福华股份（832321）

　　一、经营情况回顾
　　（一）商业模式
　　公司以健康体检作为基础服务形式，健康医疗服务、检后健康管理服务、社区居家健康管理服务、互联网+智慧医疗为引擎吸引效应，整合全球医疗、智能管理、生物智能、基因医疗等资源，提供健康管理综合性服务平台。
　　（一）服务模式
　　公司体检中心整合国内经验丰富的医疗团队，严格按照美国“精益六西格码”管理体系运营，专业从事面向社会的健康体检、健康咨询、健康促进的管理服务。借鉴美国个人健康管理模型，按照福华体检中心—广州三甲医院（如南方医院、广东省中医院）等双向转诊医学模式，采取疾病预防三级措施及高风险预警策略。体检中心创建了健康检查—预警—防范—评估模型—数据库，循证医学和系统工程评价方法共同构成的健康管理实践应用体系，为个体在选择健康措施时提供有效的健康管理服务，目的是预防慢性疾病和促进身心健康，促使人们达到身体机能、精神健康的更佳状态。
　　（二）营销模式
　　公司销售团队在进行充分市场调查的基础上，合理细分市场并确定目标市场，根据不同目标群体的具体需求，确定定价机制和信用方式。
　　公司主要通过媒体广告、网站、微信、短信、健康讲座、户外活动等方式进行推广及宣传。在市场推广上，公司采取健康观念推广、“福华体检”品牌推广、体检产品推广的策略进行健康宣传，实现“以观念转变引导医疗消费，以品牌植入引导客户选择福华体检，以产品优势引导健康体检”的市场开发目的。
　　公司根据有关价格政策、综合考虑企业财务目标、营销目标、产品成本、市场状况及竞争对手情况等多方面因素，确定产品基准定价；定期评价产品基准价格的合理性，定价或调价需经具有相应权限人员的审核批准。
　　（三）采购模式
　　公司建立了标准化采购工作流程，保证采购工作的科学规范，有效控制成本和保障供给。公司采购的主要物资包括医疗设备和医疗耗材。采购流程包括采购申请、询价比价议价、样品提供和确认、供应商选择、合同签订、进度跟进、验收入库七个环节。
　　（四）盈利模式
　　公司提供的主要服务是为客户提供全方位健康体检管理服务，通过为客户建立健康档案、评估预测健康走向、制定并实施健康计划及健康跟踪管理等服务实现收入。
　　报告期内，公司的商业模式较上年度未发生重大变化。
　　（二）经营情况回顾
　　报告期内，受疫情影响绝大多数行业突然被按下了暂停键，体检行业在疫情期间遭遇滑铁卢。公司顶着压力迎难而上：一、我司第一时间与各大检测机构合作，开展核酸检测业务，是广东省第一家专业体检机构开展该业务的单位；二、我司积极跟进积累的客户资源，弥补三四月份淡季业务，保证公司现金流稳定。

　　二、企业社会责任
　　（一）精准扶贫工作情况
　　（二）其他社会责任履行情况。 收起▲

　　一、业务概要
商业模式
公司以健康体检作为基础服务形式，健康医疗服务、检后健康管理服务、社区居家健康管理服务、互联网+智慧医疗为引擎吸引效应，整合全球医疗、智能管理、生物智能、基因医疗等资源，提供健康管理综合性服务平台。
（一）服务模式
公司体检中心整合国内经验丰富的医疗团队，严格按照美国“精益六西格码”管理体系运营，专业从事面向社会的健康体检、健康咨询、健康促进的管理服务。借鉴美国个人健康管理模型，按照福华体检中心—广州三甲医院（如南方医院、广东省中医院）等双向转诊医学模式，采取疾病预防三级措施及高风险预警策略。体检中心创建了健康检查—预警—防范—评估模型—数据库，循证医学和系统工程评价方法共同构成的健康管理实践应用体系，为个体在选择健康措施时提供有效的健康管理服务，目的是预防慢性疾病和促进身心健康，促使人们达到身体机能、精神健康的更佳状态。
（二）营销模式
公司销售团队在进行充分市场调查的基础上，合理细分市场并确定目标市场，根据不同目标群体的具体需求，确定定价机制和信用方式。
公司主要通过媒体广告、网站、微信、短信、健康讲座、户外活动等方式进行推广及宣传。在市场推广上，公司采取健康观念推广、“福华体检”品牌推广、体检产品推广的策略进行健康宣传，实现“以观念转变引导医疗消费，以品牌植入引导客户选择福华体检，以产品优势引导健康体检”的市场开发目的。
公司根据有关价格政策、综合考虑企业财务目标、营销目标、产品成本、市场状况及竞争对手情况等多方面因素，确定产品基准定价；定期评价产品基准价格的合理性，定价或调价需经具有相应权限人员的审核批准。
（三）采购模式
公司建立了标准化采购工作流程，保证采购工作的科学规范，有效控制成本和保障供给。公司采购的主要物资包括医疗设备和医疗耗材。采购流程包括采购申请、询价比价议价、样品提供和确认、供应商选择、合同签订、进度跟进、验收入库七个环节。
（四）盈利模式
公司提供的主要服务是为客户提供全方位健康体检管理服务，通过为客户建立健康档案、评估预
测健康走向、制定并实施健康计划及健康跟踪管理等服务实现收入。
报告期内，公司的商业模式较上年度未发生重大变化。

　　二、经营情况回顾
(一)经营计划
2019年度，公司按照“制度改革、体系升级、品牌提升”的经营方向，稳步推进各项工作。
一、人资管理制度全面改革，实行分公司管理制度，各分公司采用总经理负责制，以业务团队完成业绩为导向，自主经营，自主管控成本等理念，强化人力资源管理，加大企业文化建设力度，提高员工的稳定性增强员工的凝聚力与向心力。
二、健全财务管理机制，结合公司的整体财务架构及财务核算体系，加强财务规范化管理，组织培训、培养财务人员认真学习企业会计准则及会计专业技能，拓展财务人员的知识面，着力提升财务人员的专业业务能力，推进加强财务团队建设、提高理论和实际操作水平，做到与公司共发展相结合。
三、公司系统的升级优化，灵活适配企业制度并优化调整系统功能；着重强调信息部门的服务职能，为公司战略提供技术支持，企业OA系统深化应用，移动线上应用系统初步形成，协同规划企业业务及医疗管理制度，逐步支持线上业务拓展，升级信息化网络及硬件，改进外围系统对接流程，提升系统运行用户操作效率。
四、建立医疗质量管理制度，强化专业服务及提高医疗人员素质，做好室内质控，以监测试剂和仪器的稳定性，保证检验质量。积极参加广东省临检中心室间质评活动，同时增加了多台新仪器及项目，申请开设微生物室的升级改造，促进增收。
五、扩大品牌推广力度，针对品牌设计、新项目推广、自媒体运营、客户关系管理等方面都围绕着五“心”服务作为宣传核心，完成了品牌形象升级系统标准建设、推广实施等工作，拓展线上营销渠道，线上线下联动等及异业联盟活动，扩大品牌辐射半径，形成新的业务增长点。
六、营销部门进行全面改革，大力拓展公务员体检和职业病体检业务，加大个检推广力度，完成团队建设，个人目标责任制，开发第三方体检业务等，分公司管理制、销售团队任务制，提升服务质量与提高销售业绩。
因受到大市场整体经济环境下滑的影响下，报告期内，公司实现营业收入39,402,386.18元，比上年同期下降12.46%，净利润较上年同期下降112.98%，由于子公司东莞东城新世界福华健康管理有限公司在2018年8月29日才取得医疗机构执业许可证，尚处在开业经营前期，前期产生的成本费用高，东莞南城福华健康门诊部有限公司于2019年8月对门店进行升级改造，而暂停营运导致业务下降并产生亏损，导致在合并报表利润亏损，公司子公司东莞东城福华健康门诊部有限公司，本年度持续盈利，净利润率6.52%。

　　三、持续经营评价
国家政策鼓励和医疗服务体系不断完善，为健康管理行业的发展创造了良好的市场基础，公司现有主营业务健康体检能够保证可持续发展，经营模式稳健，市场前景良好，行业经营环境不存在现实和不可预见的重大变化。
报告期内，公司纳税记录完整，诚信合法经营，业务、资产、人员、财务等完全独立，保持良好的独立自主经营能力。公司经营管理团队人员稳定，会计核算、财务管理、风险控制等各项重大内部控制体系运作良好。公司不存在无法偿还的到期债务、大额逾期未缴税金及大股东占用资金情形。公司不存在法律法规或公司章程规定终止经营或丧失持续经营能力的情况，也未发生对持续经营能力有重大不利影响的事项。
公司现有的经营模式和客户积累，为公司业务增长奠定了良好的基础，公司的健康体检、健康管理业务稳定增长，保证了公司可持续经营能力，不存在影响持续经营能力的重大不利风险。

　　四、风险因素
1、关联方依赖风险
公司与控股股东及控股股东、实际控制人控制的关联企业在报告期内存在关联交易，为确保关联交易定价的公允性，实际控制人霍福华已经出具承诺，保证双方以市场价格为基础，公平、公正、公开交易。就规范关联交易事项，公司在《公司章程》、《股东大会议事规则》、《董事会议事规则》、《监事会议事规则》等公司制度中对关联方及关联交易的类型、关联方的回避措施、关联交易的披露等事宜
进行了严格规定。同时公司还制定了《关联交易决策制度》，对于关联交易事项予以规范。
2、市场风险
健康体检行业在我国属于朝阳行业，但是随着行业新进入者的不断增加，健康体检行业的竞争将很可能进一步加剧，进而可能影响公司的市场份额和盈利水平。公司在面对其他专业体检机构直接竞争的同时，也面临与公立医院体检的间接竞争。近年来，不少公立医院纷纷开展体检业务，受人们传统就医观念的影响，公立医院体检的发展也将会给公司的经营和盈利水平带来不利影响。
3、漏检、误检医疗纠纷风险
公司主要从事健康体检业务，属于医疗服务行业，医疗服务过程当中存在的不确定性因素会导致出现医疗差错、医疗意外以及医疗纠纷的风险。尽管目前公司严格把控体检业务流程以及质量管理，不断优化体检服务流程和服务水平，但随着体检业务的不断增加，公司可能存在因检测设备故障、体检客户个体差异、疾病本身复杂性等原因，致使在体检过程当中未能及时发现而出现的漏检和误检等情况，容易因此造成医疗纠纷，给公司的经营带来一定影响。
4、控股股东、实际控制人控制不当风险
公司第一大股东为广东福华集团有限公司，持有公司32.94%的股份，而霍福华通过持有广东福华集团有限公司90%的股份间接控制公司，公司的实际控制人为霍福华，对公司经营决策可施予重大影响。
虽然公司为降低控股股东、实际控制人控制不当的风险，在《公司章程》里制定了保护中小股东利益的条款，制定了“三会”议事规则，完善了公司的内部控制制度等，但若控股股东、实际控制人利用其实际控制权，对公司经营、人事、财务等进行不当控制，仍可能会给公司经营和其他股东带来不利影响。
5、人员短缺和人员流动的风险
随着公司开始加快体检机构商业模式的定型与复制，未来公司子公司的数量增长，公司需要引进各方面的人才并强化现有人才队伍，强化公司人力资源管理。为此，人才的短缺与引进将造成一定风险。
公司正拟定与实施全新的人才培养规划与激励计划，解决人力资源上存在的风险。 收起▲

　　一、商业模式
　　公司以健康体检作为基础服务形式，健康医疗服务、检后健康管理服务、社区居家健康管理服务、互联网+智慧医疗为引擎吸引效应，整合全球医疗、智能管理、生物智能、基因医疗等资源，提供健康管理综合性服务平台。
　　（一）服务模式
公司体检中心整合国内经验丰富的医疗团队，严格按照美国“精益六西格码”管理体系运营，专业从事面向社会的健康体检、健康咨询、健康促进的管理服务。借鉴美国个人健康管理模型，按照福华体检中心—广州三甲医院（如南方医院、广东省中医院）等双向转诊医学模式，采取疾病预防三级措施及高风险预警策略。体检中心创建了健康检查—预警—防范—评估模型—数据库，循证医学和系统工程评价方法共同构成的健康管理实践应用体系，为个体在选择健康措施时提供有效的健康管理服务，目的是预防慢性疾病和促进身心健康，促使人们达到身体机能、精神健康的更佳状态。
　　（二）营销模式
公司销售团队在进行充分市场调查的基础上，合理细分市场并确定目标市场，根据不同目标群体的具体需求，确定定价机制和信用方式。
　　公司主要通过媒体广告、网站、微信、短信、健康讲座、户外活动等方式进行推广及宣传。在市场推广上，公司采取健康观念推广、“福华体检”品牌推广、体检产品推广的策略进行健康宣传，实现“以观念转变引导医疗消费，以品牌植入引导客户选择福华体检，以产品优势引导健康体检”的市场开发目的。
　　公司根据有关价格政策、综合考虑企业财务目标、营销目标、产品成本、市场状况及竞争对手情况等多方面因素，确定产品基准定价；定期评价产品基准价格的合理性，定价或调价需经具有相应权限人员的审核批准。
　　（三）采购模式
公司建立了标准化采购工作流程，保证采购工作的科学规范，有效控制成本和保障供给。公司采购的主要物资包括医疗设备和医疗耗材。采购流程包括采购申请、询价比价议价、样品提供和确认、供应商选择、合同签订、进度跟进、验收入库七个环节。
　　（四）盈利模式
公司提供的主要服务是为客户提供全方位健康体检管理服务，通过为客户建立健康档案、评估预测健康走向、制定并实施健康计划及健康跟踪管理等服务实现收入。报告期内，公司的商业模式较上年度未发生重大变化。

　　二、经营情况回顾
　　报告期内，公司以扩张品牌影响力，强化客户体验感，加强检验质量，加大力度扩大市场占有率为目标，各项工作朝着2019年的年度目标稳步推进。
　　（一）资产负债情况
报告期末公司资产总计32,790,437.13元，较去年同期下降13.40%；负债总计10,071,481.99元，较本期期初下降4.96%。预付账款1,275,440.92元，较本期期初上升111.05%，主要原因是公司新采购一台乳腺容积设备，预付款为600,000.00元。预收账款2,031,538.88元，较本期期初上升17.33%，主要原因是公司采取积极的应收账款制度促进预收账款的增加，从而加快资金回流。
　　（二）利润情况
2019年1-6月份，公司实现营业收入17,243,995.23元，较上年同期上升13.66%；净利润为-4,546,958.68元，较上年同期下降1,419.60%，主要原因是本年度体检行业竞争较大，新增竞争对手较多，公司通过降价促销抢占市场；毛利率较上年同期下降42.44%，主要原因是本年度体检行业竞争较大，新增竞争对手较多，公司通过降价促销抢占市场。
　　（三）现金流情况
2019年1-6月份，经营活动产生的现金流量净额较上年同期下降188.25%，主要原因是本年较上年同期在职员工增加17.00%、医护人员薪资上涨及业务提成提高导致职工薪资性支出大幅上涨所致。

　　三、风险与价值
　　1、关联方依赖风险
公司与控股股东及控股股东、实际控制人控制的关联企业在报告期内存在关联交易，为确保关联交易定价的公允性，实际控制人霍福华已经出具承诺："为保障福华股份及其子公司、股东的利益，确保福华股份及其子公司业务持续发展，在以后的体检业务中，本人控制的关联企业与东莞东城福华健康门诊部有限公司发生关联交易的，保证双方以市场价格为基础，公平、公正、公开交易。”就规范关联交易事项，公司在《公司章程》、《股东大会议事规则》、《董事会议事规则》、《监事会议事规则》等公司制度中对关联方及关联交易的类型、关联方的回避措施、关联交易的披露等事宜进行了严格规定。
　　同时公司还制定了《关联交易决策制度》，对于关联交易事项予以规范。
　　2、市场风险
健康体检行业在我国属于朝阳行业，但是随着行业新进入者的不断增加，健康体检行业的竞争将很可能进一步加剧，进而可能影响公司的市场份额和盈利水平。公司在面对其他专业体检机构直接竞争的同时，也面临与公立医院体检的间接竞争。近年来，不少公立医院纷纷开展体检业务，受人们传统就医观念的影响，公立医院体检的发展也将会给公司的经营和盈利水平带来不利影响。
　　3、漏检、误检医疗纠纷风险
公司主要从事健康体检业务，属于医疗服务行业，医疗服务过程当中存在的不确定性因素会导致出现医疗差错、医疗意外以及医疗纠纷的风险。尽管目前公司严格把控体检业务流程以及质量管理，不断优化体检服务流程和服务水平，但随着体检业务的不断增加，公司可能存在因检测设备故障、体检客户个体差异、疾病本身复杂性等原因，致使在体检过程当中未能及时发现而出现的漏检和误检等情况，容易因此造成医疗纠纷，给公司的经营带来一定影响。
　　4、控股股东、实际控制人控制不当风险
公司第一大股东为广东福华集团有限公司，持有公司32.94%的股份，而霍福华通过持有广东福华集团有限公司90%的股份间接控制公司，公司的实际控制人为霍福华，对公司经营决策可施予重大影响。
　　虽然公司为降低控股股东、实际控制人控制不当的风险，在《公司章程》里制定了保护中小股东利益的条款，制定了“三会”议事规则，完善了公司的内部控制制度等，但若控股股东、实际控制人利用其实际控制权，对公司经营、人事、财务等进行不当控制，仍可能会给公司经营和其他股东带来不利影响。
　　5、人员短缺和人员流动的风险
随着公司开始加快体检机构商业模式的定型与复制，未来公司子公司的数量增长，公司需要引进各方面的人才并强化现有人才队伍，强化公司人力资源管理。为此，人才的短缺与引进将造成一定风险。
　　公司正拟定与实施全新的人才培养规划与激励计划，解决人力资源上存在的风险。

　　四、企业社会责任
　　(一)其他社会责任履行情况
　　福华健康管理中心为镇区居民开展“浓情呵护、关爱女性”健康公益讲座。医护人员对前来咨询的居民给予了专业的医疗服务和指导，使其懂得更多的医疗保健知识。福华健康管理中心一直秉承着“关爱生命、把握健康”的服务理念，为广大市民提供健康咨询、健康宣传、健康教育服务。福华健康也将走入更多的镇区开展此类活动，希望通过我们的努力能够让更多的人提高自我保健意识、养成良好的生活习惯，拥有健康的身体。 收起▲