ST花嫁（833503）

　　一、业务概要
（一）商业模式
公司主营业务属于居民服务业之婚礼服务范畴。主要通过直营的婚礼会所，将婚礼策划、婚宴料理、仪式堂证婚仪式、宴会仪式、场馆布置、婚礼服饰造型、摄影摄像等各项服务有机整合，为新人提供专业化的一站式婚庆礼仪服务。
公司主要通过官网、官微等自媒体平台推广引流、合作O2O平台（到喜啦、大众点评、婚礼纪等）线上引流导入、线下婚博会、婚礼秀等主题活动以及和东方CJ电视直销购物渠道合作等方式进行婚礼业务的市场推广和销售。公司也初步与品牌战略伙伴共同打造市场推广活动，也尝试过线上直播方式进行线上推广和销售。
公司日常采购物料主要为婚宴及婚礼筹办所需物资。根据既定婚礼场次，由厨房、总务、采购部等人员共同完成商品询价、下单采买、验收入库整套流程。针对海鲜、蔬菜等计划类原料，公司奉行零库存采购策略；针对调味品、粮油、日用品等非计划类原料，公司实行存量化采购策略。
公司经过多年的实践经营，已经形成了一套相对完善的服务流程。从客服引流进店、销售人员的接待洽谈、合同签订，策划宴会团队多次的流程策划、细节洽谈，婚礼前实地彩排，婚礼日有序执行到婚后的视频交付、服务回访等售后服务，专业的婚礼服务团队在整条服务链上都为新人提供完美服务，赢得客户一致好评。
报告期内，公司主营业务开展正常，商业模式无重大变化。公司经过多年实践已经基本形成一套相对完善的婚礼服务流程，随着年轻人对婚礼服务需求的不断提升，“一站式”婚礼服务理念将越来越赢得消费者的青睐。因此，公司的商业模式具有可持续性。
报告期后至报告披露日，公司的商业模式没有发生变化。

　　二、公司面临的重大风险分析
行业存在季节性波动风险
婚庆服务业具有一定的季节性波动特征。一般而言，每年的9-11月属于销售旺季，而每年的暑期6-8月和春节1-2月则相对处于淡季。公司的销售业绩与新人选择结婚的喜好及各地的习俗存在较大的关联性，并随着上述结婚的淡旺季特征呈现较为明显的周期性波动。
食品安全风险
作为一站式婚庆服务企业，公司除了向客户提供婚礼策划、场馆布置、摄影摄像、司仪化妆等非实物类服务之外，还向消费者供应婚宴菜肴、喜糖点心等有形食品。公司在选择原料供应时，稍有不慎就会面临食品不安全导致的质量问题。特别是婚宴涉及宾客群体较为庞大，若因食品质量导致的安全问题相对突出
关联交易风险
报告期内，公司与同一控制人下的韦创贸易以及子公司南京佳悦股东南京南泰存在关联交易。与南京南泰签租赁协议由其为公司提供场馆租赁及其它业务并收取相应租金及服务费用；尽管公司报告期内关联交易符合公司经营需要，交易定价合理公允，不存在损害公司及其他股东利益的情形。公司也制定了相关的关联交易决策制度，以确保公司关联交易的合理性和公允性，但未来若发生人为操控关联交易价格等不公平现象，将对公司经营产生不利影响
销售存在OS机结算导致的内控风险
婚庆服务行业所面临的下游客户均为个人客户，公司与客户的结算方式主要采取OS机收款方式进行，而无法按照正规地银行公对公转账模式操作。公司若不能采取有效的现金收款内部控制措施，或者内部控制制度不能被良好执行，公司营业收入的真实、准确和完整性将可能无法得到高水平的保证，公司财务信息的可信赖程度将会大幅降低。
异地扩张的经营风险
为进一步扩大市场规模、提高品牌知名度，公司在稳健经营京、沪和南京现有会所基础上，将继续在华东重点城市找寻开设新的婚礼会所。尽管公司在上海市场已经积累了较为深厚的婚庆会所管理经验,但在通往外地市场的过程中,难免会遇到竞争对手的抵制、当地婚俗习惯的排异以及专业人才的匮乏等各种阻力。如果公司在异地市场不能很好地解决本土化的进程,反而还会对现有市场的经营成果带来不利。
未弥补亏损超股本三分之一风险
报告期内公司经审计的财务报表合并口径下的累计未分配利润，未弥补亏损已超股本三分之一。由于公司2017年开始连续每年都有新店投入，且期间，公司处于老店关闭，新店开业的交替过程中。同时这段期间也是公司的折旧集中期。但随着长期摊待费用和固定资产折旧逐年递减，会陆续转化为利润。兹因受疫情影响，公司近几年经营受到重大影响。 收起▲

　　一、业务概要
　　商业模式：
　　公司主营业务属于居民服务业之婚礼服务范畴。主要通过直营的婚礼会所，将婚礼策划、婚宴料理、仪式堂证婚仪式、宴会仪式、场馆布置、婚礼服饰造型、摄影摄像等各项服务有机整合，为新人提供专业化的一站式婚庆礼仪服务。
　　公司主要通过官网、官微等自媒体平台推广引流、合作O2O平台（到喜啦、大众点评、婚礼纪等）线上引流导入、线下婚博会、婚礼秀等主题活动以及和东方CJ电视直销购物渠道合作等方式进行婚礼业务的市场推广和销售。公司也初步与品牌战略伙伴共同打造市场推广活动，也尝试过线上直播方式进行线上推广和销售。
　　公司日常采购物料主要为婚宴及婚礼筹办所需物资。根据既定婚礼场次，由厨房、总务、采购部等人员共同完成商品询价、下单采买、验收入库整套流程。针对海鲜、蔬菜等计划类原料，公司奉行零库存采购策略；针对调味品、粮油、日用品等非计划类原料，公司实行存量化采购策略。
　　公司经过多年的实践经营，已经形成了一套相对完善的服务流程。从客服引流进店、销售人员的接待洽谈、合同签订，策划宴会团队多次的流程策划、细节洽谈，婚礼前实地彩排，婚礼日有序执行到婚后的视频交付、服务回访等售后服务，专业的婚礼服务团队在整条服务链上都为新人提供完美服务，赢得客户一致好评。
　　报告期内，公司主营业务开展正常，商业模式无重大变化。公司经过多年实践已经基本形成一套相对完善的婚礼服务流程，随着年轻人对婚礼服务需求的不断提升，“一站式”婚礼服务理念将越来越赢得消费者的青睐。因此，公司的商业模式具有可持续性。
　　报告期后至报告披露日，公司的商业模式没有发生变化。

　　二、主要经营情况回顾
　　(一)经营计划
　　报告期内公司没有新店筹备计划，在疫情反复的大环境下，公司在控制好开店节奏的前提下，养精蓄锐，深耕现有经营，同时关注京、沪及华东、华中省会城市，借用金融机构，资本市场之助力为未来新店筹备做好准备。
　　具体工作主要体现在以下几方面：
　　1、市场拓展与规划
　　公司依托目前报告期内上海地区4家会所、北京2家会所、南京1家会所的成熟运营经验和建立的品牌优势，在运营端、选址、定位等方面优势明显，先发优势叠加品牌优势构筑强大的客户口碑基础。
　　2、新品开发与服务创新计划
　　根据婚庆行业发展趋势和公司经营方针，围绕现代消费者的消费新需求，公司将积极探索新业态，结合运用前沿科技技术，不断开发婚礼专属产品和创意服务，为新人打造完美婚礼，极力提升消费者的参与度与满意度，提高品牌美誉度。
　　尤其是是在会所建造的外观设计，宴会厅的设计，比如上海花嫁丽舍甜馨会所的建造风格是来自广岛的丝带传为婚礼一比一还原打造。为客人营造的浪漫水域，被这这片水域围绕着三栋别具一格的建筑，形成海岛的即感，建筑的外立面的灵感来自于西方开放格子形态的透雕。利用高压喷水设备，呈现细水珠状的水帘组合成一条独一无二的水中廊道，这种形像艺术的独特水态为新人的婚礼带来别样的亲水体验，实现真正的个性化婚礼展现；造爆火的网络的无边界水池，通过特殊的水力循环装置，形成定向水流，水面光华如镜，反射率极高，在水中定格爱的倒影，也不可少的绝美拍摄景点，真切享受婚礼的浪漫和唯美。还有多个网红拍摄景点，如巴里岛网红鸟巢，椰风大道，马尔代夫帆船，玻利维亚天空之镜等。
　　2020年疫情期间，公司没有消极怠尽，逆境而上，颠覆性的提升了宴会厅格局，真实还原大师笔下的美学世界。如取自印象派大师莫奈画作的艺术灵感，“莫奈花园”，特点1.整体以莫奈紫为主色调，搭配低饱和度的粉、绿、蓝色等高质感色彩，真实还原了莫奈油画中的浪漫色彩。带你走进莫奈油画世界，再现充满艺术美学的婚礼现场。
　　又如童话系列主题布置环游地球八十天设计师以故事中的热气球为原型，宴会厅中的每个热气球造型都不一样，甜蜜、幸福、恩爱、相守、默契、和睦、迁就、恩宠、勇敢、忠贞、圣洁、承诺，它们给予新人爱情最美好的祝福。在这一场婚礼当中，带着新娘乘坐热气球环游地球，触动每一个新娘浪漫的环游世界的梦想。
　　上述仅举例了二个宴会厅的风格，其它众多不同主体风格的宴会体迎合了当代新人需求。近年来，公司不断在宴会厅中的灯光舞台效果逐步取代传统宴会厅，从平面效果跨越到3D效果。它是运用了光影全息互动投影技术，互动视觉+梦幻场景受到大量消费者的喜爱，每一对新人都想有一套专属于自己的视觉主题场景，而传统宴会厅内的视觉空间风格较为单一，毫无趣味性。应用光影全息宴会厅可以在数百套主题视觉场景内任意组合、搭配，打造差异化视觉空间。同时光影全息宴会厅应用多种互动技术形态，科技感十足。
　　3、加大市场营销推广与渠道建设
　　根据现代新人消费习惯和获取信息方式的改变，公司在稳固现有成熟渠道推广的基础上，不断挖掘新兴传播渠道，加大自媒体的建设与推广，保持和消费者的亲密沟通，持续做好公司品牌力建设。在公司新业务拓展上，公司将积极探索和相关专业平台的合作模式，以支持企业经营利润的持续增长。
　　围绕未来媒体的变革，围绕品牌私域流量的打造，从依赖流量到生产流量，通过品牌极致的产品和服务将用户生命周期及复购率迅速延展。私域流量池的建设将作为花嫁丽舍未来三年市场营销及渠道建设的重中之重，迎接千禧一代消费者的婚嫁消费趋势！
　　4、优化组织结构，加强团队建设，满足发展需求
　　随着公司业务快速发展，公司将不断优化组织结构，重构营销中心，加强营销中心组织职能，引领企业未来发展方向。不断培养高效精干的婚庆营运人才和服务团队，引进工程管理专业人才满足发展所需。全面建设企业内训体系，加强各级员工的业务与技能培训，提高全员综合服务水平。公司将不断完善薪酬体系建设，加强绩效考核及激励机制，积极创造吸引人、用好人、留好人的良好工作环境。
　　(二)行业情况
　　婚礼是华夏文化的重要组成部分，是中华民族传统文化精粹之一。婚礼具有民族文化特性，民族不同，婚礼文化也不同。它传承着我们的民族文化，渗透着中国人的哲学思想，寄托着人们对美好生活的追求和向往。婚礼也是一个新家庭诞生的启动仪式，通过这种仪式让新人彼此的夫妻关系得到社会的认可和祝福，并通过婚礼环节和仪式感，帮助新婚夫妇尽快完成身份的转变，适应新的社会角色和要求，承担起更多的社会责任。所以，婚礼具有非常重要的社会作用，对促进家庭和谐与社会进步意义重大。
　　中国婚庆行业市场潜力巨大,由于我国人口基数庞大，相对于其他国家，我国结婚对数规模仍然较大，婚庆市场需求持续旺盛。婚嫁行业消费升级，结婚行业逆势而上；从吃饱吃好到讲究精细、情调，婚礼有了质的飞越，将为婚礼市场带来新的增量。现在的婚礼不仅仅是一场仪式，更是一种生活态度和生活方式的呈现。根据微信公众号“结婚产业观察：有最新数据显示新婚人群愿意把积蓄的31%用于婚庆有关的消费，其中仅城镇新人在婚礼上的消费就达4183亿元人民币。如今，除与结婚消费相关的核心产业外，汽车、家具、装修、出游、健身和医美等60多个关联行业逐步形成了紧密的婚庆产业链。同时，整个行业紧随潮流，为满足当代青年多元化、时尚化、个性化、追求浪漫服务的需求而努力。随着我国人均收入的日益提高和消费观念的不断转变，婚庆产业仿佛又迎来了新一春。同样，伴随着时代变迁，“90后”已然成为了备婚人群的主力军。从年龄上看，中国婚庆市场的主要消费人群主要分布在20-30岁的年轻消费者，占比77.9%；从收入水平来看，则以5000-10000元的中产收入人群为主，占29.7%。
　　最近几年，婚庆行业往两个端走，一是碎片化、二是规模化。一方面是婚庆独立策划师、珠宝个性化定制、摄影工作室不断的涌现分割了传统公司的业务，另一方面则是大公司规模越来越大形成一定体量的寡头效应。碎片化和规模化催生了“婚庆一站式服务“应运而生，成了婚礼市场最新的刚需产品，对于婚礼行业而言无疑迎来了新一波的机遇。婚庆行业是一个有着悠久历史的行业，长期以来都和人们的生活息息相关。随着居民收入增加、生活水平提高和受西方外来文化的影响,婚庆行业也相应发生着许多变化。对于结婚，现在新婚人群的消费观念发生了很大变化。
　　婚庆一站式式服务，具体来说指的是婚礼庆典策划。婚礼策划是指为客人量身打造的婚礼。它涵盖各种婚礼形式或是各种婚礼形式的组合体，它是根据每位新人的不同爱好、追求或诉求点而不同为新人量身定做的婚礼。一个新兴职业的诞生一定有着它的必然，看这个职业是昙花一现还是应运而生，最主要的是看这个职业能否解决某些人的“痛点”和问题。婚庆一站式式服务解决的是谁的痛点和谁的问题呢？首先，新增长的适婚人群，更希望在婚礼的筹备过程中更倾向于“省心、省时、省力、省钱”。其次，90后为主的新人中，对“服务品质”的需求也逐年增加，与上一代不同的是，他们非常看中个人体验并乐于为此买单。新婚人群对于结婚的消费需求已由过去的模式化、单一化需求逐渐转变为个性化、多样化需求。越来越多的人倾向于浪漫温馨，属于自己的有仪式感的婚庆方式。
　　自疫情防控有序开放以来，过去因疫情推迟举办婚礼的新人以及大量的适婚人口都是潜在的客户，为婚庆行业的逆袭提供了大量发展机遇。面对潜力巨大的市场，我国婚庆产业从放量增长向精耕细作阶段转型，行业前景依旧看好。

　　三、持续经营评价
　　1、公司主营业务的可持续性。2011年至今，公司在上海已经成功持续运营10家一站式婚礼会所，其中包含成功收购的2家会所，成为上海地区知名度颇高的综合性婚庆一站式企业；报告期内上海持
　　续运营的有4家婚庆会所，北京地区持续运营的有2家会所，南京地区持续运营的有1家会所；一站式婚礼服务模式在沪、京、苏复制落地，确保公司业务的持续性增长。
　　2、公司人才队伍建设的可持续性。依托公司在婚庆行业中二十多年的浸润和沉淀，公司已建立了一支核心管理团队，并打造出一支专业化、素质高、稳定性较高的服务团队。同时根据公司未来发展规划，在不同时期不断引进和培养各相关职能的专业化储备人才，确保公司经营发展的可持续性。尤其是通过近3年来的疫情考验，员工的忠诚度由此可见。
　　3、公司治理方面的可持续性。目前公司法人治理结构完善，内部控制制度被有效执行，公司的业务、资产、人员、机构、财务均独立于控股股东与实际控制人及其控制的其他企业，具有完整的业务体系和直接面向市场独立自主经营的能力。
　　4、自2020年突如其来的疫情爆发，公司屡次经受住了考验，尤其是本轮上海疫情爆发对公司影响重大，但仍为可控局面。面对疫情期间所带来的困境，花嫁领导层和员工冷静应对，公司全体上下员工在实际控制人领导下，齐心协力共同渡过了难关，员工的忠诚度由此可见。国内疫情的反复，给经济平稳运转带来了不确定性和挑战；面对疫情常态化，为适应后疫情时代，公司准确识变、科学应变、主动求变。
　　报告期内，又经历了一年考验如火，正在淬炼真金。受疫情影响整个婚庆行业又被按下了“暂停键”。婚庆公司接到的订单被迫推迟，或取消。对于整个婚庆行业造成巨大冲击。
　　一个本就是朝阳行业，近些年大大小小婚庆公司，婚礼策划公司不断涌现，同质化现象也比较严重，导致行业水准参差不齐。根据微信公众号，“结婚产业观察”数据显示，全国范围内共有近91万婚庆相关企业。2021年全国范围内婚庆相关婚庆企业共新增注册量15.3万余家，同比增长38%。其中6、7月份婚庆注册量增长较快，分别达2.55万家和2.46万家，婚庆同比增长66%与80%。婚庆O2O企业注册量达17.22万家，同比下降42%。
　　根据上述数据深刻认识“后疫情市场”对品牌价值前所未有的依赖，企业要全面突围，必须把品牌建设作为营销工作的重中之重来对待。企业应动态掌握消费者的需求特点，重新定义消费者的需求层级，针对性地占据消费者心智，强化消费者对品牌的认知，拓宽品牌的受众群体。
　　花嫁丽舍-20年磨一剑，目光如炬抢先站定一站式婚礼高地：花嫁丽舍是我国第一批发展起来的婚庆会所。前身为花嫁喜铺的花嫁丽舍在上海婚庆行业已经发展了近20年，公司提供包含婚宴、婚礼策划、礼服出租等环节的一站式婚礼服务。凭借优质的服务和独特的产品，公司品牌效应显著。公司通过品牌优势逐渐拓展市场，并通过精细运营保障盈利水平。随着新会所相继进入成熟运营阶段，公司发展会越发稳健！。
　　通过自2020年以来，疫情反复的考验，婚庆产业多方承压，经受住了重重考验，依旧在行业里披荆斩棘的，一定是实力派。公司秉着“永远不浪费每一次危机”，危中有机，唯创新者胜。只有积极把握变局的机遇，增强创新思维，方能突破“变”的不确定性，形成新的竞争优势。凭借这份对事业的执着，一定会为公司的未来迎来丰厚的收获，2022年年底终于迎来了疫情的有序放开，2023年亦是婚庆行业集中放量释放的一年。由此说明，市场需求一直存在，婚庆的刚需仅受疫情影响，被按下了“暂停键”，凡是过往，皆为序章，我们坚信，婚庆产业依然有较为强劲的发展空间，故公司持续经营能力毋庸置疑。

　　四、未来展望
　　(一)行业发展趋势
　　中国婚庆行业市场潜力巨大，尽管随着人口红利消失，结婚人口降低，由于我国人口基数庞大，相对于其他国家，我国结婚对数规模仍然较大，婚庆市场需求持续旺盛。婚嫁行业资金消费不断上涨，客单价消费的增长，将为婚礼市场带来新的增量。
　　结婚是人生大事，一场富有仪式感的婚礼可能是许多人一生的甜蜜回忆。有人崇尚大操大办，有人偏爱小而精致。两种观念的碰撞，正在推动婚庆行业的业态、模式不断迭代升级。
　　最近几年，婚庆行业往两个端走，一是碎片化、二是规模化。一方面是婚庆独立策划师、珠宝个性化定制、摄影工作室不断的涌现分割了传统公司的业务，另一方面则是大公司规模越来越大形成一定体量的寡头效应。碎片化和规模化催生了“婚庆一站式服务“应运而生，成了婚礼市场最新的刚需产品，对于婚礼行业而言无疑迎来了新一波的机遇。
　　目前中国20-40岁的适婚人口总量约为4.47亿人，大量的适婚人口，为中国婚庆市场增加了潜在客户。数据显示，2020年的婚庆行业市场规模有小幅度下跌，但随着国内疫情逐渐得到控制，婚庆市场将会重回增长态势，预计2022年中国狭义婚庆行业市场规模将突破4万亿元，广义市场规模将超过24万亿元。（源自艾媒咨询|2021年中国婚庆行业市场及消费行为调研报告）
　　其次消费升级渐趋深入，婚嫁行业专属风盛行：伴随着90后“筹婚大军”登台，消费升级也在暗暗发力，物质的极大丰富和年轻人与时俱进的观念使得消费者对婚庆的需求内容呈现多样化，花费也持续走高。个性化、定制化和便捷化需求开始颠覆婚庆惯例，从传统家宴到个性化婚礼，从租赁婚纱到定制婚纱，新人的结婚需求和结婚方式也在演变。一方面结婚群体平均年龄正逐步提高，主流结婚人群向25-35岁群体集聚；除此之外，婚宴主导的格局正逐步缓解，婚礼策划比重渐趋提升。婚嫁行业渐趋发展为跨行业、多业态的创新产业格局，产业从链条转向网状，花嫁丽舍作为代表的一站式婚庆服务机构将优先受益。未来随着消费者消费能力和消费意愿增强，客单价将逐步提升，婚嫁行业市场空间值得期待。
　　随着我国人均收入的提高和消费意愿的提高，婚庆产业面临较好的发展机遇。虽然我国结婚登记数量逐年递减，但随着居民收入水平的提高和消费意识的增强，我国人均消费金额还是比较可观的。从2017-2019年，尽管我国结婚人数下降，但是婚庆市场规模却由于消费上级而逐年上升。根据腾讯发布的《2021年结婚行业洞察白皮书》数据，2020年受疫情影响平均每对新人结婚花费达17.4万元，较2019年有所下降，但仍然是2015年的2.7倍，可见婚庆市场的消费潜力依旧可观。2020年我国结婚登记数量为813.1万对，平均每对消费金额达到17.4万元，前瞻测算得出2021年我国婚庆市场规模约为14,147.9亿元。（源自东方财富网2021年中国婚庆行业市场规模及发展前景分析“一站式”婚礼服务发展潜力较大）
　　公司2016年入局北京市场，2017年2家婚礼会所成功运营并开始进入平稳模式。2018年入局南京市场，成立了1家婚礼会所，并成功运营，且进入平稳模式。原本的商业模式落地北京和南京，并根据当地的婚庆习俗加以改良和创新，商业逻辑和盈利模式再次得到验证（非疫情的大环境下）。在成功实现异地推广、稳步扩张中，对于公司而言，成长上升通道正快速开启中。2020年疫情爆发期间，上海和北京仍坚持完成了原址扩建战略计划，在逆境下抢占市场份额，期待疫情过后收获。
　　一站式婚礼是未来主流，无疑迎合了消费升级的大趋势，主要体现在三点:
　　1、一站式婚礼主打西式婚礼，而婚庆行业在我国过去发展的30年，本身就是西方婚庆文化逐渐进入中国市场的过程。中式婚礼有很多的婚庆习俗，地区差异较大，在文革期间旧的习俗被打破，没能延续下来，同时改革开放以后西方思潮的大量涌进，造成了后来中西合璧的婚礼流行。到90年代末，开始有专业婚庆公司，引入了西方的仪式，新娘穿白纱，新郎着西装，有程式化的仪式，比如点同心烛、倒香槟塔等，温馨浪漫，得以迅速流行。西式婚礼从引进到流行，不过20年的光景，但接受度增加，与其相对简单的流程、浪漫的氛围分不开。85后、90后出生以来，主要接触的是西式婚礼、中西合并婚礼，因而从自身选择婚礼的角度，对西式婚礼的接受性强。
　　随着文化包容性和开放性程度的不断提高，未来西式婚礼将得到更为广泛的接收和认可。
　　2、一站式婚礼符合“懒人经济”，一站式婚礼会所从婚庆策划到婚宴全程负责，可以为新婚夫妇省时省力，省时,还省钱符合懒人经济。一站式婚礼当前覆盖的核心环节包括婚礼策划、婚宴、婚纱礼服，部分商户还提供产业链其他环节服务(如钻戒售卖、旅拍等)，为新婚服务打造一站式的服务体验。
　　3、明星媒体示范效应引导，追求创新、个性化的消费心理促进一站式婚礼发展。电影中男女主角的设定为婚礼策划师，众多明星结婚礼场景与一站式婚礼的欧式风格一致，这些对大众消费有引导性。个性化婚庆的逐渐盛行，也为一站式婚礼发展创造了机会，因为一站式婚礼服务会配备较强的婚庆策划团队，海洋婚礼、空中婚礼、草坪婚礼、童话婚礼、演出婚礼、旅游婚礼等形式在一站式婚礼的产品服务中都可以看到，因而有利于其开拓长尾的用户市场。
　　2020年疫情期间，婚庆停办、婚宴退订，整个婚庆行业被按下了“暂停键”。大部分婚庆公司接到的订单被迫推迟，减桌或取消。对整个婚庆行业造成巨大冲击。一个本就是朝阳行业，近些年大大小小婚庆公司，婚礼策划公司不断涌现，同质化现象也比较严重，导致行业水准参差不齐。这次疫情将加速对整个婚庆行业的洗牌速度，一些规模小、业务能力差的公司会倒下，从行业的长期发展看未必是一件坏事，适者生存，强者更强。
　　近几年陆续有同行业加入，细分行业内竞争开始激烈。我公司的业务范围涵盖较广，大致包括了婚礼策划布置、婚礼场地提供、婚纱礼服提供、婚宴料理和其他个性化服务，从而能为消费者带来一站式的婚庆服务。尤其是婚礼策划着重点在于婚礼本身，会场布置着重点在场景的布置，婚礼大于会场布置，一场好的婚礼，会场布置是为婚礼服务的，它是为了更好地表达婚礼而设置的一个元素，正如一场电影为表达主题而设置的周围环境布置一样，会场布置是为做好一场婚礼服务的。如果做一场婚礼把重点放在会场布置而忽略婚礼本身的话那结果是使更多的人注意现场布置而非注重婚礼本身带给人的感觉。一场好的婚礼是应该两者兼顾，还同时兼顾其他很多的元素的。还最好是要有好的婚礼团队进行现场督导跟踪才能使得婚礼现场完美性强。公司拥有自主的婚纱礼服馆和婚礼场地，并且根据迎合时下年轻人的喜好，打造了各种不同类型的婚礼主题以供消费者选择。已基本形成自主成熟的商业模式。
　　(二)公司发展战略
　　1、自疫情有序开放以来，整体婚庆行业得以复苏，故公司在保证日常持续经营的同时，控制好开店节奏，仍观注京、沪及华东、华中省会城市。公司将加强与当地婚庆产业链同行或异业间的战略合作，挖掘行业内潜在标的公司，积极探索收购重组、委托经营管理模式等相关资本运作模式。同时可考虑以会所为主体，引入长期战略的品质合作伙伴共同发展。如2018年公司收购了两家会所；2020年花嫁丽舍X保乐力加，正式建立全球婚嫁产业战略合作；公司在不同的资本运作模式上走出了第一步。
　　2、继续加大产品与服务创新在婚礼产品上，公司将积极推广高端定制服务，通过新创意、多元素、多道具等的使用为新人打造完美婚礼。并充分运用高新技术开发出符合现代消费者需求和习惯的婚礼服务衍生产品，提高消费者体验感与满意度。提高舌尖上的婚宴菜肴品质，在传统海派经典基础上，不断调整菜品口感，创新菜品新做法。异地婚宴将融合各地特色风味，做出适合当地消费者喜欢的高档菜肴。
　　3、继续将能为企业带来增值业务的婚纱礼服、宝宝宴、商务会议、生日宴、年会、求婚仪式、定婚仪式、高端酒会等，加大市场推广和销售力度来提高宴会厅利用率，贡献较大利润弹性，从而提升整体净利润率。公司将进一步探索与尝试婚庆产业链上的其他延伸服务。
　　4、公司这两年陆续对婚礼宴会厅进行了颠覆性的改造，以打造不同婚庆主题为首要目标，塑造了婚礼艺术宫殿。为每对新人真正的落实了个性化、定制化和便捷化需求，颠覆婚庆惯例，从传统家宴到个性化婚礼，从租赁婚纱到定制婚纱，新人的结婚需求和结婚方式也在演变，聚焦新时代下婚庆行业的发展，公司将不断与时俱进迎合市场需求，立于行业前端。
　　(三)经营计划或目标
　　自疫情有序开放以来，整体婚庆行业得以复苏，故公司在保证日常持续经营的同时，控制好开店节奏，仍观注京、沪及华东、华中省会城市。公司将加强与当地婚庆产业链同行或异业间的战略合作，挖掘行业内潜在标的公司，积极探索收购重组、委托经营管理模式等相关资本运作模式。同时可考虑以会所为主体，引入长期战略的品质合作伙伴共同发展。
　　具体工作主要体现在以下几方面：
　　1、市场拓展与规划
　　公司依托目前上海地区5家会所、北京2家会所、南京1家会所的成熟运营经验和建立的品牌优势，在运营端、选址、定位等方面优势明显，先发优势叠加品牌优势构筑强大的客户口碑基础，为公司未来新店筹备开发，新模式业务做好辅垫。
　　2、新品开发与服务创新计划
　　根据婚庆行业发展趋势和公司经营方针，围绕现代消费者的消费新需求，公司将积极探索新业态，结合运用前沿科技技术，不断开发婚礼专属产品和创意服务，为新人打造完美婚礼，我们以婚礼，致爱情！爱她！就带她去花嫁丽舍办婚礼吧！极力提升消费者的参与度与满意度，提高品牌美誉度。
　　能为企业带来增值业务的是婚纱礼服、宝宝宴、商务会议、生日宴、年会、求婚仪式、定婚仪式、高端酒会等，公司继续加大市场推广和销售力度来提高宴会厅利用率，贡献较大利润弹性，从而提升整体净利润率。公司将进一步探索与尝试婚庆产业链上的其他延伸服务。为实现这一目标，公司将成立独立的销售团队。
　　婚礼堂创新设计也是公司的经营目标，公司陆续对婚礼宴会厅进行了颠覆性的改造，以打造不同婚庆主题为首要目标，塑造了婚礼艺术宫殿。比如上海花嫁丽舍甜馨会所来自广岛的丝带传为婚礼一比一还原打造。为客人营造的浪漫水域，被这这片水域围绕着三栋别具一格的建筑，形成海岛的即感，建筑的外立面的灵感来自于西方开放格子形态的透雕。利用高压喷水设备，呈现细水珠状的水帘组合成一条独一无二的水中廊道，这种形像艺术的独特水态为新人的婚礼带来别样的亲水体验。真是巧夺天功！打造爆火的网络的无边界水池，通过特殊的水力循环装置，形成定向水流，水面光华如镜，反射率极高，在水中定格爱的倒影，也不可少的绝美拍摄景点，真切享受婚礼的浪漫和唯美。还有多个网红拍摄景点，如巴里岛网红鸟巢，椰风大道，马尔代夫帆船，玻利维亚天空之镜等。为每对新人真正的落实个性化、定制化和便捷化需求开始颠覆婚庆惯例，从传统家宴到个性化婚礼。
　　3、加大市场营销推广与渠道建设
　　根据现代新人消费习惯和获取信息方式的改变，公司在稳固现有成熟渠道推广的基础上，不断挖掘新兴传播渠道，加大自媒体的建设与推广，保持和消费者的亲密沟通，持续做好公司品牌力建设。在公司新业务拓展上，公司与战略伙伴共同积极探索合作模式，以支持企业经营利润的持续增长。
　　花嫁丽舍X保乐力加，作为中国首家挂牌的花嫁丽舍婚礼殿堂与全球葡萄酒和烈酒行业巨头的保乐力加强强联合；花嫁丽舍代表高品质的婚礼风尚，向全球婚嫁产业的标杆看齐，一向致力于为来宾带来独一无二的婚礼体验。此次与将保乐力加合作，将法式经典浪漫融入梦幻婚礼，更多解锁婚礼之美，以创新体验打造绝妙的幸福时光，尽享醇厚法味。自1975年成立以来，保乐力加始终致力于对“欢聚”精神的不懈探索与追求。如今，其“创享欢聚”与花嫁丽舍“做年轻人喜欢的高品质婚礼”喜结连理，一定会激撞出更多火花，将更多有创意的婚礼带到大家面前。
　　4、优化组织结构，加强团队建设，满足发展需求
　　随着公司业务快速发展，公司将不断优化组织结构，重构营销中心，加强营销中心组织职能，引领企业未来发展方向。不断培养高效精干的婚庆营运人才和服务团队，咨询管理团队。引进专业人才满足发展所需。全面建设企业内训体系，加强各级员工的业务与技能培训，提高全员综合服务水平。公司将不断完善薪酬体系建设，加强绩效考核及激励机制，积极创造吸引人、用好人、留好人的良好工作环境。5、加快资本运作模导入。
　　公司将加强与当地婚庆产业链同行或异业间的战略合作，挖掘行业内潜在标的公司，开启轻资产上阵理念，积极探索收购重组、委托经营管理模式等相关资本运作模式。同时可考虑以会所为主体，引入长期战略的品质合作伙伴共同发展。
　　(四)不确定性因素
　　经营计划和业绩目标的不确定因素：公司在选址方面有一定的要求，前提是要符合公司婚宴举办要求的场馆面积、内部结构、优势的地理位置、房租成本等。由于疫情过后，新店筹备，公司会有短期资金压力。资本运作要找到适合花嫁丽舍的合作伙伴，即一定程度上的战略合作是需要契机的。上述不确定因素，以及如遇不可抗力疫情反复的大环境下，将对公司未来营业收入的快速增长产生一定影响。

　　五、风险因素
　　(一)持续到本年度的风险因素
　　1、行业存在季节性波动风险：
　　婚庆服务业具有一定的季节性波动特征。一般而言，每年的9-11月属于销售旺季，而每年的暑期6-8月和春节1-2月则相对处于淡季。公司的销售业绩与新人选择结婚的喜好及各地的习俗存在较大的关联性，并随着上述结婚的淡旺季特征呈现较为明显的周期性波动。对策：一方面针对淡季档期加大促销力度，促使客户下单；另一方面充分利用婚礼服务淡季的空档期，积极推进宝宝宴、商务会议等其他业务销售，提高场馆使用率。
　　2、食品安全风险：
　　作为一站式婚庆服务企业，公司除了向客户提供婚礼策划、场馆布置、摄影摄像、司仪化妆等非实物类服务之外，还向消费者供应婚宴菜肴、喜糖点心等有形食品。公司在选择原料供应时，稍有不慎就会面临食品不安全导致的质量问题。特别是婚宴涉及宾客群体较为庞大，若因食品质量导致的安全问题相对突出。对策：公司在日常经营中继续严格把控食品采购、验收环节，确保食材原料新鲜，同时继续加强厨房人员的食品安全意识及SOP操作培训，确保给客户提供新鲜美味的菜肴。
　　3、产生消费者纠纷的风险：
　　目前，婚庆服务业内的企业所提供的服务质量参差不齐。行业内服务标准尚未统一、服务价格不够透明、部分从业人员素质较低，发生虚假宣传、合同欺诈等侵害消费者权益的现象时有发生。若公司发生类似消费者纠纷的情形时，将严重影响到公司正常业务的开展。对策：公司在日常经营中，根据各地婚庆行业协会的要求，严格遵守各项行业行为规范，履行行业服务标准。积极实践行业“六公开、三满意”诚信服务公约，给消费者提供高质量的婚庆服务。
　　4、婚礼习俗转变的风险：
　　随着90后、95后人群进入适婚年龄，个性化、多样性消费逐渐成为主流。这批新人大多具有自主性强、不随大流、接受新事物快的个性特点，定制婚礼服务将受到市场更多青睐，“私人订制”的婚礼形式将成为婚庆服务市场的新选择和新潮流。可以预见，未来越来越多的新人消费者将婚礼场地选择在户外，会选择旅游景点拍摄婚纱照、举办婚礼仪式并完成蜜月旅游。上述行业发展新趋势，将使得传统婚礼举办地酒店宴会厅受到冲击。公司如果不能很好地应对这一发展趋势，开发新型的婚庆服务项目，未来可能将面临上述转变所带来的风险。对策：公司在经营过程中，根据消费者需求的变化不断开发适合时尚潮流的婚礼产品，满足“个性化”定制需求。同时在异地市场的拓展过程中，公司将做好充分的市场调研，充分了解当地婚礼习性，为消费者提供满意产品和服务。
　　5、人力资源风险：
　　公司具备一支较高素质的市场营销、业务推广、策划管理以及运营管理方面的人才队伍,这是公司生存和发展的根本，是公司的核心竞争力之所在。随着公司经营规模的快速扩大,如果相应的激励机制和培养机制不能同步完善,公司将面临管理人才严重短缺，难以吸引和稳定高素质人才队伍，不免会降低公司核心竞争力,不利于公司长期稳定发展。对策：公司将通过提供有竞争力的薪酬、福利和建立公平的竞争机制，营造开放、协作的工作环境和企业文化氛围来吸引人才、培养人才。
　　6、经营管理的风险：
　　报告期内，公司在上海和北京拥有7家婚庆会所，南京1家新店在筹备建设中。随着公司婚庆业务的逐步增长，未来公司的婚庆会所数量还将继续增加。为了保证公司各会所的服务质量，公司制定了一套标准且较为完善的会所管理制度。但若公司管理水平的提升无法跟上会所的扩张速度，或发生其经营活动不能契合公司经营理念的情形，对公司的品牌形象和经营业绩将造成不利的影响。对策：公司将继续完善整体运营管理机制，加强营运专业人才的引进和建设，满足公司长足发展。
　　7、房产租赁的风险：
　　公司目前所拥有的婚庆会所其房产均为租赁房产。在租赁合同过程中或到期后，公司可能因为出租方重大客观因素影响需要更换新的经营场所，或者需要和出租方就续租进行协商。尽管公司在租赁物业时均拥有续租优先权，但仍然存在无法续租的风险。此外，在原有租赁合同到期并续签的过程中，存在租金上涨的风险。尤其是原有租赁期限较长的会所，其租赁合同到期续签后存在租金大幅上涨的风险。若主要会所租金上涨幅度较大，将会对公司盈利构成不利影响。对策：公司一方面加强与现出租方之间的沟通谈判，为续租争取更多有利条件，另一方面不断寻找合适的、性价比高的新场所进行建设经营。
　　8、外协团队的合作风险：
　　为了更好地发挥各自的专业分工优势，公司将有限的经营精力投入到自身更为擅长的婚庆会所经营、婚庆服务综合管理的领域。而对于摄影摄像、司仪、化妆等技术工种，公司并不直接配备相应的专业团队，而是通过外协的方式对外采购。报告期内，公司拥有的外协团队专业度够强，且责任心强，与外协团队能够较好地实现合作，但毕竟无法完全按照自身员工来加以培训和监督。未来有可能发生因为外协团队服务不善导致与消费者产生纠纷的情形，进而使公司品牌受损的风险。对策：公司将建立和完善针对外协模式的长效管理机制，日常过程中加强对外协团队的管理与约束，确保外协团队的服务质量，从而保证公司整体的婚礼服务质量。
　　9、关联交易风险：
　　报告期内，公司与股东到喜啦、同一控制人下的诗蒂食品以及子公司股东南京南泰存在关联交易。公司与到喜啦之间签订有合作协议，由其为公司提供订单支持并收取一定比例的交易佣金；与南京南泰签租赁协议由其为公司提供场馆租赁并收取相应租金；尽管公司报告期内关联交易符合公司经营需要，交易定价合理公允，不存在损害公司及其他股东利益的情形。公司也制定了相关的关联交易决策制度，以确保公司关联交易的合理性和公允性，但未来若发生人为操控关联交易价格等不公平现象，将对公司经营产生不利影响。对策：积极发挥公司“三会”在公司治理方面的作用，加强关联交易决策程序等内部控制制度。
　　10、销售存在POS机结算导致的内控风险：
　　婚庆服务行业所面临的下游客户均为个人客户，公司与客户的结算方式主要采取POS机收款方式进行，而无法按照正规地银行公对公转账模式操作。公司若不能采取有效的现金收款内部控制措施，或者内部控制制度不能被良好执行，公司营业收入的真实、准确和完整性将可能无法得到高水平的保证，公司财务信息的可信赖程度将会大幅降低。对策：公司将继续加大财务内部管控体制，销售流水日清月结，确保营业收入的真实完整。
　　10、异地扩张的经营风险：
　　为进一步扩大市场规模、提高品牌知名度，公司在稳健经营京、沪现有会所基础上，将继续在华东重点城市找寻开设新的婚礼会所。尽管公司在上海市场已经积累了较为深厚的婚庆会所管理经验,但在通往外地市场的过程中,难免会遇到竞争对手的抵制、当地婚俗习惯的排异以及专业人才的匮乏等各种阻力。如果公司在外地市场不能很好地解决本土化的进程,反而还会对现有市场的经营成果带来不利。对策：在异地市场的拓展过程中，公司将做好充分的市场调研，充分了解当地市场及婚礼习性，
　　将异地文化逐步融入到现有婚礼产品中，传播一站式婚礼服务理念，为消费者提供满意的产品和服务。11、不可抗力的风险：
　　报告期内，自武汉地区突如其来的新冠肺炎疫情爆发，举国上下采取了多项措施来防止疫情的扩散，启动防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情一级响应，包括延长春节假期、延迟复工时间、实行最大限度减少公众聚集活动的管制措施、停止存在明显交叉感染风险的公众聚集活动、限制人员外出等。鉴于疫情的爆发和上述行政管控政策，我方为了响应政府号召和维护社会公共利益，也暂停经营，重新恢复经营的时间将以政府部门的相关规定为准。鉴于婚宴行业的特殊性，属于人员密集型活动，考虑到婚宴宾客的安全与健康，婚宴等活动已全部延期，或部分取消观望，公司损失惨重。公司面对这一突如其来的疫情所带来的困境，全体员工在实际控制人领导下冷静应对，齐心协力共同渡过了难关。为加强新型冠状病毒的防控工作，具体措施如下：
　　安全措施：1.贯彻落实“预防为主，安全第一”的方针，维护正常生产秩序，确保广大员工及员工家人的身体健康与生命安全，依据《上海市企业复工及新型冠状病毒感染的肺炎预防控制指引》，结合我公司实际，特制定本工作细则。2.为有效防范新型冠状病毒疫情的发生，妥善化解疫情安全隐患，成立防控领导小组，明确责任人，并制订传疫情防控工作规划、应急预案、处置办法。加强公司日常疫情报告制度的管理和防治措施落实情况的督查与评估，并配合相关部门做好疫情处置工作，降低疫情危害。3.公司防控办职责：通过多种形式开展疫情防治知识宣传。建立传疫情信息微信群，开展疫情联防联控；做好每天办公经营区域及人员防控检查、消毒工作及档案留存等;负责外来人员管理；负责防控物资的采购，负责安排落实公司其他各项防控及应急措施。资金措施：做好每月每周资金统筹规划，同时与多家银行沟通融资事项，并落实到位，保证了企业日常经营的流动资金，以及在建项目的资金；业务方面措施：做好安抚客户工作，及时为不能如期举办婚礼的客户办理变更婚期，以及退款事项。同时与新老客户保持电话、微信等线上沟通，积极拓展新的引流渠道，开展线上淘宝直播方式进行推广引流，提升转化成交率，由线下支付转化为线上支付；复工复产措施：疫情期间公司仍坚持履行社会责任，不裁员，不减员，按时足额发放相应工资。为确保后续复工无忧。
　　外部环境措施：积极收集各地区针对疫情的补助政策，一一去争取并落实到位。如房租减免、社保减免、税收减免等各项减免政策，且不断关注政策更新。为企业降低了资金成本。
　　12、未弥补亏损已超股本三分之一
　　这次疫情将加速对整个婚庆行业的洗牌速度，一些规模小、业务能力差的公司会倒下，从行业的长期发展看未必是一件坏事，适者生存，强者更强。疫情过后的需求集中释放也是有目共睹，说明市场需求一直存在，仅是不抗力事件被暂时性压制。公司在疫情时代下，反复经历了考验，同时应验了公司的持续经营能力，以及抗压能力。公司也不断的在积极开拓新的市场以及新的合作模式，其次加快公司所有二代婚宴场地重置，促进业务良性发展，与时俱进，提高品牌效应、竞争力、抗风险能力，突显公司核心竞争能力；对内公司将继续加强内部管控，控制成本费用，提高公司盈利能力。兹因受疫情影响，报告期内非审计财务报表合并口径下的累计未分配利润，未弥补亏损已超股本三分之一。由于公司2017年开始连续每年都有新店投入，且期间，公司处于老店关闭，新店开业的交替过程中。同时这段期间也是公司的折旧集中期。2022年拐点出现，自2017年开始投资的固定资产和长期摊销费用已到期，折旧开始释放，后续每年不断有长期摊待费用和固定资产折旧持续释放出利润。
　　(二)报告期内新增的风险因素
　　报告期内，公司无新增的风险因素。 收起▲

　　一、经营情况回顾
　　商业模式
　　公司主营业务属于居民服务业之婚礼服务范畴。主要通过直营的婚礼会所，将婚礼策划、婚宴料理、仪式堂证婚仪式、宴会仪式、场馆布置、婚礼服饰造型、摄影摄像等各项服务有机整合，为新人提供专业化的一站式婚庆礼仪服务。
　　公司主要通过官网、官微等自媒体平台推广引流、合作O2O平台（到喜啦、大众点评、婚礼纪等）线上引流导入、线下婚博会、婚礼秀等主题活动以及和东方CJ电视直销购物渠道合作等方式进行婚礼业务的市场推广和销售。公司也初步与品牌战略伙伴共同打造市场推广活动，也尝试过线上直播方式进行线上推广和销售。
　　公司日常采购物料主要为婚宴及婚礼筹办所需物资。根据既定婚礼场次，由厨房、总务、采购部等人员共同完成商品询价、下单采买、验收入库整套流程。针对海鲜、蔬菜等计划类原料，公司奉行零库存采购策略；针对调味品、粮油、日用品等非计划类原料，公司实行存量化采购策略。
　　公司经过多年的实践经营，已经形成了一套相对完善的服务流程。从客服引流进店、销售人员的接待洽谈、合同签订，策划宴会团队多次的流程策划、细节洽谈，婚礼前实地彩排，婚礼日有序执行到婚后的视频交付、服务回访等售后服务，专业的婚礼服务团队在整条服务链上都为新人提供完美服务，赢得客户一致好评。
　　报告期内，公司主营业务开展正常，商业模式无重大变化。公司经过多年实践已经基本形成一套相对完善的婚礼服务流程，随着年轻人对婚礼服务需求的不断提升，“一站式”婚礼服务理念将越来越赢得消费者的青睐。因此，公司的商业模式具有可持续性。
　　报告期后至报告披露日，公司的商业模式没有发生变化。

　　二、企业社会责任
　　（一）精准扶贫工作情况
　　（二）其他社会责任履行情况。
　　一直以来，公司坚持致力于一站式婚礼会所服务模式的研究与实践，婚礼服务产品的开发与持续改进，为新人提供更专业、更时尚、更完美的婚礼服务。婚礼是一个新家庭诞生的启动仪式，通过这种仪式让新人彼此的夫妻关系得到社会的认可和祝福，并通过婚礼环节和仪式感，帮助新婚夫妇尽快完成身份的转变，适应新的社会角色和要求，承担起更多的社会责任。公司在日常生产经营活动中，遵守法律法规，诚实守信，自觉履行纳税义务，对公司全体股东和每位职工负责，接受政府和社会公众机构的监督，积极承担更多企业社会责任。
　　自武汉地区及本轮上海突如其来的新冠肺炎疫情爆发，举国上下采取了多项措施来防止疫情的扩
　　散，启动防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情一级响应，包括延迟复工时间、封控管理、实行最大限度减少公众聚集活动的管制措施、停止存在明显交叉感染风险的公众聚集活动、限制人员外出等。鉴于疫情的爆发和上述行政管控政策，我方为了响应政府号召和维护社会公共利益，也暂停经营，重新恢复经营的时间将以政府部门的相关规定为准。鉴于婚宴行业的特殊性，属于人员密集型活动，在疫情不断反复的前提下，考虑到婚宴宾客的安全与健康，公司对待每次的婚宴等活动的延期，减桌或部分取消的协调工作都非常及时，用心，着实为消费者利益考虑。时刻履行社会责任义务。
　　在疫情不断反复期间，公司实际控制人与全体员工秉着共进退意念，确保工资按时发放，稳定全局，为社会安定尽绵薄之力。

　　三、评价持续经营能力
　　1、公司主营业务的可持续性。2011年至今，公司在上海已经成功持续运营10家一站式婚礼会所，其中包含成功收购的2家会所，成为上海地区知名度颇高的综合性婚务机构；报告期内上海持续运营的有4家婚庆会所，北京地区持续运营的有2家会所，南京地区持续运营的有1家会所；一站式婚礼服务模式在沪、京、苏复制落地，确保公司业务的持续性增长。
　　2、公司人才队伍建设的可持续性。依托公司在婚庆行业中二十多年的浸润和沉淀，公司已建立了一支核心管理团队，并打造出一支专业化、素质高、稳定性较高的服务团队。同时根据公司未来发展规划，在不同时期不断引进和培养各相关职能的专业化储备人才，确保公司经营发展的可持续性。
　　3、公司治理方面的可持续性。目前公司法人治理结构完善，内部控制制度被有效执行，公司的业务、资产、人员、机构、财务均独立于控股股东与实际控制人及其控制的其他企业，具有完整的业务体系和直接面向市场独立自主经营的能力。
　　4、自2020年突如其来的疫情爆发，公司屡次经受住了考验，尤其是本轮上海疫情爆发对公司影响重大，但仍为可控局面。面对疫情期间所带来的困境，花嫁领导层和员工冷静应对，公司全体上下员工在实际控制人领导下，齐心协力共同渡过了难关。国内疫情的反复，给经济平稳运转带来了不确定性和挑战；面对疫情常态化，为适应后疫情时代，公司准确识变、科学应变、主动求变。
　　报告期内，受疫情影响整个婚庆行业又被按下了“暂停键”。大部分婚庆公司接到的订单被迫推迟，或取消。对于整个婚庆行业造成巨大冲击。一个本就是朝阳行业，近些年大大小小婚庆公司，婚礼策划公司不断涌现，同质化现象也比较严重，导致行业水准参差不齐。根据微信公众号，“结婚产业观察”数据显示，全国范围内共有近91万婚庆相关企业。2021年全国范围内婚庆相关婚庆企业共新增
　　注册量15.3万余家，同比增长38%。其中6、7月份婚庆注册量增长较快，分别达2.55万家和2.46万家，婚庆同比增长66%与80%。婚庆O2O企业注册量达17.22万家，同比下降42%。
　　根据上述数深刻认识“后疫情市场”对品牌价值前所未有的依赖，企业要全面突围，必须把品牌建设作为营销工作的重中之重来对待。企业应动态掌握消费者的需求特点，重新定义消费者的需求层级，针对性地占据消费者心智，强化消费者对品牌的认知，拓宽品牌的受众群体。
　　花嫁丽舍-20年磨一剑，目光如炬抢先站定一站式婚礼高地：花嫁丽舍是我国第一批发展起来的婚庆会所。前身为花嫁喜铺的花嫁丽舍在上海婚庆行业已经发展了近20年，公司提供包含婚宴、婚礼策划、礼服出租等环节的一站式婚礼服务。凭借优质的服务和独特的产品，公司品牌效应显著。公司通过品牌优势逐渐拓展市场，并通过精细运营保障盈利水平。随着新会所相继进入成熟运营阶段，公司发展会越发稳健！。
　　通过自2020年以来，疫情反复的考验，公司秉着“永远不浪费每一次危机”，危中有机，唯创新者胜。只有积极把握变局的机遇，增强创新思维，方能突破“变”的不确定性，形成新的竞争优势。凭借这份对事业的执着，为公司2021年迎来丰厚的收获，2021年营业收入较上年同期增加了45.73%。同样明年亦是婚庆行业集中放量释放的一年。由此说明，市场需求一直存在，仅受疫情影响，暂时性被按下了“暂停键”，公司持续经营能力毋庸置疑。

　　四、公司面临的风险和应对措施
　　1、行业存在季节性波动风险：
　　婚庆服务业具有一定的季节性波动特征。一般而言，每年的9-11月属于销售旺季，而每年的暑期6-8月和春节1-2月则相对处于淡季。公司的销售业绩与新人选择结婚的喜好及各地的习俗存在较大的关联性，并随着上述结婚的淡旺季特征呈现较为明显的周期性波动。对策：一方面针对淡季档期加大促销力度，促使客户下单；另一方面充分利用婚礼服务淡季的空档期，积极推进宝宝宴、商务会议等其他业务销售，提高场馆使用率。
　　2、食品安全风险：
　　作为一站式婚庆服务企业，公司除了向客户提供婚礼策划、场馆布置、摄影摄像、司仪化妆等非实物类服务之外，还向消费者供应婚宴菜肴、喜糖点心等有形食品。公司在选择原料供应时，稍有不慎就会面临食品不安全导致的质量问题。特别是婚宴涉及宾客群体较为庞大，若因食品质量导致的安全问题相对突出。对策：公司在日常经营中继续严格把控食品采购、验收环节，确保食材原料新鲜，同时继续加强厨房人员的食品安全意识及SOP操作培训，确保给客户提供新鲜美味的菜肴。
　　3、产生消费者纠纷的风险：
　　目前，婚庆服务业内的企业所提供的服务质量参差不齐。行业内服务标准尚未统一、服务价格不够透明、部分从业人员素质较低，发生虚假宣传、合同欺诈等侵害消费者权益的现象时有发生。若公司发生类似消费者纠纷的情形时，将严重影响到公司正常业务的开展。对策：公司在日常经营中，根据各地婚庆行业协会的要求，严格遵守各项行业行为规范，履行行业服务标准。积极实践行业“六公开、三满意”诚信服务公约，给消费者提供高质量的婚庆服务。
　　4、婚礼习俗转变的风险：
　　随着90后、95后人群进入适婚年龄，个性化、多样性消费逐渐成为主流。这批新人大多具有自主性强、不随大流、接受新事物快的个性特点，定制婚礼服务将受到市场更多青睐，“私人订制”的婚礼形式将成为婚庆服务市场的新选择和新潮流。可以预见，未来越来越多的新人消费者将婚礼场地选择在户外，会选择旅游景点拍摄婚纱照、举办婚礼仪式并完成蜜月旅游。上述行业发展新趋势，将使得传统婚礼举办地酒店宴会厅受到冲击。公司如果不能很好地应对这一发展趋势，开发新型的婚庆服务项目，未来可能将面临上述转变所带来的风险。对策：公司在经营过程中，根据消费者需求的变化不断开发适合时尚潮流的婚礼产品，满足“个性化”定制需求。同时在异地市场的拓展过程中，公司将做好充分的市场调研，充分了解当地婚礼习性，为消费者提供满意产品和服务。
　　5、人力资源风险：
　　公司具备一支较高素质的市场营销、业务推广、策划管理以及运营管理方面的人才队伍,这是公司生存和发展的根本，是公司的核心竞争力之所在。随着公司经营规模的快速扩大,如果相应的激励机制和培养机制不能同步完善,公司将面临管理人才严重短缺，难以吸引和稳定高素质人才队伍，不免会降低公司核心竞争力,不利于公司长期稳定发展。对策：公司将通过提供有竞争力的薪酬、福利和建立公平的竞争机制，营造开放、协作的工作环境和企业文化氛围来吸引人才、培养人才。
　　6、经营管理的风险：
　　报告期内，公司在上海和北京拥有7家婚庆会所，南京1家新店在筹备建设中。随着公司婚庆业务的逐步增长，未来公司的婚庆会所数量还将继续增加。为了保证公司各会所的服务质量，公司制定了一套标准且较为完善的会所管理制度。但若公司管理水平的提升无法跟上会所的扩张速度，或发生其经营活动不能契合公司经营理念的情形，对公司的品牌形象和经营业绩将造成不利的影响。对策：公司将继续完善整体运营管理机制，加强营运专业人才的引进和建设，满足公司长足发展。
　　7、房产租赁的风险：
　　公司目前所拥有的婚庆会所其房产均为租赁房产。在租赁合同过程中或到期后，公司可能因为出租方重大客观因素影响需要更换新的经营场所，或者需要和出租方就续租进行协商。尽管公司在租赁物业时均拥有续租优先权，但仍然存在无法续租的风险。此外，在原有租赁合同到期并续签的过程中，存在租金上涨的风险。尤其是原有租赁期限较长的会所，其租赁合同到期续签后存在租金大幅上涨的风险。若主要会所租金上涨幅度较大，将会对公司盈利构成不利影响。对策：公司一方面加强与现出租方之间的沟通谈判，为续租争取更多有利条件，另一方面不断寻找合适的、性价比高的新场所进行建设经营。
　　8、外协团队的合作风险：
　　为了更好地发挥各自的专业分工优势，公司将有限的经营精力投入到自身更为擅长的婚庆会所经营、婚庆服务综合管理的领域。而对于摄影摄像、司仪、化妆等技术工种，公司并不直接配备相应的专业团队，而是通过外协的方式对外采购。报告期内，公司拥有的外协团队专业度够强，且责任心强，与外协团队能够较好地实现合作，但毕竟无法完全按照自身员工来加以培训和监督。未来有可能发生因为外协团队服务不善导致与消费者产生纠纷的情形，进而使公司品牌受损的风险。对策：公司将建立和完善针对外协模式的长效管理机制，日常过程中加强对外协团队的管理与约束，确保外协团队的服务质量，从而保证公司整体的婚礼服务质量。
　　9、关联交易风险：
　　报告期内，公司与股东到喜啦、同一控制人下的诗蒂食品以及子公司股东南京南泰存在关联交易。公司与到喜啦之间签订有合作协议，由其为公司提供订单支持并收取一定比例的交易佣金；与南京南泰签租赁协议由其为公司提供场馆租赁并收取相应租金；尽管公司报告期内关联交易符合公司经营需要，交易定价合理公允，不存在损害公司及其他股东利益的情形。公司也制定了相关的关联交易决策制度，以确保公司关联交易的合理性和公允性，但未来若发生人为操控关联交易价格等不公平现象，将对公司经营产生不利影响。对策：积极发挥公司“三会”在公司治理方面的作用，加强关联交易决策程序等内部控制制度。
　　10、销售存在POS机结算导致的内控风险：
　　婚庆服务行业所面临的下游客户均为个人客户，公司与客户的结算方式主要采取POS机收款方式进行，而无法按照正规地银行公对公转账模式操作。公司若不能采取有效的现金收款内部控制措施，或者内部控制制度不能被良好执行，公司营业收入的真实、准确和完整性将可能无法得到高水平的保证，公司财务信息的可信赖程度将会大幅降低。对策：公司将继续加大财务内部管控体制，销售流水日清月结，确保营业收入的真实完整。
　　10、异地扩张的经营风险：
　　为进一步扩大市场规模、提高品牌知名度，公司在稳健经营京、沪现有会所基础上，将继续在华东重点城市找寻开设新的婚礼会所。尽管公司在上海市场已经积累了较为深厚的婚庆会所管理经验,但在通往外地市场的过程中,难免会遇到竞争对手的抵制、当地婚俗习惯的排异以及专业人才的匮乏等各种阻力。如果公司在外地市场不能很好地解决本土化的进程,反而还会对现有市场的经营成果带来不利。对策：在异地市场的拓展过程中，公司将做好充分的市场调研，充分了解当地市场及婚礼习性，将异地文化逐步融入到现有婚礼产品中，传播一站式婚礼服务理念，为消费者提供满意的产品和服务。11、不可抗力的风险：
　　报告期内，自武汉地区突如其来的新冠肺炎疫情爆发，举国上下采取了多项措施来防止疫情的扩散，启动防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情一级响应，包括延长春节假期、延迟复工时间、实行最大限度减少公众聚集活动的管制措施、停止存在明显交叉感染风险的公众聚集活动、限制人员外出等。鉴于疫情的爆发和上述行政管控政策，我方为了响应政府号召和维护社会公共利益，也暂停经营，重新恢复经营的时间将以政府部门的相关规定为准。鉴于婚宴行业的特殊性，属于人员密集型活动，考虑到婚宴宾客的安全与健康，婚宴等活动已全部延期，或部分取消观望，公司损失惨重。公司面对这一突如其来的疫情所带来的困境，全体员工在实际控制人领导下冷静应对，齐心协力共同渡过了难关。为加强新型冠状病毒的防控工作，具体措施如下：
　　安全措施：1.贯彻落实“预防为主，安全第一”的方针，维护正常生产秩序，确保广大员工及员工家人的身体健康与生命安全，依据《上海市企业复工及新型冠状病毒感染的肺炎预防控制指引》，结合我公司实际，特制定本工作细则。2.为有效防范新型冠状病毒疫情的发生，妥善化解疫情安全隐患，成立防控领导小组，明确责任人，并制订传疫情防控工作规划、应急预案、处置办法。加强公司日常疫情报告制度的管理和防治措施落实情况的督查与评估，并配合相关部门做好疫情处置工作，降低疫情危害。3.公司防控办职责：通过多种形式开展疫情防治知识宣传。建立传疫情信息微信群，开展疫情联防联控；做好每天办公经营区域及人员防控检查、消毒工作及档案留存等;负责外来人员管理；负责防控物资的采购，负责安排落实公司其他各项防控及应急措施。资金措施：做好每月每周资金统筹规划，同时与多家银行沟通融资事项，并落实到位，保证了企业日常经营的流动资金，以及在建项目的资金；业务方面措施：做好安抚客户工作，及时为不能如期举办婚礼的客户办理变更婚期，以及退款事项。同时与新老客户保持电话、微信等线上沟通，积极拓展新的引流渠道，开展线上淘宝直播方式进行推广引流，提升转化成交率，由线下支付转化为线上支付；复工复产措施：疫情期间公司仍坚持履行社会责任，不裁员，不减员，按时足额发放相应工资。为确保后续复工无忧。
　　外部环境措施：积极收集各地区针对疫情的补助政策，一一去争取并落实到位。如房租减免、社保减免、税收减免等各项减免政策，且不断关注政策更新。为企业降低了资金成本。
　　12、未弥补亏损已超股本三分之一
　　这次疫情将加速对整个婚庆行业的洗牌速度，一些规模小、业务能力差的公司会倒下，从行业的长期发展看未必是一件坏事，适者生存，强者更强。疫情过后的需求集中释放也是有目共睹，说明市场需求一直存在，仅是不抗力事件被暂时性压制。公司在疫情时代下，反复经历了考验，同时应验了公司的持续经营能力，以及抗压能力。公司也不断的在积极开拓新的市场以及新的合作模式，其次加快公司所有二代婚宴场地重置，促进业务良性发展，与时俱进，提高品牌效应、竞争力、抗风险能力，
　　突显公司核心竞争能力；对内公司将继续加强内部管控，控制成本费用，提高公司盈利能力。
　　兹因受疫情影响，报告期内非审计财务报表合并口径下的累计未分配利润，未弥补亏损已超股本三分之一。由于公司2017年开始连续每年都有新店投入，且期间，公司处于老店关闭，新店开业的交替过程中。同时这段期间也是公司的折旧集中期。2022年拐点出现，自2017年开始投资的固定资产和长期摊销费用已到期，折旧开始释放，后续每年不断有长期摊待费用和固定资产折旧持续释放出利润。 收起▲

　　一、业务概要
　　商业模式：
　　公司主营业务属于居民服务业之婚礼服务范畴。主要通过直营的婚礼会所，将婚礼策划、婚宴料理、仪式堂证婚仪式、宴会仪式、场馆布置、婚礼服饰造型、摄影摄像等各项服务有机整合，为新人提供专业化的一站式婚庆礼仪服务。
　　公司主要通过官网、官微等自媒体平台推广引流、合作O2O平台（到喜啦、大众点评、婚礼纪等）线上引流导入、线下婚博会、婚礼秀等主题活动以及和东方CJ电视直销购物渠道合作等方式进行婚礼业务的市场推广和销售。公司也初步与品牌战略伙伴共同打造市场推广活动，也尝试过线上直播方式进行线上推广和销售。
　　公司日常采购物料主要为婚宴及婚礼筹办所需物资。根据既定婚礼场次，由厨房、总务、采购部等人员共同完成商品询价、下单采买、验收入库整套流程。针对海鲜、蔬菜等计划类原料，公司奉行零库存采购策略；针对调味品、粮油、日用品等非计划类原料，公司实行存量化采购策略。
　　公司经过多年的实践经营，已经形成了一套相对完善的服务流程。从客服引流进店、销售人员的接待洽谈、合同签订，策划宴会团队多次的流程策划、细节洽谈，婚礼前实地彩排，婚礼日有序执行到婚后的视频交付、服务回访等售后服务，专业的婚礼服务团队在整条服务链上都为新人提供完美服务，赢得客户一致好评。
　　报告期内，公司主营业务开展正常，商业模式无重大变化。公司经过多年实践已经基本形成一套相对完善的婚礼服务流程，随着年轻人对婚礼服务需求的不断提升，“一站式”婚礼服务理念将越来越赢得消费者的青睐。因此，公司的商业模式具有可持续性。
　　报告期后至报告披露日，公司的商业模式没有发生变化。

　　二、主要经营情况回顾
　　(一)经营计划
　　报告期内公司没有新店筹备计划，在疫情反复的大环境下，公司在控制好开店节奏的前提下，养精蓄锐，同时观注京、沪及华东、华中省会城市，借用金融机构，资本市场之助力为未来新店筹备做好准备。
　　具体工作主要体现在以下几方面：
　　1、市场拓展与规划
　　公司依托目前上海地区5家会所、北京2家会所、南京1家会所的成熟运营经验和建立的品牌优势，在运营端、选址、定位等方面优势明显，先发优势叠加品牌优势构筑强大的客户口碑基础。
　　2、新品开发与服务创新计划
　　根据婚庆行业发展趋势和公司经营方针，围绕现代消费者的消费新需求，公司将积极探索新业态，结合运用前沿科技技术，不断开发婚礼专属产品和创意服务，为新人打造完美婚礼，极力提升消费者的参与度与满意度，提高品牌美誉度。
　　尤其是是在会所建造的外观设计，宴会厅的设计，比如上海花嫁丽舍甜馨会所来自广岛的丝带传为婚礼一比一还原打造。为客人营造的浪漫水域，被这这片水域围绕着三栋别具一格的建筑，形成海岛的即感，建筑的外立面的灵感来自于西方开放格子形态的透雕。利用高压喷水设备，呈现细水珠状的水帘组合成一条独一无二的水中廊道，这种形像艺术的独特水态为新人的婚礼带来别样的亲水体验，实现真正的个性化婚礼展现；造爆火的网络的无边界水池，通过特殊的水力循环装置，形成定向水流，水面光华如镜，反射率极高，在水中定格爱的倒影，也不可少的绝美拍摄景点，真切享受婚礼的浪漫和唯美。还有多个网红拍摄景点，如巴里岛网红鸟巢，椰风大道，马尔代夫帆船，玻利维亚天空之镜等。
　　3、加大市场营销推广与渠道建设
　　根据现代新人消费习惯和获取信息方式的改变，公司在稳固现有成熟渠道推广的基础上，不断挖掘新兴传播渠道，加大自媒体的建设与推广，保持和消费者的亲密沟通，持续做好公司品牌力建设。在公司新业务拓展上，公司将积极探索和相关专业平台的合作模式，以支持企业经营利润的持续增长。如公司利用明星作为宣传推广，2019年公司曾与乔振宇、Angeababy合作广告拍摄和推广。
　　花嫁丽舍X保乐力加，作为中国首家挂牌的花嫁丽舍婚礼殿堂与全球葡萄酒和烈酒行业巨头的保乐力加强强联合；花嫁丽舍代表高品质的婚礼风尚，向全球婚嫁产业的标杆看齐，一向致力于为来宾带来独一无二的婚礼体验。此次与将保乐力加合作，将法式经典浪漫融入梦幻婚礼，更多解锁婚礼之美，以创新体验打造绝妙的幸福时光，尽享醇厚法味。同时值得一提的是，此次合作标志着保乐力加集团布局全球婚嫁产业。自1975年成立以来，保乐力加始终致力于对“欢聚”精神的不懈探索与追求。如今，其“创享欢聚”与花嫁丽舍“做年轻人喜欢的高品质婚礼”喜结连理，一定会激撞出更多火花，将更多有创意的婚礼带到大家面前。
　　4、优化组织结构，加强团队建设，满足发展需求
　　随着公司业务快速发展，公司将不断优化组织结构，重构营销中心，加强营销中心组织职能，引领企业未来发展方向。不断培养高效精干的婚庆营运人才和服务团队，引进工程管理专业人才满足发展所需。全面建设企业内训体系，加强各级员工的业务与技能培训，提高全员综合服务水平。公司将不断完善薪酬体系建设，加强绩效考核及激励机制，积极创造吸引人、用好人、留好人的良好工作环境。
　　(二)行业情况
　　婚礼是华夏文化的重要组成部分，是中华民族传统文化精粹之一。婚礼具有民族文化特性，民族不同，婚礼文化也不同。它传承着我们的民族文化，渗透着中国人的哲学思想，寄托着人们对美好生活的追求和向往。婚礼是一个新家庭诞生的启动仪式，通过这种仪式让新人彼此的夫妻关系得到社会的认可和祝福，“别男女”，并通过婚礼环节和仪式感，帮助新婚夫妇尽快完成身份的转变，适应新的社会角色和要求，承担起更多的社会责任。所以，婚礼具有非常重要的社会作用，对促进家庭和谐与社会进步意义重大。
　　中国婚庆行业市场潜力巨大,由于我国人口基数庞大，相对于其他国家，我国结婚对数规模仍然较大，婚庆市场需求持续旺盛。婚嫁行业资金消费不断上涨，客单价消费的增长，将为婚礼市场带来新的增量。根据腾讯发布的《2021年结婚行业洞察白皮书》数据，2020年受疫情影响平均每对新人结婚花费达17.4万元，较2019年有所下降，但仍然是2015年的2.7倍。可见，婚庆市场的消费潜力依旧可
　　观，个性化定制受宠。根据相关数据统计，随着北京上海等地区，90后年轻人成为婚庆市场的主要消费者，个性化的定制服务逐渐受到热捧。可提供一站式婚礼服务的婚礼会所也逐渐受到市场的认可！
　　最近几年，婚庆行业往两个端走，一是碎片化、二是规模化。一方面是婚庆独立策划师、珠宝个性化定制、摄影工作室不断的涌现分割了传统公司的业务，另一方面则是大公司规模越来越大形成一定体量的寡头效应。碎片化和规模化催生了“婚庆一站式服务“应运而生，成了婚礼市场最新的刚需产品，对于婚礼行业而言无疑迎来了新一波的机遇。
　　婚庆一站式式服务，具体来说指的是婚礼庆典策划。婚礼策划是指为客人量身打造的婚礼。它涵盖各种婚礼形式或是各种婚礼形式的组合体，它是根据每位新人的不同爱好、追求或诉求点而不同为新人量身定做的婚礼。一个新兴职业的诞生一定有着它的必然，看这个职业是昙花一现还是应运而生，最主要的是看这个职业能否解决某些人的“痛点”和问题。婚庆一站式式服务解决的是谁的痛点和谁的问题呢？首先，新增长的适婚人群，更希望在婚礼的筹备过程中更倾向于“省心、省时、省力、省钱”。其次，90后为主的新人中，对“服务品质”的需求也逐年增加，与上一代不同的是，他们非常看中个人体验并乐于为此买单。新婚人群对于结婚的消费需求已由过去的模式化、单一化需求逐渐转变为个性化、多样化需求。加上现今结婚的人群大多为独生子女，越来越多的人倾向于浪漫温馨的婚庆方式。
　　可以说婚庆行业是一个有着悠久历史的行业，长期以来都和人们的生活息息相关。随着居民收入增加、生活水平提高和受西方外来文化的影响,婚庆行业也相应发生着许多变化。对于结婚，现在新婚人群的消费观念发生了很大变化。
　　2020年虽然受疫情影响，过去一年多累积的需求，加上国内疫情的有效控制，2021年婚庆行业出现了久违的旺季。累积需求集中释放补偿式婚礼潮涌现。

　　三、持续经营评价
　　1、公司主营业务的可持续性。2011年至今，公司在上海已经成功持续运营10家一站式婚礼会所，其中包含成功收购的2家会所，成为上海地区知名度颇高的综合性婚务机构；报告期内上海持续运营的有5家婚庆会所，北京地区持续运营的有2家会所，南京地区持续运营的有1家会所；一站式婚礼服务模式在沪、京、苏复制落地，确保公司业务的持续性增长。
　　2、公司人才队伍建设的可持续性。依托公司在婚庆行业中二十多年的浸润和沉淀，公司已建立了一支核心管理团队，并打造出一支专业化、素质高、稳定性较高的服务团队。同时根据公司未来发展规划，在不同时期不断引进和培养各相关职能的专业化储备人才，确保公司经营发展的可持续性。
　　3、公司治理方面的可持续性。目前公司法人治理结构完善，内部控制制度被有效执行，公司的业务、资产、人员、机构、财务均独立于控股股东与实际控制人及其控制的其他企业，具有完整的业务体系和直接面向市场独立自主经营的能力。
　　4、报告期内公司曾经历了2020年突如其来的不可抗力的疫情考验，迎来疫情后的春天，本次疫情对公司影响重大，但仍为可控局面。面对疫情期间所带来的困境，花嫁领导层和员工冷静应对，公司全体上下员工在实际控制人领导下，齐心协力共同渡过了难关。
　　疫情期间，整个婚庆行业都被按下了“暂停键”。大部分婚庆公司接到的订单被迫推迟，或取消。对于整个婚庆行业造成巨大冲击。一个本就是朝阳行业，近些年大大小小婚庆公司，婚礼策划公司不断涌现，同质化现象也比较严重，导致行业水准参差不齐。这次疫情将加速对整个婚庆行业的洗牌速度，一些规模小、业务能力差的公司会倒下，从行业的长期发展看未必是一件坏事，适者生存，强者更强。
　　花嫁丽舍-20年磨一剑，目光如炬抢先站定一站式婚礼高地：花嫁丽舍是我国第一批发展起来的婚庆会所。前身为花嫁喜铺的花嫁丽舍在上海婚庆行业已经发展了近20年，公司提供包含婚宴、婚礼策
　　划、礼服出租等环节的一站式婚礼服务。凭借优质的服务和独特的产品，公司品牌效应显著。公司通过品牌优势逐渐拓展市场，并通过精细运营保障盈利水平。随着新会所相继进入成熟运营阶段，公司发展会越发稳健！。
　　通过2020年疫情考验，仍在当年完成了扩建经营计划，更足以说明公司的承压能力更胜一筹。凭借这份对事业的执着，为公司2021年迎来丰厚的收获，报告期内营业收入较上年同期增加了45.73%。因此也说明公司的持续经营能力是有保障的。

　　四、未来展望
　　(一)行业发展趋势
　　中国婚庆行业市场潜力巨大，尽管随着人口红利消失，结婚人口降低，由于我国人口基数庞大，相对于其他国家，我国结婚对数规模仍然较大，婚庆市场需求持续旺盛。婚嫁行业资金消费不断上涨，客单价消费的增长，将为婚礼市场带来新的增量。
　　最近几年，婚庆行业往两个端走，一是碎片化、二是规模化。一方面是婚庆独立策划师、珠宝个性化定制、摄影工作室不断的涌现分割了传统公司的业务，另一方面则是大公司规模越来越大形成一定体量的寡头效应。碎片化和规模化催生了“婚庆一站式服务“应运而生，成了婚礼市场最新的刚需产品，对于婚礼行业而言无疑迎来了新一波的机遇。
　　目前中国20-40岁的适婚人口总量约为4.47亿人，大量的适婚人口，为中国婚庆市场增加了潜在客户。数据显示，2020年的婚庆行业市场规模有小幅度下跌，但随着国内疫情逐渐得到控制，婚庆市场将会重回增长态势，预计2022年中国狭义婚庆行业市场规模将突破4万亿元，广义市场规模将超过24万亿元。（源自艾媒咨询|2021年中国婚庆行业市场及消费行为调研报告）
　　其次消费升级渐趋深入，婚嫁行业专属风盛行：伴随着90后“筹婚大军”登台，消费升级也在暗暗发力，物质的极大丰富和年轻人与时俱进的观念使得消费者对婚庆的需求内容呈现多样化，花费也持续走高。个性化、定制化和便捷化需求开始颠覆婚庆惯例，从传统家宴到个性化婚礼，从租赁婚纱到定制婚纱，新人的结婚需求和结婚方式也在演变。一方面结婚群体平均年龄正逐步提高，主流结婚人群向25-35岁群体集聚；除此之外，婚宴主导的格局正逐步缓解，婚礼策划比重渐趋提升。婚嫁行业渐趋发展为跨行业、多业态的创新产业格局，产业从链条转向网状，花嫁丽舍作为代表的一站式婚庆服务机构将优先受益。未来随着消费者消费能力和消费意愿增强，客单价将逐步提升，婚嫁行业市场空间值得期待。
　　随着我国人均收入的提高和消费意愿的提高，婚庆产业面临较好的发展机遇。虽然我国结婚登记数量逐年递减，但随着居民收入水平的提高和消费意识的增强，我国人均消费金额还是比较可观的。从2017-2019年，尽管我国结婚人数下降，但是婚庆市场规模却由于消费上级而逐年上升。根据腾讯发布的《2021年结婚行业洞察白皮书》数据，2020年受疫情影响平均每对新人结婚花费达17.4万元，较2019年有所下降，但仍然是2015年的2.7倍，可见婚庆市场的消费潜力依旧可观。2020年我国结婚登记数量为813.1万对，平均每对消费金额达到17.4万元，前瞻测算得出2021年我国婚庆市场规模约为14147.9亿元。（源自东方财富网2021年中国婚庆行业市场规模及发展前景分析“一站式”婚礼服务发展潜力较大）
　　公司也是迅速反应市场，2016年入局北京市场，2017年2家婚礼会所成功运营并开始进入平稳模式。2018年入局南京市场，成立了1家婚礼会所，并成功运营，且进入平稳模式。原本的商业模式落地北京和南京，并根据当地的婚庆习俗加以改良和创新，商业逻辑和盈利模式再次得到验证（非疫情的大环境下）。在成功实现异地推广、稳步扩张中，对于公司而言，成长上升通道正快速开启中。2020年疫情期间，上海和北京仍完成了原址扩建，在逆境下抢占市场份额，期待疫情过后收获。
　　一站式婚礼是未来主流，无疑迎合了消费升级的大趋势，主要体现在三点:
　　1、一站式婚礼主打西式婚礼，而婚庆行业在我国过去发展的30年，本身就是西方婚庆文化逐渐进入中国市场的过程。中式婚礼有很多的婚庆习俗，地区差异较大，在文革期间旧的习俗被打破，没能延续下来，同时改革开放以后西方思潮的大量涌进，造成了后来中西合璧的婚礼流行。到90年代末，开始有专业婚庆公司，引入了西方的仪式，新娘穿白纱，新郎着西装，有程式化的仪式，比如点同心烛、倒香槟塔等，温馨浪漫，得以迅速流行。西式婚礼从引进到流行，不过20年的光景，但接受度增加，与其相对简单的流程、浪漫的氛围分不开。85后、90后出生以来，主要接触的是西式婚礼、中西合并婚礼，因而从自身选择婚礼的角度，对西式婚礼的接受性强。
　　随着文化包容性和开放性程度的不断提高，未来西式婚礼将得到更为广泛的接收和认可。
　　2、一站式婚礼符合“懒人经济”，一站式婚礼会所从婚庆策划到婚宴全程负责，可以为新婚夫妇省时省力，省时,还省钱符合懒人经济。一站式婚礼当前覆盖的核心环节包括婚礼策划、婚宴、婚纱礼服，部分商户还提供产业链其他环节服务(如钻戒售卖、旅拍等)，为新婚服务打造一站式的服务体验。
　　3、明星媒体示范效应引导，追求创新、个性化的消费心理促进一站式婚礼发展。电影中男女主角的设定为婚礼策划师，众多明星结婚礼场景与一站式婚礼的欧式风格一致，这些对大众消费有引导性。个性化婚庆的逐渐盛行，也为一站式婚礼发展创造了机会，因为一站式婚礼服务会配备较强的婚庆策划团队，海洋婚礼、空
　　中婚礼、草坪婚礼、童话婚礼、演出婚礼、旅游婚礼等形式在一站式婚礼的产品服务中都可以看到，因而有利于其开拓长尾的用户市场。
　　2020年疫情期间，婚庆停办、婚宴退订，整个婚庆行业被按下了“暂停键”。大部分婚庆公司接到的订单被迫推迟，减桌或取消。对整个婚庆行业造成巨大冲击。一个本就是朝阳行业，近些年大大小小婚庆公司，婚礼策划公司不断涌现，同质化现象也比较严重，导致行业水准参差不齐。这次疫情将加速对整个婚庆行业的洗牌速度，一些规模小、业务能力差的公司会倒下，从行业的长期发展看未必是一件坏事，适者生存，强者更强。
　　近几年陆续有同行业加入，细分行业内竞争开始激烈。我公司的业务范围涵盖较广，大致包括了婚礼策划布置、婚礼场地提供、婚纱礼服提供、婚宴料理和其他个性化服务，从而能为消费者带来一站式的婚庆服务。公司拥有自主的婚纱礼服馆和婚礼场地，并且根据迎合时下年轻人的喜好，打造了各种不同类型的婚礼主题以供消费者选择。已基本形成自主成熟的商业模式。
　　(二)公司发展战略
　　1、目前公司没有新店筹备计划，在疫情反复的大环境下，公司在控制好开店节奏的前提下，养精蓄锐，同时观注京、沪及华东、华中省会城市，为未来新店筹备做好准备，要更快，更好的开发和融入异地市场。公司将加强与当地婚庆产业链同行或异业间的战略合作，挖掘行业内潜在标的公司，积极探索收购重组、委托经营管理模式等相关资本运作模式。同时可考虑以会所为主体，引入长期战略的品质合作伙伴共同发展。2020年花嫁丽舍X保乐力加，正式建立全球婚嫁产业战略合作；作为中国首家挂牌公司的花嫁丽舍婚礼殿堂，与全球葡萄酒和烈酒行业巨头的保乐力加强强联合。这是公司走出的第一步。
　　2、继续加大产品与服务创新在婚礼产品上，公司将积极推广高端定制服务，通过新创意、多元素、多道具等的使用为新人打造完美婚礼。并充分运用高新技术开发出符合现代消费者需求和习惯的婚礼服务衍生产品，提高消费者体验感与满意度。在婚宴菜肴上，在传统海派经典基础上，在异地将融合各地特色风味，做出适合当地消费者喜欢的高档菜肴。
　　3、继续新业务的探索与市场推广公司将在宝宝宴、商务会议、生日宴、年会、求婚仪式、定婚仪式、高端酒会等新业务上加大市场推广和销售力度来提高宴会厅利用率，贡献较大利润弹性，从而提升整体净利润率。公司将进一步探索与尝试婚庆产业链上的其他延伸服务。
　　4、公司这两年陆续对婚礼宴会厅进行了颠覆性的改造，以打造不同婚庆主题为首要目标，塑造了婚礼艺术宫殿。为每对新人真正的落实个性化、定制化和便捷化需求开始颠覆婚庆惯例，从传统家宴到个性
　　化婚礼，从租赁婚纱到定制婚纱，新人的结婚需求和结婚方式也在演变。
　　(三)经营计划或目标
　　目前公司没有新店筹备计划，在疫情反复的大环境下，公司在控制好开店节奏的前提下，养精蓄锐，同时关注京、沪及华东、华中省会城市，借用金融机构，资本市场之助力为未来新店筹备做好准备。
　　具体工作主要体现在以下几方面：
　　1、市场拓展与规划
　　公司依托目前上海地区5家会所、北京2家会所、南京1家会所的成熟运营经验和建立的品牌优势，在运营端、选址、定位等方面优势明显，先发优势叠加品牌优势构筑强大的客户口碑基础。
　　2、新品开发与服务创新计划
　　根据婚庆行业发展趋势和公司经营方针，围绕现代消费者的消费新需求，公司将积极探索新业态，结合运用前沿科技技术，不断开发婚礼专属产品和创意服务，为新人打造完美婚礼，极力提升消费者的参与度与满意度，提高品牌美誉度。
　　公司这两年陆续对婚礼宴会厅进行了颠覆性的改造，以打造不同婚庆主题为首要目标，塑造了婚礼艺术宫殿。比如上海花嫁丽舍甜馨会所来自广岛的丝带传为婚礼一比一还原打造。为客人营造的浪漫水域，被这这片水域围绕着三栋别具一格的建筑，形成海岛的即感，建筑的外立面的灵感来自于西方开放格子形态的透雕。利用高压喷水设备，呈现细水珠状的水帘组合成一条独一无二的水中廊道，这种形像艺术的独特水态为新人的婚礼带来别样的亲水体验。真是巧夺天功！打造爆火的网络的无边界水池，通过特殊的水力循环装置，形成定向水流，水面光华如镜，反射率极高，在水中定格爱的倒影，也不可少的绝美拍摄景点，真切享受婚礼的浪漫和唯美。还有多个网红拍摄景点，如巴里岛网红鸟巢，椰风大道，马尔代夫帆船，玻利维亚天空之镜等。
　　为每对新人真正的落实个性化、定制化和便捷化需求开始颠覆婚庆惯例，从传统家宴到个性化婚礼，从租赁婚纱到定制婚纱，新人的结婚需求和结婚方式也在演变。
　　3、加大市场营销推广与渠道建设
　　根据现代新人消费习惯和获取信息方式的改变，公司在稳固现有成熟渠道推广的基础上，不断挖掘新兴传播渠道，加大自媒体的建设与推广，保持和消费者的亲密沟通，持续做好公司品牌力建设。在公司新业务拓展上，公司将积极探索和相关专业平台的合作模式，以支持企业经营利润的持续增长。如公司利用明星作为宣传推广，2019年公司曾与乔振宇、Angeababy合作广告拍摄和推广。
　　花嫁丽舍X保乐力加，作为中国首家挂牌的花嫁丽舍婚礼殿堂与全球葡萄酒和烈酒行业巨头的保乐
　　力加强强联合；花嫁丽舍代表高品质的婚礼风尚，向全球婚嫁产业的标杆看齐，一向致力于为来宾带来独一无二的婚礼体验。此次与将保乐力加合作，将法式经典浪漫融入梦幻婚礼，更多解锁婚礼之美，以创新体验打造绝妙的幸福时光，尽享醇厚法味。同时值得一提的是，此次合作标志着保乐力加集团布局全球婚嫁产业。自1975年成立以来，保乐力加始终致力于对“欢聚”精神的不懈探索与追求。如今，其“创享欢聚”与花嫁丽舍“做年轻人喜欢的高品质婚礼”喜结连理，一定会激撞出更多火花，将更多有创意的婚礼带到大家面前。
　　4、优化组织结构，加强团队建设，满足发展需求
　　随着公司业务快速发展，公司将不断优化组织结构，重构营销中心，加强营销中心组织职能，引领企业未来发展方向。不断培养高效精干的婚庆营运人才和服务团队，引进工程管理专业人才满足发展所需。全面建设企业内训体系，加强各级员工的业务与技能培训，提高全员综合服务水平。公司将不断完善薪酬体系建设，加强绩效考核及激励机制，积极创造吸引人、用好人、留好人的良好工作环境。
　　5、加快资本运作模导入。
　　公司将加强与当地婚庆产业链同行或异业间的战略合作，挖掘行业内潜在标的公司，积极探索收购重组、委托经营管理模式等相关资本运作模式。同时可考虑以会所为主体，引入长期战略的品质合作伙伴共同发展。
　　(四)不确定性因素
　　经营计划和业绩目标的不确定因素：公司在选址方面有一定的要求，前提是要符合公司婚宴举办要求的场馆面积、内部结构、优势的地理位置、房租成本等。由于疫情反复，新店筹备，公司会有短期资金压力。资本运作要找到适合花嫁丽的合作伙伴，即一定程度上的战略合作是需要契机的。上述不确定因素，以及近几年在疫情反复的大环境下，将对公司未来营业收入的快速增长产生一定影响。

　　五、风险因素
　　(一)持续到本年度的风险因素
　　1、行业存在季节性波动风险：
　　婚庆服务业具有一定的季节性波动特征。一般而言，每年的9-11月属于销售旺季，而每年的暑期6-8月和春节1-2月则相对处于淡季。公司的销售业绩与新人选择结婚的喜好及各地的习俗存在较大的关联性，并随着上述结婚的淡旺季特征呈现较为明显的周期性波动。对策：一方面针对淡季档期加大促销力度，促使客户下单；另一方面充分利用婚礼服务淡季的空档期，积极推进宝宝宴、商务会议等其他业务销售，提高场馆使用率。
　　2、食品安全风险：
　　作为一站式婚庆服务企业，公司除了向客户提供婚礼策划、场馆布置、摄影摄像、司仪化妆等非实物类服务之外，还向消费者供应婚宴菜肴、喜糖点心等有形食品。公司在选择原料供应时，稍有不慎就会面临食品不安全导致的质量问题。特别是婚宴涉及宾客群体较为庞大，若因食品质量导致的安全问题相对突出。对策：公司在日常经营中继续严格把控食品采购、验收环节，确保食材原料新鲜，同时继续加强厨房人员的食品安全意识及SOP操作培训，确保给客户提供新鲜美味的菜肴。
　　3、产生消费者纠纷的风险：
　　目前，婚庆服务业内的企业所提供的服务质量参差不齐。行业内服务标准尚未统一、服务价格不够透明、部分从业人员素质较低，发生虚假宣传、合同欺诈等侵害消费者权益的现象时有发生。若公司发生类似消费者纠纷的情形时，将严重影响到公司正常业务的开展。对策：公司在日常经营中，根据各地婚庆行业协会的要求，严格遵守各项行业行为规范，履行行业服务标准。积极实践行业“六公开、三满意”诚信服务公约，给消费者提供高质量的婚庆服务。
　　4、婚礼习俗转变的风险：
　　随着90后、95后人群进入适婚年龄，个性化、多样性消费逐渐成为主流。这批新人大多具有自主性强、不随大流、接受新事物快的个性特点，定制婚礼服务将受到市场更多青睐，“私人订制”的婚礼形式将成为婚庆服务市场的新选择和新潮流。可以预见，未来越来越多的新人消费者将婚礼场地选择在户外，会选择旅游景点拍摄婚纱照、举办婚礼仪式并完成蜜月旅游。上述行业发展新趋势，将使得传统婚礼举办地酒店宴会厅受到冲击。公司如果不能很好地应对这一发展趋势，开发新型的婚庆服务项目，未来可能将面临上述转变所带来的风险。对策：公司在经营过程中，根据消费者需求的变化不断开发适合时尚潮流的婚礼产品，满足“个性化”定制需求。同时在异地市场的拓展过程中，公司将做好充分的市场调研，充分了解当地婚礼习性，为消费者提供满意产品和服务。
　　5、人力资源风险：
　　公司具备一支较高素质的市场营销、业务推广、策划管理以及运营管理方面的人才队伍,这是公司生存和发展的根本，是公司的核心竞争力之所在。随着公司经营规模的快速扩大,如果相应的激励机制和培养机制不能同步完善,公司将面临管理人才严重短缺，难以吸引和稳定高素质人才队伍，不免会降低公司核心竞争力,不利于公司长期稳定发展。对策：公司将通过提供有竞争力的薪酬、福利和建立公平的竞争机制，营造开放、协作的工作环境和企业文化氛围来吸引人才、培养人才。
　　6、经营管理的风险：
　　报告期内，公司在上海和北京拥有7家婚庆会所，南京1家新店在筹备建设中。随着公司婚庆业务的逐步增长，未来公司的婚庆会所数量还将继续增加。为了保证公司各会所的服务质量，公司制定了一套标准且较为完善的会所管理制度。但若公司管理水平的提升无法跟上会所的扩张速度，或发生其经营活动不能契合公司经营理念的情形，对公司的品牌形象和经营业绩将造成不利的影响。对策：公司将继续完善整体运营管理机制，加强营运专业人才的引进和建设，满足公司长足发展。
　　7、房产租赁的风险：
　　公司目前所拥有的婚庆会所其房产均为租赁房产。在租赁合同过程中或到期后，公司可能因为出租方重大客观因素影响需要更换新的经营场所，或者需要和出租方就续租进行协商。尽管公司在租赁物业时均拥有续租优先权，但仍然存在无法续租的风险。此外，在原有租赁合同到期并续签的过程中，存在租金上涨的风险。尤其是原有租赁期限较长的会所，其租赁合同到期续签后存在租金大幅上涨的风险。若主要会所租金上涨幅度较大，将会对公司盈利构成不利影响。对策：公司一方面加强与现出租方之间的沟通谈判，为续租争取更多有利条件，另一方面不断寻找合适的、性价比高的新场所进行建设经营。
　　8、外协团队的合作风险：
　　为了更好地发挥各自的专业分工优势，公司将有限的经营精力投入到自身更为擅长的婚庆会所经营、婚庆服务综合管理的领域。而对于摄影摄像、司仪、化妆等技术工种，公司并不直接配备相应的
　　专业团队，而是通过外协的方式对外采购。报告期内，公司拥有的外协团队专业度够强，且责任心强，与外协团队能够较好地实现合作，但毕竟无法完全按照自身员工来加以培训和监督。未来有可能发生因为外协团队服务不善导致与消费者产生纠纷的情形，进而使公司品牌受损的风险。对策：公司将建立和完善针对外协模式的长效管理机制，日常过程中加强对外协团队的管理与约束，确保外协团队的服务质量，从而保证公司整体的婚礼服务质量。
　　9、关联交易风险：
　　报告期内，公司与股东到喜啦、同一控制人下的诗蒂食品以及子公司股东南京南泰存在关联交易。公司与到喜啦之间签订有合作协议，由其为公司提供订单支持并收取一定比例的交易佣金；与南京南泰签租赁协议由其为公司提供场馆租赁并收取相应租金；尽管公司报告期内关联交易符合公司经营需要，交易定价合理公允，不存在损害公司及其他股东利益的情形。公司也制定了相关的关联交易决策制度，以确保公司关联交易的合理性和公允性，但未来若发生人为操控关联交易价格等不公平现象，将对公司经营产生不利影响。对策：积极发挥公司“三会”在公司治理方面的作用，加强关联交易决策程序等内部控制制度。
　　10、销售存在POS机结算导致的内控风险：
　　婚庆服务行业所面临的下游客户均为个人客户，公司与客户的结算方式主要采取POS机收款方式进行，而无法按照正规地银行公对公转账模式操作。公司若不能采取有效的现金收款内部控制措施，或者内部控制制度不能被良好执行，公司营业收入的真实、准确和完整性将可能无法得到高水平的保证，公司财务信息的可信赖程度将会大幅降低。对策：公司将继续加大财务内部管控体制，销售流水日清月结，确保营业收入的真实完整。
　　10、异地扩张的经营风险：
　　为进一步扩大市场规模、提高品牌知名度，公司在稳健经营京、沪现有会所基础上，将继续在华东重点城市找寻开设新的婚礼会所。尽管公司在上海市场已经积累了较为深厚的婚庆会所管理经验,但在通往外地市场的过程中,难免会遇到竞争对手的抵制、当地婚俗习惯的排异以及专业人才的匮乏等各种阻力。如果公司在外地市场不能很好地解决本土化的进程,反而还会对现有市场的经营成果带来不利。对策：在异地市场的拓展过程中，公司将做好充分的市场调研，充分了解当地市场及婚礼习性，将异地文化逐步融入到现有婚礼产品中，传播一站式婚礼服务理念，为消费者提供满意的产品和服务。11、不可抗力的风险：
　　报告期内，自武汉地区突如其来的新冠肺炎疫情爆发，举国上下采取了多项措施来防止疫情的扩散，启动防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情一级响应，包括延长春节假期、延迟复工时间、实行最大限度减少公众聚集活动的管制措施、停止存在明显交叉感染风险的公众聚集活动、限制人员外出等。鉴于疫情的爆发和上述行政管控政策，我方为了响应政府号召和维护社会公共利益，也暂停经营，重新恢复经营的时间将以政府部门的相关规定为准。鉴于婚宴行业的特殊性，属于人员密集型活动，考虑到婚宴宾客的安全与健康，婚宴等活动已全部延期，或部分取消观望，公司损失惨重。公司面对这一突如其来的疫情所带来的困境，全体员工在实际控制人领导下冷静应对，齐心协力共同渡过了难关。为加强新型冠状病毒的防控工作，具体措施如下：
　　安全措施：1.贯彻落实“预防为主，安全第一”的方针，维护正常生产秩序，确保广大员工及员工家人的身体健康与生命安全，依据《上海市企业复工及新型冠状病毒感染的肺炎预防控制指引》，结合我公司实际，特制定本工作细则。2.为有效防范新型冠状病毒疫情的发生，妥善化解疫情安全隐患，成立防控领导小组，明确责任人，并制订传疫情防控工作规划、应急预案、处置办法。加强公司日常疫情报告制度的管理和防治措施落实情况的督查与评估，并配合相关部门做好疫情处置工作，降低疫情危害。3.公司防控办职责：通过多种形式开展疫情防治知识宣传。建立传疫情信息微信群，开展疫情联防联控；做好每天办公经营区域及人员防控检查、消毒工作及档案留存等;负责外来人员管理；负责防控物资的采购，负责安排落实公司其他各项防控及应急措施。资金措施：做好每月每周资金统筹规划，同时与多家银行沟通融资事项，并落实到位，保证了企业日常经营的流动资金，以及在
　　建项目的资金；业务方面措施：做好安抚客户工作，及时为不能如期举办婚礼的客户办理变更婚期，以及退款事项。同时与新老客户保持电话、微信等线上沟通，积极拓展新的引流渠道，开展线上淘宝直播方式进行推广引流，提升转化成交率，由线下支付转化为线上支付；复工复产措施：疫情期间公司仍坚持履行社会责任，不裁员，不减员，按时足额发放相应工资。为确保后续复工无忧。
　　外部环境措施：积极收集各地区针对疫情的补助政策，一一去争取并落实到位。如房租减免、社保减免、税收减免等各项减免政策，且不断关注政策更新。为企业降低了资金成本。
　　(二)报告期内新增的风险因素
　　兹因受疫情影响，报告期内公司经审计的财务报表合并口径下的累计未分配利润，未弥补亏损已超股本三分之一。由于公司2017年开始连续每年都有新店投入，且期间，公司处于老店关闭，新店开业的交替过程中。同时这段期间也是公司的折旧集中期。2022年拐点出现，北京第一轮投资摊销期到期，长期摊待费用和固定资产折旧开始释放，后续每年仍会持续释放出利润。 收起▲

　　一、经营情况回顾
　　公司主营一站式婚礼会所，给新人提供婚礼策划、场馆布置、婚礼服饰、摄影摄像、司仪化妆等专业化的一站式婚庆礼仪服务。
　　（一）、经营情况
　　（一）经营计划
　　2021年，公司将在深耕上海、北京、南京市场的基础上，继续积极开拓新区域新业务，借用金融机构，资本市场之助力，努力突破发展瓶颈。开源节流，降本增效，努力实现全年预算目标。
　　具体工作主要体现在以下几方面：
　　1、市场拓展与规划
　　公司依托目前上海地区5家会所、北京2家会所、南京1家会所的成熟运营经验和建立的品牌优势，在运营端、选址、定位等方面优势明显，先发优势叠加品牌优势构筑强大的客户基础。2021年积极布局全国市场，公司预计将在京、沪及华东、华中省会城市，以每年新建多个宴会厅的速度快速发展，助公司逐渐构建竞争壁垒，实现盈利稳定、快速增长。
　　2、新品开发与服务创新计划
　　根据婚庆行业发展趋势和公司经营方针，围绕现代消费者的消费新需求，公司将积极探索新业态，结合运用前沿科技技术，不断开发婚礼专属产品和创意服务，为新人打造完美婚礼，极力提升消费者的参与度与满意度，提高品牌美誉度。
　　尤其是是在会所建造的外观设计，宴会厅的设计，比如上海花嫁丽舍甜馨会所来自广岛的丝带传为婚礼一比一还原打造。为客人营造的浪漫水域，被这这片水域围绕着三栋别具一格的建筑，形成海岛的即感，建筑的外立面的灵感来自于西方开放格子形态的透雕。利用高压喷水设备，呈现细水珠状的水帘组合成一条独一无二的水中廊道，这种形像艺术的独特水态为新人的婚礼带来别样的亲水体验。真是巧夺天功！打造爆火的网络的无边界水池，通过特殊的水力循环装置，形成定向水流，水面光华如镜，反射率极高，在水中定格爱的倒影，也不可少的绝美拍摄景点，真切享受婚礼的浪漫和唯美。还有多个网红拍摄景点，如巴里岛网红鸟巢，椰风大道，马尔代夫帆船，玻利维亚天空之镜等。
　　3、加大市场营销推广与渠道建设
　　根据现代新人消费习惯和获取信息方式的改变，公司在稳固现有成熟渠道推广的基础上，不断挖掘新兴传播渠道，加大自媒体的建设与推广，保持和消费者的亲密沟通，持续做好公司品牌力建设。在公司新业务拓展上，公司将积极探索和相关专业平台的合作模式，以支持企业经营利润的持续增长。如公司利用明星作为宣传推广，2019年公司曾与乔振宇、Angelababy合作广告拍摄和推广。
　　花嫁丽舍X保乐力加，作为中国首家挂牌的花嫁丽舍婚礼殿堂与全球葡萄酒和烈酒行业巨头的保乐力加强强联合；花嫁丽舍代表高品质的婚礼风尚，向全球婚嫁产业的标杆看齐，一向致力于为来宾带来独一无二的婚礼体验。此次与将保乐力加合作，将法式经典浪漫融入梦幻婚礼，更多解锁婚礼之美，以创新体验打造绝妙的幸福时光，尽享醇厚法味。同时值得一提的是，此次合作标志着保乐力加集团布局全球婚嫁产业。自1975年成立以来，保乐力加始终致力于对“欢聚”精神的不懈探索与追求。如今，其“创享欢聚”与花嫁丽舍“做年轻人喜欢的高品质婚礼”喜结连理，一定会激撞出更多火花，将更多有创意的婚礼带到大家面前。
　　4、优化组织结构，加强团队建设，满足发展需求
　　1、随着公司业务快速发展，公司将不断优化组织结构，重构营销中心，加强营销中心组织职能，引领企业未来发展方向。不断培养高效精干的婚庆营运人才和服务团队，引进工程管理专业人才满足发展所需。全面建设企业内训体系，加强各级员工的业务与技能培训，提高全员综合服务水平。公司将不断完善薪酬体系建设，加强绩效考核及激励机制，积极创造吸引人、用好人、留好人的良好工作环境。
　　（二）行业情况
　　中国婚庆行业市场潜力巨大,由于我国人口基数庞大，相对于其他国家，我国结婚对数规模仍然较大，婚庆市场需求持续旺盛。婚嫁行业资金消费不断上涨，客单价消费的增长，将为婚礼市场带来新的增量。据前瞻产业研究院发布的《中国婚庆策划行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》历年统计数据，预测到了2020年中国婚庆行业市场规模将突破2.8万亿元，2021年预计达到3.36万亿元，个性化定制受宠。根据相关数据统计，随着北京上海等地区，90后年轻人成为婚庆市场的主要消费者，个性化的定制服务逐渐受到热捧。可提供一站式婚礼服务的婚礼会所也逐渐受到市场的认可！
　　婚庆，具体来说指的是婚礼庆典策划。婚礼策划是指为客人量身打造的婚礼。它涵盖各种婚礼形式或是各种婚礼形式的组合体，它是根据每位新人的不同爱好、追求或诉求点而不同为新人量身定做的婚礼。可以说婚庆行业是一个有着悠久历史的行业，长期以来都和人们的生活息息相关。随着居民收入增加、生活水平提高和受西方外来文化的影响,婚庆行业也相应发生着许多变化。对于结婚，现在新婚人群的消费观念发生了很大变化。新婚人群对于结婚的消费需求已由过去的模式化、单一化需求逐渐转变为个性化、多样化需求。加上现今结婚的人群大多为独生子女，越来越多的人倾向于浪漫温馨的婚庆方式。随着上世纪九十年代专业婚庆公司的出现，婚庆行业正向专业化、产业化和现代化发展。
　　2020年虽然受疫情影响，过去一年多累积的需求，加上国内疫情的有效控制，2021年上半年婚庆行业出现了久违的旺季。累积需求集中释放补偿式婚礼潮涌现。仅仅在“五一”假期，5天的时间内，全国就有超过了40万对新人举办婚礼。

　　二、企业社会责任
　　（一）精准扶贫工作情况
　　（二）其他社会责任履行情况。
　　一直以来，公司坚持致力于一站式婚礼会所服务模式的研究与实践，婚礼服务产品的开发与持续改进，为新人提供更专业、更时尚、更完美的婚礼服务。公司在日常生产经营活动中，遵守法律法规，诚实守信，自觉履行纳税义务，对公司全体股东和每位职工负责，接受政府和社会公众机构的监督，积极承担更多企业社会责任。
　　报自武汉地区突如其来的新冠肺炎疫情爆发，举国上下采取了多项措施来防止疫情的扩散，启动防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情一级响应，包括延长春节假期、延迟复工时间、实行最大限度减少公众聚集活动的管制措施、停止存在明显交叉感染风险的公众聚集活动、限制人员外出等。鉴于疫情的爆发和上述行政管控政策，我方为了响应政府号召和维护社会公共利益，也暂停经营。鉴于婚宴行业的特殊性，属于人员密集型活动，考虑到婚宴宾客的安全与健康，即便疫情稳定后，公司对疫情防控工作丝毫不懈怠！

　　三、评价持续经营能力
　　1、公司主营业务的可持续性。2011年至今，公司在上海已经成功持续运营10家一站式婚礼会所，其中包含成功收购的2家会所，成为上海地区知名度颇高的综合性婚务机构；截止报告期内上海持续运营的有6家婚庆会所。公司在北京地区设立了2家会所；公司在南京设立了1家会所；一站式婚礼服务模式在沪、京、苏复制落地，确保公司业务的持续性增长。
　　2、公司人才队伍建设的可持续性。依托公司在婚庆行业中二十多年的浸润和沉淀，公司已建立了一支核心管理团队，并打造出一支专业化、素质高、稳定性较高的服务团队。同时根据公司未来发展规划，在不同时期不断引进和培养各相关职能的专业化储备人才，确保公司经营发展的可持续性。
　　3、公司治理方面的可持续性。目前公司法人治理结构完善，内部控制制度被有效执行，公司的业务、资产、人员、机构、财务均独立于控股股东与实际控制人及其控制的其他企业，具有完整的业务体系和直接面向市场独立自主经营的能力。
　　4、报告期内公司面临了突如其来的不可抗力的疫情考验，本次疫情对公司影响重大，但仍为可控局
　　面。面对疫情期间所带来的困境，花嫁领导层和员工冷静应对，公司全体上下员工在实际控制人领导下，齐心协力共同渡过了难关。首先做好防疫工作，给到员工和客户一个健康，安全的环境；其次做好每月每周资金统筹规划；业务方面做好与客户保持电话、微信等线上沟通，积极拓展新的引流渠道，开展线上淘宝直播方式进行推广销售，提升转化成交率，由线下支付转化为线上支付；疫情期间公司仍坚持履行社会责任，不裁员，不减员，按时足额发放相应工资，为随时复工做好一切准备！。
　　疫情期间，整个婚庆行业都被按下了“暂停键”。大部分婚庆公司接到的订单被迫推迟，或取消。对于整个婚庆行业造成巨大冲击。一个本就是朝阳行业，近些年大大小小婚庆公司，婚礼策划公司不断涌现，同质化现象也比较严重，导致行业水准参差不齐。这次疫情将加速对整个婚庆行业的洗牌速度，一些规模小、业务能力差的公司会倒下，从行业的长期发展看未必是一件坏事，适者生存，强者更强。
　　花嫁丽舍-20年磨一剑，目光如炬抢先站定一站式婚礼高地：花嫁丽舍是我国第一批发展起来的婚庆会所。前身为花嫁喜铺的花嫁丽舍在上海婚庆行业已经发展了近20年，公司提供包含婚宴、婚礼策划、礼服出租等环节的一站式婚礼服务。凭借优质的服务和独特的产品，公司品牌效应显著。公司通过品牌优势逐渐拓展市场，并通过精细运营保障盈利水平。随着新会所相继进入成熟运营阶段，公司发展会越发稳健！。
　　2020年虽然受疫情影响，过去一年多累积的需求，加上国内疫情的有效控制，2021年上半年婚庆行业出现了久违的旺季。累积需求集中释放补偿式婚礼潮涌现。仅仅在“五一”假期，5天的时间内，全国就有超过了40万对新人举办婚礼。
　　通过本次疫情，足以说明公司的承压能力更胜一筹，因此也说明公司的持续经营能力是有保障的。

　　四、公司面临的风险和应对措施
　　1、行业存在季节性波动风险：
　　婚庆服务业具有一定的季节性波动特征。一般而言，每年的9-11月属于销售旺季，而每年的暑期6-8月和春节1-2月则相对处于淡季。公司的销售业绩与新人选择结婚的喜好及各地的习俗存在较大的关联性，并随着上述结婚的淡旺季特征呈现较为明显的周期性波动。对策：一方面针对淡季档期加大促销力度，促使客户下单；另一方面充分利用婚礼服务淡季的空档期，积极推进宝宝宴、商务会议等其他业务销售，提高场馆使用率。
　　2、食品安全风险：
　　作为一站式婚庆服务企业，公司除了向客户提供婚礼策划、场馆布置、摄影摄像、司仪化妆等非实物类服务之外，还向消费者供应婚宴菜肴、喜糖点心等有形食品。公司在选择原料供应时，稍有不慎就会面临食品不安全导致的质量问题。特别是婚宴涉及宾客群体较为庞大，若因食品质量导致的
　　安全问题相对突出。对策：公司在日常经营中继续严格把控食品采购、验收环节，确保食材原料新鲜，同时继续加强厨房人员的食品安全意识及SOP操作培训，确保给客户提供新鲜美味的菜肴。3、产生消费者纠纷的风险：
　　目前，婚庆服务业内的企业所提供的服务质量参差不齐。行业内服务标准尚未统一、服务价格不够透明、部分从业人员素质较低，发生虚假宣传、合同欺诈等侵害消费者权益的现象时有发生。若公司发生类似消费者纠纷的情形时，将严重影响到公司正常业务的开展。对策：公司在日常经营中，根据各地婚庆行业协会的要求，严格遵守各项行业行为规范，履行行业服务标准。积极实践行业“六公开、三满意”诚信服务公约，给消费者提供高质量的婚庆服务。
　　4、婚礼习俗转变的风险：
　　随着90后、95后人群进入适婚年龄，个性化、多样性消费逐渐成为主流。这批新人大多具有自主性强、不随大流、接受新事物快的个性特点，定制婚礼服务将受到市场更多青睐，“私人订制”的婚礼形式将成为婚庆服务市场的新选择和新潮流。可以预见，未来越来越多的新人消费者将婚礼场地选择在户外，会选择旅游景点拍摄婚纱照、举办婚礼仪式并完成蜜月旅游。上述行业发展新趋势，将使得传统婚礼举办地酒店宴会厅受到冲击。公司如果不能很好地应对这一发展趋势，开发新型的婚庆服务项目，未来可能将面临上述转变所带来的风险。对策：公司在经营过程中，根据消费者需求的变化不断开发适合时尚潮流的婚礼产品，满足“个性化”定制需求。同时在异地市场的拓展过程中，公司将做好充分的市场调研，充分了解当地婚礼习性，为消费者提供满意产品和服务。
　　5、人力资源风险：
　　公司具备一支较高素质的市场营销、业务推广、策划管理以及运营管理方面的人才队伍,这是公司生存和发展的根本，是公司的核心竞争力之所在。随着公司经营规模的快速扩大,如果相应的激励机制和培养机制不能同步完善,公司将面临管理人才严重短缺，难以吸引和稳定高素质人才队伍，不免会降低公司核心竞争力,不利于公司长期稳定发展。对策：公司将通过提供有竞争力的薪酬、福利和建立公平的竞争机制，营造开放、协作的工作环境和企业文化氛围来吸引人才、培养人才。6、经营管理的风险：
　　报告期内，公司在上海和北京拥有7家婚庆会所，南京1家新店在筹备建设中。随着公司婚庆业务的逐步增长，未来公司的婚庆会所数量还将继续增加。为了保证公司各会所的服务质量，公司制定了一套标准且较为完善的会所管理制度。但若公司管理水平的提升无法跟上会所的扩张速度，或发生其经营活动不能契合公司经营理念的情形，对公司的品牌形象和经营业绩将造成不利的影响。对策：公司将继续完善整体运营管理机制，加强营运专业人才的引进和建设，满足公司长足发展。7、房产租赁的风险：
　　公司目前所拥有的婚庆会所其房产均为租赁房产。在租赁合同过程中或到期后，公司可能因为出租方重大客观因素影响需要更换新的经营场所，或者需要和出租方就续租进行协商。尽管公司在租赁物业时均拥有续租优先权，但仍然存在无法续租的风险。此外，在原有租赁合同到期并续签的过程中，存在租金上涨的风险。尤其是原有租赁期限较长的会所，其租赁合同到期续签后存在租金大幅上涨的风险。若主要会所租金上涨幅度较大，将会对公司盈利构成不利影响。对策：公司一方面加强与现出租方之间的沟通谈判，为续租争取更多有利条件，另一方面不断寻找合适的、性价比高的新场所进行建设经营。
　　8、外协团队的合作风险：
　　为了更好地发挥各自的专业分工优势，公司将有限的经营精力投入到自身更为擅长的婚庆会所经营、婚庆服务综合管理的领域。而对于摄影摄像、司仪、化妆等技术工种，公司并不直接配备相应的专业团队，而是通过外协的方式对外采购。报告期内，公司拥有的外协团队专业度够强，且责任心强，与外协团队能够较好地实现合作，但毕竟无法完全按照自身员工来加以培训和监督。未来有可能发生因为外协团队服务不善导致与消费者产生纠纷的情形，进而使公司品牌受损的风险。对策：公司将建立和完善针对外协模式的长效管理机制，日常过程中加强对外协团队的管理与约束，确保外协团队的服务质量，从而保证公司整体的婚礼服务质量。
　　9、关联交易风险：
　　报告期内，公司与股东到喜啦、同一控制人下的诗蒂食品以及子公司股东南京南泰存在关联交易。公司与到喜啦之间签订有合作协议，由其为公司提供订单支持并收取一定比例的交易佣金；与南京南泰签租赁协议由其为公司提供场馆租赁并收取相应租金；尽管公司报告期内关联交易符合公司经营需要，交易定价合理公允，不存在损害公司及其他股东利益的情形。公司也制定了相关的关联交易决策制度，以确保公司关联交易的合理性和公允性，但未来若发生人为操控关联交易价格等不公平现象，将对公司经营产生不利影响。对策：积极发挥公司“三会”在公司治理方面的作用，加强关联交易决策程序等内部控制制度。
　　10、销售存在POS机结算导致的内控风险：
　　婚庆服务行业所面临的下游客户均为个人客户，公司与客户的结算方式主要采取POS机收款方式进行，而无法按照正规地银行公对公转账模式操作。公司若不能采取有效的现金收款内部控制措施，或者内部控制制度不能被良好执行，公司营业收入的真实、准确和完整性将可能无法得到高水平的保证，公司财务信息的可信赖程度将会大幅降低。对策：公司将继续加大财务内部管控体制，销售流水日清月结，确保营业收入的真实完整。
　　10、异地扩张的经营风险：
　　为进一步扩大市场规模、提高品牌知名度，公司在稳健经营京、沪现有会所基础上，将继续在华东重点城市找寻开设新的婚礼会所。尽管公司在上海市场已经积累了较为深厚的婚庆会所管理经验,但在通往外地市场的过程中,难免会遇到竞争对手的抵制、当地婚俗习惯的排异以及专业人才的匮乏等各种阻力。如果公司在外地市场不能很好地解决本土化的进程,反而还会对现有市场的经营成果带来不利。对策：在异地市场的拓展过程中，公司将做好充分的市场调研，充分了解当地市场及婚礼习性，将异地文化逐步融入到现有婚礼产品中，传播一站式婚礼服务理念，为消费者提供满意的产品和服务。
　　11、不可抗力的风险：
　　报告期内，自武汉地区突如其来的新冠肺炎疫情爆发，举国上下采取了多项措施来防止疫情的扩散，启动防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情一级响应，包括延长春节假期、延迟复工时间、实行最大限度减少公众聚集活动的管制措施、停止存在明显交叉感染风险的公众聚集活动、限制人员外出等。鉴于疫情的爆发和上述行政管控政策，我方为了响应政府号召和维护社会公共利益，也暂停经营，重新恢复经营的时间将以政府部门的相关规定为准。鉴于婚宴行业的特殊性，属于人员密集型活动，考虑到婚宴宾客的安全与健康，婚宴等活动已全部延期，或部分取消观望，公司损失惨重。公司面对这一突如其来的疫情所带来的困境，全体员工在实际控制人领导下冷静应对，齐心协力共同渡过了难关。为加强新型冠状病毒的防控工作，具体措施如下：
　　安全措施：1.贯彻落实“预防为主，安全第一”的方针，维护正常生产秩序，确保广大员工及员工家人的身体健康与生命安全，依据《上海市企业复工及新型冠状病毒感染的肺炎预防控制指引》，结合我公司实际，特制定本工作细则。2.为有效防范新型冠状病毒疫情的发生，妥善化解疫情安全隐患，成立防控领导小组，明确责任人，并制订传疫情防控工作规划、应急预案、处置办法。加强公司日常疫情报告制度的管理和防治措施落实情况的督查与评估，并配合相关部门做好疫情处置工作，降低疫情危害。3.公司防控办职责：通过多种形式开展疫情防治知识宣传。建立传疫情信息微信群，开展疫情联防联控；做好每天办公经营区域及人员防控检查、消毒工作及档案留存等;负责外来人员管理；负责防控物资的采购，负责安排落实公司其他各项防控及应急措施。资金措施：做好每月每周资金统筹规划，同时与多家银行沟通融资事项，并落实到位，保证了企业日常经营的流动资金，以及在建项目的资金；业务方面措施：做好安抚客户工作，及时为不能如期举办婚礼的客户办理变更婚期，以及退款事项。同时与新老客户保持电话、微信等线上沟通，积极拓展新的引流渠道，开展线上淘宝直播方式进行推广引流，提升转化成交率，由线下支付转化为线上支付；复工复产措施：疫情期间公司仍坚持履行社会责任，不裁员，不减员，按时足额发放相应工资。为确保后续复工无忧。外部环境措施：积极收集各地区针对疫情的补助政策，一一去争取并落实到位。如房租减免、社保减免、税收减免等各项减免政策，且不断关注政策更新。为企业降低了资金成本。 收起▲

　　一、业务概要
　　商业模式：
　　公司主营业务属于居民服务业之婚礼服务范畴。主要通过直营的婚礼会所，将婚礼策划、婚宴料理、仪式堂证婚仪式、宴会仪式、场馆布置、婚礼服饰造型、摄影摄像等各项服务有机整合，为新人提供专业化的一站式婚庆礼仪服务。
　　公司主要通过官网、官微等自媒体平台推广引流、合作O2O平台（到喜啦、大众点评、婚礼纪等）线上引流导入、线下婚博会、婚礼秀等主题活动以及和东方CJ电视直销购物渠道合作等方式进行婚礼业务的市场推广和销售。报告期内公司也初步与品牌战略伙伴共同打造市场推广活动，后期公司还将启动线上直播方式进行线上推广和销售。
　　公司日常采购物料主要为婚宴及婚礼筹办所需物资。根据既定婚礼场次，由厨房、总务、采购部等人员共同完成商品询价、下单采买、验收入库整套流程。针对海鲜、蔬菜等计划类原料，公司奉行零库存采购策略；针对调味品、粮油、日用品等非计划类原料，公司实行存量化采购策略。
　　公司经过多年的实践经营，已经形成了一套相对完善的服务流程。从销售人员的接待洽谈、合同签订，策划宴会团队多次的流程策划、细节洽谈，婚礼前实地彩排，婚礼日有序执行到婚后的视频交付、服务回访等售后服务，专业的婚礼服务团队在整条服务链上都为新人提供完美服务，赢得客户一致好评。
　　报告期内，公司主营业务开展正常，商业模式无重大变化。公司经过多年实践已经基本形成一套相对完善的婚礼服务流程，随着年轻人对婚礼服务需求的不断提升，“一站式”婚礼服务理念将越来越赢得消费者的青睐。因此，公司的商业模式具有可持续性。
　　报告期后至报告披露日，公司的商业模式没有发生变化。

　　二、主要经营情况回顾
　　(一)经营计划
　　报告期内，公司按照既定目标，稳步推进以下重点工作：
　　1、2019年8月30日，花嫁丽舍温莎与北京隆晟华盾文化有限公司签订了租赁合同，在原有场馆旁边扩建宴会厅，截止报告期内公司按原定计划顺利完成，2020年10月如期正式营业。
　　2、2019年12月20日，花嫁丽舍甜馨和上海仲益体育场馆管理有限公司签订场馆租赁合同，在原有场馆旁边扩建宴会厅，截止报告期内公司按原定计划顺利完成，2020年10月如期正式营业。上述扩建计划标志着花嫁一站式婚礼会所在上海、北京又多占据了一些市场份额的资本，为未来在市场上有足够竞争力做好准备。
　　(二)行业情况
　　中国婚庆行业市场潜力巨大,由于我国人口基数庞大，相对于其他国家，我国结婚对数规模仍然较大，婚庆市场需求持续旺盛。婚嫁行业资金消费不断上涨，客单价消费的增长，将为婚礼市场带来新的增量。据前瞻产业研究院发布的《中国婚庆策划行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》历年统计数据，预测到了2020年中国婚庆行业市场规模将突破2.8万亿元，2021年预计达到3.36万亿元。根据相关数据统计，随着北京上海等地区，90后年轻人成为婚庆市场的主要消费者，个性化的定制服务逐渐受到热捧。可提供一站式婚礼服务的婚礼会所也逐渐受到市场的认可，2019年上海30%的新人选择婚礼会所了，北京选择这一模式的新人也上升到20%，意味着未来发展空间还是很大。
　　报告期内,受新冠肺炎疫情影响，北京区域自2020年2-7月暂停举办婚礼，8月下旬方可举办婚礼，整整停业近7个月；上海地区和南京地区会所自2020年2月-4月暂停举办婚礼，5月份方可举办婚礼，这期间停业3个月；造成公司平均5个月不能正常举办婚礼，导致营业收入大幅度下滑，存量资金下滑。报告期内，公司2020年年度营业收入2.80亿元，2020年归母净利润-5,315.83万元，经营活动产生的现金流量净额3,112,2万元；
　　自武汉地区突如其来的新冠肺炎疫情爆发，举国上下采取了多项措施来防止疫情的扩散，启动防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情一级响应，包括延长春节假期、延迟复工时间、实行最大限度减少公众聚集活动的管制措施、停止存在明显交叉感染风险的公众聚集活动、限制人员外出等。鉴于疫情的爆发和上述行政管控政策，公司为了响应政府号召和维护社会公共利益，也暂停经营，重新恢复经营的时间均以政府部门的相关规定为准。鉴于婚宴行业的特殊性，属于人员密集型活动，考虑到婚宴宾客的安全与健康，婚宴等活动已全部延期，或部分取消观望，公司损失金额较大。截止报告期末，上海、北京、南京已恢复正常经营，且新增订单率超过预期。面对疫情期间如此困境，公司上下全体员工在实际控制人领导下，冷静应对，齐心协力，共同渡过了难关。

　　三、持续经营评价
　　1、公司主营业务的可持续性。2011年至今，公司在上海已经成功持续运营10家一站式婚礼会所，
　　其中包含成功收购的2家会所，成为上海地区知名度颇高的综合性婚务机构；上海地区报告期内计划在花嫁丽舍甜馨原址扩建4个厅，实际扩建了4个厅，于2020年10月正式营业。截止报告期内上海持续运营的有6家婚庆会所。公司在北京地区设立了2家会所，北京地区报告期内计划在花嫁丽舍温莎原址扩建4个厅，实际扩建了4个厅，于2020年10月正式营业。公司在南京设立了1家会所；一站式婚礼服务模式在沪、京、苏复制落地，确保公司业务的持续性增长。
　　2、公司人才队伍建设的可持续性。依托公司在婚庆行业中二十多年的浸润和沉淀，公司已建立了一支核心管理团队，并打造出一支专业化、素质高、稳定性较高的服务团队。同时根据公司未来发展规划，在不同时期不断引进和培养各相关职能的专业化储备人才，确保公司经营发展的可持续性。
　　3、公司治理方面的可持续性。目前公司法人治理结构完善，内部控制制度被有效执行，公司的业务、资产、人员、机构、财务均独立于控股股东与实际控制人及其控制的其他企业，具有完整的业务体系和直接面向市场独立自主经营的能力。
　　4、报告期内公司面临了突如其来的不可抗力的疫情考验，本次疫情对公司影响重大，但仍为可控局面。面对疫情期间所带来的困境，花嫁领导层和员工冷静应对，公司全体上下员工在实际控制人领导下，齐心协力共同渡过了难关。首先做好防疫工作，给到员工和客户一个健康，安全的环境；其次做好每月每周资金统筹规划；业务方面做好与客户保持电话、微信等线上沟通，积极拓展新的引流渠道，开展线上淘宝直播方式进行推广销售，提升转化成交率，由线下支付转化为线上支付；疫情期间公司仍坚持履行社会责任，不裁员，不减员，按时足额发放相应工资，为随时复工做好一切准备！。
　　疫情期间，整个婚庆行业都被按下了“暂停键”。大部分婚庆公司接到的订单被迫推迟，或取消。对于整个婚庆行业造成巨大冲击。一个本就是朝阳行业，近些年大大小小婚庆公司，婚礼策划公司不断涌现，同质化现象也比较严重，导致行业水准参差不齐。这次疫情将加速对整个婚庆行业的洗牌速度，一些规模小、业务能力差的公司会倒下，从行业的长期发展看未必是一件坏事，适者生存，强者更强。
　　花嫁丽舍-20年磨一剑，目光如炬抢先站定一站式婚礼高地：花嫁丽舍是我国第一批发展起来的婚庆会所。前身为花嫁喜铺的花嫁丽舍在上海婚庆行业已经发展了近20年，公司提供包含婚宴、婚礼策划、礼服出租等环节的一站式婚礼服务。凭借优质的服务和独特的产品，公司品牌效应显著。公司通过品牌优势逐渐拓展市场，并通过精细运营保障盈利水平。随着新会所相继进入成熟运营阶段，公司发展会越发稳健！。通过本次疫情，足以说明公司的承压能力更胜一筹，因此也说明公司的持续经营能力是有保障的。

　　四、未来展望
　　(一)行业发展趋势
　　中国婚庆行业市场潜力巨大，尽管随着人口红利消失，结婚人口降低，由于我国人口基数庞大，相对于其他国家，我国结婚对数规模仍然较大，婚庆市场需求持续旺盛。婚嫁行业资金消费不断上涨，客单价消费的增长，将为婚礼市场带来新的增量。
　　婚庆行业市场发展规模：2017年婚嫁行业分析报告根据2017年12月3日结束的婚博会，在90后“筹婚大军”新思潮的影响下，国内婚嫁行业也迎来许多值得关注的新变化和新趋势。本文将进一步挖掘婚嫁行业的新特点新趋势，结合北京地区的婚嫁文化，对花嫁丽舍的新亮点和新动态进行全新解读。消费升级渐趋深入，婚嫁行业专属风盛行：伴随着90后“筹婚大军”登台，消费升级也在暗暗发力。个性化、定制化和便捷化需求开始颠覆婚庆惯例，从传统家宴到个性化婚礼，从租赁婚纱到定制婚纱，新人的结婚需求和结婚方式也在演变。一方面结婚群体平均年龄正逐步提高，主流结婚人群向25-35岁群体集聚；另一方面婚礼消费水平逐步提升，北京地区新人婚礼消费达到24.8万元；除此之外，婚宴主导的格局正逐步缓解，婚礼策划比重渐趋提升。婚嫁行业渐趋发展为跨行业、多业态的创新产业格局，产业从链条转向网状，花嫁丽舍作为代表的一站式婚庆服务机构将优先受益。未来随着消费者消费能力和消费意愿增强，客单价将逐步提升，婚嫁行业市场空间值得期待。
　　一站式婚礼的主要面向的市场规模（一线、二线城市）为3009.23亿元；经敏感性分析预测，在中性条件下，2020年北京、上海婚庆市场规模约440亿和320亿，年化增长率超10%。而根据中国产业信息网预测，2017年我国婚庆市场规模将达到14640亿元，未来五年（2017-2021）年均复合增长率约为23.11%谋势而动-入局京城完美落地，正式开启提速模式：公司于2016年入局北京市场，2017年2家婚礼会所成功运营并开始进入平稳模式。原本的商业模式落地北京，并根据北京婚庆习俗加以改良和创新，商业逻辑和盈利模式再次得到验证。在成功实现异地推广、快速扩张中，对于公司而言，成长上升通道正快速开启中；对于北京婚礼行业而言，也有助于带动整体行业整合和提高。为何布局：北京市场空间巨大（2020年预计440亿），目前个性化婚庆正在逐渐盛行；报告期内公司又在上海和北京地区进行原址扩建，近几年陆续有同行业加入，细分行业内竞争开始激烈。
　　一站式婚礼是未来主流，无疑迎合了消费升级的大趋势，主要体现在三点:
　　1、一站式婚礼主打西式婚礼，而婚庆行业在我国过去发展的30年，本身就是西方婚庆文化逐渐进入中国市场的过程。中式婚礼有很多的婚庆习俗，地区差异较大，在文革期间旧的习俗被打破，没能延续下来，同时改革开放以后西方思潮的大量涌进，造成了后来中西合璧的婚礼流行。到90年代末，开始有专业婚庆公司，引入了西方的仪式，新娘穿白纱，新郎着西装，有程式化的仪式，比如点同心烛、倒香槟塔等，温馨浪漫，得以迅速流行。西式婚礼从引进到流行，不过20年的光景，但接受度增加，与其相对简单的流程、浪漫的氛围分不开。85后、90后出生以来，主要接触的是西式婚礼、中西合并婚礼，因而从自身选择婚礼的角度，对西式婚礼的接受性强。
　　随着文化包容性和开放性程度的不断提高，未来西式婚礼将得到更为广泛的接收和认可。
　　2、一站式婚礼符合“懒人经济”，一站式婚礼会所从婚庆策划到婚宴全程负责，可以为新婚夫妇省时省力，
　　省时,还省钱符合懒人经济。一站式婚礼当前覆盖的核心环节包括婚礼策划、婚宴、婚纱礼服，部分商户还提供产业链其他环节服务(如钻戒售卖、旅拍等)，为新婚服务打造一站式的服务体验。
　　3、明星媒体示范效应引导，追求创新、个性化的消费心理促进一站式婚礼发展。电影中男女主角的设定为婚礼策划师，众多明星结婚礼场景与一站式婚礼的欧式风格一致，这些对大众消费有引导性。个性化婚庆的逐渐盛行，也为一站式婚礼发展创造了机会，因为一站式婚礼服务会配备较强的婚庆策划团队，海洋婚礼、空中婚礼、草坪婚礼、童话婚礼、演出婚礼、旅游婚礼等形式在一站式婚礼的产品服务中都可以看到，因而有利于其开拓长尾的用户市场。
　　疫情期间，婚庆停办、婚宴退订，整个婚庆行业被按下了“暂停键”。大部分婚庆公司接到的订单被迫推迟，或取消。对整个婚庆行业造成巨大冲击。一个本就是朝阳行业，近些年大大小小婚庆公司，婚礼策划公司不断涌现，同质化现象也比较严重，导致行业水准参差不齐。这次疫情将加速对整个婚庆行业的洗牌速度，一些规模小、业务能力差的公司会倒下，从行业的长期发展看未必是一件坏事，适者生存，强者更强。
　　(二)公司发展战略
　　1、2021年积极布局全国市场，公司预计将在京、沪及华东、华中省会城市，以每年新建多个宴会厅的策略，按现有婚宴客单来算，公司整体业务规模保持持续快速增长。同时，为了更快、更好的开发和融入异地市场，公司将加强与当地婚庆产业链同行或异业间的战略合作，挖掘行业内潜在标的公司，积极探索收购重组等相关资本运作模式。同时可考虑以会所为主体，引入长期战略的品质合作伙伴共同发展。
　　2、继续加大产品与服务创新在婚礼产品上，公司将积极推广高端定制服务，通过新创意、多元素、多道具等的使用为新人打造完美婚礼。并充分运用高新技术开发出符合现代消费者需求和习惯的婚礼服务衍生产品，提高消费者体验感与满意度。在婚宴菜肴上，在传统海派经典基础上，在异地将融合各地特色风味，做出适合当地消费者喜欢的高档菜肴。
　　3、继续新业务的探索与市场推广公司将在宝宝宴、商务会议、年会、求婚仪式、定婚仪式、高端酒会等新业务上加大市场推广和销售力度来提高宴会厅利用率，贡献较大利润弹性，从而提升整体净利润率。公司将进一步探索与尝试婚庆产业链上的其他延伸服务。
　　4、花嫁丽舍X保乐力加，正式建立全球婚嫁产业战略合作；作为中国首家挂牌公司的花嫁丽舍婚礼殿堂，与全球葡萄酒和烈酒行业巨头的保乐力加强强联合，在婚博会举办了隆重的签约盛典；正式建立跨界、跨行业的战略合作，并与其旗下著名干邑品牌马爹利倾力推出全新法式风格主题婚礼系列，重新定义年轻人的潮流婚礼，从视觉、服务、质感、科技出发联手打造独特时尚的专属婚礼时刻！
　　(三)经营计划或目标
　　2021年，公司将在深耕上海、北京、南京市场的基础上，继续积极开拓新区域新业务，借用金融机构，资本市场之助力，努力突破发展瓶颈。开源节流，降本增效，努力实现全年预算目标。
　　具体工作主要体现在以下几方面：
　　1、市场拓展与规划
　　公司依托目前上海地区5家会所、北京2家会所、南京1家会所的成熟运营经验和建立的品牌优势，在运营端、选址、定位等方面优势明显，先发优势叠加品牌优势构筑强大的客户基础。2021年积极布局全国市场，公司预计将在京、沪及华东、华中省会城市，以每年新建多个宴会厅的速度快速发展，助公司逐渐构建竞争壁垒，实现盈利稳定、快速增长。
　　2、新品开发与服务创新计划
　　根据婚庆行业发展趋势和公司经营方针，围绕现代消费者的消费新需求，公司将积极探索新业态，结合运用前沿科技技术，不断开发婚礼专属产品和创意服务，为新人打造完美婚礼，极力提升消费者的参与度与满意度，提高品牌美誉度。
　　尤其是是在会所建造的外观设计，宴会厅的设计，比如上海花嫁丽舍甜馨会所来自广岛的丝带传为婚礼一比一还原打造。为客人营造的浪漫水域，被这这片水域围绕着三栋别具一格的建筑，形成海岛的即感，建筑的外立面的灵感来自于西方开放格子形态的透雕。利用高压喷水设备，呈现细水珠状的水帘组合成一条独一无二的水中廊道，这种形像艺术的独特水态为新人的婚礼带来别样的亲水体验。真是巧夺天功！打造爆火的网络的无边界水池，通过特殊的水力循环装置，形成定向水流，水面光华如镜，反射率极高，在水中定格爱的倒影，也不可少的绝美拍摄景点，真切享受婚礼的浪漫和唯美。还有多个网红拍摄景点，如巴里岛网红鸟巢，椰风大道，马尔代夫帆船，玻利维亚天空之镜等。
　　3、加大市场营销推广与渠道建设
　　根据现代新人消费习惯和获取信息方式的改变，公司在稳固现有成熟渠道推广的基础上，不断挖掘新兴传播渠道，加大自媒体的建设与推广，保持和消费者的亲密沟通，持续做好公司品牌力建设。在公司新业务拓展上，公司将积极探索和相关专业平台的合作模式，以支持企业经营利润的持续增长。如公司利用明星作为宣传推广，2019年公司曾与乔振宇、Angeababy合作广告拍摄和推广。
　　花嫁丽舍X保乐力加，作为中国首家挂牌的花嫁丽舍婚礼殿堂与全球葡萄酒和烈酒行业巨头的保乐力加强强联合；花嫁丽舍代表高品质的婚礼风尚，向全球婚嫁产业的标杆看齐，一向致力于为来宾带来独一无二的婚礼体验。此次与将保乐力加合作，将法式经典浪漫融入梦幻婚礼，更多解锁婚礼之美，以创新体验打造绝妙的幸福时光，尽享醇厚法味。同时值得一提的是，此次合作标志着保乐力加集团布局全球婚嫁产业。自1975年成立以来，保乐力加始终致力于对“欢聚”精神的不懈探索与追求。如今，其“创享欢聚”与花嫁丽舍“做年轻人喜欢的高品质婚礼”喜结连理，一定会激撞出更多火花，将更多有创意的婚礼带到大家面前。
　　4、优化组织结构，加强团队建设，满足发展需求
　　随着公司业务快速发展，公司将不断优化组织结构，重构营销中心，加强营销中心组织职能，引领企业未来发展方向。不断培养高效精干的婚庆营运人才和服务团队，引进工程管理专业人才满足发展所需。全面建设企业内训体系，加强各级员工的业务与技能培训，提高全员综合服务水平。公司将不断完善薪酬体系建设，加强绩效考核及激励机制，积极创造吸引人、用好人、留好人的良好工作环境。
　　(四)不确定性因素
　　经营计划和业绩目标的不确定因素：公司预计将在京、沪及华东、华中省会城市，以每年新建多个宴会厅的速度快速发展。前提是要符合公司婚宴举办要求的场馆面积、内部结构、优势的地理位置、房租成本等。新店筹备，公司会有短期资金压力。上述不确定因素将对公司未来营业收入的快速增长产生一定影响。

　　五、风险因素
　　(一)持续到本年度的风险因素
　　1、行业存在季节性波动风险：
　　婚庆服务业具有一定的季节性波动特征。一般而言，每年的9-11月属于销售旺季，而每年的暑期6-8月和春节1-2月则相对处于淡季。公司的销售业绩与新人选择结婚的喜好及各地的习俗存在较大的关联性，并随着上述结婚的淡旺季特征呈现较为明显的周期性波动。对策：一方面针对淡季档期加大促销力度，促使客户下单；另一方面充分利用婚礼服务淡季的空档期，积极推进宝宝宴、商务会议等其他业务销售，提高场馆使用率。
　　2、食品安全风险：
　　作为一站式婚庆服务企业，公司除了向客户提供婚礼策划、场馆布置、摄影摄像、司仪化妆等非实物类服务之外，还向消费者供应婚宴菜肴、喜糖点心等有形食品。公司在选择原料供应时，稍有不慎就会面临食品不安全导致的质量问题。特别是婚宴涉及宾客群体较为庞大，若因食品质量导致的安全问题相对突出。对策：公司在日常经营中继续严格把控食品采购、验收环节，确保食材原料新鲜，同时继续加强厨房人员的食品安全意识及SOP操作培训，确保给客户提供新鲜美味的菜肴。
　　3、产生消费者纠纷的风险：
　　目前，婚庆服务业内的企业所提供的服务质量参差不齐。行业内服务标准尚未统一、服务价格不够透明、部分从业人员素质较低，发生虚假宣传、合同欺诈等侵害消费者权益的现象时有发生。若公司发生类似消费者纠纷的情形时，将严重影响到公司正常业务的开展。对策：公司在日常经营中，根据各地婚庆行业协会的要求，严格遵守各项行业行为规范，履行行业服务标准。积极实践行业“六公开、三满意”诚信服务公约，给消费者提供高质量的婚庆服务。
　　4、婚礼习俗转变的风险：
　　随着90后、95后人群进入适婚年龄，个性化、多样性消费逐渐成为主流。这批新人大多具有自主性强、不随大流、接受新事物快的个性特点，定制婚礼服务将受到市场更多青睐，“私人订制”的婚礼形式将成为婚庆服务市场的新选择和新潮流。可以预见，未来越来越多的新人消费者将婚礼场地选择在户外，会选择旅游景点拍摄婚纱照、举办婚礼仪式并完成蜜月旅游。上述行业发展新趋势，将使得传统婚礼举办地酒店宴会厅受到冲击。公司如果不能很好地应对这一发展趋势，开发新型的婚庆服务项目，未来可能将面临上述转变所带来的风险。对策：公司在经营过程中，根据消费者需求的变化不断开发适合时尚潮流的婚礼产品，满足“个性化”定制需求。同时在异地市场的拓展过程中，公司将做好充分的市场调研，充分了解当地婚礼习性，为消费者提供满意产品和服务。
　　5、人力资源风险：
　　公司具备一支较高素质的市场营销、业务推广、策划管理以及运营管理方面的人才队伍,这是公司生存和发展的根本，是公司的核心竞争力之所在。随着公司经营规模的快速扩大,如果相应的激励机制和培养机制不能同步完善,公司将面临管理人才严重短缺，难以吸引和稳定高素质人才队伍，不免会降低公司核心竞争力,不利于公司长期稳定发展。对策：公司将通过提供有竞争力的薪酬、福利和建立公平的竞争机制，营造开放、协作的工作环境和企业文化氛围来吸引人才、培养人才。
　　6、经营管理的风险：
　　报告期内，公司在上海和北京拥有7家婚庆会所，南京1家新店在筹备建设中。随着公司婚庆业务的逐步增长，未来公司的婚庆会所数量还将继续增加。为了保证公司各会所的服务质量，公司制定了一套标准且较为完善的会所管理制度。但若公司管理水平的提升无法跟上会所的扩张速度，或发生其经营活动不能契合公司经营理念的情形，对公司的品牌形象和经营业绩将造成不利的影响。对策：公司将继续完善整体运营管理机制，加强营运专业人才的引进和建设，满足公司长足发展。
　　7、房产租赁的风险：
　　公司目前所拥有的婚庆会所其房产均为租赁房产。在租赁合同过程中或到期后，公司可能因为出租方重大客观因素影响需要更换新的经营场所，或者需要和出租方就续租进行协商。尽管公司在租赁物业时均拥有续租优先权，但仍然存在无法续租的风险。此外，在原有租赁合同到期并续签的过程中，存在租金上涨的风险。尤其是原有租赁期限较长的会所，其租赁合同到期续签后存在租金大幅上涨的风险。若主要会所租金上涨幅度较大，将会对公司盈利构成不利影响。对策：公司一方面加强与现出租方之间的沟通谈判，为续租争取更多有利条件，另一方面不断寻找合适的、性价比高的新场所进行建设经营。
　　8、外协团队的合作风险：
　　为了更好地发挥各自的专业分工优势，公司将有限的经营精力投入到自身更为擅长的婚庆会所经营、婚庆服务综合管理的领域。而对于摄影摄像、司仪、化妆等技术工种，公司并不直接配备相应的专业团队，而是通过外协的方式对外采购。报告期内，公司拥有的外协团队专业度够强，且责任心强，与外协团队能够较好地实现合作，但毕竟无法完全按照自身员工来加以培训和监督。未来有可能发生因为外协团队服务不善导致与消费者产生纠纷的情形，进而使公司品牌受损的风险。对策：公司将建立和完善针对外协模式的长效管理机制，日常过程中加强对外协团队的管理与约束，确保外协团队的服务质量，从而保证公司整体的婚礼服务质量。
　　9、关联交易风险：
　　报告期内，公司与股东到喜啦、同一控制人下的诗蒂食品以及子公司股东南京南泰存在关联交易。公司与到喜啦之间签订有合作协议，由其为公司提供订单支持并收取一定比例的交易佣金；与南京南泰签租赁协议由其为公司提供场馆租赁并收取相应租金；尽管公司报告期内关联交易符合公司经营需要，交易定价合理公允，不存在损害公司及其他股东利益的情形。公司也制定了相关的关联交易决策制度，以确保公司关联交易的合理性和公允性，但未来若发生人为操控关联交易价格等不公平现象，将对公司经营产生不利影响。对策：积极发挥公司“三会”在公司治理方面的作用，加强关联交易决策程序等内部控制制度。
　　10、销售存在POS机结算导致的内控风险：
　　婚庆服务行业所面临的下游客户均为个人客户，公司与客户的结算方式主要采取POS机收款方式进行，而无法按照正规地银行公对公转账模式操作。公司若不能采取有效的现金收款内部控制措施，或者内部控制制度不能被良好执行，公司营业收入的真实、准确和完整性将可能无法得到高水平的保证，公司财务信息的可信赖程度将会大幅降低。对策：公司将继续加大财务内部管控体制，销售流水日清月结，确保营业收入的真实完整。
　　10、异地扩张的经营风险：
　　为进一步扩大市场规模、提高品牌知名度，公司在稳健经营京、沪现有会所基础上，将继续在华东重点城市找寻开设新的婚礼会所。尽管公司在上海市场已经积累了较为深厚的婚庆会所管理经验,但在通往外地市场的过程中,难免会遇到竞争对手的抵制、当地婚俗习惯的排异以及专业人才的匮乏等各种阻力。如果公司在外地市场不能很好地解决本土化的进程,反而还会对现有市场的经营成果带来不利。对策：在异地市场的拓展过程中，公司将做好充分的市场调研，充分了解当地市场及婚礼习性，将异地文化逐步融入到现有婚礼产品中，传播一站式婚礼服务理念，为消费者提供满意的产品和服务。11、不可抗力的风险：
　　报告期内，自武汉地区突如其来的新冠肺炎疫情爆发，举国上下采取了多项措施来防止疫情的扩散，启动防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情一级响应，包括延长春节假期、延迟复工时间、实行最大限度减少公众聚集活动的管制措施、停止存在明显交叉感染风险的公众聚集活动、限制人员外出等。鉴于疫情的爆发和上述行政管控政策，我方为了响应政府号召和维护社会公共利益，也暂停经营，重新恢复经营的时间将以政府部门的相关规定为准。鉴于婚宴行业的特殊性，属于人员密集型活动，考虑到婚宴宾客的安全与健康，婚宴等活动已全部延期，或部分取消观望，公司损失惨重。公司面对这一突如其来的疫情所带来的困境，全体员工在实际控制人领导下冷静应对，齐心协力共同渡过了难关。
　　为加强新型冠状病毒的防控工作，具体措施如下：
　　安全措施：1.贯彻落实“预防为主，安全第一”的方针，维护正常生产秩序，确保广大员工及员工家人的身体健康与生命安全，依据《上海市企业复工及新型冠状病毒感染的肺炎预防控制指引》，结合我公司实际，特制定本工作细则。2.为有效防范新型冠状病毒疫情的发生，妥善化解疫情安全隐患，成立防控领导小组，明确责任人，并制订传疫情防控工作规划、应急预案、处置办法。加强公司日常疫情报告制度的管理和防治措施落实情况的督查与评估，并配合相关部门做好疫情处置工作，降低疫情危害。3.公司防控办职责：通过多种形式开展疫情防治知识宣传。建立传疫情信息微信群，开展疫情联防联控；做好每天办公经营区域及人员防控检查、消毒工作及档案留存等;负责外来人员管理；负责防控物资的采购，负责安排落实公司其他各项防控及应急措施。资金措施：做好每月每周资金统筹规划，同时与多家银行沟通融资事项，并落实到位，保证了企业日常经营的流动资金，以及在建项目的资金；业务方面措施：做好安抚客户工作，及时为不能如期举办婚礼的客户办理变更婚期，以及退款事项。同时与新老客户保持电话、微信等线上沟通，积极拓展新的引流渠道，开展线上淘宝直播方式进行推广引流，提升转化成交率，由线下支付转化为线上支付；复工复产措施：疫情期间公司仍坚持履行社会责任，不裁员，不减员，按时足额发放相应工资。为确保后续复工无忧。
　　外部环境措施：积极收集各地区针对疫情的补助政策，一一去争取并落实到位。如房租减免、社保减免、税收减免等各项减免政策，且不断关注政策更新。为企业降低了资金成本。
　　(二)报告期内新增的风险因素
　　报告期内无新增的风险因素。 收起▲

　　一、经营情况回顾
　　公司主营业务属于居民服务业之婚礼服务范畴。主要通过直营的婚礼会所，将婚礼策划、婚宴料理、仪式堂证婚仪式、宴会仪式、场馆布置、婚礼服饰造型、摄影摄像等各项服务有机整合，为新人提供专业化的一站式婚庆礼仪服务。
　　公司主要通过官网、官微等自媒体平台推广引流、合作O2O平台（到喜啦、大众点评、婚礼纪等）线上引流导入、线下婚博会、婚礼秀等主题活动以及和东方CJ电视直销购物渠道合作等方式进行婚礼业务的市场推广和销售。报告期内公司也初步与品牌战略伙伴共同打造市场推广活动，后期公司还将启动线上直播方式进行线上推广和销售。
　　公司日常采购物料主要为婚宴及婚礼筹办所需物资。根据既定婚礼场次，由厨房、总务、采购部等人员共同完成商品询价、下单采买、验收入库整套流程。针对海鲜、蔬菜等计划类原料，公司奉行零库存采购策略；针对调味品、粮油、日用品等非计划类原料，公司实行存量化采购策略。
　　公司经过多年的实践经营，已经形成了一套相对完善的服务流程。从销售人员的接待洽谈、合同签订，策划宴会团队多次的流程策划、细节洽谈，婚礼前实地彩排，婚礼日有序执行到婚后的视频交付、服务回访等售后服务，专业的婚礼服务团队在整条服务链上都为新人提供完美服务，赢得客户一致好评。
　　报告期内，公司主营业务开展正常，商业模式无重大变化。公司经过多年实践已经基本形成一套相对完善的婚礼服务流程，随着年轻人对婚礼服务需求的不断提升，“一站式”婚礼服务理念将越来越赢得消费者的青睐。因此，公司的商业模式具有可持续性。
　　报告期后至报告披露日，公司的商业模式没有发生变化。
　　一、经营情况
　　（一）经营计划
　　报告期内，公司按照既定目标，稳步推进以下重点工作：
　　1、2019年8月30日，花嫁丽舍温莎与北京隆晟华盾文化有限公司签订了租赁合同，在原有场馆旁边扩建宴会厅，截止报告期内公司按原定计划积极推进筹建工作。
　　2、2019年12月20日，花嫁丽舍甜馨和上海仲益体育场馆管理有限公司签订场馆租赁合同，在原有
　　场馆旁边扩建宴会厅，截止报告期内公司按原定计划积极推进筹建工作。
　　上述扩建计划标志着花嫁一站式婚礼会所在上海、北京又多占据了一些市场份额的资本，为未来在市场上有足够竞争力做好准备。
　　（二）行业情况
　　中国婚庆行业市场潜力巨大,由于我国人口基数庞大，相对于其他国家，我国结婚对数规模仍然较大，婚庆市场需求持续旺盛。婚嫁行业资金消费不断上涨，客单价消费的增长，将为婚礼市场带来新的增量。据前瞻产业研究院发布的《中国婚庆策划行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》历年统计数据，预测到了2020年中国婚庆行业市场规模将突破2.8万亿元，2021年预计达到3.36万亿元。根据相关数据统计，随着北京上海等地区，90后年轻人成为婚庆市场的主要消费者，个性化的定制服务逐渐受到热捧。可提供一站式婚礼服务的婚礼会所也逐渐受到市场的认可，2019年上海30%的新人选择婚礼会所了，北京选择这一模式的新人也上升到20%，意味着未来发展空间还是很大。
　　报告期内，受新冠肺炎疫情影响，导致自2020年2月以来公司的业务收入大幅下降，公司上半年业绩受到重大影响。报告期内，公司2020年上半年营业收入6,200.31万元，2020年上半年归母净利润-5,496.65万元，经营活动产生的现金流量净额2,483.95万元；
　　自武汉地区突如其来的新冠肺炎疫情爆发，举国上下采取了多项措施来防止疫情的扩散，启动防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情一级响应，包括延长春节假期、延迟复工时间、实行最大限度减少公众聚集活动的管制措施、停止存在明显交叉感染风险的公众聚集活动、限制人员外出等。鉴于疫情的爆发和上述行政管控政策，我方为了响应政府号召和维护社会公共利益，也暂停经营，重新恢复经营的时间将以政府部门的相关规定为准。鉴于婚宴行业的特殊性，属于人员密集型活动，考虑到婚宴宾客的安全与健康，婚宴等活动已全部延期，或部分取消观望，我方损失惨重。截止报告期，上海和南京地区早已恢复正常经营，且新增订单率超过预期。北京地区仍在待定状态，重新恢复经营的时间将以政府部门的相关规定为准。
　　面对疫情期间如此困境，公司上下全体员工在实际控制人领导下，冷静应对，齐心协力，共同渡过难关。期待疫情过后有爆发性增长。

　　二、企业社会责任
　　（一）精准扶贫工作情况
　　（二）其他社会责任履行情况。
　　一直以来，公司坚持致力于一站式婚礼会所服务模式的研究与实践，婚礼服务产品的开发与持续改进，为新人提供更专业、更时尚、更完美的婚礼服务。公司在日常生产经营活动中，遵守法律法规，诚实守信，自觉履行纳税义务，对公司全体股东和每位职工负责，接受政府和社会公众机构的监督，积极承担更多企业社会责任。
　　报告期内，自武汉地区突如其来的新冠肺炎疫情爆发，举国上下采取了多项措施来防止疫情的扩散，启动防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情一级响应，包括延长春节假期、延迟复工时间、实行最大限度减少公众聚集活动的管制措施、停止存在明显交叉感染风险的公众聚集活动、限制人员外出等。鉴于疫情的爆发和上述行政管控政策，我方为了响应政府号召和维护社会公共利益，也暂停经营，重新恢复经营的时间将以政府部门的相关规定为准。鉴于婚宴行业的特殊性，属于人员密集型活动，考虑到婚宴宾客的安全与健康，婚宴等活动已全部延期，或部分取消观望，公司损失惨重。
　　面对如此困境，公司坚持履行社会责任，未裁减员工并确保工资按时足额发放。
　　在这里要感谢伟大祖国，大难面前，快速反应，无偿救助，感谢疫情中所有逆行人，筑起防疫长城，拉起爱心防线，上下同心，共克难关！

　　三、评价持续经营能力
　　1、公司主营业务的可持续性。2011年至今，公司在上海已经成功持续运营5家一站式婚礼会所，2018年，公司又成功收购了2家会所，新设立了1家会所，报告期内新设立了1家会所，共9家会所，成为上海地区知名度颇高的综合性婚务机构。2017年，公司在北京设立的2家新店分别于2017年3月和5月如期开业。2018年，公司在南京设立了1家会所，于2018年5月如期开业。一站式婚礼服务模式在沪、京、苏复制落地，确保公司业务的持续性增长。
　　2、公司人才队伍建设的可持续性。依托公司在婚庆行业中二十多年的浸润和沉淀，公司已建立了一支核心管理团队，并打造出一支专业化、素质高、稳定性较高的服务团队。同时根据公司未来发展规划，在不同时期不断引进和培养各相关职能的专业化储备人才，确保公司经营发展的可持续性。
　　3、公司治理方面的可持续性。目前公司法人治理结构完善，内部控制制度被有效执行，公司的业务、
　　资产、人员、机构、财务均独立于控股股东与实际控制人及其控制的其他企业，具有完整的业务体系和直接面向市场独立自主经营的能力。
　　4、报告期内公司面临了突如其来的不可抗力的疫情考验，本次疫情对公司影响重大，但仍为可控局面。
　　面对疫情期间所带来的困境，公司全体上下员工在实际控制人领导下，齐心协力共同渡过了难关。首先做好防疫工作，给到员工和客户一个健康，安全的环境；其次做好每月每周资金统筹规划；业务方面做好与客户保持电话、微信等线上沟通，积极拓展新的引流渠道，开展线上淘宝直播方式进行推广销售，提升转化成交率，由线下支付转化为线上支付；疫情期间公司仍坚持履行社会责任，不裁员，不减员，按时足额发放相应工资，使得员工复工率达到100%。
　　面对突发不可抗力困境，花嫁领导层和员工冷静应对，尤其是通过本次疫情，足以说明公司的承压能力更胜一筹，因此也说明公司的持续经营能力是有保障的。
　　花嫁丽舍-20年磨一剑，目光如炬抢先站定一站式婚礼高地：花嫁丽舍是我国第一批发展起来的婚庆会所。前身为花嫁喜铺的花嫁丽舍在上海婚庆行业已经发展了近20年，公司提供包含婚宴、婚礼策划、礼服出租等环节的一站式婚礼服务。凭借优质的服务和独特的产品，公司品牌效应显著。公司通过品牌优势逐渐拓展市场，并通过精细运营保障盈利水平。随着新会所相继进入成熟运营阶段，公司发展会越发稳健！

　　四、公司面临的风险和应对措施
　　1、行业存在季节性波动风险
　　婚庆服务业具有一定的季节性波动特征。一般而言，每年的9-11月属于销售旺季，而每年的暑期6-8月和春节1-2月则相对处于淡季。
　　公司的销售业绩与新人选择结婚的喜好及各地的习俗存在较大的关联性，并随着上述结婚的淡旺季特征呈现较为明显的周期性波动。
　　对策：一方面针对淡季档期加大促销力度，促使客户下单；另一方面充分利用婚礼服务淡季的空档期，积极推进宝宝宴、商务会议等其他业务销售，提高场馆使用率。
　　2、食品安全风险
　　作为一站式婚庆服务企业，公司除了向客户提供婚礼策划、场馆布置、摄影摄像、司仪化妆等非实物类服务之外，还向消费者供应婚宴菜肴、喜糖点心等有形食品。公司在选择原料供应时，稍有不慎就会面临食品不安全导致的质量问题。特别是婚宴涉及宾客群体较为庞大，若因食品质量导致的安全问题相对突出。
　　对策：公司在日常经营中继续严格把控食品采购、验收环节，确保食材原料新鲜，同时继续加强厨房人员的食品安全意识及SOP操作培训，确保给客户提供新鲜美味的菜肴。
　　3、产生消费者纠纷的风险
　　目前，婚庆服务业内的企业所提供的服务质量参差不齐。行业内服务标准尚未统一、服务价格不够透明、部分从业人员素质较低，发生虚假宣传、合同欺诈等侵害消费者权益的现象时有发生。若公司发生类似消费者纠纷的情形时，将严重影响到公司正常业务的开展。
　　对策：公司在日常经营中，根据各地婚庆行业协会的要求，严格遵守各项行业行为规范，履行行业服务标准。积极实践行业“六公开、三满意”诚信服务公约，给消费者提供高质量的婚庆服务。
　　4、婚礼习俗转变的风险
　　随着90后、95后人群进入适婚年龄，个性化、多样性消费逐渐成为主流。这批新人大多具有自主性强、不随大流、接受新事物快的个性特点，定制婚礼服务将受到市场更多青睐，“私人订制”的婚礼形式将成为婚庆服务市场的新选择和新潮流。可以预见，未来越来越多的新人消费者将婚礼场地选择在户外，会选择旅游景点拍摄婚纱照、举办婚礼仪式并完成蜜月旅游。上述行业发展新趋势，将使得传统婚礼举办地酒店宴会厅受到冲击。公司如果不能很好地应对这一发展趋势，开发新型的婚庆服务项目，未来可能将面临上述转变所带来的风险。
　　对策：公司在经营过程中，根据消费者需求的变化不断开发适合时尚潮流的婚礼产品，满足“个性化”定制需求。同时在异地市场的拓展过程中，公司将做好充分的市场调研，充分了解当地婚礼习性，为消费者提供满意产品和服务。
　　5、人力资源风险
　　公司具备一支较高素质的市场营销、业务推广、策划管理以及运营管理方面的人才队伍,这是公司生存和发展的根本，是公司的核心竞争力之所在。随着公司经营规模的快速扩大,如果相应的激励机制和培养机制不能同步完善,公司将面临管理人才严重短缺，难以吸引和稳定高素质人才队伍，不免会降低公司核心竞争力,不利于公司长期稳定发展。
　　对策：公司将通过提供有竞争力的薪酬、福利和建立公平的竞争机制，营造开放、协作的工作环境和企业文化氛围来吸引人才、培养人才。
　　6、经营管理的风险
　　报告期内，公司在上海和北京拥有7家婚庆会所，南京1家新店在筹备建设中。随着公司婚庆业务的逐步增长，未来公司的婚庆会所数量还将继续增加。为了保证公司各会所的服务质量，公司制定了一套标准且较为完善的会所管理制度。但若公司管理水平的提升无法跟上会所的扩张速度，或发生其经营活动不能契合公司经营理念的情形，对公司的品牌形象和经营业绩将造成不利的影响。
　　对策：公司将继续完善整体运营管理机制，加强营运专业人才的引进和建设，满足公司长足发展。
　　7、房产租赁的风险
　　公司目前所拥有的婚庆会所其房产均为租赁房产。在租赁合同过程中或到期后，公司可能因为出租方重大客观因素影响需要更换新的经营场所，或者需要和出租方就续租进行协商。尽管公司在租赁物业时均拥有续租优先权，但仍然存在无法续租的风险。此外，在原有租赁合同到期并续签的过程中，存在租金上涨的风险。尤其是原有租赁期限较长的会所，其租赁合同到期续签后存在租金大幅上涨的风险。若主要会所租金上涨幅度较大，将会对公司盈利构成不利影响。
　　对策：公司一方面加强与现出租方之间的沟通谈判，为续租争取更多有利条件，另一方面不断寻找合适的、性价比高的新场所进行建设经营。
　　8、外协团队的合作风险
　　为了更好地发挥各自的专业分工优势，公司将有限的经营精力投入到自身更为擅长的婚庆会所经营、婚庆服务综合管理的领域。而对于摄影摄像、司仪、化妆等技术工种，公司并不直接配备相应的专业团队，而是通过外协的方式对外采购。报告期内，公司拥有的外协团队专业度够强，且责任心强，与外协团队能够较好地实现合作，但毕竟无法完全按照自身员工来加以培训和监督。未来有可能发生因为外协团队服务不善导致与消费者产生纠纷的情形，进而使公司品牌受损的风险。
　　对策：公司将建立和完善针对外协模式的长效管理机制，日常过程中加强对外协团队的管理与约束，确保外协团队的服务质量，从而保证公司整体的婚礼服务质量。
　　9、关联交易风险
　　报告期内，公司与股东到喜啦、同一控制人下的诗蒂食品以及子公司股东摩久博、子公司股东南京南泰存在关联交易。公司与到喜啦之间签订有合作协议，由其为公司提供订单支持并收取一定比例的交易佣金；公司与摩久博之间签订有租赁协议，由其为公司提供场馆租赁并收取相应租金。与南京南泰签租赁协议由其为公司提供场馆租赁并收取相应租金；尽管公司报告期内关联交易符合公司经营需要，交易定价合理公允，不存在损害公司及其他股东利益的情形。公司也制定了相关的关联交易决策制度，以确保
　　公司关联交易的合理性和公允性，但未来若发生人为操控关联交易价格等不公平现象，将对公司经营产生不利影响。
　　对策：积极发挥公司“三会”在公司治理方面的作用，加强关联交易决策程序等内部控制制度。
　　10、销售存在POS机结算导致的内控风险
　　婚庆服务行业所面临的下游客户均为个人客户，公司与客户的结算方式主要采取POS机收款方式进行，而无法按照正规地银行公对公转账模式操作。公司若不能采取有效的现金收款内部控制措施，或者内部控制制度不能被良好执行，公司营业收入的真实、准确和完整性将可能无法得到高水平的保证，公司财务信息的可信赖程度将会大幅降低。
　　对策：公司将继续加大财务内部管控体制，销售流水日清月结，确保营业收入的真实完整。
　　11、异地扩张的经营风险
　　为进一步扩大市场规模、提高品牌知名度，公司在稳健经营京、沪现有会所基础上，将继续在华东重点城市找寻开设新的婚礼会所。尽管公司在上海市场已经积累了较为深厚的婚庆会所管理经验,但在通往外地市场的过程中,难免会遇到竞争对手的抵制、当地婚俗习惯的排异以及专业人才的匮乏等各种阻力。
　　如果公司在外地市场不能很好地解决本土化的进程,反而还会对现有市场的经营成果带来不利。
　　对策：在异地市场的拓展过程中，公司将做好充分的市场调研，充分了解当地市场及婚礼习性，将异地文化逐步融入到现有婚礼产品中，传播一站式婚礼服务理念，为消费者提供满意的产品和服务。
　　12、不可抗力的风险应对
　　报告期内，自武汉地区突如其来的新冠肺炎疫情爆发，举国上下采取了多项措施来防止疫情的扩散，启动防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情一级响应，包括延长春节假期、延迟复工时间、实行最大限度减少公众聚集活动的管制措施、停止存在明显交叉感染风险的公众聚集活动、限制人员外出等。鉴于疫情的爆发和上述行政管控政策，我方为了响应政府号召和维护社会公共利益，也暂停经营，重新恢复经营的时间将以政府部门的相关规定为准。鉴于婚宴行业的特殊性，属于人员密集型活动，考虑到婚宴宾客的安全与健康，婚宴等活动已全部延期，或部分取消观望，公司损失惨重。
　　公司面对这一突如其来的疫情所带来的困境，全体员工在实际控制人领导下冷静应对，齐心协力共同渡过了难关。为加强新型冠状病毒的防控工作，具体措施如下：
　　安全措施：1.贯彻落实“预防为主，安全第一”的方针，维护正常生产秩序，确保广大员工及员工家人的身体健康与生命安全，依据《上海市企业复工及新型冠状病毒感染的肺炎预防控制指引》，结合我公司实际，特制定本工作细则。2.为有效防范新型冠状病毒疫情的发生，妥善化解疫情安全隐患，成立防控领导小组，明确责任人，并制订传疫情防控工作规划、应急预案、处置办法。加强公司日常疫情报告制度的管理和防治措施落实情况的督查与评估，并配合相关部门做好疫情处置工作，降低疫情危害。
　　3.公司防控办职责：通过多种形式开展疫情防治知识宣传。建立传疫情信息微信群，开展疫情联防联控；做好每天办公经营区域及人员防控检查、消毒工作及档案留存等;负责外来人员管理；负责防控物资的采购，负责安排落实公司其他各项防控及应急措施。
　　资金措施：做好每月每周资金统筹规划，同时与多家银行沟通融资事项，并落实到位，保证了企业日常经营的流动资金，以及在建项目的资金。 收起▲