多选择。
(三)营销优化
报告期内,公司通过线上短视频和新媒体推广,线下下沉地推和专题市场渗透的方式开展营销工作,取得良好成效。
1、线上
打造网络传播新空间,加强自媒体、短视频平台多元化发展。从内容营销、线上福利、线下导流等多方面着手,将品牌宣传与市场推广紧密对接,保持粉丝持续增长,粘性持续提高,粉丝留存率不断提高。全线开展“全员拍抖音”活动,激发员工创作热情,提高各景区在网络传播平台的曝光度。
2、线下
近年来,小镇青年的消费也在逐步崛起。公司各地市场根据实际情况进行了第一轮的市场下沉工作,各市场下沉至重点来客地区的城镇村庄,从发传单、刷墙头、布物料等方式着手,直面潜在客户群体,进行了有效的品牌露出。
3、活动
公司在恢复营业以来,根据周边游、暑期夜游、国庆、万圣节、双旦、春节等各类节庆和时点推出不同的主题活动,通过各类票价及产品组合测试市场,为未来演艺王国的多元票价体系做准备。
(四)组织架构完善
1、优化垂直管理
公司的垂直管理对演出品质、设备使用、安全管理、景区运营进行全方位精细化、标准化管理,并形成例会制,已运行三年,卓有成效。随着项目的急剧增加,包括灯光、音响、舞蹈、道具、管理、对外接待等任何事情都须有章可循,用标准、垂直减少管理层级,确保管理点位的准确。
2、优化创作团队
公司持续发展和疫情促使对创作团队进行了优化、调整和整合。原来的演员培育起来的编导队伍因综合素质受限,影响了产品编创的速度和质量。报告期内,公司对原有团队进行调整,部分转为艺术团管理、部分优秀的留在创作组,同时吸收部分曾参与大型演出编创的专业人才、北舞等院校优秀人才,目前的创作人员架构更完善,效率更高。
3、成立创新部
公司新设立创新部,主要负责网红内容、创意装置引进。向公司及时介绍行业内外的相关新鲜资讯,给各景区增添、补充、完善新的业态、体验项目、景观氛围等。同时针对旅游和城市演艺、创作机构方面开展信息收集工作。解决原有的互联网应用、网红推广方面的不足,作为公司接触前沿项目的触手。
(五)上海项目筹备
上海项目位于城市永久性公园绿地世博公园内,离黄浦江近在咫尺,兼具海派文化、老工业基地、时尚活力等元素,区位、交通和配套优势都极为突出。在后疫情时代,上海政府提出了“打造亚洲演艺之都”的号召。公司利用好这个时机,在上海全力打造一个演艺奇迹。
经过两年多时间的打造,特别是疫情以来演艺王国模式的深度开发和模式测试,上海项目将以丰富的节目内容迎接开业。主秀《上海千古情》根植于上海恢弘的历史长卷,用深厚的文化、饱满的激情、高科技国际化的舞台手段,讲述了上海波澜壮阔的篇章。演出分为《申沪溯源》、《1921》、《摩登时代》、《上海人家》、《风从海上来》等章节,再现了申城6,000年前的崧泽遗址到战国时春申君封邑,中共一大的光辉历程,二三十年代十里洋场的风云跌宕,更有新世纪世博会的开放大气,特别是浦东开发开放30年的文化内核,将上海红色文化、海派文化、江南文化表现得淋漓尽致,带给观众视觉冲击和心灵震撼。
演艺公园同时还推出适合不同人群、风格迥异的4台个性化演出,来自十余个国家的数百位演员联袂出演。High秀《颜色》围绕上海宋城的演艺综合体,在不同楼层跨度上设置了多个风格迥异的演出空间。每一个演艺空间都别具匠心地设置了独立的剧情,以电影级的场景布置,高度还原了不同主题下的真实质感。走入《颜色》的演出空间,每一个转角,都会邂逅别样的人物,触发不同的故事。亲子秀《WA!恐龙》作为高科技舞台大制作,是艺术和科学的碰撞,全程铺满知识点。大型带餐秀《热情桑巴》汇聚了来自阿根廷、古巴、俄罗斯、乌克兰的顶尖舞者,力图为观众献上最纯正的南美风味,丽影秀《S》秀流光溢彩,为都市人群增添新的活力。
这是一个颠覆想象的全新演艺公园。《淞沪会战》、《大地震》、《幽灵船》、《聊斋惊魂》、《暴风眼》、裸眼3D等大型互动体验项目惊心动魄,摄人心魂;流连在穿越街、魔幻街、天上街市、千古情街,恍若隔世;音乐广场、彩色森林、精灵谷、天空之城、玻璃挑台、藤桥一步一景;标准剧院、鸟秀剧院、森林剧院、悬崖剧院等20多个剧院和表演场所每天精彩纷呈。此外,宋城Downtown作为一个开放的艺术街区,拥有多个可变空间以及容纳上万人的演艺广场,是一个综合性的艺术展演平台。演艺公园天天有大戏,周周有潮趴,老少同乐,晴雨皆宜。
通过个性化的硬件打造、多元化的内容打造和圈层定制的票价体系,上海项目将实现对整体人群的全面覆盖和对细分人群的精准渗透。上海项目内容丰富,面对的客群也是多样化的,票价体系也将更加多元,既有单票,也有包含千古情在内的套票、组合票,还有多人直购的优惠票、儿童票、夜游潮趴票等。
(六)直播平台
近年来,互联网演艺/数字娱乐行业已进入平稳发展阶段,行业竞争加剧,其中PC端市场持续受到移动端市场的蚕食。报告期内,受疫情影响,全民开启居家模式,居民互联网使用时长显著增长,数字娱乐平台迎来新一波流量红利;直播技术赋能线下行业,直播教育、直播会诊、“云演唱会”、“云婚礼”、“云招聘”相继涌现,融入百姓日常生活的方方面面。当前市场环境下,数字娱乐行业机遇与挑战并存,未来可期。报告期内,花房科技总体业务发展良好,充值用户、消费用户及营业收入、经营性利润增长。分部看,六间房业绩进入业务优化、提升运营水平阶段,业绩出现波动,花椒直播则呈现增长趋势,用户使用时长与活跃用户渗透率持续处于行业领先地位。
(七)其他
2020年,全球新冠疫情大爆发让文旅行业几乎停摆,在此期间公司战略发展的思考和新项目拓展并未止步,同时公司对现有项目及业务进行全面评估。鉴于浙江宋城龙泉山旅游开发有限公司的主营业务与公司未来战略发展规划的重点不同,公司于2021年4月与浙江省龙泉市人民政府旗下龙泉市旅游投资发展股份有限公司签约转让浙江宋城龙泉山旅游开发有限公司全部股权,拟交易总对价为2.76亿元。本次股权转让交易实施后将使龙泉山项目实现稳健的经营移交,也有利于公司优化资金、资源配置和资产结构,提高资产运营效率,有利于公司进一步聚焦主业。
二、核心竞争力分析
经过持续努力拓展,公司已建成全国连锁经营的态势,年正常观演人次超过4,000万,市场占有率位居前列并不断提升,资源配置效率日渐增强,品牌影响力不断扩大。作为中国演艺行业的龙头企业,公司的核心竞争力主要体现在以下方面:
1、经营模式优势
公司以创意为起点、以演艺为核心、以主题公园为载体,在经营模式上明显区别于传统的演艺企业和旅游企业。“主题公园+文化演艺”的经营模式在一定程度上解决了一般演艺企业没有自有载体、演出成本高、引流成本高、观众更换频率低的难题,克服了传统旅游企业核心竞争力不明显、可复制性差、过度依赖大型游乐设备、边际效应低下、服务差异化不突出、赢利能力较弱的缺点。公司在此基础上进一步从“一台剧目、一个公园”的千古情模式向“多剧院、多剧目、多活动、多门票”的演艺王国模式转型升级,在产品端持续丰富演艺经营内容,拓宽护城河。
2、创作和设计优势
公司拥有一支具有丰富经验、独立完整、专业自主的规划设计和编创演出团队。在对主题公园的规划和设计以及演艺产品编创过程中,能够充分结合自身的创新理念,深入挖掘当地文化。在运营期间,能够根据行业和市场的变化,及时获取并融合新元素,不断融入自身灵感和原创性内容,对产品和服务进行持续改造提升,不断提升和完善游客体验。创作和设计优势是公司保持差异化经营和持续创新突破的重要保障。
3、专业性优势
公司深耕演艺行业多年,网罗并培养了一大批专业人才,建立了标准化的经营管理制度,对行业发展规律和特点有较强的把握能力,在项目选址、投资把控、演艺创意、创作设计、舞台呈现、服装道具、景区运营、观演体验、日常管理等各个环节上具有高度的专业性。
4、营销优势
在互联网化、互联网移动化和新媒体崛起的背景下,公司充分发挥创意能力,线下线上联动开展创意营销,制造话题效应,推动媒体自发传播,实现产品和服务在消费者中的低成本广覆盖,为市场拓展和收入增长提供了强有力的保证。在Z世代逐渐成为消费主力军的背景下,公司灵活多变的营销策略,能够保证通过线上短视频、线下深度地推和落地活动等方式触达目标群体。
5、现场体验优势
互联网和移动互联网改变了很多传统产业的经营模式,不少既有行业受到较大的冲击和挑战,但是在满足人们更高层次的精神文化需求方面,始终无法取代通过现场体验参与所获得的充盈和慰藉。在技术不断革新的时代背景下,公司作为文化演艺企业所具备的突出的现场体验优势正日益彰显。
6、闭环优势
公司拥有从选址、规划设计、投资建设、导演编创、开业策划、运营管理、持续提升、活动策划、票价体系设置、营销推广等全产业链闭环团队,全产业链覆盖的闭环优势有助于公司控制成本、提升效率、增强盈利能力。
7、平台优势
得益于持续的深耕和扩张,公司在项目数量、剧院和座位数、演出场次、观演人数等方面全面领先,初步建立起覆盖全国一线旅游休闲目的地和都市群的文化演艺平台。较大的规模体量和庞大的游客基础有助于公司扩展业务边界、降低边际成本、提升运营效率、增强品牌影响力,有助于公司打造具有品牌性、主导性和创新性的演艺产品。
8、品牌优势
宋城演艺是中国最大的演艺集团,“宋城”、“千古情”以其影响力成为了现场演艺和创意产业的代表性品牌。良好的市场美誉度和强大的品牌影响力使公司在项目拓展、资源掌控、人才吸引、市场开拓等方面全面受益。
9、占位优势
公司先发占领了全国重要城市和一线旅游休闲目的地制高点,拥有很强的占位优势。随着城市演艺的持续推进,公司将陆续进驻特大型、大型城市,持续加强并不断巩固占位优势。
三、公司未来发展的展望
2020年初,突如其来的新型冠状病毒肺炎在全球蔓延,对各国社会秩序和经济运行造成重大影响,休闲服务业首当其冲。作为全国文旅行业的排头兵,公司第一时间响应党和政府的号召,旗下所有景区自1月24日起闭园,直至6月12日全面开园,闭园及开园后产业链逐步恢复导致的财务影响在所难免。
作为一个拥有20多年发展历史的企业,公司先后经历过东南亚金融危机、SARS事件、08年金融危机等艰难时刻。过往的发展历程表明,每一次危机,都是一次难得的发展机遇,对有准备的企业尤其如此。经历此次疫情,缺乏资金实力的竞争者将不得不退出市场,缺乏创意能力的竞争者将越来越失去市场,新进入者也将慎之又慎。随着劣质供给的不断出清,行业竞争格局对公司将更加有利。
疫情导致文旅行业加速变革,使公司看清自身所处的行业地位、行业的软肋。公司在疫情期间逆势进行硬件提升、尝试演艺王国模式,并初见成效。未来公司将坚定不移地向演艺平台型公司转型升级,用社交思维、互联网思维、用户思维的角度思考,对上下游进行连接,构建新的价值生态和行业秩序,在现有基础上吸纳更多元化的、顺应新趋势的专业人才,发展多种经济成分,持续激活企业创意创新和活力,成为一家更生动、更有想象力的公司。
(一)行业背景概述
2020年新冠疫情对整个文旅行业打击重大,众多文旅企业濒临破产。根据国家统计局网站消息,2020年全年国内游客28.8亿人次,比上年下降52.1%。国内旅游收入22,286亿元,下降61.1%。根据中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心)发布的《中国旅游经济蓝皮书(NO.13)》,预计2021年国内旅游人数恢复到2019年的68.3%、国内旅游收入恢复到2019年的57.6%。
现阶段随着疫情的控制得当以及疫苗接种的普及,文旅行业正慢慢复苏,市场的数据正逐步增长,国内旅游出行需求复苏趋势较为明确。而在海外疫情持续的背景下,出境游在很长时间内仍将受限。预计未来旅游内循环及旅游消费回流仍将是行业的主要趋势。后疫情时代,行业需求端的趋势如下:
1、Z世代消费崛起
Z世代指1995-2009年间出生的互联网“原住民”,Z世代伴着电脑、即时智能手机和即时通讯软件等长大,有圈层文化、二次元、小众等特征。据国家统计局数据,中国内地Z世代总人数约为2.6亿,占总人口数的约20%。Z世代是消费升级的主力群体,在旅游消费上频次显著,根据马蜂窝的调查数据,Z世代中每年出游2-3次的人群占比为45.3%,出游4次以上的占比12.4%,这些比例均远高于其他年龄段群体,并且近一半的受访者表示疫情对旅游消费影响较小、在疫情后仍会保持和疫情前同级别的旅游消费水平。
Z世代的崛起,是新的消费需求和群体文化的迭代更新,也带来了新的经济趋势。2021年,对经历过新冠肺炎疫情阵痛的文旅行业来说,抓住Z世代,就是掌握了后疫情时代新文旅消费的增量市场。能否精准捕捉Z世代的旅游消费偏好,是制胜关键。
2、周边游热度攀升
在疫情恢复期长距离出行受到一定限制的情况下,城市周边游热度保持提升,这一趋势将长期存在。叠加出境需求回流,长三角、珠三角、京津冀等核心客源地周边游市场升温明显。根据中国旅游研究院的研究报告显示,后疫情时代,各景区客流结构首先以省内客流为主,都市休闲一日游、近郊周边游回暖复苏,自驾出行比例上升,家庭自助游成为市场主力。做好景区周边核心城市人群的深度挖掘和重复消费,将成为市场的重要工作之一。
3、文旅消费市场下沉
根据国家统计局的数据显示,近年来,我国农村人均消费支出的增速均高于城镇人均消费支出的增速,说明我国农村居民也开始有更多可供于消费的潜力。其中,农村居民国内旅游出游人次和国内旅游消费金额的增速近年来均呈现上升趋势,而城镇居民的增速却有所下降。国内文旅消费向三四线城市和乡镇下沉也和经济水平更加均衡发展有关,将成为长期趋势。
公司演艺王国模式从内容端迎合目前Z世代的消费需求;暑期夜游等专题活动满足周边游市场;高中低产品分层体系应对文旅消费下沉,报告期内所做工作均紧紧围绕目前市场趋势的变化,顺应市场潮流。
(二)公司发展战略规划
经过20多年的发展,公司在规模、市场、营销、技术、品牌和行业地位等方面已经建立起比较大的竞争优势。未来,旅游和文化产业将面临前所未有的消费升级重大发展机遇。为了迎接市场挑战,抓住行业发展机遇,公司将继续坚持差异化发展和集中发展战略,持续发挥创意创新能力,加强新技术的研发和应用,不断突破创新业务形态,不停致力于融合发展,进一步夯实演艺基业,谋求再次跨越式发展,使公司价值迈上新台阶。
1、坚持差异化和集中发展竞争战略
坚持差异化竞争战略,高举“演艺”旗帜,强化“主题公园+文化演艺”发展模式,避免与其他类型主题公园的同质化竞争;重视对科技创新的应用,迎合年轻群体的需求;发挥创意的力量,增强演艺内容对游客的吸引力和体验感。
坚持集中发展战略,集中在一线旅游目的地布局,集中在与演艺相关的现场娱乐领域,稳扎稳打,步步为营;坚持做能力圈范围内的事,有所为有所不为,知进退,懂取舍,杜绝跃进式发展,谨慎多元化。
2、持续发挥创意创新能力
创新是公司的生命,创意永恒才能打造百年宋城。坚持以演艺为核心、以市场为导向、以体验为重点、以策划为抓手,持续强化“演艺”的核心竞争力,将创新融入到规划设计、互动体验、剧院矩阵、演出内容和市场策划等各方面。
3、科技驱动现场演艺革新
科技创新是推动文化产业转型升级、实现高质量发展的有力杠杆,技术的运用在演出效果及观众体验等方面发挥的作用越来越大,公司将继续加强新技术的研发与应用,通过与尖端的舞台机械、灯光、音响、智能设备结合,实现现实和虚拟世界在同一个舞台/场景上共存,增强游客/观众对现实世界的感受,并能够感知到现实世界中无法感知的感受,打造强代入感和沉浸感的现场娱乐体验场所,为娱乐活动创造新的体验模式。
4、突破创新业务形态
公司在旅游演艺细分业态上已经做到无可争议的行业翘楚,公司正积极探索创新模式,强化多元化内容、提升社交属性,“旅游演艺+城市演艺”并进,通过打造演艺王国模式实现转型升级,从大众旅游消费市场向细分人群市场渗透,不断挑战自我,谋求更广阔的市场规模和更大的发展空间。以上海项目为契机,将在立足千古情演出的基础上推出多剧目演出和多元化票型组合的产品形态,服务人群将充分覆盖旅游人群和本地、周边城市人群。
5、致力于融合发展
当前规模体量为公司资源整合和集团化作战提供了更大可能,融合发展是提高作战能力、达成战略目标的有力武器。未来,公司将致力于旅游和文化融合、文化和科技融合、自主投资和轻资产融合、休闲和度假融合、营销和策划融合、产品和市场融合、内容和平台融合、消费者和生产者融合、主题景区和演艺王国融合、互联网和资本市场融合等各种融合。
6、演艺平台化战略
疫情对产业链和产业架构造成破坏,但同时孕育新的机会。公司正在思考成为行业集聚的平台,把被疫情打碎的产业链、被城市化挤出的产业链聚集到公司的平台上。例如专业设备、各类工作室、演艺人才和剧目平台、演艺管理输出、票务和国际艺术交流平台等。将公司打造成年轻人社交、家庭聚会、老年人徜徉、商务人士放松的平台,同时也是各个艺术家、各个艺术门类交流的平台。
(三)2021年度工作计划
疫情发生以来,公司一手抓抗疫,一手抓经济,厉兵秣马,斗志昂扬。经过多年的发展,公司已经形成雄厚的资本实力、强大的品牌影响力、丰富的智力资源和显著的市场竞争优势,比以往任何时候都拥有更强的抗风险能力和更好的发展基础。通过系统的梳理、思考和准备,公司上下充满信心和热情,蓄势待发,将以全新的面貌迎接疫情结束后的市场修复和进一步发展。
1、上海项目培育
2021年是国家十四五计划的开局之年,也是宋城集团成立25周年,对公司来说是一个发展的重要里程碑。上海项目是“承前启后”的重要节点,也是宋城进一步巩固确立世界演艺第一的重要阶段。公司将在发挥闭环优势的同时走向更加包容开放,上海宋城要做成一个丰富的、各种艺术形式交流的平台,现场娱乐的平台。未来上海项目还将利用其区位优势,通过剧目自制、定制、引进、合作、分成等方式开展演艺剧目、节庆、会展、IP展等各类活动,不断圈层,扩大影响力,完整架构起演艺王国的立体概念,并为该模式异地复制打好坚实基础。
2、存量项目提升
存量项目的持续整改提升,有利于提升产品品质和用户体验。公司将持续通过拓展更新游历线路、新增各类型室内外剧院和剧目、增加打卡点和休息区等方式,对存量项目进行改造升级,做到常改常新,从而提升二次消费和复购的机会。
3、建立高中低产品分层体系
针对核心项目“千古情”进行提升,对三亚、西安等地“千古情”做部分调整,深入提炼新的文化元素,融入更多舞台表现形式;其次是推出“爱在”和“颜色”两大有别于“千古情”的系列演出,将文化以更新奇、更纯粹的形式展现;最后是整改现有的外场演出,充分发挥景区特点,将外场演出形成点、线、面格局,即可行进观演、又可驻足参与的互动沉浸感更为强烈的节目体系。形成市场的差异化,既深化了宋城演艺产品线的类型与品质,又将进一步巩固当地旅游演艺市场的核心地位。
4、佛山、西塘、珠海项目推进
佛山和西塘项目是千古情系列产品线在长三角和珠三角的延续,公司将确保各项工程的稳步推进,加紧建设进度。珠海项目作为未来的旗舰型产品,公司寄予厚望,将从项目的规划设计、工程建设、艺术创作等各方面投入大量精力,确保将珠海项目打造成为世界级的演艺度假目的地。
5、持续加强营销能力
从源头开拓,因地制宜、全面下沉,充分考虑当地文化特色和市场特点,根据不同旅游目的地建立差异化的市场机制;各景区市场加强渠道立体布局,以流量导入为抓手,点线面结合、线上线下立体化营销渠道铺设,织成一张最密营销网;品牌重塑、事件营销和精准投放相结合,全力做好各个项目宣传推广、立体营销;创新推广模式,寻找合适的合作伙伴、网红达人,强化短视频、自媒体运用,激活年轻群体的自媒体宣传。
6、完善机制和人才架构
公司将在2021年重点建设人才体系三大要点:
(1)引才:充分调研岗位所需人才,鉴别不同岗位所需要的不同人才特征,通过外部引进和内部挖掘,一方面引进高层次人才,另一方面筹建宋城人才库,拓展专业岗位人脉,为公司创新战略提供人才支撑。
(2)用才:现在,实现自我价值已成为大多数年轻员工的需求,基于此,公司将结合人才与岗位的情况,设置符合自身能力速度及成长预期的工作,使其能够在工作中获得足够的发展,满足人才自我满足、自我实现的需要。此外,联合制度、绩效等多种多样的激励途径和温情的、有效的沟通共同绑定人才,促进公司人才的可持续发展。
(3)育才:为优秀人才搭建施展本领的舞台、开拓登高望远的视野,从而跳出原有工作的局限性,将人才的作用充分发挥。我们将实施宋城高潜人才培养计划,整合与提升现有的人才培养体系,营造宋城人才森林生态系统,让人才与企业转型发展实现同频共振。
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