日升天信（430317）

　　一、商业模式
　　公司是致力于为全国高端写字楼提供一站式综合服务解决方案的企业服务商，公司围绕写字楼全场景服务出发，为楼内物业、企业提供包括通信维护、IT外包、云服务、国际VPN、系统集成、企业客户集采、个人定制产品等一系列的专业、高效、贴身的“管家”服务。公司的商业模式具体情况如下：
　　公司成立之初，紧紧围绕写字楼业态，在楼宇内整合三大运营商资源，致力于为入住写字楼用户提供足不出户的，7*24小时的，一条龙的，多样化的驻场式通信服务。日升天信创立的“楼宇统一通信”，即“通信整合+驻场服务”的商业模式，已经在北京、广州等地打造了100余个高端商业写字楼项目，近700余栋写字楼宇，在这些楼宇里建立了80个通信营业厅（通信服务中心），遍布北京的CBD、金融街，望京、中关村等热点地区，覆盖3万+企业客户，150+万白领阶层，成为以写字楼为场景的驻地网虚拟运营商。
　　随着“楼宇统一通信”战略布局的基本完成，日升天信开始了写字楼通信业务第一次转型升级。
　　即从给客户提供单一的通信产品虚拟通信运营商转为以服务为首的“企业IT服务管家”。日升天信以呼叫网管APP平台为基础，利用日升线下近100家写字楼内营业厅场所，自有工程师和加盟工程师并存，为企业客户提供最后一百米“呼叫网管”IT服务。在9.16小时工作场景下，在新的互联网浪潮下，在AI技术蓬勃发展下，公司提出了打造写字楼场景下“新物业”概念。多年来，写字楼开发商及物业面临着服务难、管理难，成本高、效率差、想要改变服务方式又没经验，没有办法改变等痛点问题，而随着入住企业和上班白领们对服务要求的进一步提升，这些问题越来愈突出。日升天信顺应时代要求，直击行业痛点，正在打造“智慧写字楼运营服务平台”，以服务于写字楼场景，服务于9.16小时内所有的人、事及设备。“新物业”借鉴国外1个人服务于1万平米的理念，让新物业管理平台替代旧制度、旧流程，替代人管理所有的设备、设施，让AI技术替代人管理所有的场景服务，让楼宇更智能，让物业更舒服，让企业更便利，让白领更欢腾日升天信继续不断尝试通过各种新的模式与技术为写字楼服务进行升级，在原有服务基础上延伸服务，为客户提供有针对性的服务。日升天信未来还会推出基于企业发展过程中更多场景的智慧解决方案，立足企业不同场景管理的痛点和需求，帮助企业实现从办公效率与服务品质的双重提升。报告期内，公司的商业模式未发生变化。

　　二、经营情况回顾
　　报告期内，受宏观经济和国家政策影响，市场竞争形势日趋激烈，公司凭借多年的从业经验、过硬的服务品质以及新模式的摸索，2019上半年在董事会领导下，在市场大环境下，经营业绩有所下降。
　　在技术服务方面，公司持续加大创新力度，报告期内，公司的经营模式、客户服务质量都得到了锻炼和提升。
　　报告期内，公司总资产为18,870万元，比上期期末增加8.20%。应收账款同比增加18.26%，主要系本期实现销售未在当期回款的较多。预付款项同比增长84.67%，主要系本期预付带宽供应商款项较多。预收款项同比降低14.79%。截止到报告期末公司股东权益总额为8,138万元。
　　报告期内，公司实现营业收入8,630.19万元，较去年同期降低了11.35%。公司营业成本5,574万元，较同期降低8.90%。本期毛利率为35.41%，比去年同期下降了1.74个百分点，主要是响应国家号召通信业务提速降费所致；销售费用同比下降9.94%，管理费用同比下降20.66%，公司上半年实现净利润150万元，比去年同期有所减少，主要系通信业务提速降费所致。经营活动产生的现金流量净额为-606万元，比上年同期下降146.32%，主要系上半年大客户回款较少所致。
　　预计公司下半年发展有利于完善公司的业务布局，提升公司整体实力和市场竞争优势，优化资源配置，提升公司的盈利潜力。

　　三、风险与价值
　　1、行业竞争加剧的风险
　　2018年12月，工信部正式发布5G实验频谱分配方案。2019年将进行业务应用示范及试商用，并计划在2020年正式商用。5G升级内生推动通信产业迭代，大量投资机遇涌现，中国通信产业在行业内生动力促进下将全面走向5G引领的新时代。无线、光通信、物联网、边缘计算等领域将随着行业竞争的提升和国家政策的核心支持，全面创新发展，带来整体产业的加速发展和价值提升。如果公司不能紧跟行业发展的步伐，不能根据客户需求及时进行技术创新和服务模式创新，则存在因竞争优势减弱而导致市场份额下降的风险。
　　应对措施：公司在增值电信服务行业中已经具有一定知名度和良好品牌优势，在传统业务基础上探索新的业务模式，提高核心竞争力，发挥公司优势以实现差异化竞争。依靠准确的市场定位、丰富的运营经验累积，在通信服务领域，特别是北京地区有扎实的市场基础和较强的竞争力。同时，公司不断进行技术创新，在满足自身管理应用的基础上，增加对外承揽能力，增强公司的服务能力，不断适应市场需求。
　　2、国家政策变化的风险
　　新一代信息技术不仅被列入了优先发展的七大新兴战略产业，也是“中国制造2025”十大重点领域之一，国家大力倡导新一代信息技术的发展。2018年5月17日，工信部、国资委联合发布《关于深入推进网络提速降费加快培育经济发展新动能2018专项行动的实施意见》，推动光纤宽带提速升级、提升4G网络覆盖质量、加快推进5G技术产业发展、加快Ipv6规模部署应用、增强互联网应用服务能力、加大网络降费优惠力度等。旨在进一步提升信息通信业供给能力、补齐发展短板、优化发展环境，促进我国数字经济发展和信息消费扩大升级，对经济发展新旧动能转换形成有力支撑。加快宽带网络的演进升级，推动光纤宽带提速升级，支持基础电信企业持续加大投资力度。但是如果国家政策导向发生变化，将对行业的发展产生不利影响。
　　应对措施：公司将紧密跟进电信行业的政策及法律法规，关注工信部及发改委等部门的行业指导部门的各项规定及管理办法，稳健的发展业务，重视技术的开发与应用；同时审时度势，把握前沿的发展趋势，保持技术的先进性和成熟度，不断开拓新的市场，满足客户不断变化的需求，使得公司能够引导行业的发展，从而尽量降低政策变化的风险，以技术应对挑战，以实力突破壁垒。
　　3、共同控制可能带来的不确定风险
　　报告期，公司股东方伟与舒浩江分别持有公司28.6%、18.2%的股份，为公司的一致行动人及共同实际控制人。虽然方伟与舒浩江曾在历次股东大会、董事会上对公司的重大事件的表决意见都保持了一致，且已经签署了《一致行动人协议》，从协议上也能约束两人在重大决策之前须达成一致意见以共同实施对公司控制的目的，但仍不排除未来可能因为两个股东之间经营理念的不同导致对公司实施共同控制带来的不确定风险。
　　应对措施：发挥董事会，监事会的作用，完善公司治理，对重大资本支出、人事任免、公司战略等重大事项召集会议表决，遵守法律法规规定及公司章程规定。
　　4、对基础电信运营商依赖的风险
　　2019年3月5日，国务院总理李克强在十三届全国人大二次会议上的政府工作报告提出：加快在各行业各领域推进“互联网+”，持续推动网络提速降费，开展城市千兆宽带入户示范，推动移动网络基站扩容升级，让用户切实感受到网速更快更稳定。今年中小企业宽带平均资费再降低15%，移动网络流量平均资费再降低20%以上，在全国实行“携号转网”，规范套餐设置。虚拟运营商获得正式牌照加剧竞争。传统通信行业趋于饱和，基础运营商加速转型、寻求新的业务和收入增长点。公司依托基础电信运营商的电信资源开展业务，存在因电信运营商经营策略变化而导致部分停止提供基础资源的风险或单方面提高基础资源价格的风险。
　　应对措施：公司自成立以来与基础运营商建立并保持了良好的合作关系，未来将继续加强与运营商的交流与沟通，进一步加大合作力度，与运营商保持互利互惠的紧密合作关系。同时，公司加强了自主品牌产品的开发与拓展，以降低此经营风险。
　　5、公司治理的风险
　　公司管理层的管理意识需要进一步提高，对执行更加规范的治理机制需进一步理解、熟悉，公司存在一定治理风险。
　　应对措施：公司在相关中介机构的帮助下，从变更为股份有限公司开始，比照上市公司的要求，制定了包括《公司章程》和相关配套的管理制度。同时，在主办券商的帮助下，公司董事会、监事会及高管人员对公司治理的理解不断深入，公司治理水平不断提高。2017年12月22日全国股份转让系统颁布了《全国中小企业股份转让系统挂牌公司信息披露细则》等新的业务规则，公司将会继续在主办券商的帮助和督导下，学习相关制度，严格按相关规则运作，以提高公司规范化水平。
　　6、核心技术人员和重要营销人员流失的风险
　　作为信息技术领域的高科技企业，拥有稳定、高素质的研发队伍和营销团队对公司的发展壮大至关重要。在多年的发展过程中，公司在业务渠道拓展、工程建设实施、技术研究开发以及后期运营维护方面培养了一批高技术水准的技术人员团队和营销精英。因此核心技术人员和重要营销人员的流失，可能会给公司经营带来一定的风险。
　　应对措施：公司将加强人力资源建设，储备相应的管理、技术和营销人员，并建立有效的人才引进、培养、考核等制度。同时制定有效的激励政策调动工作积极性，对公司核心技术人员和重要营销人员的激励措施，保证公司的健康发展。
　　四、企业社会责任
　　(一)其他社会责任履行情况
　　报告期内，公司诚信经营、按时纳税、积极吸纳就业、保障员工合法权益、服务好客户，立足本职尽到了一个企业的社会责任。

　　一、业务概要
商业模式：
　　公司是致力于为全国高端写字楼提供一站式综合服务解决方案的企业服务商，公司围绕写字楼全场景服务出发，为楼内物业、企业提供包括通信维护、IT外包、云服务、国际VPN、系统集成、企业客户集采、个人定制产品等一系列的专业、高效、贴身的“管家”服务。公司的商业模式具体情况如下：
　　公司成立之初，紧紧围绕写字楼业态，在楼宇内整合三大运营商资源，致力于为入住写字楼用户提供足不出户的，7*24小时的，一条龙的，多样化的驻场式通信服务。日升天信创立的“楼宇统一通信”，即“通信整合+驻场服务”的商业模式，已经在北京、广州等地打造了100余个高端商业写字楼项目，近700余栋写字楼宇，在这些楼宇里建立了80个通信营业厅（通信服务中心），遍布北京的CBD、金融街，望京、中关村等热点地区，覆盖3万+企业客户，150+万白领阶层，成为以写字楼为场景的驻地网虚拟运营商。2015年，随着“楼宇统一通信”战略布局的基本完成，日升天信开始了写字楼通信业务第一次转型升级。即从给客户提供单一的通信产品虚拟通信运营商转为以服务为首的“企业IT服务管家”。日升天信以呼叫网管APP平台为基础，利用日升线下近100家写字楼内营业厅场所，自有工程师和加盟工程师并存，为企业客户提供最后一百米“呼叫网管”IT服务。2016年初，公司凭借对写字楼服务市场多年深刻理解，及十余年始终驻地运营服务于企业客户的经验，提出日升天信的服务模式再次升级——为企业打造一站式管家服务平台“O”（office）管家。
　　“O”管家目的是让写字楼的所有上班一族上班时间只专注企业业务，把后勤保障的事交给“O”管家打理，让企业更省心，更省时，更省力。目前，“O”管家APP已经与京东商城全线打通，让企业采买更便宜，实现了京东到货，“O”管家到位的独有商业模式。2017年，在9.16小时工作场景下，在新的互联网浪潮下，在AI技术蓬勃发展下，公司提出了打造写字楼场景下“新物业”概念。多年来，写字楼开发商及物业面临着服务难、管理难，成本高、效率差、想要改变服务方式又没经验，没有办法改变等痛点问题，而随着入住企业和上班白领们对服务要求的进一步提升，这些问题越来愈突出。“O”管家顺应时代要求，直击行业痛点，正在打造“智慧写字楼运营服务平台”，以服务于写字楼场景，服务于9.16小时内所有的人、事及设备。2018年，日升天信继续不断尝试通过各种新的模式与技术为写字楼服务进行升级，在原有服务基础上延伸服务，为客户提供有针对性的服务。8月，日升天信与猎豹正式签署战略合作协议，共同将猎豹AI技术引领到商业地产的线下场景中。日升天信未来还会推出基于企业发展过程中更多场景的智慧解决方案，立足企业不同场景管理的痛点和需求，帮助企业实现从办公效率与服务品质的双重提升。
　　报告期内，公司的商业模式未发生变化。

　　二、经营情况回顾
　　(一)经营计划
　　报告期内，受宏观经济和国家政策影响，市场竞争形势日趋激烈，运营商推出优质产品抢占市场，同业竞争激烈，响应国家“提速降费”要求，客户宽带流量的续签单价持续降低。公司凭借多年的从业经验、过硬的服务品质以及新模式的摸索，2018年在董事会领导下，在市场大环境下营业收入保持往年水平，略有增长，在技术服务方面，公司持续加大创新力度。报告期内，公司的经营模式、客户服务质量都得到了锻炼和提升，取得了相对良好的经营业绩。
　　(二)行业情况
　　通信行业发展迅猛：2019年3月5日，国务院总理李克强在十三届全国人大二次会议上的政府工作报告提出：继续创新和完善宏观调控，确保经济运行在合理区间。促进新兴产业加快发展。深化大数据、人工智能等研发应用，培育新一代信息技术。加快在各行业各领域推进“互联网+”。持续推动网络提速降费。开展城市千兆宽带入户示范，推动移动网络基站扩容升级，让用户切实感受到网速更快更稳定。今年中小企业宽带平均资费再降低15%，移动网络流量平均资费再降低20%以上，在全国实行“携号转网”，规范套餐设置。2018年4月28日工信部发布《工业和信息化部关于移动通信转售业务正式商用的通告》，虚拟运营商获得正式牌照，标志着移动转售业务发展进入了一个新的阶段，虚拟运营商加剧竞争。传统通信行业趋于饱和，运营商利润下滑已成为常态。电信运营商加速转型、寻求新的业务和收入增长点。近年来，“宽带中国”战略加速推进，“光进铜退”为大势所趋。随着十三五规划将大数据上升至国家战略层面，未来市场空间巨大。2018年5月17日，工信部、国资委联合发布《关于深入推进网络提速降费加快培育经济发展新动能2018专项行动的实施意见》，推动光纤宽带提速升级、提升4G网络覆盖质量、加快推进5G技术产业发展、加快Ipv6规模部署应用、增强互联网应用服务能力、加大网络降费优惠力度等。旨在进一步提升信息通信业供给能力、补齐发展短板、优化发展环境，促进我国数字经济发展和信息消费扩大升级，对经济发展新旧动能转换形成有力支撑。加快宽带网络的演进升级，推动光纤宽带提速升级，支持基础电信企业持续加大投资力度。我国电信业务量不断增加，移动用户流量消费猛增，5G将促使通信网络技术服务规模继续扩大。2019年将进行业务应用示范及试商用，并计划在2020年正式商用。随着4G应用的不断发展以及未来5G的商用、三网融合快速推进、物联网应用场景逐步落地，电信行业整体上繁荣发展，业务收入有望持续增加。通信行业将迎来新一轮的投资高峰。通信行业的高速增长的大背景将会驱动通信网络技术服务进入新一轮的增长期，为通信网络技术服务行业带来新的发展契机。近几年来的通信网络技术服务行业市场规模稳步增长，未来5G的发展和普及会促使通信网络技术服务规模继续扩大。写字楼发展：随着商务精英们对办公环境的要求不断提升，写字楼除去原有的交通地理要求之外，还要求行政配套齐全、建筑设计风格鲜明、通信设备先进、内部基础设施人性化以及拥有具备相关经验的物业管理公司等，也由于这种高标准的需求，使高标准的写字楼价格不菲，成为房地产类别中极具投资价值项目。随着中国产业结构的逐步优化，第三产业成为国民经济的支柱，知识化、全球化、信息化的渗透，使产业集群效应越来越明显，于是，受原材料影响较小的第三产业向客户与信息集散地集中的要求越来越迫切，从而引发了写字楼的兴起。写字楼相关的通信、门禁、物流、餐饮、采购等增值服务也随之兴起。

　　三、持续经营评价
　　报告期内公司业务、资产、人员、财务等完全独立，保持有良好的公司独立自主经营的能力；会计核算、财务管理、风险控制等各项重大内部控制体系运行良好；经营管理层、核心技术人员队伍稳定；公司拥有独创的商业模式，不存在法律法规或公司章程规定终止经营或丧失持续经营能力的情况。
　　公司未发生对持续经营能力有重大不利影响的事项。公司具备良好的持续经营能力。

　　四、风险因素
　　(一)持续到本年度的风险因素
　　1、行业竞争加剧的风险
　　2018年12月，工信部正式发布5G实验频谱分配方案。2019年将进行业务应用示范及试商用，并计划在2020年正式商用。5G升级内生推动通信产业迭代，大量投资机遇涌现，中国通信产业在行业内生动力促进下将全面走向5G引领的新时代。无线、光通信、物联网、边缘计算等领域将随着行业竞争力的提升和国家政策的核心支持，全面创新发展，带来整体产业的加速发展和价值提升。如果公司不能紧跟行业发展的步伐，不能根据客户需求及时进行技术创新和服务模式创新，则存在因竞争优势减弱而导致市场份额下降的风险。
　　应对措施：公司在增值电信服务行业中已经具有一定知名度和良好品牌优势，在传统业务基础上创立了“O管家”品牌的新业务模式，提高核心竞争力，发挥公司优势以实现差异化竞争。依靠准确的市场定位、丰富的运营经验累积，在通信服务领域，特别是北京地区有扎实的市场基础和较强的竞争力。同时，公司不断进行技术创新，在满足自身管理应用的基础上，增加对外承揽能力，增强公司的服务能力，不断适应市场需求。
　　2、国家政策变化的风险
　　新一代信息技术不仅被列入了优先发展的七大新兴战略产业，也是“中国制造2025”十大重点领域之一，国家大力倡导新一代信息技术的发展。2018年5月17日，工信部、国资委联合发布《关于深入推进网络提速降费加快培育经济发展新动能2018专项行动的实施意见》，推动光纤宽带提速升级、提升4G网络覆盖质量、加快推进5G技术产业发展、加快Ipv6规模部署应用、增强互联网应用服务能力、加大网络降费优惠力度等。旨在进一步提升信息通信业供给能力、补齐发展短板、优化发展环境，促进我国数字经济发展和信息消费扩大升级，对经济发展新旧动能转换形成有力支撑。加快宽带网络的演进升级，推动光纤宽带提速升级，支持基础电信企业持续加大投资力度。但是如果国家政策导向发生变化，将对行业的发展产生不利影响。
　　应对措施：公司将紧密跟进电信行业的政策及法律法规，关注工信部及发改委等部门的行业指导部门的各项规定及管理办法，稳健的发展业务，重视技术的开发与应用；同时审时度势，把握前沿的发展趋势，保持技术的先进性和成熟度，不断开拓新的市场，满足客户不断变化的需求，使得公司能够引导行业的发展，从而尽量降低政策变化的风险，以技术应对挑战，以实力突破壁垒。
　　3、共同控制可能带来的不确定风险
　　报告期，公司股东方伟与舒浩江分别持有公司28.6%、18.2%的股份，为公司的一致行动人及共同实际控制人。虽然方伟与舒浩江曾在历次股东大会、董事会上对公司的重大事件的表决意见都保持了一致，且已经签署了《一致行动人协议》，从协议上也能约束两人在重大决策之前须达成一致意见以共同实施对公司控制的目的，但仍不排除未来可能因为两个股东之间经营理念的不同导致对公司实施共同控制带来的不确定风险。
　　应对措施：发挥董事会，监事会的作用，完善公司治理，对重大资本支出、人事任免、公司战略等重大事项召集会议表决，遵守法律法规规定及公司章程规定。
　　4、对基础电信运营商依赖的风险
　　2019年3月5日，国务院总理李克强在十三届全国人大二次会议上的政府工作报告提出：加快在各行业各领域推进“互联网+”，持续推动网络提速降费，开展城市千兆宽带入户示范，推动移动网络基站扩容升级，让用户切实感受到网速更快更稳定。今年中小企业宽带平均资费再降低15%，移动网络流量平均资费再降低20%以上，在全国实行“携号转网”，规范套餐设置。虚拟运营商获得正式牌照加剧竞争。传统通信行业趋于饱和，基础运营商加速转型、寻求新的业务和收入增长点。公司依托基础电信运营商的电信资源开展业务，存在因电信运营商经营策略变化而导致部分停止提供基础资源的风险或单方面提高基础资源价格的风险。
　　应对措施：公司自成立以来与基础运营商建立并保持了良好的合作关系，未来将继续加强与运营商的交流与沟通，进一步加大合作力度，与运营商保持互利互惠的紧密合作关系。同时，公司加强了自主品牌产品的开发与拓展，以降低此经营风险。
　　5、公司治理的风险
　　公司管理层的管理意识需要进一步提高，对执行更加规范的治理机制需进一步理解、熟悉，公司存在一定治理风险。
　　应对措施：公司在相关中介机构的帮助下，从变更为股份有限公司开始，比照上市公司的要求，制定了包括《公司章程》和相关配套的管理制度。同时，在主办券商的帮助下，公司董事会、监事会及高管人员对公司治理的理解不断深入，公司治理水平不断提高。2017年12月22日全国股份转让系统颁布了《全国中小企业股份转让系统挂牌公司信息披露细则》等新的业务规则，公司将会继续在主办券商的帮助和督导下，学习相关制度，严格按相关规则运作，以提高公司规范化水平。
　　6、核心技术人员和重要营销人员流失的风险
　　作为信息技术领域的高科技企业，拥有稳定、高素质的研发队伍和营销团队对公司的发展壮大至关重要。在多年的发展过程中，公司在业务渠道拓展、工程建设实施、技术研究开发以及后期运营维护方面培养了一批高技术水准的技术人员团队和营销精英。因此核心技术人员和重要营销人员的流失，可能会给公司经营带来一定的风险。
　　应对措施：公司将加强人力资源建设，储备相应的管理、技术和营销人员，并建立有效的人才引进、培养、考核等制度。同时制定有效的激励政策调动工作积极性，对公司核心技术人员和重要营销人员的激励措施，保证公司的健康发展。

　　一、商业模式
　　公司是致力于为全国高端写字楼提供一站式综合服务解决方案的企业服务商，公司围绕写字楼全场景服务出发，为楼内物业、企业提供包括通信维护、IT外包、云服务、国际VPN、系统集成、企业客户集采、个人定制产品等一系列的专业、高效、贴身的“管家”服务。公司的商业模式具体情况如下：
　　公司成立之初，紧紧围绕写字楼业态，在楼宇内整合三大运营商资源，致力于为入住写字楼用户提供足不出户的，7*24小时的，一条龙的，多样化的驻场式通信服务。日升天信创立的“楼宇统一通信”，即“通信整合+驻场服务”的商业模式，已经在北京、广州等地打造了100余个高端商业写字楼项目，近700余栋写字楼宇，在这些楼宇里建立了80个通信营业厅（通信服务中心），遍布北京的CBD、金融街，望京、中关村等热点地区，覆盖3万+企业客户，150+万白领阶层，成为以写字楼为场景的驻地网虚拟运营商。
　　2015年，随着“楼宇统一通信”战略布局的基本完成，日升天信开始了写字楼通信业务第一次转型升级。即从给客户提供单一的通信产品虚拟通信运营商转为以服务为首的“企业IT服务管家”。日升天信以呼叫网管APP平台为基础，利用日升线下近100家写字楼内营业厅场所，自有工程师和加盟工程师并存，为企业客户提供最后一百米“呼叫网管”IT服务。2016年初，公司凭借对写字楼服务市场多年深刻理解，及十余年始终驻地运营服务于企业客户的经验，提出日升天信的服务模式再次升级——为企业打造一站式管家服务平台“O”（office）管家。
　　“O”（office）管家目的是让写字楼的所有上班一族上班时间只专注企业业务，把后勤保障的事交给“O”（office）管家打理，让企业更省心，更省时，更省力。目前，“O”管家APP已经与京东商城全线打通，让企业采买更便宜，实现了京东到货，“O”(office)管家到位的独有商业模式。
　　日升天信的目标就是要把写字楼业务做到全面而极致。2017年伊始，在9.16小时工作场景下，在新的互联网浪潮下，在AI技术蓬勃发展下，公司提出了打造写字楼场景下“新物业”概念。多年来，写字楼开发商及物业面临着服务难、管理难，成本高、效率差、想要改变服务方式又没经验，没有办法改变等痛点问题，而随着入住企业和上班白领们对服务要求的进一步提升，这些问题越来愈突出。“O”管家顺应时代要求，直击行业痛点，正在打造"智慧写字楼运营服务平台",以服务于写字楼场景，服务于9.16小时内所有的人、事及设备。报告期内，公司的商业模式未发生变化。

　　二、经营情况回顾
　　报告期内，受宏观经济和国家政策影响，市场竞争形势日趋激烈，公司凭借多年的从业经验、过硬的服务品质以及新模式的摸索，2018上半年在董事会领导下，在市场大环境下，仍保持经营业绩持平，微增长。在技术服务方面，公司持续加大创新力度，报告期内，公司的经营模式、客户服务质量都得到了锻炼和提升，取得了良好的经营业绩。报告期内，公司总资产为15,491.12万元，比上期期末减少7.72%。应收账款同比减少8.62%，主要系公司加强应收账款的催收工作。预付款项同比增长74.70%，主要系公司对合同备货需求逐步加大，已进入快速发展通道。预收款项同比增加7.69%。截止至资产负债表日，公司股东权益总额为7,785.94万元。
　　报告期内，公司实现营业收入9,735.22万元，较去年同期增长了7.17%。公司营业成本6,118.63万元，较同期增加12.59%。本期毛利率为37.15%，比去年同期下降了3.03个百分点，主要系公司响应国家提速降费的号召，收费下降所致；销售费用同比下降2.46%，管理费用同比增长15.95%，公司上半年实现净利润303.48万元，比去年同期有所减少，主要系公司响应国家提速降费的号召，收费下降所致。经营活动产生的现金流量净额为-246.05万元，比上年同期增长89.81%，主要系本年销售收款较上年同期增加，同时上半年比上年同期采购支出下降所致。
　　预计公司下半年发展有利于完善公司的业务布局，提升公司整体实力和市场竞争优势，优化资源配置，提升公司的盈利潜力。

　　三、风险与价值
　　1、行业竞争加剧的风险如果公司不能紧跟行业发展的步伐，不能根据客户需求及时进行技术创新和服务模式创新，则存在因竞争优势减弱而导致市场份额下降的风险。
　　应对措施：公司在增值电信服务行业中已经具有良好知名度和品牌优势，依靠准确的市场定位、丰富的运营经验累积，在通信服务领域，特别是北京地区有扎实的市场基础和较强的竞争力。同时，公司不断进行技术创新，在满足自身管理应用的基础上，增加对外承揽能力，增强公司的服务能力，不断适应市场需求。
　　2、国家政策变化的风险新一代信息技术不仅被列入了优先发展的七大新兴战略产业，也是“中国制造2025”十大重点领域之一，国家大力倡导新一代信息技术的发展，提出对通信行业的重点培育，要求积极发展云计算服务，加快物联网进程，推进三网融合的全面展开。2017年6月1日，《中华人民共和国网络安全法》正式实施，国家对互联网发展愈加重视。但是如果国家政策导向发生变化，将对行业的发展产生不利响。
　　应对措施：公司将紧密跟进电信行业的政策及法律法规，关注工信部及发改委等部门的行业指导部门的各项规定及管理办法，稳健的发展业务，重视技术的开发与应用；同时审时度势，把握前沿的发展趋势，保持技术的先进性和成熟度，不断开拓新的市场，满足客户不断变化的需求，使得公司能够引导行业的发展，从而尽量降低政策变化的风险，以技术应对挑战，以实力突破壁垒。
　　3、共同控制可能带来的不确定风险报告期，公司股东方伟与舒浩江分别持有公司28.6%、18.2%的股份，为公司的一致行动人及共同实际控制人。虽然方伟与舒浩江曾在历次股东大会、董事会上对公司的重大事件的表决意见都保持了一致，且已经签署了《一致行动人协议》，从协议上也能约束两人在重大决策之前须达成一致意见以共同实施对公司控制的目的，但仍不排除未来可能因为两个股东之间经营理念的不同导致对公司实施共同控制带来的不确定风险。
　　应对措施：发挥董事会，监事会的作用，完善公司治理，对重大资本支出、人事任免、公司战略等重大事项召集会议表决，遵守法律法规规定及公司章程规定。
　　4、对基础电信运营商依赖的风险2018年3月5日，国务院总理李克强在十三届全国人大一次会议上作政府工作报告时提出：加大提速降费力度，取消流量漫游费，移动网络流量资费年内至少降低30%。传统通信行业主业利润空间接近天花板，基础运营商明晰转型战略，加速数字化进程。公司依托基础电信运营商的电信资源开展业务，存在因电信运营商经营策略变化而导致部分停止提供基础资源的风险或单方面提高基础资源价格的风险。
　　应对措施：公司自成立以来与基础运营商建立并保持了良好的合作关系，未来将继续加强与运营商的交流与沟通，进一步加大合作力度，与运营商保持互利互惠的紧密合作关系。同时，公司将继续加强自主品牌产品的开发，以降低此经营风险。
　　5、公司治理的风险公司管理层的管理意识需要进一步提高，对执行更加规范的治理机制需进一步理解、熟悉，公司存在一定治理风险。
　　应对措施：公司在相关中介机构的帮助下，从变更为股份有限公司开始，比照上市公司的要求，制定了包括《公司章程》和相关配套的管理制度。同时，在主办券商的帮助下，公司董事会、监事会及高管人员对公司治理的理解不断深入，公司治理水平不断提高。2017年12月22日全国股份转让系统颁布了《全国中小企业股份转让系统挂牌公司信息披露细则》等新的业务规则，公司将会继续在主办券商的帮助和督导下，学习相关制度，严格按相关规则运作，以提高公司规范化水平。
　　6、核心技术人员和重要营销人员流失的风险作为信息技术领域的高科技企业，拥有稳定、高素质的研发队伍和营销团队对公司的发展壮大至关重要。在多年的发展过程中，公司在业务渠道拓展、工程建设实施、技术研究开发以及后期运营维护方面培养了一批高技术水准的技术人员团队和营销精英。因此核心技术人员和重要营销人员的流失，可能会给公司经营带来一定的风险。
　　应对措施：公司将加强人力资源建设，储备相应的管理、技术和营销人员，并建立有效的人才引进、培养、考核等制度。同时制定有效的激励政策调动工作积极性，对公司核心技术人员和重要营销人员的激励措施，保证公司的健康发展。

　　四、企业社会责任
　　报告期内，公司诚信经营、按时纳税、积极吸纳就业、保障员工合法权益、服务好客户，立足本职尽到了一个企业的社会责任。