成都文旅（834833）

　　一、业务概要
（一）商业模式
公司属游览景区管理行业，主营业务在成都西岭雪山景区内从事滑雪（滑草）项目及相关配套业务（包括索道缆车业务、酒店业务等），为到西岭雪山景区旅游的游客，提供索道缆车、滑雪（滑草）等游乐项目、酒店住宿与餐饮等服务。
公司通过直销散客和渠道代销的方式对景区品牌和产品进行营销推广，同知名旅游电商、旅游服务机构开展渠道合作，如：万程（上海）旅行社有限公司、天津西瓜旅游有限责任公司、同程文化旅游发展有限公司等，开拓公司业务、增加游客量。
公司的主要收入来源于为游客提供索道缆车、滑雪（滑草）等游乐项目、酒店住宿与餐饮，收取服务费用，商业模式具有可持续性。
报告期内，公司的商业模式较上期未发生变化。
报告期后至本报告披露日，公司的商业模式未发生变化。

　　二、公司面临的重大风险分析
1、现有业务依托西岭雪山旅游资源的风险
公司目前业务主要分布于西岭雪山景区及其周边，以西岭雪山景区的旅游资源为依托，主要服务对象为来西岭雪山景区旅游观光、休闲度假的游客。因此，公司现有业务对西岭雪山景区旅游资源存在较大的依赖性。如果国内国际发生不利于西岭雪山景区的事件，或者西岭雪山景区的自然资源及人文景观由于意外原因遭到破坏，都可能对本公司的现有业务造成不利影响。应对措施：公司积极探索采用多元化经营方式，同时研究、评估各类不可抗力风险对公司可能的影响程度，形成相应的预警机制、应急机制、应对方案，力争将影响程度降到最低。
2、重大疫情、自然灾害等不可抗力风险
重大疫情、自然灾害是旅游业以及本公司在经营中的不可抗力因素，特别是在旅游旺季，将直接对公司的经营业绩产生不利影响。应对措施：公司已建立针对重大疫情、自然灾害风险的应急机制，力图将可能带来的损失降低到最小，但不排除今后重大疫情以及自然灾害等不可抗力风险的发生对公司业绩造成不利影响的可能性。
3、景区政策风险
公司现有业务依托的西岭雪山景区为4A级旅游景区，地处大熊猫国家公园、世界自然遗产-四川大熊猫栖息地。由于自然资源具有稀缺性和不可再生性，国家一直重视对自然资源的保护和规划管理。因此，国家对景区管理政策的变化将可能对公司的现有业务产生一定的影响。应对措施：公司经营管理层积极创新、探索实践，通过业务多元化发展，多措并举，以消除景区政策变化可能带来的不利影响。
4、税收优惠政策变化风险
公司享受西部大开发税收优惠政策，减按15.00%的税率缴纳企业所得税。根据财政部、税务总局、国家发展改革委《关于延续西部大开发企业所得税政策的公告》（财政部公告2020年第23号），税收优惠政策延长至2030年12月31日。公司未来适用的税收优惠政策存在不确定性，若国家有关政策发生变动或公司不再符合相关税收优惠认定标准，如上述税收优惠政策发生不利变动，将会对公司的税后利润产生影响。应对措施：公司将抓住西部大开发税收优惠政策的良好契机，稳步提升公司经营业绩，以对冲税收优惠政策变化可能带来的影响。
5、无法取得房屋所有权证的风险
公司已于2020年度取得了川（2020）大邑县不动产权第0015327号《不动产权证书》，宗地面积6887平方米，该土地使用权上主要建筑物为首峰别苑及日月坪观景索道上站房，首峰别苑及日月坪观景索道上站房的房产权属证明正在办理过程中。首峰别苑主要收入为餐饮及住宿业务收入，对公司的收入、利润贡献极小。首峰别苑已取得大邑县不动产登记中心出具的证明，主管部门支持公司补办相关证照。首峰别苑已取得餐饮服务许可证、卫生许可证、特种行业许可证，但若无法取得房产权属证明，仍会对公司经营造成一定影响。日月坪观景索道上站房目前已竣工验收投入使用，公司已取得大邑县不动产登记中心出具的证明，并取得大邑县政府和大邑县规划和自然资源管理局相关单位的支持，正在积极推进房产证办理事宜，但仍存在无法取得房产权属证明的风险。应对措施：公司将持续积极推进前述房屋所有权证办理事宜，争取相关部门的支持，消除以上风险。
6、季节性风险
西岭雪山位于四川省成都市，区内大雪塘海拔5,364米，是成都第一峰，终年积雪不化。西岭雪山目前开发运营的游览区域的海拔主要为2,200米到2,400米之间，游客也主要在低海拔高度区域活动。旅游旺季集中在西岭雪山雪季(当年12月至次年3月)，游客数量及由此产生的旅游收入占全年60%以上，公司经营具有明显的季节性特征。应对措施：公司经营管理层积极探索，通过丰富完善西岭雪山景区经营项目，淡化经营季节性的影响。 收起▲

　　一、经营情况回顾
　　(一)业务概要
　　商业模式
　　公司属游览景区管理行业，主营业务在成都西岭雪山景区内从事滑雪（滑草）项目及相关配套业务（包括索道缆车业务、酒店业务等），为到西岭雪山景区旅游的游客，提供索道缆车、滑雪（滑草）等游乐项目、酒店住宿与餐饮等服务。
　　公司通过直销散客和渠道代销的方式对景区品牌和产品进行营销推广，同知名旅游电商、旅游服务机构开展渠道合作，如：万程（上海）旅行社有限公司、天津西瓜旅游有限责任公司、同程文化旅游发展有限公司等，开拓公司业务、增加游客量。
　　公司的主要收入来源于为游客提供索道缆车、滑雪（滑草）等游乐项目、酒店住宿与餐饮，收取服务费用，商业模式具有可持续性。
　　报告期内，公司的商业模式较上年度未发生变化。
　　报告期后至本报告披露日，公司的商业模式未发生变化。

　　二、持续经营评价
　　（一）冰雪旅游行业发展国家政策
　　为深入贯彻落实习近平总书记“冰天雪地也是金山银山”的发展理念和党中央、国务院关于加快发展冰雪运动和冰雪产业的决策部署，以2022北京冬奥会为契机，加大冰雪旅游产品供给，推动冰雪旅游高质量发展，更好满足人民群众冰雪旅游消费需求，助力构建新发展格局，文化和旅游部、国家发展改革委和国家体育总局共同研究制定《冰雪旅游发展行动计划（2021—2023年）》，该文件中提到，到2023年，推动冰雪旅游形成较为合理的空间布局和较为均衡的产业结构，实现“带动三亿人参与冰雪运动”目标。冰雪旅游市场健康快速发展，打造一批高品质的冰雪主题旅游度假区，推出一批滑雪旅游度假地，冰雪旅游参与人数大幅增加，消费规模明显扩大，对扩内需贡献不断提升。促进冰雪旅游发展同自然景观和谐相融。将扩大冰雪旅游优质产品供给、深挖冰雪旅游消费潜力、推动冰雪旅游与相关行业融合、提升冰雪旅游公共服务、夯实冰雪旅游发展基础作为重点任务推进。
　　结合国家先后发布的《中国冰雪运动发展规划（2016-2025年）》等政策，从冰雪细分产业各个角度阐述未来冰雪产业发展目标及方向，全方位支持国内冰雪产业发展。
　　（二）未来趋势，冰雪运动将是朝阳行业
　　为促进冰雪运动繁荣健康发展，国家体育总局、发展改革委等四部门联合印发《冰雪运动发展规划（2016-2025年）》，提出到2025年，国内冰雪产业总规模将达到万亿元，要求全国中小学校园冰雪运动特色学校在2025年达到5000所。
　　冰雪产业包括冰雪服务业、冰雪用品及相关产品制造业和冰雪场地设施建设业三大类。其中，冰雪服务业是冰雪产业的核心，随着北京冬奥会的成功举办，冰雪产业站上了风口，公司所经营的西岭雪山景区正处于产业核心位置，迎来全新发展契机。
　　（三）地方政策利好
　　2022年4月，成都市体育局、成都市文化广电旅游局印发了《关于加快推动冰雪运动旅游产业发展的实施意见》（成体发〔2022〕7号），为深化首批国家体育消费试点城市和国家文化和旅游消费示范城市创建成果，发展冰雪运动作为总目标，广泛开展冰雪运动赛事和群众活动，加快冰雪旅游产业发展，形成“政府引导发展、市场配置资源、社会广泛参与、产业创新融合”的发展格局，点燃“烟火里的幸福成都”冰雪运动激情，塑造“雪山下的公园城市”冰雪运动新名片。旨在2025年，达到冰雪运动参与人数大幅增加，消费规模明显扩大，建成一批高品质的冰雪主题体育旅游示范基地、度假区，全市冰雪运动旅游产业总规模超过100亿元，打造冰雪户外运动休闲生活品牌和冰雪运动旅游目的地城市。并制定了具体的目标指数、工作措施、保障措施等。
　　公司旗下经营的西岭雪山景区，属中国西南地区最大、标杆性滑雪基地，在政策支持和大环境利好的加持下，对公司下一步的战略规划会更加有利。 收起▲

　　一、经营情况回顾
　　（一）业务概要
　　商业模式
　　公司属游览景区管理行业，主营业务在成都西岭雪山景区内从事滑雪（滑草）项目及相关配套业务（包括索道缆车业务、酒店业务等），为到西岭雪山景区旅游的游客，提供索道缆车、滑雪（滑草）等游乐项目、酒店住宿与餐饮等服务。
　　公司通过直销散客和渠道代销的方式对景区品牌和产品进行营销推广，同知名旅游电商、旅游服务机构开展渠道合作，如：万程（上海）旅行社有限公司、天津西瓜旅游有限责任公司、同程文化旅游发展有限公司等，开拓公司业务、增加游客量。
　　公司的主要收入来源于为游客提供索道缆车、滑雪（滑草）等游乐项目、酒店住宿与餐饮，收取服务费用，商业模式具有可持续性。
　　报告期内，公司的商业模式较上年度未发生变化。

　　二、企业社会责任
　　（一）精准扶贫工作情况
　　（二）其他社会责任履行情况。
　　1.成都建设践行新发展理念的公园城市示范区，提出建设大熊猫国家公园成都片区和“雪山下的公园城市”城市新名片，西岭雪山已经是成都公园城市的关键拼图。景区提档升级过程中始终秉持绿色低碳发展思路，打造冰雪、山地两大产品体系，绿季通过花卉培育，营造生态文化消费场景。同时联合大熊猫国家公园成都管理分局就“做好大熊猫国家公园生态系统保护”签署战略合作协议，将不断探索生态保护与社区发展、产业发展、文化旅游、自然教育融合发展的新模式。
　　2.今年6月以来，面对成都市严峻复杂的疫情防控形势，公司坚决落实省市近期疫情防控工作部署要求，充分发挥党组织战斗堡垒和党员干部先锋模范作用，组建了一支46人的志愿队伍，迅速行动，紧急动员、火速出征，先后共9次带领党员干部职工前往龙泉驿区冲在一线、守在一线、战在一线。协助龙泉驿区高效完成核酸检测近20万人次；累计支援服务时长超过300小时，以公司的大爱与担当、情怀与温度，筑牢了社区一线疫情防控的“红色堡垒”。
　　3.公司作为与四川旅游学院合作的省级教学实践基地，一直坚持与川内各高校合作培养实用性人才，实行“工学交替，两堂轮换”的育人模式，上半年接收教学实践的在校学生300余人，分别分配到索道、酒店、雪上运动项目、滑雪教练、党建等岗位，通过手把手的指导，面对面的实操，使学生的理论知识得以巩固和加强。同时通过实践，与社会、与企业“零距离”接触，让企业资源进一步服务高校办学需求，服务于理论性人才向实用性人才的培养。
　　4.景区位于成都市大邑县西岭镇境内，年游客量近100万人次，是西南地区冬季旅游名片，持续带动周边乡镇就业、推动区域旅游业发展。县域内在景区就业人数长期超过200人，连同花水湾温泉小镇一同带动沿线民宿、餐饮、农家乐等旅游综合年收入超过7亿元。 收起▲

　　一、经营情况回顾
　　(一)业务概要
　　商业模式
　　公司属游览景区管理行业，主营业务在成都西岭雪山景区内从事滑雪（滑草）项目及相关配套业务（包括索道缆车业务、酒店业务等），为到西岭雪山景区旅游的游客，提供索道缆车、滑雪（滑草）等游乐项目、酒店住宿与餐饮等服务。
　　公司通过直销散客和渠道代销的方式对景区品牌和产品进行营销推广，同知名旅游电商、旅游服务机构开展渠道合作，如：万程（上海）旅行社有限公司、天津西瓜旅游有限责任公司、同程文化旅游发展有限公司等，开拓公司业务、增加游客量。
　　公司的主要收入来源于为游客提供索道缆车、滑雪（滑草）等游乐项目、酒店住宿与餐饮，收取服务费用，商业模式具有可持续性。
　　报告期内，公司的商业模式较上年度未发生变化。

　　二、持续经营评价
　　（一）冰雪旅游行业发展趋势良好
　　2015年7月，北京、张家口获得2022年第24届冬奥会主办资格。随后，国家先后发布《中国冰雪运动发展规划（2016-2025年）》《中国冰雪场地设施建设规划（2016-2022年）》《关于以2022年北京冬奥会为契机大力发展冰雪运动的意见》《冰雪装备器材产业发展行动计划（2019-2022年）》等政策，从冰雪细分产业各个角度阐述未来冰雪产业发展目标及方向，全方位支持国内冰雪产业发展。近几年，我国冰雪产业得到快速发展，特别是2022年北京冬奥会的成功举办，为产业发展带来了前所未有的机遇。《2021年中国冰雪产业发展研究报告》显示，2015年到2020年，我国冰雪产业总规模从2700亿元增长到6000亿元。
　　（二）冰雪运动成为热点，滑雪场蓬勃发展
　　为促进冰雪运动繁荣健康发展，国家体育总局、发展改革委等四部门联合印发《冰雪运动发展规划（2016-2025年）》，提出到2025年，国内冰雪产业总规模将达到万亿元，要求全国中小学校园冰雪运动特色学校在2025年达到5000所。
　　冰雪产业包括冰雪服务业、冰雪用品及相关产品制造业和冰雪场地设施建设业三大类。其中，冰雪服务业是冰雪产业的核心，我公司所经营的西岭雪山景区正处于核心位置。随着北京冬奥会的成功举办，
　　冰雪产业站在了“风口上”，公司系冰雪旅游服务行业，同时迎来新的发展契机。
　　（三）新冠疫情旅游行业的影响
　　由于疫情的严峻形势，游客出游意愿锐减，各地管控持续，不少游客取消旅行计划，最大程度避免人群聚集与外出活动。虽然新冠疫情在我国得到及时有效的控制，旅游业有所恢复，新冠疫情仍未结束，对旅游行业的影响仍然持续。 收起▲

　　一、经营情况回顾
　　（一）商业模式
　　公司属商业服务业，主要在成都西岭雪山景区内从事滑雪（滑草）项目及相关配套业务（包括索道缆车业务、酒店业务等），业务涵盖了旅游服务业的吃、住、行、游、购、娱等主要要素。为到西岭雪山景区旅游的游客，包括：通过公司直销的散客、渠道代销商如南京途牛国际旅行社有限公司、同程国际旅行社（苏州）有限公司、成都携程信息技术有限公司等组织的团队客户，提供索道缆车交通、酒店住宿与餐饮、滑雪（草）游乐项目服务。
　　公司通过对景区品牌和产品的营销推广，同知名旅游电商、旅游服务机构开展渠道合作等方式，开拓业务、增加游客量。公司的收入来源于提供索道缆车交通、酒店住宿与餐饮、滑雪（草）等游乐项目收取的服务费，商业模式具有可持续性。
　　报告期内，公司的商业模式较上年度未发生变化。

　　二、企业社会责任
　　（一）精准扶贫工作情况
　　（二）其他社会责任履行情况。
　　1.重视股东及投资者利益
　　公司在生产经营活动中，坚持守法，恪守商业道德，诚信经营，依法缴纳税费；公司按照相关法律、法规及《公司章程》《股东大会议事规则》的相关规定，依法召开股东大会，会议召开审议、决策程序合法合规，确保股东大会依法行使职权；公司严格依法履行信息披露义务，本着“公平、公正、公开”的原则，及时、真实、准确、完整地进行信息披露，不存在选择性信息披露，确保公司股东及时获得公司信息，保证投资者公平享有知情权。
　　2.注重维护员工权益
　　公司始终坚持对员工的责任，按照《劳动法》《劳动合同法》等规定，制定聘用、薪酬、培训、考核系列人力资源管理制度，依法依规全员执行劳动合同制，参加社会保障体系并按规缴纳各项费用。员工除法定福利外，还享有公司制定的专项福利，包括带薪培训，生日、节假日、女职工生育、员工生病慰问等系列福利关怀措施，不断提升员工对公司的归属感和满意度。
　　3.着力提升游客体验感
　　公司通过不断实践，丰富了品牌内涵。多角度多方位了解游客动态需求，为游客提供优质化、专业化服务；从产品服务着手，研究增值服务，为游客提供高质量、高水准的服务；强化创新意识，与时俱进，不断更新业务模式，成就游客完美旅程。 收起▲

　　一、经营情况回顾
(一)业务概要
商业模式
公司属商业服务业，主要在成都西岭雪山景区内从事滑雪（滑草）项目及相关配套业务（包括索道缆车业务、酒店业务等），业务涵盖了旅游服务业的吃、住、行、游、购、娱等主要要素。为到西岭雪山景区旅游的游客，包括：通过公司直销的散客、渠道代销商如南京途牛国际旅行社有限公司、同程国际旅行社（苏州）有限公司、成都携程信息技术有限公司等组织的团队客户，提供索道缆车交通、酒店住宿与餐饮、滑雪（草）游乐项目服务。
公司通过对景区品牌和产品的营销推广，同知名旅游电商、旅游服务机构开展渠道合作等方式，开拓业务、增加游客量。公司的收入来源于提供索道缆车交通、酒店住宿与餐饮、滑雪（草）等游乐项目收取的服务费，商业模式具有可持续性。
报告期内，公司的商业模式较上年度未发生变化。

　　二、持续经营评价
（一）文化和旅游行业的发展趋势良好
国务院印发的《国家人口发展规划（2016—2030年）》提出到2030年全国总人口将达到14.50亿人左右。文化和旅游部时任部长雒树刚在2019年全国两会上表示：推动文化和旅游融合发展是以习近平同志为核心的党中央作出的重要决策，要通过文化和旅游的融合发展，大力发展全域旅游和乡村旅游、研学旅游、休闲旅游、康养旅游等业态，大力改善旅游场所的设施，提高旅游场所接待和服务水平，使旅游环境更加个性化、舒适化和便利化。
（二）冰雪运动经营面临巨大机遇
2022年北京冬季奥运会的契机，为中国冰雪运动行业带来重大机遇。2021年1月18日，习近平总书记在北京考察冬奥会、冬残奥会时提出在3亿中国人中更好推广冰雪运动，推动建设体育强国。为了达成申奥时提出的“三亿人上冰雪”的目标以及备战冬奥会，中国出台了一系列冰雪运动相关的政策，促进冰雪运动行业的繁荣发展。
2021年2月8日，为推动我国冰雪运动高质量发展，助力2022北京冬奥会，文化和旅游部、国家发展改革委和国家体育总局共同研究制定《冰雪旅游发展行动计划（2021—2023年）》，深入贯彻落实习近平总书记“冰天雪地也是金山银山”的发展理念和党中央、国务院关于加快发展冰雪运动和冰雪产业的决策部署，以2022北京冬奥会为契机，加大冰雪旅游产品供给，推动冰雪旅游高质量发展。
（三）疫情等不可抗力对文化和旅游行业的影响
2020年初受新冠疫情影响，文化和旅游行业整体受到波及。旅行社出现全面亏损，中小旅行社面临歇业、关闭；酒店遭遇暂停营业，短期内出租率大幅下滑，营业收入受到重创，很多企业甚至处在基本停业状态；航班取消或者停飞，入境旅游严重受创；景区也被要求全部关闭，无法创造收入。由于疫情的严峻形势，游客出游意愿锐减，不少消费者取消旅行计划，最大程度避免人群聚集与外出活动。随着新冠疫情在我国得到及时有效的控制，我国旅游业得以迅速恢复。根据2020年9月27日文化和旅游部召开的新闻发布会数据显示：2020年第二季度旅游业比第一季度疫情最严重时出现强势反弹，第三季度继续好转。2020年第二季度全国A级旅游景区游客接待量环比大幅增长158.70%，旅游收入环比增长131.70%。第三季度全国A级旅游景区总体游客接待人数达到去年同期的7成左右，一些地方景区已接近去年同期水平。
随着疫情有效控制后全国旅游景区复工复产复业的有序推进，文化和旅游行业成为“稳增长、调结构、惠民生”的重要力量，其市场发展空间巨大市场前景良好。 收起▲

　　一、经营情况回顾
　　（一）商业模式
　　公司属旅游服务行业，目前拥有西岭雪山景区（世界自然遗产-四川大熊猫栖息地、国家级风景名胜区、国家4A级景区）的索道缆车业务、酒店业务、滑雪（草）项目的经营管理权，业务涵盖了旅游服务业的吃、住、行、游、购、娱等主要要素。为到西岭雪山景区旅游的游客，包括：通过公司直销的散客、渠道代销商如南京途牛国际旅行社有限公司、同程国际旅行社（苏州）有限公司、成都携程信息技术有限公司等组织的团队客户，提供索道缆车交通、酒店住宿与餐饮、滑雪（草）游乐项目服务。
　　公司通过对景区品牌和产品的营销推广，同知名旅游电商、旅游服务机构开展渠道合作等方式，开拓业务、增加游客量。公司的收入来源于提供索道缆车交通、酒店住宿与餐饮、滑雪（草）等游乐项目收取的服务费，商业模式具有可持续性。
　　报告期内，公司的商业模式未发生变化。
　　（二）经营情况回顾
　　2020年上半年，公司认真贯彻落实关于“一手抓防疫，一手抓经营”的工作要求，经全体职工的共同努力，自西岭雪山景区逐步恢复经营以来，游客接待人数及营业收入不断创新高。
　　1、主要经营业绩
　　（1）经营情况：2020年上半年，公司实现营业收入5,168.76万元，较去年同期减少6,526.41万元，降幅为55.80%；营业总成本4,934.26万元，较上年同期减少1,304.94万元，降幅为20.92%。净利润实现227.67万元，较上年同期减少4,526.25万元，降幅为95.21%。主要原因系公司积极响应四川省疫情防控要求，于1月25日开始暂停对外开放西岭雪山景区，暂停游客接待经营活动；由于此次疫情发生时间正处于西岭雪山景区传统经营旺季，所以对公司营业收入、经营利润造成较大冲击。
　　（2）资产状况：报告期内，公司资产总额66,221.23万元，较年初减少1,230.76万元，降幅为1.82%。
　　其中流动资产14,884.33万元，较年初增加392.99万元，增幅为2.71%；非流动资产51,336.91万元，较年初减少1,623.75万元，降幅为3.07%；资产总额的减少主要原因系公司固定资产折旧导致固定资产账面价值减少。公司资产状况保持良性运行状态。
　　（3）现金流量情况：报告期内，公司经营活动产生的现金流量净额为718.75万元，较上年同期减少4,264.81万元，降幅为85.58%。其中销售商品、提供劳务的现金流入为6,511.93万元，较上年同期减少5,972.64万元，降幅为47.84%；收到其他与经营活动有关的现金流入406.95万元，较上年同期增加189.86万元，增幅为87.46%；购买商品、接受劳务的现金流出1,834.17万元，较上年同期减少574.73万元，降幅为23.86%；支付给职工以及为职工支付的现金流出1,651.49万元，较上年同期减少352.65万元，降幅为17.60%；支付各项税费的现金流出233.30万元，较上年同期减少1,308.12万元，降幅为84.86%；支付其他与经营活动有关的现金流出2,481.16万元，较上年同期增加717.54万元，增幅为
　　40.69%；2020年上半年投资活动产生的现金流量净额为-308.05万元，较上年同期增加273.43万元，增幅为47.02%；2020年上半年公司在购建固定资产、无形资产和其他长期资产方面支付现金308.05万元。
　　2020年上半年无筹资活动，上年同期支付现金股利7,500.00万元。
　　2、日常经营管理主要工作
　　（1）防疫工作
　　按照四川省启动突发公共卫生事件一级应急响应的要求，为有效防控新冠疫情，公司西岭雪山景区自2020年1月25日起暂停经营，同时立即成立疫情防控应急领导小组，配合大邑县政府及有关单位劝返游客、撤离员工近3000人。防疫期间严格执行值班制度和信息报送制度，每天组织员工检测和封闭环境消杀，得到市、县行业管理部门高度认可。因疫情防控到位，西岭雪山景区成为四川省内首批复工复产的综合性景区。
　　（2）市场营销工作
　　因受新冠疫情影响，对旅游行业造成不小冲击，公司在景区恢复经营后，为促进经营工作尽快回复，立即展开系列营销工作：一是3月底紧抓雪季后期经营，及时联系滑雪俱乐部会员，一定程度恢复市场。
　　二是3-4月与同城旅游网合作推出“西岭赏花玩风季”等系列营销活动，与华西封面传媒合作推出“成都之巅，为爱攀登”品牌推广活动，迅速恢复市场信心。三是与上下游渠道、媒体资源抱团取暖，与各大媒体开展抗疫公益宣传及主题推广活动。四是以“五一”长假为爆发点，推出“赏花观景、运动康养”系列山地度假产品，五一期间再创新高，接待游客3.05万人次，同比增长146%。五是营造消费氛围及提升景区业态，引进德克士品牌商业业态并实施“亮化”经营，铺设300㎡外摆空间，用17万株花卉在映雪酒店、广场等地造景2000㎡，清理商业街及营业店铺约1000平米用于游客临时休息。全力推出滑草、热气球、蜘蛛车、ATV、骑马等11个经营项目，推出项目套票提高综合消费，仅5月就销售套票3000余套。以“风险共担，效益共享”的合作模式，完成10项景区特色文创产品开发。四是组织公司员工自媒体全员宣传，拍摄景区景观、酒店、项目等产品制作攻略、抖音发朋友圈等引流。
　　（3）深入践行“两降两提”
　　一是盘活景区2155茶坊闲置资产，引进德克士品牌快餐；二是严控人力成本，降本增收效果明显；三是积极争取各项政策补贴，努力减少疫情损失，梳理可争取的优惠政策19项，已落实政策10项、正在推进3项、拟申请6项。
　　（4）狠抓党建及党风廉政建设
　　一是完善党的基层组织建设，2020年5月成立党总支，下设文旅股份公司党支部和运营分公司党支部。二是抓好党宣工作，共撰写和协助供稿党建宣传文章9篇，在中央、省市媒体平台报道41次，其中在中央党媒2次，省级党媒6次，市级党媒4次。三是落实党风廉政建设主体责任，强化作风建设，组织签订2020年度《党建目标责任书》《全面从严治党责任书》3份，传达学习纪检相关文件19次，签订廉政协议61份，开展廉洁教育2次，开展谈心谈话39次，纪检参与招标采购监督16次。
　　（5）获得荣誉
　　2020年1月，运营分公司被四川省自然资源厅宣传教育中心评为《资源与人居环境》杂志理事单位。
　　2020年1月，公司董事、总经理寇德鑫被中共大邑县委、大邑县人民政府评为“全面落实西控战略重大决策部署先进个人”，同时授予公司“全面落实西控战略重大决策部署先进集体”奖牌。
　　2020年3月，运营分公司项目部员工卢星，申报四川省劳模，经与大邑县工会联系，现省总工会已完成审核及公示，因疫情推迟表彰。
　　截至目前，公司对经营“转变淡季观念推进转型发展”战略初见成效，但产品业态及营销创新仍需加大推进力度，促进西岭雪山景区“大绿季”营业收入大幅增长，从而实现公司经营目标。

　　二、企业社会责任
　　（一）精准扶贫工作情况
　　为深入贯彻落实脱贫标准和精准要求，切实提高帮扶质量，公司紧紧围绕《2020年定点帮扶工作计划》，开展本年度扶贫工作：
　　1、号召公司员工“一日工资捐款”，对特困户进行慰问，解决养种植业的基本生产资金。
　　2、在文旅集团的统筹安排下，公司适当调拨资金支持村社基础设施建设。
　　3、公司支部、管理层通过“三会一课”、主题党日、院坝会、实地走访等形式，深入贫困村社、贫困户了解基本情况，因地制宜的情况下，出谋划策、解决实际困难。
　　4、解决贫困家庭的生产、生活、养种植业发展，请专业科技人员对养种植业技术指导，对养种植业产品促进外销，指导帮助贫困户人口养老、医疗保险的购买，解决后顾之忧。
　　其他社会责任履行情况。
　　1、疫情期间不裁员，发挥国企责任担当
　　（1）公司严格按照中央、省、市关于妥善处理防疫期间劳动关系相关政策文件精神，通过与职工协商一致采取轮岗轮休方式稳定工作岗位，不裁员，稳定就业，切实保障职工合法权益，承担国企社会责任。
　　（2）充分发挥职工代表大会职工民主监督作用，通过职工代表大会、企务公开栏及时通报涉及公司经营发展的重大事项，关系职工切身利益的重大问题，收集职工意见建议，畅通了职工参与企业经营管理的渠道，从职能上维护职工的合法权益。
　　2、坚持诚信经营，切实保障游客、供应商合法合理权益
　　（1）为游客提供安全优质的服务。一是严格按照ISO9001国际标准化质量体系，促进服务质量的规范化和精细化；二是根据游客需求的不断变化，加大游客体验的刚性投入和软性服务提升；三是建立游客信息反馈处理制度，及时掌握顾客需求，处理顾客的安全、服务投诉。
　　（2）与供应（服务）商、合作商诚信合作互利共赢。一是完善采购流程，创造公平竞争环境，严格执行《招标法》《采购法》和《公司采购管理制度》等相关规定；二是建立公正、公平、规范、廉洁的供应评估体系，筛选出合格供应商，规范供应商管理；三是严格遵守并履行合同约定，保证供应商的合理合法权益。
　　3、坚持“安全第一”，注重优质企业经营
　　公司在目前主营业务开展的经营场所内，主动承担了社会治安、应急事件处置、医疗救护、应急演练、安全培训、安全巡护、商家矛盾调解等社会责任，认真贯彻落实《安全生产法》，完善安全管理制度、事故应急预案，上半年无重大安全责任事故发生。
　　公司在生产经营活动中，遵循自愿、公平、诚实信用的原则，遵守社会公德、商业道德，主动接受政府部门和监管部门的监督和检查，重视社会公众及新闻媒体对公司的监督评论。
　　4、贯彻“绿水青山就是金山银山”发展理念
　　公司一直以来重视环境保护，遵守环境保护相关规定，注重保护环境树形象，节能减排促效益，组织公司员工栽植花草、美化环境，日常经营中严控环境保护，从项目研判、可研分析、前期设计、项目选址、选材选型到落地实施的全过程重视环境保护的保障落实，坚守安全与环保底线。 收起▲