华韩股份（430335）

　　一、业务概要
　　(一)商业模式与经营计划实现情况
　　商业模式：本公司专注于医疗服务、皮肤科学、生命健康和医学研究，本公司一直致力于通过生命科学满足人类对美学、年轻和健康的追求，致力于人类全生命周期管理的科学与艺术，以学术的新锐、科技的创新、以及全球化的视野与格局，助力人类的健康、年轻以及美丽梦想，创造更美好的未来生活。
　　报告期内公司实现销售收入10.95亿元。公司经营计划回顾：
　　在患者安全与医疗质量建设管理方面：本公司依照国家卫健委颁布的各项医疗质量管控法规、中国整形美容协会5A医院评审实施细则，并充分借鉴国外优秀的医院质量管理经验，打造本公司医疗安全质量管理体系。坚持在医务人员资质、麻醉安全管理、手术分级管理、临床诊疗规范、感染预防控制、药物安全管理、植入器械追溯、整体优质护理、保护患者权利、患者隐私保护、环境设施安全等方面持续进行质量改进，为顾客提供更安全、更人性化的医疗服务。截止报告期末，南京华韩奇致美容医院、四川悦好美容医院、长沙华韩美容医院和南医大友谊整形医院，先后6次通过了中国整形美容协会5A评审。本公司坚持医教研相结合，促进学术交流和学科建设。
　　在科研方面：本公司长期坚持对实验室软硬件的投入和医学科研团队的招募，公司旗下实验室的医学科研团队由众多学者共同组建而成，主要瞄准干细胞与组织工程、抗衰老、体表器官先天性畸形及创伤修复与瘢痕防治、干细胞治疗色素性疾病等研究方向。
　　南京医科大学在本公司共设置了一个教研中心、三个教研室、三个实验研究室、一个校级重点学科。一个教研中心（国际整形美容教学与研究中心）；三个教研室（整形外科学、美容外科学、美容皮肤学教研室）；三个实验研究室室（干细胞、抗衰老、方剂实验研究室）；一个南京医科大学十三五重点学科（南京医科大学友谊整形外科医院整形外科）。
　　南京医科大学友谊整形外科医院整形外科，同时也入选南京市重点专科，并且连续8年进入了中国医学科学院颁布的中国医院科技量值（STEM）全国百强榜，最高排名为全国第14名、全省第2名。
　　截止报告期末，公司累计已结题的各级学术类科研项目共计20项；正在开展的学术科研课题2项：《LncRNAJPX在绝经后骨质疏松症发生中的作用及机制研究》（国自然）、《脂肪干细胞基于炎症调控作用对糖尿病创面愈合的影响》；提交了临床研究申请1项：《光电仪器联合人脐带间充质干细胞治疗色素性疾病的自身前后对照临床研究》。报告期内本公司旗下各家医院共开展了10项新技术新项目。上述项目涉及伦理审核的项目共11项，均已通过医院伦理委员会审核。涉及实验动物管理和生物安全管理的科研项目，均按照相关管理制度进行了有效管理。
　　在教学方面：报告期内，本公司下属医院承担了南京医科大学和江苏卫生健康职业学院共228课时的教学任务，共计培养了2名硕士研究生完成毕业论文答辩；另有15名硕士研究生在培；培养国内实习生/见习生32名。
　　在学术成果方面：截止报告期末，本公司下属医院累积共发表388篇论文，其中SCI论文58篇；公司下属医院累积成功获得软件著作权34项；获得专利32项:含发明专利1项，实用新型专利31项。
　　在学术影响力方面：截止报告期末，本公司旗下专家分别当选或担任了《AnnasofPasticSurgery》、
　　《AestheticPasticSurgery》审稿人、中国生物材料学会口腔颅颌面材料分会常委、中国非公立医疗机构协会整形与美容专业委员会常委、中整协干细胞研究与应用分会副会长、中整协微创与激光美容分会常委、省级整协副会长、省级整协眼鼻整形分会副主委、省级整协医疗美容机构管理分会副主委、市级医疗美容质控专业委员会主委、护理分会副主委等各类学术职务98个。
　　分支机构扩张方面：报告期内本公司下属南医大友谊整形医院连云港门诊部、南医大友谊整形医院淮安医疗美容门诊部、成都锦江华韩医疗美容诊所、潍坊华韩医疗美容诊所、烟台华韩医疗美容诊所、无锡华韩医疗美容诊所、盐城华韩医疗美容诊所，杭州华韩医疗美容诊所正式对外营业。
　　皮肤科学方面：报告期内，公司和上游生物医药产品企业紧密合作，推出多款自有品牌的医药产品（其中包含6款二类医疗器械产品和1款三类医疗器械产品和6款化妆品备案人产品），以满足消费者不同层次的需求。截止报告期末，公司共推出3款三类医疗器械产品、6款二类医疗器械产品和6款化妆品备案人产品。
　　公司将持续改进医疗服务质量，提高医疗质量和医疗安全，坚持医教研相结合，促进学术交流和学科建设。公司将持续聚焦医疗服务、皮肤科学、生命健康与医学研究，立足于自身优势进一步延伸系列产品线，丰富产品矩阵，用科技打造产品力，深化品牌形象，推动公司业务的持续增长。
　　(二)行业情况
　　报告期内，本公司所处行业仍受到了宏观经济波动的一定影响。长期来看，行业的外部环境未发生改变。驱动行业内生增长的医疗消费和美丽消费两大领域仍保持热度，行业将持续发展。消费者的接受度和渗透率还在提升，行业所呈现“化妆品化”的趋势未发生变化，行业仍在重复韩国和中国台湾地区市场发展的历程。受益于行业未来的成长空间与速度，结合国家对医疗服务领域政策的开放与鼓励，民营医院仍将保持成长和提升。市场将呈现良性竞争态势，医疗服务供给和市场需求都会获得增长，同时竞争开始呈现多样化的趋势，规模效应进一步显现，有一定规模的连锁机构相较于独立或分散运营的单体店更具有竞争力。行业监管将更加完善和严格；行业自律稳步提升；医疗机构运营日趋规范和透明；零散的小规模医疗机构开始向集约化、规模化、连锁化方向发展；医疗机构的管理更趋专业化；医疗服务项目数量增加；行业整体医疗技术水平稳步提升；消费者的专业程度逐步提升，消费行为更趋于理性与成熟。

　　二、未来展望
　　2024年，公司仍将主要从以下两个方面开展工作推进：
　　1、持续改进医疗服务质量，提高医疗质量和医疗安全。医疗服务质量和安全是整形美容行业内的医疗服务的核心，离开了这两个基础，任何的业务增长都不是稳固的。未来本公司将持续把南医大友谊整形
　　医院多年积累的管理经验和运营标准在公司内部进行复制，用规范化的可复制的医院管理体系为公司未来的连锁扩张打下了坚实的基础。
　　2、坚持医教研相结合，促进学术交流和学科建设。这是本公司长期不变的抓手，只有做到医教研相结合注重在学术交流和学科建设上的投入，才能有核心竞争力，才能获得市场的长期认可。公司以下属南医大友谊整形医院为基地与南京医科大学开展了医教研的全方位合作。南医大友谊整形医院作为南京医科大学第四临床医学院下属教学医院和硕士生培养点，拥有专业的医疗科研人员和实验室，具有较强的理论和临床科研能力。每年丰富的临床案例也为南京医科大学的教学工作提供了支撑，多年以来相互之间形成了良好的产学研互动关系。这种医教研一体化的平台为公司吸引高素质的专家人才提供了便利。公司拥有正规的完整的整形美容医师团队，可以开展国家分级目录中所有1-4级整形美容项目的手术。公司内部医院之间围绕南医大友谊整形医院展开专业交流和培训，并开展必要的分级转诊制度，更好的服务了各地的消费者。产学研相结合的模式和卓越的医疗团队为公司未来的连锁扩张在医疗安全和质量上提供了保障。加大公司在皮肤科学和生命健康领域的投入与研发。

　　三、公司面临的重大风险分析
　　人力资源风险
　　公司所属行业属于技术密集型行业，对于医疗、科技和管理方面的专业人才具有一定依赖性，稳定的、高水平的人才团队也是本公司业务发展的动力。公司不断扩张的业务范围导致公司对人才团队的需求及依赖程度明显加大。然而，人才团队的组建及磨合需要较长的时间与过程。虽然公司已在招募、储备、运用及培养专业人才方面做了相应的准备，但如果未能采取有效措施保持优秀医技人员和管理人才粘性，将面临人才更替以及磨合过程中人才短缺的人力资源风险。为吸引和留住人才，公司将始终秉承尊重专业、任人唯贤、坦诚相待的用人文化，给予人才充分的学习空间，使得有能力的员工能得到快速提拔；公司还可适时运用资本市场的平台，给予核心专家及管理人员持股并分享公司价值增长的机会；对其提供业内具有竞争力的薪酬，并建立规范、科学的薪酬体系。
　　经营场所风险
　　经营场所的稳定性在医院的设立和经营中起着至关重要的作用。若下属医院目前租赁经营场所在租赁期满后不能续租或租赁期内因出租方原因致使医院搬迁及停业，公司将面临经营场所搬迁风险。对于租赁到期日不满1年的，所涉医院已主动与相关出租方达成续租意向或正在洽谈续租事宜。未来在租赁房屋时，公司将主动与出租方签署8-10年或更长期限的租赁合，以保证经营场所的稳定性，尽量规避搬迁、停业等经营场所风险。
　　公共关系危机风险
　　公共关系危机是指危及企业形象和生存的突发性事故或事件，具有意外性、聚焦性、破坏性、紧迫性等特点。公共关系危机可能给企业和公众带来较大损失，严重破坏企业形象。在互联网媒体高度发达的今天，部分医疗机构的不规范行为可能会被迅速放大为行业性事件，公司可能因此受到波及或影响。公司采取多种措施防范和化解公共关系危机风险。(1)严格执行国家卫生主管部门的各项操作规范，各科室自查相结合的监督模式，以消除潜在的风险隐患，切实落实全程、全员规范运作和质量管理，从根本上降低公司危机事件发生的可能性；(2)持续塑造专业、高端、可信赖的品牌形象，与竞争者形成鲜明的品牌差异；(3)制订并执行《公共关系管理办法》，设立公共关系小组，加强危机预警预防及处理机制的建设，明确分工和责任，遵循信息统一原则，避免错误信息的不当传播；(4)建立覆盖行业和公司的监测机制，各业务对口部门负责搜集相关信息并及时上报，营销中心会同各医院对当地各类媒体进行信息发布监测和动态沟通，提前做好隐患化解工作，把潜在影响降到最低程度。
　　医疗风险
　　医学的各类诊疗行为不可避免地存在着程度不一的风险，医疗事故和差错虽然随着技术的不断成熟、管理的不断完善而减少，但由于患者体质存在差异，并且整形手术质量的好坏将受到医师素质、诊疗设备、质量控制水平等多种因素的影响，因此，医疗机构的医疗风险是无法完全杜绝的，整形美容医院也不例外地存在一定医疗风险。报告期内，公司未发生对公司具有较大不利影响的医疗事故及差错，医疗风险对公司收入和利润的影响较小，未对公司的持续经营产生较大不利影响。公司将继续按照国家法律法规和行业规定、内部不断完善的医疗管理制度手册开展医疗服务，将由医疗过失引起的医疗风险减小到较低的程度。
　　市场竞争风险
　　随着市场接受度提高，行业潜在规模扩大，现有正规的医疗美容机构的竞争意识、竞争能力、广告投放都在持续加强；虽然国家不断加强对整形美容行业的医院资质、从业人员资质、广告宣传规范等方面的指导和监管，低价的非法行医受到了一定程度的扼制，但仍难在短期内完全杜绝；以上因素将导致我国整形美容行业在一定时期内仍保持激烈的市场竞争状态。公司将加强人员培训和实践培养，提升经营效率，提升公司的市场竞争力。
　　本期重大风险是否发生重大变化：
　　本期重大风险未发生重大变化。 收起▲

　　一、业务概要
（一）商业模式与经营计划
商业模式：本公司专注于医疗服务、皮肤美学、生命健康和医学研究，本公司一直致力于通过生命科学满足人类对美学、年轻和健康的追求，致力于人类全生命周期管理的科学与艺术，以学术的新锐、科技的创新、以及全球化的视野与格局，助力人类的健康、年轻以及美丽梦想，创造更美好的未来生活。
经营计划：报告期内公司实现销售收入5.7亿元。
患者安全与医疗质量建设管理方面：公司下属各院继续深入执行国家卫健委各项医疗质量管理体系和中国整形美容协会5A医院评审实施细则等医疗质量管理标准，坚持在医务人员资质、麻醉安全管理、手术分级管理、临床诊疗规范、感染预防控制、药物治疗管理、植入器械追溯、整体优质护理、环境设施安全、保护患者权利、患者隐私保护等方面进行持续质量改进，为顾客提供更安全更人性化的医疗服务。
公司旗下南京医科大学友谊整形外科医院和南京华韩奇致美容医院先后3次通过中国整形美容协会的5A医院评审。
公司坚持医教研相结合，促进学术交流和学科建设。
在科研方面：公司长期坚持对实验室软硬件的投入和医学科研团队的招募，公司旗下实验室的医学科研团队由众多学者共同组建而成，主要瞄准干细胞与组织工程、抗衰老、体表器官先天性畸形及创伤修复与瘢痕防治、干细胞治疗色素性疾病等研究方向。
南京医科大学在本公司共设置了一个教研中心、三个教研室、三个实验研究室、一个校级重点学科。一个教研中心：国际整形美容教学与研究中心；三个教研室（整形外科学、美容外科学、美容皮肤学教研室）；三个实验研究室室（干细胞、抗衰老、方剂实验研究室）；一个南京医科大学十三五重点学科（南京医科大学友谊整形外科医院整形外科）。
南京医科大学友谊整形外科医院整形外科，同时也入选南京市重点专科，并且连续8年进入了中国医学科学院颁布的中国医院科技量值（STEM）全国百强榜，最高排名为全国第14名，全省第2名。截止2023年上半年，公司累计已结题的各级学术类科研项目共计20项（含已结待审1项）；正在开展的学术科研课题3项：《光电仪器联合人脐带间充质干细胞治疗色素性疾病的自身前后对照临床研究》、《LncRNAJPX在绝经后骨质疏松症发生中的作用及机制研究》（国自然）、《脂肪干细胞基于炎症调控作用对糖尿病创面愈合的影响》。2023年上半年公司旗下各家医院共开展了8项新技术新项目。上述项目涉及伦理审核的项目共3项，均已通过医院伦理委员会审核。涉及实验动物管理和生物安全管理的科研项目，均按照相关管理制度进行了有效管理。
在教学方面：2023年上半年，本公司下属医院承担了南京医科大学共102课时的教学任务，共计培养了2名硕士研究生完成毕业论文答辩；另有10名硕士研究生在培；培养国内实习生/见习生28名。在学术成果方面：截止2023年上半年，本公司下属医院累积共发表369篇论文，其中SCI论文54篇；截止2023年上半年，公司下属医院累积成功获得软件著作权34项；获得专利32项:含发明专利1项，实用新型专利31项。
在学术影响力方面：截止2023年上半年，公司旗下专家分别当选或担任了诸如《AnnalsofPlasticSurgery》、《AestheticPlasticSurgery》审稿人、《中华医学美学美容杂志》执行主编、中华医学会整形外科学分会微创美容专业学组委员、中国整形美容协会颅颌面外科分会副会长、干细胞研究与应用分会副会长、供应链分会副会长、中国康复医学会修复重建外科专业委员会颅颌面外科学组副组长、省级整形美容协会副会长、市级医疗美容质控专业管理委员会主委、副主委、秘书等各类学术职务94个。
分支机构的扩张：报告期内公司下属南医大友谊整形医院连云港门诊部和成都锦江华韩医疗美容诊所正式对外营业。
公司将持续改进医疗服务质量，提高医疗质量和医疗安全，坚持医教研相结合，促进学术交流和学科建设，是本公司长期不变的经营计划，每年的管理工作都将围绕此项经营计划展开。
报告期内，公司和上游生物医药产品企业紧密合作，推出多款自有品牌的医药产品（其中包含4款二类医疗器械产品和4款化妆品备案人产品），以满足消费者不同层次的需求。截止报告期末，公司共推出2款三类医疗器械产品、4款二类医疗器械产品和4款化妆品备案人产品。
（二）行业情况
报告期内，本公司所处行业仍受到了疫情的影响。长期来看，行业的外部环境未发生改变。中国消费领域全面升级的趋势仍未改变。驱动行业增长的医疗消费和美丽消费两大领域仍保持热度，行业仍将保持高速发展。消费者的接受度和渗透率还将持续提升，所呈现“化妆品化”的趋势未发生变化，行业仍在重复韩国和中国台湾地区市场发展的历程。受益于行业未来的成长空间与速度，结合国家对医疗服务领域政策的开放与鼓励，民营医院仍将迅速成长和提升。市场仍将呈现良性竞争态势，医疗服务供给和市场需求都会获得增长，同时竞争开始呈现多样化的趋势，规模效应进一步显现，有一定规模的连锁机构相较于独立或分散运营的单体店更具有竞争力。行业监管将更加完善和严格；行业自律稳步提升；医疗机构运营日趋规范和透明；零散的小规模医疗机构开始向集约化、规模化、连锁化方向发展；医疗机构的管理更趋专业化；医疗服务项目数量增加；行业整体医疗技术水平稳步提升；消费者的专业程度逐步提升，消费行为更趋于理性与成熟。

　　二、公司面临的重大风险分析
人力资源风险
整形美容医疗服务行业属于技术密集型行业，对于医技和管理方面的专业人才具有一定依赖性，稳定的、高水平的人才团队也是医院业务发展的动力。公司如果未能采取有效措施保持优秀医技人员和管理人才粘性，将面临人才更替以及磨合过程中人才短缺的人力资源风险。
经营场所风险
经营场所的稳定性在医院的设立和经营中起着至关重要的作用。截至目前，公司下属医院的经营场所均系租赁取得。若下属医院目前租赁经营场所在租赁期满后不能续租或租赁期内因出租方原因致使医院搬迁及停业，公司将面临经营场所搬迁风险。
公共关系危机风险
公共关系危机是指危及企业形象和生存的突发性事故或事件，整形美容行业中部分医疗机构的不规范行为可能会被迅速放大为行业性事件，公司可能因此受到波及或影响。
医疗风险
医学的各类诊疗行为不可避免地存在着程度不一的天然风险，医疗事故和差错。医疗机构的医疗风险是无法完全杜绝的，整形美容医院也不例外地存在一定的医疗风险。
市场竞争风险
随着整形美容接受度的提升和行业规模的扩大，整形美容机构的竞争意识、竞争能力、广告投放都在持续加强。国家加大鼓励民间资本投入医疗服务行业，更多社会资本被政策和市场吸引入整形美容行业，市场竞争风险在加剧，若公司不能在市场营销、客户体验、经营管理、资源整合等方面维持或增强实力，公司将面临一定的市场竞争风险。 收起▲

　　一、业务概要
　　商业模式：
　　本公司专注于医疗服务、皮肤美学、生命健康和医学研究，本公司一直致力于通过生命科学满足人类对美学、年轻和健康的追求，致力于人类全生命周期管理的科学与艺术，以学术的新锐、科技的创新、以及全球化的视野与格局，助力人类的健康、年轻以及美丽梦想，创造更美好的未来生活。

　　二、主要经营情况回顾
　　(一)经营计划
　　报告期内公司实现销售收入9.25亿元。公司经营计划回顾：
　　在患者安全与医疗质量建设管理方面，本公司旗下医院同时引进和推广国际、国内两套医疗质量管理标准（JCI医院评审标准、中国整形美容协会5A医院评审实施细则）。各家医院按照两套医疗质量管理标准，坚持在医务人员资质、麻醉安全管理、手术分级管理、临床诊疗规范、感染预防控制、药物治疗管理、植入器械追溯、整体优质护理、环境设施安全、保护患者权利、患者隐私保护等方面进行持续质量改进，为顾客提供更安全更人性化的医疗服务。
　　公司旗下南京医科大学友谊整形外科医院、四川悦好医学美容医院、南京华韩奇致美容医院、青岛华韩整形美容医院、北京华韩医疗美容医院等5家医院先后9次通过JCI评审。南京医科大学友谊整形外科医院和南京华韩奇致美容医院先后3次通过中国整形美容协会的5A医院评审。
　　公司坚持医教研相结合，促进学术交流和学科建设。
　　在科研方面：公司长期坚持对实验室软硬件的投入和医学科研团队的招募，公司旗下实验室的医学科研团队由众多学者共同组建而成，主要瞄准干细胞与组织工程、抗衰老、体表器官先天性畸形及创伤修复与瘢痕防治等研究方向。
　　南京医科大学在我司共设置了一个教研中心、三个教研室、三个实验研究室、一个校级重点学科。一个教研中心：国际整形美容教学与研究中心；三个教研室（整形外科学、美容外科学、美容皮肤学教研室）；三个实验研究室室（干细胞、抗衰老、方剂实验研究室）；一个南京医科大学十三五重点学科（南京医科大学友谊整形外科医院整形外科）。
　　南京医科大学友谊整形外科医院整形外科，同时也入选南京市重点专科，并且连续7年进入了中国医学科学院颁布的中国医院科技量值（STEM）全国百强榜，最高排名为全国第14名。
　　截止报告期末，公司累计已结题的各级学术类科研项目共计22项；正在开展的学术科研课题4项：《LncRNA JPX在绝经后骨质疏松症发生中的作用及机制研究》（国自然）、《脂肪干细胞基于炎症调控作用对糖尿病创面愈合的影响》、《奥替普拉在防止活性维生素D缺失引起的衰老性骨质疏松中的作用及机制研究》、《活性维生素D经Sirt1介导发挥延缓自然衰老引起的骨关节炎的作用及机制研究》。报告期内公司旗下各家医院共开展了11项新技术新项目。上述项目涉及伦理审核的项目共8项，均已通过医院伦理委员会审核。涉及实验动物管理和生物安全管理的科研项目，均按照相关管理制度进行了有效管理。
　　在教学方面：报告期内，本公司下属医院承担了南京医科大学等两所高校共219课时的教学任务，共计培养了2名硕士研究生完成毕业论文答辩；另有12名硕士研究生在培；培养国内实习生/见习生43名。在学术成果方面：截止报告期末，本公司下属医院累积共发表348篇论文，其中SCI论文45篇；公司下属医院累积成功获得软件著作权34项；获得专利31项:含发明专利1项，实用新型专利30项。在学术影响力方面：截止报告期末，公司旗下专家分别当选或担任了诸如《Aesthetic Surgery Journa》、《Aesthetic Pastic Surgery》审稿人、《中华医学美学美容杂志》编委、中华医学会整形外科学分会微创美容专业学组委员、中国整形美容协会干细胞研究与应用分会第二届理事会理事、省级整形外科质控中心副主任、市级医疗美容质控专业管理委员会主委、副主委等各类学术职务86个。
　　公司将持续改进医疗服务质量，提高医疗质量和医疗安全，坚持医教研相结合，促进学术交流和学科建设，是本公司长期不变的经营计划，每年的管理工作都将围绕此项经营计划展开。
　　报告期内，公司和上游生物医药产品企业紧密合作，推出了自有品牌的医药产品（其中包含2款三类医疗器械产品），以满足消费者不同层次的需求。
　　(二)行业情况
　　报告期内，本公司所处行业受到了疫情的影响，疫情带来的不确定性将在疫情结束前持续存在。长期来看，行业的外部环境未发生改变。中国消费领域全面升级的趋势仍未改变。驱动行业增长的医疗消费和美丽消费两大领域仍保持热度，行业仍将保持高速发展。消费者的接受度和渗透率还将持续提升，所呈现“化妆品化”的趋势未发生变化，行业仍在重复韩国和中国台湾地区市场发展的历程。受益于行业未来的成长空间与速度，结合国家对医疗服务领域政策的开放与鼓励，民营医院仍将迅速成长和提升。市场仍将呈现良性竞争态势，医疗服务供给和市场需求都会获得增长，同时竞争开始呈现多样化的趋势，规模效应进一步显现，有一定规模的连锁机构相较于独立或分散运营的单体店更具有竞争力。行业监管将更加完善和严格；行业自律稳步提升；医疗机构运营日趋规范和透明；零散的小规模专科医院开始向集约化、规模化、连锁化方向发展；医疗机构的管理更趋专业化；医疗服务项目数量增加；行业整体医疗技术水平稳步提升；消费者的专业程度逐步提升，消费行为更趋于理性。

　　三、持续经营评价
　　持续改进医疗服务质量提高医疗质量和医疗安全坚持医教研相结合促进学术交流和学科建设是本公司长期不变的经营计划，是持续经营的基础。公司每年的管理工作都将围绕着展开，公司正常各项业务开展良好，现金流稳定。报告期内，公司业务、机构、资产、人员、财务等完全独立，保持良好的公司自主经营能力；会计核算、财务管理、风险控制等各项重大内部控制体系运行良好；主要财务、业务等经营指标健康；经营管理层、核心业务人员稳定；公司和全体员工没有发生重大违法、违规行为；公司拥有自己的产品和商业模式，拥有与当前生产经营紧密相关的要素或资源，不存在法律法规或公司章程规定终止经营或丧失持续经营能力的情况。公司未发生对持续经营能力有重大不利影响的事项。

　　四、未来展望
　　(一)行业发展趋势
　　长期来看，行业的外部环境未发生改变。中国消费领域全面升级的趋势仍未改变。驱动行业增长的医疗消费和美丽消费两大领域仍保持热度，行业仍将保持高速发展。消费者的接受度和渗透率还将持续提升，所呈现“化妆品化”的趋势未发生变化，行业仍在重复韩国和中国台湾地区市场发展的历程。受益于行业未来的成长空间与速度，结合国家对医疗服务领域政策的开放与鼓励，民营医院仍将迅速成长和提升。市场仍将呈现良性竞争态势，医疗服务供给和市场需求都会获得增长，同时竞争开始呈现多样化的趋势，规模效应进一步显现，有一定规模的连锁机构相较于独立或分散运营的单体店更具有竞争力。行业监管将更加完善和严格；行业自律稳步提升；医疗机构运营日趋规范和透明；零散的小规模专科医院开始向集约化、规模化、连锁化方向发展；医疗机构的管理更趋专业化；医疗服务项目数量增加；行业整体医疗技术水平稳步提升；消费者的专业程度逐步提升，消费行为更趋于理性。
　　(二)公司发展战略
　　2023年，公司仍将主要从以下两个方面开展工作推进：
　　1、持续改进医疗服务质量，提高医疗质量和医疗安全。医疗服务质量和安全是整形美容行业内的医疗服务的核心，离开了这两个基础，任何的业务增长都不是稳固的。未来本公司将持续把南医大友谊整形医院多年积累的管理经验和运营标准在公司内部进行复制，公司旗下医院在医疗流程上都将参照执行国际JCI医院评审标准和中国整形美容协会5A医院评审实施细则。规范化的可复制的医院管理体系为公司未来的连锁扩张打下了坚实的基础。
　　2、坚持医教研相结合，促进学术交流和学科建设。这是本公司长期不变的抓手，只有做到医教研相结合注重在学术交流和学科建设上的投入，才能有核心竞争力，才能获得市场的长期认可。公司以下属南医大友谊整形医院为基地与南京医科大学开展了医教研的全方位合作。南医大友谊整形医院作为南京医科大学第四临床医学院下属教学医院和硕士生培养点，拥有专业的医疗科研人员和实验室，具有较强的理论和临床科研能力。每年丰富的临床案例也为南京医科大学的教学工作提供了支撑，多年以来相互之间形成了良好的产学研互动关系。这种医教研一体化的平台为公司吸引高素质的专家人才提供了便利。公司拥有正规的完整的整形美容医师团队，可以开展国家分级目录中所有1-4级整形美容项目的手术。公司内部医院之间围绕南医大友谊整形医院展开专业交流和培训，并开展必要的分级转诊制度，更好的服务了各地的消费者。产学研相结合的模式和卓越的医疗团队为公司未来的连锁扩张在医疗安全和质量上提供了保障。加大公司在皮肤美学和生命健康领域的投入与研发。
　　(三)经营计划或目标
　　1、以公司年度销售计划为目标，深入市场拓展和销售扩张。在保证现有优质客户及市场份额的基础上进一步拓展新的优质客户，促进销售收入的持续稳定增长。
　　2、不断引进优秀技术和人才，建立科学的人力资源管理体系，进一步增强公司可持续研发能力。进一步强化人力资源工作，不断增强企业的核心竞争优势。
　　3、公司将继续优化业务流程，提高公司的各项管理水平，确保年度经营目标顺利达成和效率持续提升，提高公司的精细化管理和控制成本能力。
　　4、医疗服务、皮肤美学和生命健康业务保持稳定增长，加大科研的投入，培育更多利润增长点，助推业绩大幅增长。
　　5、持续和上游生物医药产品企业紧密合作，丰富自有品牌的产品，以满足消费者不同层次的需求。
　　(四)不确定性因素
　　市场竞争日益加剧倒逼企业不断自我创新，需要进一步强化和推动产品升级来满足市场要求，切实提升企业自身的核心竞争力，保证公司继续维持或提升现有市场占有份额。如何招募并留足高水平的人才是公司面对的不确定因素。

　　五、风险因素
　　(一)持续到本年度的风险因素
　　人力资源风险:整形美容医疗服务行业属于技术密集型行业，对于医技和管理方面的专业人才具有一定依赖性，稳定的、高水平的人才团队也是医院业务发展的动力。公司不断加大的异地连锁扩张力度对公司的医疗服务水平及经营管理水平提出了更高的要求，公司对上述两类人才团队的需求及依赖程度明显加大。然而，人才团队的组建及磨合需要较长的时间与过程。虽然公司及下属医院已在招募、储备、运用及培养专业人才方面做了相应的准备，但公司如果未能采取有效措施保持优秀医技人员和管理人才粘性，将面临人才更替以及磨合过程中人才短缺的人力资源风险。为吸引和留住人才，公司将始终秉承尊重专业、任人唯贤、坦诚相待的用人文化，给予人才充分的学习空间，使得有能力的员工能得到快速提拔；公司还可适时运用资本市场的平台，给予核心医技及管理人员持股并分享公司价值增长的机会；对医师专家提供业内具有竞争力的薪酬，并建立规范、科学的薪酬体系；此外，公司将继续深入与南京医
　　科大学的医教研合作，医师专家可获得更多的进修、晋升、教研机会。
　　经营场所风险:经营场所的稳定性在医院的设立和经营中起着至关重要的作用。截至目前，公司下属医院的经营场所均系租赁取得。若下属医院目前租赁经营场所在租赁期满后不能续租或租赁期内因出租方原因致使医院搬迁及停业，公司将面临经营场所搬迁风险。对于租赁到期日不满1年的，所涉医院已主动与相关出租方达成续租意向或正在洽谈续租事宜。未来在租赁房屋时，公司将主动与出租方签署8-10年或更长期限的租赁合同，以保证经营场所的稳定性，尽量规避搬迁、停业等经营场所风险。
　　公共关系危机风险:公共关系危机是指危及企业形象和生存的突发性事故或事件，具有意外性、聚焦性、破坏性、紧迫性等特点。公共关系危机可能给企业和公众带来较大损失，严重破坏企业形象。在互联网媒体高度发达的今天，整形美容行业中部分医疗机构的不规范行为可能会被迅速放大为行业性事件，公司可能因此受到波及或影响。公司采取多种措施防范和化解公共关系危机风险。(1)严格执行国家卫生主管部门的各项操作规范以及JCI标准，各医院均设立JCI办公室，遵循由总部抽查、JCI专员实时督导、各科室自查相结合的监督模式，以消除潜在的风险隐患，切实落实全程、全员规范运作和质量管理，从根本上降低公司危机事件发生的可能性；(2)持续塑造专业、高端、可信赖的品牌形象，与竞争者形成鲜明的品牌差异；(3)制订并执行《公共关系管理办法》，设立公共关系小组，加强危机预警预防及处理机制的建设，明确分工和责任，遵循信息统一原则，避免错误信息的不当传播；(4)建立覆盖行业和公司的监测机制，各业务对口部门负责搜集相关信息并及时上报，营销中心会同各医院对当地各类媒体进行信息发布监测和动态沟通，提前做好隐患化解工作，把潜在影响降到最低程度。
　　医疗风险:医学的各类诊疗行为不可避免地存在着程度不一的风险，医疗事故和差错虽然随着技术的不断成熟、管理的不断完善而减少，但由于患者体质存在差异，并且整形手术质量的好坏将受到医师素质、诊疗设备、质量控制水平等多种因素的影响，因此，医疗机构的医疗风险是无法完全杜绝的，整形美容医院也不例外地存在一定医疗风险。报告期内，公司未发生对公司具有较大不利影响的医疗事故及差错，医疗风险对公司收入和利润的影响较小，未对公司的持续经营产生较大不利影响。公司将继续按照JCI标准、国家法律法规、行业规定、内部不断完善的医疗管理制度手册开展医疗服务，将由医疗过失引起的医疗风险减小到较低的程度。
　　市场竞争风险:随着整形美容手术的接受度提高，行业潜在规模扩大，现有正规的医疗美容机构的竞争意识、竞争能力、广告投放都在持续加强；国家鼓励民间资本投入医疗服务行业，更多社会资本被政策和市场吸引入整形美容行业；虽然国家不断加强对整形美容行业的医院资质、从业人员资质、广告宣传规范等方面的指导和监管，低价的非法行医受到了一定程度的扼制，但仍难在短期内完全杜绝；以上因素将导致我国整形美容行业在一定时期内仍保持激烈的市场竞争状态。
　　经过近几年的快速发展以及在全国股份转让系统挂牌，公司在规范化经营程度、品牌形象、人才梯队、医疗技术、管理水平等方面，都在业内具备较明显的竞争优势，但若不能在市场营销、客户体验、经营管理、资源整合等方面维持或增强实力，公司将面临一定经营风险。随着行业竞争的持续，公司将顺应整形美容行业发展规律，提高营销精准度；继续以客户需求为导向，秉承JCI的国际服务标准，提供高端的综合医疗美容服务；加强人员培训和实践培养，提高数据统计分析水平，提升经营效率；利用在行业中领先的技术优势和行业地位及医教研一体化的先进经验，进一步提高资源整合能力。
　　(二)报告期内新增的风险因素
　　报告期内不存在新增的风险因素。 收起▲

　　一、经营情况回顾
　　商业模式
　　本公司专注于医疗服务、皮肤美学、生命健康和医学研究，本公司一直致力于通过生命科学满足人类对美学、年轻和健康的追求，致力于人类全生命周期管理的科学与艺术，以学术的新锐、科技的创新、以及全球化的视野与格局，助力人类的健康、年轻以及美丽梦想，创造更美好的未来生活

　　二、企业社会责任
　　（一）精准扶贫工作情况
　　（二）其他社会责任履行情况。
　　南医大友谊整形医院:
　　2022年4月，我院14批260人次医护人员支援南京核酸采样工作。
　　2022年4月，我院组织了“爱心助力、缘在丽江”公益捐书活动，向云南省丽江市玉龙县奉科镇奉联完小、柳青完小、新民完小、善美完小和鲁甸乡鲁甸完小五所学校捐赠五百余本书籍。
　　2022年3-4月我院泰州门诊部响应泰州市卫健委的号召，快速组建了5人志愿者小组参与为期40天核酸检测工作，5-8月5人参加卫健委组织的不定期核酸检测。
　　2022年2月我院镇江医疗美容门诊部响应镇江市京口区卫健委的号召，我院2名志愿者主动请缨支援兄弟城市，奔赴高风险地区苏州市虎丘区核酸检测点，参与核酸检测工作一月有余。2022年3月至4月再次响应镇江市京口区卫健委的号召，快速组建7名志愿者奋战抗议一线，先后参与镇江市全民核酸筛查3次以及高速卡点核酸采集工作12次。
　　2022年4月，我院苏州门诊部积极响应苏州市高新区的号召，3人参加志愿者工作，奔赴高新区各核酸检测点参与核酸检测工作.
　　2022年3月南通出现疫情，我院南通门诊部响应南通市崇川区卫健委的号召，参与核酸检测工作。前后总计6人次支援核酸检测，共参加16次全员核酸检测工作。
　　南京华韩奇致美容医院:
　　2022年4月南京突发疫，我院医护人员响应建邺区政府防疫部门号召，先后组织12批230人次医护人员参与抗疫志愿服务。
　　2022年5月，我院公益人员为行人免费送伞，赠送公益雨伞50把。
　　2022年6月，为了保护长江水生生态，为江豚搭建“食堂”，改善长江流域生态环境，我院志愿者们来到长江边，通过集体认捐鱼苗的方式开展增殖放流活动，为修复长江生态贡献力量。
　　2022年6月我院公益人员开展长江水域公益净滩活动，帮助恢复长江边生态；旨在通过行动唤起更多市民对长江的关注和保护，达成保护生活水体环境的共识，养成绿色环保的生活方式，爱护家园环境。
　　北京华韩美容医院：
　　2021年4月-6月我院响应北京市卫健委以及劲松街道防疫办的号召，组建了15人志愿者团队奔赴中高风险区，参与共计103次核酸检测工作以及上门送食品补给。因表现突出，特获得劲松卫生服务中心颁发的锦旗：“疫情无情人有情，爱惜支助暖人心。”
　　华韩（海南）国际整形美容医院：
　　2022年8月我院响应海南博鳌乐城医疗旅游先行区管理局的号召，加入市疫情防控指挥部核酸检测组，快速组建了9人志愿者参与共8轮核酸检测工作，奔赴高风险地区核酸检验点及博鳌、乐城、潭门等多地，参与核酸检测工作。
　　长沙华韩美容医院：
　　报告期内我院医护人员在做好本职工作的前提下共派出12批次，共32名志愿者驰援抗疫一线，并受到天心区疾控中心的表彰。
　　青岛华韩整形医院:
　　2022年3-5月，我院响应市南区卫健委号召，积极参与珠海路街道核酸检测工作，共计37人次参加核酸检测，检测时长213个小时。
　　四川悦好美容医院:
　　2022年4月，我院公益行—走进社区，为居民提供免费口腔检查服务，旨在帮助社区居民重视口腔健康，竖立正确的口腔护理习惯，并为居民赠送牙膏、笔记本等日常用品。
　　2022年6月，我院口腔科健康养护小分队，走进金沙遗址社区，开展义诊活动，指导居民养成正确刷牙的习惯，并强调口腔健康是身体健康的重要守护环节，并赠送口腔健康大礼包。
　　2022年6月，我院响应成都市卫健委及上级行政部门号召，建立设置便民核酸采样点，快速组建41名医护人员开展核酸采样工作。其中27人，先后参加5批次外出支援社区全员核酸采样工作。

　　三、评价持续经营能力
　　持续改进医疗服务质量提高医疗质量和医疗安全坚持医教研相结合促进学术交流和学科建设是本公司长期不变的经营计划，是持续经营的基础。公司每年的管理工作都将围绕着展开，公司正常各项业务开展良好，现金流稳定。报告期内，公司业务、机构、资产、人员、财务等完全独立，保持良好的公司自主经营能力；会计核算、财务管理、风险控制等各项重大内部控制体系运行良好；主要财务、业务等经营指标健康；经营管理层、核心业务人员稳定；公司和全体员工没有发生重大违法、违规行为；公司拥有自己的产品和商业模式，拥有与当前生产经营紧密相关的要素或资源，不存在法律法规或公司章程规定终止经营或丧失持续经营能力的情况。公司未发生对持续经营能力有重大不利影响的
　　事项。

　　四、公司面临的风险和应对措施
　　人力资源风险:医疗服务行业属于技术密集型行业，对于医技和管理方面的专业人才具有一定依赖性，稳定的、高水平的人才团队也是医院业务发展的动力。公司不断加大的异地连锁扩张力度对公司的医疗服务水平及经营管理水平提出了更高的要求，公司对上述两类人才团队的需求及依赖程度明显加大。然而，人才团队的组建及磨合需要较长的时间与过程。虽然公司及下属医院已在招募、储备、运用及培养专业人才方面做了相应的准备，但公司如果未能采取有效措施保持优秀医技人员和管理人才粘性，将面临人才更替以及磨合过程中人才短缺的人力资源风险。为吸引和留住人才，公司将始终秉承尊重专业、任人唯贤、坦诚相待的用人文化，给予人才充分的学习空间，使得有能力的员工能得到快速提拔；公司还可适时运用资本市场的平台，给予核心医技及管理人员持股并分享公司价值增长的机会；对医师专家提供业内具有竞争力的薪酬，并建立规范、科学的薪酬体系；此外，公司将继续深入与南京医科大学的医教研合作，医师专家可获得更多的进修、晋升、教研机会。
　　经营场所风险:经营场所的稳定性在医院的设立和经营中起着至关重要的作用。截至目前，公司下属医院的经营场所均系租赁取得。若下属医院目前租赁经营场所在租赁期满后不能续租或租赁期内因出租方原因致使医院搬迁及停业，公司将面临经营场所搬迁风险。对于租赁到期日不满1年的，所涉医院已主动与相关出租方达成续租意向或正在洽谈续租事宜。未来在租赁房屋时，公司将主动与出租方签署8-10年或更长期限的租赁合同，以保证经营场所的稳定性，尽量规避搬迁、停业等经营场所风险。公共关系危机风险:公共关系危机是指危及企业形象和生存的突发性事故或事件，具有意外性、聚焦性、破坏性、紧迫性等特点。公共关系危机可能给企业和公众带来较大损失，严重破坏企业形象。在互联网媒体高度发达的今天，整形美容行业中部分医疗机构的不规范行为可能会被迅速放大为行业性事件，公司可能因此受到波及或影响。公司采取多种措施防范和化解公共关系危机风险。(1)严格执行国家卫生主管部门的各项操作规范以及JCI标准，各医院均设立JCI办公室，遵循由总部抽查、JCI专员实时督导、各科室自查相结合的监督模式，以消除潜在的风险隐患，切实落实全程、全员规范运作和质量管理，从根本上降低公司危机事件发生的可能性；(2)持续塑造专业、高端、可信赖的品牌形象，与竞争者形成鲜明的品牌差异；(3)制订并执行《公共关系管理办法》，设立公共关系小组，加强危机预警预防及处理机制的建设，明确分工和责任，遵循信息统一原则，避免错误信息的不当传播；(4)建立覆盖行业和公司的监测机制，各业务对口部门负责搜集相关信息并及时上报，营销中心会同各医院对当地各类媒体进行信息发布监测和动态沟通，提前做好隐患化解工作，把潜在影响降到最低程度。医疗风险:医学的各类诊疗行为不可避免地存在着程度不一的风险，医疗事故和差错虽然随着技术的不断成熟、管理的不断完善而减少，但由于患者体质存在差异，并且整形手术质量的好坏将受到医师素质、诊疗设备、质量控制水平等多种因素的影响，因此，医疗机构的医疗风险是无法完全杜绝的，整形美容医院也不例外地存在一定医疗风险。报告期内，公司未发生对公司具有较大不利影响的医疗事故及差错，医疗风险对公司收入和利润的影响较小，未对公司的持续经营产生较大不利影响。公司将继续按照JCI标准、国家法律法规、行业规定、内部不断完善的医疗管理制度手册开展医疗服务，将由医疗过失引起的医疗风险减小到较低的程度。
　　市场竞争风险:随着整形美容手术的接受度提高，行业潜在规模扩大，现有正规的医疗美容机构的竞争意识、竞争能力、广告投放都在持续加强；国家鼓励民间资本投入医疗服务行业，更多社会资本被政策和市场吸引入整形美容行业；虽然国家不断加强对整形美容行业的医院资质、从业人员资质、广告宣传规范等方面的指导和监管，低价的非法行医受到了一定程度的扼制，但仍难在短期内完全杜绝；以上因素将导致我国整形美容行业在一定时期内仍保持激烈的市场竞争状态。
　　经过近几年的快速发展以及在全国股份转让系统挂牌，公司在规范化经营程度、品牌形象、人才梯队、医疗技术、管理水平等方面，都在业内具备较明显的竞争优势，但若不能在市场营销、客户体验、经
　　营管理、资源整合等方面维持或增强实力，公司将面临一定经营风险。随着行业竞争的持续，公司将顺应整形美容行业发展规律，提高营销精准度；继续以客户需求为导向，秉承JCI的国际服务标准，提供高端的综合医疗美容服务；加强人员培训和实践培养，提高数据统计分析水平，提升经营效率；利用在行业中领先的技术优势和行业地位及医教研一体化的先进经验，进一步提高资源整合能力。 收起▲

　　一、业务概要
　　商业模式：
　　本公司专注于医疗服务、皮肤美学、生命健康和医学研究，本公司一直致力于通过生命科学满足人类对美学、年轻和健康的追求，致力于人类全生命周期管理的科学与艺术，以学术的新锐、科技的创新、以及全球化的视野与格局，助力人类的健康、年轻以及美丽梦想，创造更美好的未来生活。

　　二、主要经营情况回顾
　　(一)经营计划
　　报告期内公司实现销售收入9.63亿元。
　　公司经营计划回顾：
　　在患者安全与医疗质量建设管理方面，本公司旗下医院同时引进和推广国际和国内两套管理标准（JCI医院评审标准和中国整形美容协会5A医院评审实施细则），各家医院按照两套质控标准，坚持在医务人员资质、保护患者权利、麻醉安全管理、手术分级管理、临床诊疗规范、感染预防控制、药物治疗管理、植入器械追溯、整体优质护理、环境设施安全、患者隐私保护等方面进行持续的质量改进和学科提升，为顾客提供更安全更人性化的医疗服务。
　　公司旗下南京医科大学友谊整形外科医院、南京华韩奇致美容医院、北京华韩医疗美容医院、青岛华韩整形美容医院等5家医院先后9次通过JCI评审。南京医科大学友谊整形外科医院和南京华韩奇致美容医院先后3次获得中国整形美容协会的5A医院评审。
　　公司坚持医教研相结合，促进学术交流和学科建设。
　　在科研方面：公司长期坚持对实验室软硬件的投入和医学科研团队的招募，公司旗下实验室的医学科研团队由众多学者共同组建而成，主要瞄准干细胞与组织工程、抗衰老、体表器官先天性畸形及创伤修复与瘢痕防治等研究方向。南京医科大学友谊整形外科医院设有南京医科大学国际整形美容教学与研究中心；三个教研室（整形外科学、美容外科学、美容皮肤学教研室）。其整形外科，系南京市重点专科和南京医科大学十三五重点学科；并且连续第6年进入了中国医学科学院颁布的中国医院科技量值（STEM）全国百强榜，最高排名为全国第14名。2021年，南京医科大学友谊整形外科医院获得了国自然科研基金项目1项：《LncRNA JPX在绝经后骨质疏松症发生中的作用及机制研究》（项目批准号82172504）；南医大校基金科研项目1项：《脂肪干细胞基于炎症调控作用对糖尿病创面愈合的影响》。截止2021年底，公司累计已结题的各级学术类科研项目共计22项；正在开展的
　　学术科研课题2项；2021年公司旗下各家医院共开展了16项新技术新项目应用研发。
　　在教学方面：在2021年，本公司下属医院承担了南京医科大学等两所高校的406课时的教学任务，共计培养了2名硕士研究生完成毕业论文答辩；另有11名硕士研究生在培；培养国内实习生/见习生34名。两名医师获得南京医科大学优秀教师奖教金。
　　在学术成果方面：截止2021年底，本公司下属医院累积共发表316篇论文，其中SCI论文36篇；2021年公司下属医院专家分别担任了吉林科学技术出版社出版的《整形美容外科学》、《实用临床检验医学》两部专著的副主编。截止2021年底，公司下属医院累积成功获得软件著作权34项；公司拥有专利27项:含发明专利1项，实用新型专利26项。
　　在学术影响力方面：2021年，公司承办了中国整形美容协会国家级医院评价专家培训会。公司旗下专家分别当选或担任了诸如《中华医学美学美容杂志》编委、中国修复重建外科专业委员会颅颌面外科学组副组长、SCI期刊《美容整形外科杂志（ASC）》的编委、墨尔本高阶面部解剖学课程（MAFAC）的讲师、美国/韩国整形外科学会会员等国际、国内学术职务71个。公司（或下属医院）是中国整形美容协会医美机构分会副会长单位、中国整形美容协会颅颌面分会副会长单位、中国整形美容协会美学设计与咨询分会副会长单位、中国整形美容协会互联网分会副会长单位、中国整形美容协会干细胞研究与应用分会副会长单位。
　　公司将持续改进医疗服务质量，提高医疗质量和医疗安全，坚持医教研相结合，促进学术交流和学科建设，是本公司长期不变的经营计划，每年的管理工作都将围绕此项经营计划展开。
　　公司长期坚持对实验室软硬件的投入和医学科研团队的招募，公司旗下实验室的医学科研团队由众多学者共同组建而成，主要瞄准干细胞与组织工程、抗衰老、体表器官先天性畸形及创伤修复与瘢痕防治等研究方向。
　　(二)行业情况
　　报告期内，本公司所处行业受到了疫情的影响，疫情带来的不确定性将在疫情结束前持续存在。长期来看，行业的外部环境未发生改变。中国消费领域全面升级的趋势仍未改变。驱动行业增长的医疗消费和美丽消费两大领域仍保持热度，行业仍将保持高速发展。消费者的接受度和渗透率还将持续提升，所呈现“化妆品化”的趋势未发生变化，行业仍在重复韩国和中国台湾地区市场发展的历程。受益于行业未来的成长空间与速度，结合国家对医疗服务领域政策的开放与鼓励，民营医院仍将迅速成长和提升。市场仍将呈现良性竞争态势，医疗服务供给和市场需求都会获得增长，同时竞争开始呈现多样化的趋势，规模效应进一步显现，有一定规模的连锁机构相较于独立或分散运营的单体店更具有竞争力。行业监管将更加完善和严格；行业自律稳步提升；医疗机构运营日趋规范和透明；零散的小规模专科医院开始向集约化、规模化、连锁化方向发展；医疗机构的管理更趋专业化；医疗服务项目数量增加；行业整体医疗技术水平稳步提升；消费者的专业程度逐步提升，消费行为更趋于理性。

　　三、持续经营评价
　　持续改进医疗服务质量提高医疗质量和医疗安全坚持医教研相结合促进学术交流和学科建设是本公司长期不变的经营计划，是持续经营的基础。公司每年的管理工作都将围绕着展开，公司正常各项业务开展良好，现金流稳定。报告期内，公司业务、机构、资产、人员、财务等完全独立，保持良好的公司自主经营能力；会计核算、财务管理、风险控制等各项重大内部控制体系运行良好；主要财务、业务等经营指标健康；经营管理层、核心业务人员稳定；公司和全体员工没有发生重大违法、违规行为；公司拥有自己的产品和商业模式，拥有与当前生产经营紧密相关的要素或资源，不存在法律法规或公司章程规定终止经营或丧失持续经营能力的情况。公司未发生对持续经营能力有重大不利影响的事项。

　　四、未来展望
　　(一)行业发展趋势
　　长期来看，行业的外部环境未发生改变。中国消费领域全面升级的趋势仍未改变。驱动行业增长的医疗消费和美丽消费两大领域仍保持热度，行业仍将保持高速发展。消费者的接受度和渗透率还将持续提升，所呈现“化妆品化”的趋势未发生变化，行业仍在重复韩国和中国台湾地区市场发展的历程。受益于行业未来的成长空间与速度，结合国家对医疗服务领域政策的开放与鼓励，民营医院仍将迅速成长和提升。市场仍将呈现良性竞争态势，医疗服务供给和市场需求都会获得增长，同时竞争开始呈现多样化的趋势，规模效应进一步显现，有一定规模的连锁机构相较于独立或分散运营的单体店更具有竞争力。行业监管将更加完善和严格；行业自律稳步提升；医疗机构运营日趋规范和透明；零散的小规模专科医院开始向集约化、规模化、连锁化方向发展；医疗机构的管理更趋专业化；医疗服务项目数量增加；行业整体医疗技术水平稳步提升；消费者的专业程度逐步提升，消费行为更趋于理性。
　　(二)公司发展战略
　　2022年，公司仍将主要从以下两个方面开展工作推进：
　　1、持续改进医疗服务质量，提高医疗质量和医疗安全。医疗服务质量和安全是整形美容行业内的医疗服务的核心，离开了这两个基础，任何的业务增长都不是稳固的。未来本公司将持续把南医大友谊整形医院多年积累的管理经验和运营标准在公司内部进行复制，公司旗下医院在医疗流程上都将参照执行国际JCI医院评审标准和中国整形美容协会5A医院评审实施细则。规范化的可复制的医院管理体系为公司未来的连锁扩张打下了坚实的基础。
　　2、坚持医教研相结合，促进学术交流和学科建设。这是本公司长期不变的抓手，只有做到医教研相结合注重在学术交流和学科建设上的投入，才能有核心竞争力，才能获得市场的长期认可。公司以下属南医大友谊整形医院为基地与南京医科大学开展了医教研的全方位合作。南医大友谊整形医院作为南京医科大学第四临床医学院下属教学医院和硕士生培养点，拥有专业的医疗科研人员和实验室，具有较强的理论和临床科研能力。每年丰富的临床案例也为南京医科大学的教学工作提供了支撑，多年以来相互之间形成了良好的产学研互动关系。这种医教研一体化的平台为公司吸引高素质的专家人才提供了便利。公司拥有正规的完整的整形美容医师团队，可以开展国家分级目录中所有1-4级整形美容项目的手术。公司内部医院之间围绕南医大友谊整形医院展开专业交流和培训，并开展必要的分级转诊制度，更好的服务了各地的消费者。产学研相结合的模式和卓越的医疗团队为公司未来的连锁扩张在医疗安全和质量上提供了保障。加大公司在皮肤美学和生命健康领域的投入与研发。
　　(三)经营计划或目标
　　1、以公司年度销售计划为目标，深入市场拓展和销售扩张。在保证现有优质客户及市场份额的基础上进一步拓展新的优质客户，促进销售收入的持续稳定增长。
　　2、不断引进优秀技术和人才，建立科学的人力资源管理体系，进一步增强公司可持续研发能力。进一步强化人力资源工作，不断增强企业的核心竞争优势。
　　3、公司将继续优化业务流程，提高公司的各项管理水平，确保年度经营目标顺利达成和效率持续提升，提高公司的精细化管理和控制成本能力。
　　4、医疗服务、皮肤美学和生命健康业务保持稳定增长，加大科研的投入，培育更多利润增长点，助推业绩大幅增长。
　　(四)不确定性因素
　　市场竞争日益加剧倒逼企业不断自我创新，需要进一步强化和推动产品升级来满足市场要求，切实
　　提升企业自身的核心竞争力，保证公司继续维持或提升现有市场占有份额。如何招募并留足高水平的人才是公司面对的不确定因素。

　　五、风险因素
　　(一)持续到本年度的风险因素
　　人力资源风险:整形美容医疗服务行业属于技术密集型行业，对于医技和管理方面的专业人才具有一定依赖性，稳定的、高水平的人才团队也是医院业务发展的动力。公司不断加大的异地连锁扩张力度对公司的医疗服务水平及经营管理水平提出了更高的要求，公司对上述两类人才团队的需求及依赖程度明显加大。然而，人才团队的组建及磨合需要较长的时间与过程。虽然公司及下属医院已在招募、储备、运用及培养专业人才方面做了相应的准备，但公司如果未能采取有效措施保持优秀医技人员和管理人才粘性，将面临人才更替以及磨合过程中人才短缺的人力资源风险。为吸引和留住人才，公司将始终秉承尊重专业、任人唯贤、坦诚相待的用人文化，给予人才充分的学习空间，使得有能力的员工能得到快速提拔；公司还可适时运用资本市场的平台，给予核心医技及管理人员持股并分享公司价值增长的机会；对医师专家提供业内具有竞争力的薪酬，并建立规范、科学的薪酬体系；此外，公司将继续深入与南京医科大学的医教研合作，医师专家可获得更多的进修、晋升、教研机会。
　　经营场所风险:经营场所的稳定性在医院的设立和经营中起着至关重要的作用。截至目前，公司下属医院的经营场所均系租赁取得。若下属医院目前租赁经营场所在租赁期满后不能续租或租赁期内因出租方原因致使医院搬迁及停业，公司将面临经营场所搬迁风险。对于租赁到期日不满1年的，所涉医院已主动与相关出租方达成续租意向或正在洽谈续租事宜。未来在租赁房屋时，公司将主动与出租方签署8-10年或更长期限的租赁合同，以保证经营场所的稳定性，尽量规避搬迁、停业等经营场所风险。
　　公共关系危机风险:公共关系危机是指危及企业形象和生存的突发性事故或事件，具有意外性、聚焦性、破坏性、紧迫性等特点。公共关系危机可能给企业和公众带来较大损失，严重破坏企业形象。在互联网媒体高度发达的今天，整形美容行业中部分医疗机构的不规范行为可能会被迅速放大为行业性事件，公司可能因此受到波及或影响。公司采取多种措施防范和化解公共关系危机风险。(1)严格执行国家卫生主管部门的各项操作规范以及JCI标准，各医院均设立JCI办公室，遵循由总部抽查、JCI专员实时督导、各科室自查相结合的监督模式，以消除潜在的风险隐患，切实落实全程、全员规范运作和质量管理，从根本上降低公司危机事件发生的可能性；(2)持续塑造专业、高端、可信赖的品牌形象，与竞争者形成鲜明的品牌差异；(3)制订并执行《公共关系管理办法》，设立公共关系小组，加强危机预警预防及处理机制的建设，明确分工和责任，遵循信息统一原则，避免错误信息的不当传播；(4)建立覆盖行业和公司的监测机制，各业务对口部门负责搜集相关信息并及时上报，营销中心会同各医院对当地各类媒体进行信息发布监测和动态沟通，提前做好隐患化解工作，把潜在影响降到最低程度。
　　医疗风险:医学的各类诊疗行为不可避免地存在着程度不一的风险，医疗事故和差错虽然随着技术的不断成熟、管理的不断完善而减少，但由于患者体质存在差异，并且整形手术质量的好坏将受到医师素质、诊疗设备、质量控制水平等多种因素的影响，因此，医疗机构的医疗风险是无法完全杜绝的，整形美容医院也不例外地存在一定医疗风险。报告期内，公司未发生对公司具有较大不利影响的医疗事故及差错，医疗风险对公司收入和利润的影响较小，未对公司的持续经营产生较大不利影响。公司将继续按照JCI标准、国家法律法规、行业规定、内部不断完善的医疗管理制度手册开展医疗服务，将由医疗过失引起的医疗风险减小到较低的程度。
　　市场竞争风险:随着整形美容手术的接受度提高，行业潜在规模扩大，现有正规的医疗美容机构的竞争意识、竞争能力、广告投放都在持续加强；国家鼓励民间资本投入医疗服务行业，更多社会资本被政策和市场吸引入整形美容行业；虽然国家不断加强对整形美容行业的医院资质、从业人员资质、广告宣传规范等方面的指导和监管，低价的非法行医受到了一定程度的扼制，但仍难在短期内完全杜绝；以上因素将导致我国整形美容行业在一定时期内仍保持激烈的市场竞争状态。
　　经过近几年的快速发展以及在全国股份转让系统挂牌，公司在规范化经营程度、品牌形象、人才梯
　　队、医疗技术、管理水平等方面，都在业内具备较明显的竞争优势，但若不能在市场营销、客户体验、经营管理、资源整合等方面维持或增强实力，公司将面临一定经营风险。随着行业竞争的持续，公司将顺应整形美容行业发展规律，提高营销精准度；继续以客户需求为导向，秉承JCI的国际服务标准，提供高端的综合医疗美容服务；加强人员培训和实践培养，提高数据统计分析水平，提升经营效率；利用在行业中领先的技术优势和行业地位及医教研一体化的先进经验，进一步提高资源整合能力。
　　(二)报告期内新增的风险因素
　　报告期内不存在新增的风险因素。 收起▲

　　一、经营情况回顾
　　本公司是卫生行业的整形美容医疗服务提供商，通过下属南医大友谊整形医院(及门诊部)、四川悦好美容医院、北京华韩美容医院、青岛华韩整形医院、长沙华韩华美美容医院和南京华韩奇致美容医院为国内外以企业白领、公务员、学生、自由职业者等为主的求美者提供融安全、美丽、艺术及文化于一体的高品质整形美容医疗服务,销售渠道主要通过线上与线下广告以及销售人员展开。
　　（一）、经营情况
　　（一）经营计划
　　报告期内公司实现销售收入4.87亿元。
　　公司经营计划回顾：
　　持续改进医疗服务质量，公司下属6家医院均以持续全面落实国际病人安全标准为目标，以《JCI评审标准（第五版）》为准绳，在患者权利、术前评估、麻醉、手术治疗、药物管理和使用、患者及其家属的教育、全面质量改进、感染预防和控制、设施管理与安全、员工资格和教育以及信息管理等方面按照该标准执行。公司还抽调南医大友谊整形医院的JCI专家团队定期对下属各家医院的日常医疗工作进行检查、督导和培训，以协助各家医院全面落实执行JCI标准，针对患者安全目标、病历质量、诊疗常规监控、院内环境设施等方面进行了持续的改进和提升，强化医疗质量，为顾客提供更人性化更安全的医疗服务。报告期内，公司坚持走安全质量管理与医教研相结合的办医路线，通过对学术交流和学科建设持续不断地投入、通过推行医院质量与安全管理的标准化模式，来保持高水平的医疗技术核心竞争力。公司将始终坚持通过全面落实JCI医疗规范的标准来提升医疗服务质量和降低医疗风险。公司坚持医教研相结合，促进学术交流和学科建设。
　　在科研方面：南京医科大学友谊整形外科医院设有南京医科大学国际整形美容教学与研究中心；三个教研室（整形外科学、美容外科学、美容皮肤学教研室）。其整形外科，系南京市重点专科和南京医科大学十三五重点学科；连续5年进入在中国医学科学院颁布的中国医院科技量值（STEM）全国百强榜，2020年排名提升至全国第14名。2021年上半年，公司旗下各家医院正在申报的国自然科研项目共2项；共开展了5项新技术新项目；截止2021上半年已完成结题的科研项目共计22项；正在开展的科研课题1项。
　　在教学方面：在2021上半年，本公司下属医院继续承担了南京医科大学等两所高校的239课时的教学任务，共计培养了2名硕士研究生完成毕业论文答辩；另有7名硕士研究生在培；培养国内实习生/见习生34名。
　　在学术成果方面：截止2021年6月30日，本公司下属医院累积共发表297篇论文，其中SCI论文33篇；2021年吉林科学技术出版社出版的《整形美容外科学》一书中，我司专家担任了副主编的工作。截止2021年6月30日，我司累积成功获得专利41个，含发明专利1个，实用新型专利40个；软件著作权21个。
　　在学术影响力方面：2021年上半年，公司共有52人次分别当选/担任了诸如SCI期刊《美容整形外科杂志（ASC）》的编委、《中华医学美学美容杂志》编委、中国修复重建外科专业委员会颅颌面外科学组副组长、墨尔本高阶面部解剖学课程（MAFAC）的讲师、美国/韩国整形外科学会会员等国际、国内的学术职务。
　　公司将持续改进医疗服务质量，提高医疗质量和医疗安全，坚持医教研相结合，促进学术交流和学科建设，是本公司长期不变的经营计划，每年的管理工作都将围绕此项经营计划展开。
　　（二）行业情况
　　短期内，整形美容行业从去年的疫情打击中逐渐复苏，但疫情带来的不确定性将在疫情结束前持续存在。从长期来看，本公司所处行业的外部环境未发生改变。中国消费领域全面升级的趋势仍未改变。驱动行业增长的医疗消费和美丽消费两大领域仍保持热度，整形美容行业仍将保持高速发展。消费者对整形美容的接受度和消费渗透率还将持续提升，所呈现“化妆品化”的趋势未发生变化，行业仍在重复韩国和中国台湾地区整形美容市场发展的历程。民营医院占据了中国整形美容市场的主要份额，受益于整形美容行业未来的成长空间与速度，结合国家对医疗服务领域政策的开放与鼓励，民营医院仍将迅速成长和提升。整形美容市场仍将呈现良性竞争态势，医疗服务供给和市场需求都会获得增长，同时竞争开始呈现多样化的趋势，规模效应进一步显现，有一定规模的连锁机构相较于独立或分散运营的单体店更具有竞争力。行业监管将更加完善和严格；行业自律稳步提升；医疗机构运营日趋规范和透明；零散的小规模专科医院开始向集约化、规模化、连锁化方向发展；医疗机构的管理更趋专业化；医疗服务项目数量增加；行业整体医疗技术水平稳步提升；消费人群数量增加；消费者的专业程度逐步提升，消费行为更趋于理性。

　　二、企业社会责任
　　（一）精准扶贫工作情况
　　（二）其他社会责任履行情况。
　　公司诚信经营，按时纳税、安全生产、注重环保，积极吸纳就业和保障员工合法权益，恪守职责，竭尽全力做到对顾客负责、对员工负责、对社会负责、对股东负责。公司始终把社会责任放在公司发展的重要位置，将社会责任意识融入到发展实践中，积极承担社会责任，同社会共享企业发展成果。积极保护债权人、职工、消费者、供应商、社区等利益相关者的合法权益；公司努力服务国家脱贫攻坚战略，实现可持续发展。
　　2021年1月，受疫情影响，南京红山森林动物园经营困难。南京医科大学友谊整形外科医院迅速行动，认养了国家二级保护动物——小熊猫朵朵，用止于至善的爱心“萌”动世界，让有爱的世界里，友谊长存。同月，四川悦好美容医院走进社区，为社区志愿者服务站送上准备了粮油、大米、牛奶等新春礼物，让爱心从悦好开始传递。
　　2021年3月，第43个植树节即将到来前夕，南京医科大学友谊整形外科医院加入中国绿化基金会“幸福家园-西北绿化行动”（生态公益绿化扶贫行动），援助宁夏回族自治区种植2000棵优质枸杞树，帮助当地农民增收致富，为乡村振兴及防治土地荒漠化做出贡献。同月，青岛华韩整形医院为青岛市一所公益教育机构的自闭症儿童举办了生日会，送上生日礼物和祝福，让孩子们能感受到更多的爱与陪伴，同时也呼吁更多人关注这一特殊群体。
　　2021年5月，南京华韩奇致美容医院将总价值2万余元的防暑生活用品（包含消毒液，洗漱包及冰丝凉席三件套）捐赠给南京市建邺区环卫工人，表达对街道环卫工人的关爱之情。同月，四川悦好美容医院面对突如其来的暴雨，为路人送上爱心伞，“爱心伞”传递爱，让雨天也充满温暖。青岛华韩整形医院走进李沧区幼儿园，为五十多位师生提供了口腔检测，口腔知识科普等服务，增强儿童爱牙护牙的意识，养成良好的口腔清洁好习惯。
　　2021年6月，四川悦好美容医院在端午节到来之际为环卫工人送上粽子礼盒。同月，四川悦好美容医院走进社区，为当地居民提供牙科义诊服务，并赠送一份伴手礼，送上对口腔健康的关爱。2021年6月1日，儿童节当天，青岛华韩整形医院举办儿童口腔义诊活动，共为近百位小朋友提供了口腔检测，口腔知识科普等服务，增强家长和儿童“保护牙齿，从小做起”的意识，提高自我口腔保健的能力。

　　三、评价持续经营能力
　　持续改进医疗服务质量提高医疗质量和医疗安全坚持医教研相结合促进学术交流和学科建设是本公司长期不变的经营计划，是持续经营的基础。公司每年的管理工作都将围绕着展开，公司正常各项业务开展良好，现金流稳定。报告期内，公司业务、机构、资产、人员、财务等完全独立，保持良好的公司自主经营能力；会计核算、财务管理、风险控制等各项重大内部控制体系运行良好；主要财务、业务等经营指标健康；经营管理层、核心业务人员稳定；公司和全体员工没有发生重大违法、违规行为；公司拥有自己的产品和商业模式，拥有与当前生产经营紧密相关的要素或资源，不存在法律法规或公司章程规定终止经营或丧失持续经营能力的情况。公司未发生对持续经营能力有重大不利影响的事项。

　　四、公司面临的风险和应对措施
　　1、人力资源风险:整形美容医疗服务行业属于技术密集型行业，对于医技和管理方面的专业人才具有一定依赖性，稳定的、高水平的人才团队也是医院业务发展的动力。应对措施：公司不断加大的异地连锁扩张力度对公司的医疗服务水平及经营管理水平提出了更高的要求，公司对上述两类人才团队的需求及依赖程度明显加大。然而，人才团队的组建及磨合需要较长的时间与过程。虽然公司及下属医院已在招募、储备、运用及培养专业人才方面做了相应的准备，但公司如果未能采取有效措施保持优秀医技人员和管理人才粘性，将面临人才更替以及磨合过程中人才短缺的人力资源风险。为吸引和留
　　住人才，公司将始终秉承尊重专业、任人唯贤、坦诚相待的用人文化，给予人才充分的学习空间，使得有能力的员工能得到快速提拔；公司还可适时运用资本市场的平台，给予核心医技及管理人员持股并分享公司价值增长的机会；对医师专家提供业内具有竞争力的薪酬，并建立规范、科学的薪酬体系；此外，公司将继续深入与南京医科大学的医教研合作，医师专家可获得更多的进修、晋升、教研机会。2、经营场所风险:经营场所的稳定性在医院的设立和经营中起着至关重要的作用。截至目前，公司下属医院的经营场所均系租赁取得。若下属医院目前租赁经营场所在租赁期满后不能续租或租赁期内因出租方原因致使医院搬迁及停业，公司将面临经营场所搬迁风险。应对措施：对于租赁到期日不满1年的，所涉医院已主动与相关出租方达成续租意向或正在洽谈续租事宜。未来在租赁房屋时，公司将主动与出租方签署8-10年或更长期限的租赁合同，以保证经营场所的稳定性，尽量规避搬迁、停业等经营场所风险。
　　3、公共关系危机风险:公共关系危机是指危及企业形象和生存的突发性事故或事件，具有意外性、聚焦性、破坏性、紧迫性等特点。公共关系危机可能给企业和公众带来较大损失，严重破坏企业形象。在互联网媒体高度发达的今天，整形美容行业中部分医疗机构的不规范行为可能会被迅速放大为行业性事件，公司可能因此受到波及或影响。应对措施：公司采取多种措施防范和化解公共关系危机风险。(1)严格执行国家卫生主管部门的各项操作规范以及JCI标准，各医院均设立JCI办公室，遵循由总部抽查、JCI专员实时督导、各科室自查相结合的监督模式，以消除潜在的风险隐患，切实落实全程、全员规范运作和质量管理，从根本上降低公司危机事件发生的可能性；(2)持续塑造专业、高端、可信赖的品牌形象，与竞争者形成鲜明的品牌差异；(3)制订并执行《公共关系管理办法》，设立公共关系小组，加强危机预警预防及处理机制的建设，明确分工和责任，遵循信息统一原则，避免错误信息的不当传播；(4)建立覆盖行业和公司的监测机制，各业务对口部门负责搜集相关信息并及时上报，营销中心会同各医院对当地各类媒体进行信息发布监测和动态沟通，提前做好隐患化解工作，把潜在影响降到最低程度。
　　4、医疗风险:医学的各类诊疗行为不可避免地存在着程度不一的风险，医疗事故和差错虽然随着技术的不断成熟、管理的不断完善而减少，但由于患者体质存在差异，并且整形手术质量的好坏将受到医师素质、诊疗设备、质量控制水平等多种因素的影响，因此，医疗机构的医疗风险是无法完全杜绝的，整形美容医院也不例外地存在一定医疗风险。应对措施：报告期内，公司未发生对公司具有较大不利影响的医疗事故及差错，医疗风险对公司收入和利润的影响较小，未对公司的持续经营产生较大不利影响。公司将继续按照JCI标准、国家法律法规、行业规定、内部不断完善的医疗管理制度手册开展医疗服务，将由医疗过失引起的医疗风险减小到较低的程度。
　　5、市场竞争风险:随着整形美容手术的接受度提高，行业潜在规模扩大，现有正规的医疗美容机构的竞争意识、竞争能力、广告投放都在持续加强；国家鼓励民间资本投入医疗服务行业，更多社会资本被政策和市场吸引入整形美容行业；虽然国家不断加强对整形美容行业的医院资质、从业人员资质、广告宣传规范等方面的指导和监管，低价的非法行医受到了一定程度的扼制，但仍难在短期内完全杜绝；以上因素将导致我国整形美容行业在一定时期内仍保持激烈的市场竞争状态。应对措施：经过近几年的快速发展以及在全国股份转让系统挂牌，公司在规范化经营程度、品牌形象、人才梯队、医疗技术、管理水平等方面，都在业内具备较明显的竞争优势，但若不能在市场营销、客户体验、经营管理、资源整合等方面维持或增强实力，公司将面临一定经营风险。随着行业竞争的持续，公司将顺应整形美容行业发展规律，提高营销精准度；继续以客户需求为导向，秉承JCI的国际服务标准，提供高端的综合医疗美容服务；加强人员培训和实践培养，提高数据统计分析水平，提升经营效率；利用在行业中领先的技术优势和行业地位及医教研一体化的先进经验，进一步提高资源整合能力。 收起▲

　　一、业务概要
商业模式：
本公司是卫生行业的整形美容医疗服务提供商，通过下属南医大友谊整形医院(及扬州门诊部、常州门诊部和无锡门诊部)、四川悦好美容医院、北京华韩美容医院、青岛华韩整形医院、长沙华韩华美美容医院和南京华韩奇致美容医院为国内外以企业白领、公务员、学生、自由职业者等为主的求美者提供融安全、美丽、艺术及文化于一体的高品质整形美容医疗服务,销售渠道主要通过线上与线下广告以及销售人员展开。

　　二、经营情况回顾
(一)经营计划
报告期内公司实现销售收入8.87亿元。
公司经营计划回顾：
持续改进医疗服务质量，公司下属6家医院（及下属门诊部）均以持续全面落实国际病人安全标准为目标，以《JCI评审标准（第六版）》为准绳，在患者权利、术前评估、麻醉、手术治疗、药物管理和使用、患者及其家属的教育、全面质量改进、感染预防和控制、设施管理与安全、员工资格和教育以及信息管理等方面按照该标准执行。公司还抽调南医大友谊整形医院的JCI专家团队定期对下属各家医院的日常医疗工作进行检查、督导和培训，以协助各家医院全面落实执行JCI标准，针对患者安全目标、病历质量、诊疗常规监控、院内环境设施等方面进行了持续的改进和提升，强化医疗质量，为顾客提供更人性化更安全的医疗服务。2020年，公司坚持走安全质量管理与医教研相结合的办医路线，通过对学术交流和学科建设持续不断地投入、通过推行医院质量与安全管理的标准化模式，来保持高水平的医疗技术核心竞争力。公司将始终坚持通过全面落实JCI医疗规范的标准来提升医疗服务质量和降低医疗风险。
在质量管理认证方面：报告期内，南京华韩奇致美容医院通过了国际JCI医院认证。
在科研方面：南京医科大学友谊整形外科医院设有南京医科大学国际整形美容教学与研究中心；三个教研室（整形外科学、美容外科学、美容皮肤学教研室）。其整形外科，系南京市重点专科和南京医科大学十三五重点学科；连续第5年进入中国医学科学院颁布的中国医院科技量值（STEM）全国百强
榜，在2020年8月21日公布的百强榜中排名已经提升至全国第14名。2020年，公司旗下各家医院共开展了9项新技术新项目；截至2020年底已完成结题的科研项目共计24项；正在开展的科研课题1项。
在教学方面：2020年本公司下属医院继续承担了南京医科大学等两所高校的441课时的教学任务，共计培养了2名硕士研究生完成毕业论文答辩；另有9名硕士研究生在培；培养国内进修医师4名，实习生/见习生38名。
在学术成果方面：截至2020年底，本公司下属医院累积共发表288篇论文，其中SCI论文31篇；2020年本公司下属医院专家参加了北方联合出版传媒（集团）股份有限公司出版的《美容外科常用术式图解》的编撰工作、在即将由吉林科学技术出版社出版的《整形美容外科学》一书中担任了副主编。截至2020年12月31日，公司累积成功获得专利29项（含发明专利1项，实用新型专利28项）、软件著作权19项。
在学术交流方面：2020年，公司及下属医院承办了两场学术会议，鼻整形缝合材料及技术研讨会、2020紫金美学医学联合大会。另有117人次参加了线上线下各类业务会议，与同行开展了广泛而密切的交流和学习互动。
在学术影响力方面：报告期内公司共有96人次分别当选/担任了诸如《中华医学美学美容杂志》特邀编委、中国康复医学会修复重建外科专业委员会颅颌面外科学组副组长、江苏省医学会美学与美容学分会主任委员、江苏省整形外科质控中心副主任委员、南京社医协第七届医疗美容质控专业管理委员会主委、副主委等业内学术职务。
公司将持续改进医疗服务质量，提高医疗质量和医疗安全，坚持医教研相结合，促进学术交流和学科建设，是本公司长期不变的经营计划，每年的管理工作都将围绕此项经营计划展开。
报告期内面对新型冠状病毒肺炎疫情，公司要求所有员工加强自我防护，合理安排业务活动，满足消费者需求，尽可能将影响降到最低。公司管理层重申对公司未来的发展始终抱有强烈的信心，对中国整形美容行业未来的发展始终抱有强烈的信心，对中国消费市场未来的发展始终抱有强烈的信心。
(二)行业情况
报告期内，整形美容行业受到了疫情的影响，疫情带来的不确定性将在疫情结束前持续存在。但长期来看，本公司所处行业的外部环境未发生改变。中国消费领域全面升级的趋势仍未改变。驱动行业增长的医疗消费和美丽消费两大领域仍保持热度，整形美容行业仍将保持高速发展。消费者对整形美容的接受度和消费渗透率还将持续提升，所呈现“化妆品化”的趋势未发生变化，行业仍在重复韩国和中国台湾地区整形美容市场发展的历程。民营医院占据了中国整形美容市场的主要份额，受益于整形美容行业未来的成长空间与速度，结合国家对医疗服务领域政策的开放与鼓励，民营医院仍将迅速成长和提升。整形美容市场仍将呈现良性竞争态势，医疗服务供给和市场需求都会获得增长，同时竞争开始呈现多样化的趋势，规模效应进一步显现，有一定规模的连锁机构相较于独立或分散运营的单体店更具有竞争力。行业监管将更加完善和严格；行业自律稳步提升；医疗机构运营日趋规范和透明；零散的小规模专科医院开始向集约化、规模化、连锁化方向发展；医疗机构的管理更趋专业化；医疗服务项目数量增加；行业整体医疗技术水平稳步提升；消费者的专业程度逐步提升，消费行为更趋于理性。

　　三、持续经营评价
持续改进医疗服务质量，提高医疗质量和医疗安全，坚持医教研相结合，促进学术交流和学科建设，是本公司长期不变的经营计划，是持续经营的基础，公司每年的管理工作都将围绕着展开，公司正常各项业务开展良好，现金流稳定。报告期内，公司业务、机构、资产、人员、财务等完全独立，保持良好的公司自主经营能力；会计核算、财务管理、风险控制等各项重大内部控制体系运行良好；主要财务、业务等经营指标健康；经营管理层、核心业务人员稳定；公司和全体员工没有发生重大违法、违规行为；公司拥有自己的产品和商业模式，拥有与当前生产经营紧密相关的要素或资源，不存在法律法规或公司章程规定终止经营或丧失持续经营能力的情况。公司未发生对持续经营能力有重大不利影响的事项。

　　四、风险因素
人力资源风险:整形美容医疗服务行业属于技术密集型行业，对于医技和管理方面的专业人才具有一定依赖性，稳定的、高水平的人才团队也是医院业务发展的动力。公司不断加大的异地连锁扩张力度对公司的医疗服务水平及经营管理水平提出了更高的要求，公司对上述两类人才团队的需求及依赖程度明显加大。然而，人才团队的组建及磨合需要较长的时间与过程。虽然公司及下属医院已在招募、储备、运用及培养专业人才方面做了相应的准备，但公司如果未能采取有效措施保持优秀医技人员和管理人才粘性，将面临人才更替以及磨合过程中人才短缺的人力资源风险。为吸引和留住人才，公司将始终秉承尊重专业、任人唯贤、坦诚相待的用人文化，给予人才充分的学习空间，使得有能力的员工能得到快速提拔；公司还可适时运用资本市场的平台，给予核心医技及管理人员持股并分享公司价值增长的机会；对医师专家提供业内具有竞争力的薪酬，并建立规范、科学的薪酬体系；此外，公司将继续深入与南京医科大学的医教研合作，医师专家可获得更多的进修、晋升、教研机会。
经营场所风险:经营场所的稳定性在医院的设立和经营中起着至关重要的作用。截至目前，公司下属医院的经营场所均系租赁取得。若下属医院目前租赁经营场所在租赁期满后不能续租或租赁期内因出租方原因致使医院搬迁及停业，公司将面临经营场所搬迁风险。对于租赁到期日不满1年的，所涉医院已主动与相关出租方达成续租意向或正在洽谈续租事宜。未来在租赁房屋时，公司将主动与出租方签署8-10年或更长期限的租赁合同，以保证经营场所的稳定性，尽量规避搬迁、停业等经营场所风险。公共关系危机风险:公共关系危机是指危及企业形象和生存的突发性事故或事件，具有意外性、聚焦性、破坏性、紧迫性等特点。公共关系危机可能给企业和公众带来较大损失，严重破坏企业形象。在互联网媒体高度发达的今天，整形美容行业中部分医疗机构的不规范行为可能会被迅速放大为行业性事件，公司可能因此受到波及或影响。公司采取多种措施防范和化解公共关系危机风险。(1)严格执行国家卫生主管部门的各项操作规范以及JCI标准，各医院均设立JCI办公室，遵循由总部抽查、JCI专员实时督导、各科室自查相结合的监督模式，以消除潜在的风险隐患，切实落实全程、全员规范运作和质量管理，从根本上降低公司危机事件发生的可能性；(2)持续塑造专业、高端、可信赖的品牌形象，与竞争者形成鲜明的品牌差异；(3)制订并执行《公共关系管理办法》，设立公共关系小组，加强危机预警预防及处理机制的建设，明确分工和责任，遵循信息统一原则，避免错误信息的不当传播；(4)建立覆盖行业和公司的监测机制，各业务对口部门负责搜集相关信息并及时上报，营销中心会同各医院对当地各类媒体进行信息发布监测和动态沟通，提前做好隐患化解工作，把潜在影响降到最低程度。医疗风险:医学的各类诊疗行为不可避免地存在着程度不一的风险，医疗事故和差错虽然随着技术的不断成熟、管理的不断完善而减少，但由于患者体质存在差异，并且整形手术质量的好坏将受到医师素质、诊疗设备、质量控制水平等多种因素的影响，因此，医疗机构的医疗风险是无法完全杜绝的，整形美容医院也不例外地存在一定医疗风险。报告期内，公司未发生对公司具有较大不利影响的医疗事故及差错，医疗风险对公司收入和利润的影响较小，未对公司的持续经营产生较大不利影响。公司将继续按照JCI标准、国家法律法规、行业规定、内部不断完善的医疗管理制度手册开展医疗服务，将由医疗过失引起的医疗风险减小到较低的程度。
市场竞争风险:随着整形美容手术的接受度提高，行业潜在规模扩大，现有正规的医疗美容机构的竞争意识、竞争能力、广告投放都在持续加强；国家鼓励民间资本投入医疗服务行业，更多社会资本被政策和市场吸引入整形美容行业；虽然国家不断加强对整形美容行业的医院资质、从业人员资质、广告宣传规范等方面的指导和监管，低价的非法行医受到了一定程度的扼制，但仍难在短期内完全杜绝；以上因素将导致我国整形美容行业在一定时期内仍保持激烈的市场竞争状态。
经过近几年的快速发展以及在全国股份转让系统挂牌，公司在规范化经营程度、品牌形象、人才梯队、医疗技术、管理水平等方面，都在业内具备较明显的竞争优势，但若不能在市场营销、客户体验、经营管理、资源整合等方面维持或增强实力，公司将面临一定经营风险。随着行业竞争的持续，公司将顺应整形美容行业发展规律，提高营销精准度；继续以客户需求为导向，秉承JCI的国际服务标准，提供高端的综合医疗美容服务；加强人员培训和实践培养，提高数据统计分析水平，提升经营效率；利用在行业中领先的技术优势和行业地位及医教研一体化的先进经验，进一步提高资源整合能力。 收起▲

　　一、经营情况回顾
　　本公司是卫生行业的整形美容医疗服务提供商，通过下属南医大友谊整形医院(及扬州门诊部和常州门诊部)、四川悦好美容医院、北京华韩美容医院、青岛华韩整形医院、长沙华韩华美美容医院和南京华韩奇致美容医院为国内外以企业白领、公务员、学生、自由职业者等为主的求美者提供融安全、美丽、艺术及文化于一体的高品质整形美容医疗服务,销售渠道主要通过线上与线下广告以及销售人员展开。
　　一、经营情况
　　（一）经营计划
　　报告期内公司实现销售收入3.93亿元。
　　公司经营计划回顾：
　　持续改进医疗服务质量，公司下属6家医院均以持续全面落实国际病人安全标准为目标，以《JCI评审标准（第五版）》为准绳，在患者权利、术前评估、麻醉、手术治疗、药物管理和使用、患者及其家属的教育、全面质量改进、感染预防和控制、设施管理与安全、员工资格和教育以及信息管理等方面按照该标准执行。公司还抽调南医大友谊整形医院的JCI专家团队定期对下属各家医院的日常医疗工作进行检查、督导和培训，以协助各家医院全面落实执行JCI标准，针对患者安全目标、病历质量、诊疗常规监控、院内环境设施等方面进行了持续的改进和提升，强化医疗质量，为顾客提供更人性化更安全的医疗服务。报告期内，公司坚持走安全质量管理与医教研相结合的办医路线，通过对学术交流和学科建设持续不断地投入、通过推行医院质量与安全管理的标准化模式，来保持高水平的医疗技术核心竞争力。公司将始终坚持通过全面落实JCI医疗规范的标准来提升医疗服务质量和降低医疗风险。
　　公司坚持医教研相结合，促进学术交流和学科建设。
　　在科研方面：南京医科大学友谊整形外科医院设有南京医科大学国际整形美容教学与研究中心；三个教研室（整形外科学、美容外科学、美容皮肤学教研室）。其整形外科，系南京市重点专科和南京医科大学十三五重点学科。2020年上半年，公司旗下各家医院正在申报的科研项目共5项；共开展了8项新技术新项目；截止2020上半年已完成结题的科研项目共计22项；正在开展的科研课题3项。
　　在教学方面：2020年上半年本公司下属医院继续承担了南京医科大学等两所高校的257课时的教学任务，共计培养了1名硕士研究生完成毕业论文答辩；另有7名硕士研究生在培；培养国内实习生/见习生35名，在培进修医师3名。
　　在学术成果方面：截止2020上半年，本公司下属医院累积共发表269篇论文，其中SCI论文27篇；累积成功获得专利29个，含发明专利1个，实用新型专利28个；软件著作权13个。
　　在学术交流方面：2020上半年受疫情影响，我司未主办学术会议，也禁止员工参加国内外的聚集性学术会议，参加线上远程学术会议11场。
　　在学术影响力方面：公司共有109人次分别当选/担任了诸如SCI期刊《美容整形外科杂志（ASC）》的编委、《中华医学美学美容杂志》编委、中国修复重建外科专业委员会颅颌面外科学组副组长、江苏省医学会美学与美容学分会主任委员、墨尔本高阶面部解剖学课程（MAFAC）的讲师、美国/韩国整形外科学会会员等国际、国内的学术职务。
　　公司将持续改进医疗服务质量，提高医疗质量和医疗安全，坚持医教研相结合，促进学术交流和学科建设，是本公司长期不变的经营计划，每年的管理工作都将围绕此项经营计划展开。
　　（二）行业情况
　　报告期内，整形美容行业受到了疫情的影响，疫情带来的不确定性将在疫情结束前持续存在。但长期来看，本公司所处行业的外部环境未发生改变。中国消费领域全面升级的趋势仍未改变。驱动行业增长的医疗消费和美丽消费两大领域仍保持热度，整形美容行业仍将保持高速发展。消费者对整形美容的接受度和消费渗透率还将持续提升，所呈现“化妆品化”的趋势未发生变化，行业仍在重复韩国和中国台湾地区整形美容市场发展的历程。民营医院占据了中国整形美容市场的主要份额，受益于整形美容行业未来的成长空间与速度，结合国家对医疗服务领域政策的开放与鼓励，民营医院仍将迅速成长和提升。整形美容市场仍将呈现良性竞争态势，医疗服务供给和市场需求都会获得增长，同时竞争开始呈现多样化的趋势，规模效应进一步显现，有一定规模的连锁机构相较于独立或分散运营的单体店更具有竞争力。行业监管将更加完善和严格；行业自律稳步提升；医疗机构运营日趋规范和透明；零散的小规模专科医院开始向集约化、规模化、连锁化方向发展；医疗机构的管理更趋专业化；医疗服务项目数量增加；行业整体医疗技术水平稳步提升；消费人群数量增加；消费者消费频次增加；消费者人均消费金额增加；消费者的专业程度逐步提升，消费行为更趋于理性。

　　二、企业社会责任
　　（一）精准扶贫工作情况
　　为深入贯彻落实东西部扶贫协作战略部署及省、市、区有关要求，推动“百镇千村携手奔小康”不断向纵深发展，青岛华韩整形美容医院主动结对，与平坝区安平街道大寨村建立了友好战略合作关系。
　　根据东西部扶贫协作要求，公司尽力解决大寨村存在的实际问题，采取消费扶贫或物资捐赠、资金援助等方式对大寨村进行帮助，支持并参与美丽乡村建设。同时，实现大寨村的经济繁荣、互利共赢、社会进步和产业发展。
　　（二）其他社会责任履行情况。
　　公司诚信经营，按时纳税、安全生产、注重环保，积极吸纳就业和保障员工合法权益，恪守职责，竭尽全力做到对社会负责、对股东负责、对员工负责。公司始终把社会责任放在公司发展的重要位置，将社会责任意识融入到发展实践中，积极承担社会责任，同社会共享企业发展成果。积极保护债权人、职工、消费者、供应商、社区等利益相关者的合法权益；公司努力服务国家脱贫攻坚战略，实现可持续发展。

　　三、评价持续经营能力
　　持续改进医疗服务质量提高医疗质量和医疗安全坚持医教研相结合促进学术交流和学科建设是本公司长期不变的经营计划，是持续经营的基础。公司每年的管理工作都将围绕着展开，公司正常各项业务开展良好，现金流稳定。报告期内，公司业务、机构、资产、人员、财务等完全独立，保持良好的公司自主经营能力；会计核算、财务管理、风险控制等各项重大内部控制体系运行良好；主要财务、业务等经营指标健康；经营管理层、核心业务人员稳定；公司和全体员工没有发生重大违法、违规行为；公司拥有自己的产品和商业模式，拥有与当前生产经营紧密相关的要素或资源，不存在法律法规或公司章程规定终止经营或丧失持续经营能力的情况。公司未发生对持续经营能力有重大不利影响的事项。

　　四、公司面临的风险和应对措施
　　1、人力资源风险整形美容医疗服务行业属于技术密集型行业，对于医技和管理方面的专业人才具有一定依赖性，稳定的、高水平的人才团队也是医院业务发展的动力。
　　应对措施：公司不断加大的异地连锁扩张力度对公司的医疗服务水平及经营管理水平提出了更高的要求，公司对上述两类人才团队的需求及依赖程度明显加大。然而，人才团队的组建及磨合需要较长的时间与过程。虽然公司及下属医院已在招募、储备、运用及培养专业人才方面做了相应的准备，但公司如果未能采取有效措施保持优秀医技人员和管理人才粘性，将面临人才更替以及磨合过程中人才短缺的人力资源风险。为吸引和留住人才，公司将始终秉承尊重专业、任人唯贤、坦诚相待的用人文化，给予人才充分的学习空间，使得有能力的员工能得到快速提拔；公司还可适时运用资本市场的
　　平台，给予核心医技及管理人员持股并分享公司价值增长的机会；对医师专家提供业内具有竞争力的薪酬，并建立规范、科学的薪酬体系；此外，公司将继续深入与南京医科大学的医教研合作，医师专家可获得更多的进修、晋升、教研机会。
　　2、经营场所风险经营场所的稳定性在医院的设立和经营中起着至关重要的作用。截至目前，公司下属医院的经营场所均系租赁取得。若下属医院目前租赁经营场所在租赁期满后不能续租或租赁期内因出租方原因致使医院搬迁及停业，公司将面临经营场所搬迁风险。
　　应对措施：对于租赁到期日不满1年的，所涉医院已主动与相关出租方达成续租意向或正在洽谈续租事宜。未来在租赁房屋时，公司将主动与出租方签署8-10年或更长期限的租赁合同，以保证经营场所的稳定性，尽量规避搬迁、停业等经营场所风险。
　　3、公共关系危机风险公共关系危机是指危及企业形象和生存的突发性事故或事件，具有意外性、聚焦性、破坏性、紧迫性等特点。公共关系危机可能给企业和公众带来较大损失，严重破坏企业形象。
　　在互联网媒体高度发达的今天，整形美容行业中部分医疗机构的不规范行为可能会被迅速放大为行业性事件，公司可能因此受到波及或影响。
　　应对措施：公司采取多种措施防范和化解公共关系危机风险。
　　(1)严格执行国家卫生主管部门的各项操作规范以及JCI标准，各医院均设立JCI办公室，遵循由总部抽查、JCI专员实时督导、各科室自查相结合的监督模式，以消除潜在的风险隐患，切实落实全程、全员规范运作和质量管理，从根本上降低公司危机事件发生的可能性；
　　(2)持续塑造专业、高端、可信赖的品牌形象，与竞争者形成鲜明的品牌差异；
　　(3)制订并执行《公共关系管理办法》，设立公共关系小组，加强危机预警预防及处理机制的建设，明确分工和责任，遵循信息统一原则，避免错误信息的不当传播；
　　(4)建立覆盖行业和公司的监测机制，各业务对口部门负责搜集相关信息并及时上报，营销中心会同各医院对当地各类媒体进行信息发布监测和动态沟通，提前做好隐患化解工作，把潜在影响降到最低程度。
　　4、医疗风险医学的各类诊疗行为不可避免地存在着程度不一的风险，医疗事故和差错虽然随着技术的不断成熟、管理的不断完善而减少，但由于患者体质存在差异，并且整形手术质量的好坏将受到医师素质、诊疗设备、质量控制水平等多种因素的影响，因此，医疗机构的医疗风险是无法完全杜绝的，整形美容医院也不例外地存在一定医疗风险。
　　应对措施：报告期内，公司未发生对公司具有较大不利影响的医疗事故及差错，医疗风险对公司收入和利润的影响较小，未对公司的持续经营产生较大不利影响。公司将继续按照JCI标准、国家法律法规、行业规定、内部不断完善的医疗管理制度手册开展医疗服务，将由医疗过失引起的医疗风险减小到较低的程度。
　　5、市场竞争风险随着整形美容手术的接受度提高，行业潜在规模扩大，现有正规的医疗美容机构的竞争意识、竞争能力、广告投放都在持续加强；国家鼓励民间资本投入医疗服务行业，更多社会资本被政策和市场吸引入整形美容行业；虽然国家不断加强对整形美容行业的医院资质、从业人员资质、广告宣传规范等方面的指导和监管，低价的非法行医受到了一定程度的扼制，但仍难在短期内完全杜绝；以上因素将导致我国整形美容行业在一定时期内仍保持激烈的市场竞争状态。
　　应对措施：经过近几年的快速发展以及在全国股份转让系统挂牌，公司在规范化经营程度、品牌形象、人才梯队、医疗技术、管理水平等方面，都在业内具备较明显的竞争优势，但若不能在市场营销、客户体验、经营管理、资源整合等方面维持或增强实力，公司将面临一定经营风险。随着行业竞争的持续，公司将顺应整形美容行业发展规律，提高营销精准度；继续以客户需求为导向，秉承JCI的国际服务标准，提供高端的综合医疗美容服务；加强人员培训和实践培养，提高数据统计分析水平，提升经营效率；利用在行业中领先的技术优势和行业地位及医教研一体化的先进经验，进一步提高资源整合能力。 收起▲