中兴商业（000715）

　　一、报告期内公司所处行业情况
　　公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中零售相关业的披露要求
　　2023年是商务部确立的“消费提振年”，2023年1月份以来，经济社会全面恢复常态化运行，消费市场恢复态势向好，消费热点亮点明显增多，社会消费品零售总额持续上升。国家统计局公布的数据显示，经初步核算，2023年全年国内生产总值为1,260,582亿元，同比增长5.2%；社会消费品零售总额471,495亿元，同比增长7.2%，总量创历史新高。服务消费较快回暖，服务零售额同比增长20.0%；全国网上零售额154,264亿元，同比增长11.0%，其中实物商品网上零售额130,174亿元，同比增长8.4%，占社会消费品零售总额的比重为27.6%。
　　2023年，公司经营情况与百货零售行业发展趋势基本一致。2023年，公司积极抓住消费市场持续回暖、客流稳步回升的有利契机，秉承“三个有利”企业价值观，以“守正创新 提质增效”为工作目标和工作方向，创新营销赛道，强化导流引流能力，夯实管理基础，实现工作质量和经济效益全面提升，巩固了区域优势地位。
　　
　　二、报告期内公司从事的主要业务
　　（一）公司主要业务及经营模式情况
　　公司以商业零售为主要业务，经营业态包括百货、超市、网络购物平台等。主要分布于沈阳市核心商圈，辐射周边鞍山、抚顺、本溪、铁岭、辽阳等主要城市。
　　公司经营模式包括联营、自营及物业租赁等，其中以联营模式为主。
　　联营模式主要涉及国际精品、男女服装、钟表眼镜、黄金珠宝、家居电器、鞋品皮具、运动休闲、针织床品及部分化妆品等品类，通过与供应商签订联合销售合同，约定结算扣率和费用承担方式，实现与供应商利益共享、风险共担。自营模式主要涉及部分化妆品及连锁超市百货等品类，通过对采购、运输、仓储、销售等环节的管理完善，最大限度降低采购成本。
　　物业租赁主要包括两部分，一是经营场所内餐饮异业等租赁经营；二是商务写字间租赁经营。
　　（二）公司经营信息分析
　　1.门店经营情况
　　2.门店店效情况
　　3.线上销售情况
　　报告期，公司线上交易额为2,283.07万元，线上交易产生营业收入560.27万元。
　　4.采购、仓储及物流情况
　　（1）商品采购情况
　　公司营业收入以百货零售为主，前五名供应商供货占总采购金额比例为68.43%。其中，百货类商品前五名供应商供货占百货类商品采购金额比例为84.99%,超市日用品类前五名供应商供货占超市日用品类商品采购金额比例为24.55%。向关联方采购金额91.10万元，占采购总金额比例为0.26%。
　　（2）存货管理情况
　　①存货的分类：公司存货分为低值易耗品、库存商品。
　　②发出存货的计价方法：公司存货取得时按实际成本计价,库存商品发出按先进先出计价。
　　③存货可变现净值的确定依据及存货跌价准备的计提方法
　　存货可变现净值是按存货的估计售价减去估计的销售费用以及相关税费后的金额。在确定存货的可变现净值时，以取得的确凿证据为基础，同时考虑持有存货的目的以及资产负债表日后事项的影响。
　　资产负债表日，存货成本高于其可变现净值的，计提存货跌价准备。公司通常按照单个存货项目计提存货跌价准备，资产负债表日，以前减记存货价值的影响因素已经消失的，存货跌价准备在原已计提的金额内转回。
　　④存货的盘存制度：采用永续盘存制。
　　⑤周转材料的摊销方法：采用五五摊销法摊销。
　　（3）对滞销及过期商品的处理政策
　　对存货的资产减值，按以下方法确定：
　　于资产负债表日判断资产是否存在可能发生减值的迹象，存在减值迹象的，本公司将估计其可收回金额，进行减值测试。
　　可收回金额根据资产的公允价值减去处置费用后的净额与资产预计未来现金流量的现值两者之间较高者确定。本公司以单项资产为基础估计其可收回金额；难以对单项资产的可收回金额进行估计的，以该资产所属的资产组为基础确定资产组的可收回金额。资产组的认定，以资产组产生的主要现金流入是否独立于其他资产或者资产组的现金流入为依据。
　　当资产或资产组的可收回金额低于其账面价值时，公司将其账面价值减记至可收回金额，减记的金额计入当期损益，同时计提相应的资产减值准备。
　　（4）仓储与物流情况
　　公司有仓储网点 1个，面积 4,547.89平方米，其中用于仓储服务的面积为 3,396.23平方米，2023年仓储收入65.99万元。百货业态主要以供应商自行配送为主；超市业态自用仓储面积1,151.66平方米，无自有物流，整体外委第三方物流公司，2023年仓储及物流费用支出6.23万元。
　　
　　三、核心竞争力分析
　　（一）管理优势
　　中兴商业导入并融合方大集团企业文化、体制和机制，按照市场化原则，全面引入竞争和激励机制，重构管理体系，完善管理制度，优化业务流程，干部员工观念、思维迅速转变，精细化管理不断深化，团队活力持续释放。
　　（二）技术优势
　　与行业领先技术服务商保持长期战略伙伴关系，深度定制升级CRM、ERP等管理系统，通过大数据平台统计分析，实现会员画像，分层管理，精准营销；利用信息技术，提升精细化管理水平，堵塞“跑、冒、滴、漏”，提升管理效率。
　　（三）团队优势
　　建立市场化选人用人及激励机制，通过外部选聘，内部挖潜，一批有理想、有抱负、有能力，了解商业运行规律、熟悉本地市场、拥有丰富的百货管理经验、经营理念与公司发展方向高度契合的专业人才走上重要岗位，梯队建设进一步优化，专业技能大幅度提升，为公司持续、稳定、健康发展提供有力保障。
　　（四）商誉优势
　　中兴商业深耕辽沈30余年，始终倡导“诚信为本，追求卓越”的经营理念，先后荣获全国“五一”劳动奖状、“全国用户满意企业”“全国文明经商先进单位”“全国诚信单位”等多项国家级荣誉称号，“中兴”在辽沈地区妇孺皆知，在消费者心中有口皆碑，“中兴”的金字招牌是企业赢得市场竞争的重要核心优势。
　　（五）品牌优势
　　中兴商业始终以“服务品牌”为宗旨，与众多优秀的集团化供应商、品牌建立了互惠互利、合作共赢的伙伴关系，合作深度、广度不断拓展，全方位培育、扶持品牌做大做强，多个品牌销售位居全市、全省乃至全国前列。
　　（六）会员优势
　　中兴商业始终重视会员建设，在国内率先推出会员管理体制并不断创新发展，提升服务标准，拓宽服务功能，创新“金领结”服务，丰富会员权益，强化“兴媛荟”社群运营，创建“兴享荟”会员社群，为会员提供贴心、细致服务，提高会员粘性，不断壮大会员规模。
　　
　　四、主营业务分析
　　1、概述
　　（一）主要经营指标完成情况
　　报告期，公司实现营业收入80,994.67万元，同比增加16.82%；营业成本35,736.59万元，同比增加14.92%；管理费用23,939.42万元，同比增加3.77%；财务费用-2,795.13万元，同比减少0.49%；销售费用4,701.55万元，同比增加14.20%；归属于上市公司股东的净利润13,434.76万元，同比增加56.90%。
　　报告期末，公司总资产256,907.11万元，同比增加6.91%；归属于上市公司股东的净资产182,661.27万元，同比增加5.25%。
　　（二）报告期经营管理情况
　　2023年，中兴商业以“守正创新 提质增效”为工作目标和工作方向，坚持“四个面对”，强化“四关理念”，围绕“四维一体”，扎实做好“五项重点工作”，按照“三引三来”的营销策划思路，创新营销赛道，强化导流引流能力，有效实现业绩增长。
　　1.三引三来，强化创新经营。将“吸引年轻人来玩，吸引全家人来逛，吸引全省人来买”作为营销工作核心、方向和主线，积极对接社会资源、品牌资源、政府资源，拓展文化、体育、童趣、公益赛道，打造多元场景，制造传播话题，进一步塑造“你+我家，中兴大厦”家庭型消费文化，为企业未来发展夯实基础。
　　2.优化规则，提升会员服务。对标国内同行，汲取跨界经验，梳理优化会员权益，开发异业资源，丰富服务内容，提高会员尊崇感。拓展纳新渠道，解决纳新难点，强化社群维护，增强粘性，助力销售提升。
　　3.双域并进，拓展线上运营。深挖抖音直播销售潜力，积极开发厦内品牌资源，洽谈拓展外部优质货盘，参与本地生活直播，导流线下助力销售；强化小程序运维管理，上线诚信卡销售功能，开展“中兴闪购”“快乐兴期五”等线上活动，直播引流，扩销增效。
　　4.强化招商，优化布局体验。从新品牌引进、新形象升级入手，以优化品牌组合、丰富品类结构、完善业态布局为重点，全力打造主力店、形象店、旗舰店和首店概念，品牌集合持续优化，时尚度持续提升，业态布局更趋完善，科学激活客流动线，为消费者带来舒适的消费体验。
　　5.精细管理，提高经营质量。严格预算管理，严控费用支出，整合社会资源，强化创意创新，压缩运营成本。实施定岗定编定员，优化晋升通道，完善梯队建设，调整薪酬档级，提升激励效果。完善治理制度，依法合规经营，加强监督检查，防范法律风险，提高经营质量。
　　
　　五、公司未来发展的展望
　　（一）行业发展格局和发展趋势
　　1.经济持续回升向好。中央经济工作会议指出，2024年我国经济面临的机遇大于挑战，有利条件强于不利因素，经济回升向好、长期向好的基本趋势没有改变。2023年我国社会消费品零售总额达47.1万亿元，同比增长7.2%，最终消费支出对经济增长的贡献率高达82.5%，消费已经成为畅通经济循环、夯实经济基本盘、带动经济持续增长的主引擎，对于加快构建新发展格局、增强经济发展活力和韧性、增进民生福祉具有重要战略意义。商务部将2024年定为“消费促进年”，“政策+活动”双轮驱动，将出台系列扩内需、促消费政策措施，政策导向有望向实体零售业发展持续发力。
　　2.消费分层进一步加速。从长期来看，人民对美好生活的追求是不变的，随着经济快速发展，消费需求呈现升级发展趋势，但短期经济的周期性波动会影响居民的收入及预期，导致需求短期消费降级出现，同时消费观念也在发生转变，消费者不再仅仅关注商品价格，更加注重品质、个性以及品牌效应，消费观念的转变加速了消费分层现象。
　　3.直播电商推动商业变革。随着互联网技术的飞速发展以及直播电商的兴起，直播电商以其独特的互动性、实时性和场景化特点，为品牌和消费者搭建起一座便捷、高效的沟通桥梁，逐步实现对供应链、商流通路的重塑，推动商业模式的变革与创新。
　　4.新零售模式不断兴起。随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化，商业创新变得更加精彩纷呈，新零售模式不断创新迭代，线上线下融合、智能化、无人化趋势明显，跨界合作、多元化发展，为消费者提供更加便捷、个性化和智能化的服务。
　　（二）未来发展战略
　　依托方大集团管理优势和资金优势，以做强做优做大为目标，运用市场化机制，激发企业创新创造活力，持续深化业务结构升级，优化运营模式，提升管理效率，增强供应链管控能力，通过轻资产运营模式推动连锁扩张发展，加快“数智化”进程，全面推进高质量发展，将中兴商业建设成为沈阳市乃至东北地区具有领先优势的区域龙头零售企业。
　　（三）下一年度经营计划
　　2023年，中兴商业秉承“三个有利”企业价值观，把握新机遇、应对新挑战、塑造新优势，全年实现商品销售总额32.43亿元，同比上升28.13%，较年初制定的经营计划下降6.00%。2024年度经营目标：根据公司2023年度的实际经营情况、财务状况和经营成果，以及对2024年宏观经济状况、行业和市场趋势的分析和研判，结合行业对标、企业经营实际，预计公司2024年度实现商品销售总额 35.70亿元，较2023年度增长10.08%（上述经营目标并不代表公司对2024年度的盈利预测，能否实现取决于外部经济环境、市场状况变化及不可抗力等多种因素，存在很大的不确定性，请投资者特别注意）。为实现上述目标，2024年公司将以“求新务实 保质增量”为工作总目标，突出重点、把握关键，坚持“四个面对”，强化“四关理念”，围绕“四维一体”，落实“五项重点工作”，进一步实施以会员工作为代表的精细化管理和运营，以“四个打通”为切入点，结合线上和线下，同频共振，扎实推进经营创新、管理创新、服务创新和文化创新，全面提高工作效率和经营成果。
　　一是落实“五项重点工作”，提高工作质量。坚持问题导向，以变应变，以新促新，提高抓主要矛盾和矛盾主要方面的能力，优化解决重点问题的方式和办法，找准痛点，解决难点，分享优点，改正缺点，打造亮点，全面提高工作水平和质量。
　　二是落实“四个打通”，提高会员管理。进一步精细化会员管理和运营，认真落实会员管理“四个打通”，即打通品牌、打通上下、打通个体、打通异业，全面推动会员管理工作迈上新台阶。
　　三是汲取跨界营销模式，探索新的营销方式。进一步强化文化营销、体验营销、价值营销，挖掘社会资源，拓展引进儿童、体育、文化赛道等强引流活动，结合社会热点，打造活动亮点，制造传播话题，引发消费共鸣，为消费者提供更多元、更丰富的购物体验。
　　四是强化线上运营，提高业绩规模。优化抖音直播形式，强化线上经营合作，积极拓宽货盘业务，打通直播供销系统，不断扩大经营规模，助力提升企业效益。调整小程序发展方向，丰富小程序活动内容，提升小程序关注度及活跃度，服务会员，增加粘性，赋能线下，扩大销售。
　　五是持续做好服务，打造核心竞争力。强化“四关理念”，携手品牌，服务顾客，持续做好对伙伴对顾客服务工作，打造核心竞争软实力。
　　（四）可能面对的风险及控制措施
　　1.宏观经济波动风险
　　目前我国经济发展主流和趋势长期向好，但仍存在有效需求不足、社会预期转弱等困难和挑战，对消费市场运行带来挑战。
　　应对措施：进一步完善管理制度，优化业务流程，提高精细化管理水平，堵塞“跑、冒、滴、漏”，降本增效，提升管理效能。树立大局观和系统化思维，以“团队建设、品牌建设、服务建设、会员建设”为工作抓手，打造企业整体竞争优势。
　　2.行业竞争加剧风险
　　一方面，零售行业整合重组案例将会明显增加，行业集中度进一步提升，对地区商业格局产生重大影响。另一方面，商业项目持续增多，加速城市商业向更高水平发展的同时，加剧竞争，进一步削弱传统商圈的竞争力。
　　应对措施：坚持“诚信为本、追求卓越”企业精神，不断完善诚信体系建设，树立业界商誉和百姓口碑，赢得信赖和支持。强化“四关理念”，与品牌商建立密切合作关系，持续实施品牌销售超额奖励和导购员达成业绩奖励，鼓励头部品牌、领先品牌，鼓励具有强烈增长欲望品牌和广大导购员多销售、多创利，共同推进业绩增长。
　　3.消费渠道分流风险
　　新消费时代，零售新业态、新生态不断迭代变化，线上消费迅猛发展，渗透率持续提升，传统零售行业面临着线上、线下全渠道分流的巨大压力。
　　应对措施：结合线上和线下，同频共振。强化线上运营，优化抖音直播形式，打通直播供销系统，不断扩大经营规模；丰富“中兴大厦+”小程序活动内容，服务会员，增加粘性，赋能线下。以“四个打通”为切入点，做好会员精细化管理和运营，以“三引三来”为营销策划思路，多赛道互融、多渠道引流，为消费者提供极致的购物体验。 收起▲

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　（一）公司主要业务及经营模式情况
　　公司以商业零售为主要业务，经营业态包括百货、超市、网络购物平台等。主要分布于沈阳市核心商圈，辐射周边鞍山、抚顺、本溪、铁岭、辽阳等主要城市。
　　公司经营模式包括联营、自营及物业租赁等，其中以联营模式为主。
　　联营模式主要涉及国际精品、男女服装、钟表眼镜、黄金珠宝、家居电器、鞋品皮具、运动休闲、针织床品及部分化妆品等品类。联营模式下，公司与供应商签订联合销售合同，约定结算扣率和费用承担方式，与供应商利益共享、风险共担。
　　自营模式主要涉及部分化妆品及连锁超市百货等品类，通过对采购、运输、仓储、销售等环节的管理完善，最大限度降低采购成本。
　　物业租赁主要包括两部分，一是经营场所内餐饮异业等租赁经营；二是商务写字间租赁经营。
　　（二）行业发展状况
　　2023年以来，随着我国经济稳步复苏，我国经济极具韧性的一面得到了充分体现，坚定了消费市场加快复苏的信心，零售业也出现了客流回升、复苏向好的局面。国家统计局公布的数据显示，经初步核算，2023年上半年国内生产总值为593,034亿元，同比增长5.5%；社会消费品零售总额227,588亿元，同比增长8.2%；按零售业态分，上半年，限额以上零售业单位中便利店、专业店、品牌专卖店、百货店零售额同比分别增长8.2%、5.4%、4.6%、9.8%；全国网上零售额71,621亿元，同比增长13.1%，其中，实物商品网上零售额60,623亿元，增长10.8%，占社会消费品零售总额的比重为26.6%。
　　2023年上半年公司经营情况与百货零售行业发展趋势基本一致。2023年上半年，公司积极抓住消费市场持续回暖，客流稳步回升的有利契机，秉承“三个有利”企业价值观，以“守正创新，提质增效”为工作目标和工作方向，推进经营、管理、服务和文化创新，实现工作质量和经济效益全面提升，巩固了区域优势地位。
　　（三）报告期公司经营管理情况
　　报告期，公司实现营业收入41,976.38万元，同比增加16.88%；营业成本19,019.36万元，同比增加13.68%；管理费用14,176.71万元，同比增加1.70%；财务费用-1,502.21万元，同比减少10.60%；销售费用1,953.59万元，同比减少8.34%；归属于上市公司股东的净利润5,216.66万元，同比增加117.52%。
　　报告期末，公司总资产252,615.78万元，同比增加5.13%；归属于上市公司股东的净资产178,761.06万元，同比增加3.01%。
　　1.抓党建聚合力。坚持“党建为魂”企业文化，深入学习党的二十大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想，不断强化干部员工的责任意识、危机意识和市场意识，凝聚合力，激发活力，增强动力，围绕“守正创新，提质增效”工作目标和工作方向，哈腰实干，创新工作，推动实现高质量发展。
　　2.抓战略定方向。秉承“三个有利”企业价值观，深刻领会“变、干、实”精髓，审时度势，以变应变。坚持以“四个面对”为经营方向，全力打造“你+我家中兴大厦”家庭消费文化；以“四关理念”为服务抓手，执着前行，攻坚克难；以“四维一体”为技术方法，整合资源，强化运营；提出“三引三来”营销策划思路，创新举措，引流扩销；抓好“五项重点工作”，以“深、实、细、准、效”为标准，不断提升精细化管理水平和工作质量。
　　3.抓节点扩销售。以元旦、春节、端午节等为重点，以情人节、母亲节、父亲节等为热点，以女王节、会员节、6.18等为爆点，整合品牌资源、异业资源及外部资源，高水平策划，精准宣传，提升销售。
　　4.抓话题聚客流。挖掘营销热点，配合季节及活动档期，打造特色商环，利用抖音、小红书等新媒体，形成话题传播。利用场地资源，持续打造文化、艺术、体育、童趣等营销赛道，引流导流，效果显著。
　　5.抓服务纳会员。对标同行，跨界学习会员管理经验，拓展资源，丰富会员权益，强化社群维护，增强会员粘性。拓展纳新渠道，壮大会员规模，策划会员活动，提高会员消费。
　　6.抓品牌促提升。以“满足顾客需要”为中心，围绕消费需求，紧跟市场发展，从新品牌引进、新形象改造入手，打造品牌首店、形象首店、服务首店新亮点，持续优化品牌组合、完善业态布局，推进一站式购物体验深度再造。实施品牌激励计划，全力调动品牌积极性，工商携手，互惠共赢。
　　7.抓线上拓渠道。细化小程序运维管理，策划“中兴闪购”“快乐兴期五”等线上活动，多措并举引流导流。探索抖音直播和新媒体获客新模式，丰富直播间场景，调整抖音直播方式，向高品质、多互动、偏内容、偏娱乐的特色内容型直播发展，为品牌宣传、业绩增长拓宽渠道。
　　（四）公司经营信息分析
　　1.门店经营情况
　　2.门店店效情况
　　3.线上销售情况
　　报告期，公司线上交易额为998.60万元，线上交易产生营业收入254.74万元。
　　4.采购、仓储及物流情况
　　（1）商品采购情况
　　公司营业收入以百货零售为主，前五名供应商供货占总采购金额比例为66.51%。其中，百货类商品前五名供应商供货占百货类商品采购金额比例为83.56%，超市日用品类前五名供应商供货占超市日用品类商品采购金额比例为26.15%。向关联方采购金额31.95万元，占采购总金额比例为0.18%。
　　（2）存货管理情况
　　①存货的分类：公司存货分为原材料、周转材料、库存商品、发出商品等。
　　②发出存货的计价方法：公司存货取得时按实际成本计价，库存商品发出按先进先出计价。
　　③存货可变现净值的确定依据及存货跌价准备的计提方法
　　存货可变现净值是按存货的估计售价减去至完工时估计将要发生的成本、估计的销售费用以及相关税费后的金额。在确定存货的可变现净值时，以取得的确凿证据为基础，同时考虑持有存货的目的以及资产负债表日后事项的影响。
　　资产负债表日，存货成本高于其可变现净值的，计提存货跌价准备。本公司通常按照单个存货项目计提存货跌价准备，资产负债表日，以前减记存货价值的影响因素已经消失的，存货跌价准备在原已计提的金额内转回。
　　④存货的盘存制度：采用永续盘存制。
　　⑤周转材料的摊销方法：采用五五摊销法摊销。
　　（3）对滞销及过期商品的处理政策
　　对存货的资产减值，按以下方法确定：
　　于资产负债表日判断资产是否存在可能发生减值的迹象，存在减值迹象的，本公司将估计其可收回金额，进行减值测试。
　　可收回金额根据资产的公允价值减去处置费用后的净额与资产预计未来现金流量的现值两者之间较高者确定。本公司以单项资产为基础估计其可收回金额；难以对单项资产的可收回金额进行估计的，以该资产所属的资产组为基础确定资产组的可收回金额。资产组的认定，以资产组产生的主要现金流入是否独立于其他资产或者资产组的现金流入为依据。当资产或资产组的可收回金额低于其账面价值时，本公司将其账面价值减记至可收回金额，减记的金额计入当期损益，同时计提相应的资产减值准备。
　　（4）仓储与物流情况
　　公司有仓储网点1个，面积4547.89平方米，其中用于仓储服务的面积为3396.23平方米，2023年上半年仓储收入28.58万元。百货业态主要以供应商自行配送为主；超市业态自用仓储面积为1151.66平方米，无自有物流，整体外委第三方公司，2023年上半年仓储及物流费用支出12.71万元。

　　二、核心竞争力分析
　　（一）管理优势
　　导入并融合方大集团企业文化、体制和机制，按照市场化原则，全面引入竞争和激励机制，重构管理体系，理顺管理制度，优化业务流程，干部员工观念、思维迅速转变，精细化管理不断深化，团队活力持续释放。
　　（二）技术优势
　　与行业领先技术服务商保持长期战略伙伴关系，深度定制升级CRM、ERP等管理系统，通过大数据平台统计分析，实现会员画像，分层管理，精准营销；利用信息技术，提升精细化管理水平，堵塞“跑、冒、滴、漏”，提升管理效率。
　　（三）团队优势
　　建立市场化选人用人及激励机制，通过外部选聘，内部挖潜，一批有理想、有抱负、有能力，了解商业运行规律、熟悉本地市场、拥有丰富的百货管理经验、经营理念与公司发展方向高度契合的专业人才走上重要岗位，梯队建设进一步优化，专业技能大幅提升，为公司持续、稳定、健康发展提供了有力保障。
　　（四）商誉优势
　　中兴商业深耕辽沈30余年，始终倡导“诚信为本，追求卓越”的经营理念，凭借多年的积累和沉淀，“中兴”在辽沈地区妇孺皆知，在消费者心中有口皆碑，先后荣获全国“五一”劳动奖状、“全国用户满意企业”“全国文明经商先进单位”“全国诚信单位”等多项国家级荣誉称号。“中兴”的金字招牌是企业赢得市场竞争的重要核心优势。
　　（五）品牌优势
　　中兴商业始终以“服务品牌”为宗旨，全方位培育、扶持品牌做大做强，与众多优秀的集团化供应商、品牌建立了互惠互利、合作共赢的伙伴关系，合作深度、广度不断拓展，多个品牌销售位居全市、全省乃至全国前列。
　　（六）会员优势
　　中兴商业始终重视会员建设，在国内率先推出会员管理体制并不断创新发展，提升服务标准，拓宽服务功能，增加会员权益，上线“金领结”服务，创建“兴媛荟”高端社群和“兴享荟”会员大群，为会员提供贴心、细致的服务，提高会员粘性，会员规模不断壮大。

　　三、公司面临的风险和应对措施
　　1.宏观经济波动风险
　　经济持续恢复发展仍面临需求不足、动能不强和一些领域风险累积等困难挑战，消费能力和消费预期相对偏弱、消费环境有待提升等问题依然存在，消费市场运行仍存在不确定性。
　　应对措施：完善管理制度，优化业务流程，提升管理效能。提高精细化管理水平，堵塞“跑、冒、滴、漏”，实现降本增效。加强与优质供应商协作，实施品牌激励计划，全力调动品牌积极性，鼓励多投入，多销售，多创利，工商携手，互惠共赢。
　　2.市场竞争加剧风险
　　2022年以来，沈阳市多家商业体集中开业，将进一步改变城市商业格局，市场竞争将更加激烈。
　　应对措施：坚持“诚信为本、追求卓越”经营理念，不断完善诚信体系建设，不断深化品质服务战略，严把品牌入库关、品牌引进关、商品上柜关、销售关和售后服务关，以诚信经营、满意服务树立业界商誉和百姓口碑，赢得消费者信赖和支持。
　　3.消费习惯改变风险
　　消费者消费习惯改变，“宅经济”成为新型消费关键词，商品品质升级的同时，消费者追求“性价比”的平衡，催生出“精研型消费者”。“宅经济”“精研消费”等消费习惯的兴起，需要商业企业从创新营销方式、品牌构建布局和消费者口碑众维度发力，致力于提供给消费者极致的购物体验。
　　应对措施：以“三引三来”为营销策划思路，推进营销创新，以内容丰富、形式新颖的营销活动，实现聚客引流；强化“中兴大厦+”小程序运维，拓展抖音直播赛道，促进线上线下融合发展；合理优化布局，提升服务质量，打造更加优质舒适的商业环境，带给顾客全新的购物体验。 收起▲

　　一、报告期内公司所处行业情况
　　公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中零售相关业的披露要求
　　2022年以来，随着促消费政策发力显效，消费市场逐步回暖。国家统计局公布的数据显示，经初步核算，2022年国内生产总值实现1,210,207亿元，同比增长3.0%。社会消费品零售总额439,733亿元，同比下降0.2%，其中12月份社会消费品零售总额同比下降1.8%；全国网上零售额137,853亿元，同比增长4.0%，其中实物商品网上零售额119,642亿元，同比增长6.2%，占社会消费品零售总额的比重为27.2%。
　　2022年公司经营情况与百货零售行业发展趋势基本一致。面对复杂多变的外部形势，中兴商业秉承“三个有利”企业价值观，牢固树立“以顾客为中心”的价值理念，以变应变，强化价值营销，精准宣传推广，努力提升销售业绩，抢占市场份额，巩固了区域优势地位。
　　
　　二、报告期内公司从事的主要业务
　　（一）公司主要业务及经营模式情况
　　公司以商业零售为主要业务，经营业态包括百货、超市、网络购物平台等。主要分布于沈阳市核心商圈，辐射周边鞍山、抚顺、本溪、铁岭、辽阳等主要城市。
　　公司经营模式包括联营、自营及物业租赁等，其中以联营模式为主。
　　联营模式主要涉及国际精品、男女服装、钟表眼镜、黄金珠宝、家居电器、鞋品皮具、运动休闲、针织床品及部分化妆品等品类，通过与供应商签订联合销售合同，约定结算扣率和费用承担方式，实现与供应商利益共享、风险共担。自营模式主要涉及部分化妆品及连锁超市百货等品类，通过对采购、运输、仓储、销售等环节的管理完善，最大限度降低采购成本。
　　物业租赁主要包括两部分，一是经营场所内餐饮异业等租赁经营；二是商务写字间租赁经营。
　　（二）公司经营信息分析
　　1.门店经营情况
　　2.报告期内门店变动情况
　　3.门店店效情况
　　4.线上销售情况
　　报告期，公司线上交易额为1,317.20万元，线上交易产生营业收入346.16万元。
　　5.采购、仓储及物流情况
　　（1）商品采购情况
　　公司营业收入以百货零售为主，前五名供应商供货占总采购金额比例为64.39%。其中，百货类商品前五名供应商供货占百货类商品采购金额比例为81.79%,超市日用品类前五名供应商供货占超市日用品类商品采购金额比例为21.81%。向关联方采购金额77.03万元，占采购总金额比例为0.25%。
　　（2）存货管理情况
　　①存货的分类：公司存货分为原材料、周转材料、库存商品、发出商品等。
　　②发出存货的计价方法：公司存货取得时按实际成本计价,库存商品发出按先进先出计价。
　　③存货可变现净值的确定依据及存货跌价准备的计提方法
　　存货可变现净值是按存货的估计售价减去至完工时估计将要发生的成本、估计的销售费用以及相关税费后的金额。在确定存货的可变现净值时，以取得的确凿证据为基础，同时考虑持有存货的目的以及资产负债表日后事项的影响。资产负债表日，存货成本高于其可变现净值的，计提存货跌价准备。本公司通常按照单个存货项目计提存货跌价准备，资产负债表日，以前减记存货价值的影响因素已经消失的，存货跌价准备在原已计提的金额内转回。
　　④存货的盘存制度：采用永续盘存制。
　　⑤周转材料的摊销方法：采用五五摊销法摊销。
　　（3）对滞销及过期商品的处理政策
　　对存货的资产减值，按以下方法确定：
　　于资产负债表日判断资产是否存在可能发生减值的迹象，存在减值迹象的，本公司将估计其可收回金额，进行减值测试。
　　可收回金额根据资产的公允价值减去处置费用后的净额与资产预计未来现金流量的现值两者之间较高者确定。本公司以单项资产为基础估计其可收回金额；难以对单项资产的可收回金额进行估计的，以该资产所属的资产组为基础确定资产组的可收回金额。资产组的认定，以资产组产生的主要现金流入是否独立于其他资产或者资产组的现金流入为依据。当资产或资产组的可收回金额低于其账面价值时，本公司将其账面价值减记至可收回金额，减记的金额计入当期损益，同时计提相应的资产减值准备。
　　（4）仓储与物流情况
　　公司有仓储网点1个，面积4547.89平方米，其中用于仓储服务的面积为3396.23平方米，2022年仓储收入61.63万元。百货业态主要以供应商自行配送为主；超市业态自用仓储面积为1151.66平方米，无自有物流，整体外委第三方公司，2022年仓储及物流费用支出28.76万元。
　　
　　三、核心竞争力分析
　　（一）管理优势
　　中兴商业导入并融合方大集团企业文化、体制和机制，按照市场化原则，全面引入竞争和激励机制，重构管理体系，理顺管理制度，优化业务流程，干部员工观念、思维迅速转变，精细化管理不断深化，团队活力持续释放，管理效率显著提升，体制机制优势凸显。
　　（二）技术优势
　　与行业领先技术服务商保持长期战略伙伴关系，深度定制升级CRM、ERP等管理系统，通过大数据平台统计分析，实现会员画像，分层管理，精准营销；利用信息技术，提升精细化管理水平，堵塞“跑、冒、滴、漏”，提升管理效率。
　　（三）团队优势
　　经过多年商海拼搏，尤其是混改以后，市场化用人机制导入，通过外部选聘，内部挖潜，一批有理想、有抱负、有能力，了解商业运行规律、熟悉本地市场、拥有丰富的百货管理经验、经营理念与公司发展方向高度契合的专业人才走上重要岗位，梯队建设进一步优化，专业技能大幅度提升，为公司持续、稳定、健康发展提供有力保障。
　　（四）商誉优势
　　中兴商业深耕辽沈30余年，始终倡导“诚信为本，追求卓越”的经营理念，凭借多年的积累和沉淀，“中兴”在辽沈地区妇孺皆知，在消费者心中有口皆碑，先后荣获全国“五一”劳动奖状、“全国用户满意企业”“全国文明经商先进单位”“全国诚信单位”等多项国家级荣誉称号。“中兴”的金字招牌是企业赢得市场竞争的重要核心优势。
　　（五）品牌优势
　　中兴商业始终以“服务品牌”为宗旨，全方位培育、扶持品牌做大做强，与众多优秀的集团化供应商、品牌建立了互惠互利、合作共赢的伙伴关系，合作深度、广度不断拓展，多个品牌销售位居全市、全省乃至全国前列。
　　（六）会员优势
　　中兴商业始终重视会员建设，在国内率先推出会员管理体制并不断创新发展，提升服务标准，拓宽服务功能，增加会员权益，上线“金领结”服务，创建“兴媛荟”社群，为会员提供更加贴心、细致的服务，提高会员粘性。
　　
　　四、主营业务分析
　　1、概述
　　（一）主要经营指标完成情况
　　报告期，公司实现营业收入 69,330.07万元，营业成本 31,095.92万元；管理费用23,068.88万元，同比减少6.01%；财务费用-2,781.52万元，同比减少1491.96%；销售费用4,117.11万元，同比减少17.28%；归属于上市公司股东的净利润8,562.57万元，同比减少37.00%。
　　报告期末，公司总资产240,292.67万元，归属于上市公司股东的净资产173,544.41万元。
　　（二）报告期经营管理情况
　　1.机构改革提质增效。根据企业发展需要，本着扁平化原则，实施商场化改革，捋顺流程，激发活力，提升效能。
　　2.理清思路找准方向。以变应变，以“四个面对”为方向，面对消费找定位、面对品牌抓王牌、面对服务定任务、面对成果谈收入；以强化“四关理念”为方法，关切品牌、关心导购、关爱顾客、关注同行；以“四维一体”为抓手，围绕会员、货源、营销资源、线上销售与团购批发，在经营、管理、服务、文化方面进行大胆创新。
　　3.明确战术扩销增效。面对外部形势复杂变化，及时调整营销策略，不断优化消费环境，完善服务细节，强化“新五制”服务承诺，始终坚持以顾客为中心，积极实现餐饮异业联动，加强拓展银行合作，吸粉引流，刺激消费，增效扩销。
　　4.特色活动汇聚人气。嫁接品牌资源，邀请明星到店走秀互动，携手辽宁文玩协会举办“析木恒春”中国辽宁河磨玉品鉴交流会，专家名人汇聚，提升文化品位。首届盲盒节、脱单便利店，贴合冬奥热点，吸引年轻人打卡互动。猜灯谜闹元宵、王冠加冕、国潮音乐节，聚客导流，效果显著。
　　5.服务会员社群营销。上线渠道二维码，优化会员注册环节，制定老带新激励政策。积极拓展外部资源，丰富会员权益，促进优质会员转化，会员规模快速放大。
　　6.发力线上拓宽渠道。积极探索抖音直播新领域，组建直播团队，众多高端化妆品品牌陆续加入中兴抖音品牌库，丰富选品，服务消费。进一步细化“中兴大厦+”小程序运维管理，协同开展活动预告、线上直播促销、宣传展示推广，有效促进线上流量、线下客流“双流”提升，进一步推动全渠道融合发展。
　　7.品牌为王持续优化。从新品牌引进、新形象改造入手，打造品牌首店、形象首店、服务首店新亮点。优化品牌组合、完善业态布局，不断推进一站式购物体验的深度再造，品牌集合持续优化，时尚度持续提升。

　　五、公司未来发展的展望
　　（一）行业格局和发展趋势
　　1.经济呈现复苏态势。根据中央经济工作会议，“扩内需，促消费”成为2023年经济发展的长期驱动力。在扩内需的战略下，随着经济复苏和消费场景修复，消费信心增强，经营压力释放，线下零售有望重迎春天。
　　2.数字化成为新引擎。数字经济正向各个领域加速渗透，传统行业利用数字化转型实现高质量发展。数字化在释放消费活力、推动消费升级、创新消费模式等方面发挥着重要作用，数字化发展已成为商业转型、企业升级优化和消费市场增长的新引擎。
　　3.商业创新精彩纷呈。露营经济、宠物经济、悦己经济、国潮国货快速增长并持续引领新消费发展。消费者购物习惯发生根本性变革，随着我国人口结构和生活方式的改变，商业创新变得更加精彩纷呈。
　　4.经营重点会员营销。零售企业会员规模日益壮大，会员销售占比创新高，商业企业需致力于提升贴心服务，丰富会员权益，拉近与消费者距离，实现优质会员转化。
　　（二）未来发展战略
　　依托方大集团管理优势和资金优势，以做强做优做大为目标，运用市场化机制，激发企业创新创造活力，持续深化业务结构升级，优化运营模式，提升管理效率，增强供应链管控能力，通过轻资产运营模式推动连锁扩张发展，加快“数智化”进程，全面推进高质量发展，将中兴商业建设成为沈阳市乃至东北地区具有领先优势的区域龙头零售企业。
　　（三）下一年度经营计划
　　2022年，面对复杂多变的外部形势，公司以变应变，坚持“四个面对”，深化“四关理念”，狠抓“四维一体”，以“最优解”为工作方法全面降本增效，努力提升经营业绩。2022年实现商品销售总额25.3亿元，同比下降19.4%，较年初制定的经营计划下降23.3%。2023年度经营目标：根据公司2022年度的实际经营情况、财务状况和经营成果，以及对2023年宏观经济状况、行业和市场趋势的分析和研判，结合行业对标、企业经营实际，预计公司2023年度实现商品销售总额34.5亿元，较2022年度增长36.4%（上述经营目标并不代表公司对2023年度的盈利预测，能否实现取决于外部经济环境、市场状况变化及不可抗力等多种因素，存在很大的不确定性，请投资者特别注意）。为实现上述目标，2023年公司将以“守正创新，提质增效”为工作目标和工作方向，守正创新是要坚持“四个面对”，强化“四关理念”，围绕“四维一体”，推进经营、管理、服务和文化创新，全面提升；提质增效是要抓住找准痛点、解决难点、分享优点、改正缺点、打造亮点“五项重点工作”，提高工作质量和经济效益。
　　一是紧紧围绕会员、货源、营销资源、线上销售与团购批发四个维度，强化运营工作。创新会员维老拓新，增强会员粘性；创新货品结构，关注同行，增强货源吸引力；创新营销策划，精心组织关键节点营销促销，强化引流能力；创新营销渠道，强化抖音直播运营，开发团购新渠道。坚持“强异业”“强品类”“强差异”经营理念，在确保品牌数量优势的前提下，积极推进各品类调整，提升核心竞争硬实力。
　　二是狠抓“五项重点工作”，提升质量效益。找准所有影响工作质量、效率及效益的具体问题，解决痛点中最具有突破性的难点，打好“情感牌”、抓好“树典型”分享优点，打破“部门墙”、打通“业务梁”改正缺点，凝聚打造亮点的勇气、建设打造亮点的团队，旨在提升公司管理效益、经济效益和社会效益。
　　三是推动数字化升级赋能。数字化时代，服务向前和向后大大延伸，一方面，强化“中兴大厦+”小程序运维管理和抖音直播运营，提升线上运营能力，有效促进线上线下“双流”提升，全渠道融合发展。另一方面，加快实现顾客数字化、消费场景数字化、流程数字化以及工作场景数字化应用，赋予实体经营更丰富内涵和更多有效手段，不断适应消费模式变化，提升消费体验，提高运营效率，实现降本增效，为经营管理全面赋能。
　　四是持续做好服务，打造核心竞争力。“服务好”将是商业发展的核心竞争力。携手品牌，服务顾客，持续做好对伙伴对顾客服务工作，打造核心竞争软实力。
　　（四）可能面对的风险及控制措施
　　1.宏观经济波动风险
　　按照国际货币基金组织的估算，2022年世界平均消费物价指数增长8.8%。从中国面临的外部环境与宏观经济形势来看，当前中国经济的最主要矛盾依然是总需求不足，表现为实际经济增速显著低于潜在经济增速。经济增速减缓将影响消费者实际可支配收入，抑制消费需求，对消费市场运行带来挑战。
　　应对措施：公司将完善管理制度，优化业务流程，提升管理效能。提高精细化管理水平，堵塞“跑、冒、滴、漏”，实现降本增效。加强与优质供应商协作，实施品牌销售超额奖励和导购员达成业绩奖励，鼓励头部品牌、领先品牌，鼓励具有强烈增长欲望品牌和广大导购员多销售、多创利，共同推进业绩增长。
　　2.行业整合竞争加剧风险
　　零售行业整合重组案例将会明显增加，行业集中度进一步提升，对地区商业格局产生重大影响。
　　应对措施：公司坚持诚信为本、追求卓越，不断完善诚信体系建设，不断深化品质服务战略，严把品牌入库关、品牌引进关、商品上柜关、销售关和售后服务关，以诚信经营、满意服务树立业界商誉和百姓口碑，赢得消费者的信赖和支持。
　　3.消费习惯改变风险
　　消费者消费习惯改变，“宅经济”成为新型消费关键词，商品品质升级的同时，消费者追求“性价比”的平衡，催生出“精研型消费者”。“宅经济”“精研消费”等消费习惯的兴起，需要商业企业从创新营销方式、品牌构建布局和消费者口碑众维度发力，致力于提供给消费者极致的购物体验。
　　应对措施：抢抓重要节日档期，积极营销促销。实现营销创新，以内容丰富、形式多样的营销方案聚客引流，线上线下融合，整合品牌资源、导购资源、第三方资源，与时俱进加速抖音直播赛道。合理优化布局，提升服务质量，竭力打造出更优质商业环境，带给顾客全新的购物体验。 收起▲

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　（一）公司主要业务及经营模式情况
　　公司以商业零售为主要业务，经营业态包括百货、超市、便利店、网络购物平台等。主要分布于沈阳市核心商圈，辐射周边鞍山、抚顺、本溪、铁岭、辽阳等主要城市。
　　公司经营模式包括联营、自营及物业租赁等，其中以联营模式为主。
　　联营模式主要涉及国际精品、男女服装、钟表眼镜、黄金珠宝、家居电器、鞋品皮具、运动休闲、针织床品及部分化妆品等品类，通过与供应商签订联合销售合同，约定结算扣率和费用承担方式，实现与供应商利益共享、风险共担。自营模式主要涉及部分化妆品及连锁超市百货等品类，通过对采购、运输、仓储、销售等环节的管理完善，最大限度降低采购成本。
　　物业租赁主要包括两部分，一是经营场所内餐饮异业等租赁经营；二是商务写字间租赁经营。
　　（二）行业发展状况
　　2022年以来，国际环境更趋复杂严峻，国内疫情多发散发，不利影响明显加大。随着疫情反弹得到有效控制，稳经济一揽子政策得到有效实施，国民经济企稳回升。疫情防控形势向好，以及促消费政策发力显效，消费市场逐步回暖，呈现加快恢复态势，但需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力，给消费市场复苏带来挑战。国家统计局公布的数据显示，经初步核算，2022年上半年国内生产总值实现562,642亿元，同比增长2.5%。社会消费品零售总额210,432亿元，同比下降0.7%；全国网上零售额63,007亿元，同比增长3.1%，其中实物商品网上零售额54,493亿元，同比增长5.6%，占社会消费品零售总额的比重为25.9%。据中华全国商业信息中心统计，全国百家重点大型零售企业2022年上半年商品零售额同比下降14.1%。
　　2022年上半年公司经营情况与百货零售行业发展趋势基本一致。上半年，国内疫情多发散发，沈阳市疫情多次复发，百货零售店相继闭店，使消费市场恢复受阻，客流回升缓慢。面对复杂的疫情形势，中兴商业秉承“三个有利”企业价值观，牢固树立“以顾客为中心”的价值理念，强化价值营销，精准宣传推广，提升销售业绩，抢占市场份额，巩固了区域优势地位。
　　（三）报告期公司经营管理情况
　　报告期，公司实现营业收入35,912.95万元，同比减少19.95%；营业成本16,730.94万元，同比减少20.16%；归属于上市公司股东的净利润2,398.30万元，同比减少56.50%。报告期末，公司总资产243,980.56万元，归属于上市公司股东的净资产166,089.88万元。
　　1.理清思路找准方向。疫情反复发生，防控形势严峻，停业限流，测温验码，消费习惯发生重大变化。面对诸多影响，公司以变应变，以“四个面对”为方向，面对消费找定位、面对品牌抓王牌、面对服务定任务、面对成果谈收入；以“四关理念”为方法，关切品牌、关心导购、关爱顾客、关注同行；以“四维一体”为抓手，在会员、货源、营销资源、线上销售与团购批发上狠下功夫。探索实施品牌销售超额奖励和导购员业绩达成奖励，共享业绩增长成果，鼓励头部品牌、领先品牌、具有强烈增长欲望品牌和广大导购员多销售、多创利。
　　2.多措并举扩销增效。明确营销对标，围绕“你+我家中兴大厦”广告定位，突出“家庭化”“生活化”经营理念与文化氛围，抓促销节点，切社会热点，造营销话题，精心策划实施6档公司级整体营销活动，取得较好效果。强化价值营销、文化营销、体验营销，与品牌资源共享，联动餐饮辅业，扩展异业合作，特色PR活动，聚客导流，转化销售。3.发力线上拓宽渠道。完善“中兴大厦+”小程序线上商城运营，工商互助策划开展线上营销活动，服务扩销。积极关注线上平台新玩法、新思路，引入新的线上经营模式，联合外部MCN机构资源，以公域扩充私域，以私域传导线下，线上线下双轮驱动，推动全渠道融合发展。
　　4.全员纳新优化服务。推广渠道二维码，优化注册环节，完善激励政策，全员纳新稳步推进。拓展外部资源，丰富会员权益，实现优质会员转化。“金领结”服务、“兴媛荟”高端会员微信群，为高端会员提供管家式、高品质贴心增值服务。“小积分大作用”，积分超值换购，增加会员粘性。完善培训机制，提升大客户经理服务意识和专业度，加强会员情感维系。
　　5.品牌为王持续优化。深化“家庭化”经营定位，突出“强异业”“强品类”“强差异”经营理念，持续时尚品牌引进，优化品牌集合，鼓励品牌店铺升级改造，突出品牌经营特色，不断提升整体时尚度和经营活力。优化品类布局，丰富业态结构，以吸引家庭客层、商务客层、时尚年轻客层为目标，深挖有集客能力、运营能力、体验度好的时尚餐饮品牌、连锁品牌及网红品牌，不断优选迭代，增加新鲜感、体验感，提升吸客能力。
　　6.绩效奖励激发动力。优化薪酬结构，完善激励方案，全员创效，多劳多得，强化责任担当，激发干事创业激情。7.精细管理降本增效。强化成本意识、责任意识和主人翁意识，动态梳理修订管理制度，加强监督审核。做好设施设备日常维护管理，大力开展修旧利废和技术创新，压缩成本费用支出，提升企业管理质量和盈利能力。
　　（四）公司经营信息分析
　　1.门店经营情况
　　百货业态门店分布情况（全部）
　　超市业态门店分布情况（全部）
　　便利店业态门店分布情况（全部）
　　2.门店店效情况
　　注：门店坪效为终端零售收入/经营面积。
　　3.线上销售情况
　　报告期，公司线上交易额为764.25万元，线上交易产生营业收入210.70万元。
　　4.采购、仓储及物流情况
　　（1）商品采购情况
　　公司营业收入以百货零售为主，前五名供应商供货占总采购金额比例为62.00%。其中，百货类商品前五名供应商供货占百货类商品采购金额比例为80.96%，超市日用品类前五名供应商供货占超市日用品类商品采购金额比例为21.25%。向关联方采购金额34.79万元，占采购总金额比例为0.22%。
　　（2）存货管理情况
　　①存货的分类：公司存货分为原材料、周转材料、库存商品、发出商品等。
　　②发出存货的计价方法：公司存货取得时按实际成本计价,库存商品发出按先进先出计价。
　　③存货可变现净值的确定依据及存货跌价准备的计提方法
　　存货可变现净值是按存货的估计售价减去至完工时估计将要发生的成本、估计的销售费用以及相关税费后的金额。在确定存货的可变现净值时，以取得的确凿证据为基础，同时考虑持有存货的目的以及资产负债表日后事项的影响。资产负债表日，存货成本高于其可变现净值的，计提存货跌价准备。本公司通常按照单个存货项目计提存货跌价准备，资产负债表日，以前减记存货价值的影响因素已经消失的，存货跌价准备在原已计提的金额内转回。
　　④存货的盘存制度：采用永续盘存制。
　　⑤周转材料的摊销方法：采用五五摊销法摊销。
　　（3）对滞销及过期商品的处理政策
　　对存货的资产减值，按以下方法确定：
　　于资产负债表日判断资产是否存在可能发生减值的迹象，存在减值迹象的，本公司将估计其可收回金额，进行减值测试。
　　可收回金额根据资产的公允价值减去处置费用后的净额与资产预计未来现金流量的现值两者之间较高者确定。本公司以单项资产为基础估计其可收回金额；难以对单项资产的可收回金额进行估计的，以该资产所属的资产组为基础确定资产组的可收回金额。资产组的认定，以资产组产生的主要现金流入是否独立于其他资产或者资产组的现金流入为依据。
　　当资产或资产组的可收回金额低于其账面价值时，本公司将其账面价值减记至可收回金额，减记的金额计入当期损益，同时计提相应的资产减值准备。
　　（4）仓储与物流情况
　　公司有仓储网点1个，面积1151.66平方米；百货业态主要以供应商自行配送为主，超市及便利店业态无自有物流，整体外委第三方公司，2022年上半年仓储及物流费用支出21.85万元。

　　二、核心竞争力分析
（一）体制优势
中兴商业混改后，快速导入并融合方大集团的企业文化、体制和机制，按照市场化原则，重构管理体系，完善管理制度，优化业务流程，精细化管理水平不断提高，管理效率显著提升。全面引入竞争和激励机制，干部员工观念、思维迅速转变，团队活力持续释放。
（二）技术优势
与行业领先技术服务商保持长期战略伙伴关系，深度定制CRM、ERP等管理系统，通过大数据平台统计分析，实现会员画像，分层管理，精准营销；利用信息技术，提升精细化管理水平，堵塞跑冒滴漏，实现降本增效。
（三）团队优势
经过多年商海拼搏，中兴商业拥有一支具有丰富百货管理经验，了解商业运行规律，熟悉本地市场的管理团队。混改以后，市场化用人机制导入，通过外部选聘、内部挖潜，一批有理想、有抱负、有能力，经营理念与企业发展方向高度契合的专业人才走上重要岗位，梯队建设进一步优化，专业技能大幅度提升，为企业持续、稳定、健康发展提供有力保障。
（四）商誉优势
30余年成长沉淀，中兴商业铸就金字招牌，“中兴”商号在辽沈地区妇孺皆知，“你+我家中兴大厦”在消费者心中有口皆碑，先后荣获全国“五一”劳动奖状、“全国用户满意企业”“全国文明经商先进单位”“全国诚信单位”等多项国家级荣誉称号。“中兴”的金字招牌是企业赢得市场竞争的重要核心优势。
（五）品牌优势
中兴商业始终以“关切品牌”为宗旨，全方位培育、扶持品牌做大做强，与众多优秀的集团化供应商、品牌建立了互惠互利、合作共赢的伙伴关系，合作深度、广度不断拓展，多个品牌销售位居全市、全省乃至全国前列。
（六）会员优势
中兴商业始终重视会员建设，在国内率先推出会员管理体系并不断创新发展，提升服务标准，拓展服务功能，增加会员权益，上线“金领结”服务，激活“兴媛荟”社群，为会员提供更加贴心、细致的服务，提高会员粘性。

　　三、公司面临的风险和应对措施
1.宏观经济波动风险
受疫情影响，消费市场受到较大冲击。随着疫情防控形势向好，以及促消费政策发力显效，消费市场逐步回暖，呈现加快恢复态势，但需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力未减，消费者可支配收入增长、消费信心提升、消费习惯改变等不确定性增多，抑制需求增长，对促进、稳定消费市场运行带来挑战。
应对措施：完善管理制度，优化业务流程，提升管理效能。提高精细化管理水平，堵塞跑冒滴漏，实现降本增效。
加强与供应商协作，共同推进业绩增长。
2.市场竞争加剧风险
2022年下半年，部分优质商业项目将陆续投放沈阳市场，消费分流将进一步加剧。新业态、新模式不断出现，线上销售继续保持较高速度的增长，对线下零售实体经营造成冲击。
应对措施：坚持“以顾客为中心”的核心价值观，加快推进业态创新和品类升级，优化品牌结构，加强服务管理，完善服务设施，营造一流购物环境和购物体验，提升核心竞争力。
3.消费趋势改变风险
受疫情影响，消费者的消费理念和消费习惯发生变化，购物、休闲渠道方式更加多元化，线下实体零售客流恢复缓慢。市场发展过程中，不断出现一些新情况和新特点，对市场消费趋势的预测和把握更加困难。
应对措施：解放思想，打破常规，以变应变。深化家庭式消费理念，创新营销，打造多元化、趣味化、互动性强的营销体系，制造营销话题及营销爆点。加强“中兴大厦+”小程序商城运营，实现全渠道融合发展。深化扩大异业合作，优势互补，资源共享，全渠道引流。加强疫情防控举措，为消费者创造安全、放心、舒适的购物环境和购物体验。 收起▲

　　一、报告期内公司所处的行业情况
　　公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中零售相关业的披露要求
　　2021年，我国经济运行持续稳定恢复，稳中加固、稳中向好，国家统计局公布的数据显示，2021年国内生产总值实现1,143,670亿元，比上年增长8.1%，两年平均增长5.1%。国内多地零星爆发的疫情给消费市场复苏增加了障碍，我国社会消费品零售总额实现440,823亿元，比上年增长12.5%，两年平均增长3.9%，下半年增速放缓，12月份同比增长1.7%；据中华全国商业信息中心统计，2021年全国百家重点大型零售企业零售额同比增长8.2%，12月份同比下降5.7%。
　　2021年，公司经营情况与百货零售行业发展趋势基本一致。国内疫情多点局部爆发，沈阳市疫情多次复发，使消费市场恢复受阻，客流回升缓慢。面对复杂的疫情形势和市场形势，公司积极转变思想，及时调整经营思路，强化“以顾客为中心”的核心价值观，在“四维一体”即会员、货源、营销资源、线上销售与团购批发上狠下功夫，运营质量不断提升，巩固了区域优势地位。
　　
　　二、报告期内公司从事的主要业务
　　（一）公司主要业务及经营模式情况
　　公司以商业零售为主要业务，经营业态包括百货、超市、便利店、网络购物平台等。主要分布于沈阳市核心商圈，辐射周边鞍山、抚顺、本溪、铁岭、辽阳等主要城市。
　　公司经营模式包括联营、自营及物业租赁等，其中以联营模式为主。
　　联营模式主要涉及品类包括国际精品、男女服装、钟表眼镜、黄金珠宝、家居电讯、鞋品皮具、运动休闲、针织床品及部分化妆品等，通过与供应商签订联合销售合同，约定结算扣率和费用承担方式，实现与供应商利益共享、风险共担。
　　自营模式主要涉及部分化妆品及连锁超市百货等品类，通过对采购、运输、仓储、销售等环节的管理完善，最大限度降低采购成本。
　　物业租赁主要包括两部分，一是经营场所内餐饮异业等租赁经营；二是商务写字间租赁经营。
　　（二）公司经营信息分析
　　1.门店经营情况
　　2.报告期内门店变动情况
　　3.门店店效情况
　　4.线上销售情况
　　报告期，公司线上交易额为1,992.07万元，线上交易产生营业收入533.88万元。
　　5.采购、仓储及物流情况
　　（1）商品采购情况
　　公司营业收入以百货零售为主，前五名供应商供货占总采购金额比例为66.67%。其中，百货类商品前五名供应商供货占百货类商品采购金额比例为80.80%，超市日用品类前五名供应商供货占超市日用品类商品采购金额比例为25.48%。向关联方采购金额100.81万元，占采购总金额比例为0.27%。
　　（2）存货管理情况
　　①存货的分类：公司存货分为原材料、周转材料、库存商品、发出商品等。
　　②发出存货的计价方法：公司存货取得时按实际成本计价,库存商品发出按先进先出计价。
　　③存货可变现净值的确定依据及存货跌价准备的计提方法
　　存货可变现净值是按存货的估计售价减去至完工时估计将要发生的成本、估计的销售费用以及相关税费后的金额。在确定存货的可变现净值时，以取得的确凿证据为基础，同时考虑持有存货的目的以及资产负债表日后事项的影响。
　　资产负债表日，存货成本高于其可变现净值的，计提存货跌价准备。本公司通常按照单个存货项目计提存货跌价准备，资产负债表日，以前减记存货价值的影响因素已经消失的，存货跌价准备在原已计提的金额内转回。
　　④存货的盘存制度：采用永续盘存制。
　　⑤周转材料的摊销方法：采用五五摊销法摊销。
　　（3）对滞销及过期商品的处理政策
　　对存货的资产减值，按以下方法确定：
　　于资产负债表日判断资产是否存在可能发生减值的迹象，存在减值迹象的，本公司将估计其可收回金额，进行减值测试。可收回金额根据资产的公允价值减去处置费用后的净额与资产预计未来现金流量的现值两者之间较高者确定。本公司以单项资产为基础估计其可收回金额；难以对单项资产的可收回金额进行估计的，以该资产所属的资产组为基础确定资产组的可收回金额。资产组的认定，以资产组产生的主要现金流入是否独立于其他资产或者资产组的现金流入为依据。
　　当资产或资产组的可收回金额低于其账面价值时，本公司将其账面价值减记至可收回金额，减记的金额计入当期损益，同时计提相应的资产减值准备。
　　（4）仓储与物流情况
　　公司百货业态主要以供应商自行配送为主。超市及便利店业态无自有物流，整体外委第三方公司，2021年物流费用支出49.99万元。
　　
　　三、核心竞争力分析
　　（一）体制优势
　　中兴商业混改后，快速导入并融合方大集团的企业文化、体制和机制，按照市场化原则，重构管理体系，理顺管理制度，优化业务流程，全面引入竞争和激励机制，干部员工观念、思维迅速转变，精细化管理不断深化，团队活力持续释放，管理效率显著提升，体制机制优势突显。
　　（二）技术优势
　　与行业领先技术服务商保持长期战略伙伴关系，深度定制CRM、ERP等管理系统，通过大数据平台统计分析，实现会员画像，分层管理，精准营销；利用信息技术，提升精细化管理水平，堵塞跑冒滴漏，提升管理效率。
　　（三）团队优势
　　经过多年商海拼搏，尤其是混改以后，市场化用人机制导入，通过外部选聘、内部挖潜，一批有理想、有抱负、有能力，了解商业运行规律，熟悉本地市场，拥有丰富的百货管理经验，经营理念与公司发展方向高度契合的专业人才走上重要岗位，梯队建设进一步优化，专业技能大幅度提升，为公司持续、稳定、健康发展提供有力保障。
　　（四）商誉优势
　　中兴商业深耕辽沈30余年，始终倡导“诚信为本，追求卓越”的经营理念，凭借多年的积累和沉淀，“中兴”在辽沈地区妇孺皆知，在消费者心中有口皆碑，先后荣获全国“五一”劳动奖状、“全国用户满意企业”“全国文明经商先进单位”“全国诚信单位”等多项国家级荣誉称号。“中兴”的金字招牌是企业赢得市场竞争的重要核心优势。
　　（五）品牌优势
　　中兴商业始终以“服务品牌”为宗旨，全方位培育、扶持品牌做大做强，与众多优秀的集团化供应商、品牌建立了互惠互利、合作共赢的伙伴关系，合作深度、广度不断拓展，多个品牌销售位居全市、全省乃至全国前列。
　　（六）会员优势
　　中兴商业始终重视会员建设，在国内率先推出会员管理体系并不断创新发展，提升服务标准，拓宽服务功能，增加会员权益，上线“金领结”服务，为会员提供更加贴心、细致的服务，提高会员粘性。
　　
　　四、主营业务分析
　　1、概述
　　（一）主要经营指标完成情况
　　报告期，公司实现营业收入86,799.48万元，同比增加1.11%；营业成本38,938.04万元，同比减少5.12%；管理费用24,544.76万元，同比减少2.92%；财务费用-174.72万元，同比增加86.04%；销售费用4,977.19万元，同比增加6.10%；归属于上市公司股东的净利润13,590.49万元，同比增加40.09%。
　　报告期末，公司总资产244,370.84万元，归属于上市公司股东的净资产165,770.18万元。
　　（二）报告期经营管理情况
　　1.抓点理线，明确方向。以“四个面对”为方向，面对消费找定位、面对品牌抓王牌、面对服务定任务、面对成果谈收入，点、线、面结合，聚焦重要少数，抓住主要矛盾，解决关键问题。强化“四关理念”，将关切品牌、关心导购、关爱顾客、关注同行真正落到实处。细化“四维一体”，在会员、货源、营销资源、线上销售与团购批发上狠下功夫。
　　2.多措并举，提升销售。围绕“你+我家 中兴大厦”，突出“家庭化”“生活化”经营理念与文化氛围，强化价值营销、文化营销、体验营销，联动餐饮辅业，嫁接品牌资源，扩展异业合作，打造全家欢乐购物的时尚生活圈。拓展线上渠道，强化“中兴大厦+”小程序引流推广。以“双微一抖”为核心，增设小红书、视频号、大众点评等新媒体渠道，打造宣传矩阵，扩大传播引流。开展主题PR活动，造事件、造话题，聚客引流，转化销售。
　　3.维老纳新，提升粘性。与政府、企业、银行、房地产等合作，推动异业会员转化。上线渠道二维码，实现全员纳新，裂变传播。推广“小积分大作用”，上线“金领结”服务，扩展会员权益，赋能高端会员价值。完善培训机制，提高大客户经理服务专业性。
　　4.规范标准，提升服务。深入开展“诚信中兴 满意服务”服务提升年活动，全面梳理“顾客接触点”，制定服务规范及考核标准，开展“岗位之星”评选，立榜样、树典型，营造争先创优氛围。加强思想引导，强化“以顾客为中心”的核心价值观，提升全员服务意识和危机意识，全面提升服务品质，建立情感纽带，让消费者体会到“走进中兴门，都是中兴人”的亲切感和归属感。
　　5.优化布局，提升品质。对针织家纺、家居电讯、运动休闲、少淑女装等卖区进行区域性调改，调整动线布局，优化品牌组合，提升专柜形象，加快年轻化、时尚化、体验化转型升级步伐。加大力度培育头部品牌，推高销售业绩，2021年销售超千万品牌60余个。
　　6.绩效奖励，激发动力。完善薪酬激励方案，进一步优化薪酬结构，全员创效，多劳多得，强化责任担当，激发干事创业激情。
　　7.精细管理，降本增效。进一步强化成本意识、责任意识和主人翁意识，动态梳理修订管理制度，加强监督审核。做好设施设备日常维护管理，大力开展修旧利废和技术创新，压缩成本费用支出，提升企业管理质量和盈利能力。

　　五、公司未来发展的展望
　　（一）行业格局和发展趋势
　　1.线上线下加速融合。传统零售商转移网上，拓展线上渠道，数字原生品牌渗透线下，转向物理门店，线上线下渠道结合，为顾客提供更好的体验。数字化已经全面融入消费的方方面面，对人、货、场进行重构和优化，对企业数字化建设和应用能力提出了更高要求。
　　2.消费升级延续。近两年消费形势受疫情影响波动较大，但消费升级的态势在持续，高端品牌销售增长明显，中国正在成为全球最大奢侈品市场。
　　3.零供关系变革。一方面零售商和品牌商相互跨界，各自的属性和中间地带变得模糊；另一方面，市场终端渠道选择越来越多，中间渠道进一步压缩，品牌商对实体渠道的依赖及实体店的渠道支配地位大大降低。
　　4.行业集中度提高。行业头部领先企业，凭借雄厚的资金优势，集团化的品牌招商优势，以及成熟的管理运营优势，快速扩张，规模效应呈现，规模集中度和销售集中度均在提升。
　　（二）未来发展战略
　　依托方大集团管理优势和资金优势，以做强做优做大为目标，全面引入市场化运作机制，激活内生动力，深化业务结构升级，优化运营模式，提升管理效率，增强供应链管控能力，通过轻资产运营模式推动连锁扩张发展，加快推进数字化、互联网化进程，将中兴商业建设成为沈阳市乃至东北地区具有领先优势的区域龙头零售企业。
　　（三）下一年度经营计划
　　2021年，面对新冠疫情多次反复，市场竞争及客源分流加剧，客流回升缓慢等不利因素，公司积极转变思维，强化“以顾客为中心”的核心价值观，以“四个面对”为方向，将“四关理念”落到实处，多措并举，提升业绩。2021年实现商品销售总额31.4亿元，同比增长7.5%，较年初制定的经营计划下降6.3%。2022年度经营目标：根据公司2021年度的实际经营情况、财务状况和经营成果，以及对2022年宏观经济状况、行业和市场趋势的分析和研判，结合行业对标、企业经营实际，综合考虑新冠疫情发展的不确定性以及对零售行业的影响等因素，预计公司2022年度实现商品销售总额33亿元，较2021年度增长5.1%（上述经营目标并不代表公司对2022年度的盈利预测，能否实现取决于外部经济环境、市场状况变化及不可抗力等多种因素，存在很大的不确定性，请投资者特别注意）。为实现上述目标，公司将继续秉承“三个有利”企业价值观，坚持“四个面对”，强化“四关理念”，细化“四维一体”，以“家文化”为中心，以满足家庭型消费为目标，进一步优化品牌结构，丰富品种内涵，创新营销策划，强化服务品质，提高运营效率，提升消费体验，全力打造“你+我家中兴大厦”为定位的一体化购物和体验平台。
　　一是强化“四关理念”。关切品牌，加强品牌持续引进，打造强势品牌组合，大力培育优质品牌，实现资源共享、共同发展；关心导购，加强情感互动交流，调动全员工作热情，激发内生动力；关爱顾客，优化服务品质，提升消费体验；关注同行，对标行业先进，推动营销创新，加强“双微一抖”自媒体平台建设，提高营销创新能力，拓宽销售渠道，提升竞争优势。
　　二是细化“四维一体”。围绕“会员、货源、营销资源、线上销售与团购批发”四个维度，融为一体，细化工作举措，提升运营效能。
　　三是持续推动全渠道发展。加强“中兴大厦+”小程序线上商城运营，丰富品类品种，优化商品结构，做强小程序直播，统筹线上线下业务拓展、会员招募和促销推广，形成营销合力，加快全渠道拓展。
　　（四）可能面对的风险及控制措施
　　1.宏观经济波动风险
　　当前，我国经济虽然保持稳健的增长态势，但同时也面临着需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力，存在很多的不确定性。经济增速放缓，增长质量下降，都将影响消费者实际可支配收入，降低消费者信心，抑制需求增长，对促进、稳定消费市场运行带来挑战。
　　应对措施：完善管理制度，优化业务流程，提升管理效能。提高精细化管理水平，堵塞跑冒滴漏，实现降本增效。加强与供应商协作，共同推进业绩增长。
　　2.市场竞争加剧风险
　　随着疫情影响逐渐减弱，2022年沈阳市商业项目大量集中开业，消费市场分流将进一步加剧。同时，新业态、新模式不断出现，线上销售继续保持较高速度的增长，对线下零售实体经营造成冲击。
　　应对措施：坚持“以顾客为中心”的核心价值观，加快推进业态创新和品类升级，优化品牌结构，加强服务管理，完善服务设施，营造一流购物环境和购物体验，提升核心竞争力。
　　3.消费趋势改变风险
　　新冠疫情全球蔓延和长时间持续，促使消费者的消费理念和消费习惯发生变化，购物、休闲渠道方式更加多元化，线下实体零售客流恢复缓慢。市场发展过程中，不断出现一些新情况和新特点，对市场消费趋势的预测和把握更加困难。
　　应对措施：解放思想，打破常规，以变应变。创新营销，深化家庭式消费理念，打造多元化、趣味化、互动性强的营销体系，制造营销话题及营销爆点。加强“中兴大厦+”小程序商城运营，实现全渠道融合发展。深化扩大异业合作，优势互补，资源共享，全渠道引流。 收起▲

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　（一）公司主要业务及经营模式情况
　　公司以商业零售为主要业务，经营业态包括百货、超市、便利店、网络购物平台等。主力门店位于沈阳市核心商圈，辐射周边鞍山、抚顺、本溪、铁岭、辽阳等主要城市。
　　公司经营模式包括联营、自营及物业租赁等，其中以联营模式为主。
　　联营模式主要涉及国际精品、男女服装、钟表眼镜、黄金珠宝、家居电讯、鞋品皮具、运动休闲、针织床品、儿童用品及部分化妆品等品类，通过与供应商签订联合销售合同，约定结算扣率和费用承担方式，实现与供应商利益共享、风险共担。自营模式主要涉及部分化妆品及连锁超市百货等品类，通过对采购、运输、仓储、销售等环节的管理完善，最大限度降低采购成本。
　　物业租赁主要包括两部分，一是经营场所内餐饮异业等租赁经营；二是商务写字间租赁经营。
　　（二）行业发展状况
　　2021年上半年，随着国内疫情防控形势逐步好转，我国经济运行持续稳定恢复，稳中加固、稳中向好。国家统计局公布的数据显示，2021年上半年，国内生产总值实现532,167亿元，按可比价格计算，同比增长12.7%，两年平均增长5.3%；社会消费品零售总额实现211,904亿元，同比增长23.0%，两年平均增长4.4%。中华全国商业信息中心发布了《2021年上半年消费品市场运行情况分析》，据中华全国商业信息中心统计，全国百家重点大型零售企业2021年上半年商品零售额累计增长22.5%，各品类除粮油食品类零售额同比下降外，其余主要品类商品均实现同比快速增长。
　　2021年上半年，公司经营情况与百货零售行业发展趋势基本一致。今年以来，国内新冠疫情多点局部爆发，尤其是2020年12月及2021年5月沈阳市新冠疫情两次复发，使消费市场恢复受阻，客流回升缓慢。面对复杂的疫情形势，中兴商业秉承“三个有利”原则，牢固树立以“顾客为中心”的价值观，强化“五种能力”，推进“五大中兴”建设，深入开展“诚信中兴满意服务”服务提升年活动，强化价值营销，精准宣传推广，提升销售业绩，抢占市场份额，巩固了区域优势地位。
　　（三）报告期公司经营管理情况
　　报告期，公司实现营业收入44,860.76万元，同比增加11.34%；营业成本20,956.03万元，同比增加0.07%；管理费用14,133.98万元，同比增加1.69%；财务费用-59.49万元，同比增加86.55%；销售费用2,320.22万元，同比增加3.48%；归属于上市公司股东的净利润5,513.47万元，同比增加609.52%。报告期末，公司总资产252,071.10万元，归属于上市公司股东的净资产159,771.76万元。
　　1.结合后疫情时代的消费特点与市场趋势，认真研究经营定位与营销策略。牢固树立“以顾客为中心”的核心价值观，以“四个面对”为抓手，以提升“五种能力”、打造“五大中兴”为重点，聚焦人货场，深耕全渠道，引领新消费，谋求新发展的经营工作指导思想。3-15期间，举办“诚信中兴满意服务”服务提升年启动仪式，向全社会发出“新五制”服务承诺，以“顾客接触点”为切入点全面提升服务品质。
　　2.强化价值营销，销售连创新高。一是精心策划实施九档公司级营销活动，取得可喜成果。二是抓好整合营销，将化妆品节、金履节、珠宝腕表节等六大品类活动纳入整体营销策划，提高了统筹性、互动性和高效性。三是坚持“人气为王”的营销理念，增加PR活动的频次和规模。通过当红明星到店、中国好声音沈阳赛区半决赛、首届东北脱口秀大赛、国潮音乐节等20余场PR活动，聚客引流，转化销售。
　　3.打造网络新媒体宣传矩阵。以“双微一抖”为核心，大力实施小红书、视频号、大众点评等新渠道开发建设。线上线下联动，全渠道融合，积极开展线上运维培训、线上促销、线上品牌专题促销及推广。广泛应用小程序直播，开展线上独立促销，拓宽线上扩销渠道。结合行业及企业特点，稳步推进实施大数据监督平台建设，完成实时销售、合同扣率、商品库存、合同监督等9个维度数据设计开发并开始试运行。
　　4.推动招商落位，实现业态联动。完成针织家纺、家居电讯、运动休闲、少淑女装等卖区区域性重新规划、品牌洽谈及落位工作，继续加快中兴年轻化、时尚化、体验化转型升级步伐。培育头部品牌，推高品牌业绩，上半年劳力士、老凤祥、鲨鱼、宝姿、麦檬等头部品牌销售同比大幅增长，60余个品牌销售增长超50%，10余个品牌超100%。
　　（四）公司经营信息分析
　　1.门店经营情况
　　百货业态门店分布情况（全部）
　　超市业态门店分布情况（全部）
　　便利店业态门店分布情况（全部）
　　2.报告期内门店变动情况
　　报告期，公司新增1家门店，情况如下：
　　报告期，公司关闭4家门店，情况如下：
　　3.门店店效情况
　　注：门店坪效为终端零售收入/经营面积。
　　4.线上销售情况
　　报告期，公司线上交易额为1,131.74万元，线上交易产生营业收入317.57万元。
　　5.采购、仓储及物流情况
　　（1）商品采购情况
　　公司营业收入以百货零售为主，前五名供应商供货占总采购金额比例为68.08%。其中，百货类商品前五名供应商供货占百货类商品采购金额比例为79.78%，超市日用品类前五名供应商供货占超市日用品类商品采购金额比例为28.42%。向关联方采购金额36.98万元，占采购总金额比例为0.19%。
　　（2）存货管理情况
　　①存货的分类：公司存货分为低值易耗品、库存商品。
　　②发出存货的计价方法：公司存货取得时按实际成本计价,库存商品发出按先进先出计价。
　　③存货可变现净值的确定依据及存货跌价准备的计提方法
　　存货可变现净值是按存货的估计售价减去估计的销售费用以及相关税费后的金额。在确定存货的可变现净值时，以取得的确凿证据为基础，同时考虑持有存货的目的以及资产负债表日后事项的影响。
　　资产负债表日，存货成本高于其可变现净值的，计提存货跌价准备。公司通常按照单个存货项目计提存货跌价准备，资产负债表日，以前减记存货价值的影响因素已经消失的，存货跌价准备在原已计提的金额内转回。
　　④存货的盘存制度：采用永续盘存制。
　　⑤低值易耗品和包装物的摊销方法：采用五五摊销法摊销。
　　（3）对滞销及过期商品的处理政策
　　对存货的资产减值，按以下方法确定：
　　于资产负债表日判断资产是否存在可能发生减值的迹象，存在减值迹象的，公司将估计其可收回金额，进行减值测试。可收回金额根据资产的公允价值减去处置费用后的净额与资产预计未来现金流量的现值两者之间较高者确定。公司以单项资产为基础估计其可收回金额；难以对单项资产的可收回金额进行估计的，以该资产所属的资产组为基础确定资产组的可收回金额。资产组的认定，以资产组产生的主要现金流入是否独立于其他资产或者资产组的现金流入为依据。
　　当资产或资产组的可收回金额低于其账面价值时，公司将其账面价值减记至可收回金额，减记的金额计入当期损益，同时计提相应的资产减值准备。
　　（4）仓储与物流情况
　　公司百货业态主要以供应商自行配送为主。超市及便利店业态无自有物流，整体外委第三方公司，2021年上半年物流费用支出28.29万元。

　　二、核心竞争力分析
（一）体制优势
中兴商业通过混改冲破了体制束缚，重构了管理体系，理顺了管理制度。混改两年多的时间里，辽宁方大集团将先进的企业文化、体制、机制引入中兴商业，推动各项管理制度落实，干部员工积极转换观念、更新思维，不断提高精细化管理水平。全面引入市场化竞争和激励机制，持续激发团队活力，体制优势不断突显。
（二）商誉优势
作为知名的本土商业品牌，“中兴”在辽沈地区妇孺皆知，在消费者心目中有口皆碑，市场形象不断提升。中兴商业一贯倡导“诚信为本，追求卓越”的经营理念，凭借多年的积累和沉淀，“中兴”的金字招牌越来越亮，先后荣获全国“五一”劳动奖状、“全国用户满意企业”“全国文明经商先进单位”“全国诚信单位”等多项国家级荣誉称号。
（三）品牌优势
中兴商业始终以“服务品牌”为宗旨，通过加大培育和扶持力度，与众多优秀的集团化供应商建立了互惠互利、合作双赢的伙伴关系，拥有一大批合作稳固、知名度高、市场表现好的国内外品牌，目前公司经营品牌总数700余个。
（四）会员优势
中兴商业始终重视会员建设，不断加大会员纳新，创新会员管理体系，为会员提供更体贴、更细致的服务，会员数量庞大，活跃度高，消费能力强。目前，会员总数已突破60万人，年轻会员消费占比30%以上，成为中兴新的主力客层。
（五）团队优势
经过多年商海拼搏，尤其是混改以后，中兴商业已经打造出一支能够在经营理念、经营技能与公司发展方向高度契合、步调一致的团队，既了解商业运行规律，又熟悉本地市场，同时拥有丰富的百货管理经验，为公司持续、稳定、健康发展提供有力保障。

　　三、公司面临的风险和应对措施
（一）宏观经济风险
零售业务高度依赖于国民经济发展和消费者信心，错综复杂的国际形势对中国经济的发展带来了挑战。虽然中国经济仍保持了稳健的发展态势，但未来的增长依旧面临不确定性，增长速度放缓或者增长质量下降，都将影响消费者实际可支配收入，降低消费者信心，抑制需求。
应对措施：持续推动业态创新和品类升级，提升公司精细化管理水平，提高管理效率，进一步内部挖潜、降本增效。同时全力推进线上线下融合，稳固公司效益平台。
（二）市场竞争风险
市场竞争加剧，随着各类大型商业项目陆续开业，沈阳消费市场将面临进一步分流、增速逐渐放缓的态势。
应对措施：坚持“以顾客为中心”的核心价值观，加快推进业态调整、品牌升级，加强服务管理，完善服务设施，营造一流购物环境，提升核心竞争力。
（三）消费趋势风险
后疫情时代消费理念与消费习惯将发生转变，而且在市场发展过程中，还会出现一些新情况和新特点，持续成功预测消费趋势存在一定困难。
应对措施：利用大数据增强对不断变化的人口结构及消费者偏好的识别和响应能力；加强与消费者和供应商的沟通交流，及时对依托历史数据作出的市场预测进行修正。 收起▲

　　一、概述
　　2020年面对突如其来的疫情，公司干部员工勠力同心，坚持“三个有利”原则，落实“四个面对”工作举措，打造“你+我家中兴大厦”家庭消费文化，开拓创新，销售赋能，实现经营业绩平稳回升，有效降低疫情带来的影响。
　　（一）主要经营指标完成情况
　　报告期，公司实现营业收入85,848.45万元，营业成本41,038.55万元；管理费用25,282.44万元，同比减少4.53%；财务费用-1,251.42万元，同比增加2.55%；销售费用4,690.86万元，同比减少9.89%；归属于上市公司股东的净利润9,701.52万元，同比减少37.13%。
　　报告期末，公司总资产232,055.63万元，归属于上市公司股东的净资产154,258.29万元。
　　（二）报告期经营管理情况
　　1.面对消费找定位。重新定位并推广“你+我家中兴大厦”广告宣传语，突出“生活化”“家庭化”的经营理念与文化氛围，建立中兴与消费者之间的情感纽带，让合作伙伴和消费者体会到“走进中兴门，都是中兴人”的亲切感和归属感。2.面对品牌抓王牌。与重点集团公司建立紧密战略合作伙伴关系，充分挖掘头部品牌对市场、对供应商的带动作用，对消费者、对生活方式的引领作用，协助提升头部品牌的品牌力、商品力、服务力和综合竞争力，真正打造品牌中的王牌，铸就内生动力。疫情期间，中兴商业得到合作伙伴的充分信任与支持，不仅没有减少投放，反而加大投入，引进JORDAN等国际品牌，完成始祖鸟、爱慕先生、华为授权体验店等重点品牌扩店升级，极大提振市场和消费信心，促进品牌引进和客流回归。3.面对服务定任务。创新营销举措，强化价值创造，特大活动量身定做，联手品牌，冠名赞助，既因地制宜、科学节流，又成果斐然，创新开源，实现价值最大化。积极转型，打通线上，全渠道发展。“中兴大厦+”小程序全年累计访问人数130.2万人，累计访问量1,888.8万次，会员总数近12.5万人，单日交易额最高突破百万元；举办“总裁走进直播间”“金牌主播挑战赛”“运动品牌联合直播”“云餐饮直播”等多档直播及促销活动，线上经营业绩稳步提升，成为对抗疫情不利影响的有效手段之一。
　　4.面对成果谈收入。全员绩效考核，人人身上有指标，以制度为依据，严格执行落实，在公司内部创造出公平、公正、公开的竞争氛围，形成了一套充分发挥员工潜能同时适合自身实际情况的运行机制。
　　5.加快业态拓展，全面构筑社区商业网络。报告期，新增超市业态门店2家，便利店业态门店5家（含加盟店1家），积极推进社区商业发展。
　　6.强化成本意识、责任意识和主人翁意识。立足岗位，严管细抠各个环节，堵塞跑冒滴漏；通过加强设备设施维修，项目重新招标，加强合同签订及执行情况审核，积极压缩子公司费用支出等有力措施，有效推进降本增效，提升企业管理质量和盈利能力。
　　7.对职能部门进行撤并、职能划转，提升管理效率。强化安全检查，落实隐患整改，落实安全主体责任，工作“网格化”，完成全年各项指标。落实疫情防控举措，常抓不懈，全年无疫情发生。
　　（三）公司经营信息分析
　　1.门店经营情况
　　2.报告期内门店变动情况
　　3.门店店效情况
　　注：（1）门店坪效为终端零售收入/经营面积。
　　（2）公司本报告期终端零售收入较同期下降较多，主要原因为执行新收入准则影响。
　　（3）便利店业态为公司本报告期新增业态。
　　4.线上销售情况
　　报告期，公司线上交易额为1,758.18万元，线上交易产生营业收入502.49万元。
　　5.采购、仓储及物流情况
　　（1）商品采购情况
　　公司营业收入以百货零售为主，前五名供应商供货占总采购金额比例为66.19%。其中，百货类商品前五名供应商供货占百货类商品采购金额比例为79.86%,超市日用品类前五名供应商供货占超市日用品类商品采购金额比例为28.61%。向关联方采购金额381.94万元，占采购总金额比例为1.04%。
　　（2）存货管理情况
　　①存货的分类：公司存货分为低值易耗品、库存商品。
　　②发出存货的计价方法：公司存货取得时按实际成本计价,库存商品发出按先进先出计价。
　　③存货可变现净值的确定依据及存货跌价准备的计提方法：
　　存货可变现净值是按存货的估计售价减去估计的销售费用以及相关税费后的金额。在确定存货的可变现净值时，以取得的确凿证据为基础，同时考虑持有存货的目的以及资产负债表日后事项的影响。
　　资产负债表日，存货成本高于其可变现净值的，计提存货跌价准备。公司通常按照单个存货项目计提存货跌价准备，资产负债表日，以前减记存货价值的影响因素已经消失的，存货跌价准备在原已计提的金额内转回。
　　④存货的盘存制度：采用永续盘存制。
　　⑤低值易耗品和包装物的摊销方法：采用五五摊销法摊销。
　　（3）对滞销及过期商品的处理政策
　　对存货的资产减值，按以下方法确定：
　　于资产负债表日判断资产是否存在可能发生减值的迹象，存在减值迹象的，公司将估计其可收回金额，进行减值测试。可收回金额根据资产的公允价值减去处置费用后的净额与资产预计未来现金流量的现值两者之间较高者确定。公司以单项资产为基础估计其可收回金额；难以对单项资产的可收回金额进行估计的，以该资产所属的资产组为基础确定资产组的可收回金额。资产组的认定，以资产组产生的主要现金流入是否独立于其他资产或者资产组的现金流入为依据。
　　当资产或资产组的可收回金额低于其账面价值时，公司将其账面价值减记至可收回金额，减记的金额计入当期损益，同时计提相应的资产减值准备。
　　（4）仓储与物流情况
　　公司主要以供应商自行配送为主，用于仓储服务的仓库使用面积为950平方米，位于沈阳市内。2020年公司仓储收入为32,625.80元。

　　二、核心竞争力分析
　　（一）体制优势
　　方大集团成为中兴商业控股股东以来，输入了成熟先进、灵活高效、完全市场化的管理模式、创效模式，中兴商业快速融合、迅速对接，推动各项管理制度的落实，干部员工积极转换观念、更新思维，不断提高精细化管理水平，有效堵塞“跑冒滴漏”。全面引入市场化激励机制，持续激发团队活力，体制机制优势不断突显。
　　（二）商誉优势
　　“中兴”的金字招牌成为了企业在市场竞争中的核心优势之一。公司先后获得“全国用户满意企业”“全国文明经商先进单位”“全国百城万店无假货示范店”“全国诚信单位”等荣誉称号，金字招牌越来越亮，在辽沈地区广大消费者中口碑相传，市场形象不断提升。
　　（三）会员优势
　　公司三十多年积淀了大量优质会员，近些年更是致力于不断创新会员管理体系，为会员提供更体贴、更细致的服务，会员数量庞大，活跃度高，消费能力强。
　　（四）品牌优势
　　公司始终奉行“服务品牌”的宗旨，不断加大对品牌的培育和扶持力度，加强合作深度与广度，汇聚了一大批知名度高、消费者青睐的品牌，多个品牌销售位居全市、全省乃至全国前列。
　　（五）团队优势
　　经过多年商海拼搏，中兴商业已经打造出一支了解商业运行规律，熟悉本地市场，拥有丰富百货管理经验以及市场把控能力的高效运营团队，为公司持续、稳定、健康发展提供有力保障。

　　三、公司未来发展的展望
　　（一）行业格局和发展趋势
　　1.线下多平台、多元化销售成为常态。面对线下零售店面人流下降的现实状况，多数零售企业积极开展应对措施，比如直播、团购、秒杀等活动，借助社群、自媒体及互联网等平台进行多元化销售。未来，会有更多零售企业开发出新的销售方式，甚至会出现一个独立编制的团队运营多元化销售模式。
　　2.线上线下进一步融合，重构经营模式。零售业将达到供应链模式与商户平台管理进一步融合，把大数据和智能化技术应用到最大化的一个最终状态。商家必须积极地探索新经营模式，借助大数据收集顾客偏好、消费习惯等，进一步将消费体验优化升级，实现新零售的商业要素重构，依托于技术应用产生的大数据是未来零售业的核心配置。
　　3.消费者观念与经营者理念进一步发生转变。未来零售企业需结合网络市场、本地市场等多方消费需求，明确企业在本地市场所处的地位和能力，适当地调整商品比重，更新营销理念，加强细节管理，深化商品结构。
　　4.供应链与盈利模式差异化将更为重要。零售业已经不是需不需要做差异化的问题，而是一定要做差异化。差异化的路径主要可能会表现在两个层面，过去依赖进场费、促销费等中间费用的“二房东”盈利模型会越来越尴尬。此外，带有生鲜品类的实体门店由于需求的变化需深耕供应链，积极向上优化。
　　（二）未来发展战略
　　依托方大集团管理优势和资金优势，以做强做优做大为目标，全面激活市场化运作机制和内生动力，深化业务结构升级，优化运营模式及管理效率，增强供应链管控能力，实现连锁扩张发展，加快推进数字化、互联网化进程，将中兴商业建设成为以百货型购物中心、社区商业为核心，城市供应链为支撑，线上线下全面融合、全渠道发展，在沈阳市乃至东北地区具有领先优势的区域龙头零售企业。
　　（三）下一年度经营计划
　　2020年，面对新冠肺炎疫情的持续影响，公司积极转变思维，及时调整营销策略和营销手段，以变应变，特别是下半年经营业绩快速回升，有效降低了疫情带来的不利影响。2020年度，公司实现商品销售总额29.2亿元，较年初制定的经营计划下降7.3%。2021年度经营目标：根据公司2020年度实际经营情况、财务状况和经营成果，以及对2021年宏观经济状况、行业和市场趋势的分析研判，结合行业对标、企业经营实际，综合考虑新冠肺炎疫情发展的不确定性以及对零售行业的影响等因素，预计公司2021年度实现商品销售总额33.5亿元，较2020年度增长14.7%（上述经营目标并不代表公司对2021年度的盈利预测，能否实现取决于外部经济环境、市场状况变化及不可抗力等多种因素，存在很大的不确定性，请投资者特别注意）。为实现上述目标，公司将以“四个面对”为牵引，推进以“美丽中兴、品质中兴、时尚中兴、智慧中兴、满意中兴”为重点的“五大中兴建设”，积极做好以下工作：一是强化定位，提升现场力、运营力，推动实现美丽中兴、智慧中兴。以“你+我家中兴大厦”定位客群，满足家庭式消费。品牌形象提升，优化店堂美陈、商品陈列及整体购物环境，实施公区专业化管理升级。全力争取品牌独家、限量、明星资源，打造城市级IP，引爆年轻客群互动圈层。
　　推进大数据建设，实现信息自动化升级，强化技术应用，提升消费体验。提升线上运营能力，强化“中兴大厦+”小程序招商运营，实现线上线下资源互通、全面融合。加强“双微一抖”自媒体技术导入，扩大粉丝数量，提高点击率、阅读量，形成企业自媒体宣传矩阵。
　　二是突出王牌，提升商品力，推动实现时尚中兴、品质中兴。巩固并扩大王牌阵营，增强对品牌结构整体拉动作用。加强时尚、轻奢品牌及时尚异业元素导入，加大品牌引进力度，吸引时尚客群，引领时尚潮流。重点关注市场反响好、热度高的新兴品牌、潜力品牌、网红品牌和设计师品牌，重点升级品牌形象店、体验店、集合店及智能家居生活馆。提供沉浸式购物体验场景，进一步丰富业态组合，加强百货与功能性业态客流互通、营销互动，以特色化推动业绩增长。
　　三是优化人力资源管理，打造专业团队，注重补充团队新鲜血液和新生力量，强化团队梯队建设和培养。完善薪酬激励机制，绩效考核公平、公正、公开，收入与成果挂钩。以制度为本，层层负责，现场力、商品力、运营力、学习力、执行力“五力合一”，把措施细节执行到位，实现满意中兴。
　　四是以“党建为魂”作为内涵打造企业文化，提升企业凝聚力和向心力。以党建文化引领企业发展，积极构建和谐企业。五是加强安全生产管理，确保企业安全运行。坚持节约成本理念，树立降本增效的责任意识，继续开展降本增效活动，积极为企业创利多作贡献。
　　（四）可能面对的风险
　　1.经济波动风险
　　零售行业的发展与经济发展密切相关。新冠疫情全球蔓延，世界经济不稳定、不确定因素增多，下行压力加剧，将影响未来国内经济走势，也将影响实体零售经营业绩，尤其是消费者收入水平的变化将直接改变消费者支出模式和消费结构。应对措施：提升公司精细化管理水平，提高管理效率，创新业务模式，进一步内部挖潜、降本增效。
　　2.市场竞争风险
　　公司所处区域市场竞争严峻，知名企业众多，人均商业面积远超城市承载能力，供需严重失衡，线上冲击大。应对措施：树立“以顾客为中心”的核心价值观，加快推进品牌升级，加强服务管理，完善服务设施，营造一流购物环境，提升核心竞争力。
　　3.后疫情时代市场不确定性，导致客流下降等风险
　　新冠疫情持续，消费者尽量减少购物场所出行逗留，购物模式进一步由线下向线上转移。
　　应对措施：一是加强与品牌沟通，积极开展互助，全面实现销售复兴，帮助品牌恢复信心。二是转变思维，突破常规，渠道开源。加大社群营销，提升“线上获客”能力，加强“中兴大厦+”小程序线上商城运营，向数字化转型。三是加强连锁超市及便民店运营，提升创利能力。 收起▲

　　一、概述
　　今年以来，持续严峻的市场形势加剧行业竞争，突发疫情更令行业雪上加霜。面对新形势和新困难，公司干部员工坚持“三个有利”原则，落实“四个面对”工作举措，打造“你+我家中兴大厦”家庭消费文化，开拓创新，销售赋能。上半年销售同比降幅逐渐收窄，实现了难得的经营向好趋势。
　　（一）主要经营指标完成情况
　　报告期，公司实现营业收入40,292.63万元，营业成本20,941.69万元；管理费用13,899.44万元，同比增加8.19%；财务费用-442.20万元，同比增加11.65%；销售费用2,242.15万元，同比减少12.69%；归属于上市公司股东的净利润-1,082.09万元。
　　报告期末，公司总资产223,137.82万元，归属于上市公司股东的净资产143,474.68万元。
　　（二）报告期经营管理情况
　　1.结构调整，店铺升级，全品牌协同。疫情期间，通过与大的品牌集团良好沟通与互动，得到了合作伙伴的充分信任与支持，不仅没有减少投放，反而加大投入，极大提振市场和消费信心，促进品牌引进和客流回归。与品牌集团深化合作，完成始祖鸟、阿迪达斯、爱慕先生、华为授权体验店等82个重点品牌扩店升级及引进。
　　2.精准分析，及时调整，全方位促销。特殊时期精准分析行业动态，及时调整经营节奏和营销思路，加强线上营销，拓展销售渠道，积极开发客群资源。上半年，共开展营销活动10档，取得了良好的活动效果。
　　3.积极转型，打通线上，全渠道发展。“中兴大厦+”小程序累计访问人数86.3万人，累计访问量1,296.1万次，新增小程序会员8.62万人，累计会员总数近10万人，单日交易额最高突破百万元。积极举办“总裁走进直播间”“金牌主播挑战赛”“运动品牌联合直播”“云餐饮直播”等活动，小程序运行日趋稳定和成熟。
　　4.降本增效稳固推进。在不降质量、保证安全前提下，深入开展全面降成本“大干一百天”工作，通过采取停止保洁业务外委，规范各项补贴标准，降低各种手续费、管理费，加强资产管理、节能降耗，合理规划库房增加使用面积等全面降本增效。
　　5.优化人力资源管理。实施机构及人员调整，重新组建“八部一室”组织架构。实施干部调整，精简高效。实施岗位缩编，组建自有保洁队伍，内部挖潜。坚持内部竞聘与社会招聘并举，优化人才年龄结构和梯队建设。
　　6.加强资金管理创效。全面贯彻执行财务管理制度，强化备用金盘点。严格发票管理，严控发票开具的规范性、真实性。
　　严格执行货币资金收款流程，按合同约定取费。加强实地考察及往来账务清理，堵塞跑冒滴漏。关注并合理调动资金，实现资金效益最大化。
　　7.加强资产配置管理。建立2020资产管理库，完善资产管理流程，强化资产实名制领用管理。增加季度资产抽盘机制，确保账物相符，资产合理高效使用。完成CRM10.0系统升级，实施双层停车系统改造，服务经营工作。

　　二、公司面临的风险和应对措施
1.经济波动风险
零售行业的发展与经济发展密切相关，目前全球经济处于下行区间，将影响中国经济的发展以及消费增长。
应对措施：继续深化线上线下一体化模式，以“你+我家”为牵引，凝聚文化共识，加强本地化消费服务平台；加强成本控制，提升企业效益。
2.市场风险
疫情导致销售疲软，消费信心不足，上游厂家稳定性下降。
应对措施：以“头部品牌”为牵引，实现规模效益，加强与上游供应商合作，共同谋划多种形式的扩销促销，全面实现销售复兴，优化顾客线上购物和体验场景下的消费模式。

　　三、核心竞争力分析
（一）体制优势
方大集团成为中兴商业控股股东以来，输入了成熟先进、灵活高效、完全市场化的管理模式、商业模式、创效模式，中兴商业快速融合、迅速对接，推动各项管理制度的落实，干部员工积极转换观念、更新思维，不断提高精细化管理水平，有效堵塞“跑冒滴漏”。全面引入集团“前有金山、后有老虎”的激励机制，持续激发团队活力，体制机制优势不断突显。
（二）商誉优势
“中兴”的金字招牌成为了企业在市场竞争中的核心优势之一，无论是“诚信为本，追求卓越”的企业精神，还是“信誉是企业生命，一切为方便顾客”的企业宗旨，或是“无障碍退换商品”的服务承诺，在辽沈地区广大消费者中口碑相传，市场形象不断提升。公司三十多年积淀了大量优质会员，近些年更是致力于不断创新会员管理体系，为会员提供更体贴、更细致的服务。现拥有会员总数近50万人，活跃度高，消费能力强。
（三）技术优势
公司始终奉行“服务品牌”的精神，坚持贯彻“消费者和品牌两个上帝”的理念，不断加大对品牌的培育和扶持力度，加强合作深度与广度，汇聚了一大批知名度高、消费者青睐的品牌，多个品牌销售位居全市、全省乃至全国前列。经过多年商海拼搏，中兴已经打造出一支了解商业运行规律，熟悉本地市场，拥有丰富百货管理经验以及市场把控能力的高效运营团队，为公司持续稳定健康发展提供有力保障。 收起▲