文达通（430516）

　　一、业务概要
（一）商业模式与经营计划
青岛文达通科技股份有限公司是一家专注于智慧社区建设、智慧城市建设、物业服务和城市生活服务的国家高新技术企业，是国家级专精特新“小巨人”企业、山东省“瞪羚”企业、山东省“专精特新”企业、山东省民营企业创新百强、山东省软件企业百强、山东省大数据企业50强。公司紧抓市场机遇，坚持创新引领，依托数字科技赋能多元业态，聚焦前沿产品和技术研发，建立了由博士、硕士和行业资深专家组成的研发团队，拥有青岛市重点实验室——“联邦智能可信数据分析技术重点实验室”，并依托青岛西海岸新区人工智能科技创新中心，在人工智能物联网解决方案、智慧化管控平台、大数据运营等前沿领域不断深耕。
公司拥有安防设计施工一级资质、ISP增值电信业务经营许可证、CMMI5等资质认证，是中国《智慧住区建设评价标准》、国家《建筑及居住区数字化技术应用》标准、《山东省绿色智慧住区建设评价指南》《基于城市信息模型（CIM）的智慧社区建设指南》《基于城市信息模型（CIM）的智慧园区建设指南》参编单位。公司获得“中国安防百强企业”“中国安防十大产品质量信得过品牌”“中国安防楼宇对讲最具影响力十大品牌”等多项荣誉，荣获“中国科技产业化促进会科学技术奖二等奖”“山东省科学技术进步奖二等奖”“青岛市科学技术奖”等奖项。
在智慧社区建设方面，公司以社区为单位进行数字化、智能化的建设，将大数据、人工智能等技术与智慧社区系统对接，可全面提升社区服务质量，通过技术使人们的生活更加便捷、更人性化、更加智慧化。
在智慧城市建设方面，公司为社会治理、城市管理提供一站式解决方案，协助政府部门与企事业单位实现数据精确、服务精细、管理精准。
在城市生活服务方面，公司以“城市攻略”APP为服务平台，为物业企业提供更加高效的管理工具，为业主提供更舒适、更便捷的生活服务；“城市攻略”APP融合智慧物业、社区新零售、餐饮服务、车管家等于一体，构建了智慧社区生活服务平台。以“智慧社区数字大脑”为底层支撑，向上延伸到了智慧政务、智慧园区、智慧校园等智慧城市应用场景，实现了从产品到平台，再到产业生态的跨越式创新，为社区业主提供了多元化的增值业务服务。
未来，公司将继续以智慧城市建设为契机，引入新科技、发展新业态，完善新基础。后期将继续以在管项目及落地社区运营生态为基础，持续探索公司运营新业态。通过智慧社区、智慧城市的建设与运营，实现“全国布局一张图、业务联动一张网、智慧服务全生态”产业布局，打造基于科技助力的政府主导、企业协同、全民参与的未来社区共同体。
公司在报告期内及报告期后至本报告披露日，商业模式未发生重大变化。
（二）行业情况
根据我国《国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》，分级分类推进新型智慧城市继续成为落实数字化战略的重要抓手之一。2021年是我国第十四个五年规划的开局之年，许多城市纷纷开展数字化转型战略部署，带动我国智慧城市产业进一步蓬勃发展。党的二十大报告提出，“提高城市规划、建设、治理水平”“打造宜居、韧性、智慧城市”。
当前智慧城市建设进入全面数字化阶段，智慧城市服务平台作为基于城市“操作系统”的应用服务出现。数字政务服务平台和交通、旅游等城市垂直公共服务类平台是城市服务平台的典型代表。城市服务平台将城市数据互联、互通、共享，进一步服务政府、企业和市民。2022年5月，民政部、中央政法委、中央网信办、发展改革委、工业和信息化部、公安部、财政部、住房城乡建设部、农业农村部等9部门印发《关于深入推进智慧社区建设的意见》，明确了智慧社区建设的总体要求、重点任务和保障措施等。《意见》提出，到2025年，基本构建起网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的智慧社区服务平台，初步打造成智慧共享、和睦共治的新型数字社区，社区治理和服务智能化水平显著提高，更好感知社会态势、畅通沟通渠道、辅助决策施政、方便群众办事。2022年6月《“十四五”新型城镇化实施方案》推进智慧化改造。丰富数字技术应用场景，发展远程办公、远程教育、远程医疗、智慧出行、智慧街区、智慧社区、智慧楼宇、智慧商圈、智慧安防和智慧应急。
2023年，山东省政府办公室印发《数字强省建设2023年工作要点》，明确五大类46项措施，深入推进“数字产业化、产业数字化、数据价值化、治理服务数字化”，加快数字强省、智慧山东建设。明确五个进一步完善：进一步完善整体高效的数字政府；进一步完善融合创新的数字经济；进一步完善智慧便民的数字社会；进一步完善泛在领先的数字基础设施；进一步完善富有活力的数字生态。将提速推进新型智慧城市建设，实施新型智慧城市建设提标提质工程，推动智慧应用场景深度覆盖，推动智慧社区建设提速扩面，加快打造山东半岛新型智慧城市群。

　　二、公司面临的重大风险分析
1、应收账款余额较大的风险
截至报告期末，公司应收账款账面余额372,121,929.36元，账面价值为339,245,711.63元，其中公司前五大应收账款占应收账款总额的20.47%，虽然账龄为一年以内的应收账款金额占应收账款总额比例较大，但仍然存在应收账款发生坏账的风险。
2、核心团队成员流失风险
公司的中高层及核心开发人员，具有多年从业经历，在软件开发及硬件设计等专业领域有着丰富的经验，对于公司产品的创新和业务经营具有至关重要的作用。公司制定了一系列拥有市场竞争力的薪酬及福利体制，也为核心人才提供和营造了良好的办公环境。在软件开发及硬件设计方面，公司加大研发投入，制定了专利及软著申报成功激励措施，完善人才梯队的培养，以保持核心团队人员的稳定性，但公司仍存在核心人员流失的风险。一旦核心员工流失，将对公司的发展造成不利影响。 收起▲

　　一、业务概要
　　商业模式：
　　青岛文达通科技股份有限公司是一家专注于智慧社区建设、智慧城市建设、物业服务和城市生活服务的国家高新技术企业，是国家级专精特新“小巨人”企业、山东省“瞪羚”企业、山东省“专精特新”企业、山东省民营企业创新百强、山东省软件企业百强、山东省大数据企业50强。公司紧抓市场机遇，坚持创新引领，依托数字科技赋能多元业态，聚焦前沿产品和技术研发，建立了由博士、硕士和行业资深专家组成的研发团队，拥有青岛市重点实验室——“联邦智能可信数据分析技术重点实验室”，并依托青岛西海岸新区人工智能科技创新中心，在人工智能物联网解决方案、智慧化管控平台、大数据运营等前沿领域不断深耕。
　　公司拥有安防设计施工一级资质、ISP增值电信业务经营许可证、CMMI5等资质认证，是中国《智慧住区建设评价标准》、国家《建筑及居住区数字化技术应用》标准、《山东省绿色智慧住区建设评价指南》《基于城市信息模型（CIM）的智慧社区建设指南》《基于城市信息模型（CIM）的智慧园区建设指南》参编单位。公司获得“中国安防百强企业”“中国安防十大产品质量信得过品牌”“中国安防楼宇对讲最具影响力十大品牌”等多项荣誉，荣获“中国科技产业化促进会科学技术奖二等奖”“山东省科学技术进步奖二等奖”“青岛市科学技术发明三等奖”等奖项。
　　在智慧社区建设方面，公司以社区为单位进行数字化、智能化的建设，将大数据、人工智能等技术与智慧社区系统对接，可全面提升社区服务质量，通过技术使人们的生活更加便捷、更人性化、更加智慧化。
　　在智慧城市建设方面，公司为社会治理、城市管理提供一站式解决方案，协助政府部门与企事业单位实现数据精确、服务精细、管理精准。
　　在城市生活服务方面，公司以“城市攻略”APP为服务平台，为物业企业提供更为加高效的管理工具，为业主提供更舒适、更便捷的生活服务；“城市攻略”APP融合智慧物业、社区新零售、餐饮服务、车管家等于一体,构建了智慧社区生活服务平台。以“智慧社区数字大脑”为底层支撑，向上延伸到了智慧政务、智慧园区、智慧校园等智慧城市应用场景，实现了从产品到平台，再到产业生态的跨越式创新，为社区业主提供了多元化的增值业务服务。
　　未来，公司将继续以智慧城市建设为契机，引入新科技、发展新业态，完善新基础。后期将继续以在管项目及落地社区运营生态为基础，持续探索公司运营新业态。通过智慧社区、智慧城市的建设
　　与运营，实现“全国布局一张图、业务联动一张网、智慧服务全生态”产业布局，打造基于科技助力的政府主导、企业协同、全民参与的未来社区共同体。
　　公司在报告期内及报告期后至本报告披露日，商业模式未发生重大变化。

　　二、主要经营情况回顾
　　(一)经营计划
　　2022年，在国内市场面临“需求收缩、供给冲击、预期转弱”三重压力，国际环境复杂多变以及全球经济下行的形势下，公司严格按照既定发展战略和经营计划，狠抓落实，迎难而上，业务经营整体保持稳定，基本完成全年既定经营目标。
　　1、财务状况
　　报告期末，公司总资产为1,132,386,933.44元，较期初增长78.50%；归属于上市公司股东的所有者权益为334,282,823.06元，较期初增长30.98%；归属于上市公司股东的每股净资产为3.25元/股，较期初增长31.05%。公司报告期末总资产、归属于上市公司股东的所有者权益以及归属于上市公司股东的每股净资产均有大幅上升，主要原因为公司利润增加所致。
　　2、经营成果
　　报告期内，公司实现营业总收入为980,819,475.31元，同比增长51.51%；归属于上市公司股东的净利润为78,536,825.93元，同比增长53.75%；归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为71,424,928.88元，同比增长65.44%。公司报告期内营业收入与上年同期保持增长，归属于上市公司股东的净利润、归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润保持增长主要原因是公司盈利能力增强。
　　(二)行业情况
　　根据我国《国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》，分级分类推进新型智慧城市继续成为落实数字化战略的重要抓手之一。2020年以来，智慧城市建设、数字技术应用的重要性愈加凸显。2021年是我国第十四个五年计划的开局之年，许多城市纷纷开展数字化转型战略部署，带动我国智慧城市产业进一步蓬勃发展。党的二十大报告提出，“提高城市规划、建设、治理水平”“打造宜居、韧性、智慧城市”。
　　当前智慧城市建设进入全面数字化阶段，智慧城市服务平台作为基于城市“操作系统”的应用服务出现。数字政务服务平台和交通、旅游等城市垂直公共服务类平台是城市服务平台的典型代表。城市服务平台将城市数据互联、互通、共享，进一步服务政府、企业和市民。2022年10月，住建部、民政部联合发布了《关于开展完整社区建设试点工作的通知》，再次细化了“完整社区”的建设要求，在建设社区基础设施、智慧应用、物业服务的同时，还需要关注居民日常生活所需的服务、设施、场所，要求齐备完整，打造宜居生活环境。

　　三、持续经营评价
　　报告期内，公司股权清晰，业务、资产、人员、财务等完全独立，保持着良好的公司独立自主经营能力，同时公司会计核算、财务管理、风险控制等各项重大内部控制体系运行良好，经营管理层人员未发生重大变化，所属行业也未发生重大变化，人员队伍稳定且无重大事项影响公司的持续经营能力。
　　报告期内，公司主营业务未发生重大变化，经营状况稳步增长。公司将以市场为导向，拓展、销售主营产品，将信息技术与制造产品深度融合，不断开发符合市场需求的系列产品，提高附加值。公司具备持续经营能力，2022年公司营业收入9.81亿元，同期增长51.51%，归属挂牌公司股东的净利润同比增长54.16%，资产总额同比增长78.50%。
　　报告期内，公司主营业务明确，研发过程可控，业务开展顺利，未来将会进一步加强深挖市场力度，充分发挥核心技术优势，加强自身优势培育及专业积累，确保营业收入呈稳定增长趋势。

　　四、风险因素
　　(一)持续到本年度的风险因素
　　持续到本年度的风险因素如下：
　　1、应收账款余额较大的风险
　　截至报告期末，公司应收账款账面余额334,583,835.34元，账面价值为305,782,749.89元，其中公司前五大应收账款占应收账款总额的28.34%，虽然账龄为一年以内的应收账款金额占应收账款总额比例较大，但仍然存在应收账款发生坏账的风险。
　　应对措施：公司将根据合同规定的期限及时回收货款，并建立客户信用等级报告，降低坏账的风险。同时公司制定制度明确内部营销人员、财务人员对于应收账款的催收、记录、分析的职责和审批权限，确保应收账款及时回笼。
　　2、核心技术人员流失风险
　　公司所处行业为技术密集型行业，拥有较强的研发队伍和优秀的核心技术人员，业务的发展与所拥有的专业人才数量及素质密切相关。随着行业的不断发展，企业之间对于人才的竞争日趋激烈，公司同样存在核心技术人才流失的风险。
　　应对措施：公司对于大多数核心技术人员施行了员工持股，使公司的发展同个人利益密切相关。公司针对骨干技术团队量身定制的薪酬政策和职业发展规划，也使得他们在为公司发展做贡献的同时合理的实现其个人价值。公司后期仍将探索其他管理和激励措施，尽最大可能减少核心技术人员的流失。
　　(二)报告期内新增的风险因素
　　报告期内无新增风险因素。 收起▲

　　一、经营情况回顾
　　商业模式
　　(一)主营业务
　　公司主营业务为以信息系统集成为代表的智慧城市建设业务和以物业服务、智慧社区增值服务为代表的智慧生活服务业务。在智慧城市建设方面，公司为社区民生、社会治理、城市管理提供一站式解决方案，协助政府部门及企事业单位实现数据精确、服务精细、管理精准。在智慧生活服务方面，公司以“城市攻略”APP为服务平台，融合智慧物业、社区新零售、中央厨房、车管家等于一体,构建了智慧社区生活服务平台。目前，公司自有物业服务面积近4,000万平方米，涵盖社区、园区、校园、楼宇等多类场景，业务遍布全国多座城市。
　　近年以来，文达通股份坚持聚焦智慧城市建设，构建“1+3+5”的智慧产业生态体系，围绕“智慧社区”智慧产业生态一个核心，搭建智慧城市大数据平台、智慧物业管理平台、城市攻略运营平台三大平台体系，满足政府、物业、居民三方的治理、管理、服务需求，同时以赋能美好生活为出发点，形成智慧科技、智慧物业、智慧生活、资产运营、智慧泊车五大产业生态。公司今年先后入选山东省“专精特新”企业、山东省“瞪羚”企业以及国家级专精特新“小巨人”企业。这标志着文达通股份的行业综合实力及可持续发展能力得到国家及相关主管部门的认可。
　　（二）公司研发实力及获得的荣誉
　　公司持续加强科技创新与投入，建立了由博士、硕士和行业资深专家组成的研发团队，取得了丰硕成果。今年六月份，公司通过了全球软件工程产品质量管理和质量保证最高级别的CMMI
　　（V2.0）五级认证，这标志着公司在软件研发能力、过程组织能力、项目管理能力及解决方案交付能力达到了国际先进水平，能够为客户提供更加成熟、更优质的产品及服务。目前，公司已累计获得多项国家专利及软件著作权，并获得中国科技产业化促进会颁发的科学创新奖二等奖、山东省科学技术奖二等奖、青岛市科学技术奖三等奖等各类奖项，相关成果先后获得5G“十佳场景示范”奖、“青岛信息化优秀解决方案”、“智慧城市典型案例”等殊荣，同时公司获得“中国安防百强企业”、“中国国际软件博览会金奖”、“中国安防十大产品质量信得过品牌”等多个奖项，得到社会、客户、业主的广泛认可。
　　公司在报告期内及报告期后至本报告披露日，商业模式未发生重大变化。

　　二、企业社会责任
　　（一）精准扶贫工作情况
　　（二）其他社会责任履行情况。

　　三、评价持续经营能力
　　公司自成立以来，严格按照《公司法》、《证券法》等有关法律、法规和《公司章程》的规定规范运作，建立健全了公司的法人治理结构，在资产、人员、财务、机构、业务方面与实际控制人、一致
　　行动人及其控制的其他企业相互独立，具有完整的业务体系及直接面向市场独立经营的能力。
　　（一）资产完整情况
　　公司拥有独立完整的资产，具备与生产经营有关的主要生产系统、辅助生产系统和配套设施，合法拥有与生产经营相关的主要土地、厂房、机器设备以及商标、专利、非专利技术的所有权或者使用权，具有独立的采购和产品研发、销售系统，公司资产完整。
　　（二）人员独立情况
　　公司董事、监事、高级管理人员的产生符合法律、法规、规范性文件以及《公司章程》的有关规定。公司的高级管理人员未在实际控制人、一致行动人及其控制的其他企业领薪；公司的财务人员未在实际控制人、一致行动人及其控制的其他企业中兼职。公司建立了独立的人事档案、人事聘用和任免制度以及考核、奖惩制度，与公司员工签订了劳动合同，建立了独立的工资管理、福利保障体系。
　　（三）财务独立情况
　　公司设立了独立的财务会计部门，建立了独立的财务会计核算体系和财务管理制度并独立进行财务决策。公司根据《公司章程》的规定及自身情况作出财务决策，完全自主决定资金的使用。公司拥有独立的银行账户和税务登记并依法独立进行纳税，不存在与实际控制人、一致行动人及其控制的其他企业共用银行账户或混合纳税的情形。
　　（四）机构独立情况
　　公司按照《公司法》、《公司章程》的规定设立了股东大会、董事会、监事会等，建立了规范有效的法人治理结构，并根据自身经营管理的需要设立了相应的组织机构，各部门之间职责明确。公司的生产经营、办公机构与股东单位分开，在内部设置上不存在与股东单位混合经营、合署办公的情况，亦不存在股东单位干预公司生产经营活动的情况。
　　（五）业务独立情况
　　公司是一家以人工智能、大数据及物联网等技术为支撑，以智慧社区建设和智慧生活服务为着力点的国家高新技术企业，独立签署各项与其生产经营有关的合同，独立开展各项生产经营活动。公司的业务独立于实际控制人、一致行动人及其控制的其他企业，未受到公司股东及其他关联方的干涉、控制，主营业务收入与利润不存在依赖或受制于其他股东或关联方的情况。与实际控制人、一致行动人及其控制的其他企业不存在同业竞争，以及严重影响独立性或者显失公平的关联交易。
　　（六）主营业务、控制权、管理团队稳定
　　公司主营业务、控制权、管理团队稳定，最近2年内主营业务和董事、高级管理人员均没有发生重大不利变化；实际控制人、一致行动人支配的股东所持公司的股份权属清晰，最近2年实际控制人
　　没有发生变更，不存在导致控制权可能变更的重大权属纠纷。
　　（七）不存在对持续经营有重大影响的事项
　　公司不存在主要资产、核心技术、商标的重大权属纠纷，重大偿债风险，重大担保、诉讼、仲裁等或有事项，不存在经营环境已经或将要发生重大变化等对持续经营有重大影响的事项。

　　四、公司面临的风险和应对措施
　　1、应收账款余额较大的风险
　　截至报告期末，公司应收账款账面余额263,997,506.05元，账面价值为242,612,530.09元，其中公司前五大应收账款占应收账款总额的21.72%，虽然账龄为一年以内的应收账款金额占应收账款总额比例较大，但仍然存在应收账款发生坏账的风险。
　　应对措施：公司将根据合同规定的期限及时回收货款，并建立客户信用等级报告，降低坏账的风险。同时公司制定制度明确内部营销人员、财务人员对于应收账款的催收、记录、分析的职责和审批权限，确保应收账款及时回笼。
　　2、关联交易导致利润波动的风险
　　报告期内，公司对关联方共发生关联销售金额16,599,632.79元，占公司当年营业收入的3.75%；若公司未来减少与关联方之间的业务关系，可能导致公司营业收入及利润出现下降风险。
　　应对措施：公司已具备丰富的项目经验，拥有一定的行业品牌知名度，现公司根据市场继续调整经营模式，增加市场开发人员，加大市场开拓力度，不断扩大外部项目，进一步降低关联交易比例。同时公司严格按照已制定的《公司章程》、《三会议事规则》、《关联交易管理制度》等关联交易的相关规定，确保履行关联交易决策程序，最大程度保护公司及股东利益。
　　3、核心技术人员流失风险
　　公司所处行业为技术密集型行业，拥有较强的研发队伍和优秀的核心技术人员，业务的发展与所拥有的专业人才数量及素质密切相关。随着行业的不断发展，企业之间对于人才的竞争日趋激烈，公司同样存在核心技术人才流失的风险。
　　应对措施：公司对于大多数核心技术人员施行了员工持股，使公司的发展同个人利益密切相关。公司针对骨干技术团队量身定制的薪酬政策和职业发展规划，也使得他们在为公司发展做贡献的同时合理的实现其个人价值。公司后期仍将探索其他管理和激励措施，尽最大可能减少核心技术人员的流失。 收起▲

　　一、经营情况回顾
　　(一)业务概要
　　商业模式
　　青岛文达通科技股份有限公司是以人工智能技术产业为支撑，专注于智慧城市建设和智慧生活服务的国家高新技术企业，是山东省民营创新企业100强、山东省软件企业百强，山东省大数据企业50强。
　　公司紧抓市场机遇，坚持创新引领，以科技赋能多元业态，大力推动前沿产品和技术研发，建立了由博士、硕士和行业资深专家组成的研发团队，拥有智慧社区专家工作站等科研平台，并依托青岛西海岸新区人工智能科技创新中心和文达通西安电子科技大学大数据与信息安全联合实验室，在人工智能物联网解决方案、智慧化管控平台、大数据运营等前沿领域不断深耕。
　　在人工智能和智慧城市技术研发方面，公司拥有安防设计施工一级资质、ISP增值电信业务经营许可证、CMMI5等资质认证，是中国《智慧住区建设评价标准》、国家《建筑及居住区数字化技术应用》标准、《山东省绿色智慧住区建设评价指南》《基于城市信息模型（CIM）的智慧社区建设指南》《基于城市信息模型（CIM）的智慧园区建设指南》参编单位。公司获得“中国安防百强企业”、“中国国际软件博览会金奖”、“中国安防十大产品质量信得过品牌”、“中国安防楼宇对讲最具影响力十大品牌”等多项荣誉，获得山东省科学技术进步奖二等奖、青岛市科学技术发明三等奖等奖项。
　　在智慧城市建设方面，公司以社区为切入点，通过科技赋能实现对传统行业的产业创新、业态创新、模式创新，打造从社区运营到社会治理再到数字城市管理的三级平台体系，为社区民生、社会治理、城市管理提供一站式解决方案，协助政府部门及企事业单位实现数据精确、服务精细、管理精准。
　　在智慧生活服务方面，公司以“城市攻略”APP为服务平台，为物业板块提供了更加高效的管理，为业主提供更舒适、更便捷的服务；并通过“城市攻略”APP融合智慧物业、健康医养、社区新零售、中央厨房、车管家等于一体,以“社区大脑”为底层支撑，向上延伸到了智慧政务、智慧园区、智慧商业等智慧城市应用场景，实现了从产品到平台，再到产业生态的跨越式创新，为社区业主提供了多元化的增值业务服务。
　　未来，公司将继续以智慧城市建设为契机，引入新科技、发展新业态，完善新基础。后期将继续以在管项目及落地社区运营生态为基础，持续探索社区运营新业态。通过智慧城市社区的建设与运营，实现“一图一网一生态”产业布局，打造基于科技助力的政府主导、企业协同、全民参与的未来社区共同体。
　　公司在报告期内及报告期后至本报告披露日，商业模式未发生重大变化。

　　二、持续经营评价
　　报告期内，公司股权清晰，业务、资产、人员、财务等完全独立，保持着良好的公司独立自主经营能力，同事会计核算、财务管理、风险控制等各项重大内部控制体系运行良好，经营管理层人员未发生重大变化，所属行业也未发生重大变化，人员队伍稳定且无重大事项影响公司的持续经营能力。
　　报告期内，公司主营业务未发生重大变化，经营状况稳步增长。公司将以市场为导向，拓展、销售主营产品，将信息技术与制造产品深度融合，不断开发符合市场需求的系列产品，提高附加值。公司具备持续经营能力，2021年公司营业收入65,048.67万元，同期增长26.69%，归属挂牌公司股东的净利润同比增长147.74%，资产总额同比增长40.62%。
　　报告期内，公司主营业务明确，研发过程可控，业务开展顺利，未来将会进一步加强深挖市场力度，充分发挥核心技术优势，加强自身又是培育及专业积累，确保营业收入呈稳定增长趋势。 收起▲

　　一、经营情况回顾
　　（一）商业模式
　　2021年上半年，公司紧抓市场机遇，坚持创新引领，以科技赋能多元业态，大力推动前沿产品和技术研发，在人工智能物联网解决方案、智慧化管控平台、大数据运营等前沿领域不断深耕。
　　（一）经营模式
　　公司以物业业务、智慧社区建设加运营业务为基础，以移动端的“城市攻略”APP为纽带，打造了融合智慧物业、社区新零售、中央厨房、车管家等于一体的智慧社区产业新生态，以云平台构建的“社区大脑”为底层支撑，向上延伸到了智慧政务、智慧园区、智慧商业等智慧城市应用场景，实现了从产品到平台，再到产业生态的跨越式创新。
　　（二）研发模式
　　公司是以人工智能技术产业为支撑，专注于智慧社区建设和智慧生活服务的国家高新技术企业。拥有山东省企业技术中心、山东省集成电路设计中心、智慧社区专家工作站等科研平台，并依托青岛西海岸新区人工智能科技创新中心、上海研发中心，建立了由博士、硕士和行业资深专家组成的研发团队。报告期内，公司共获得9项软件著作权。
　　（三）业务模式
　　公司以智慧城市建设为契机，引入新科技、发展新业态，完善新基础。以已有物业服务在管项目及落地社区运营生态为基础，持续探索社区运营新业态。通过智慧城市社区的建设与运营，实现“一图一网一生态”产业布局，打造基于科技助力的政府主导、企业协同、全民参与的未来社区共同体。
　　报告期内公司的商业模式较上年度未发生重大变化。
　　报告期后至本报告披露日，公司的商业模式未发生重大变化。

　　二、企业社会责任
　　（一）精准扶贫工作情况
　　（二）其他社会责任履行情况。
　　报告期内，公司诚信经营、按时纳税、积极吸纳人员就业和保障员工合法权益，立足本职，尽到了一个企业对社会的企业责任。
　　（1）公司工会为关爱员工健康，展现全员精神风貌，组织开展“健康跑，运动FUN”2021年乐跑活动。实现快乐工作、健康生活的目标，乐跑、健步走成为每周的固定活动，各小组成员相互激励、积极参与，共同营造青春活力、阳光向上的生活工作氛围。
　　（2）瑞源物业创建“一颗红心万家舒心”党建品牌，实现网格管理、全面覆盖、协商联动。新时代物业策划公司专属党建引领品牌“红新服务”和专属品牌logo，并确立品牌传播口号为“红新服务情满家园”。与居委会签订党建联建协议，打造红色物业首批标杆示范项目，做好小区红色民生服务，发扬红色精神。 收起▲

　　一、经营情况回顾
　　(一)业务概要
　　商业模式
　　文达通秉承便民、惠民、利民的核心宗旨，以城市物业服务为基础，以数字科技为支撑，以城市级智慧社区攻略为市场扩张策略，通过城市社区生态衍生，打造“城市智慧社区产业生态圈”。公司近年来努力推动传统物业服务业务与互联网、人工智能、大数据等新技术、新业态、新模式融合发展，将公司的软硬件产品在“互联网+”、“AI+”等科技模式下开发升级，并融入物业服务全流程。我们以物联网、云技术、线上运营、线下体验、电信传媒为手段，打造了智慧生活和幸福社区的标准化服务模式，拥有科技研发、物业服务、社区新零售、社区餐饮等多种产业业态，形成研发、建设、运营、服务一体化产业生态体系。
　　文达通积极把握国家政策导向，以深入推进以人为核心的新型城镇化建设，推动城市数字化转型，加快建设宜居、绿色、韧性、智慧、人文城市为己任。公司与政府合作建设“城区级智慧社区运营服务平台”，为推进城市治理“一网统管”做好数据汇聚和应用基础。同时公司把握政府对城市更新和韧性城市建设的需求，以山东省为起点，通过开展城市合伙人模式，将各地区生态服务商、平台提供商、房产开发商、智慧社区集成商、电信运营商、校企融合实验室、金融服务商和物业公司等资源融合在一起，实现全国“一图一网一生态”产业布局，以区县级市场为突破口，未来争取覆盖全国重点市场区域。
　　公司以城市物业服务、智慧社区建设和运营为业务主线；以城市攻略APP、社区生态小程序及物业管理服务平台等线上系统为流量入口，吸引业主并产生高粘性，进行社区服务模式的创新；以数字城市和智慧社区运营服务平台、智能软硬件产品销售及社区产业生态增值运营为利润保障。公司根据技术的发展及市场的变化，对产品和服务、客户类型、关键资源、销售渠道、收入来源进行了细分：
　　1、产品和服务：
　　（1）物业服务板块方面，通过城市级的智慧物业管理服务平台，为公司的物业板块提供了更加高效的管理，为公司涉及的公共物业、学校物业、园区物业、商业物业和住宅物业等多种业态的业主提供更舒适、更便捷的服务。
　　（2）智慧社区建设及改造方面，公司通过在智慧社区生态领域的技术积累，自主研发了智慧社区运营服务平台和智慧安防全息感知平台，同时打造了蜂系列数据网关产品，形成了从社区产业生态运营到街道镇办网格化管理，再到城市空间管理的三级管理体系，协助政府部门智能、高效、精准决策。
　　（3）公司一直专注于为社区业主提供多元化的增值业务服务。通过多年的社区管理和服务经验，公司建立了完善的线上+线下服务体系。主要包括闻达客智慧零售及易生活中央厨房业务。
　　2、客户类型：客户类型不再局限于购买智慧社区建设配套系统的传统地产商、工程商、系统集成商，各类社区已经成为我们收入及盈利的主战场，各级政府、城市国有平台公司、社区生态平台公司、大型的央企和国企、新增的物业公司、周边商圈商业体经营主、社区业主等已经成为我们的重要客户。
　　3、关键资源：关键资源随业务转型升级发生变化，掌握社区资源的物业公司的重要性越来越高。4、销售渠道和收入来源：智慧社区建设运营、社区更新服务、社区新零售、社区餐饮服务、宽带传媒、平台服务等业务。
　　文达通积极推动传统的物业服务与人工智能、5G、物联网、大数据、云计算、生物识别等技术深度融合，对传统物业服务进行科技赋能，未来公司将进一步拥抱互联网带来的新兴技术、深化大数据、人工智能等技术的应用，注重智能设备的投入，增强公司商业模式运营的整体能力和抗风险能力。
　　报告期内公司的商业模式较上年度未发生重大变化。
　　报告期后至本报告披露日，公司的商业模式未发生重大变化。

　　二、持续经营评价
　　报告期内，公司的主营产品在功能、外观、实用性方面仍然保持较强的市场竞争力，核心技术产品研发投入继续增加，技术水平快速提升，公司通过完善用人、留人等机制使得公司管理层和核心技术研发团队稳定，公司资产质量较好，债务风险比较低。经过多年经营发展，公司具有良好的抵抗风险的能力，同时积累了较好的资金实力、运营管理能力、线上线下销售渠道和客户群。
　　报告期内，公司主营业务未发生重大变化，经营状况稳步增长。公司将以市场为导向，拓展、销售主营产品，将信息技术与制造产品深度融合，不断开发符合市场需求的系列产品，提高附加值。公司具备持续经营能力，2020年公司营业收入571,969,870.29元，同期增长40.36%，归属挂牌公司股东的净利润同比增长492.88%，资产总额同期增长42.31%。
　　报告期内不存在以下情形：债券违约、债务无法按期偿还；实际控制人失联或高级管理人员无法履职；拖欠员工工资或者无法支付供应商货款；主要生产、经营资质缺失或者无法续期；无法获得主要生产、经营要素（人员、土地、设备、原材料）的等情况。公司业务、资产、人员、财务、机构完全独立，具有良好的自主经营能力，会计核算、财务管理、风险控制等内控系统运行正常。
　　报告期内，公司不存在实际控制人失联或高级管理人员无法履职情况。公司管理层及核心团队稳定，建立了行之有效的内控管理体系，确保公司规范运行，公司盈利状况得到了改善，增强了抵御风险的能力，具有良好的持续经营能力。 收起▲

　　一、经营情况回顾
　　（一）商业模式
　　公司是以人工智能技术产业为支撑，以5GxAI数字城市、智慧住区建设和智慧生活服务为发展方向的国家高新技术企业。公司主营业务有“智能硬件及物联网解决方案”，“AI社区大脑”计划实施及大数据运营服务，以智慧社区为突破口，推动数字城市建设发展。经过公司多年在人工智能物联网解决方案、智能化管控平台、大数据运营等前沿领域的不断深耕，目前已将公司业务开拓到政务、社区、商业、健康等多个领域，为城市发展添力赋能。2020年公司全力拓展智慧社区业务，使新型智慧社区在青岛西海岸新区多点落地，并将先进经验逐渐推广至全国。公司收入的主要来源已由单一的IT产品销售,逐步丰富到物业服务费、平台服务、软硬件销售、增值业务创收等业务领域。公司子公司青岛闻达客网络服务有限公司搭建实体运营团队，深度开发“达客鲜生”、“达客生活”、“柠檬优选”等子品牌，线上线下，C端B端协同发展、优势互补，形成独有的社区便利运营格局。
　　“AI社区大脑”计划，以构建“安全、经济、文明、健康”的绿色智慧社区为目标，运用人工智能、生物识别、深度学习、物联网、大数据等核心技术，集聚社区丰富的数据资源，构建形成以智能物联网大数据平台（AIoTD）为核心的数字社区。“AI社区大脑”支撑并服务于社区各“智能+”应用场景的落地，主要包涵智能+安防、智能+物业、智能+商业、智能+机器人（无人驾驶）、智能+金融、智能+健康等多种社区新型业态，从而构建社区“智能+”数字经济新生态。
　　公司高度注重高科技研发团队建设，形成了由博士、硕士和行业资深专家组成的研发团队，分别与中国石油大学（华东）、山东科技大学、浙江大学、长安大学专家团队联合成立青岛西海岸“人工智能研究院”、“无人驾驶研究院”和青岛西海岸新区人工智能科技创新中心。公司拥有山东省企业技术中心、山东省集成电路设计中心、青岛市工程研究中心、青岛市物联网专家工作站、青岛市智慧社区平台专家工作站、青岛市生物识别专家工作站，设有生物特征识别产品研发基地，拥有安防设计施工一级资质、ISP增值电信业务经营许可证、信息系统集成及服务资质三级、CMMI5认证。公司现拥有国家专利30项，软件著作权34项
　　报告期内公司的商业模式较上年度未发生重大变化。
　　报告期后至本报告披露日，公司的商业模式未发生重大变化。
　　（二）经营情况回顾
　　1、公司财务状况：
　　2020年6月30日公司资产总额为335,361,467.72元，较本期期初增加7.47%；负债总额为240,610,868.28元,较本期期初增加9.18%；净资产总额为94,750,599.44元，较本期期初增加3.35%。负债较本期期初增加9.18%，主要为报告期内民生银行短期借款1,500万元归还后从浦发银行贷款2,000万元，短期借款增加500万元、因项目增加，采购产生的应付账款按照合同约定未到付款期，应付账款较
　　年初增加20,493,866.06元。
　　2、公司经营成果：
　　2020年上半年公司营业收入为235,137,423.31元，同比增加43.11%；营业成本为180,518,030.63元，同比增长48.37%；净利润为1,616,464.38元,同比增长395.75%。净利润增长主要原因是报告期内公司毛利润水平增长较多，本期毛利润为54,619,392.68元，而去年同期毛利润为43,638,883.98元，本年毛利润较去年同期增加11,980,508.70元，而期间费用较去年同期增加8,376,142.56元、减值损失较去年同期增加365,881.03元，毛利增长高于成本增长，利润增长较多，导致公司2020年报告期内净利润水平相较去年同期增长较多。

　　二、企业社会责任
　　（一）精准扶贫工作情况
　　（二）其他社会责任履行情况。
　　报告期内公司在经营发展企业的同时，积极承担和履行社会责任，诚信经营，自觉履行纳税义务，在追求效益的同时，认真履行应尽的社会责任，做到对社会负责、对公司全体股东负责、对每一位员工负责。为国家建设和社会发展做出应有的贡献。
　　1.为应对疫情，全国人民深居简出，以无声的自律与疫情展开较量。关键时刻，青岛闻达客网络服务有限公司“线上＋线下”的“智慧新零售”模式发挥了作用，线上线下齐步走，在确保顾客及员工安全的同时，积极组织货源，全力保障供应，响应政府号召，郑重承诺：“保供应，不涨价，战疫情，送真情”。
　　2.公司积极响应政府号召，高质量参与公益事业发展，将“尊老”、“敬老”、“爱老”、“助老”视为企业义不容辞的责任。积极参与“社区助餐”的惠民工程，为众多老年人解决了吃饭难问题，已为数万余名老年人送去周到、便捷、体贴的助餐服务。整合社区养老服务资源，助力政府开创居家养老服务新模式，让老人真正体会到“老有所养、老有所乐”的幸福感。 收起▲