精典汽车（871644）

　　一、业务概要
　　（一）商业模式
　　公司是机动车修理与维护业、保险代理业、传统汽车及新能源汽车零售产品代理业的汽车后市场综合服务提供商。公司拥有数量众多的直营和特许加盟社区连锁门店、环保现代化的独立钣喷中心、保险代理公司、保险公估公司、二手车服务中心、汽车品牌4S店、新能源汽车商超体验店、社区体验店、服务中心。围绕汽车使用生命周期，公司已初步完成了汽车后市场服务全产业链的业务布局。
　　公司通过持续建设高密度线下社区连锁门店、自主研发运营管理系统、上线第三方平台，构建实体产业+移动互联网的汽车一站式全服务体系。公司借助连锁网络为车主提供便捷、优质、高频的传统汽车服务（洗车、美容、保养、维修、装饰等），实现“下楼开车十分钟，一站式无忧服务”的社区汽车服务场景；通过各专业项目团队实现延伸业务（保险代理销售、理赔、钣喷集中施工、汽车消费金融代办、二手车、新车销售综合服务等）的转化，创造优于行业水平的坪效与单位时间客单价。为迎接中国新能源汽车快速发展、汽车传统经销模式转型、交通工具物权结构变化等多重挑战，公司持续探索社区服务连锁与传统汽车、新能源汽车销售、服务结合的新模式，开发汽车社区服务连锁的更大商业价值。
　　公司盈利模式包括：各业务项目为C端客户（车主）直接提供产品销售与项目服务，获取产品价差与服务佣金收入；通过特许加盟项目，为B端客户（加盟伙伴）提供品牌授权、运营、供应链、数据、人才培养等服务，获取加盟费、供应链价差等收入；基于高密度的连锁网络、服务场景与海量客户，获取媒体属性收入，以及异业合作分成收入。
　　报告期初至披露日，公司的商业模式未发生重大变化。

　　二、公司面临的重大风险分析
　　1.公司治理风险
　　随着公司的不断发展，并且公司股票已在全国股份转让系统挂牌公开转让，对公司治理提出了更高的要求，公司制定了更严格的内控管理体系，但诸多制度尚需实际运作检验。因此，公司未来经营存在因内部管理不适应发展需要，而影响公司持续、稳定、健康发展的风险。
　　应对措施：公司将严格执行内部控制规章制度，持续完善内部控制体系，加强员工的责任意识，提高管理人员的专业水平和管理能力。
　　2.市场竞争加剧的风险
　　公司专注于为客户提供优质、便捷的整车销售、汽车维修、美容、装饰、保险代理、汽车按揭贷款代办服务、二手车评估鉴定、经纪等汽车后市场服务。公司通过多年的业务积累，对客户需求已有了充分的认识和把握，形成了稳定的客户群体，目前已成为区域内较有影响力的汽车后市场服务提供商。但近年来汽车后市场属于热门赛道，各大平台、主机厂等大机构加速后市场线下门店布局，公司将面临市场竞争加剧的风险。
　　竞争分析：经历近20年的市场竞争，公司坚信汽车后市场是一个需要精耕细作的慢赛道，成熟的线下连锁网络布局与稳定的客户基盘始终是公司的区域竞争优势。后市场劳动密集型服务行业的属性，也决定了以直营为主导、强管控的连锁体系更能保障服务与标准的统一输出，具备更持久的竞争力。
　　应对措施：公司将继续加强门店基础服务标准、服务技能培训与考核，巩固传统优势。加大系统研发与投入，提升客户交互体验并新增流量入口，缩小与互联网汽车后市场平台在交互系统与引流层面的差距。率先推出“定时”预约洗车等创新服务，服务体验不断精进，增强客户粘性。深化各门店社区辐射范围及服务深度，提升门店效益，同时稳步发展新门店。
　　近年来，中国新能源汽车消费迅速发展，将对传统以燃油车为主导的市场与服务体系带来新的挑战。如果公司未能做好迎接新能源浪潮的准备，将面临市场风险。
　　风险分析：新能源汽车对传统服务中内燃机更换机油等保养相关业务影响很大，但对其他类型服务的需求仍然和传统燃油车基本一致，业务结构不会有太大改变。在造车新势力的影响下，全新的汽车销售服务模式正在快速进化，更贴近用户、提供更高效便捷服务是其进化的基本方向之一，公司的社区连锁服务网络布局相较于传统4S店，更符合新能源车服务的新趋势。尽管新能源车快速增长，但在机动车保有量总的占比仍然较小，为公司如何更好去适应新能源时代留下了足够的时间和空间。
　　应对措施：公司旗下原有品牌4S店均已获得厂家新能源车销售与服务资质，新能源车型销售与服务有序开展；同时不断争取全新的新能源品牌授权及拓展核心商业区新能源展销服务点位；各项目主体积极学习培训新能源车服务技术，不断研发并推出针对新能源车的特色服务；公司门店品牌升级项目直接尝试新能源车社区服务的植入。
　　3.经营风险/业务扩张风险
　　随着公司服务网络的扩大、新业务的开展，对公司现有的管理水平、组织架构设计和业务流程控制等环节的运行效率提出了新的考验。如果未来公司的管理能力跟不上经营规模扩大的步伐，不能持续保持较高的管理效率，则公司可能面临经营成本上升、盈利水平下降的风险。
　　应对措施：公司采用项目制+总部平台相结合的运营体系，总部平台负责连锁基础设施研发与建设、品牌管理、服务标准监控、客户中心运营；各项目主体负责各服务项目的研发、团队组建、目标分解、技能培训、落地执行、薪酬考核等深度营运工作。这种运营模式扁平高效、团队责任明确、分工细致，更利于复制。公司通过增加IT系统研发与持续投入，提升经营效率及风险控制水平，本年度公司自行研发的第四代SaaS系统已成功投入使用，并不断优化。
　　4.管理风险
　　公司自成立以来，充分利用自身业绩积累和外部融资渠道，不断扩大经营规模，搭建服务网络，实现了跨越式发展。
　　报告期内，公司采取直营和特许经营加盟相结合的经营模式，通过“精典合伙人计划”以特许加盟的方式推动互助式共享平台线下维度快速扩张，公司经营规模的扩大，新业务的开展，对公司现有的管理水平、组织架构设计和业务流程控制等环节的运行效率提出了新的考验。
　　公司目前已建立了较为成熟的管理-运营模式，能有效控制各子公司经营管理，逐步建立完善了针对“精典合伙人计划”的业务流程控制，但随着特许加盟门店的数量扩张，如果公司在内部沟通、整体协作及内部风险管理控制上未能适应业务发展的需求，将有可能给公司带来一定的管理风险。
　　应对措施：公司在制定经营战略的同时，与著名管理咨询机构深入合作，升级平台知识萃取与培训体系，与知名院校及职业技术院校深化校企合作、联办项目，推进精典汽车精英人才培训计划。同时公司基于多年的经营管理实践，培养并储备了大量的经营管理人才，以保障公司业务规模的发展。公司持续以服务、运营质量为导向，主动对服务标准、运营质量未完全达标的特许加盟门店进行整顿与优化。
　　5.政策风险
　　近年来，城市交通拥堵不断加剧，上海、北京、贵阳、广州、天津、杭州、深圳等城市陆续出台机动车数量调控政策和配额管理制度。公司主要业务集中在成都市，截至2023年6月，成都市私家车保有量已超500万辆，有可能会在未来推行机动车数量调控政策和配额管理制度，如若此事项发生，则会减弱成都区域内的汽车保有量的增量幅度，从而减少公司的潜在客户来源，对公司未来经营业绩的扩张产生不利影响。
　　应对措施：公司及时了解相关政策，深入研究政策精神，严格遵守政策规定，适时以多元化发展的思路开拓跨界业务，降低因政策变动对公司经营造成的风险。
　　6.偿债风险
　　截至2023年6月30日，母公司口径资产负债率为78.42%，合并口径资产负债率为84.15%，公司资产负债率较高。如果市场情况发生变化导致公司业绩下滑或者应收账款回款不及时，则可能出现公司不能按时偿付到期债务的情况，存在一定的偿债风险。
　　此外，公司的银行借款大多采用资产抵押的方式取得。若公司发生资金周转困难，不能按期偿还银行借款，公司用于抵押的资产可能存在被执行强制措施的风险，从而给公司的日常经营带来不利影响。
　　应对措施：公司将主要通过股权融资的方式，降低公司的整体资产负债率。
　　7.与租赁物业相关的风险公司目前租赁的房产部分未在相关房产管理部门进行登
　　记备案，存在租赁合同未备案等不规范情形。虽然公司部分房屋租赁合同未办理登记备案，但并不影响合同本身的执行效力，合同仍然有效。且公司控股股东已出具相关承诺，由其承担公司租赁房屋未办理房屋租赁登记备案而遭受的任何经济损失。
　　公司门店经营场所外部租赁存在出租人未能提供房屋权属证明、出租人已签署商品房买卖协议等房屋买卖文件但尚未取得房屋产权证、及出租人与房屋权属证明文件所记载的不是同一人等情况，存在影响公司门店经营的风险。
　　应对措施：鉴于公司未曾出现因出租方权属争议导致公司门店经营受到影响的情况，且公司门店搬迁成本较低，在商铺租赁市场化程度较高的情况下，即使出现个别影响公司门店经营的情况，公司也可采用门店搬迁的方式解决问题，相关风险对公司影响较小。
　　8.公司商标、商号被其他企业冒用的风险
　　公司主要从事汽车后市场服务业务，个人客户众多，品牌商标、商号是公司在市场竞争中的重要无形资产和长期发展的基础。虽然公司目前在用的商标、商号未发生与其他公司相同或相似而使得消费者易于混淆的情况，但未来随着品牌知名度的提高，可能出现其他企业或个人冒用公司商标、商号的情况，从而给公司带来经济和声誉损失。
　　应对措施：公司建立法务维权机制，通过各种途径及时获取侵害公司的信息，采取强有力的法律手段打击一切侵权行为，降低侵权行为对公司业务和品牌形象造成的不利影响。
　　9.公司经营保险中介业务的风险公司及合并报表范围内子公司绵阳精典汽车快修美容连
　　锁有限公司等持有《保险兼业代理业务许可证》、公司合并报表范围内子公司四川精典融信专业保险代理有限公司持有《经营保险代理业务许可证》，公司及子公司绵阳精典经营区域限制为各自注册营业地、公司子公司精典融信经营区域限制为四川省内，上述主体均在工商营业范围及保险业务授权范围内合法正常经营保险代理业务，均存在保险中介行业特有经营风险，可能因为保险行业市场变化、保险法规变化及中国银行保险监督管理委员会监管思路变化导致经营的不确定性。
　　应对措施：公司密切关注保险行业的政策动态及市场变化动态，并及时做出相应调整；公司持续提升与公司战略股东太平财产保险有限公司的业务合作，为保险业务的稳定持续发展提供了保障。
　　10.关联交易对损益有所影响的风险提示
　　公司为关联方提供汽车装饰服务的价格略微低于与非关联方的价格，主要系由双方合作模式差异造成的，存在关联方交易影响公司损益的风险。公司为关联方提供的装饰服务系依据合同提供的长期服务，而公司客户以零散的个人客户为主，提供的是一次性装饰服务，两者存在合理价格差异。
　　应对措施：公司将按照关联交易相关制度的要求，严格履行关联交易的决策审批程序，避免出现关联交易定价不公允的情况。
　　11.互联网应用程序相关风险
　　公司利用互联网移动应用程序作为推广手段，由于互联网移动应用程序软件需要在应用程序发布平台发布，存在由于信息发布违规、与发布平台服务协议解除等原因造成的被暂停发布或下架应用程序的风险，存在对公司经营造成影响的风险。
　　应对措施：公司已经制定了相关措施，包括严格核查信息发布内容，关注行业最新法律法规动态，与多家应用发布平台建立合作关系等，以应对上述风险。
　　12.第一大股东可能发生变更的风险
　　原控股股东精典汽贸、原实际控人杨毫先生被纳入被执行人，公司已于2022年5月24日披露相关信息，2022年8月16日公司披露了原控股股东持有公司的股份将被成都市中级人民法院拍卖的相关信息，该拍卖因无人应价流拍，2022年9月15日公司披露了拍卖的进展公告，按照《四川省成都市中级人民法院执行裁定书》（编号：（2022）川01执2614号之二）之裁定，该部分股份所有权转移至四川天府银行股份有限公司成都分行。对此公司于2022年10月10日披露了拍卖的进展公告。随着原控股股东股份被全部执行，以及公司股东四川勇拓精典科技股份有限公司的持续权益变动，持股比例达到30%，公司第一大股份、控股股东和实际控制发生变更，公司于2022年9月15日披露了第一大股东、控股股东变更公告，2022年10月10日披露了实际控制人变更公告。公司第一大股东为四川勇拓精典科技股份有限公司，无控股股东、无实际控制人。
　　2023年3月27日公司股东杨毫先生持有的股份将被成都市中级人民法院拍卖，该部分股份已流拍，且四川天府银行股份有限公司成都分行也向法院申请将给部分股份所有权也转移至其名下，则第一大股东有可能变更为四川天府银行股份有限公司成都分行。
　　应对措施：公司将密切跟进相关情况，及时如实披露相关信息。 收起▲

　　一、经营情况回顾
　　(一)业务概要
　　商业模式
　　公司是机动车修理与维护业、保险代理业、传统汽车及新能源汽车零售产品代理业的汽车后市场综合服务提供商。公司拥有数量众多的直营和特许加盟社区连锁门店、环保现代化的独立钣喷中心、保险代理公司、保险公估公司、二手车服务中心、汽车品牌4S店、新能源汽车商超体验店、社区体验店、服务中心。围绕汽车使用生命周期，公司已初步完成了汽车后市场服务全产业链的业务布局。
　　公司通过持续建设高密度线下社区连锁门店、自主研发运营管理系统、上线第三方平台，构建实体产业+移动互联网的汽车一站式全服务体系。公司借助连锁网络为车主提供便捷、优质、高频的传统汽车服务（洗车、美容、保养、维修等），实现“下楼开车十分钟，一站式无忧服务”的社区汽车服务场景；通过各专业项目团队实现延伸业务（保险代理销售、理赔、钣喷集中施工、汽车消费金融代办、二手车、新车销售综合服务等）的转化，创造优于行业水平的坪效与单位时间客单价。为迎接中国新能源汽车快速发展、汽车传统经销模式转型、交通工具物权结构变化等多重挑战，公司持续探索社区服务连锁与传统汽车、新能源汽车销售、服务结合的新模式，开发汽车社区服务连锁的更大商业价值。
　　公司盈利模式包括：各业务项目为C端客户（车主）直接提供产品销售与项目服务，获取产品价差与服务佣金收入；通过特许加盟项目，为B端客户（加盟伙伴）提供品牌授权、运营、供应链、数据、人才培养等服务，获取加盟费、供应链价差等收入；基于高密度的连锁网络、服务场景与海量客户，获取媒体属性收入，以及异业合作分成收入。
　　报告期初至披露日，公司的商业模式未发生重大变化。

　　二、持续经营评价
　　报告期内，公司业务、资产、人员、财务、机构等完全独立，具有良好的公司独立自主经营的能力；会计核算、财务管理，风险控制等各项重大内部控制体系运行良好；主要财务、业务等经营指标良好，不存在影响公司持续经营能力的重大不确定事项。 收起▲

　　一、经营情况回顾
　　（一）业务概要
　　商业模式
　　公司是机动车修理与维护业、保险代理业、汽车新零售产品代理业的汽车后市场综合服务提供商，拥有数量众多的直营和特许加盟门店及环保现代化的独立钣喷中心、保险代理公司、保险公估公司、二手车服务中心、汽车新零售中心，具有围绕汽车使用生命周期的后市场全产业服务链的竞争优势，围绕建设“汽车服务互助式共享平台”的战略，践行“做透明的汽车人”的行业文化，致力于打造中国汽车后市场的独立汽车服务连锁品牌。公司始终坚持贯彻“深入社区、贴近用户、快捷触达、亲情服务”的经营方针，持续构建汽车社区服务场景，并不断挖掘连锁社区服务延伸价值。
　　公司通过直营与加盟紧密结合的模式，持续布局建设高密度线下社区连锁门店，结合自主服务移动端、第三方线上平台等工具，构建实体产业+互联网的汽车一站式全服务体系。公司借助连锁网络为车主提供便捷、优质、高粘性的传统汽车业务（洗车、美容、保养、维修等），建立“下楼开车十分钟，一站式完成汽车服务”的社区消费场景；通过各专业项目团队实现延伸业务（保险代理销售、理赔、钣喷集中施工、汽车消费金融代办、二手车、新车销售综合服务等）的转化，创造高于行业水平的坪效与单位时间客单价。为迎接中国汽车传统经销模式转型、新能源汽车快速发展、交通工具物权结构变化等多重挑战，公司积极探索社区服务连锁与传统汽车、新能源汽车销售与服务结合的全新模式，开发汽车社区服务连锁的更大价值。
　　公司盈利模式包括：各业务项目进驻直营门店，为C端客户（车主）直接提供产品销售与项目服务，获取产品价差与服务佣金收入；通过特许加盟项目，为B端客户（加盟伙伴）提供品牌授权、运营、供应链、数据、人才培养等服务，获取供应链价差、服务佣金、延伸项目增量收益分成、培训费、托管收入分成，以及未来加盟费、品牌使用费（基于策略考虑，目前暂未收取）等收入；基于高密度的连锁网络、服务场景与海量客户，获取媒体属性收入，以及异业合作分成收入。
　　报告期初至披露日，公司的商业模式未发生重大变化。

　　二、企业社会责任
　　（一）精准扶贫工作情况
　　（二）其他社会责任履行情况。 收起▲

　　一、经营情况回顾
　　(一)业务概要
　　商业模式
　　公司是机动车修理与维护业、保险代理业、汽车新零售产品代理业的汽车后市场综合服务提供商，拥有数量众多的直营和特许加盟门店及环保现代化的独立钣喷中心、保险代理公司、保险公估公司、二手车服务中心、汽车新零售中心，具有围绕汽车使用生命周期的后市场全产业服务链的竞争优势，围绕建设“汽车服务互助式共享平台”的战略，践行“做透明的汽车人”的行业文化，致力于打造中国汽车后市场的独立汽车服务连锁品牌。公司始终坚持贯彻“深入社区、贴近用户、快捷触达、亲情服务”的经营方针，持续构建汽车社区服务场景，并不断挖掘连锁社区服务延伸价值。
　　公司通过直营与加盟紧密结合的模式，持续布局建设高密度线下社区连锁门店，结合自主服务移动端、第三方线上平台等工具，构建实体产业+互联网的汽车一站式全服务体系。公司借助连锁网络为车主提供便捷、优质、高粘性的传统汽车业务（洗车、美容、保养、维修等），建立“下楼开车十分钟，一站式完成汽车服务”的社区消费场景；通过各专业项目团队实现延伸业务（保险代理销售、理赔、钣喷集中施工、汽车消费金融代办、二手车、新车销售综合服务等）的转化，创造高于行业水平的坪效与单位时间客单价。为迎接中国汽车传统经销模式转型、新能源汽车快速发展、交通工具物权结构变化等多重挑战，公司积极探索社区服务连锁与传统汽车、新能源汽车销售与服务结合的全新模式，开发汽车社区服务连锁的更大价值。
　　公司盈利模式包括：各业务项目进驻直营门店，为C端客户（车主）直接提供产品销售与项目服务，获取产品价差与服务佣金收入；通过特许加盟项目，为B端客户（加盟伙伴）提供品牌授权、运营、供应链、数据、人才培养等服务，获取供应链价差、服务佣金、延伸项目增量收益分成、培训费、托管收入分成，以及未来加盟费、品牌使用费（基于策略考虑，目前暂未收取）等收入；基于高密度的连锁网络、服务场景与海量客户，获取媒体属性收入，以及异业合作分成收入。
　　报告期初至披露日，公司的商业模式未发生重大变化。

　　二、持续经营评价
　　报告期内，公司业务、资产、人员、财务、机构等完全独立，具有良好的公司独立自主经营的能力；会计核算、财务管理，风险控制等各项重大内部控制体系运行良好；主要财务、业务等经营指标良好，不存在影响公司持续经营能力的重大不确定事项。 收起▲

　　一、经营情况回顾
　　（一）商业模式
　　公司是机动车修理与维护业、保险代理业、汽车新零售产品代理业的汽车后市场综合服务提供商，拥有数量众多的直营和特许加盟门店及环保现代化的独立钣喷中心、保险代理公司、保险公估公司、二手车服务中心、汽车新零售中心，具有围绕汽车使用生命周期的后市场全产业服务链的竞争优势，围绕建设“汽车服务互助式共享平台”的战略，践行“做透明的汽车人”的行业文化，致力于打造中国汽车后市场的独立汽车服务连锁品牌。公司始终坚持贯彻“深入社区、贴近用户、快捷触达、亲情服务”的经营方针，持续构建汽车社区服务场景，并不断挖掘连锁社区服务延伸价值。
　　公司通过直营与加盟紧密结合的模式，持续布局建设高密度线下社区连锁门店，结合自主服务APP、第三方线上平台等工具，构建实体产业+互联网的汽车一站式全服务体系。公司借助连锁网络为车主提供便捷、优质、高粘性的传统汽车业务（洗车、美容、保养、维修等），建立“下楼开车十分钟，一站式完成汽车服务”的社区消费场景；通过各专业项目团队实现延伸业务（保险代理销售、理赔、钣喷集中施工、汽车消费金融代办、二手车、新车销售综合服务等）的转化，创造高于行业水平的坪效与单位时间客单价。为迎接中国汽车传统经销模式转型、新能源汽车快速发展、交通工具物权结构变化等多重挑战，公司积极探索社区服务连锁与传统汽车、新能源汽车销售与服务结合的全新模式，开发汽车社区服务连锁的更大价值。
　　公司盈利模式包括：各业务项目进驻直营门店，为C端客户（车主）直接提供产品销售与项目服务，获取产品价差与服务佣金收入；通过特许加盟项目，为B端客户（加盟伙伴）提供品牌授权、运营、供应链、数据、人才培养等服务，获取供应链价差、服务佣金、延伸项目增量收益分成、培训费、托管收入分成，以及未来加盟费、品牌使用费（基于策略考虑，目前暂未收取）等收入；基于高密度的连锁网络、服务场景与海量客户，获取媒体属性收入，以及异业合作分成收入。
　　报告期初至披露日，公司的商业模式未发生重大变化。 收起▲

　　一、经营情况回顾
　　(一)业务概要
　　商业模式
　　公司是机动车修理与维护业、保险代理业、汽车新零售产品代理业的汽车后市场综合服务提供商，拥有数量众多的直营和特许加盟门店及环保现代化的独立钣喷中心、保险代理公司、保险公估公司、二手车服务中心、汽车新零售中心，具有围绕汽车使用生命周期的后市场全产业服务链的竞争优势，围绕建设“汽车服务互助式共享平台”的战略，践行“做透明的汽车人”的行业文化，致力于打造中国汽车后市场的独立汽车服务连锁品牌。公司始终坚持贯彻“深入社区、贴近用户、快捷触达、亲情服务”的经营方针，持续构建汽车社区服务场景，并不断挖掘连锁社区服务延伸价值。
　　公司通过直营与加盟紧密结合的模式，持续布局建设高密度线下社区连锁门店，结合自主服务APP、第三方线上平台等工具，构建实体产业+互联网的汽车一站式全服务体系。公司借助连锁网络为车主提供便捷、优质、高粘性的传统汽车业务（洗车、美容、保养、维修等），建立“下楼开车十分钟，一站式完成汽车服务”的社区消费场景；通过各专业项目团队实现延伸业务（保险代理销售、理赔、钣喷集中施工、汽车消费金融代办、二手车、新车销售综合服务等）的转化，创造高于行业水平的坪效与单位时间客单价。为迎接中国汽车传统经销模式转型、新能源汽车快速发展、交通工具物权结构变化等多重挑战，公司积极探索社区服务连锁与传统汽车、新能源汽车销售与服务结合的全新模式，开发汽车社区服务连锁的更大价值。
　　公司盈利模式包括：各业务项目进驻直营门店，为C端客户（车主）直接提供产品销售与项目服务，获取产品价差与服务佣金收入；通过特许加盟项目，为B端客户（加盟伙伴）提供品牌授权、运营、供应链、数据、人才培养等服务，获取供应链价差、服务佣金、延伸项目增量收益分成、培训费、托管收入分成，以及未来加盟费、品牌使用费（基于策略考虑，目前暂未收取）等收入；基于高密度的连锁网络、服务场景与海量客户，获取媒体属性收入，以及异业合作分成收入。
　　报告期初至披露日，公司的商业模式未发生重大变化。

　　二、持续经营评价
　　报告期内，公司业务、资产、人员、财务、机构等完全独立，具有良好的公司独立自主经营的能力；会计核算、财务管理、风险控制等各项重大内部控制体系运行良好；主要财务、业务等经营指标良好，不存在影响公司持续经营能力的重大不确定性事项。 收起▲

　　一、经营情况回顾
　　（一）商业模式
　　公司是机动车修理与维护业、保险代理业、汽车新零售产品代理业的汽车后市场综合服务提供商，拥有数量众多的直营和特许加盟门店及环保现代化的独立钣喷中心、保险代理公司、保险公估公司、二手车服务中心、汽车新零售中心，具有围绕汽车使用生命周期的后市场全产业服务链的竞争优势，围绕建设“汽车服务互助式共享平台”的战略，践行“做透明的汽车人”的行业文化，致力于打造中国汽车后市场的独立汽车服务连锁品牌。公司始终坚持贯彻“深入社区、贴近用户、快捷触达、亲情服务”的经营方针，持续构建汽车社区服务场景，并不断挖掘连锁社区服务延伸价值。
　　公司通过直营与加盟紧密结合的模式，持续布局建设高密度线下社区连锁门店，结合自主服务APP、第三方线上平台等工具，构建实体产业+互联网的汽车一站式全服务体系。公司借助连锁网络为车主提供便捷、优质、高粘性的传统汽车业务（洗车、美容、保养、维修等），建立“下楼开车十分钟，一站式完成汽车服务”的社区消费场景；通过各专业项目团队实现延伸业务（保险代理销售、理赔、钣喷集中施工、汽车消费金融代办、二手车、新车销售综合服务等）的转化，创造高于行业水平的坪效与单位时间客单价。为迎接中国汽车传统经销模式转型、新能源汽车快速发展、交通工具物权结构变化等多重挑战，公司积极探索社区服务连锁与传统汽车、新能源汽车销售与服务结合的全新模式，开发汽车社区服务连锁的更大价值。
　　公司盈利模式包括：各业务项目进驻直营门店，为C端客户（车主）直接提供产品销售与项目服务，获取产品价差与服务佣金收入；通过特许加盟项目，为B端客户（加盟伙伴）提供品牌授权、运营、供应链、数据、人才培养等服务，获取供应链价差、服务佣金、延伸项目增量收益分成、培训费、托管收入分成，以及未来加盟费、品牌使用费（基于策略考虑，目前暂未收取）等收入；基于高密度的连锁网络、服务场景与海量客户，获取媒体属性收入，以及异业合作分成收入。
　　报告期初至披露日，公司的商业模式未发生变化。
　　（二）经营情况回顾
　　报告期内财务情况：
　　1.公司财务状况
　　截至2020年6月30日，公司资产总额457,494,928.26元，同比增长2.09%；负债总额368,290,521.92元，同比增长8.86%；归属于挂牌公司股东的净资产总额为82,051,292.65元，同比减少18.13%。
　　2.公司经营成果
　　报告期内，公司实现营业收入565,862,407.73元,同比减少22.69%；营业成本488,684,126.66元，同比减少22.19%；净利润4,013,866.18元，同比减少72.38%，主要系受新冠疫情影响导致收入减少所致。
　　报告期内公司经营情况：
　　报告期内，面对严峻的市场环境及新冠肺炎疫情的叠加影响，公司快速反应、沉着应对。
　　疫情初期，在保证全体员工健康与安全的前提下，广泛开展线上办公、管理经营研讨、培训以及客户关怀与预约服务等工作，利用停工窗口期苦练“内功”。
　　疫情缓解后，按政府要求做好防护工作，积极复工复产，同时按原计划进行了股东分红，极大地提振了团队与股东信心，业绩快速恢复，最大限度弥补了疫情期间停业带来的短期不利影响。
　　受益于对突发情况的良好应对，公司总体中长期战略规划基本得以持续、正常推进。
　　1.连锁门店数量持续小幅增长，区域连锁门店密度依然保持领先。
　　（1）截至2020年7月31日，公司已建成自有直营门店47家，签约合伙人特许加盟门店及智慧工位门店383家，合计连锁门店430家。其中成都区域合伙人签约特许加盟门店及智慧工位门店209家，成都区域外合伙人签约特许加盟门店及智慧工位门店174家，省外已进驻重庆、贵州、西安、云南、北京五地，签约门店覆盖24个主要城市，48个经济较发达的区县。
　　（2）报告期内，特许加盟团队积极调整自身组织结构与运营重心，疫情期间，多举措与加盟门店共同抗疫：联合壳牌为全省医务人员提供免费保养服务，为抗疫英雄做好后勤保障；组织加盟门店为客户提供车辆免费消毒服务，让客户感受特殊时期的精典关怀；特许加盟团队通过辅导小组下沉到加盟合伙人门店，提供从培训到实际销售的全套支持，为加盟合伙人门店恢复正常运营秩序创造了条件，同时结合疫情后市场，优化门店产品线，供应链渗透比例不断提升；为部分特许加盟合伙人门店供应链金融支持举措落地，加盟伙伴满意度高于行业平均水平。
　　2.公司运营管理体系建设
　　公司强化运营体系建设，高效利用疫情空档期，夯实公司发展基础。后市场进行组织结构及运营管理能力优化调整，为后疫情时期快速恢复生产及未来发展打下坚实基础。
　　主要内容包括：
　　（1）实施精典连锁门店“店长改革4.0”计划，重塑店长岗位价值，为门店经营管理提升注入新动力；
　　（2）实施“重返一线”计划。公司高层、项目核心管理人员按计划直接驻扎一线门店，帮助门店实地发现、解决问题，并纳入绩效考核体系；
　　（3）连锁总部至一线门店的管理条线进一步优化压缩，管理触达及响应速度大幅提升。
　　3.人才培训教育体系建设
　　新型冠状病毒肺炎疫情期间，公司响应政府号召，精典学院为9家公司提供职工岗前线上培训、职工岗位技能提升线上培训、困难企业职工岗位技能提升及转岗培训等线上直播培训服务，先后累计培训职工人数1041人，涵盖汽车维修、销售两大板块多个岗位职工，累计培训课时达到1570课时，在职工的技能提升及帮助企业稳岗等方面做出了重要努力。
　　4.服务持续升级与创新
　　报告期内，公司持续推进2020年连锁门店升级计划，完成了第一批4家直营门店全新品牌升级，陆续推进第二批次4家直营门店改造升级，新设计包含了更多年轻、开放、轻松的元素，对年轻客户的吸引力增强。
　　保险项目持续优化组织架构，推进保险业务标准化体系建设。
　　美容项目与多家国际品牌合作，设立西岭路店专业美容项目专区，为客户爱车提供更高品质的美容施工，经营效益有显著提升。
　　快修维修保养项目预约再优化，上线了汽车维修服务预约小程序，客户可自行预约门店和时间，客户体验不断升级。
　　5．新零售模式探索
　　随着中国汽车消费市场日趋成熟，汽车消费逐渐从增量市场向存量市场加速转变，以及越来越多的资本进入，二手车逐步迎来快速发展。报告期内，公司在社区连锁门店广泛开展二手车评估、置换
　　服务，效果显著，未来发展潜力逐步显现。
　　精典好车通过对快修、美容、保险、洗车、店面分区域分项目开展了多批次集中培训，显著提升社区店面员工挖掘二手车潜在买卖线索的热情与技能，优化社区门店二车手氛围宣传，二手车项目与其他项目的业务联动效果呈现，二手车评估量、收购量大幅提升。
　　精典好车进一步严苛二手车准入标准和完善售后服务，行业内率先推出“买到事故车，退车赔十万”的承诺和“72小时免费深度体验”服务，进行成都地区电台业务空中推广，精典好车品牌不断升级传播。
　　同时，公司持续推进与传统汽车经销商、新能源车企在新车线索、试驾、置换、车辆交付、金融分期代办、延伸产品销售、售后服务、充电服务等诸多方面开展了广泛的业务合作。
　　6．品牌4S店业务
　　在经历过去两年中国新车销售市场的巨变洗礼之后，公司对于品牌4S店的营运能力越发精进，信心十足。公司作为全国十佳汽车服务商，在服务品质上不断发力，公司旗下的上海大众和上汽荣威品牌4S站先后在报告期内全面启动展厅形象改造升级计划，营造时尚年轻购车场景，为客户带来更优的购车环境，持续提升客户体验。

　　二、企业社会责任
　　（一）精准扶贫工作情况
　　（二）其他社会责任履行情况。 收起▲