ST亿房网（430205）

　　一、业务概要
商业模式
　　公司立足于房地产行业商品属性和用户需求，借助大数据和云计算，结合互联网和移动互联网，整合线下实体店资源，依托线上线下服务，一如既往构建“以房为核心的开放生态圈”，建设以技术、服务、数据和SNS驱动的全渠道数字化运营平台，为广大用户提供置业、家装、生活、金融、文化交流等服务。提出的“小区+街道”城市功能运营理念，是以房地产居住产业链与互联网相结合，有效的将互联网、大数据、移动互联网、物联网技术、LBS与居住服务相融合，打造高、低频服务相结合的小区生态系统。通过户型、预售证、楼栋、配套信息等多方面实现对小区房源、口碑、服务、SNS互动等信息的综合类聚、可视化和精细化导购，并融入店铺以及店铺服务体系，面向用户提供所见即所得的服务。
　　利用在房地产置业与装修领域的多年经验与资源优势，激励用户深度参与各类服务，通过用户SNS以及平台运营提升B端服务效率与质量，打造全网最可靠的房地产综合服务平台。
　　为了更好的服务于用户，公司持续进行数据领域的挖掘，旨在通过海量的数据分析，从用户线上行为等多角度实现聚类分析、提炼用户需求，从而面向用户提供更好的、更精准的个性化服务。另一方面通过大数据分析和管理平台，以用户行为数据为基础，整合线上、线下资源（互联网广告、地铁电视、地铁车厢广告等），面向房地产、家居、快消行业，进行多场景、开放式、高互动的复合型智能整合营销服务。
　　报告期内，公司的商业模式较上年度末未发生重大变化；报告期后至报告披露日，公司的商业模式未发生变化。

　　二、经营情况回顾
　　(一)经营计划
　　过去一年，公司已搭建了精细化运营和营销系统，开展系统化的市场监测和竞争对手分析，利用算法和用户画像数据驱动运营，强化置业服务线上线下运营相结合的实施力度，改进了找房、选房、咨询、优惠折扣和评价信息系统，升级了置业服务线移动端产品，并与线下的陪购、交易服务相结合，为用户提供从选房到成交的全程精准化置业服务，极大提升了服务效率和降低了经营成本。随着产品、服务的逐步推出落地，研发成本投入也大大降底，产品、服务毛利率提升，企业盈利能力显著增强。报告期内，公司实现营业收入17,394,115.53元，同比下降了42.58%，主要原因系本年史上最严的房地产调控政策持续，且房地产信贷逐步收紧，公司主要运营区域的商品房上市量和成交量均较上年同期有较大幅度下滑，又因房地产市场过热和过冷对公司都有不利影响，公司以广告、电商为主的房地产网络营销业务受下游市场波动影响造成了营业收入出现了下滑。报告期内实现的营业利润为-37,439,872.91、净利润为-40,822,492.40与上年相比均都出现了较大幅度的下滑，主要原系营业收入的下滑，而相关的销售费用、管理费用、固定成本等费用仍保持了持续支出的态趋，以上原因共同造成。未来，公司将继续在现有的商业模式和战略方针上砥砺前行，通过更为完善的内控制度加强自我管理，不断提高业务水平抵抗外部市场风险，期待2019年的业绩重回稳定的增长态势。
　　(二)行业情况
　　公司属于互联网房产服务营销行业，业务发展受互联网与传统房地产家居行业的双重影响。2018年度，本行业影响有以下重要影响因素：
　　1、房地产市场的政策调控持续，报告期内，武汉房地产市场的主旋律是“分化与重估”，市场从高位自然回落，高价地和高价房的购买力支撑不足、成交从普涨到分化的特征。“地王”和“限价”、行政调控和信贷收紧等多重压力下其实也是市场出清、回归价值的过程。
　　2、行政调控与信贷紧缩共振房贷利率持续上行，处于全国最高水平：2018年，武汉市场面临的不仅仅是较紧的限购限贷政策，从年初开始利率不断上行，到了年底首套房上浮30%为主流、二套上浮40%是主流，居于全国最高水平。
　　3、市场展望
　　从政策层面来看，行政调控和金融收紧都出现了见顶边际放松的迹象，2019年分类指导下的“一城一策”将成为政策的主流，具体到武汉已经出现了公积金政策放松、房贷利率降低等利好。2019年，和"放松预期"的上行动力相比，市场面临更大的下行压力。既有宏观经济压力、债务压力，还有房地产本身的新旧库存压力。
　　三、持续经营评价
　　一、基本情况
　　报告期内，公司实现营业收入17,394,115.53元，同比下降了42.58%，主要原因系本年史上最严的房地产调控政策持续，且房地产信贷逐步收紧，公司主要运营区域的商品房上市量和成交量均较上年同期有较大幅度下滑，又因房地产市场过热和过冷对公司都有不利影响，公司以广告、电商为主的房地产网络营销业务受下游市场波动影响造成了营业收入出现了下滑。报告期内实现的营业利润为-37,439,872.91、净利润为-40,822,492.40与上年相比均都出现了较大幅度的下滑，主要原系营业收入的下滑，而相关的销售费用、管理费用、固定成本等费用仍保持了持续支出的态趋，以上原因共同造成。

　　二、亏损分析
　　1.房地产下游市场波动
　　公司业务之一是房地产网络营销服务，因此与房地产市场有一定相关性。房地产是我国重要的支柱产业之一，极易受市场供求关系、国家宏观调控、社保政策和民众心理等多重因素影响，波动是常态。房地产市场过热和过冷对公司都有不利影响；过去一年，国家对房地产行业出台了密集的调控政策，坚持“房子是用来住的，不是用来炒的”基调，地方以城市群为调控场，因城施策。
　　从整体而言，房地产业发展已进入新的阶段，房地产服务行业也需要根据市场变化进行调整；本报告期内，由于严厉的房地产业及信贷调控政策延续，相应对本行业也有显著影响。
　　2.市场竞争加剧，产品、服务升级
　　房地产市场增速放缓和移动互联网、大数据、物联网等技术突飞猛进，各类产品和服务不断推陈出新，新型服务商涌入行业，导致市场竞争加剧。行业一方面呈现整合趋势，即各子市场相互融合，代理、中介和网络越来越相互融合；另一方面房地产服务行业已初步呈现出从狭义的房地产交易服务向广义的房地产服务转化的趋势，即，不仅限于为新房、二手房的交易提供经纪、广告、销售等服务，而是从交易延伸至房地产金融、租赁、资产管理相融合的房地产服务体系。在行业和市场空间得以拓展同时，新型竞争者加入也使得竞争加剧；即便狭义的交易服务也越来越注重结果导向，这对公司的专业能力，和产品、服务提出高要求，相应会导致在投入期内公司成本费用上升，利润率受到影响。

　　三、持续经营能力分析
　　面对复杂多变的市场环境，公司顶住市场下行压力，在业务布局、竞争方式上与传统互联网服务模式形成了差异化，降低了正面竞争风险。通过互联网+线下服务相结合的方式，持续深化构建以“房”为核心的城市生活服务生态，以市场需求为导向优化调整房产、装修业务，以用户为中心，深化用户价值，拓展业务范围，强化数字化营销能力，逐步改变现有的营收结构，优化收入来源。
　　建立核心优质客户直属管理方式，直接调动公司内部各项资源，包括不限于媒介资源、渠道资源，从服务核心客户的战略角度进行协同与整合的配合推进，为优质核心客户提供整体营销解决方案，极大提升了客户产品销售服务能力。
　　1、市场方面
　　进入2019年，行业市场回暖，房产和装修行业客户在品牌推广、整合数字化营销，渠道营销等方面营销和服务需求增加。单纯的线上数据营销和线下渠道营销已不能满足客户需求，对我公司推出的线上线下结合的营销模式有重度需求，产品服务的市场竞争力得到市场认可，特别进入二季度以来，客户在舆情管理、品牌美誉度、精准化营销、渠道营销等需求意向明显提升，订单量显著增加。
　　2、经营方面
　　1）通过技术升级，公司已搭建了精细化运营和营销系统，开展系统化的市场监测和竞争对手分析，利用算法和用户画像数据驱动运营，强化置业服务线上线下运营相结合的实施力度，改进了找房、选房、咨询、优惠折扣和评价信息系统，升级了置业服务线移动端产品，并与线下的陪购、交易服务相结合，为用户提供从选房到成交的全程精准化置业服务，极大提升了服务效率和降低了经营成本。随着产品、服务的逐步推出落地，研发成本投入也大大降底。目前人员成本相对2018年下降近60%，总体企业运营成本控制在100万/月以内，产品、服务毛利率提升，企业盈利能力显著增强；
　　2）目前公司通过自主研发和外部资源整合，已向市场输出“亿信通，微客达，亿点通，亿商宝”等营销产品，从简单的“广告+活动”的产品服务模式，升级为品牌美誉度管理，精准数字化营销，效果营销、商管和资管服务等，横向提升了企业盈利空间；
　　3）公司在置业服务进行业务拓展，开辟了康养、文旅和旅居置业服务板块，与北京融创烟威龙公司签订了长期战略合作，对旗下烟台、威海、云南、海南等地的项目在湖北区域整合资源进行独家销售，总货值过百亿，销售周期长达5年以上；同时与鼎龙集团旗下鼎龙湾项目（湛江、徐文等）签订了武汉市一级分销协议，货值20多亿。
　　4）商管服务也为今年推出的新业务，基于公司多年行业业务的专业化运营，仅在本季度末，已快速与本地近20万方商业物业业态初步达成服务协议，为本业务作为公司未来持续获利的收益来源奠定夯实基础。
　　公司目前内外部环境逐步走出调整期，轻装上阵，订单和产品、服务相互匹配，新业务市场变现能力凸显，预期收益将在2019年下半年集中兑现。综上，公司现有的亏损为阶段性亏损，具备持续经营能力。公司在提醒投资者注意投资风险的同时，感谢广大投资者长期以来对我公司的关注与支持!

　　四、风险因素
　　(一)持续到本年度的风险因素
　　1.房地产下游市场波动的风险
　　公司业务之一是房地产网络营销服务，因此与房地产市场有一定相关性。房地产是我国重要的支柱产业之一，具有典型的注意力经济特征，同时房产买卖又属于大宗交易，极易受市场供求关系、国家宏观调控、社保政策和民众心理等多重因素影响，波动是常态。房地产市场过热和过冷对公司都有不利影响；从整体而言，房地产业发展已进入新的阶段，房地产服务行业也需要根据市场变化进行调整；本报告期内，由于严厉的房地产业及信贷调控政策延续，加之2016-2017年需求释放量极大，住宅的上市量及成交量均显著低于去年同期，相应对本行业也有显著影响，整体情况不容乐观。作为国家中心城市的武汉，楼市成交量连续8年位居全国三甲。2018年实行限价、刚需家庭优先选房等政策，保持了市场平稳发展，但进入第四季度，市场出现了销售市场两极分化，限价极具优势项目继续开盘售罄，但核心区价格较高项目进入冰点期，市场成交量趋缓，“日光”数量逐步走低。
　　这一定程度缘于加大商品住房供应和扩大刚需选房比例政策，以及严厉的限价控制，市场重新出现首付分期、装修打折等优惠手段。而针对全装修住房消费方面，有关部门正在出台更细致的监管措施，以稳定市场发展。
　　随着楼市调控持续加大，房价涨幅也继续放缓。根据中指百城价格指数对100个城市新建住宅的全样本调查数据，2018年1-12月，全国100个城市（新建）住宅均价累计上涨5.09%，涨幅较17年收窄2.06个百分点。其中，2018年12月，北京、上海等十大城市（新建）住宅均价26732元/平方米，环比上涨0.25%，武汉样本平均价格11947元/平，环比上涨0.67%，市场保持了平稳。
　　针对上述风险，公司以多年运营经验，对于房地产下游市场波动形成了成熟的应对机制。公司将通过公司产品创新促进居民消费升级，为客户推出线上和线下相结合的增值服务，通过业务模式和服务方式的变革和创新，保持企业持续稳健发展。同时公司在2019年将加大广告业务发展，大力发展分销收入、信息服务收入及数据服务收入等。
　　2.市场竞争加剧的风险
　　房地产市场增速放缓和移动互联网的冲击，导致市场竞争加剧。行业一方面呈现整合趋势，即各子市场相互融合，代理、中介和网络平台相互融合度进一步加剧；另一方面房地产服务行业已初步呈现出从狭义的房地产交易服务向广义的房地产服务转化的趋势，即，不仅限于为新房、二手房的交易提供经纪、广告、销售等服务，而是从交易延伸至房地产金融、资产管理、租赁相融合的房地产服务体系。在行业和市场空间得以拓展同时，因为竞争者增加也使得竞争加剧；即便狭义的交易服务也越来越注重结果导向，这对公司的线上推广到线下服务的专业能力提出更多更高要求，相应会导致在投入期内公司成本费用上升，利润率受到影响，存在一定的风险。针对上述风险，公司的应对措施为：
　　（1）通过技术升级，公司已搭建了精细化运营和营销系统，开展系统化的市场监测和竞争对手分析，利用算法和用户画像数据驱动运营，强化置业服务线上线下运营相结合的实施力度，改进了找房、选房、咨询、优惠折扣和评价信息系统，升级了置业服务线移动端产品，并与线下的陪购、交易服务相结合，为用户提供从选房到成交的全程精准化置业服务，极大提升了服务效率和降低了经营成本。
　　(2)随着产品、服务的逐步推出落地，研发成本投入也大大降底。目前人员成本相对2018年下降近60%，总体企业运营成本控制在100万/月以内，产品、服务毛利率提升，企业盈利能力显著增强；
　　(3)目前公司通过自主研发和外部资源整合，已向市场输出“亿信通，微客达，亿点通，亿商宝”等营销产品，从简单的“广告+活动”的产品服务模式，升级为品牌美誉度管理，精准数字化营销，效果营销、商管和资管服务等，横向提升了企业盈利空间；
　　3.互联网技术更新风险互联网行业的技术发展日新月异，移动互联、大数据、物联网等技术突飞猛进，各类产品和服务不断推陈出新，这对公司业务提出了新的要求，如果公司的技术更新落后于竞争对手，则服务效率无法提升，无法有效满足客户需求，公司的经营业绩将受到影响。
　　针对这一风险，公司将进一步加大科技研发投入，完善研发体系，加强技术人才引进，及时跟踪、研究和掌握国内外的新技术，并形成良好的知识共享和传递机制。
　　4.内部控制制度不能有效执行的风险
　　公司控股股东及实际控制人李大钢先生占总股本的56.87%，且担任公司的董事长兼总经理，对公司经营决策可施予重大影响，若公司实际控制人不能有效执行内部控制制度，利用其对公司的实际控制权，对公司的经营决策、人事、财务等进行不当控制，可能给公司经营和其他少数权益股东带来风险。
　　李大钢先生为公司创始人，自公司成立以来一直担任公司总经理，在公司业务领域拥有丰富的经验，管理风格一贯良好，能够有效规避不当控制带来的风险。同时公司将继续完善法人治理结构，严格践行公司的各项治理制度，在股东大会、董事会、监事会决策过程中严格执行关联方回避制度，同时提高内部控制的有效性。监事会将从决策、监督层面加强对控股股东的制衡，以保证内部控制制度的有效执行。
　　5.应收账款及坏账风险
　　房地产开发商是公司重要的客户群之一，账款回收周期与开发商的售卖状况相关，如果下游市场表现疲软，开发商去库存周期延长，可能会对公司的账款回收造成不利影响。此外，随着行业内企业集中程度的提升，部分中小开发商业绩严重下滑，可能给公司带来坏账风险。
　　针对上述风险，公司管理层将严格执行公司销售管理制度、销售与收款内部控制制度等内控制度的有关规定，密切关注客户的信用状况，适时调整公司的信用政策，力争将应收款项坏账风险降到最低。
　　此外，公司还将及时关注账龄较长的应收账款，加大催收力度。
　　6.新商业模式执行落地的风险
　　以互联网为载体，线上线下互动相结合的新型运营模式成为公司现阶段重点发展方向。尽管公司在线上线下互动运营模式上有多年的实践经验，但如果公司新业务在市场推广方面开展速度缓慢，将面临模式被快速模仿，市场被瓜分的风险。针对上述风险，公司的应对政策为：
　　（1）公司的新业务是依托多年来在互联网、房地产、装修、社区服务等领域运营实践的基础上进行的行业服务拓展，能够最大程度地降低风险。此外，公司已经在持续开展新业务的市场调研，对可行性进行反复论证，聘请业内专家进行指导，并在实践中对业务情况进行全方位的观察和分析，不断修正商业模型。
　　（2）公司将以轻资产模式运行，以技术平台开发和商业模式深化为核心，整合商业伙伴展开代理经营，强调合作共赢，规避重资产模式带来的高投入和竞争风险。
　　（3）公司将引进战略投资者，加速技术平台研发和市场推广，尽快抢占市场先机。针对上述风险，公司将严格参照《高新技术企业认定管理办法》的规定，在研发、生产、管理、经营等各方面保持达到高新技术企业认定条件，进而能够持续享受现行高新技术企业发展的各类优惠政策。

　　一、商业模式
　　本公司是处于互联网行业的服务提供商，拥有科技研发人员70名，通过自主研发获得43项软件著作权。2018年公司从构建“以房为核心的开放生态圈”到“以居住服务专业导购平台”的平滑转变，为更好的服务于用户，服务于生态圈中各个角色。持续运用大数据挖掘技术，进行海量的数据分析，结合互联网、物联网及移动互联网，已经时下流行的微信生态圈，整合线下实体店资源，整合行业其他资源，依托线上线下服务，更好的为广大用户提供置业导购、品质二手房、品牌公寓出租、家装前后市场、装修监理、社区生活、金融等居住服务。
　　公司通过优化“社区邻里”模式的运营理念，以居住服务产业链与互联网相结合，做到线上线下信息对等公开。利用在房地产置业与装修领域的多年经验与资源优势，为用户做好精准导购和指导工作，激励用户深度参与各类服务，通过平台优质内容输出和用户的高频互动UGC内容相结合，真实还原市场动向，用平台运营力的提升，为小B端赋能，提高各方的成交转化率，坚持打造行业内专业的、可服务的、为各方提供信息平台公平竞争的交易交流平台，提升生态圈的流转率，真正实现“以居住服务专业导购平台”。
　　公司盈利来源于以营销推广服务、项目展示、项目新闻资讯为主要形式的线上网络营销服务及线下房产销售服务。公司推出以独家分销及独家包销的作为主流营销方案，利用互联网应用技术、媒体的传播、建立有效的线下分销渠道实现快速销售、完成房产交易，以结果为导向来获取收益。
　　公司凭借多年在房地产网络营销行业的发展，积累了丰富的行业经验及客户资源，获得了客户的高度认可，并与客户建立了相互信任和依赖的长久合作关系，实现自身的长远发展。
报告期内，公司的商业模式较上年度未发生重大变化。
　　报告期后至披露日，公司的商业模式未发生重大变化。

　　二、经营情况回顾
　　报告期内，公司实现营业收入11,992,261.46元，同比下降了41.43%，主要原因系本年史上最严的房地产调控政策持续，且房地产信贷逐步收紧，公司主要运营区域的商品房上市量和成交量均较上年同期有较大幅度下滑，又因房地产市场过热和过冷对公司都有不利影响，公司以广告、电商为主的房地产网络营销业务受下游市场波动影响造成了营业收入出现了下滑。报告期内实现的营业利润为-3,535,555.98、净利润为-3,535,555.98与上年相比均都出现了较大幅度的下滑，经营活动产生的现金流量净额也大幅下滑。主要造成的原因系营业收入的下滑，而相关的销售费用、管理费用、固定成本等费用没有相应减少，研发力度较上年相比仍保持了持续支出的态势，以上原因共同造成。
　　报告期内，公司加强了置业服务线上线下运营相结合的实施力度，改进了找房、选房、咨询、优惠折扣和评价信息系统，升级了置业服务线移动端产品，并与线下的陪购、交易服务相结合，为用户提供从选房到成交的全程房产置业服务。报告期内，针对公司优质客户众多、客户需求多种多样的特点，建立核心优质客户直属管理方式，直接调动公司内部各项资源，包括不限于媒体资源、知识资源、管理资源，从服务核心客户的战略角度进行协同与整合的配合推进，为优质核心客户提供一揽子解决方案。
　　公司凭借多年在房地产网络营销行业的发展，积累了丰富的行业经验及客户资源，获得了客户的高度认可，并与客户建立了相互信任和依赖的长久合作关系，实现自身的长远发展。未来，公司将继续在现有的商业模式和战略方针上砥砺前行，通过更为完善的内控制度加强自我管理，不断提高业务水平抵抗外部市场风险，期待2018年的业绩重回稳定的增长态势。

　　三、风险与价值
　　1.房地产下游市场波动的风险
公司业务之一是房地产网络营销服务，因此与房地产市场有一定相关性。房地产是我国重要的支柱产业之一，具有典型的注意力经济特征，同时房产买卖又属于大宗交易，极易受市场供求关系、国家宏观调控、社保政策和民众心理等多重因素影响，波动是常态。房地产市场过热和过冷对公司都有不利影响；从整体而言，房地产业发展已进入新的阶段，房地产服务行业也需要根据市场变化进行调整；本报告期内，由于严厉的房地产业及信贷调控政策延续，住宅的上市量及成交量均显著低于去年同期，相应对本行业也有显著影响，整体情况不容乐观。公司主要业务所在地武汉是全国1.5线城市、“中三角”核心城市，房地产市场发展较为稳定，但下游市场波动可能会给公司业绩增长带来一定的风险。经过了2016年大量市场库存的消化，上半年武汉商品住宅的库存量严重不足，由此带来了新房源入市时“推多少卖多少”成为了“新常态”，“日光盘”数量甚至比过去数年加起来还要多，整体呈现出市场过热的局面。进入到下半年，各家房企业推出了多个项目的开盘加推，供应增加。截止2017年末全年新开工面积2975.4万方，也是近三年来首度大于同期销售面积，这意味着未来武汉楼市库存量将进入增加地趋势，一旦库存量回归常态，未来武汉楼市也将走向均衡。
　　针对上述风险，公司以多年运营经验，对于房地产下游市场波动形成了成熟的应对机制。公司将通过公司产品创新促进居民消费升级，为客户推出线上和线下相结合的增值服务，通过业务模式和服务方式的变革和创新，保持企业持续稳健发展。同时公司在2018年将加大广告业务发展，大力发展分销收入、信息服务收入及数据服务收入等。随着政府监管力度的加强，房价限制，资金监管，炒房团的减少，存量房的增加，必然会造成房地产企业房屋销售方面相对2016、2017年滞后，预计在2018年各房地产销售企业会必会为滞后的销售而加大在广告方面的投入。
　　2.市场竞争加剧的风险
房地产市场增速放缓和移动互联网的冲击，导致市场竞争加剧。行业一方面呈现整合趋势，即各子市场相互融合，代理、中介和网络越来越相互融合；另一方面房地产服务行业已初步呈现出从狭义的房地产交易服务向广义的房地产服务转化的趋势，即，不仅限于为新房、二手房的交易提供经纪、广告、销售等服务，而是从交易延伸至房地产金融、租赁、资产管理相融合的房地产服务体系。在行业和市场空间得以拓展同时，因为竞争者增加也使得竞争加剧；即便狭义的交易服务也越来越注重结果导向，这对公司的线下、线下服务、专业能力提出更多更高要求，相应会导致在投入期内公司成本费用上升，利润率受到影响，存在一定的风险。
　　针对上述风险，公司的应对措施为：（1）公司作为地域性门户网站，在武汉乃至湖北全省具有良好的公众认知度和社会关系资源，拥有大量高黏度用户。公司将继续发挥本地资源优势，持续进行技术研发，不断优化服务内容，提升公司品牌形象和核心竞争力。（2）公司已开展系统化的市场监测、竞争对手分析和数据驱动运营，增强企业运转效率。（3）公司将通过互联网+线下服务相结合的方式，持续深化构建以“房”为核心的城市生活服务生态，以用户为中心，深化用户价值，拓展业务范围，优化收入来源。在业务布局、竞争方式上与传统互联网服务模式形成了差异化，降低了正面竞争风险。
　　3.互联网技术更新风险
互联网行业的技术发展日新月异，移动互联、大数据、物联网等技术突飞猛进，各类产品和服务不断推陈出新，这对公司业务提出了新的要求，如果公司的技术更新落后于竞争对手，则服务效率无法提升，无法有效满足客户需求，公司的经营业绩将受到影响。
　　针对这一风险，公司将进一步加大科技研发投入，完善研发体系，加强技术人才引进，及时跟踪、研究和掌握国内外的新技术，并形成良好的知识共享和传递机制。
　　4.内部控制制度不能有效执行的风险
公司控股股东及实际控制人李大钢先生占总股本的56.79%，且担任公司的董事长兼总经理，对公司经营决策可施予重大影响，若公司实际控制人不能有效执行内部控制制度，利用其对公司的实际控制权，对公司的经营决策、人事、财务等进行不当控制，可能给公司经营和其他少数权益股东带来风险。李大钢先生为公司创始人，自公司成立以来一直担任公司总经理，在公司业务领域拥有丰富的经验，管理风格一贯良好，能够有效规避不当控制带来的风险。同时公司将继续完善法人治理结构，严格践行公司的各项治理制度，在股东大会、董事会、监事会决策过程中严格执行关联方回避制度，同时提高内部控制的有效性。监事会将从决策、监督层面加强对控股股东的制衡，以保证内部控制制度的有效执行。
　　5.应收账款及坏账风险
房地产开发商是公司重要的客户群之一，账款回收周期与开发商的售卖状况相关，如果下游市场表现疲软，开发商去库存周期延长，可能会对公司的账款回收造成不利影响。此外，随着行业内企业集中程度的提升，部分中小开发商业绩严重下滑，可能给公司带来坏账风险。
　　针对上述风险，公司管理层将严格执行公司销售管理制度、销售与收款内部控制制度等内控制度的有关规定，密切关注客户的信用状况，适时调整公司的信用政策，力争将应收款项坏账风险降到最低。此外，公司还将及时关注账龄较长的应收账款，加大催收力度。
　　6.新商业模式执行落地的风险
以互联网为载体，线上线下互动相结合的新型运营模式成为公司现阶段重点发展方向。尽管公司在线上线下互动运营模式上有多年的实践经验，但如果公司新业务在市场推广方面开展速度缓慢，将面临模式被快速模仿，市场被瓜分的风险。
针对上述风险，公司的应对政策为：（1）公司的新业务是依托多年来在互联网、房地产、装修、社区服务等领域运营实践的基础上进行的行业服务拓展，能够最大程度地降低风险。此外，公司已经在持续开展新业务的市场调研，对可行性进行反复论证，聘请业内专家进行指导，并在实践中对业务情况进行全方位的观察和分析，不断修正商业模型。（2）公司将以轻资产模式运行，以技术平台开发和商业模式深化为核心，整合商业伙伴展开代理经营，强调合作共赢，规避重资产模式带来的高投入和竞争风险。（3）公司将引进战略投资者，加速技术平台研发和市场推广，尽快抢占市场先机。针对上述风险，公司将严格参照《高新技术企业认定管理办法》的规定，在研发、生产、管理、经营等各方面保持达到高新技术企业认定条件，进而能够持续享受现行高新技术企业发展的各类优惠政策。

　　四、企业社会责任
　　报告期内，公司遵纪守法，合法合规经营，依法纳税，在追求经济效益并保护股东利益的同时，充分地尊重和维护供应商、客户、消费者及员工的合法权益。公司为员工购买社会保险和商业保险、建立和完善员工培训体系、提供晋升空间和舒适工作坏境，促进员工长远发展。公司以和谐共赢为己任，以持续发展为导向，注重倾听客户及消费者的意见建议，积极维护消费者的合法权益。

　　一、业务概要商业模式
　　公司立足于房地产行业商品属性和用户需求，借助大数据和云计算，结合互联网和移动互联网，整合线下实体店资源，依托线上线下服务，一如既往构建"以房为核心的开放生态圈",建设以技术、服务、数据和SNS驱动的全渠道数字化运营平台，为广大用户提供置业、家装、生活、金融、文化交流等服务。提出的"小区+街道"城市功能运营理念，是以房地产居住产业链与互联网相结合，有效的将互联网、大数据、移动互联网、物联网技术、LBS与居住服务相融合，打造高、低频服务相结合的小区生态系统。通过户型、预售证、楼栋、配套信息等多方面实现对小区房源、口碑、服务、SNS互动等信息的综合类聚、可视化和精细化导购，并融入店铺以及店铺服务体系，面向用户提供所见即所得的服务。
　　利用在房地产置业与装修领域的多年经验与资源优势，激励用户深度参与各类服务，通过用户SNS以及平台运营提升B端服务效率与质量，打造全网最可靠的房地产综合服务平台。
　　为了更好的服务于用户，公司持续进行数据领域的挖掘，旨在通过海量的数据分析，从用户线上行为等多角度实现聚类分析、提炼用户需求，从而面向用户提供更好的、更精准的个性化服务。另一方面通过大数据分析和管理平台，以用户行为数据为基础，整合线上、线下资源(互联网广告、地铁电视、地铁车厢广告等),面向房地产、家居、快消行业，进行多场景、开放式、高互动的复合型智能整合营销服务。
　　报告期内，公司的商业模式较上年度末未发生重大变化；报告期后至报告披露日，公司的商业模式未发生变化。

　　二、经营情况回顾
　　(一)经营计划
　　过去一年，国家对房地产行业出台了密集的调控政策，坚持"房子是用来住的，不是用来炒的"基调，地方以城市群为调控场，因城施策。公司面对复杂多变的市场环境，顶住市场下行压力，以市场需求为导向优化调整房产、装修业务，强化数字化营销能力以增强竞争力，逐步改变现有的营收结构，继续深化布局公司战略，全面、丰满、优化公司商业模式。
　　报告期内，公司实现营业收入30,291,530.01元，同比下降了38.88%,主要原因系本年史上最严的房地产调控政策持续，且房地产信贷逐步收紧，公司主要运营区域的商品房上市量和成交量均较上年同期有较大幅度下滑，又因房地产市场过热和过冷对公司都有不利影响，公司以广告、电商为主的房地产网络营销业务受下游市场波动影响造成了营业收入出现了下滑。
　　报告期内实现的营业利润为-16,325,457.15、净利润为-13,940,153.45与上年相比均都出现了较大幅度的下滑，主要原系营业收入的下滑，而相关的销售费用、管理费用、固定成本等费用没有相应减少，研发力度较上年相比仍保持了持续支出的态趋(本年共新增13个研发项目，均取得了自主产权的软件著作权证)以上原因共同造成。
　　报告期内，公司加强了置业服务线上线下运营相结合的实施力度，改进了找房、选房、咨询、优惠折扣和评价信息系统，升级了置业服务线移动端产品，并与线下的陪购、交易服务相结合，为用户提供从选房到成交的全程房产置业服务。
　　报告期内，针对公司优质客户众多、客户需求多种多样的特点，建立核心优质客户直属管理方式，直接调动公司内部各项资源，包括不限于媒体资源、知识资源、管理资源，从服务核心客户的战略角度进行协同与整合的配合推进，为优质核心客户提供一揽子解决方案。
　　未来，公司将继续在现有的商业模式和战略方针上砥砺前行，通过更为完善的内控制度加强自我管理，不断提高业务水平抵抗外部市场风险，期待2018年的业绩重回稳定的增长态势。
　　(二)行业情况
　　公司属于互联网房产服务营销行业，业务发展受互联网与传统房地产家居行业的双重影响。2017年度，本行业影响有两方面重要因素，一是房地产行业大幅波动的影响，二是转型趋势。
　　1、房地产市场的"冰与火"
　　报告期内，在经过了2016年大量市场库存的消化，上半年武汉商品住宅的库存量严重不足，由此带来了新房源入市时"推多少卖多少"成为了"新常态","日光盘"数量甚至比过去数年加起来还要多，整体呈现出市场过热的局面，房地产销售量价齐升，呈现前高后低的走势，前三季度市场火爆；但进入2017年四季度，由于严厉的房地产业及信贷调控政策延续，住宅的上市量及成交量均显著低于去年同期，相应对本行业也有显著影响，整体情况不容乐观，商品房销售迅速降温。
　　2、行业转型趋势
　　2017年行业发展另一个重要特征是，随着房地产逐步从增量市场主导向存量市场主导的演变，存量交易服务比重不断提升，同时租赁以及后续的资产管理服务正在兴起，长租公寓、短租等服务成为行业关注热点。

　　三、持续经营评价
　　本年度未发生对公司持续经营能力有重大影响的事项。公司内部治理规范，资源要素稳定，行业前景良好，具有持续正常经营的能力。

　　四、风险因素
　　(一)持续到本年度的风险因素
　　1.房地产下游市场波动的风险
　　公司业务之一是房地产网络营销服务，因此与房地产市场有一定相关性。房地产是我国重要的支柱产业之一，具有典型的注意力经济特征，同时房产买卖又属于大宗交易，极易受市场供求关系、国家宏观调控、社保政策和民众心理等多重因素影响，波动是常态。房地产市场过热和过冷对公司都有不利影响；从整体而言，房地产业发展已进入新的阶段，房地产服务行业也需要根据市场变化进行调整；本报告期内，由于严厉的房地产业及信贷调控政策延续，住宅的上市量及成交量均显著低于去年同期，相应对本行业也有显著影响，整体情况不容乐观。
　　公司主要业务所在地武汉是全国1.5线城市、"中三角"核心城市，房地产市场发展较为稳定，但下游市场波动可能会给公司业绩增长带来一定的风险。经过了2016年大量市场库存的消化，上半年武汉商品住宅的库存量严重不足，由此带来了新房源入市时"推多少卖多少"成为了"新常态","日光盘"数量甚至比过去数年加起来还要多，整体呈现出市场过热的局面。进入到下半年，各家房企业推出了多个项目的开盘加推，供应增加。截止2017年末全年新开工面积2975.4万方，也是近三年来首度大于同期销售面积，这意味着未来武汉楼市库存量将进入增加地趋势，一旦库存量回归常态，未来武汉楼市也将走向均衡。
　　针对上述风险，公司以多年运营经验，对于房地产下游市场波动形成了成熟的应对机制。公司将通过公司产品创新促进居民消费升级，为客户推出线上和线下相结合的增值服务，通过业务模式和服务方式的变革和创新，保持企业持续稳健发展。同时公司在2018年将加大广告业务发展，大力发展分销收入、信息服务收入及数据服务收入等。随着政府监管力度的加强，房价限制，资金监管，炒房团的减少，存量房的增加，必然会造成房地产企业房屋销售方面相对2016、2017年滞后，预计在2018年各房地产销售企业会必会为滞后的销售而加大在广告方面的投入。
　　2.市场竞争加剧的风险
　　房地产市场增速放缓和移动互联网的冲击，导致市场竞争加剧。行业一方面呈现整合趋势，即各子市场相互融合，代理、中介和网络越来越相互融合；另一方面房地产服务行业已初步呈现出从狭义的房地产交易服务向广义的房地产服务转化的趋势，即，不仅限于为新房、二手房的交易提供经纪、广告、销售等服务，而是从交易延伸至房地产金融、租赁、资产管理相融合的房地产服务体系。在行业和市场空间得以拓展同时，因为竞争者增加也使得竞争加剧；即便狭义的交易服务也越来越注重结果导向，这对公司的线下、线下服务、专业能力提出更多更高要求，相应会导致在投入期内公司成本费用上升，利润率受到影响，存在一定的风险。
　　针对上述风险，公司的应对措施为：
　　(1)公司作为地域性门户网站，在武汉乃至湖北全省具有良好的公众认知度和社会关系资源，拥有大量高黏度用户。公司将继续发挥本地资源优势，持续进行技术研发，不断优化服务内容，提升公司品牌形象和核心竞争力。
　　(2)公司已开展系统化的市场监测、竞争对手分析和数据驱动运营，增强企业运转效率。
　　(3)公司将通过互联网+线下服务相结合的方式，持续深化构建以"房"为核心的城市生活服务生态，以用户为中心，深化用户价值，拓展业务范围，优化收入来源。在业务布局、竞争方式上与传统互联网服务模式形成了差异化，降低了正面竞争风险。
　　3.互联网技术更新风险
　　互联网行业的技术发展日新月异，移动互联、大数据、物联网等技术突飞猛进，各类产品和服务不断推陈出新，这对公司业务提出了新的要求，如果公司的技术更新落后于竞争对手，则服务效率无法提升，无法有效满足客户需求，公司的经营业绩将受到影响。
　　针对这一风险，公司将进一步加大科技研发投入，完善研发体系，加强技术人才引进，及时跟踪、研究和掌握国内外的新技术，并形成良好的知识共享和传递机制。
　　4.内部控制制度不能有效执行的风险
　　公司控股股东及实际控制人李大钢先生占总股本的56.79%,且担任公司的董事长兼总经理，对公司经营决策可施予重大影响，若公司实际控制人不能有效执行内部控制制度，利用其对公司的实际控制权，对公司的经营决策、人事、财务等进行不当控制，可能给公司经营和其他少数权益股东带来风险。李大钢先生为公司创始人，自公司成立以来一直担任公司总经理，在公司业务领域拥有丰富的经验，管理风格一贯良好，能够有效规避不当控制带来的风险。同时公司将继续完善法人治理结构，严格践行公司的各项治理制度，在股东大会、董事会、监事会决策过程中严格执行关联方回避制度，同时提高内部控制的有效性。监事会将从决策、监督层面加强对控股股东的制衡，以保证内部控制制度的有效执行。
　　5.应收账款及坏账风险房地产开发商是公司重要的客户群之一，账款回收周期与开发商的售卖状况相关，如果下游市场表现疲软，开发商去库存周期延长，可能会对公司的账款回收造成不利影响。此外，随着行业内企业集中程度的提升，部分中小开发商业绩严重下滑，可能给公司带来坏账风险。
　　针对上述风险，公司管理层将严格执行公司销售管理制度、销售与收款内部控制制度等内控制度的有关规定，密切关注客户的信用状况，适时调整公司的信用政策，力争将应收款项坏账风险降到最低。此外，公司还将及时关注账龄较长的应收账款，加大催收力度。
　　6.新商业模式执行落地的风险
　　以互联网为载体，线上线下互动相结合的新型运营模式成为公司现阶段重点发展方向。尽管公司在线上线下互动运营模式上有多年的实践经验，但如果公司新业务在市场推广方面开展速度缓慢，将面临模式被快速模仿，市场被瓜分的风险。
　　针对上述风险，公司的应对政策为：
　　(1)公司的新业务是依托多年来在互联网、房地产、装修、社区服务等领域运营实践的基础上进行的行业服务拓展，能够最大程度地降低风险。此外，公司已经在持续开展新业务的市场调研，对可行性进行反复论证，聘请业内专家进行指导，并在实践中对业务情况进行全方位的观察和分析，不断修正商业模型。
　　(2)公司将以轻资产模式运行，以技术平台开发和商业模式深化为核心，整合商业伙伴展开代理经营，强调合作共赢，规避重资产模式带来的高投入和竞争风险。
　　(3)公司将引进战略投资者，加速技术平台研发和市场推广，尽快抢占市场先机。针对上述风险，公司将严格参照《高新技术企业认定管理办法》的规定，在研发、生产、管理、经营等各方面保持达到高新技术企业认定条件，进而能够持续享受现行高新技术企业发展的各类优惠政策。