东海A退（000613）

　　一、业务概要
（一）商业模式
公司为旅游服务行业，主营资产为南中国大酒店，主营业务主要为酒店住宿和餐饮服务。酒店位于海南省三亚市大东海景区中心区域，交通便利，面朝大海，环境优美，历史悠久，文化内涵丰富，拥有独特的地理位置和热带气候环境优势。公司通过线上和线下相结合销售渠道，以境内外旅行社团队和网络散客销售为主，非网络销售散客、商务散客为辅开拓业务，收入来源主要为酒店住宿、餐饮和租赁收入等。

　　二、公司面临的重大风险分析
持续经营能力风险
公司主营业务为酒店服务业，主要经营产品为住宿和餐饮，规模小，主营业务单一，经营项目局限，旅游市场情况好坏直接对公司业绩产生较大影响。公司已连续三年亏损，如持续亏损，公司可能面临持续经营能力风险，敬请广大投资者注意投资风险。公司将竭力提高酒店入住率，增加主营业务收入。除此之外，积极开发新的经营项目，丰富产品结构等，增加利润增长点。
重大诉讼风险
公司已于2022年6月29日被深交所决定终止上市并摘牌，于2023年1月18日收到((2023)1号）《中国证券监督管理委员会海南监管局行政处罚》，部分投资者以公司2021年存在虚假陈述导致其投资损失为由，向法院提起诉讼（下称“本案”）。目前，法院尚未有判决结果，暂无法判断本案结果对公司的潜在影响。敬请广大投资者注意投资风险。 收起▲

　　一、经营情况回顾
　　(一)业务概要
　　商业模式
　　本公司为旅游服务行业，主营资产为南中国大酒店，主营业务主要为酒店住宿和餐饮服务。酒店位于海南省三亚市大东海景区中心区域，交通便利，面朝大海，环境优美，历史悠久，文化内涵丰富，拥有独特的地理位置和热带气候环境优势。公司通过线上和线下相结合销售渠道，以网络散客和境内外旅行社团队销售为主，非网络销售散客、商务散客为辅开拓业务，收入来源主要为酒店住宿、餐饮和租赁收入等。

　　二、持续经营评价
　　1、连续三个会计年度亏损，且亏损额逐年扩大。产生的原因主要为：公司经营主业单一，经营规模小，抵御风险能力弱，2021年资产重组未能成功，2020年以来持续三年疫情对公司产生巨大影响，导致经营亏损。公司通过系统调整，以增收节支为目标。目前，公司主营业务持续性、增长性和市场竞争力表现良好，公司核心优势、主要客户及供应商情况较为稳定，持续经营态势向好。
　　2、其他可能对公司的持续经营能力产生重大影响的事项。公司已于2022年6月29日被深交所决定终止上市并摘牌，于2023年1月18日收到((2023)1号）《中国证券监督管理委员会海南监管局行政处罚》，部分投资者以公司2021年存在虚假陈述导致其投资损失为由，向法院提起诉讼。由于法院尚未就案件的实体问题组织开庭审理，判决结果均具有较大的不确定性，因此，暂无法判断本案结果对公司的潜在影响，公司未来可能存在重大诉讼风险。敬请广大投资者注意投资风险。 收起▲

收起▲

　　一、报告期内公司所处的行业情况
　　公司主营主要业务为酒店住宿和餐饮服务。采购商品主要为酒店、餐饮经营所需的物品、物资，以价廉质优为原则，部分通过与供应商直接签订采购合同购入，部分通过代理商采购。经营业务以网络散客和境外旅行社团队销售为主，非网络销售散客、商务散客、旅行社客源为辅。酒店位于海南省三亚市大东海景区中心区域，交通便利，面朝大海，环境优美，历史悠久，文化内涵丰富，为中国名酒店成员之一。
　　但是，随着当地酒店及家庭旅馆、民宿数量不断增加，以及新冠疫情等不可抗力不确定因素影响，供远大于求，行业竞争愈加激烈，经营压力不减。
　　
　　二、报告期内公司从事的主要业务
　　公司位于海南省三亚市，主营从事酒店住宿和餐饮服务，属于旅游服务行业。报告期正处新冠疫情年份，全国各地疫情时有反复，旅游业及旅游服务行业深受影响。
　　
　　三、核心竞争力分析
　　公司以酒店住宿、餐饮业为主业，地处旅游热点城市三亚市，位于三亚市客流量最大、中国“四十佳景”之一、三亚唯一免费开放的AAAA级景区的大东海海湾，距离三亚市市区约5分钟车程，三亚凤凰机场约30分钟车程。酒店位置临海，拥有优美的园林绿化环境，距离海面仅数十米，一年四季鲜花盛开，享有得天独厚的地理、自然环境优势。且酒店承建开业至今二十年余，属三亚最早的酒店之一，曾经接待过国内外很多国家元首及国家级领导人物，历史悠久，文化内涵丰富，为中国名酒店成员之一。加上近年来，公司对酒店软硬件设备设备进行了全面的升级改造，进一步改善了酒店内外部经营环境，有效增强了经营竞争能力。目前，公司酒店经营等方面在同区域、同规模、同档次酒店中位于前列。
　　在以后的工作中，公司将继续努力完善酒店内外部经营环境，加强销售工作力度，加强员工队伍建设，进一步提高经营能力。报告期内，公司核心竞争力未发生重大变化。
　　
　　四、主营业务分析
　　1、概述
　　报告期内，公司实现主营业务收入3023.45万元，较去年增加1472.24万元，增长为94.91%；实现营业利润亏损197.49万元，较去年减少亏损934万元，亏损减幅为82.56%；营业外收支净额为-3.61万元，较去年减少10.38万元；实现净利润亏损201.10万元，较去年减少亏损1038.05万元，亏损减幅为83.77%。报告期内，主要工作如下：
　　1、继续以市场为导向，积极拓宽营销渠道
　　报告期内，公司继续以市场为导向，灵活营销机制，在进一步巩固老客户的同时，加强与各知名网络销售平台以及境内外旅行社、一二线城市直销旅行社的合作力度，积极拓展网络市场、西南、华北、华东和华南区市场，有效增加了网络、会议团队和旅行社散客的销售，一定程度填补了新冠疫情影响的停滞的境外客源市场。
　　2、严格成本管控，规范业务管理，完善内部控制体系，实现企业利益最大化
　　报告期内，公司继续加强采购成本控制管理、预算管理，实行采购成本询价渠道多样化，科学控制经营成本，严格合理控制各项费用开支，勤检勤修，杜绝资源浪费，提高采购成本合理度以及收入成本效益。
　　加强财务业务管理，根据相关规定对经营过程中长期挂账的应付款项进行了清理和核销。同时，继续完善内部控制体系，加强内部控制工作规范和实施，强化内部控制工作的有效执行，降险降耗，增收节支，安全生产，有效提高了经营效益，实现了企业利益最大化。
　　3、开拓新的经营项目
　　报告期内，拓展白酒销售以及月饼销售，收入共计300多万元，利润近百万元。
　　2022年，公司将继续巩固和拓展销售渠道，提升酒店产品品质和服务质量，提高综合竞争能力，为公司持续、稳定、健康发展打下坚实基础。

　　五、公司未来发展的展望
　　1、公司所处行业的发展趋势及公司面临的市场竞争格局
　　三亚是中国唯一的热带海滨城市、生态环境世界领先、空气质量屈指可数、海洋资源丰富，有着得天独厚的资源优势、地理位置优势、环境质量优势，以及旅游岛的国际化、离岛免税、海南自贸港自贸区等优惠政策支持，近年来随着人们生活质量要求的提高、旅游消费意识的增强，岛外雾霾空气和寒冷气候环境等，海南旅游市场发展前景整体向好。但是，报告期内，新冠疫情影响，全球经济下滑，以及全国和周边国家旅游景点增加，游客分流，当地酒店以及家庭旅馆、民宿数量不断增加，供远大于求，市场竞争愈加激烈。加上当地消费水平不断提高，酒店行业人员工资普遍不断上升等经营成本及费用的增加，经营利润萎缩，酒店行业总体经营下行压力持续增加。
　　在以后的工作中，公司将继续加强酒店设备设施的更新和改造，完善和提升软硬件设备设施和内外部经营环境质量，加强企业文化建设和员工队伍建设，提高服务水平和服务质量，积极拓宽销售渠道，充分利用互联网平台，扩大销售网络，增加市场份额，进一步提高经营管理水平和核心竞争能力。
　　2、公司未来的发展规划及2022年度的经营计划
　　（1）以市场为导向，继续加强酒店软硬件设备设施质量管理，提升酒店品牌形象，拓宽销售渠道，以企业效益为中心，以开拓创新为动力，做大做强主业品牌。（2）继续拓展融资渠道，积极推进重组工作，丰富产业结构，扩大企业规模，增加利润增长点，增强企业持续、稳定、健康经营能力。
　　（3）完善法人治理结构，规范经营运作，有效控制风险。
　　3、公司未来发展所需的资金需求及使用计划
　　公司主要利用自有资金或者融资方式筹集发展所需要的资金，完成公司的发展规划。
　　4、可能对公司未来发展战略和经营目标的实现产生不利影响的风险因素
　　（1）宏观政策风险
　　公司以旅游服务业为主，为规范、优化旅游市场环境或深入推进党风廉政建设，国家相关部门可能会
　　继续出台一些相关政策。这些政策的出台，可能会制约、影响地方旅游业或旅游服务业的发展，从而影响公司主营业务收入。
　　对策：在加大销售力度的同时，进一步提高酒店软硬设备设施，以优质的服务和舒适的环境来赢得更多的市场份额，从而保证一定的主营业务收入水平。
　　（2）受自然灾害的风险
　　近年来，全球频发各类自然灾害，海南岛属于海洋性气候，特别是夏季较多发生灾害性天气。如三亚成为台风的登陆地，将可能会对公司设施造成较大的破坏，因而可能影响公司的正常经营。
　　对策：公司将加强基础设施的建设和维护，按时继续购买财产保险，积极采取有效预防措施，提高抵御自然灾害的能力。
　　（3）人力资源风险
　　同行业的不断兴起和快速发展对酒店业的销售、管理等人才需求与日俱增，酒店行业人才流动普遍频繁，可能会面临因人才流失制约公司发展的风险。
　　对策：公司将继续完善人才引进、培训、激励、薪酬、福利及保险待遇机制，力求吸引人才、培育人才和留住人才。同时，加强企业员工素质、技术、管理能力培训，进一步加强企业文化建设，增强企业凝聚力，确保核心管理人员和技术人员的稳定。
　　（4）主营业务经营风险
　　随着全球旅游产业的不断开发，高中低档酒店的不断兴起，全球旅游客源的不断分流，以及新冠疫情等不可抗力不确定因素影响，当地酒店及家庭旅馆、民宿数量不断增加，行业竞争愈加激烈。而且，公司主营业仅为经营一家规模不大的酒店，主业单一，经营项目局限，旅游市场情况好坏、游客数量多少对公司业绩直接产生较大影响。
　　对策：采取科学管理和科学决策，加强防范风险意识，建立健全相关制度，规范管理。并且，加大销售力度，在原有销售网络的基础上，凭借优越的地理位置和环境优势，不断开发境内外高端旅游市场，提高入住率。除此之外，继续拓展融资渠道，积极推进重组工作，扩充经营项目，丰富产业结构，增加利润增长点。
　　（5）退市风险
　　公司2021年度报告经审计，归属于上市公司股东的净利润为负且营业收入低于1亿元人民币，且2021年度财务会计报告被出具无法表示意见的审计报告，公司股票（证券代码：000613、200613，证券简称：
　　*ST东海A*ST东海B）因触发财务类强制退市条件，被深圳证券交易所终止上市。 收起▲

　　一、报告期内公司从事的主要业务报告期内公司从事的主要业务
　　公司主营主要业务为酒店住宿和餐饮服务。采购商品主要为酒店、餐饮经营所需的物品、物资，以价廉质优为原则，部分通过与供应商直接签订采购合同购入，部分通过代理商采购。经营业务以网络散客和境外旅行社团队销售为主，非网络销售散客、商务散客、旅行社客源为辅。酒店位于海南省三亚市大东海景区中心区域，交通便利，面朝大海，环境优美，历史悠久，文化内涵丰富，为中国名酒店成员之一。但是，近年来持续受新冠疫情严重影响，以及当地大量高中低档酒店或者家庭旅馆运营，供应远大于市场需求，行业之间竞争相当激烈，经营压力加剧。

　　二、核心竞争力分析核心竞争力分析
　　公司以酒店住宿、餐饮业为主业，地处旅游热点城市三亚市，位于三亚市客流量最大、中国“四十佳景”之一、三亚唯一免费开放的AAAA级景区的大东海海湾，距离三亚市市区约5分钟车程，三亚凤凰机场约30分钟车程。酒店位置临海，拥有优美的园林绿化环境，距离海面仅数十米，一年四季鲜花盛开，享有得天独厚的地理、自然环境优势。且酒店承建开业至今二十年余，属三亚最早的酒店之一，曾经接待过国内外很多国家元首及国家级领导人物，历史悠久，文化内涵丰富，为中国名酒店成员之一。加上近年来，公司对酒店软硬件设备设备进行了全面的升级改造，进一步改善了酒店内外部经营环境，有效增强了经营竞争能力。目前，公司酒店经营等方面在同区域、同规模、同档次酒店中位于前列。
　　在以后的工作中，公司将继续努力完善酒店内外部经营环境，加强销售工作力度，加强员工队伍建设，进一步提高经营能力。报告期内，公司核心竞争力未发生重大变化。

　　三、公司面临的风险和应对措施
　　（1）宏观政策风险
　　公司以旅游服务业为主，为规范、优化旅游市场环境或深入推进党风廉政建设，国家相关部门可能会继续出台一些相关政策。这些政策的出台，可能会制约、影响地方旅游业或旅游服务业的发展，从而影响公司主营业务收入。
　　对策：在加大销售力度的同时，进一步提高酒店软硬设备设施，以优质的服务和舒适的环境来赢得更多的市场份额，从而保证一定的主营业务收入水平。
　　（2）受自然灾害的风险
　　近年来，全球频发各类自然灾害，海南岛属于海洋性气候，特别是夏季较多发生灾害性天气。如三亚成为台风的登陆地，将可能会对公司设施造成较大的破坏，因而可能影响公司的正常经营。
　　对策：公司将加强基础设施的建设和维护，按时继续购买财产保险，积极采取有效预防措施，提高抵御自然灾害的能力。
　　（3）人力资源风险
　　同行业的不断兴起和快速发展对酒店业的销售、管理等人才需求与日俱增，酒店行业人才流动普遍频繁，可能会面临因人才流失制约公司发展的风险。
　　对策：公司将继续完善人才引进、培训、激励、薪酬、福利及保险待遇机制，力求吸引人才、培育人才和留住人才。同时，加强企业员工素质、技术、管理能力培训，进一步加强企业文化建设，增强企业凝聚力，确保核心管理人员和技术人员的稳定。
　　（4）主营业务经营风险
　　随着全球旅游产业的不断开发，高中低档酒店的不断兴起，全球旅游客源的不断分流，以及新冠疫情等不可抗力不确定因素持续影响，当地大量酒店及家庭旅馆、民宿数量运营，行业竞争愈加激烈。而且，公司主营业仅为经营一家规模不大的酒店，主业单一，经营项目局限，旅游市场情况好坏、游客数量多少对公司业绩直接产生较大影响。
　　对策：采取科学管理和科学决策，加强防范风险意识，建立健全相关制度，规范管理。并且，加大销售力度，在原有销售网络的基础上，凭借优越的地理位置和环境优势，不断开发境内外高端旅游市场，提高入住率。除此之外，继续拓展融资渠道，积极推进重组工作，扩充经营项目，丰富产业结构，增加利润增长点。
　　（5）退市风险
　　公司股票交易于2021年4月27日起被实施退市风险警示，若公司2021年度出现《深圳证券交易所股票上市规则》第14.3.11条规定情形之一的，公司2021年度报告披露后，公司股票交易可能被终止上市。
　　对策：加强主营业产品销售和管理，科学合理降低经营成本，提高收入，增加利润，消除退市风险警示情形。 收起▲

　　一、概述
　　报告期内，全球爆发新冠病毒疫情，旅游业及旅游服务业深受重创，受疫情严重影响，公司主营业收入大幅减少，经营亏损。报告期内，公司实现主营业务收入1511.20万元，较去年减少1042.34万元，减幅为40.19%；实现营业利润亏损1131.71万元，较去年亏损增加1053.17万元，亏损增幅为1340.94%；营业外收支净额为-25.08万元，较去年减少179.29万元，增幅为116.26%；实现净利润亏损1156.79万元，较去年增加亏损1232.47万元，亏损增幅为1628.59%。主要工作如下：
　　1、继续加强酒店软、硬件设备设施建设，提高产品质量和竞争能力
　　报告期内，公司充分利用疫情期间经营淡季，对酒店B楼及其附楼、C楼、会议厅、员工食堂、办公室、停车场和路面等以及相应的设备设施，进行了全面的设计、装修改造和更新升级。改造和调整后新增加客房46间，增加了客房量，扩大了经营规模，改善了酒店客房、会议厅、停车场、园林绿化等硬件经营环境，以及员工食堂和办公室工作环境，有效提升了酒店产品的品质和综合竞争能力，为酒店后续经营环境打下了基础。
　　2、以市场为导向，积极拓宽国内市场营销渠道
　　报告期内，前两季度遭受疫情严重打击，公司酒店经营惨淡，境外市场至今几乎处于停滞状态，第三季度酒店经营开始逐渐回升。对此，公司酒店制定灵活营销机制，在巩固老客户的同时，积极拓展国内市场营销渠道，加强与携程等知名网络销售平台以及一二线城市直销旅行社合作力度，有效增加了网络、会议团队和旅行社散客销售，填补了因疫情影响停滞的境外客源市场，成功完成了现以国内市场销售为主的蜕变。
　　3、科学合理降低经营成本，完善内部控制体系
　　报告期内，公司继续加强成本管控，严格合理控制各项费用开支。实行定岗定编，科学合理配置人员，提高执行力和工作效率，降低劳动成本。勤检勤修，杜绝资源浪费，提高采购成本合理度以及收入成本效益。同时，继续完善内部控制体系，加强内部控制工作规范和实施，强化内部控制工作的有效执行，降险降耗，增收节支，安全生产，提高了经营效益。
　　2021年，公司将继续巩固和拓展销售渠道，提升酒店产品品质和服务质量，提高综合竞争能力，为公司持续、稳定、健康发展打下坚实基础。

　　二、公司未来发展的展望公司未来发展的展望
　　1、公司所处行业的发展趋势及公司面临的市场竞争格局
　　三亚是中国唯一的热带海滨城市、生态环境世界领先、空气质量屈指可数、海洋资源丰富，有着得天独厚的资源优势、地理位置优势、环境质量优势，以及旅游岛的国际化、离岛免税、海南自贸港自贸区等优惠政策支持，近年来随着人们生活质量要求的提高、旅游消费意识的增强，岛外雾霾空气和寒冷气候环境等，海南旅游市场发展前景整体向好。但是，报告期内，新冠疫情影响，全球经济下滑，以及全国和周边国家旅游景点增加，游客分流，当地酒店以及家庭旅馆、民宿数量不断增加，供远大于求，市场竞争愈加激烈。加上当地消费水平不断提高，酒店行业人员工资普遍不断上升等经营成本及费用的增加，经营利润萎缩，酒店行业总体经营下行压力持续增加。
　　在以后的工作中，公司将继续加强酒店设备设施的更新和改造，完善和提升软硬件设备设施和内外部经营环境质量，加强企业文化建设和员工队伍建设，提高服务水平和服务质量，积极拓宽销售渠道，充分利用互联网平台，扩大销售网络，增加市场份额，进一步提高经营管理水平和核心竞争能力。
　　2、公司未来的发展规划及2021年度的经营计划
　　（1）以市场为导向，继续加强酒店软硬件设备设施质量管理，提升酒店品牌形象，拓宽销售渠道，以
　　企业效益为中心，以开拓创新为动力，做大做强主业品牌。
　　（2）继续拓展融资渠道，积极推进重组工作，丰富产业结构，扩大企业规模，增加利润增长点，增强
　　企业持续、稳定、健康经营能力。
　　（3）继续完善法人治理结构，规范经营运作，有效控制风险。
　　3、公司未来发展所需的资金需求及使用计划
　　公司主要利用自有资金或者融资方式筹集发展所需要的资金，完成公司的发展规划。
　　4、可能对公司未来发展战略和经营目标的实现产生不利影响的风险因素
　　（1）宏观政策风险
　　公司以旅游服务业为主，为规范、优化旅游市场环境或深入推进党风廉政建设，国家相关部门可能会继续出台一些相关政策。这些政策的出台，可能会制约、影响地方旅游业或旅游服务业的发展，从而影响公司主营业务收入。
　　对策：在加大销售力度的同时，进一步提高酒店软硬设备设施，以优质的服务和舒适的环境来赢得更多的市场份额，从而保证一定的主营业务收入水平。
　　（2）受自然灾害的风险
　　近年来，全球频发各类自然灾害，海南岛属于海洋性气候，特别是夏季较多发生灾害性天气。如三亚成为台风的登陆地，将可能会对公司设施造成较大的破坏，因而可能影响公司的正常经营。
　　对策：公司将加强基础设施的建设和维护，按时继续购买财产保险，积极采取有效预防措施，提高抵御自然灾害的能力。
　　（3）人力资源风险
　　同行业的不断兴起和快速发展对酒店业的销售、管理等人才需求与日俱增，酒店行业人才流动普遍频繁，可能会面临因人才流失制约公司发展的风险。
　　对策：公司将继续完善人才引进、培训、激励、薪酬、福利及保险待遇机制，力求吸引人才、培育人才和留住人才。同时，加强企业员工素质、技术、管理能力培训，进一步加强企业文化建设，增强企业凝聚力，确保核心管理人员和技术人员的稳定。
　　（4）主营业务经营风险
　　随着全球旅游产业的不断开发，高中低档酒店的不断兴起，全球旅游客源的不断分流，以及新冠疫情等不可抗力不确定因素影响，当地酒店及家庭旅馆、民宿数量不断增加，行业竞争愈加激烈。而且，公司主营业仅为经营一家规模不大的酒店，主业单一，经营项目局限，旅游市场情况好坏、游客数量多少对公司业绩直接产生较大影响。
　　对策：采取科学管理和科学决策，加强防范风险意识，建立健全相关制度，规范管理。并且，加大销售力度，在原有销售网络的基础上，凭借优越的地理位置和环境优势，不断开发境内外高端旅游市场，提高入住率。除此之外，继续拓展融资渠道，积极推进重组工作，扩充经营项目，丰富产业结构，增加利润增长点。

　　三、核心竞争力分析核心竞争力分析
　　公司以酒店住宿、餐饮业为主业，地处旅游热点城市三亚市，位于三亚市客流量最大、中国“四十佳景”之一、三亚唯一免费开放的AAAA级景区的大东海海湾，距离三亚市市区约5分钟车程，三亚凤凰机场约30分钟车程。酒店位置临海，拥有优美的园林绿化环境，距离海面仅数十米，一年四季鲜花盛开，享有得天独厚的地理、自然环境优势。且酒店承建开业至今二十年余，属三亚最早的酒店之一，曾经接待过国内外很多国家元首及国家级领导人物，历史悠久，文化内涵丰富，为中国名酒店成员之一。加上近年来，公司对酒店软硬件设备设备进行了全面的升级改造，进一步改善了酒店内外部经营环境，有效增强了经营竞争能力。目前，公司酒店经营等方面在同区域、同规模、同档次酒店中位于前列。
　　在以后的工作中，公司将继续努力完善酒店内外部经营环境，加强销售工作力度，加强员工队伍建设，进一步提高经营能力。报告期内，公司核心竞争力未发生重大变化。 收起▲

　　一、概述
　　报告期内，公司实现主营业务收入498.19万元，较去年减少926.01万元，减幅为65.02%；实现营业利润亏损628.49万元，较去年减少688.09万元，减幅为1154.62%；营业外收支净额为-34.65万元，较去年减少50.66万元，减幅为316.54%；实现净利润亏损663.15万元，较去年减少738.42万元，减幅为977.21%。
　　报告期内，全球新型冠状病毒肺炎疫情肆意蔓延，旅游业及旅游服务业持续受疫情严重影响，公司经营急剧下滑。面对严峻困境，公司积极应对，一方面加大国内市场营销力度，严格成本控制管理；一方面充分利用疫情经营淡季，加大酒店软、硬件设备设施建设等。主要工作如下：
　　1、继续加大酒店软、硬件设备设施建设，提高产品质量，增强竞争能力
　　因酒店客房等整体年久未修，老化存旧严重，不能满足市场需求。报告期内，公司充分利用疫情期间经营淡季，继续对酒店的B楼、C楼、停车场和园林景观以及相应的设备设施等进行了全面的设计、更新、装修和改造。有效提升了酒店硬件设备设施经营环境，增强了酒店产品的品质和综合竞争能力。
　　2、加大国内市场营销力度
　　受疫情严重影响，国外游客市场停滞，短期内恢复困难。对此，公司积极加强与境内旅行社合作，加大与各知名网络销售平台合作力度，努力拓展国内游客市场。随着国家对国内旅游市场的逐步开放，国内旅游市场逐步回升，公司网络销售收入明显增加，有效增加了国内游客市场销售份额，改变了以往过份依赖国外游客市场的局面。
　　3、严格成本管控，实现企业利益最大化
　　报告期内，公司继续加强成本控制管理、预算管理，科学控制经营成本，严格合理控制各项费用开支，勤检勤修，杜绝资源浪费，提高成本合理度以及收入成本效益。同时，因疫情期间酒店经营十分萧条，公司根据工作需要，科学、合理的安排上岗人员和待岗人员等，有效降低了劳动成本等，实现了企业利益最大化。
　　2020年下半年，公司将继续巩固和拓展销售渠道，提升酒店产品品质和服务质量，提高综合竞争能力，为公司持续、稳定、健康发展奠定基础。

　　二、公司面临的风险和应对措施
（1）宏观政策风险
公司以旅游服务业为主，为规范、优化旅游市场环境或深入推进党风廉政建设，国家相关部门可能会继续出台一些相关政策。这些政策的出台，可能会制约、影响地方旅游业或旅游服务业的发展，从而影响公司主营业务收入。
对策：在加大销售力度的同时，进一步提高酒店软硬件设备设施水平，以优质的服务和舒适的环境赢得更多的市场份额，提高主营业务收入水平。
（2）受新冠病毒肺炎疫情影响的风险
今年1月份以来，全球暴发了新冠病毒肺炎疫情，旅游业及旅游服务业遭受重创。目前，虽然国内病毒疫情基本得到控制，但是国外疫情仍在全球继续蔓延，国外游客市场短期内恢复困难。
对策：公司将严格按照病毒防情防控要求规范管理，并且加大酒店基础设备设施的改造建设，加大国内游客市场的拓展力度，努力提高疫情后经营竞争能力。
（3）受自然灾害的风险
近年来，全球频发各类自然灾害，海南岛属于海洋性气候，特别是夏季较多发生灾害性天气。若三亚成为台风的登陆地，将可能会对公司设备设施造成较大的破坏，影响公司的正常经营。
对策：公司将继续加强基础设施的建设和维护，按时继续购买财产保险，积极采取有效预防措施，提高抵御自然灾害的能力。
（4）人力资源风险
同行业的不断兴起和快速发展对酒店业的销售、管理等人才需求与日俱增，酒店行业人才流动普遍频繁，可能会面临因人才流失制约公司发展的风险。
对策：公司将继续完善人才引进、培训、激励、薪酬、福利及保险待遇机制，力求吸引人才、培育人才和留住人才。同时，加强企业员工素质、技术、管理能力培训，进一步加强企业文化建设，增强企业凝聚力，确保核心管理人员和技术人员的稳定。
（5）主营业务经营风险
随着全球旅游产业的不断开发，高中低档酒店的不断兴起，全国旅游客源的不断分流，三亚旅游服务行业竞争日益激烈。而且，公司主营业仅为经营一家规模不大的酒店，主业单一，经营项目局限，旅游市场情况好坏、游客数量多少对公司业绩直接产生较大影响。
对策：采取科学管理和科学决策，加强防范风险意识，建立健全相关制度，规范管理。并且，加大销售力度，在原有销售网络的基础上，凭借优越的地理位置和环境优势，不断开发境内外高端旅游市场，提高入住率。除此之外，继续拓展融资渠道，扩充经营项目，丰富产业结构，增加利润增长点。

　　三、核心竞争力分析
公司以酒店住宿、餐饮业为主业，地处旅游热点城市三亚市，位于三亚市客流量最大、中国“四十佳景”之一、三亚唯一免费开放的AAAA级景区的大东海海湾，距离三亚市市区约5分钟车程，三亚凤凰机场约30分钟车程。酒店位置临海，拥有优美的园林绿化环境，距离海面仅数十米，一年四季鲜花盛开，享有得天独厚的地理、自然环境优势。且酒店承建开业至今二十年余，属三亚最早的酒店之一，曾经接待过国内外很多国家元首及国家级领导人物，历史悠久，文化内涵丰富，为中国名酒店成员之一。加上近年来，公司对酒店软硬件设备设备进行了全面的升级改造，进一步改善了酒店内外部经营环境，有效增强了经营竞争能力。目前，公司酒店经营等方面在同区域、同规模、同档次酒店中位于前列。
在以后的工作中，公司将继续努力完善酒店内外部经营环境，加强销售工作力度，加强员工队伍建设，进一步提高经营能力。报告期内，公司核心竞争力未发生重大变化。 收起▲