大满文化(838528)
公司经营评述
- 2018-06-30
- 2017-12-31
- 2017-06-30
一、商业模式
公司所处行业为居民服务业,是较早从事高端喜文化服务的企业之一。自成立以来,公司以喜糖的高端定制为切入点,根据客户的不同需求和追求理念提供多样化的全方位服务,得到了客户的普遍认可与好评,培养了客户的持续粘性;凭借客户从结婚到生子的自然过渡,公司成功实现了其产品及服务的完美衔接与转换,将其产品定制从喜糖扩展至喜蛋、诞辰礼,将活动策划从婚礼庆典扩展至宝宝宴等,又增加了儿童剧演出经纪的业务。依托“梦蔓亭”品牌,依靠早期介入决策模式、多阶段设计创意体系、强大的资源整合能力以及十余年实战经验的执行团队,公司不断开拓优质、时尚、独特的年轻化符号产品,逐渐成为喜文化服务行业的一大亮点。
公司采取“以销定产、以产定购、合理库存”的采购模式。经与设计部、制作部充分沟通,采购部门结合客户的意见、产品特性以及创意设计理念制定原料采购计划,在对所需原料进行充分市场调研的基础上,选取三家以上的供应商进行比对,明确不同供应商的供货能力与供货质量;同时,建立完整有序的供应商档案,通过与供应商之间的合作,定期对每个供应商的货物质量、价格、配合度等进行分析,以确定最优的供货渠道。
公司通过线上导入模式、线下推广模式、异业合作模式开拓业务,主要收入来源为产品定制(喜糖、诞辰礼的包装及销售)收入、活动策划(宝宝宴、婚庆策划)收入、设计服务(为客户设计个性化定制产品)收入、全国产品经销商代理收入等方面。报告期后至报告披露日,公司的商业模式未发生较大变化。
二、经营情况回顾
报告期末,公司营业收入为10,491,577.02元,上年同期为9,565,960.47元,同比增加9.68%;营业成本为6,266,600.42元,上年同期为5,063,887.50元,同比增长23.75%;净利润为657,864.65元,上年同期为785,330.91元,同比下降16.23%;毛利率为40.27%,上年同期为47.06%。报告期内,公司营业收入与上年同期基本持衡,营业成本上升主要原因是公司原材料价格上升,如纸盒包装类产品价格上涨幅度达10%-20%,致使公司产品毛利率有所下降,从而导致公司净利润有所下降。
报告期末,经营活动产生的现金流量净额为2,507,434.85元,上年同期为-12,799,323.51元。主要有两个原因,原因一是原囤积的库存销售掉很多。原因二是子公司原经营业务有所调整,故回款母公司。
报告期内,公司管理层持续拓展市场,进一步强化产品推广,积极寻求异业合作,同时公司根据消费者需求的变动对产品进行持续更新,不断推出新品,吸引了众多消费者,使得相比上年同期营业收入进一步增加。
与此同时,公司的“梦蔓亭”品牌更加深入人心,赢得市场好评,成为公司拓展市场的利器,“梦蔓亭”也立在发展全国各地的产品经销商,为“梦蔓亭”树立了良好的品牌形象。未来公司的商业模式,将会更进一步开拓婚庆产业链的后续延伸。
三、风险与价值
报告期内,公司在风险因素方面并未发生重大变化,详情如下:
(一)实际控制人不当控制的风险截至报告期末,孙濛、付晓峰夫妇合计持有公司60.08%的股权,为公司的实际控制人。孙濛、付晓峰是公司的联合创始人,报告期内一直担任公司的董事、高级管理人员,对公司决策、日常经营管理均可施予重大影响。虽然公司已通过制定“三会”议事规则、关联交易管理规定等制度,进一步完善了公司的治理结构,但如果实际控制人利用其控制地位,通过行使表决权对公司的经营决策、人事、财务、监督等进行不当控制,可能给公司经营和其他股东带来控制不当风险。应对措施:公司挂牌以来,一直致力于完善由股东大会、董事会、监事会和高级管理人员组成的公司治理结构,持续完善各项决策及内部控制制度;科学划分各个部门的责任权限并形成相互制衡机制,以确保公司各重大事项能够得到规范、科学决策,并得到有效执行。
(二)人才流失的风险公司属于高端喜文化服务行业,需根据客户需求进行个性化创意,具备一支高素质的产品设计、活动策划、业务推广以及运营管理方面的人才队伍,是公司生存发展的根本所在。维持人才队伍稳定并不断吸引优秀人才加盟,对公司来讲尤为重要。如果未来出现关键技术人员的大量流失,将会对公司造成较大损失。
应对措施:面对日益激烈的市场竞争,为避免人才流失,公司一直不断完善自身人力资源管理制度,在积极引进相关人才的同时也注重人才培养,并致力于创造优良的工作环境和提供较好的薪酬待遇,重点培育核心技术人才,吸引优秀人才;同时,公司积极完善各项培训管理制度,加强技术梯队建设,以降低因人才流失带来的风险。
(三)产生消费者纠纷的风险目前,喜文化服务业内的企业鱼目混杂,人员素质良莠不齐,所提供的服务质量参差不等;行业内服务标准尚未统一,服务价格不够透明,部分从业人员素质较低,虚假宣传、合同欺诈等侵害消费者权益的现象时有发生。若有类似消费者纠纷的情形发生,公司的正常业务开展将受到严重影响。
应对措施:公司挂牌以来,一直加强内部控制,细化各项业务流程,对服务人员及其工作进行严格把控;同时拟定详细的合同对可能出现的问题进行充分界定,以防范可能产生的消费者纠纷风险。
(四)公司治理的风险股份公司建立健全了规范的法人治理结构,制定了适应企业现阶段发展需要的内部控制体系。但随着公司的快速发展,经营规模和业务范围的扩大对提高公司规范治理、加强内部控制的要求会越来越高。因此,未来公司经营中可能存在因内部管理不适应发展需要,而影响公司持续稳定健康发展的风险。
应对措施:公司将进一步加强内部控制体系的完善,根据经营环境的变化不断调整内部控制制度;进一步优化公司的管理体制,制定合理、有效的激励机制,系统提高管理水平以降低治理风险。
(五)食品安全风险公司产品定制的重要原料是喜糖、喜蛋、喜点,食品安全至关重要。一方面,公司原料种类较多,供应商数量也相对较多,若公司无法有效控制供应商的供货质量,公司产品的食品安全将面临较大风险;另一方面,公司产品对包装、储藏及配送环境也有要求,若无法严格把控其包装及配送链条,公司将面临食品安全风险。应对措施:公司一直加强对食品安全的控制,选择优质供应商并强化对所购原料的质量检测工作;制定各项工作制度,对产品包装、储藏及配送环境进行严格把控,实现包装及配送链条的紧密安全衔接,以防范可能出现的食品安全控制风险。
(六)产品被抄袭的风险凭借较为独特的服务模式以及新颖的设计创意,公司积累了良好的口碑,在业内尤其是喜糖的高端定制市场占据了领先地位,公司的产品设计、活动策划一直是业内公司争相模仿的对象,从而可能引发产品被抄袭的风险。应对措施:公司将进一步强化团队的创意能力,不断推出新的产品设计及活动策划;同时加强现有产品及服务质量,以自有品牌区分市场上的仿制品,防范产品被抄袭的潜在风险。
(七)外协团队的合作风险为了充分发挥专业分工优势,对于摄影摄像、司仪、化妆等技术工种,公司并不直接配备相应的专业团队,而是通过外协的方式对外采购。经过十余年的发展,公司积累了优秀的外协团队稳定合作,但毕竟无法完全按照自身员工来加以培训和监督。未来有可能发生因为外协团队服务不善导致公司品牌受损的风险。应对措施:公司将进一步加强与优秀外协团队的合作,依靠良好的合作口碑积累适合自己的外协队伍;同时对外协团队进行定期沟通、培训,以降低潜在的合作风险。
(八)存在现金收款的内控风险公司主营高端喜文化服务,其终端客户主要为普通消费者个人,部分供应商为个体工商户。行业特性决定了公司经营过程中会存在现金交易,公司的销售收款、采购付款无法全部按照银行公对公转账模式操作。若不能制定有效的销售收款、采购付款内控制度并有效执行,公司营业收入、营业成本的真实性、准确性、完整性将可能无法得到高水平的保证,公司财务信息的可信赖程度将会大幅降低。
应对措施:公司一直强化销售收款、采购付款的内部控制,制定并有效执行销售回款、采购付款管理制度,严格进行订单审核及结算审批,并定期开展内部自查,以防止业务员挪用或侵吞公司款项,确保公司收付款入账的及时、准确、完整。
(九)异地扩张的经营风险为了进一步扩大市场规模、提高品牌知名度,公司考虑未来在整个华东区域开展业务。尽管公司已在上海及周边市场积累了丰富的服务经验,但在通往外地市场的开拓过程中,难免会遇到竞争对手的抵制、当地婚俗习惯的排异以及专业人才的匮乏等各种阻力,从而产生异地扩张的经营风险。应对措施:公司将对新的区域市场进行充分的市场调研,根据新市场的特殊要求调整服务内容,审慎制定开拓方案,从而成功实现服务的异地本土化。
四、企业社会责任
报告期内,公司积极履行企业应尽的义务,承担社会责任。公司在不断为股东创造的价值的同时,也积极承担对员工、客户、社会等的责任。今后公司将继续诚信经营,依法纳税,为员工缴纳社保,承担相应的社会责任。
一、业务概要商业模式
依据中国证监会2012年10月26日发布的《上市公司行业分类指引》,公司所属行业为O79居民服务业。
公司是较早从事高端喜文化服务的企业之一。自成立以来,公司以喜糖的高端定制为切入点,根据客户的不同需求和追求理念提供多样化的全方位服务,得到了客户的普遍认可与好评,培养了客户的持续粘性;凭借客户从结婚到生子的自然过渡,公司成功实现了其产品及服务的完美衔接与转换,将其产品定制从喜糖扩展至喜蛋、诞辰礼,将活动策划从婚礼庆典扩展至宝宝宴等。依托"梦蔓亭"品牌,依靠早期介入决策模式、多阶段设计创意体系、强大的资源整合能力以及十余年实战经验的执行团队,公司不断开拓优质、时尚、独特的年轻化符号产品,逐渐成为喜文化服务行业的一大亮点。公司通过线上导入模式、线下推广模式、异业合作模式开拓业务,主要收入来源为产品定制(喜糖、诞辰礼的包装及销售)收入、活动策划(宝宝宴、婚庆策划)收入以及产品设计服务收入。
公司采取"以销定产、以产定购、合理库存"的采购模式。经与设计部、制作部充分沟通,采购部门结合客户的意见、产品特性以及创意设计理念制定原料采购计划,在对所需原料进行充分市场调研的基础上,选取三家以上的供应商进行比对,明确不同供应商的供货能力与供货质量;同时,建立完整有序的供应商档案,通过与供应商之间的合作,定期对每个供应商的货物质量、价格、配合度等进行分析,以确定最优的供货渠道。
公司的销售模式分为线上导入模式、线下推广模式、异业合作模式。线上导入模式,即通过流量较大的第三方平台网站(如大众点评、爱结网、母婴之家、苏宁红孩子等)引入客户资源。随着"互联网+"概念的兴起,婚庆行业O2O的发展模式也逐渐被开发利用,公司利用这一渠道能够更加有效的将业务信息推向更为广阔的用户,获取较为稳定的客流量。线下推广模式,即通过婚博会、到店体验等传统渠道推广公司产品与服务。与线上导入模式相比,该模式虽受众相对较少但更具针对性,客户的转换率也相对较高,是一种高效的推广模式。异业合作模式,即与知名酒店、甜品店以及主营母婴亲子产品的异业商家合作,通过举办宴会秀、孕妇讲座、胎教音乐会、饰品展、甜品DIY等活动进行客户资源交换,让目标客户认识公司、了解公司、信任公司,实现公司客户群的不断扩大。目前,公司已与苏宁红孩子、美国贝客、缤购、知爱、雀巢、凯德龙之梦等知名商家进行合作,成功举办了多次大型宣传活动,有效实现了订单转化。
公司的服务模式主要为产品定制服务和活动策划服务。产品定制服务主要是经与客户充分沟通,了解客户的喜好、追求、表达诉求等,并综合考虑其预算、地域风俗、宾客群体等各方面因素为顾客提供喜糖、礼品等产品。活动策划服务主要是针对活动流程、场馆布置、活动素材、礼服妆束等进行详细介绍,确定活动的具体内容及服务项目,最终出具一份完整的宝宝宴或婚礼策划方案并按照此方案提供服务。
公司的主要客户群体为新生夫妇、新生儿家庭,为其提供喜糖、诞辰礼等产品。此外公司亦有企业客户,主要系在重大节日为其提供高端礼盒产品的个性化定制服务。
报告期内,公司的商业模式较上年度未发生较大变化。
二、经营情况回顾
(一)经营计划
报告期内,公司管理层按照年度经营计划,围绕既定的发展战略规划,坚持以市场需求为导向,以客户的需求为中心,使公司保持了持续稳健的经营发展态势。
在产品方面,公司不断的提高产品设计能力,打造多元化产品服务,尤其在企业客户方面,注重对个性化产品礼盒的设计。同时,公司多次策划线下亲子活动,更加丰富公司的产品线条。
在营销方面,公司持续加大营销力度,加强营销团队建设,推广线下亲子交流活动,进一步推广公司产品。
报告期内,公司营业收入为24,306,118.27元,上年同期为30,151,848.68元,同比减少19.39%,主要是因为公司产品定制收入下滑,目前公司正在努力开拓线下亲子活动市场,进一步丰富公司产品线条。
营业成本为17,151,200.87元,上年同期为17,294,417.75元,同比减少0.83%,但在营业收入减少的前提下,营业成本相对提高了,主要是因为报告期内,公司采购的巧克力、包装等材料价格有所增加。
净利润为368,998.86元,上年同期为2,794,225.07元,同比下降86.79%,主要是因为公司营业收入下降,营业成本提高所致。
(二)行业情况
1、宏观环境
喜文化服务行业的主要消费群体为新婚夫妇、新生儿家庭。近年来,随着新婚夫妇尤其是年轻夫妇的不断增长、居民消费观念及消费能力的不断提升,喜文化服务行业的市场容量不断扩大。随着我国2016年全面开放二胎等计划生育政策,以及取消晚婚假等措施都将为未来结婚对数及新生儿的增长提供新生力量。因此外部的宏观环境将促进公司业务进一步增长。
2、行业发展
喜文化服务是一个较为古老的行业,发展已久,但是现代意义上的喜文化服务进入我国时间尚短。
尤其是诞辰喜服务,国内目前专业做诞辰礼定制及宝宝宴策划的公司较少,我国的诞辰喜服务尚处于起步阶段。
第一阶段(1990-1998年):喜糖定制、婚庆策划的创办初期,主要表现为:推动婚俗改革、引导适度消费、宣传和推介中西合璧,它吸收了中国传统婚庆的婚俗文化,融进了西方适合国情、民情的婚俗内容,既有民族特点又有时代精神,高雅、时尚、喜庆、热烈;而对于诞辰喜服务,仅有兼做诞辰礼定制的小作坊,宝宝宴策划尚未开展。
第二阶段(1998-2002年):国内喜文化服务进入市场经营发展阶段,主要表现为:部分一线城市涌现出大批喜糖定制、婚庆策划公司;婚庆服务市场化、经营化,广告以及价格战较为激烈;婚礼缺乏文化,档次低,形式变化不大;而诞辰礼定制及宝宝宴策划服务则刚刚起步。
第三阶段(2004-2008年):喜文化服务逐步向规范、规模、品牌方向发展,主要表现为:大型婚庆博览会的举办,如2002年首届婚庆消费与发展高峰会后,上海举办了首届"婚博会";部分婚庆公司开始注重品牌经营,并开发婚庆网络;主题婚礼大规模出现;诞辰礼定制及宝宝宴策划市场开始发展,但尚未形成行业品牌。
第四阶段(2008年-至今):个性化定制成为喜文化服务的主流,根据新人的爱好、追求进行喜糖定制并进行婚庆策划受到较多消费者追捧;专业进行诞辰礼定制、宝宝宴策划的公司开始出现并发展迅速;在婚礼及宝宝宴举办场所方面,西式的户外活动是未来的发展趋势。
本年度,行业内发展情况基本与上年持平,竞争格局基本没有发生变化。
3、周期波动
解放以来,中国社会经历了两次生育高峰。第一次是1962-1973年,跨度约12年;第二次是1980-1991年,跨度也约12年。这两次生育高峰对喜文化服务行业具有一定的影响。此外,国人偏向于节假日举办婚礼,比如在"五一"、"十一"、"春节"等节假日期间选择举办婚礼的人数比较多,会增加公司当期的销售收入。
4、影响行业发展的因素
首先是国家计划生育政策的影响,随着国家全面开放二胎政策的落地,行业红利将会逐渐兑现。其次是品牌效应的影响,公司的"梦蔓亭"品牌更加深入人心,赢得市场好评,成为公司拓展市场的利器,树立了良好的品牌形象。最后是专业人才的影响,任何服务业,都依赖于专业人士的服务来满足客户需求,这一点在喜文化的高端定制服务行业尤为突出。产品设计师、创意策划师以及整个活动所配备的司仪、摄像师、化妆师、贴身管家等均需具备一定的专业水准及服务口碑,这在很大程度上决定了业内公司乃至整个品牌的生存与发展。
三、持续经营评价
报告期内,公司业务、资产、人员、财务、机构等完全独立,内部控制体系运行良好,经营管理团队和核心业务人员稳定,财务情况良好。但是报告期内,随着公司营业成本的持续上升,公司毛利率持续下滑,导致公司业绩下滑。对此,公司管理层积极开拓线下亲子活动,丰富公司产品线条,用以增加公司业务收入,提高公司利润。
截至报告期末,公司资产主要是由货币资金11,744,591.20元、应收账款7,348,852.11元、预付款项223,868.34元等科目组成,资产总计26,960,340.90元。公司负债由其他应付款1,164,355.58元、应交税费479,517.63元、预收款项504,701.44元组成,负债合计2,330,750.30元,其中其他应付款项主要系公司在本年度应付中介机构的费用。公司自设立以来,一直为轻资产公司,报告期内未有银行借款,因此公司资产负债结构中,负债较少。公司资产质量良好,具有良好的偿债能力,不会对企业的现金流造成巨大影响。综上,公司的持续经营能力良好。
四、风险因素
(一)持续到本年度的风险因素
报告期内,公司在风险因素方面并未发生重大变化,详情如下:
1、实际控制人不当控制的风险
截至报告期末,孙濛、付晓峰夫妇合计持有公司60.08%的股权,为公司的实际控制人。孙濛、付晓峰是公司的联合创始人,报告期内一直担任公司的董事、高级管理人员,对公司决策、日常经营管理均可施予重大影响。虽然公司已通过制定"三会"议事规则、关联交易管理规定等制度,进一步完善了公司的治理结构,但如果实际控制人利用其控制地位,通过行使表决权对公司的经营决策、人事、财务、监督等进行不当控制,可能给公司经营和其他股东带来控制不当风险。
应对措施:公司将进一步完善由股东大会、董事会、监事会和高级管理人员组成的公司治理结构,持续完善各项决策及内部控制制度;科学划分各个部门的责任权限并形成相互制衡机制,以确保公司各重大事项能够得到规范、科学决策,并得到有效执行。
2、人才流失的风险
公司属于高端喜文化服务行业,需根据客户需求进行个性化创意,具备一支高素质的产品设计、活动策划、业务推广以及运营管理方面的人才队伍,是公司生存发展的根本所在。维持人才队伍稳定并不断吸引优秀人才加盟,对公司来讲尤为重要。如果未来出现关键技术人员的大量流失,将会对公司造成较大损失。
应对措施:面对日益激烈的市场竞争,为避免人才流失,公司不断完善自身人力资源管理制度,在积极引进相关人才的同时也注重人才培养,并致力于创造优良的工作环境和提供较好的薪酬待遇,重点培育核心技术人才,吸引优秀人才;同时,公司积极完善各项培训管理制度,加强技术梯队建设,以降低因人才流失带来的风险。
3、产生消费者纠纷的风险
目前,喜文化服务业内的企业鱼目混杂,人员素质良莠不齐,所提供的服务质量参差不等;行业内服务标准尚未统一,服务价格不够透明,部分从业人员素质较低,虚假宣传、合同欺诈等侵害消费者权益的现象时有发生。若有类似消费者纠纷的情形发生,公司的正常业务开展将受到严重影响。
应对措施:公司将进一步加强内部控制,细化各项业务流程,对服务人员及其工作进行严格把控;同时拟定详细的合同对可能出现的问题进行充分界定,以防范可能产生的消费者纠纷风险。
4、公司治理的风险
有限公司期间,公司依法建立了基本的治理结构,设立了股东会、执行董事和监事。但在实际执行中,公司治理存在不规范的情况。股份公司建立健全了规范的法人治理结构,制定了适应企业现阶段发展需要的内部控制体系。但随着公司的快速发展,经营规模和业务范围的扩大对提高公司规范治理、加强内部控制的要求会越来越高。因此,未来公司经营中可能存在因内部管理不适应发展需要,而影响公司持续稳定健康发展的风险。
应对措施:公司将进一步加强内部控制体系的完善,根据经营环境的变化不断调整内部控制制度;进一步优化公司的管理体制,制定合理、有效的激励机制,系统提高管理水平以降低治理风险。
5、食品安全风险
公司产品定制的重要原料是喜糖、喜蛋、喜点,食品安全至关重要。一方面,公司原料种类较多,供应商数量也相对较多,若公司无法有效控制供应商的供货质量,公司产品的食品安全将面临较大风险;另一方面,公司产品对包装、储藏及配送环境也有要求,若无法严格把控其包装及配送链条,公司将面临食品安全风险。
应对措施:公司将进一步加强对食品安全的控制,选择优质供应商并强化对所购原料的质量检测工作;制定各项工作制度,对产品包装、储藏及配送环境进行严格把控,实现包装及配送链条的紧密安全衔接,以防范可能出现的食品安全控制风险。
6、产品被抄袭的风险凭借较为独特的服务模式以及新颖的设计创意,公司积累了良好的口碑,在业内尤其是喜糖的高端定制市场占据了领先地位,公司的产品设计、活动策划一直是业内公司争相模仿的对象,从而可能引发产品被抄袭的风险。
应对措施:公司将进一步强化团队的创意能力,不断推出新的产品设计及活动策划;同时加强现有产品及服务质量,以自有品牌区分市场上的仿制品,防范产品被抄袭的潜在风险。
7、外协团队的合作风险
为了充分发挥专业分工优势,对于摄影摄像、司仪、化妆等技术工种,公司并不直接配备相应的专业团队,而是通过外协的方式对外采购。经过十余年的发展,公司积累了优秀的外协团队稳定合作,但毕竟无法完全按照自身员工来加以培训和监督。未来有可能发生因为外协团队服务不善导致公司品牌受损的风险。
应对措施:公司将进一步加强与优秀外协团队的合作,依靠良好的合作口碑积累适合自己的外协队伍;同时对外协团队进行定期沟通、培训,以降低潜在的合作风险。
8、存在现金收款的内控风险
公司主营高端喜文化服务,其终端客户主要为普通消费者个人,部分供应商为个体工商户。行业特性决定了公司经营过程中会存在现金交易,公司的销售收款、采购付款无法全部按照银行公对公转账模式操作。若不能制定有效的销售收款、采购付款内控制度并有效执行,公司营业收入、营业成本的真实性、准确性、完整性将可能无法得到高水平的保证,公司财务信息的可信赖程度将会大幅降低。
应对措施:公司将进一步强化销售收款、采购付款的内部控制,制定并有效执行销售回款、采购付款管理制度,严格进行订单审核及结算审批,并定期开展内部自查,以防止业务员挪用或侵吞公司款项,确保公司收付款入账的及时、准确、完整。
一、商业模式
公司所处行业为居民服务业,是较早从事高端喜文化服务的企业之一。自成立以来,公司以喜糖的高端定制为切入点,根据客户的不同需求和追求理念提供多样化的全方位服务,得到了客户的普遍认可与好评,培养了客户的持续粘性;凭借客户从结婚到生子的自然过渡,公司成功实现了其产品及服务的完美衔接与转换,将其产品定制从喜糖扩展至喜蛋、诞辰礼,将活动策划从婚礼庆典扩展至宝宝宴等,又增加了儿童剧演出经纪的业务。依托“梦蔓亭”品牌,依靠早期介入决策模式、多阶段设计创意体系、强大的资源整合能力以及十余年实战经验的执行团队,公司不断开拓优质、时尚、独特的年轻化符号产品,逐渐成为喜文化服务行业的一大亮点。
公司采取“以销定产、以产定购、合理库存”的采购模式。经与设计部、制作部充分沟通,采购部门结合客户的意见、产品特性以及创意设计理念制定原料采购计划,在对所需原料进行充分市场调研的基础上,选取三家以上的供应商进行比对,明确不同供应商的供货能力与供货质量;同时,建立完整有序的供应商档案,通过与供应商之间的合作,定期对每个供应商的货物质量、价格、配合度等进行分析,以确定最优的供货渠道。
公司通过线上导入模式、线下推广模式、异业合作模式开拓业务,主要收入来源为产品定制(喜糖、诞辰礼的包装及销售)收入、活动策划(宝宝宴、婚庆策划)收入、设计服务(为客户设计个性化定制产品)收入、儿童剧演出的票务收入等方面。
报告期内,公司较上年度增加了儿童剧演出的票务收入。将公司的商业模式拓展到了舞台剧的演出市场。
报告期后至报告披露日,公司的商业模式未发生较大变化。
二、经营情况
报告期末,公司营业收入为9,565,960.47元,上年同期为9,638,146.06元,同比减少0.75%;营业成本为5,063,887.54元,上年同期为4,454,834.48元,同比增长13.67%;净利润为785,330.91元,上年同期为1,034,517.34元,同比下降24.31%;毛利率为47.06%,上年同期为53.78%。
报告期内,公司营业收入与上年同期基本持衡,营业成本上升主要原因是公司原材料价格上升,公司产品毛利率有所下降,从而导致公司净利润有所下降。
报告期末,经营活动产生的现金流量净额为-12,799,323.51元,上年同期为-3,475,535.04元。主要有两方面的原因:一是公司在报告期内囤积了部分原材料,以防原材料价格的进一步上涨;二是下半年中秋节日、十一节日等是我国传统婚庆吉日,公司囤积了部分原材料以备下半年所需。
报告期内,公司管理层持续拓展市场,进一步强化产品推广,积极寻求异业合作,同时公司根据消费者需求的变动对产品进行持续更新,不断推出新品,吸引了众多消费者,使得相比上年同期营业收入进一步增加。
与此同时,公司的“梦蔓亭”品牌更加深入人心,赢得市场好评,成为公司拓展市场的利器,树立了良好的品牌形象。与此同时,公司更加注重婚庆产业链的延伸,从婚庆策划到宝宝诞辰,现已延伸至儿童剧演出方面,目前公司的儿童剧演出已给公司带来初步的票务收入。未来公司的商业模式,将会更进一步开拓婚庆产业链的后续延伸。
三、风险与价值
报告期内,公司在风险因素方面并未发生重大变化,详情如下:
(一)实际控制人不当控制的风险
截至报告期末,孙濛、付晓峰夫妇合计持有公司60.08%的股权,为公司的实际控制人。孙濛、付晓峰是公司的联合创始人,报告期内一直担任公司的董事、高级管理人员,对公司决策、日常经营管理均可施予重大影响。虽然公司已通过制定“三会”议事规则、关联交易管理规定等制度,进一步完善了公司的治理结构,但如果实际控制人利用其控制地位,通过行使表决权对公司的经营决策、人事、财务、监督等进行不当控制,可能给公司经营和其他股东带来控制不当风险。
应对措施:公司挂牌以来,一直致力于完善由股东大会、董事会、监事会和高级管理人员组成的公司治理结构,持续完善各项决策及内部控制制度;科学划分各个部门的责任权限并形成相互制衡机制,以确保公司各重大事项能够得到规范、科学决策,并得到有效执行。
(二)人才流失的风险
公司属于高端喜文化服务行业,需根据客户需求进行个性化创意,具备一支高素质的产品设计、活动策划、业务推广以及运营管理方面的人才队伍,是公司生存发展的根本所在。
维持人才队伍稳定并不断吸引优秀人才加盟,对公司来讲尤为重要。如果未来出现关键技术人员的大量流失,将会对公司造成较大损失。应对措施:面对日益激烈的市场竞争,为避免人才流失,公司一直不断完善自身人力资源管理制度,在积极引进相关人才的同时也注重人才培养,并致力于创造优良的工作环境和提供较好的薪酬待遇,重点培育核心技术人才,吸引优秀人才;同时,公司积极完善各项培训管理制度,加强技术梯队建设,以降低因人才流失带来的风险。
(三)产生消费者纠纷的风险
目前,喜文化服务业内的企业鱼目混杂,人员素质良莠不齐,所提供的服务质量参差不等;行业内服务标准尚未统一,服务价格不够透明,部分从业人员素质较低,虚假宣传、合同欺诈等侵害消费者权益的现象时有发生。若有类似消费者纠纷的情形发生,公司的正常业务开展将受到严重影响。应对措施:公司挂牌以来,一直加强内部控制,细化各项业务流程,对服务人员及其工作进行严格把控;同时拟定详细的合同对可能出现的问题进行充分界定,以防范可能产生的消费者纠纷风险。
(四)公司治理的风险
股份公司建立健全了规范的法人治理结构,制定了适应企业现阶段发展需要的内部控制体系。但随着公司的快速发展,经营规模和业务范围的扩大对提高公司规范治理、加强内部控制的要求会越来越高。因此,未来公司经营中可能存在因内部管理不适应发展需要,而影响公司持续稳定健康发展的风险。应对措施:公司将进一步加强内部控制体系的完善,根据经营环境的变化不断调整内部控制制度;进一步优化公司的管理体制,制定合理、有效的激励机制,系统提高管理水平以降低治理风险。
(五)食品安全风险
公司产品定制的重要原料是喜糖、喜蛋、喜点,食品安全至关重要。一方面,公司原料种类较多,供应商数量也相对较多,若公司无法有效控制供应商的供货质量,公司产品的食品安全将面临较大风险;另一方面,公司产品对包装、储藏及配送环境也有要求,若无法严格把控其包装及配送链条,公司将面临食品安全风险。应对措施:公司一直加强对食品安全的控制,选择优质供应商并强化对所购原料的质量检测工作;制定各项工作制度,对产品包装、储藏及配送环境进行严格把控,实现包装及配送链条的紧密安全衔接,以防范可能出现的食品安全控制风险。
出新的产品设计及活动策划;同时加强现有产品及服务质量,以自有品牌区分市场上的仿制品,防范产品被抄袭的潜在风险。
(七)外协团队的合作风险
为了充分发挥专业分工优势,对于摄影摄像、司仪、化妆等技术工种,公司并不直接配备相应的专业团队,而是通过外协的方式对外采购。经过十余年的发展,公司积累了优秀的外协团队稳定合作,但毕竟无法完全按照自身员工来加以培训和监督。未来有可能发生因为外协团队服务不善导致公司品牌受损的风险。应对措施:公司将进一步加强与优秀外协团队的合作,依靠良好的合作口碑积累适合自己的外协队伍;同时对外协团队进行定期沟通、培训,以降低潜在的合作风险。
(八)存在现金收款的内控风险
公司主营高端喜文化服务,其终端客户主要为普通消费者个人,部分供应商为个体工商户。行业特性决定了公司经营过程中会存在现金交易,公司的销售收款、采购付销售回款、采购付款管理制度,严格进行订单审核及结算审批,并定期开展内部自查,以防止业务员挪用或侵吞公司款项,确保公司收付款入账的及时、准确、完整。
(九)异地扩张的经营风险
为了进一步扩大市场规模、提高品牌知名度,公司考虑未来在整个华东区域开展业务。尽管公司已在上海及周边市场积累了丰富的服务经验,但在通往外地市场的开拓过程中,难免会遇到竞争对手的抵制、当地婚俗习惯的排异以及专业人才的匮乏等各种阻力,从而产生异地扩张的经营风险。应对措施:公司将对新的区域市场进行充分的市场调研,根据新市场的特殊要求调整服务内容,审慎制定开拓方案,从而成功实现服务的异地本土化。