莲池医院（831672）

　　一、业务概要
（一）商业模式与经营计划
莲池医院是由淄博市卫生局核准的具备母婴保健技术服务执业许可证的民营妇产专科医院，取得“二级甲等妇产医院”的资质，通过美国“无痛分娩中国行-现代产房Ⅱ级”认证，同时也是淄博市城镇职工医保定点单位、城镇居民医保定点单位、淄博市商业保险公司医疗定点医院。莲池医院的主营业务是向客户提供产科、妇科、儿科、骨科、健康体检、预防接种等方面的预防、保健、医疗服务，同时向客户提供部分内科、外科、口腔科等方面的预防、保健、医疗服务。青岛莲池妇婴医院子公司从事产科、妇科、儿科等方面医疗服务；淄博莲池骨科医院子公司主要从事膝关节置换、髋关节置换等医疗服务；淄博莲池贝森主要从事医院管理咨询、健康产品代理及销售服务。淄博莲池妇婴医院、青岛莲池妇婴医院与淄博莲池骨科医院均已取得卫生部门核准的医疗机构执业许可证，淄博莲池妇婴医院、青岛莲池妇婴医院均已取得母婴保健技术服务执业许可证。
莲池医院吸纳国际先进的医疗服务模式和管理经验，并结合我国医疗体制改革的国情，从服务手段、服务内容、治疗方式、材料使用和设备选择等方面入手，通过个性化的医疗服务措施、选择性的医疗服务产品、多层次的服务定价，有效地满足各类患者个性化医疗需求，服务中高端妇婴及骨科市场，医院推行以患者为中心的服务理念，使莲池医院获得良好的经济效益和社会效益。莲池医院所有就诊环节关注病人疼痛感受，创建“无痛医院”，坚持医疗人性化服务，为病人提供至诚至真的服务。骨科系列关节置换早下地与全程疼痛管理，产科系列无痛分娩服务，已成为淄博、青岛等医疗服务市场亮点。莲池医院从患者的实际需求出发，不断增设医疗服务项目，创新服务体验方式，提升诊疗效果。如增设专病专科、产后病房、儿童保健、VIP医疗服务、LDRP3.0产休一体化、微信预约挂号就诊、诊间便捷支付、就诊查询系统、网上手术预约、网上求医问诊、门诊一站式服务、术后患者定期回访、查体与患者节假日亲情慰问等。
莲池医院利用医院医疗与自媒体资源优势，有组织、有计划的实施公众健康教育活动，宣传医疗保健知识，让大众了解疾病预防，培养健康的生活方式，做到无病早防、有病早医，促进人们的身心健康。同时，结合医疗消费的特点，通过患者回访健康指导、视频小课堂、沙龙课程、月子餐品鉴会等活动开展体验式品牌推广，进一步提升莲池医院品牌影响力。
报告期内，公司主要经营计划如下：
1、莲池医院积极响应董事会制定的医疗人才方针，通过医院内部为员工开设的“莲池学院”培训平台，选拔业务技术扎实、诊疗水平过硬、患者口碑俱佳、宣教能力突出的院内专家，进行全员培训、交流互动、制定分享、要点点评。莲池学院持续不断的培养定制化的医疗服务及医疗运营管理人才，最终将形成企业独有的诊疗规范、管理要求与服务标准。
2、莲池医院着力培养核心管理者，持续规范内部选拔机制，引进、提升优秀管理人才。内部员工的培养将持续注重多学科多方向轮转发展，为员工提升提供更多培训、学习的机会，为医院引进先进的诊疗项目、技术以及服务理念。
3、莲池医院继续狠抓医疗质量安全，在学习国内外最新诊疗规范的基础上，制定院内诊疗规范，不断加强患者就诊、用药、检查、诊断及服务环境安全等领域的管控。2023年1月，公司按计划例行组织医疗、护理、院感、质控、行政后勤等方面的技术与管理专家，按国家专科医院建设标准和国际医院管理标准(JCI)，对公司三家医院的医疗质量、患者安全、医疗服务、医感控制、行政后勤管理等，进行全面、细致的检查，提出整改意见，监督整改落实，通过服务项目改进，提高各医院医疗服务质量水平，增强患者安全保障能力。
4、公司积极开展新业务、新技术，如莲池骨科医院开展全膝关节置换股骨不开髓手术、脊柱外科手术、DAA微创全髋关节置换术、肩关节药物灌注治疗、超声引导下神经阻滞技术；妇婴医院麻醉科开展超声定位下腰椎椎间隙穿刺技术、脐动脉血气分析、新生儿科袋鼠式护理、E10超声等技术，有利于提高医院诊疗水平，为患者提供更安全、更舒适的医疗服务。
5、莲池医院坚持人本位管理与无陪护护理模式，旨在患者所有的医疗、护理、生活上的服务均由医护人员和护理员承担，减轻病人陪护负担，全方位做到关注病人的感受、安全与疗效。
6、报告期内，莲池医院及各子医院根据业务实际情况开展经营调研，根据经营调研结果及时调整医院及子医院的经营业务发展方向，积极、乐观应对国家生育率下滑及高值耗材集采带来的经营压力，整合业务团队，深耕妇儿及骨科专业，医疗业务做精做透。
7、莲池医院塑造医院品牌形象，突出医疗服务公益内涵，营造亲情宣传模式，实施精准医疗扶贫，增加就诊客户粘性，稳定提高企业营业收入总量。相关服务内容包括不限于：1）全面支持国家抗疫工作；2）组织开展“两癌免费筛查”“第一村医”公益活动；3）为环卫工人、社区等开展义诊；4)组织新业态新就业群体青年“暖蜂”行动，聚焦新业态新就业群体青年需求与诉求提供查体服务；5）继续实施“膝望奔跑”公益项目等。
8、报告期内，莲池医院继续用三甲医院标准、国际JCI标准、现代产房认证标准等作为经营管理目标抓手，医院落实服务质量考核评价标准，全员形成常态化的质控，以及大家坚守的行为准则，不断提升医院管理水平。
9、报告期内，莲池医院及各子医院积极组织参加各项技能竞赛、读书分享、病例讨论、骨干培训等活动，高度关注医院医疗技术与医院管理水平的提升，关注员工成长，聚焦企业高质量发展，深入推进医院内涵建设。
10、报告期内，公司持续优化法人治理结构，严格执行《公司章程》及《董事会议事规则》，独立董事积极参与公司治理发表独立董事意见，内审部加强工作深度，提升董事会的企业治理能力，维护股东（特别是中小股东的）权益。
11、公司继续保持经营独立，管理层继续保持自主经营，各级管理人员与控股股东、实际控制人及其控制的其他企业在业务、资产、人员、财务、机构方面保持独立。
2023年，莲池医院将继续秉承“做最安全、病人感受最好医院”的愿景，高度关注患者的安全、疗效与感受，标准化、规范化、制度化、体系化，持续优化和改进就医流程、提高医疗质量，为患者提供更安全、高品质的医疗服务。
管理层继续保持自主经营，各级管理人员与控股股东、实际控制人及其控制的其他企业在业务、资产、人员、财务、机构方面保持独立。
（二）行业情况
报告期内，公司正常生产经营，妇婴医院、骨科医院核心诊疗服务需求较刚性，医院行业基本保持稳定、健康的发展，医疗行业不存在明显的周期性波动。
2022年1月17日，国家卫生健康委发布《关于全面加强老年健康服务工作的通知》。为贯彻落实全国老龄工作会议精神，协同推进健康中国战略和积极应对人口老龄化国家战略，持续增加老年健康服务供给，切实提高老年健康服务质量，不断满足老年人的健康服务需求，要求增强老年健康服务意识、做好老年健康服务、强化老年健康服务的组织保障，鼓励有条件的基层医疗卫生机构根据需要设置和增加提供老年护理、康复服务的床位。鼓励二级及以上综合性医院提供康复医疗服务。通过为老年患者提供早期、系统、专业、连续的康复医疗服务，促进老年患者功能恢复。
2022年4月8日，国家卫生健康委制定《国家卫生健康委关于贯彻2021-2030年中国妇女儿童发展纲要的实施方案》。方案推进妇幼健康事业发展，对于提高全民健康素质、构建和谐社会、建设社会主义现代化强国具有重要意义。为积极应对我国妇幼健康新需求与新挑战，深入贯彻落实《中国妇女发展纲要（2021-2030年）》和《中国儿童发展纲要（2021-2030年）》（以下简称两纲），推进妇幼健康事业高质量发展，推动健康中国建设，提高妇女儿童健康水平，制定本实施方案保障措施为：坚持党的全面领导；完善妇幼健康法律与政策体系；加强妇幼健康服务体系建设；提升基层妇幼健康服务能力；推进妇幼中医药融合发展；提高妇幼信息化管理水平；加强科学研究与国际交流合作；推进妇幼健康文化建设。
2022年8月16日，国家卫生健康委发布《关于进一步完善和落实积极生育支持措施的指导意见》，指出为深入贯彻《中共中央国务院关于优化生育政策促进人口长期均衡发展的决定》，落实人口与计划生育法，进一步完善和落实积极生育支持措施，建议提高优生优育服务水平，改善优生优育全程服务、提高儿童健康服务质量、加强生殖健康服务、提高家庭婴幼儿照护能力，并以“一老一小”为重点，建立健全覆盖全生命周期的人口服务体系。
报告期内，全国各省各地市纷纷出台二孩、三孩生育支持政策,鼓励提高生育。如，根据《中共江苏省委江苏省人民政府印发江苏省关于优化生育政策促进人口长期均衡发展实施方案的通知》，2022年2月10日（含）后，江苏省女职工生育二孩产假期间，按照企业为该女职工实际缴纳的基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险费的50%给予补贴，三孩按照80%给予补贴，补贴月份从生育二孩或三孩第一天所在月份起算，共补贴6个月；2022年7月28日，四川省攀枝花市召开新闻发布会，公布并详细解读攀枝花市《关于促进人力资源聚集的十六条政策措施》，其中，对于按政策生育二孩、三孩的攀枝花户籍家庭，每月每孩发放500元育儿补贴金，直至孩子三岁。
2022年7月15日，淄博市张店区人民政府发布《关于对符合国家二孩、三孩生育政策家庭给予购房补贴的实施方案》，国家出台二孩政策（2016年1月1日）以后，同一对夫妇按照国家生育政策生育二孩，在购房补贴执行时间内购买商品住宅的，以购房发票总价款1%的标准给予补贴，最高不超过20,000元，国家出台三孩政策（2021年5月31日）以后，同一对夫妇按照国家生育政策生育三孩，在购房补贴执行时间内购买商品住宅的，以购房发票总价款2%的标准给予补贴，最高不超过30,000元。综上，各地政府积极响应国家二孩、三孩号召，生育支持政策和措施正在逐步落实和展开。
2023年3月，中共中央办公厅国务院办公厅印发《关于进一步完善医疗卫生服务体系的意见》，为深入贯彻党中央关于实施健康中国战略的决策部署，推动全面建立中国特色优质高效的医疗卫生服务体系，为人民群众提供全方位全周期健康服务，提出应扩大康复和护理等接续性服务供给。通过支持医疗资源丰富的地区将部分公立医疗机构转型为护理院和康复医院、支持社会力量举办等方式，增加康复、护理等专科医疗机构数量，完善接续性服务体系，扩大康复医疗、老年护理、残疾人护理、母婴护理、社区护理、安宁疗护及营养支持等服务供给。规范社会办医发展。增强服务舒适性。改善就诊环境，优化设施布局，加快老年友善医疗机构建设。支持为行动不便的老年人、失能和半失能人员、重度残疾人等提供上门服务。强化医务人员服务意识，加强医患沟通，促进人文关怀，保护患者隐私。落实优质护理要求，持续加强临床心理、麻醉镇痛、用药指导、营养指导等服务。健全医务社工和志愿者服务制度。充分发挥人民调解主渠道作用，健全化解医疗纠纷的长效机制，构建和谐医患关系。

　　二、公司面临的重大风险分析
1、医疗及公共关系危机引起的经营风险
临床医学一直存在医学认知局限、患者个体差异、疾病情况不同、执业医生水平差异、医院就诊条件及诊疗设备限制等诸多因素的影响，各类诊疗行为客观上不可避免地存在着一定的医疗风险，医疗事故和差错无法完全避免。作为医学领域的重要分支，妇产、骨科等医疗服务存在着同样的风险。如果公司不能有效避免医疗服务风险，将会对公司的社会声誉和经营业绩造成不利影响。因医疗事故引发的公共关系危机严重破坏公司形象，带来较大经营损失，甚至使公司陷入经营困境。在媒体信息高速传播的今天，个别民营医疗机构的不规范行为可能会被迅速放大为行业性事件，公司因此而受到波及影响。
2、民营医疗机构的社会公信力风险
公司经过多年发展在医疗、服务、管理、品牌等方面取得就诊患者认可，但部分民众仍对民营医院存在认知度不足。个别民营医院不良经营行为，仍会损害民营医疗行业在社会上的整体形象。公司始终坚持“医疗以人为本”、诚信经营、规范管理，以“专业创造卓越，爱心缔造永恒”为医院宗旨，坚持以技术和服务来塑造“莲池医院”品牌形象，通过充分的医患交流、优质的诊疗服务、可靠的诊疗质量，赢得患者信任，形成良好口碑。公司坚持社会效益与经济效益和谐共发展理念，通过捐款捐物、扶贫助残，积极投身社会公益事业。尽管如此，结合整体社会对民营医疗机构的认知现状，公司大众形象打造仍需不断努力。如公司未能通过服务赢得民众认可，会对公司的持续经营能力造成不利影响。
3、行业竞争风险及收入来源地较少的风险
公司主营的医疗服务领域市场竞争激烈，公立医院有长期的市场与资源积累，优势得天独厚，处于市场垄断地位。公司目前拥有3家全资专科医院、1家健康产业公司及1家参股专科医院，未来成长预期仍存有不确定性，公司集团化运营管理经验仍需积累，对外扩张存在风险。公司专科医院的盈利能力水平与行业中集团化运作的专科连锁医院整体水平相当，但距离专科连锁医院中经营业绩较好的单体医院盈利水平仍存差距，存在一定的市场竞争风险。另外，公司收入来源地主要集中在淄博与青岛，公司短期内仍存在收入来源地较少的风险。
4、公司实际控制人不当控制的风险
陈志强先生是公司实际控制人，能对公司董事人选、战略决策、经营管理、投资方针、章程变更及股利分配政策等公司重大决策事项施加重大影响。因实际控制人利益可能与其他股东利益不完全一致，导致实际控制人可能促使公司作出有悖于公司其他股东最佳利益的决定，从而有可能引发实际控制人不当控制的风险。
5、人力资源风险
高素质的医院管理人才与医疗技术人才是民营医疗机构发展的核心，特别是伴随公司组织规模的快速扩张，公司组织结构与管理体系也趋于复杂，对各医院管理能力、诊疗服务水平、服务质量等提出更高要求，能否吸引、培养、用好高素质的人才，是足以影响公司未来发展的关键因素。公司一直持续为公司未来发展储备人才，但如果公司不能持续吸引足够多的优质人才，并在人才培养与人才激励机制方面继续创新，仍将在发展过程中面临人才短缺的风险。
6、医疗保险住院定点医疗机构资格不能持续的风险
莲池医院、莲池骨科、青岛莲池均与当地医疗保障单位签订医疗保险住院定点医疗机构医保服务协议，依据该协议取得医疗保险住院定点医疗机构资格。协议期满，如果不能满足医疗保障单位的考核要求，或者国家调整医疗保险住院定点医疗机构资格的相关政策，导致莲池医院、莲池骨科、青岛莲池的医疗保险住院定点医疗机构资格不能持续，则会对公司经营业绩造成不利影响。
7、《医疗机构执业许可证》被吊销或者不能展期的风险
国家实行严格的医疗机构执业许可制度，莲池医院、莲池骨科、青岛莲池均已取得卫生部门向医院签发的《医疗机构执业许可证》。如果莲池医院、莲池骨科、青岛莲池在经营过程中不能满足医疗监管机构的要求，则存在《医疗机构执业许可证》被吊销或到期后不能展期的风险。 收起▲

　　一、业务概要
　　商业模式：
　　莲池医院是由淄博市卫生局核准的具备母婴保健技术服务执业许可证的民营妇产专科医院，取得“二级甲等妇产医院”的资质，通过美国“无痛分娩中国行-现代产房Ⅱ级”认证，同时也是淄博市城镇职工医保定点单位、城镇居民医保定点单位、淄博市商业保险公司医疗定点医院。莲池医院的主营业务是向客户提供产科、妇科、儿科、骨科、健康体检、预防接种等方面的预防、保健、医疗服务，同时向客户提供部分内科、外科、口腔科等方面的预防、保健、医疗服务。青岛莲池妇婴医院子公司从事产科、妇科、儿科等方面医疗服务；淄博莲池骨科医院子公司主要从事膝关节置换、髋关节置换等医疗服务；淄博莲池贝森主要从事医院管理咨询、健康产品代理及销售服务。淄博莲池妇婴医院、青岛莲池妇婴医院与淄博莲池骨科医院均已取得卫生部门核准的医疗机构执业许可证，淄博莲池妇婴医院、青岛莲池妇婴医院均已取得母婴保健技术服务执业许可证。
　　莲池医院吸纳国际先进的医疗服务模式和管理经验，并结合我国医疗体制改革的国情，从服务手段、服务内容、治疗方式、材料使用和设备选择等方面入手，通过个性化的医疗服务措施、选择性的医疗服务产品、多层次的服务定价，有效地满足各类患者个性化医疗需求，服务中高端妇婴及骨科市场，医院推行以患者为中心的服务理念，使莲池医院获得良好的经济效益和社会效益。莲池医院所有就诊环节关注病人疼痛感受，创建“无痛医院”，坚持医疗人性化服务，为病人提供至诚至真的服务。骨科系列关节置换早下地与全程疼痛管理，产科系列无痛分娩服务，已成为淄博、青岛等医疗服务市场亮点。莲池医院从患者的实际需求出发，不断增设医疗服务项目，创新服务体验方式，提升诊疗效果。如增设专病专科、产后病房、儿童保健、VIP医疗服务、LDRP3.0产休一体化、微信预约挂号就诊、诊间便捷支付、就诊查询系统、网上手术预约、网上求医问诊、门诊一站式服务、术后患者定期回访、查体与患者节假日亲情慰问等。
　　莲池医院利用医院医疗与自媒体资源优势，有组织、有计划的实施公众健康教育活动，宣传医疗保健知识，让大众了解疾病预防，培养健康的生活方式，做到无病早防、有病早医，促进人们的身心健康。同时，结合医疗消费的特点，通过患者回访健康指导、视频小课堂、沙龙课程、月子餐品鉴会等活动开展体验式品牌推广，进一步提升莲池医院品牌影响力。
　　报告期后至本报告披露日，公司的商业模式未发生重大变化。

　　二、主要经营情况回顾
　　(一)经营计划
　　报告期内，医院主要经营工作总结如下：
　　1截止2022年底，公司总资产为6.58亿元，比去年同期6.23亿元增加0.35亿元，增长率为5.65%；公司净资产为4.92亿元，比去年同期4.58亿元增加0.34亿元，增长率为7.25%。2022年，公司度营业收入实现33,800.79万元，比上年同期的29,907.75万元增加3,893.04万元，增长率为13.02%；净利润为5,920.39万元，去年同期为5,348.22万元，同比增加572.16万元，增长率为10.70%。
　　2、2022年4月6日，莲池骨科迁建项目举行奠基仪式圆满举行，项目总建筑面积43,000㎡，主要建设门诊病房综合楼一座，总投资3.56亿元，编制床位500张。
　　3、报告期内，莲池医院积极响应政府疫情防控号召，共计派出9,000余人次参加疫情防控任务，包括日常市民核酸检测采样、常驻隔离酒店、方仓医院等，并向社区防疫捐赠帐篷等物资，抗击疫情，“疫”不容辞。
　　4、莲池医院积极响应董事会制定的医疗人才方针，通过医院内部为员工开设的“莲池学院”培训平台，选拔业务技术扎实、诊疗水平过硬、患者口碑俱佳、宣教能力突出的院内专家，进行全员培训、交流互动、制定分享、要点点评。莲池学院持续不断的培养定制化的医疗服务及医疗运营管理人才，最终将形成企业独有的诊疗规范、管理要求与服务标准。
　　5、莲池医院着力培养核心管理者，持续规范内部选拔机制，引进、提升优秀管理人才。内部员工的培养将持续注重多学科多方向轮转发展，为员工提升提供更多培训、学习的机会，为医院引进先进的诊疗项目、技术以及服务理念。
　　6、莲池医院继续狠抓医疗质量安全，在学习国内外最新诊疗规范的基础上，制定院内诊疗规范，不断加强患者就诊、用药、检查、诊断及服务环境安全等领域的管控。2022年1月、7月，公司按计划例行组织医疗、护理、院感、质控、行政后勤等方面的技术与管理专家，按国家专科医院建设标准和国际医院管理标准(JCI)，对公司三家医院的医疗质量、患者安全、医疗服务、医感控制、行政后勤管理等，进行全面、细致的检查，提出整改意见，监督整改落实；7月在原来检查标准的基础上，根据国家对医院依法执业方面的新要求，又增加了诊疗科目、医疗器械管理、技术应用、广告宣传等方面的检查内容，重点关注门诊病历的管理，通过服务项目改进，提高各医院医疗服务质量水平，增强患者安全保障能力。
　　7、2022年3月，莲池骨科医院与重庆长城医院进行了手术技术、ERAS、人本位护理实践、膝关节快速康复的培训交流。围绕相关医疗技术热点、难点问题进行深入交流，积极发表双方观点，极大的帮助、指导、规范了双方医院的诊疗工作。
　　8、报告期内，莲池医院开展剖宫产时单叶产钳、子宫下段防波堤样缝合术、顺行式阴式子宫切除手术、新生儿腋下静脉穿刺、小儿腹腔镜全麻、超声引导下区域阻滞麻醉（腹横肌平面阻滞）等新技术、新业务，提高术后镇痛效果，丰富医院诊疗技术手段，提高诊疗质量。
　　9、报告期内，莲池骨科引进新监测技术“便携式动态血糖监测仪”、全髋关节置换术前AI规划、髌骨关节置换术等；脊柱外科开展颈椎间盘突出症胶原酶化学溶盘术、腰椎间盘突出症胶原酶化学溶盘术、颈枕顽固性疼痛C2神经调节等15种手术类型。
　　10、报告期内，青岛莲池开展新项目3D生物束带、日间蓝光、盆底磁刺激治疗，放射科开展新项目X线消化道钡餐造影、乳腺和甲状腺弹性成像业务，检验科新开展项目凝血因子活性三项，更好满足临床医疗技术需要。
　　11、莲池医院坚持人本位管理与无陪护护理模式，旨在患者所有的医疗、护理、生活上的服务均由医护人员和护理员承担，减轻病人陪护负担，全方位做到关注病人的感受、安全与疗效。
　　12、报告期内，莲池医院及各子医院根据业务实际情况开展经营调研，根据经营调研结果及时调整医院及子医院的经营业务发展方向，积极、乐观应对国家生育率下滑及高值耗材集采带来的经营压力，整合业务团队，深耕妇儿及骨科专业，医疗业务做精做透。
　　13、莲池医院塑造医院品牌形象，突出医疗服务公益内涵，营造亲情宣传模式，实施精准医疗扶贫，增加就诊客户粘性，稳定提高企业营业收入总量。相关服务内容包括不限于：1）全面支持国家抗疫工作；2）组织开展“两癌免费筛查”“第一村医”公益活动；3）为外卖配送员、社区、老年福利院等开展义诊；4)组织“安全驾驶‘腰’健康”活动，为淄博市公共交通从业者提供公益拍片健康检查；5）疫情期间，举行“疫路守护-听你心跳”远程胎心监护公益活动；6)继续实施“膝望奔跑”公益项目等。
　　14、报告期内，莲池医院继续用三甲医院标准、国际JCI标准、现代产房认证标准等作为经营管理目标抓手，医院落实服务质量考核评价标准，全员形成常态化的质控，以及大家坚守的行为准则，不断提升医院管理水平。
　　15、报告期内，莲池医院及各子医院积极组织参加各项技能竞赛、读书分享、病例讨论、骨干培训等活动，高度关注医院医疗技术与医院管理水平的提升，关注员工成长，聚焦企业高质量发展，深入推进医院内涵建设。
　　16、报告期内，公司持续优化法人治理结构，严格执行《公司章程》及《董事会议事规则》，独立董事积极参与公司治理发表独立董事意见，内审部加强工作深度，提升董事会的企业治理能力，维护股东（特别是中小股东的）权益。
　　17、公司继续保持经营独立，管理层继续保持自主经营，各级管理人员与控股股东、实际控制人及其控制的其他企业在业务、资产、人员、财务、机构方面保持独立。
　　18、公司的募集资金均按照股票发行募集用途使用于公司主营业务及相关业务领域，未发生募集资金使用用途变更，报告期初，募集资金已全部使用完毕。
　　2022年，莲池医院全面统筹疫情防控和业务发展，狠抓医疗质量，有效提升危重症患者救治能力和水平，保障患者安全，坚持人本位护理，提高护理质量，提升护理温度，不断优化服务流程，深耕无痛管理，加强医院“无痛”“人本位”品牌建设。
　　2023年，莲池医院将继续秉承“做最安全、病人感受最好医院”的愿景，高度关注患者的安全、疗效与感受，标准化、规范化、制度化、体系化，持续优化和改进就医流程、提高医疗质量，为患者提供更安全、高品质的医疗服务。
　　管理层继续保持自主经营，各级管理人员与控股股东、实际控制人及其控制的其他企业在业务、资产、人员、财务、机构方面保持独立。
　　(二)行业情况
　　报告期内，国家新冠肺炎疫情已基本得到控制，医院经营收入明显好转，妇婴医院、骨科医院核心诊疗服务需求较刚性，医院行业基本保持稳定、健康的发展，医疗行业不存在明显的周期性波动。
　　2022年1月17日，国家卫生健康委发布《关于全面加强老年健康服务工作的通知》。为贯彻落实全国老龄工作会议精神，协同推进健康中国战略和积极应对人口老龄化国家战略，持续增加老年健康服务供给，切实提高老年健康服务质量，不断满足老年人的健康服务需求，要求增强老年健康服务意识、做好老年健康服务、强化老年健康服务的组织保障，鼓励有条件的基层医疗卫生机构根据需要设置和增加提供老年护理、康复服务的床位。鼓励二级及以上综合性医院提供康复医疗服务。通过为老年患者提供早期、系统、专业、连续的康复医疗服务，促进老年患者功能恢复。
　　2022年4月8日，国家卫生健康委制定《国家卫生健康委关于贯彻2021-2030年中国妇女儿童发展纲要的实施方案》。方案推进妇幼健康事业发展，对于提高全民健康素质、构建和谐社会、建设社会主义现代化强国具有重要意义。为积极应对我国妇幼健康新需求与新挑战，深入贯彻落实《中国妇女发展纲要（2021-2030年）》和《中国儿童发展纲要（2021-2030年）》（以下简称两纲），推进妇幼健康事业高质量发展，推动健康中国建设，提高妇女儿童健康水平，制定本实施方案保障措施为：坚持党的全面领导；完善妇幼健康法律与政策体系；加强妇幼健康服务体系建设；提升基层妇幼健康服务能力；推进妇幼中医药融合发展；提高妇幼信息化管理水平；加强科学研究与国际交流合作；推进妇幼健康文化建设。
　　2022年8月16日，国家卫生健康委发布《关于进一步完善和落实积极生育支持措施的指导意见》，指出为深入贯彻《中共中央国务院关于优化生育政策促进人口长期均衡发展的决定》，落实人口与计划生育法，进一步完善和落实积极生育支持措施，建议提高优生优育服务水平，改善优生优育全程服务、提高儿童健康服务质量、加强生殖健康服务、提高家庭婴幼儿照护能力，并以“一老一小”为重点，建立健全覆盖全生命周期的人口服务体系。
　　报告期内，全国各省各地市纷纷出台二孩、三孩生育支持政策,鼓励提高生育。如，根据《中共江苏省委江苏省人民政府印发江苏省关于优化生育政策促进人口长期均衡发展实施方案的通知》，2022年2月10日（含）后，江苏省女职工生育二孩产假期间，按照企业为该女职工实际缴纳的基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险费的50%给予补贴，三孩按照80%给予补贴，补贴月份从生育二孩或三孩第一天所在月份起算，共补贴6个月；2022年7月28日，四川省攀枝花市召开新闻发布会，公布并详细解读攀枝花市《关于促进人力资源聚集的十六条政策措施》，其中，对于按政策生育二孩、三孩的攀枝花户籍家庭，每月每孩发放500元育儿补贴金，直至孩子三岁。
　　2022年7月15日，淄博市张店区人民政府发布《关于对符合国家二孩、三孩生育政策家庭给予购房补贴的实施方案》，国家出台二孩政策（2016年1月1日）以后，同一对夫妇按照国家生育政策生育二孩，在购房补贴执行时间内购买商品住宅的，以购房发票总价款1%的标准给予补贴，最高不超过20,000元，国家出台三孩政策（2021年5月31日）以后，同一对夫妇按照国家生育政策生育三孩，在购房补贴执行时间内购买商品住宅的，以购房发票总价款2%的标准给予补贴，最高不超过30,000元。综上，各地政府积极响应国家二孩、三孩号召，生育支持政策和措施正在逐步落实和展开。

　　三、持续经营评价
　　公司所属行业领域属医疗卫生行业，随着国家对卫生服务行业和对人民身体健康的更加重视，医疗卫生行业发展的空间越来越大，就诊患者对公司所提供的医疗需求一直持续不断增长。三胎政策的全面放开、鼓励生育政策和支持民营医院连锁发展等一些列国家政策的出台以及国家老龄化程度的加剧，对公司业务的发展都有积极的促进作用。就诊患者对自身生活质量、就诊环境及就诊服务标准的要求不断提高，莲池医院将本着“服务患者，一切为了病人着想”的服务理念，对内加强管理，对外服务社会，争取患者就医服务、社会效益与经济效益同步提高。
　　报告期内，国家新冠肺炎疫情虽略有反弹，但已基本得到控制，医院经营持续稳定发展，各项财务指标均向好，经营业绩较2021年稳定提高，企业整体盈利能力仍较强。公司不存在以下事项：
　　（一）营业收入低于100万元；
　　（二）净资产为负；
　　（三）连续三个会计年度亏损，且亏损额逐年扩大；
　　（四）存在债券违约、债务无法按期偿还的情况；
　　（五）实际控制人失联或高级管理人员无法履职；
　　（六）拖欠员工工资或者无法支付供应商货款；
　　（七）主要生产、经营资质缺失或者无法续期，无法获得主要生产、经营要素（人员、土地、设备、原材料）。
　　报告期内，公司未发生对持续经营能力有重大不利影响事项，不存在影响持续经营能力的重大不利风险。

　　四、风险因素
　　(一)持续到本年度的风险因素
　　1、医疗及公共关系危机风险
　　临床医学一直存在医学认知局限、患者个体差异、疾病情况不同、执业医生水平差异、医院就诊条件及诊疗设备限制等诸多因素的影响，各类诊疗行为客观上不可避免地存在着一定的医疗风险，医疗事故和差错无法完全避免。作为医学领域的重要分支，妇产、骨科等医疗服务存在着同样的风险。如果公司不能有效避免医疗服务风险，将会对公司的社会声誉和经营业绩造成不利影响。因医疗事故引发的公共关系危机严重破坏公司形象，带来较大经营损失，甚至使公司陷入经营困境。在媒体信息高速传播的今天，个别民营医疗机构的不规范行为可能会被迅速放大为行业性事件，公司因此而受到波及影响。应对措施：公司加强对医务人员的管理，严格按照医疗操作规程对客户或病人进行检查、诊疗，尽量减少因人为因素造成的医疗风险。同时，公司注重医院社会形象的塑造与提升，对可能存在公共关系危机提出紧急应对措施和处置流程，通过与患者进行真诚沟通，增加患者诊疗依从性减少纠纷。
　　2、民营医疗机构的社会公信力风险
　　公司经过多年发展在医疗、服务、管理、品牌等方面取得就诊患者认可，但部分民众仍对民营医院存在认知度不足。个别民营医院不良经营行为，仍会损害民营医疗行业在社会上的整体形象。公司始终坚持“医疗以人为本”、诚信经营、规范管理，以“专业创造卓越，爱心缔造永恒”为医院宗旨，坚持以技术和服务来塑造“莲池医院”品牌形象，通过充分的医患交流、优质的诊疗服务、可靠的诊疗质量，赢得患者信任，形成良好口碑。公司坚持社会效益与经济效益和谐共发展理念，通过捐款捐物、扶贫助残，积极投身社会公益事业。尽管如此，结合整体社会对民营医疗机构的认知现状，公司大众形象打造仍需不断努力。如公司未能通过服务赢得民众认可，会对公司的持续经营能力造成不利影响。
　　应对措施：公司始终坚持诚信经营、规范管理，坚持以技术和服务来塑造“莲池医院”品牌形象，以“创造卓越、奉献社会、惠泽大众”为医院宗旨。公司通过可靠的诊疗质量、优质的诊疗服务、充分的医患交流，赢得了患者的信任，形成良好口碑；公司始终坚持经济效益与社会效益的和谐发展，通过开展莲池“爱基金”、“膝望奔跑”等扶贫助残活动投身社会公益事业。尽管如此，面对目前民营医疗机构的整体社会认知现状，公司在经营发展过程中仍需付出更多的努力。
　　3、行业竞争风险及收入来源地较少的风险
　　公司主营的医疗服务领域市场竞争激烈，公立医院有长期的市场与资源积累，优势得天独厚，处于市场垄断地位。公司目前拥有3家全资专科医院、1家健康产业公司及1家参股专科医院，未来成长预期仍存有不确定性，公司集团化运营管理经验仍需积累，对外扩张存在风险。公司专科医院的盈利能力水平与行业中集团化运作的专科连锁医院整体水平相当，但距离专科连锁医院中经营业绩较好的单体医院盈利水平仍存差距，存在一定的市场竞争风险。另外，公司收入来源地主要集中在淄博与青岛，公司短期内仍会存在收入来源地较少的风险。
　　应对措施：公司将在经营和发展过程中继续坚持诚信经营、规范管理，逐步形成良好的市场口碑，提升公司市场竞争力；继续加快青岛莲池医院的发展速度；实施淄博莲池骨科医院的迁建，扩大经营规模。同时，适时通过新设或收购妇婴、骨科医院的方式，扩大市场份额及服务区域范围。
　　4、公司实际控制人控制不当风险
　　陈志强先生是公司实际控制人，能够对公司董事人选、战略决策、经营管理、投资方针、章程变更及股利分配政策等公司重大决策事项施加重大影响。因实际控制人利益可能与其他股东利益不完全一致，导致实际控制人可能促使公司作出有悖于公司其他股东最佳利益的决定，从而有可能引发实际控制人不当控制的风险。
　　应对措施：公司通过完善三会治理制度、强化内控制度、发挥独立董事及董事会各专业委员作用等措施加强对实际控制人的约束。
　　5、人力资源风险
　　高素质的医院管理人才与医疗技术人才是民营医疗机构发展的核心，特别是伴随着公司组织规模的快速扩张，公司组织结构与管理体系也趋于复杂，对各医院管理能力、诊疗服务水平、服务质量等提出更高要求，能否吸引、培养、用好高素质的人才，是足以影响公司未来发展的关键因素。公司一直持续为公司未来发展储备人才，但如果公司不能持续吸引足够多的优质人才，并在人才培养与人才激励机制方面继续创新，仍将在发展过程中面临人才短缺的风险。
　　应对措施：公司将管理人员、核心技术人员的奖金与就诊患者就诊感受、诊疗效果相结合，充分提高医者服务意识及工作积极性。同时，公司对高级管理人员、管理层人员、公司中层人员以及公司骨干人员持续进行员工股权激励，使员工利益与公司利益高度一致，更好的稳定公司主要经营人才。
　　6、医疗保险住院定点医疗机构资格不能持续的风险
　　莲池医院、莲池骨科、青岛莲池均与当地医疗保障单位签订医疗保险住院定点医疗机构医保服务协议，依据该协议取得医疗保险住院定点医疗机构资格。协议期满，如果不能满足医疗保障单位的考核要求，或者国家调整医疗保险住院定点医疗机构资格的相关政策，导致莲池医院、莲池骨科、青岛莲池的医疗保险住院定点医疗机构资格不能持续，则会对公司经营业绩造成不利影响。
　　应对措施：公司将持续不断的提升医疗服务水平，严格遵守医疗保险监管部门的各项要求，争取在以后年度持续取得医疗保险住院定点医疗机构资格。
　　7、医疗机构执业许可证被吊销或者不能展期的风险
　　国家实行严格的医疗机构执业许可制度，莲池医院、莲池骨科、青岛莲池均已取得卫生部门向医院签发的《医疗机构执业许可证》。如果莲池医院、莲池骨科、青岛莲池在经营过程中不能满足医疗监管机构的要求，则存在《医疗机构执业许可证》被吊销或到期后不能展期的风险。
　　应对措施：公司将按照卫生监管机构的有关规定加强医疗质量管理，医院实施医疗质量管控，确保医疗安全与质量，不断提高公司服务水平，避免《医疗机构执业许可证》被吊销或到期后不能展期的风险。
　　(二)报告期内新增的风险因素
　　无。 收起▲

　　一、经营情况回顾
　　商业模式
　　莲池医院是由淄博市卫生局核准的具备母婴保健技术服务执业许可证的民营妇产专科医院，取得“二级甲等妇产医院”的资质，通过美国“无痛分娩中国行-现代产房Ⅱ级”认证，同时也是淄博市城镇职工医保定点单位、城镇居民医保定点单位、淄博市商业保险公司医疗定点医院。莲池医院的主营业务是向客户提供产科、妇科、儿科、骨科、健康体检、预防接种等方面的预防、保健、医疗服务，同时向客户提供部分内科、外科、口腔科、中医科等方面的预防、保健、医疗服务。青岛莲池妇婴医院子公司从事产科、妇科、儿科、等方面医疗服务；淄博莲池骨科医院子公司主要从事膝关节置换、髋关节置换等医疗服务；淄博莲池贝森主要从事医院管理咨询、健康产品代理及销售服务。淄博莲池妇婴医院、青岛莲池妇婴医院与淄博莲池骨科医院均已取得卫生部门核准的医疗机构执业许可证，淄博莲池妇婴医院、青岛莲池妇婴医院均已取得母婴保健技术服务执业许可证。
　　莲池医院吸纳国际先进的医疗服务模式和管理经验，并结合我国医疗体制改革的国情，从服务手段、服务内容、治疗方式、材料使用和设备选择等方面入手，通过个性化的医疗服务措施、选择性的医疗服务产品、多层次的服务定价，有效地满足各类患者个性化医疗需求，服务中高端妇婴及骨科市场，医院推行以患者为中心的服务理念，使莲池医院获得良好的经济效益和社会效益。莲池医院所有就诊环节关注病人疼痛感受，创建“无痛医院”，坚持医疗人性化服务，为病人提供至诚至真的服务。骨科系列关节置换早下地与全程疼痛管理，产科系列无痛分娩服务，已成为淄博、青岛等医疗服务市场亮点。莲池医院从患者的实际需求出发，不断增设医疗服务项目，创新服务体验方式，提升诊疗效果。如增设专病专科、产后病房、儿童保健、VIP医疗服务、LDRP3.0产休一体化、微信预约挂号就诊、诊间便捷支付、就诊查询系统、网上手术预约、网上求医问诊、门诊一站式服务、术后患者定期回访、查体与患者节假日亲情慰问等。
　　莲池医院利用医院医疗与自媒体资源优势，有组织、有计划的实施公众健康教育活动，宣传医疗保健知识，让大众了解疾病预防，培养健康的生活方式，做到无病早防、有病早医，促进人们的身心健康。同时，结合医疗消费的特点，通过视频小课堂、沙龙课程、月子餐品鉴会等活动开展体验式品牌推广，进一步提升莲池医院品牌影响力。
　　报告期后至本报告披露日，公司的商业模式未发生重大变化。

　　二、企业社会责任
　　（一）精准扶贫工作情况
　　莲池医院开通绿色就诊通道，最大限度地满足群众医疗需求。
　　莲池医院利用医院医疗与自媒体资源优势，组织社会多方面力量共同努力，有组织、有计划的实施公众健康教育活动，宣传医疗保健知识，让大众了解疾病预防，培养健康的生活方式，做到无病早防、有病早医，促进人们身心健康。
　　报告期内，莲池医院组织开展“两癌免费筛查”公益活动，提高广大妇女宫颈癌和乳腺癌的早诊早治率，降低“两癌”死亡率，提高广大妇女健康水平。
　　报告期内，莲池医院对公交司机、贫困农村、老年福利院、社区居民、外卖配送员等开展义诊活动，并对常见病和多发病进行对症诊疗，为群众健康保驾护航。
　　报告期内，淄博莲池骨科医院通过对重度关节炎患者进行入户走访、大众评审、术前评估，最后筛选出符合救助条件的患者，给予救助。截至报告期末，第六期“膝望奔跑”公益项目已报名22例，其中13例为髋关节手术，2022年计划救助10名关节置换患者。
　　莲池医院始终秉持诚信经营、积极纳税的理念，积极履行企业的社会担当。
　　（二）其他社会责任履行情况。
　　莲池医院现金流充裕、负债总额低，偿债能力强，在运营过程中全面、积极、妥善的保护所有债权人利益。
　　莲池医院秉持“员工是企业利益的真正创造者”的理念，重视员工权益、保护员工利益、关怀员工家属、积极提升员工素质，为每位员工量身定制职业生涯发展规划并积极付诸实施。通过职工工会、职工大会、职代会等民主措施，让每位职工积极行使监督企业决策与经营的权利。
　　莲池医院秉持向就医人员提供最优质医疗卫生服务的理念，利用民营服务机制的灵活性，设计多层次医疗服务项目；所有医护人员均持证上岗，为患者就医提供安全保障；积极引进优秀的医院管理人才、医疗与医护人才，夯实提供优质医疗卫生服务的人才基础。
　　莲池医院注重医疗场所卫生环境保护，诊疗服务全程注重医疗垃圾与废水的规范处理。加强医护人员在服务过程中的卫生健康知识宣教，积极预防医院院内感染，让大众在就诊服务中知晓通过关爱环境来预防某些疾病的产生。
　　莲池医院秉持诚信经营、积极纳税的理念，履行企业的社会担当。

　　三、评价持续经营能力
　　公司所属行业领域属医疗卫生行业，随着国家对卫生服务行业和对人民身体健康的更加重视，医疗卫生行业发展的空间越来越大，就诊患者对公司所提供的医疗需求一直持续不断增长。三胎政策的全面放开、鼓励生育政策和支持民营医院连锁发展等一些列国家政策的出台以及国家老龄化程度的加剧，对公司业务的发展都有积极的促进作用。就诊患者对自身生活质量、就诊环境及就诊服务标准的要求不断提高，莲池医院将本着“服务患者，一切为了病人着想”的服务理念，对内加强管理，对外服务社会，争取患者就医服务、社会效益与经济效益同步提高。
　　报告期内，国家新冠肺炎疫情虽略有反弹，但已基本得到控制，医院经营持续稳定发展，各项财务指标均向好，经营业绩较2021年稳定提高，企业整体盈利能力仍较强。公司不存在以下事项：
　　（一）营业收入低于100万元；
　　（二）净资产为负；
　　（三）连续三个会计年度亏损，且亏损额逐年扩大；
　　（四）存在债券违约、债务无法按期偿还的情况；
　　（五）实际控制人失联或高级管理人员无法履职；
　　（六）拖欠员工工资或者无法支付供应商货款；
　　（七）主要生产、经营资质缺失或者无法续期，无法获得主要生产、经营要素（人员、土地、设备、原材料）。
　　报告期内，公司未发生对持续经营能力有重大不利影响事项，不存在影响持续经营能力的重大不利风险。

　　四、公司面临的风险和应对措施
　　1、医疗及公共关系危机风险
　　临床医学一直存在医学认知局限、患者个体差异、疾病情况不同、执业医生水平差异、医院就诊条件及诊疗设备限制等诸多因素的影响，各类诊疗行为客观上不可避免地存在着一定的医疗风险，医疗事故和差错无法完全避免。作为医学领域的重要分支，妇产、骨科等医疗服务存在着同样的风险。如果公司不能有效避免医疗服务风险，将会对公司的社会声誉和经营业绩造成不利影响。因医疗事故引发的公共关系危机严重破坏公司形象，带来较大经营损失，甚至使公司陷入经营困境。在媒体信息高速传播的今天，个别民营医疗机构的不规范行为可能会被迅速放大为行业性事件，公司因此而受到波及影响。应对措施：公司加强对医务人员的管理，严格按照医疗操作规程对客户或病人进行检查、诊疗，尽量减少因人为因素造成的医疗风险。同时，公司注重医院社会形象的塑造与提升，对可能存在公共关系危机提出紧急应对措施和处置流程，通过与患者进行真诚沟通，增加患者诊疗依从性减少纠纷。
　　2、民营医疗机构的社会公信力风险
　　公司经过多年发展在医疗、服务、管理、品牌等方面取得就诊患者认可，但部分民众仍对民营医院存在认知度不足。个别民营医院不良经营行为，仍会损害民营医疗行业在社会上的整体形象。公司始终坚持“医疗以人为本”、诚信经营、规范管理，以“专业创造卓越，爱心缔造永恒”为医院宗旨，坚持以技术和服务来塑造“莲池医院”品牌形象，通过充分的医患交流、优质的诊疗服务、可靠的诊疗质量，赢得患者信任，形成良好口碑。公司坚持社会效益与经济效益和谐共发展理念，通过捐款捐物、扶贫助残，积极投身社会公益事业。尽管如此，结合整体社会对民营医疗机构的认知现状，公司大众形象打造仍需不断努力。如公司未能通过服务赢得民众认可，会对公司的持续经营能力造成不利影响。
　　应对措施：公司始终坚持诚信经营、规范管理，坚持以技术和服务来塑造“莲池医院”品牌形象，以“创造卓越、奉献社会、惠泽大众”为医院宗旨。公司通过可靠的诊疗质量、优质的诊疗服务、充分的医患交流，赢得了患者的信任，形成良好口碑；公司始终坚持经济效益与社会效益的和谐发展，通过开展莲池“爱基金”、“膝望奔跑”等扶贫助残活动投身社会公益事业。尽管如此，面对目前民营医疗机构的整体社会认知现状，公司在经营发展过程中仍需付出更多的努力。
　　3、行业竞争风险及收入来源地较少的风险
　　公司主营的医疗服务领域市场竞争激烈，公立医院有长期的市场与资源积累，优势得天独厚，处于市场垄断地位。公司目前全资拥有3家专科医院、1家健康产业公司及1家参股专科医院，未来成长预期仍存有不确定性，公司集团化运营管理经验仍需积累，对外扩张存在风险。公司专科医院的盈利能力水平与行业中集团化运作的专科连锁医院整体水平相当，但距离专科连锁医院中经营业绩较好的单体医院盈利水平仍存差距，存在一定的市场竞争风险。另外，公司收入来源地集中在淄博与青岛，公司短期内仍会存在收入来源地较少的风险。
　　应对措施：公司将在经营和发展过程中继续坚持诚信经营、规范管理，逐步形成良好的市场口碑，提升公司市场竞争力；继续加快青岛莲池医院的发展速度；实施淄博莲池骨科医院的迁建，扩大经营规模。同时，适时通过新设或收购妇婴、骨科医院的方式，扩大市场份额及服务区域范围。
　　4、公司实际控制人控制不当风险
　　陈志强先生是公司实际控制人，能够对公司董事人选、战略决策、经营管理、投资方针、章程变更及股利分配政策等公司重大决策事项施加重大影响。因实际控制人利益可能与其他股东利益不完全一致，导致实际控制人可能促使公司作出有悖于公司其他股东最佳利益的决定，从而有可能引发实际控制人不当控制的风险。
　　应对措施：公司通过完善三会治理制度、强化内控制度、发挥独立董事及董事会各专业委员作用等措施加强对实际控制人的约束。
　　5、人力资源风险
　　高素质的医院管理人才与医疗技术人才是民营医疗机构发展的核心，特别是伴随着公司组织规模的快速扩张，公司组织结构与管理体系也趋于复杂，对各医院管理能力、诊疗服务水平、服务质量等提出更高要求，能否吸引、培养、用好高素质的人才，是足以影响公司未来发展的关键因素。公司一直持续为公司未来发展储备人才，但如果公司不能持续吸引足够多的优质人才，并在人才培养与人才激励机制方面继续创新，仍将在发展过程中面临人才短缺的风险。
　　应对措施：公司将管理人员、核心技术人员的奖金与就诊患者就诊感受、诊疗效果相结合，充分提高医者服务意识及工作积极性。同时，公司对高级管理人员、管理层人员、公司中层人员以及公司骨干人员持续进行员工股权激励，使员工利益与公司利益高度一致，更好的稳定公司主要经营人才。
　　6、医疗保险住院定点医疗机构资格不能持续的风险
　　莲池医院、莲池骨科、青岛莲池均与当地医疗保障单位签订医疗保险住院定点医疗机构医保服务协议，依据该协议取得医疗保险住院定点医疗机构资格。协议期满，如果不能满足医疗保障单位的考核要求，或者国家调整医疗保险住院定点医疗机构资格的相关政策，导致莲池医院、莲池骨科、青岛莲池的医疗保险住院定点医疗机构资格不能持续，则会对公司经营业绩造成不利影响。
　　应对措施：公司将持续不断的提升医疗服务水平，严格遵守医疗保险监管部门的各项要求，争取在以后年度持续取得医疗保险住院定点医疗机构资格。
　　7、医疗机构执业许可证被吊销或者不能展期的风险
　　国家实行严格的医疗机构执业许可制度，莲池医院、莲池骨科、青岛莲池均已取得卫生部门向医院签发的《医疗机构执业许可证》。如果莲池医院、莲池骨科、青岛莲池在经营过程中不能满足医疗监管机构的要求，则存在《医疗机构执业许可证》被吊销或到期后不能展期的风险。
　　应对措施：公司将按照卫生监管机构的有关规定加强医疗质量管理，医院实施医疗质量管控，确保医疗安全与质量，不断提高公司服务水平，避免《医疗机构执业许可证》被吊销或到期后不能展期的风险。 收起▲

　　一、业务概要
　　商业模式：
　　莲池医院是由淄博市卫生局核准的具备母婴保健技术服务执业许可证的民营妇产专科医院，取得“二级甲等妇产医院”的资质，通过美国“无痛分娩中国行-现代产房Ⅱ级”认证，同时也是淄博市城镇职工医保定点单位、城镇居民医保定点单位、淄博市商业保险公司医疗定点医院。莲池医院的主营业务是向客户提供产科、妇科、儿科、骨科、健康体检、预防接种等方面的预防、保健、医疗服务，同时向客户提供部分内科、外科、口腔科、中医科等方面的预防、保健、医疗服务。青岛莲池妇婴医院子公司从事产科、妇科、儿科、等方面医疗服务；淄博莲池骨科医院子公司主要从事膝关节置换、髋关节置换等医疗服务；淄博莲池贝森主要从事健康产品代理及销售服务。淄博莲池妇婴医院、青岛莲池妇婴医院与淄博莲池骨科医院均已取得卫生部门核准的医疗机构执业许可证，淄博莲池妇婴医院、青岛莲池妇婴医院均已取得母婴保健技术服务执业许可证。
　　莲池医院吸纳国际先进的医疗服务模式和管理经验，并结合我国医疗体制改革的国情，从服务手段、服务内容、治疗方式、材料使用和设备选择等方面入手，通过个性化的医疗服务措施、选择性的医疗服务产品、多层次的服务定价，有效地满足各类患者个性化医疗需求，服务中高端妇婴及骨科市场，医院推行以患者为中心的服务理念，使莲池医院获得良好的经济效益和社会效益。莲池医院所有就诊环节关注病人疼痛感受，创建“无痛医院”，坚持医疗人性化服务，为病人提供至诚至真的服务。骨科系列关节置换早下地与全程疼痛管理，产科系列无痛分娩服务，已成为淄博、青岛等医疗服务市场亮点。莲池医院从患者的实际需求出发，不断增设医疗服务项目，创新服务体验方式，如增设专病专科、产后病房、儿童保健、VIP医疗服务、LDRP3.0产休一体化、微信预约挂号就诊、诊间便捷支付、就诊查询系统、网上手术预约、网上求医问诊、门诊一站式服务、术后患者定期回访、查体与患者节假日亲情慰问等。
　　莲池医院利用医院医疗与自媒体资源优势，有组织、有计划的实施公众健康教育活动，宣传医疗保健知识，让大众了解疾病预防，培养健康的生活方式，做到无病早防、有病早医，促进人们的身心健康。同时，结合医疗消费的特点，通过产后病房体验官、视频小课堂、宝宝爬爬赛、月子餐品鉴会等活动开展体验式品牌推广，进一步提升莲池医院品牌影响力。
　　报告期后至本报告披露日，公司的商业模式未发生重大变化。

　　二、主要经营情况回顾
　　(一)经营计划
　　报告期内，医院主要经营工作总结如下：
　　1、2021年5月，公司完成投资重庆长城医院股权的工作，并已完成工商变更登记。本次变更后，公司持有重庆长城医院48%股权。
　　2、莲池医院积极响应董事会制定的医疗人才方针，通过医院内部为员工开设的“莲池学院”培训平台，选拔一批业务技术扎实、诊疗水平过硬、患者口碑俱佳、宣教能力突出的医内专家，进行全员培训、交流互动、制定分享、要点点评。莲池学院持续不断的培养定制化的医疗服务及医疗运营管理人才，最终将形成企业独有的诊疗规范、管理要求与服务标准。
　　3、莲池医院着力培养核心管理者，持续规范内部选拔机制，引进、提升优秀管理人才。内部员工的培养将持续注重医疗医技规培生多学科多方向轮转发展，为员工提升提供更多培训、学习的机会，为医院引进先进的诊疗项目、技术以及服务理念。
　　4、莲池医院继续狠抓医疗质量安全，在学习国内外最新诊疗规范的基础上，制定院内诊疗规范，不断加强患者就诊、用药、检查、诊断及服务环境安全等领域的管控。2021年1月、7月，公司两次组织医疗、护理、院感、质控、行政后勤等方面的技术与管理专家，按国家专科医院建设标准和国际医院管理标准(JCI)，对公司三家医院的医疗质量、患者安全、医疗服务、医院感染、行政后勤管理等，进行全面、细致的检查，提出整改意见，监督整改落实；通过服务项目改进，提高各医院医疗服务质量水平，增强患者安全保障能力。
　　5、2021年11月，淄博莲池妇婴医院妇女儿童保健楼正式启用，部分科室诊疗环境全面升级，莲池医院以全新形象为客户带来了高品质的体验，现代产房2.0业务学习使产科与国际先进理念接轨，发挥中医药优势和特色；2021年5月“扁鹊国医堂”以全市第2名的成绩顺利通过评审，中医药将在服务妇幼健康方面发挥更大作用。莲池医院深度打造LDRP家庭化产房3.0模式，实现产休一体化的同时提升客户感受。
　　6、莲池医院成功举办市级继续医学教育培训班，无痛分娩和快速康复创出“莲池模式”，一系列新技术、新业务的开展为客户带来了全新的体验和良好的感受，如剖宫产美容刀口技术、胃肠超声、输卵管造影、肺部超声等，增强了医院可持续发展的能力。
　　7、莲池医院改变护理模式，在骨科医院率先实施无陪护护理模式下，莲池医院妇外科等也逐渐开展无陪护模式，患者所有的医疗、护理、生活上的服务均由医护人员和护理员承担，减轻病人陪护负担，全方位做到关注病人的感受、安全与疗效。
　　8、2021年6月举办淄博莲池骨科医院膝关节置换学术交流班，来自黑龙江、成都、泰安等各公立医院十余位骨科主任参加会议，与会人员对关节置换手术技术进行深入探讨，对我院关节置换手术技术及医疗模式表示高度认可。
　　9、莲池医院持续打造“莲池文化”，以先进的诊疗技术、优质的服务理念，吸引外来参观学习20余次，有分别来自重庆长城医院、叁玖医疗集团、甘肃省白银卫健委领导及专家等前来莲池医院进行参
　　观、交流，并对取得的医疗成果给予高度肯定。
　　10、报告期内，莲池医院及各子医院根据业务实际情况开展经营调研，根据经营调研结果及时调整医院及子医院的经营业务发展方向，积极、乐观应对国家生育率大幅下滑及高值耗材集中采购、带量采购带来的经营不利，整合业务团队，深耕妇儿及骨科专业，医疗业务做精做透。
　　11、报告期内，骨科诊疗服务范围增加，并在关节外科开展膝关节外侧单髁置换术、手术定位导航系统运用、髌骨关节置换术保膝阶梯治疗等新业务。建立脊柱微创手术标准体系，在微创脊柱外科开展腰椎滑脱症、腰椎失稳症、ube镜下融合椎弓根内固定手术、神经根型颈椎病及椎间孔狭窄颈椎病的微创治疗手术，在术前、术中、术后、出院后四个阶段做好全面评估与术后远期疗效追踪分析，实现技术阶梯式进步。
　　12、公司完成莲池骨科医院迁建项目土地的竞标工作，2021年10月公司取得土地竞得证明及不动产权证书，后续施工建设正在推进中。
　　13、莲池医院塑造医院品牌形象，突出医疗服务公益内涵，营造亲情宣传模式，实施精准医疗扶贫，增加就诊客户粘性，稳定提高企业营业收入总量。相关服务内容包括不限于：1）全面支持国家抗疫工作；2）成立莲池天使志愿服务队，为希望小屋“儿童关爱项目”募捐；3）组织开展“两癌免费筛查”“第一村医”公益活动；4）为环卫工人、社区等开展义诊；5)继续实施“膝望奔跑”公益项目等。
　　14、报告期内，莲池医院继续以三甲医院标准、国际JCI标准、现代产房认证标准等作为经营管理目标抓手，医院编制强调服务质量考核评价标准，全员形成常态化的质控，以及大家坚守的行为准则，不断提升医院经营管理水平。
　　15、报告期内，公司持续优化法人治理结构，严格执行《公司章程》及《董事会议事规则》，独立董事积极参与公司治理发表独立董事意见，内审部加强工作深度，提升董事会的企业治理能力，维护股东（特别是中小股东的）权益。
　　16、公司继续保持经营独立，管理层继续保持自主经营，各级管理人员与控股股东、实际控制人及其控制的其他企业在业务、资产、人员、财务、机构方面保持独立。
　　17、公司的募集资金均按照股票发行募集用途使用于公司主营业务及相关业务领域，未发生募集资金使用用途变更，报告期末，募集资金已全部使用完毕，用以支付投资重庆长城医院48%股权项目。
　　2022年，莲池医院将继续秉承“做最安全、病人感受最好医院”的愿景，高度关注患者的安全、疗效与感受，标准化、规范化、制度化、体系化，持续优化和改进就医流程、提高医疗质量，为患者提供更安全、高品质的医疗服务。管理层继续保持自主经营，各级管理人员与控股股东、实际控制人及其控制的其他企业在业务、资产、人员、财务、机构方面保持独立。
　　(二)行业情况
　　报告期内，国家新冠肺炎疫情已基本得到控制，医院经营收入明显好转，妇婴医院、骨科医院需求较刚性，医院行业基本保持稳定、健康的发展，医疗行业不存在明显的周期性波动。
　　2021年7月20日，《中共中央国务院关于优化生育政策促进人口长期均衡发展的决定》发布。文件指出,要充分认识优化生育政策、促进人口长期均衡发展的重大意义，明确指导思想、主要原则和主要目标，组织实施好三孩生育政策，提高优生优育服务水平（保障孕产妇和儿童健康、综合防治出生缺陷、规范人类辅助生殖技术应用），发展普惠托育服务体系，降低生育、养育、教育成本，加强政策调
　　整有序衔接，强化组织实施保障。到2025年，积极生育支持政策体系基本建立，服务管理制度基本完备，优生优育服务水平明显提高，普惠托育服务体系加快建设，生育、养育、教育成本显著降低，生育水平适当提高，出生人口性别比趋于正常，人口结构逐步优化，人口素质进一步提升。到2035年，促进人口长期均衡发展的政策法规体系更加完善，服务管理机制运转高效，生育水平更加适度，人口结构进一步改善。优生优育、幼有所育服务水平与人民群众对美好生活的需要相适应，家庭发展能力明显提高，人的全面发展取得更为明显的实质性进展。
　　2021年6月8日，为贯彻落实党的十九届五中全会精神和实施健康中国、积极应对人口老龄化的国家战略，进一步加强康复医疗服务体系建设，加快推动康复医疗服务高质量发展，逐步满足群众多样化、差异化的康复医疗服务需求，国家卫生健康委、国家发展改革委、教育部、民政部、财政部、国家医保局、国家中医药管理局、中国残联制定了《关于加快推进康复医疗工作发展的意见》，要“逐步推进康复与临床多学科合作模式。鼓励有条件的医疗机构创新开展康复医疗与外科、神经科、骨科、心血管、呼吸、重症、中医等临床相关学科紧密合作模式。以患者为中心，强化康复早期介入，推动加速康复外科，将康复贯穿于疾病诊疗全过程，提高医疗效果，促进患者快速康复和功能恢复。”
　　2021年5月31日，中共中央政治局召开会议，听取“十四五”时期积极应对人口老龄化重大政策举措汇报，审议《关于优化生育政策促进人口长期均衡发展的决定》。会议指出，党的十八大以来，党中央根据我国人口发展变化形势，先后作出实施单独两孩、全面两孩政策等重大决策部署，取得积极成效。同时，我国人口总量庞大，近年来人口老龄化程度加深。进一步优化生育政策，实施一对夫妻可以生育三个子女政策及配套支持措施，有利于改善我国人口结构、落实积极应对人口老龄化国家战略、保持我国人力资源禀赋优势。

　　三、持续经营评价
　　公司所属行业领域属医疗卫生行业，随着国家对卫生服务行业和对人民身体健康的更加重视，医疗卫生行业发展的空间越来越大，就诊患者对公司所提供的医疗需求一直持续不断增长。三胎政策的全面放开、鼓励生育政策和支持民营医院连锁发展等一些列国家政策的出台以及国家老龄化程度的加剧，对公司业务的发展都有积极的促进作用。就诊患者对自身生活质量、就诊环境及就诊服务标准的要求不断提高，莲池医院将本着“服务患者，一切为了病人着想”的服务理念，对内加强管理，对外服务社会，争取患者就医服务、社会效益与经济效益同步提高。
　　报告期内，国家新冠肺炎疫情已基本得到控制，医院经营好转，各项财务指标均向好，经营业绩较2020年已有稳定提高，企业整体盈利能力仍较强。公司不存在以下事项：
　　（一）营业收入低于100万元；
　　（二）净资产为负；
　　（三）连续三个会计年度亏损，且亏损额逐年扩大；
　　（四）存在债券违约、债务无法按期偿还的情况；
　　（五）实际控制人失联或高级管理人员无法履职；
　　（六）拖欠员工工资或者无法支付供应商货款；
　　（七）主要生产、经营资质缺失或者无法续期，无法获得主要生产、经营要素（人员、土地、设备、原材料）。
　　报告期内，公司未发生对持续经营能力有重大不利影响事项，不存在影响持续经营能力的重大不利风险。

　　四、风险因素
　　(一)持续到本年度的风险因素
　　1、医疗及公共关系危机风险
　　临床医学一直存在医学认知局限、患者个体差异、疾病情况不同、执业医生水平差异、医院就诊条件及诊疗设备限制等诸多因素的影响，各类诊疗行为客观上不可避免地存在着一定的医疗风险，医疗事故和差错无法完全避免。作为医学领域的重要分支，妇产、骨科等医疗服务存在着同样的风险。如果公司不能有效避免医疗服务风险，将会对公司的社会声誉和经营业绩造成不利影响。因医疗事故引发的公共关系危机严重破坏公司形象，带来较大经营损失，甚至使公司陷入经营困境。在媒体信息高速传播的今天，个别民营医疗机构的不规范行为可能会被迅速放大为行业性事件，公司因此而受到波及影响。应对措施：公司加强对医务人员的管理，严格按照医疗操作规程对客户或病人进行检查、诊疗，尽量减少因人为因素造成的医疗风险。同时，公司注重医院社会形象的塑造与提升，对可能存在公共关系危机提出紧急应对措施和处置流程，通过与患者进行真诚沟通，增加患者诊疗依从性减少纠纷。
　　2、民营医疗机构的社会公信力风险
　　公司经过多年发展在医疗、服务、管理、品牌等方面取得就诊患者认可，但部分民众仍对民营医院存在认知度不足。个别民营医院不良经营行为，仍会损害民营医疗行业在社会上的整体形象。公司始终坚持“医疗以人为本”、诚信经营、规范管理，以“专业创造卓越，爱心缔造永恒”为医院宗旨，坚持以技术和服务来塑造“莲池医院”品牌形象，通过充分的医患交流、优质的诊疗服务、可靠的诊疗质量，赢得患者信任，形成良好口碑。公司坚持社会效益与经济效益和谐共发展理念，通过捐款捐物、扶贫助残，积极投身社会公益事业。尽管如此，结合整体社会对民营医疗机构的认知现状，公司大众形象打造仍需不断努力。如公司未能通过服务赢得民众认可，会对公司的持续经营能力造成不利影响。
　　应对措施：公司始终坚持诚信经营、规范管理，坚持以技术和服务来塑造“莲池医院”品牌形象，以“创造卓越、奉献社会、惠泽大众”为医院宗旨。公司通过可靠的诊疗质量、优质的诊疗服务、充分的医患交流，赢得了患者的信任，形成良好口碑；公司始终坚持经济效益与社会效益的和谐发展，通过开展莲池“爱基金”、“膝望奔跑”等扶贫助残活动投身社会公益事业。尽管如此，面对目前民营医疗机构的整体社会认知现状，公司在经营发展过程中仍需付出更多的努力。
　　3、行业竞争风险及收入来源地较少的风险
　　公司主营的医疗服务领域市场竞争激烈，公立医院有长期的市场与资源积累，优势得天独厚，处于市场垄断地位。公司目前全资拥有3家专科医院、1家健康产业公司及1家参股专科医院，未来成长预期仍存有不确定性，公司集团化运营管理经验仍需积累，对外扩张存在风险。公司专科医院的盈利能力水平与行业中集团化运作的专科连锁医院整体水平相当，但距离专科连锁医院中经营业绩较好的单体医
　　院盈利水平仍存差距，存在一定的市场竞争风险。另外，公司收入来源地集中在淄博与青岛，公司短期内仍会存在收入来源地较少的风险。
　　应对措施：公司将在经营和发展过程中继续坚持诚信经营、规范管理，逐步形成良好的市场口碑，提升公司市场竞争力；继续加快青岛莲池医院的发展速度；实施淄博莲池骨科医院的迁建，扩大经营规模。同时，适时通过新设或收购妇婴、骨科医院的方式，扩大市场份额及服务区域范围。
　　4、公司实际控制人控制不当风险
　　陈志强先生是公司实际控制人，能够对公司董事人选、战略决策、经营管理、投资方针、章程变更及股利分配政策等公司重大决策事项施加重大影响。因实际控制人利益可能与其他股东利益不完全一致，导致实际控制人可能促使公司作出有悖于公司其他股东最佳利益的决定，从而有可能引发实际控制人不当控制的风险。
　　应对措施：公司通过完善三会治理制度、强化内控制度、发挥独立董事及董事会各专业委员作用等措施加强对实际控制人的约束。
　　5、人力资源风险
　　高素质的医院管理人才与医疗技术人才是民营医疗机构发展的核心，特别是伴随着公司组织规模的快速扩张，公司组织结构与管理体系也趋于复杂，对各医院管理能力、诊疗服务水平、服务质量等提出更高要求，能否吸引、培养、用好高素质的人才，是足以影响公司未来发展的关键因素。公司一直持续为公司未来发展储备人才，但如果公司不能持续吸引足够多的优质人才，并在人才培养与人才激励机制方面继续创新，仍将在发展过程中面临人才短缺的风险。
　　应对措施：公司将管理人员、核心技术人员的奖金与就诊患者就诊感受、诊疗效果相结合，充分提高医者服务意识及工作积极性。同时，公司对高级管理人员、管理层人员、公司中层人员以及公司骨干人员持续进行员工股权激励，使员工利益与公司利益高度一致，更好的稳定公司主要经营人才。
　　6、医疗保险住院定点医疗机构资格不能持续的风险
　　莲池医院、莲池骨科、青岛莲池均与当地医疗保障单位签订医疗保险住院定点医疗机构医保服务协议，依据该协议取得医疗保险住院定点医疗机构资格。协议期满，如果不能满足医疗保障单位的考核要求，或者国家调整医疗保险住院定点医疗机构资格的相关政策，导致莲池医院、莲池骨科、青岛莲池的医疗保险住院定点医疗机构资格不能持续，则会对公司经营业绩造成不利影响。
　　应对措施：公司将持续不断的提升医疗服务水平，严格遵守医疗保险监管部门的各项要求，争取在以后年度持续取得医疗保险住院定点医疗机构资格。
　　7、医疗机构执业许可证被吊销或者不能展期的风险
　　国家实行严格的医疗机构执业许可制度，莲池医院、莲池骨科、青岛莲池均已取得卫生部门向医院签发的《医疗机构执业许可证》。如果莲池医院、莲池骨科、青岛莲池在经营过程中不能满足医疗监管机构的要求，则存在《医疗机构执业许可证》被吊销或到期后不能展期的风险。
　　应对措施：公司将按照卫生监管机构的有关规定加强医疗质量管理，医院实施医疗质量管控，确保医疗安全与质量，不断提高公司服务水平，避免《医疗机构执业许可证》被吊销或到期后不能展期的风险。
　　(二)报告期内新增的风险因素
　　报告期内，未新增新的风险因素。 收起▲

　　一、经营情况回顾
　　莲池医院是由淄博市卫生局核准的具备母婴保健技术服务执业许可证的民营妇产专科医院，二级甲等妇产医院资质，通过美国“无痛分娩中国行-现代产房Ⅱ级”认证，同时也是淄博市城镇职工医保定点单位、城镇居民医保定点单位、淄博市商业保险公司医疗定点医院。莲池医院的主营业务是向客户提供产科、妇科、儿科、儿保科、不孕不育科等方面的预防、保健、医疗服务，同时向客户提供部分内科、外科、中医科等方面的预防、保健、医疗服务。青岛莲池妇婴医院子公司从事产科、妇科、儿科、儿保科、不孕不育科、医疗美容科等方面的预防、保健、医疗服务；淄博莲池骨科医院子公司主要从事膝关节置换、髋关节置换等医疗服务；淄博莲池贝森主要从事健康产品代理及销售服务。淄博莲池妇婴医院编制床位：116张，实际开放床位61张；青岛莲池妇婴医院编制床位：200张，实际开放床位70张；莲池骨科医院编制床位：100张，实际开放床位71张。淄博莲池妇婴医院、青岛莲池妇婴医院与淄博莲池骨科医院均已取得卫生部门核准的医疗机构执业许可证，淄博莲池妇婴医院、青岛莲池妇婴医院均已取得母婴保健技术服务执业许可证。
　　莲池医院吸纳国际先进的医疗服务模式和管理经验，并结合我国医疗体制改革的国情，从服务手段、服务内容、治疗方式、材料使用和设备选择等方面入手，通过个性化的医疗服务措施、选择性的医疗服务产品、多层次的服务定价，有效地满足各类患者个性化医疗需求，服务中高端妇婴及骨科市场，医院推行以患者为中心的服务理念，使莲池医院获得良好的经济效益和社会效益。莲池医院所有就诊环节关注病人疼痛，创建“无痛医院”，坚持医疗人性化感动式服务，为病人提供至诚至真的服务。骨科系列关节置换早下地与全程疼痛管理，产科系列无痛分娩服务，已成为淄博、青岛等医疗服务市场亮点。莲池医院从患者的实际需求出发，不断增设医疗服务项目，创新服务体验方式，如增设专病专科、儿童服务保健、医疗美容科、VIP医疗服务、微信预约挂号就诊、诊间便捷支付、就诊查询系统、网上手术预约、网上求医问诊、门诊一站式服务、术后患者定期回访与患者节假日亲情慰问等。
　　莲池医院将宣传推广工作划分为推广策划、推广拓展、客户服务三个单元模块进行管理，并配备专业服务人员，制定标准推广工作规范。莲池医院通过捐款、捐物、义诊与医疗扶贫等公益活动推广医院品牌；莲池医院建立广泛的社区服务网，让莲池医院品牌贴近患者；莲池医院利用医院医疗与自媒体资源优势，有组织、有计划的实施公众健康教育活动，宣传医疗保健知识，让大众了解疾病预防，培养健康的生活方式，做到无病早防、有病早医，促进人们的身心健康。
　　报告期后至本报告披露日，公司的商业模式未发生重大变化。
　　（一）、经营情况
　　（一）经营计划
　　报告期内，医院主要经营工作总结如下：
　　1、2021年5月，公司完成对重庆长城医院的股权收购，并已完成工商变更登记。本次变更后，公司持有重庆长城医院48%股权。
　　2、莲池医院积极响董事会制定的医疗人才方针，通过“莲池学院”培训平台，选拔一批业务技术扎实、诊疗水平过硬、患者口碑俱佳、宣教能力突出的医院及各下属医院的专家，进行全员培训、交流互动、制定分享、要点点评。莲池学院持续不断的培养定制化的医疗服务及医疗运营管理人才，最终将形成企业独有的诊疗规范、管理要求与服务标准。
　　3、莲池医院继续推进中青年医疗人才培养速度，优化医疗人才梯队结构，培养中青年医疗骨干。积极安排员工外出重庆长城医院等进行学习、进修、考察。
　　4、莲池医院继续狠抓医疗质量安全，在学习国内外最新诊疗规范的基础上，制定院内诊疗规范，不断加强患者就诊、用药、检查、诊断及服务环境安全等领域的管控。2021年1月，公司组织医疗、护理、院感、质控、行政后勤等方面的技术与管理专家，按国家专科医院建设标准和国际医院管理标准(JCI)，对公司三家医院的医疗质量、患者安全、医疗服务、医院感染、行政后勤管理等，进行全面、细致的检查，提出整改意见，监督整改落实；通过服务项目改进，提高各医院医疗服务质量水平，提升患者安全保障能力。
　　5、淄博莲池妇婴医院9号楼准备启用，主要包含月子休养、产后康复、儿童保健、口腔诊疗四大板块，莲池医院以全新形象为客户带来了高品质的体验，现代产房2.0业务学习使产科与国际先进理念接轨，发挥中医药优势和特色，2021年5月“扁鹊国医堂”以全市第2名的成绩顺利通过评审，中医药将在服务妇幼健康方面发挥更大作用。
　　6、莲池医院成功举办市级继续医学教育培训班，无痛分娩和快速康复创出“莲池模式”，一系列新技术、新业务的开展为客户带来了全新的体验和良好的感受，如剖宫产美容刀口技术、胃肠超声、输卵管造影、肺部超声等，增强了医院可持续发展的能力。
　　7、莲池医院改变护理模式，在骨科率先实施无陪护护理模式下，莲池医院妇外科、月子会所也逐渐开展无陪护模式，患者所有的医疗、护理、生活上的服务均由医护人员和护理员承担，减轻病人陪护负担，全方位做到关注病人的感受、安全与疗效。
　　8、2021年6月举办淄博莲池骨科医院膝关节置换学术交流班，手术实时转播，来自黑龙江、成都、泰安等各公立医院十余位骨科主任参加会议，与会人员对关节置换手术技术进行深入探讨，对我院关节置换手术技术及医疗模式表示高度认可。
　　9、莲池医院持续打造“莲池文化”，以先进的诊疗技术、优质的服务理念，吸引外来参观学习20余次，有分别来自重庆长城医院、叁玖医疗集团、甘肃省白银卫健委领导及专家等前来莲池医院进行参观、交流，并对取得的医疗成果给予高度肯定。
　　10、报告期内，莲池医院及各子医院根据业务实际情况开展经营调研，根据经营调研结果及时调整医院及子医院的经营业务发展方向，积极、乐观应对国家生育率大幅下滑及高值耗材集中采购、带量采购带来的经营不利，整合业务团队，深耕妇儿及骨科专业，医疗业务做精做透，下半年将重点发展产后康复、儿童保健等科室，以及开展儿童早教、膝关节外侧单髁置换术、髌骨关节置换术、CR假体等新业务、新技术。
　　11、根据淄博市规划局用地调整，公司开始实施公司董事会审议通过《关于变更投资迁建山东莲池骨科医院项目的议案》事宜，目前政府对迁建地块规划调整已完成，后续有关项目土地招拍挂流程正在积极推进。
　　12、莲池医院塑造医院品牌形象，突出医疗服务公益内涵，营造亲情宣传模式，实施精准医疗扶贫，增加就诊客户粘性，稳定提高企业营业收入总量。相关服务内容包括不限于：1）全面支持国家抗疫工作；2）成立莲池天使志愿服务队，为希望小屋“儿童关爱项目”募捐；3）继续实施“膝望奔跑”公益项目等。
　　13、莲池医院继续以三甲医院标准、国际JCI标准、现代产房认证标准等作为经营管理目标抓手，医院编制强调服务质量考核评价标准，全员形成常态化的质控，以及大家坚守的行为准则，不断提升医院经营管理水平。
　　14、报告期内，公司持续优化法人治理结构，严格执行《公司章程》及《董事会议事规则》，独立
　　董事积极参与公司治理发表独立董事意见，内审部加强工作深度，提升董事会的企业治理能力，维护股东（特别是中小股东的）权益。
　　15、公司继续保持经营独立，管理层继续保持自主经营，各级管理人员与控股股东、实际控制人及其控制的其他企业在业务、资产、人员、财务、机构方面保持独立。
　　16、公司的募集资金均按照股票发行募集用途使用于公司主营业务及相关业务领域，未发生募集资金使用用途变更，报告期末，募集资金已全部使用完毕，用以支付收购重庆长城医院48%股权项目。
　　（二）行业情况
　　报告期内，国家已全面新冠肺炎疫情控制，医院经营收入明显好转；妇婴医院、骨科医院需求较刚性，医院行业基本保持稳定、健康的发展，医疗行业不存在明显的周期性波动。
　　2021年5月31日，中共中央政治局召开会议，听取“十四五”时期积极应对人口老龄化重大政策举措汇报，审议《关于优化生育政策促进人口长期均衡发展的决定》。会议指出，党的十八大以来，党中央根据我国人口发展变化形势，先后作出实施单独两孩、全面两孩政策等重大决策部署，取得积极成效。同时，我国人口总量庞大，近年来人口老龄化程度加深。进一步优化生育政策，实施一对夫妻可以生育三个子女政策及配套支持措施，有利于改善我国人口结构、落实积极应对人口老龄化国家战略、保持我国人力资源禀赋优势。
　　2021年6月8日，为贯彻落实党的十九届五中全会精神和实施健康中国、积极应对人口老龄化的国家战略，进一步加强康复医疗服务体系建设，加快推动康复医疗服务高质量发展，逐步满足群众多样化、差异化的康复医疗服务需求，国家卫生健康委、国家发展改革委、教育部、民政部、财政部、国家医保局、国家中医药管理局、中国残联制定了《关于加快推进康复医疗工作发展的意见》，要“逐步推进康复与临床多学科合作模式。鼓励有条件的医疗机构创新开展康复医疗与外科、神经科、骨科、心血管、呼吸、重症、中医等临床相关学科紧密合作模式。以患者为中心，强化康复早期介入，推动加速康复外科，将康复贯穿于疾病诊疗全过程，提高医疗效果，促进患者快速康复和功能恢复。”

　　二、企业社会责任
　　（一）精准扶贫工作情况
　　莲池医院开通绿色就诊通道，最大限度地满足群众医疗需求。
　　莲池医院利用医院医疗与自媒体资源优势，组织社会多方面力量共同努力，有组织、有计划的实施公众健康教育活动，宣传医疗保健知识，让大众了解疾病预防，培养健康的生活方式，做到无病早防、有病早医，促进人们身心健康。
　　莲池医院由党员、团员、社会组织成员组成的莲池天使志愿服务队，在山东志愿服务网网站成功注册。莲池天使志愿服务队为希望小屋“儿童关爱项目”进行募捐。
　　报告期内，淄博莲池骨科医院通过对重度关节炎患者进行入户走访、大众评审、术前评估，最后筛选出符合救助条件的患者，给予救助。截至报告期末，第六期“膝望奔跑”公益项目已报名22例，其中13例为髋关节手术。
　　莲池医院始终秉持诚信经营、积极纳税的理念，积极履行企业的社会担当。
　　（二）其他社会责任履行情况。
　　莲池医院现金流非常充裕、负债总额极低，偿债能力强，在运营过程中全面、积极、妥善的保护所有债权人利益。
　　莲池医院秉持“员工是企业利益的真正创造者”的理念，重视员工权益、保护员工利益、积极提升员工素质，为每位员工量身定制职业生涯发展规划并积极付诸实施。通过职工工会、职工大会、职代会等民主措施，让每位职工积极行使监督企业决策与经营的权利。
　　莲池医院秉持向就医人员提供最优质医疗卫生服务的理念，利用民营服务机制的灵活性，设计多层次医疗服务项目；所有医护人员均持证上岗，为患者就医提供安全保障；积极引进优秀的医院管理人才、医疗与医护人才，夯实提供优质医疗卫生服务的人才基础。
　　莲池医院注重医疗场所卫生环境保护，诊疗服务全程注重医疗垃圾与废水的规范处理。加强医护人员在服务过程中的卫生健康知识宣教，积极预防医院院内感染，让大众在就诊服务中知晓通过关爱环境来预防某些疾病的产生。
　　莲池医院秉持诚信经营、积极纳税的理念，履行企业的社会担当。

　　三、评价持续经营能力
　　公司所属行业领域属医疗卫生行业，随着国家对卫生服务行业和对人民身体健康的更加重视，医疗卫生行业发展的空间越来越大，就诊患者对公司所提供的医疗需求一直持续不断增长。三孩政策的全面放开、鼓励生育政策和支持民营医院连锁发展等一些列国家政策的出台以及国家老龄化程度的加剧，对公司业务的发展都有积极的促进作用。就诊患者对自身生活质量、就诊环境及就诊服务标准的要求不断提高，莲池医院将本着“服务患者，一切为了病人着想”的服务理念，对内加强管理，对外服务社会，争取患者就医服务、社会效益与经济效益同步提高。
　　报告期内，公司因疫情影响的经营状况已稳定并好转，各项财务指标均向好，经营业绩稳定增长，企业整理盈利能力较强。公司不存在以下事项：
　　（一）营业收入低于100万元；
　　（二）净资产为负；
　　（三）连续三个会计年度亏损，且亏损额逐年扩大；
　　（四）存在债券违约、债务无法按期偿还的情况；
　　（五）实际控制人失联或高级管理人员无法履职；
　　（六）拖欠员工工资或者无法支付供应商货款；
　　（七）主要生产、经营资质缺失或者无法续期，无法获得主要生产、经营要素（人员、土地、设备、原材料）。
　　报告期内，公司未发生对持续经营能力有重大不利影响事项，不存在影响持续经营能力的重大不利风险。

　　四、公司面临的风险和应对措施
　　1、医疗及公共关系危机风险
　　临床医学一直存在医学认知局限、患者个体差异、疾病情况不同、执业医生水平差异、医院就诊条件及诊疗设备限制等诸多因素的影响，各类诊疗行为客观上不可避免地存在着一定的医疗风险，医疗事故和差错无法完全避免。作为医学领域的重要分支，妇产、骨科等医疗服务存在着同样的风险。如果公司不能有效避免医疗服务风险，将会对公司的社会声誉和经营业绩造成不利影响。因医疗事故引发的公共关系危机严重破坏公司形象，带来较大经营损失，甚至使公司陷入经营困境。在媒体信息高速传播的今天，个别民营医疗机构的不规范行为可能会被迅速放大为行业性事件，公司因此而受到波及影响。
　　应对措施：公司加强对医务人员的管理，严格按照医疗操作规程对客户或病人进行检查、诊疗，尽量减少因人为因素造成的医疗风险。同时，公司注重医院社会形象的塑造与提升，对可能存在公共关系危机提出紧急应对措施和处置流程，通过与患者进行真诚沟通，增加患者诊疗依从性减少纠纷。
　　2、民营医疗机构的社会公信力风险
　　公司经过多年发展在医疗、服务、管理、品牌等方面取得就诊患者认可，但部分民众仍对民营医院存在认知度不足。个别民营医院不良经营行为，仍会损害民营医疗行业在社会上的整体形象。公司始终坚持“医疗以人为本”、诚信经营、规范管理，以“专业创造卓越，爱心缔造永恒”为医院宗旨，坚持以技术和服务来塑造“莲池医院”品牌形象，通过充分的医患交流、优质的诊疗服务、可靠的诊疗质量，赢得患者信任，形成良好口碑。公司坚持社会效益与经济效益和谐共发展理念，通过捐款捐物、扶贫助残，积极投身社会公益事业。尽管如此，结合整体社会对民营医疗机构的认知现状，公司大众形象打造仍需不断努力。如公司未能通过服务赢得民众认可，会对公司的持续经营能力造成不利影响。
　　应对措施：公司始终坚持诚信经营、规范管理，坚持以技术和服务来塑造“莲池医院”品牌形象，以“创造卓越、奉献社会、惠泽大众”为医院宗旨。公司通过可靠的诊疗质量、优质的诊疗服务、充分的医患交流，赢得了患者的信任，形成良好口碑；公司始终坚持经济效益与社会效益的和谐发展，通过开展莲池“爱基金”、“膝望奔跑”等扶贫助残活动投身社会公益事业。尽管如此，面对目前民营医疗机构的整体社会认知现状，公司在经营发展过程中仍需付出更多的努力。
　　3、行业竞争风险及收入来源地较少的风险
　　公司主营的医疗服务领域市场竞争激烈，公立医院有长期的市场与资源积累，优势得天独厚，处于市场垄断地位。公司目前拥有3家专科医院、1家健康产业公司及1家参股骨科医院，未来成长预期仍存有不确定性，公司集团化运营管理经验仍需积累，对外扩张存在风险。公司专科医院的盈利能力水平与行业中集团化运作的专科连锁医院整体水平相当，但距离专科连锁医院中经营业绩较好的单体医院盈利水平仍存差距，存在一定的市场竞争风险。另外，公司收入来源地集中在淄博、青岛和重庆，公司短期内仍会存在收入来源地较少的风险。
　　应对措施：公司将在经营和发展过程中继续坚持诚信经营、规范管理，逐步形成良好的市场口碑，提升公司市场竞争力；继续加快青岛莲池医院的发展速度；实施淄博莲池骨科医院的迁建，扩大经营规模。同时，适时通过新设或收购妇婴、骨科医院的方式，扩大市场份额及服务区域范围。
　　4、公司实际控制人控制不当风险
　　陈志强先生是公司实际控制人，能够对公司董事人选、战略决策、经营管理、投资方针、章程变更及股利分配政策等公司重大决策事项施加重大影响。因实际控制人利益可能与其他股东利益不完全一致，导致实际控制人可能促使公司作出有悖于公司其他股东最佳利益的决定，从而有可能引发实际控制人不当控制的风险。
　　应对措施：公司通过完善三会治理制度、强化内控制度、发挥独立董事及董事会各专业委员作用等措施加强对实际控制人的约束。
　　5、人力资源风险
　　高素质的医院管理人才与医疗技术人才是民营医疗机构发展的核心，特别是伴随着公司组织规模的快速扩张，公司组织结构与管理体系也趋于复杂，对各医院管理能力、诊疗服务水平、服务质量等提出
　　更高要求，能否吸引、培养、用好高素质的人才，是足以影响公司未来发展的关键因素。公司一直持续为公司未来发展储备人才，但如果公司不能持续吸引足够多的优质人才，并在人才培养与人才激励机制方面继续创新，仍将在发展过程中面临人才短缺的风险。
　　应对措施：公司将管理人员、核心技术人员的奖金与就诊患者就诊感受、诊疗效果相结合，充分提高医者服务意识及工作积极性。同时，公司对高级管理人员、管理层人员、公司中层人员以及公司骨干人员持续进行员工股权激励，使员工利益与公司利益高度一致，更好的稳定公司主要经营人才。
　　6、医疗保险住院定点医疗机构资格不能持续的风险
　　莲池医院与淄博市医疗保障服务中心签订《淄博市基本医疗保险住院定点医疗机构医保服务协议》，协议有效期自2021年1月1日起至2021年12月31日，莲池医院依据该协议取得医疗保险住院定点医疗机构资格。协议期满，如果莲池医院不能满足淄博市医疗保障服务中心的考核要求，或者国家调整医疗保险住院定点医疗机构资格的相关政策，导致莲池医院的医疗保险住院定点医疗机构资格不能持续，则会对莲池医院的经营业绩造成不利影响。
　　应对措施：公司将持续不断的提升医疗服务水平，严格遵守医疗保险监管部门的各项要求，争取在以后年度持续取得医疗保险住院定点医疗机构资格。
　　7、医疗机构执业许可证被吊销或者不能展望的风险
　　国家实行严格的医疗机构执业许可制度，莲池医院已取得淄博市卫生局向医院签发的《医疗机构执业许可证》（登记号：66571549X37030317A1002），有效期自2016年9月28日至2031年9月27日。如果莲池医院在经营过程中不能满足医疗监管机构的要求，则存在《医疗机构执业许可证》被吊销或到期后不能展期的风险。
　　应对措施：公司将按照卫生监管机构的有关规定加强医疗质量管理，医院实施医疗质量管控，确保医疗安全与质量，不断提高公司服务水平，避免《医疗机构执业许可证》被吊销或到期后不能展期的风险。 收起▲

　　一、业务概要
　　商业模式：
　　莲池医院是由淄博市卫生局核准的具备母婴保健技术服务执业许可证的民营妇产专科医院，取得“二级甲等妇产医院”的资质，通过美国“无痛分娩中国行-现代产房Ⅱ级”认证，同时也是淄博市城镇职工医保定点单位、城镇居民医保定点单位、淄博市商业保险公司医疗定点医院。莲池医院的主营业务是向客户提供产科、妇科、儿科、儿保科、不孕不育科等方面的预防、保健、医疗服务，同时向客户提供部分内科、外科、中医科等方面的预防、保健、医疗服务。青岛莲池妇婴医院子公司从事产科、妇科、儿科、儿保科、不孕不育科、医疗美容科等方面的预防、保健、医疗服务；淄博莲池骨科医院子公司主要从事膝关节置换、髋关节置换等医疗服务；淄博莲池贝森主要从事健康产品代理及销售服务。淄博莲池妇婴医院编制床位：116张，实际开放床位83张；青岛莲池妇婴医院编制床位：200张，实际开放床位70张；莲池骨科医院编制床位：100张，实际开放床位61张。淄博莲池妇婴医院、青岛莲池妇婴医院与淄博莲池骨科医院均已取得卫生部门核准的医疗机构执业许可证，淄博莲池妇婴医院、青岛莲池妇婴医院均已取得母婴保健技术服务执业许可证。
　　莲池医院吸纳国际先进的医疗服务模式和管理经验，并结合我国医疗体制改革的国情，从服务手段、服务内容、治疗方式、材料使用和设备选择等方面入手，通过个性化的医疗服务措施、选择性的医疗服务产品、多层次的服务定价，有效地满足各类患者个性化医疗需求，服务中高端妇婴及骨科市场，医院推行以患者为中心的服务理念，使莲池医院获得良好的经济效益和社会效益。莲池医院所有就诊环节关注病人疼痛，创建“无痛医院”，坚持医疗人性化感动式服务，为病人提供至诚至真的服务。骨科系列关节置换早下地与全程疼痛管理，产科系列无痛分娩服务，已成为淄博、青岛等医疗服务市场亮点。莲池医院从患者的实际需求出发，不断增设医疗服务项目，创新服务体验方式，如增设专病专科、儿童服务保健、医疗美容科、VIP医疗服务、微信预约挂号就诊、诊间便捷支付、就诊查询系统、网上手术预约、网上求医问诊、门诊一站式服务、术后患者定期回访与患者节假日亲情慰问等。
　　莲池医院将宣传推广工作划分为推广策划、推广拓展、客户服务三个单元模块进行管理，并配备专业服务人员，制定标准推广工作规范。莲池医院通过捐款、捐物、义诊与医疗扶贫等公益活动推广医院品牌；莲池医院建立广泛的社区服务网，让莲池医院品牌贴近患者；莲池医院利用医院医疗与自媒体资源优势，有组织、有计划的实施公众健康教育活动，宣传医疗保健知识，让大众了解疾病预防，培养健康的生活方式，做到无病早防、有病早医，促进人们的身心健康。同时，结合医疗消费的特点，通过胎教音乐会、胎教课程、小小医生体验等活动开展体验式品牌推广。随着网络技术的发展，莲池医院不断创新推广手段，组织微信异业联盟，以医院微信公众平台为媒介，以为粉丝创造价值为宗旨，形成公司和各大品牌商家的联盟，形成资源共享、信息互推，差异化宣传形成更大影响力，进一步提升莲池医院品牌影响力。
　　报告期后至本报告披露日，公司的商业模式未发生重大变化。

　　二、主要经营情况回顾
　　(一)经营计划
　　2020年度，医院主要经营工作总结如下：
　　1、2020年度成功完成了董事会第二届与第三届董事会的换届工作。
　　2、莲池医院积极响董事会制定的医疗人才方针，通过“莲池学院”知鸟培训平台，选拔一批业务技术扎实、诊疗水平过硬、患者口碑俱佳、宣教能力突出的医院及各下属医院的专家，进行全员培训、交流互动、制定分享、要点点评。莲池学院持续不断的培养定制化的医疗服务及医疗运营管理人才，最终将形成企业独有的诊疗规范、管理要求与服务标准。
　　3、莲池医院继续推进中青年医疗人才培养速度，优化医疗人才梯队结构，培养中青年医疗骨干。积极安排员工外出上海红房子医院、青岛妇女儿童医院、重庆安琪儿妇产医院、山东齐鲁医院等进行学习、进修、考察。按山东省统一职称评定标准，仅淄博莲池妇婴医院就有3位专家晋升正高级专业技术职称，6位专家晋升副高级专业技术职称。
　　4、莲池医院继续狠抓医疗质量安全，在学习国内外最新诊疗规范的基础上，制定院内诊疗规范，不断加强患者就诊、用药、检查、诊断及服务环境安全等领域的管控。2020年7月与12月，公司组织医疗、护理、院感、质控、行政后勤等方面的技术与管理专家，按国家专科医院建设标准和国际医院管理标准(JCI)，两次对公司三家医院的医疗质量、患者安全、医疗服务、医院感染、行政后勤管理等，进行全面、细致的检查，提出整改意见，监督整改落实；通过服务项目改进，提高各医院医疗服务质量水平，提升患者安全保障能力。
　　5、莲池医院及各子医院全面、常态化实施一体化查房理念，加强危重症与疑难病例管理，积极推广医疗新技术，包括不限于：宫颈提拉缝合术、BLYCH缝合术、单髁置换术、超声引导下腰骶丛阻滞麻醉技术、美容刀口缝合术等诊疗新技术，给就诊患者带来实实在在的就诊感受与实惠。2020年12月青岛莲池妇婴医院的《剖宫产术后6h内下地活动对快速恢复效果评价》通过专家评定“该成果整体水平达到国内先进水平”，获批青岛市科技成果立项。
　　6、2020年医院根据业务实际情况开展经营调研，根据经营调研结果及时调整医院及子医院的经营业务发展方向，用积极、乐观的经营应对国家生育率大幅下滑的趋势，整合业务团队，深耕妇儿专业，医疗业务做精做透，2021年将发力盆底功能障门诊、生殖孕育保胎门诊、儿科保健门诊等业务。
　　7、2020年受疫影响，淄博莲池妇婴医院对9#楼未能按计划进行验收，相关装修工作已经基本完成，拟在2021年上半年将实现9#楼的整体验收并使用。
　　8、莲池医院董事会制定2020年员工股票期权激励计划，监事会、职工代表大会均审核通过激励对象名单，计划约定期权股票行权期为三年，每年度达成行权条件可行权一次，现股票期权激励计划仍在
　　首次行权等待期内。
　　9、莲池医院持续打造“莲池文化”，努力将莲池医院规模化、连锁化经营“走出去”，2020年度完成重庆长城医院前期投资准备工作，预计将2021年提升公司的利润总额。
　　10、根据淄博市规划局用地调整，公司开始实施公司董事会审议通过《关于变更投资迁建山东莲池骨科医院项目的议案》事宜，变更项目已完成发改委备案，后续有关项目土地流转工作在积极推进。
　　11、莲池医院塑造医院品牌形象，突出医疗服务公益内涵，营造亲情宣传模式，实施精准医疗扶贫，增加就诊客户粘性，稳定提高企业营业收入总量。相关服务内容包括不限于：1）全面支持国家抗疫工作；2）组织开展“育龄妇女普查”、“不孕不育生殖健康义诊”、“骨科健康大讲堂”等公益活动；3）继续实施“膝望奔跑”公益项目；4）落实市卫计委“第一村医”精神，扎实推进健康扶贫、精准扶贫工作。
　　12、莲池医院继续以三甲医院标准、国际JCI标准、现代产房认证标准等作为经营管理目标抓手，医院编制强调服务质量考核评价标准，全员形成常态化的质控，以及大家坚守的行为准则，不断提升医院经营管理水平。受新冠疫情因素，淄博莲池妇婴医院二级甲等妇产医院与青岛莲池妇婴医院JCI认证的复审未进行。
　　13、2020年度公司持续优化法人治理结构，通过修订后的《公司章程》及《董事会议事规则》，独立董事积极参与公司治理发表独立董事意见，提升董事会的企业治理能力，维护股东（特别是中小股东的）权益。
　　14、公司继续保持经营独立，管理层继续保持自主经营，各级管理人员与控股股东、实际控制人及其控制的其他企业在业务、资产、人员、财务、机构方面保持独立。
　　15、公司的募集资金均按照股票发行募集用途使用于公司主营业务及相关业务领域，未发生募集资金使用用途变更，2020年度发行股票募集资金未发生使用。
　　(二)行业情况
　　报告期内，疫情期间医院经营收入出现明显下滑；新冠肺炎疫情得到控制，医院经营收入明显好转；妇婴医院、骨科医院需求较刚性，医院行业基本保持稳定，医疗行业不存在明显的周期性波动。
　　2020年10月23日，国家卫健委发布了《关于加快推进卫生健康行业电子证照建设与应用的指导意见》，意见明确：到2021年3月，搭建卫生健康行业国家、省、地市三级电子证照体系架构，完成北京等12个试点地区卫生健康行业电子证照系统部署，实现试点地区卫生健康行业电子证照在政务服务事项中的全面支撑。到2021年12月，在全国范围内全面部署卫生健康行业电子证照系统。医疗证照电子化，特别是医生护士的资格证电子化以后，医生、护士的人才流动性将增强，将不再通过线下证件传递的方式来规划办理，医疗机构办理多点执业的办事效率也将大幅度地改善；在未来，国内多点执业的便捷性很可能会获得很大程度上的提升。对民营医院来说，政策打破公立医院对人才垄断，有助于彻底改善民营医院人才瓶颈。
　　2020年11月10日，国务院办公厅发布《全国深化“放管服”改革优化营商环境电视电话会议重点任务分工方案》，指出2021年6月底前，国家医保局应牵头制定好全国统一的门诊费用跨省直接结算政策，12月底前实现门诊费用跨省直接结算，该方案将解决民营医院就医异地医保结算难的问题，有助于民营医院异地就诊患者的增加。
　　2020年9月3日，国家卫健委官网发布《关于开展“民营医院管理年”活动方案》，活动参与单位是各级各类民营医院，重点是二级以上民营医院，计划自2020年8月起，开启为期3年的“民营医院管理年”活动。方案的“组织实施阶段”显示：1.第一阶段。主题为“依法执业、规范诊疗”，组织实施时间为2020年12月-2021年6月。本阶段重点任务为加强民营医院依法执业，完善各项规章制度，规范诊疗行为，夯实“民营医院管理年”活动基础。2.第二阶段。主题为“提升质量，保障安全”，组织实施时间为2021年7-12月。本阶段重点任务为在规范诊疗的基础上进一步提升医疗质量，提高医疗服务能力和水平，建立民营医院医疗质量管理与控制体系，加强临床专科服务能力建设，有效保障医疗安全。3.第三阶段。主题为“长效管理、树立典型”，组织实施时间为2022年1-9月。本阶段重点任务为落实各项规章制度，形成民营医院管理的长效机制。对在“民营医院管理年”活动中服务质量、履行社会责任、群众满意度等方面成效突出的民营医院给予表扬，树立模范和典型，带动和促进民营医院为广大群众提供更加优质便捷的医疗服务。民营医院管理年活动，对长期坚持注重医疗质量、诊疗规范、保障就诊安全、服务优质的民营医院将是一个非常好的发展契机，对公司的经营带来持续不断的政策性利好支持。

　　三、持续经营评价
　　公司所属行业领域属医疗卫生行业，随着国家对卫生服务行业和对人民身体健康的更加重视，医疗卫生行业发展的空间越来越大，就诊患者对公司所提供的医疗需求一直持续不断增长。二胎政策的全面放开、鼓励生育政策和支持民营医院连锁发展等一些列国家政策的出台以及国家老龄化程度的加剧，对公司业务的发展都有积极的促进作用。就诊患者对自身生活质量、就诊环境及就诊服务标准的要求不断提高，莲池医院将本着“服务患者，一切为了病人着想”的服务理念，对内加强管理，对外服务社会，争取患者就医服务、社会效益与经济效益同步提高。
　　报告期内，公司经营全面受到疫情影响，但报告期末经营状况已稳定并好转，各项财务指标均向好，经营业绩虽然比2019年度有下滑，企业整理盈利能力仍较强。公司不存在以下事项：
　　（一）营业收入低于100万元；
　　（二）净资产为负；
　　（三）连续三个会计年度亏损，且亏损额逐年扩大；
　　（四）存在债券违约、债务无法按期偿还的情况；
　　（五）实际控制人失联或高级管理人员无法履职；
　　（六）拖欠员工工资或者无法支付供应商货款；
　　（七）主要生产、经营资质缺失或者无法续期，无法获得主要生产、经营要素（人员、土地、设备、原材料）。
　　报告期内，公司未发生对持续经营能力有重大不利影响事项，不存在影响持续经营能力的重大不利风险。

　　四、风险因素
　　(一)持续到本年度的风险因素
　　1、医疗及公共关系危机风险
　　临床医学一直存在医学认知局限、患者个体差异、疾病情况不同、执业医生水平差异、医院就诊条件及诊疗设备限制等诸多因素的影响，各类诊疗行为客观上不可避免地存在着一定的医疗风险，医疗事故和差错无法完全避免。作为医学领域的重要分支，妇产、骨科等医疗服务存在着同样的风险。如果公司不能有效避免医疗服务风险，将会对公司的社会声誉和经营业绩造成不利影响。因医疗事故引发的公共关系危机严重破坏公司形象，带来较大经营损失，甚至使公司陷入经营困境。在媒体信息高速传播的今天，个别民营医疗机构的不规范行为可能会被迅速放大为行业性事件，公司因此而受到波及影响。
　　应对措施：公司加强对医务人员的管理，严格按照医疗操作规程对客户或病人进行检查、诊疗，尽量减少因人为因素造成的医疗风险。同时，公司注重医院社会形象的塑造与提升，对可能存在公共关系危机提出紧急应对措施和处置流程，通过与患者进行真诚沟通，增加患者诊疗依从性减少纠纷。
　　2、民营医疗机构的社会公信力风险
　　公司经过多年发展在医疗、服务、管理、品牌等方面取得就诊患者认可，但部分民众仍对民营医院存在认知度不足。个别民营医院不良经营行为，仍会损害民营医疗行业在社会上的整体形象。公司始终坚持“医疗以人为本”、诚信经营、规范管理，以“专业创造卓越，爱心缔造永恒”为医院宗旨，坚持以技术和服务来塑造“莲池医院”品牌形象，通过充分的医患交流、优质的诊疗服务、可靠的诊疗质量，赢得患者信任，形成良好口碑。公司坚持社会效益与经济效益和谐共发展理念，通过捐款捐物、扶贫助残，积极投身社会公益事业。尽管如此，结合整体社会对民营医疗机构的认知现状，公司大众形象打造仍需不断努力。如公司未能通过服务赢得民众认可，会对公司的持续经营能力造成不利影响。
　　应对措施：公司始终坚持诚信经营、规范管理，坚持以技术和服务来塑造“莲池医院”品牌形象，以“创造卓越、奉献社会、惠泽大众”为医院宗旨。公司通过可靠的诊疗质量、优质的诊疗服务、充分的医患交流，赢得了患者的信任，形成良好口碑；公司始终坚持经济效益与社会效益的和谐发展，通过开展莲池“爱基金”、“膝望奔跑”等扶贫助残活动投身社会公益事业。尽管如此，面对目前民营医疗机构的整体社会认知现状，公司在经营发展过程中仍需付出更多的努力。
　　3、行业竞争风险及收入来源地较少的风险
　　公司主营的医疗服务领域市场竞争激烈，公立医院有长期的市场与资源积累，优势得天独厚，处于市场垄断地位。公司目前拥有3家专科医院与1家健康产业公司，未来成长预期仍存有不确定性，公司集团化运营管理经验仍需积累，对外扩张存在风险。公司专科医院的盈利能力水平与行业中集团化运作的专科连锁医院整体水平相当，但距离专科连锁医院中经营业绩较好的单体医院盈利水平仍存差距，存在一定的市场竞争风险。另外，公司收入来源地集中在淄博和青岛，公司短期内仍会存在收入来源地较少的风险。
　　应对措施：公司将在经营和发展过程中继续坚持诚信经营、规范管理，逐步形成良好的市场口碑，提升公司市场竞争力；继续加快青岛莲池医院的发展速度；实施淄博莲池骨科医院的迁建，扩大经营规模。同时，适时通过新设或收购妇婴、骨科医院的方式，扩大市场份额及服务区域范围。
　　4、公司实际控制人控制不当风险
　　陈志强先生是公司实际控制人，能够对公司董事人选、战略决策、经营管理、投资方针、章程变更及股利分配政策等公司重大决策事项施加重大影响。因实际控制人利益可能与其他股东利益不完全一致，导致实际控制人可能促使公司作出有悖于公司其他股东最佳利益的决定，从而有可能引发实际控制人不当控制的风险。
　　应对措施：公司通过完善三会治理制度、强化内控制度、发挥独立董事及董事会各专业委员作用等措施加强对实际控制人的约束。
　　5、人力资源风险
　　高素质的医院管理人才与医疗技术人才是民营医疗机构发展的核心，特别是伴随着公司组织规模的快速扩张，公司组织结构与管理体系也趋于复杂，对各医院管理能力、诊疗服务水平、服务质量等提出更高要求，能否吸引、培养、用好高素质的人才，是足以影响公司未来发展的关键因素。公司一直持续为公司未来发展储备人才，但如果公司不能持续吸引足够多的优质人才，并在人才培养与人才激励机制方面继续创新，仍将在发展过程中面临人才短缺的风险。
　　应对措施：公司将管理人员、核心技术人员的奖金与就诊患者就诊感受、诊疗效果相结合，充分提高医者服务意识及工作积极性。同时，公司对高级管理人员、管理层人员、公司中层人员以及公司骨干人员持续进行员工股权激励，使员工利益与公司利益高度一致，更好的稳定公司主要经营人才。
　　6、医疗保险住院定点医疗机构资格不能持续的风险
　　莲池医院与淄博市医疗保障服务中心签订《淄博市基本医疗保险住院定点医疗机构医保服务协议》，协议有效期自2020年1月1日起至2020年12月31日，莲池医院依据该协议取得医疗保险住院定点医疗机构资格。协议期满，如果莲池医院不能满足淄博市医疗保障服务中心的考核要求，或者国家调整医疗保险住院定点医疗机构资格的相关政策，导致莲池医院的医疗保险住院定点医疗机构资格不能持续，则会对莲池医院的经营业绩造成不利影响。根据往年惯例，《淄博市基本医疗保险定点住院医疗机构医疗服务协议》均为每年4~5月期间签订），目前2021年《淄博市基本医疗保险住院定点医疗机构医保服务协议》签署工作已经完成，协议有效期自2021年1月1日起至2021年12月31日。根据2021年的协议约定“协议期满后，因甲方（淄博市医疗保障服务中心）原因未签订新协议前，原协议继续生效”，公司现有资格继续保留。
　　应对措施：公司将持续不断的提升医疗服务水平，严格遵守医疗保险监管部门的各项要求，争取在以后年度持续取得医疗保险住院定点医疗机构资格。
　　7、医疗机构执业许可证被吊销或者不能展望的风险
　　国家实行严格的医疗机构执业许可制度，莲池医院已经取得淄博市卫生局向医院签发的《医疗机构执业许可证》（登记号：66571549X37030317A1002），有效期自2016年9月28日至2031年9月27日。如果莲池医院在经营过程中不能满足医疗监管机构的要求，则存在《医疗机构执业许可证》被吊销或到期后不能展期的风险。
　　应对措施：公司将按照卫生监管机构的有关规定加强医疗质量管理，医院实施医疗质量管控，确保医疗安全与质量，不断提高公司服务水平，避免《医疗机构执业许可证》被吊销或到期后不能展期的风险。
　　(二)报告期内新增的风险因素
　　报告期内，未新增新的风险因素。 收起▲

　　一、经营情况回顾
　　莲池医院是由淄博市卫生局核准的具备母婴保健技术服务执业许可证的民营妇产专科医院，取得“二级甲等妇产医院”的资质，通过美国“无痛分娩中国行-现代产房Ⅱ级”认证，同时也是淄博市
　　城镇职工医保定点单位、城镇居民医保定点单位、淄博市商业保险公司医疗定点医院。莲池医院的主营业务是向客户提供产科、妇科、儿科、儿保科、不孕不育科等方面的预防、保健、医疗服务，同时向客户提供部分内科、外科、中医科等方面的预防、保健、医疗服务。青岛莲池妇婴医院子公司从事产科、妇科、儿科、儿保科、不孕不育科、医疗美容科等方面的预防、保健、医疗服务；淄博莲池骨科医院子公司主要从事膝关节置换、髋关节置换等医疗服务；淄博莲池贝森主要从事健康产品代理及销售服务。淄博莲池妇婴医院编制床位：116张，实际开放床位77张；青岛莲池妇婴医院编制床位：200张，实际开放床位70张；莲池骨科医院编制床位：100张，实际开放床位70张。
　　莲池医院吸纳国际先进的医疗服务模式和管理经验，并结合我国医疗体制改革的国情，从服务手段、服务内容、治疗方式、材料使用和设备选择等方面入手，通过个性化的医疗服务措施、选择性的医疗服务产品、多层次的服务定价，有效地满足各类患者个性化医疗需求，服务中高端妇婴及骨科市场，医院推行以患者为中心的服务理念，使莲池医院获得良好的经济效益和社会效益。莲池医院所有就诊环节关注病人疼痛，创建“无痛医院”，坚持医疗人性化感动式服务，为病人提供至诚至真的服务。骨科系列关节置换早下地与全程疼痛管理，产科系列无痛分娩服务，已成为淄博、青岛等医疗服务市场亮点。莲池医院从患者的实际需求出发，不断增设医疗服务项目，创新服务体验方式，如增设专病专科、儿童服务保健、医疗美容科、VIP医疗服务、诊间便捷支付、就诊查询系统、网上手术预约、网上求医问诊、门诊一站式服务、术后患者定期回访等。
　　莲池医院将宣传推广工作划分为推广策划、推广拓展、客户服务三个单元模块进行管理，并配备专业服务人员，制定标准推广工作规范。莲池医院通过捐款、捐物、义诊与医疗扶贫等公益活动推广医院品牌；莲池医院建立广泛的社区服务网，让莲池医院品牌贴近患者；莲池医院利用医院医疗与自媒体资源优势，有组织、有计划的实施公众健康教育活动，宣传医疗保健知识，让大众了解疾病预防，培养健康的生活方式，做到无病早防、有病早医，促进人们的身心健康。同时随着网络技术的发展，莲池医院不断创新推广手段，组织微信异业联盟，以医院微信公众平台为媒介，以为粉丝创造价值为宗旨，形成公司和各大品牌商家的联盟，形成资源共享、信息互推，差异化宣传形成更大影响力，进一步提升莲池医院品牌影响力。
　　报告期后至本报告披露日，公司的业务概要未发生重大变化。
　　一、经营情况
　　（一）经营计划
　　莲池医院继续引进医疗管理与医疗技术人才，建设莲池内部学院，学习推广医疗前沿诊疗技术，提高就诊患者满意度与就医获得感；加大医院医疗基础设施投资建设，积极储备医院并购发展资金，择机实施对外并购；支持国家分级诊疗政策，深度运营莲池医疗妇幼专科联盟；积极响应国家精准扶贫政策，实施精准医疗扶贫；继续提升诊疗服务水平，打造莲池“无痛医院”，全方位提升医院经营管理与医疗诊疗服务能力。
　　报告期内，医院主要经营工作总结如下：
　　1、莲池医院积极努力打破约束医院管理人才与核心技术人才匮乏的瓶颈，不断学习，在疫情封闭条件下，医院邀请重庆安琪儿运营总经理对于打造高端妇产战略和战术视频交流，学习大连美琳达高端妇产医院医美运营模式，护理团队组织学习张中南直播课程等，给医院未来高速规模化的扩张与
　　连锁化经营的发展带来支撑。
　　2、通过“莲池学院”严苛的内部选拔程序，选拔一批业务技术扎实、诊疗水平过硬、患者口碑俱佳、宣教能力突出的医院及各下属医院的专家完成研发课程。
　　3、莲池医院继续狠抓医疗质量安全，在学习国内外最新诊疗规范的基础上，制定院内诊疗规范，不断加强患者就诊、用药、检查、诊断及服务环境安全等领域的管控。
　　4、莲池医院及各子医院推广医疗新技术，如骨科医院，积极改良以前的膀胱叩诊做法，术毕常规用超声测量尿量，准确、可视；突破脊柱超声禁区，规划穿刺路径，减轻病人损伤；超声引导加神经刺激仪，使得定位更加精准等，从多方面提升患者诊疗愈合效果。
　　5、莲池医院及各子医院积极开展延展性医疗诊疗服务，覆盖服务更多就医人群，淄博莲池妇婴医院儿童保健科、青岛莲池妇婴医院儿科与医学美容科等科室开诊，不断丰富医疗业务方向，打造一批具有经营亮点的新诊疗科室。
　　6、淄博莲池妇婴医院经营场所已渐渐不能满足公司目前经营与发展的需要，医院对9#楼进行整体规划、设计与装修，已进入最后紧张的施工收尾阶段，原计划2020年上半年将实际开始使用，预计增加床位30张，因受新型冠状病毒肺炎疫情影响，计划于2020年底建成使用。
　　7、莲池医院2019年第一次股票发行工作发行股票750万股，融资金额8,250万元，于2020年2月12日全国中小企业股份转让系统挂牌并公开转让。股票发行为公司储备战略并购资金，支持公司对外经营扩张。
　　8、莲池医院继续推进转变企业品牌宣传理念，突出医疗服务公益内涵，营造亲情宣传模式，实施精准医疗扶贫，增加就诊客户粘性，稳定提高企业营业收入总量。相关扶贫工作包括不限于：1）落实淄博市卫计委“第一村医”精神，选派优秀医生到基层担任“第一村医”；2）回访“膝望奔跑”公益项目术后病人，并积极开始下一轮评选，评选出符合救助条件的患者入院接受免费的膝关节置换手术。
　　9、莲池医院继续把三甲医院标准、国际JCI标准、现代产房认证标准等作为经营管理目标抓手，强调全员必须坚持的行为准则，不断提升医院经营管理水平。淄博莲池妇婴医院启动二级甲等妇产医院复审工作，青岛莲池妇婴医院启动JCI认证复审工作。
　　10、公司持续优化完善公司治理，持续提升莲池医院的整体管理水平。
　　11、公司保持经营独立，管理层继续保持自主经营，各级管理人员与控股股东、实际控制人及其控制的其他企业在业务、资产、人员、财务、机构方面保持独立。
　　12、公司的募集资金均按照股票发行募集用途使用于公司主营业务及相关业务领域，未发生募集资金使用用途变更，2019年度发行股票募集资金未发生使用。
　　（二）行业情况
　　2015年12月27日，全国人大常委会表决通过了《人口和计划生育法修正案》，全面二孩政策已于2016年1月1日正式实施。
　　2017年1月，国务院关于印发《“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划》，规划中预计到2020年，全国60岁以上老年人口将增加到2.55亿人左右，占总人口比重提升到17.8%左右；高龄老年人将增加到2,900万人左右，独居和空巢老年人将增加到1.18亿人左右，老年抚养比将提高到28%左右；用于老年人的社会保障支出将持续增长；农村实际居住人口老龄化程度可能进一步加深。
　　骨科医院主要经营项目为膝、髋关节置换，此类疾病多发于60-70岁的老年人，伴随着中国社会逐步迈向老龄化，未来发展前景可观。
　　2017年3月，山东省政府印发《山东省人口发展“十三五”规划》指出，将完善计划生育奖励假制度和丈夫陪产假制度；要促进人口素质全面提升，持续释放人口红利；大力倡导优生优育，普及免费孕前优生健康检查和免费婚前医学检查；加强孕产妇和新生儿危急重症救治能力建设，降低孕产妇死亡率和婴儿死亡率；加强对高龄人群生育咨询、指导和服务工作，降低高龄孕产妇生育风险；积极应对人口老龄化挑战；加快建设以社会保障、养老服务、健康支持、宜居环境为核心的应对老龄化制度框架。该规划对提高山东整体生育水平有积极的促进作用。
　　2017年4月，《医师执业注册管理办法》开始施行，彻底打破民营医疗机构医疗人才难求的窘境，医生多点执业已经不再受执业地点变更手续限制，为民营医院的发展带来实质意义上春天。《关于推进医疗联合体建设和发展的指导意见》（国办发〔2017〕32号），有利于调整优化医疗资源结构布局，促进医疗卫生工作重心下移和资源下沉，提升基层服务能力，有利于医疗资源上下贯通，提升医疗服务体系整体效能，更好实施分级诊疗和满足群众健康需求。文件指出各地要根据本地区分级诊疗制度建设实际情况，根据社会办医疗机构意愿，可将其纳入医联体。这一政策大大促进了医疗资源的上下流通，为民营医院的医疗专业技术水平快速提高带来了发展机遇。
　　2017年5月23日，国务院办公厅颁布《关于支持社会力量提供多层次多样化医疗服务的意见》指出，鼓励投资者建立品牌化专科医疗集团、举办有专科优势的大型综合医院。支持社会力量举办独立设置的医学检验、病理诊断、医学影像、消毒供应、血液净化、安宁疗护等专业机构，面向区域提供相关服务；全面发展中医药服务。有序发展前沿医疗服务；积极发展个性化就医服务；推动发展多业态融合服务；探索发展特色健康服务产业集聚区。该政策积极推进了民营医疗机构规模化建设。
　　2018年2月11日，山东省省委、省政府印发《“健康中国2030”规划纲要》，优化多元办医格局，进一步优化政策环境，鼓励社会资本直接投向卫生资源稀缺和满足多元化需求的服务领域。支持建立国内领先、与国际接轨的医疗质量管理与控制体系，破除社会力量进入医疗领域的不合理限制和隐形壁垒，到2030年，社会办医疗机构规模达到医疗资源总量的30%以上。该政策将积极促进民营医疗机构建设与发展。
　　2018年10月1日，《医疗纠纷预防和处理条例》(以下简称《条例》)实施。《条例》强调，医疗机构及其医务人员在诊疗活动中应当以患者为中心，国家建立医疗质量安全管理体系，建立健全医患沟通机制，规范诊疗活动，改善医疗服务，提高医疗质量，预防、减少医疗纠纷。对于维护医患双方的合法权益，维护医疗秩序，保障医疗安全具有重要意义，极大促进民营医院发展的积极性。
　　2019年6月10日，国家卫建委发布《关于促进社会办医持续健康规范发展的意见》（以下简称《意见》），建议加大政府支持社会办医力度，拓展社会办医空间，落实“十三五”期间医疗服务体系规划要求，严格控制公立医院数量和规模，为社会办医留足发展空间；扩大用地供给，各地在安排国有建设用地年度供应计划时，本地区医疗设施不足的，要在供地计划中落实并优先保障医疗卫生用地；推广政府购买服务，创新政府提供公共卫生服务方式，进一步加大政府购买服务力度；落实税收优惠政策，营利性社会办医，包括诊所等小型医疗机构，可按规定享受小微企业税收优惠政策。另外，《意见》还指出，促进社会办医持续健康规范发展，要推进“放管服”，简化准入审批服务。提高准入审批效率、规范审核评价、进一步放宽规划限制并在北京、上海、沈阳、南京、杭州、武汉、广州、深圳、成都、西安等10个城市开展诊所备案管理试点。

　　二、企业社会责任
　　（一）精准扶贫工作情况
　　莲池医院开通绿色就诊通道，最大限度地满足群众医疗需求。
　　莲池医院利用医院医疗与自媒体资源优势，组织社会多方面力量共同努力，有组织、有计划的实施公众健康教育活动，宣传医疗保健知识，让大众了解疾病预防，培养健康的生活方式，做到无病早防、有病早医，促进人们身心健康。
　　报告期内，为落实市卫计委“第一村医”精神，扎实推进健康扶贫、精准扶贫工作，进一步提高群众的就医满意度，淄博莲池妇婴医院积极响应“第一村医”健康扶贫计划，选派优秀医生到基层担任“第一村医”，积极致力于疾病普查、贫困帮扶、疫情防控、无偿献血等公益活动，为提升群众健康水平、真正实现国家提出的不＂因病致贫、因病返贫、确保在全面实现小康的路上一个不掉队＂的目标而出力献策。
　　报告期内，莲池医院组织开展“膝望奔跑”等一系列公益推广活动，配合国家精准脱贫攻坚战略实施医疗扶贫，让更多困难群众享受医疗救助；帮扶多位家庭困难的膝关节病患者实施手术治疗，帮助因病致贫、因病返贫的膝关节疾病患者恢复健康。2020年6月，共计走访往期“膝望奔跑”救助人员17名。同时，新一期膝望奔跑患者报名已经开始，下半年将筛选、救助完毕。
　　报告期内，莲池医院积极响应党中央精准扶贫的号召，走进青海藏区，走进医疗资源缺乏的山区，走进因病返贫的困难家庭，为贫苦地区人民送医、送药，并组织捐款为青海藏区两所学校的孩子们捐建图书室，让孩子们有书读，有知识学。我院每年持续捐献2所图书室，持续推动公益发展项目，塑造莲池品牌形象。
　　莲池医院始终秉持诚信经营、积极纳税的理念，积极履行企业的社会担当。
　　（二）其他社会责任履行情况。
　　莲池医院现金流非常充裕、负债总额极低，偿债能力强，在运营过程中全面、积极、妥善的保护所有债权人利益。
　　报告期内，莲池医院专业医疗骨干组成的医疗队前往新型冠状病毒肺炎抗“疫”一线，莲池医院为沂源县教体局、沂源县悦庄镇政府、博山防疫指挥部、科苑街道办事处、公园街道办事处、和平街道办事处、车站街道办事处、房镇、马尚镇共计1,200桶84消毒液，合计30吨。此外淄博莲池妇婴医院先后派出20余批、60余位志愿者前往火车站、高速路口等地进行体温检测工作；青岛莲池妇婴医院派出9位志愿者参与一线防疫工作，社区捐赠720斤医用消毒酒精和480斤汤圆；淄博莲池骨科医院24位干部签下集体请战书等等，疫情无情，莲池有情，莲池医疗将会秉承“爱心缔造永恒”的宗旨，勇于承担更多的社会责任，为贫困受灾地区进献更多的力量。
　　莲池医院秉持“员工是企业利益的真正创造者”的理念，重视员工权益、保护员工利益、积极提升员工素质，为每位员工量身定制职业生涯发展规划并积极付诸实施。通过职工工会、职工大会、职代会等民主措施，让每位职工积极行使监督企业决策与经营的权利。
　　莲池医院秉持向就医人员提供最优质医疗卫生服务的理念，利用民营服务机制的灵活性，设计多层次医疗服务项目；所有医护人员均持证上岗，为患者就医提供安全保障；积极引进优秀的医院管理人才、医疗与医护人才，夯实提供优质医疗卫生服务的人才基础。
　　莲池医院注重医疗场所卫生环境保护，诊疗服务全程注重医疗垃圾与废水的规范处理。加强医护人员在服务过程中的卫生健康知识宣教，积极预防医院院内感染，让大众在就诊服务中知晓通过关爱环境来预防某些疾病的产生。
　　莲池医院秉持诚信经营、积极纳税的理念，履行企业的社会担当。

　　三、评价持续经营能力
　　公司所属行业领域属医疗卫生行业，随着国家对卫生服务行业和对人民身体健康的更加重视，医疗卫生行业发展的空间越来越大，就诊患者对公司所提供的医疗需求一直持续不断增长。二胎政策的全面放开、鼓励生育政策和支持民营医院连锁发展等一些列国家政策的出台以及国家老龄化程度的加剧，对公司业务的发展都有积极的促进作用。就诊患者对自身生活质量、就诊环境及就诊服务标准的要求不断提高，莲池医院将本着“服务患者，一切为了病人着想”的服务理念，对内加强管理，对外服务社会，争取患者就医服务、社会效益与经济效益同步提高。
　　目前，公司经营稳定，各项财务指标均好于同期，资产结构合理，盈利能力较强，持续经营能力将不断提高。公司不存在以下事项：
　　（一）营业收入低于100万元；
　　（二）净资产为负；
　　（三）连续三个会计年度亏损，且亏损额逐年扩大；
　　（四）存在债券违约、债务无法按期偿还的情况；
　　（五）实际控制人失联或高级管理人员无法履职；
　　（六）拖欠员工工资或者无法支付供应商货款；
　　（七）主要生产、经营资质缺失或者无法续期，无法获得主要生产、经营要素（人员、土地、设备、原材料）。
　　本报告期内，公司未发生对持续经营能力有重大不利影响事项，不存在影响持续经营能力的重大不利风险。

　　四、公司面临的风险和应对措施
　　1、医疗及公共关系危机风险
　　临床医学一直存在医学认知局限、患者个体差异、疾病情况不同、执业医生水平差异、医院就诊条件及诊疗设备限制等诸多因素的影响，各类诊疗行为客观上不可避免地存在着一定的医疗风险，医疗事故和差错无法完全避免。作为医学领域的重要分支，妇产、骨科等医疗服务存在着同样的风险。如果公司不能有效避免医疗服务风险，将会对公司的社会声誉和经营业绩造成不利影响。因医疗事故引发的公共关系危机严重破坏公司形象，带来较大经营损失，甚至使公司陷入经营困境。在媒体信息高速传播的今天，个别民营医疗机构的不规范行为可能会被迅速放大为行业性事件，公司因此而受到波及影响。
　　应对措施：公司加强对医务人员的管理，严格按照医疗操作规程对客户或病人进行检查、诊疗，尽量减少因人为因素造成的医疗风险。同时，公司注重医院社会形象的塑造与提升，对可能存在公共关系危机提出紧急应对措施和处置流程，通过与患者进行真诚沟通，增加患者诊疗依从性,从而减少医患纠纷。
　　2、民营医疗机构的社会公信力风险
　　公司经过多年发展在医疗、服务、管理、品牌等方面取得就诊患者认可，但部分民众仍对民营医院存在认知度不足。个别民营医院不良经营行为，仍会损害民营医疗行业在社会上的整体形象。公司始终坚持“医疗以人为本”、诚信经营、规范管理，以“专业创造卓越，爱心缔造永恒”为医院宗旨，坚持以技术和服务来塑造“莲池医院”品牌形象，通过充分的医患交流、优质的诊疗服务、可靠的诊疗质量，赢得患者信任，形成良好口碑。公司坚持社会效益与经济效益和谐共发展理念，通过捐款捐物、扶贫助残，积极投身社会公益事业。尽管如此，结合整体社会对民营医疗机构的认知现状，公司大众形象打造仍需不断努力。如公司未能通过服务赢得民众认可，会对公司的持续经营能力造成不利影响。
　　应对措施：公司始终坚持诚信经营、规范管理，坚持以技术和服务来塑造“莲池医院”品牌形象，以“创造卓越、奉献社会、惠泽大众”为医院宗旨。公司通过可靠的诊疗质量、优质的诊疗服务、充分的医患交流，赢得了患者的信任，形成良好口碑；公司始终坚持经济效益与社会效益的和谐发展，通过开展莲池“爱基金”、“膝望奔跑”等扶贫助残活动投身社会公益事业。
　　3、行业竞争风险及收入来源地较少的风险
　　公司主营的医疗服务领域市场竞争激烈，公立医院有长期的市场与资源积累，优势得天独厚，处于市场垄断地位。公司目前拥有3家专科医院与1家健康产业公司，未来成长预期仍存有不确定性，公司集团化运营管理经验仍需积累，对外扩张存在风险。公司专科医院的盈利能力水平与行业中集团化运作的专科连锁医院整体水平相当，但距离专科连锁医院中经营业绩较好的单体医院盈利水平仍存差距，存在一定的市场竞争风险。另外，公司收入来源地集中在淄博和青岛，公司短期内仍会存在收
　　入来源地较少的风险。
　　应对措施：公司将在经营和发展过程中继续坚持诚信经营、规范管理，逐步形成良好的市场口碑，提升公司市场竞争力；继续加快青岛莲池医院的发展速度；实施淄博莲池骨科医院的迁建，扩大经营规模。同时，适时通过新设或收购妇婴、骨科医院的方式，扩大市场份额及服务区域范围。
　　4、公司实际控制人控制不当风险
　　陈志强先生是公司实际控制人，能够对公司董事人选、战略决策、经营管理、投资方针、章程变更及股利分配政策等公司重大决策事项施加重大影响。因实际控制人利益可能与其他股东利益不完全一致，导致实际控制人可能促使公司作出有悖于公司其他股东最佳利益的决定，从而有可能引发实际控制人不当控制的风险。
　　应对措施：公司通过完善三会治理制度、强化公司内控制度、外部独立董事及筹建专业委员等措施加强对实际控制人的约束。
　　5、人力资源风险
　　高素质的医院管理人才与医疗技术人才是民营医疗机构发展的核心，特别是伴随着公司组织规模的快速扩张，公司组织结构与管理体系也趋于复杂，对各医院管理能力、诊疗服务水平、服务质量等提出更高要求，能否吸引、培养、用好高素质的人才，是足以影响公司未来发展的关键因素。公司一直持续为公司未来发展储备人才，但如果公司不能持续吸引足够多的优质人才，并在人才培养与人才激励机制方面继续创新，仍将在发展过程中面临人才短缺的风险。
　　应对措施：公司将管理人员、核心技术人员的奖金与就诊患者就诊感受、诊疗效果相结合，充分提高医者服务意识及工作积极性。公司对高级管理人员、管理层人员、公司中层人员以及公司骨干人员持续进行员工股权激励，使员工利益与公司利益高度一致，更好的稳定公司主要经营人才。
　　6、医疗保险住院定点医疗机构资格不能持续的风险
　　莲池医院与淄博市张店区医疗保险事业处签订《基本医疗保险定点住院医疗机构医疗服务协议》，协议有效期自2020年1月1日起至2020年12月31日，莲池医院依据该协议取得医疗保险住院定点医疗机构资格。协议期满，如果莲池医院不能满足淄博市张店区医疗保险事业处的考核要求，或者国家调整医疗保险住院定点医疗机构资格的相关政策，导致莲池医院的医疗保险住院定点医疗机构资格不能持续，则会对莲池医院的经营业绩造成不利影响。
　　应对措施：公司将持续不断的提升医疗服务水平，严格遵守医疗保险监管部门的各项要求，争取在以后年度持续取得医疗保险住院定点医疗机构资格。
　　7、医疗机构执业许可证被吊销或者不能展望的风险
　　国家实行严格的医疗机构执业许可制度，莲池医院已经取得淄博市卫生局向医院签发的《医疗机构执业许可证》（登记号：66571549X37030317A1002），有效期自2016年9月28日至2031年9月27日。如果莲池医院在经营过程中不能满足医疗监管机构的要求，则存在《医疗机构执业许可证》被吊销或到期后不能展期的风险。
　　应对措施：公司将按照卫生监管机构的有关规定加强医疗质量管理，医院实施医疗质量管控，确保医疗安全与质量，不断提高公司服务水平，避免《医疗机构执业许可证》被吊销或到期后不能展期的风险。 收起▲