同花顺（300033）

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　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　（一）公司所在行业发展情况
　　软件与信息技术服务业是关系国民经济和社会发展全局的基础性、战略性、先导性产业，对经济社会发展具有重要的支撑和引领作用。根据工信部统计数据显示，2024年上半年我国软件和信息技术服务收入为62,350亿元，同比增长11.5%；实现利润总额7,347亿元，同比增长15.7%。
　　互联网金融信息服务业是软件与信息技术服务业高速发展的一个细分行业。随着我国证券市场不断成熟，互联网金融信息服务行业迎来了新的机遇。互联网金融信息服务业在我国属于新兴行业，经营模式和盈利模式正在不断发展中。随着全面建成小康社会，居民财富大幅增长，投资者对金融信息的需求不断增加，我国互联网金融信息服务市场容量不断上升，行业具有了一定规模，形成了从数据获取、数据处理到信息智能加工整合等较为完整的产业链。影响行业发展的因素主要集中在互联网整体环境和金融证券市场两方面。在互联网领域，影响因素包括互联网基础设施建设现状、技术革新、产业政策及互联网用户数量、用户支付习惯、网络安全体系建设等；在金融证券市场方面，影响因素主要有投资者数量、市场监管环境、证券市场趋势和交投活跃程度等。
　　（1）全面推进证券市场高质量发展，互联网金融信息服务行业迎来新机遇
　　2023年2月，全面实行股票发行注册制正式实施，中国资本市场进入全新发展阶段。证监会等相关部门已全面统筹推进了提高上市公司质量、完善常态化退市机制、优化多层次资本市场建设、健全证券执法司法机制体制和投资者保护体系等资本市场全要素、全链条改革，资本市场基础制度与法治保障体系建设渐趋完备。党中央、国务院对资本市场的高度重视，中共中央政治局会议提出“要活跃资本市场，提振投资者信心”。中央金融工作会议强调了优化融资结构，更好发挥资本市场枢纽功能，推动股票发行注册制走深走实，发展多元化股权融资，大力提高上市公司质量。证券行业肩负着连接资本市场和实体经济的重要使命，互联网金融信息服务行业拥有巨大的发展潜力，面临着重要的发展机遇。
　　（2）生成式人工智能技术将进一步提升行业效率
　　当前生成式人工智能正经历一个渗透率快速提升的阶段，为人工智能行业打开全新的成长空间，深度学习带来的科技革命将产生巨大的经济价值。金融行业本身拥有丰富的数据和应用场景，在金融资讯、投资顾问、金融文本生成、客服、营销、风控等环节对于生成式人工智能具有强烈需求。金融大模型作为生成式人工智能的典型应用，是通用大模型在垂直行业的有效实践，将改变金融科技范式，重塑金融机构工作方式与金融服务生态，随着业务的融合与技术能力的提升，金融大模型将在更多细分的金融场景带来新技术的变革。
　　（3）产业政策有助于技术创新和产业升级
　　国家出台了多项鼓励企业进行技术创新和产业升级的政策。2023年12月11日，中央经济工作会议强调“要大力推进新型工业化，发展数字经济，加快推动人工智能发展”；国务院《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》提出了包括云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链在内的数字经济七大重点产业，加强人工智能等前沿领域技术攻关；国务院印发《“十四五”数字经济发展规划》明确提出，以数字技术与实体经济深度融合为主线，加强数字基础设施建设，完善数字经济治理体系，协同推进数字产业化和产业数字化；《金融科技发展规划（2022—2025年）》（银发[2021]335号）》指出以加强金融数据要素应用为基础，将数字元素注入金融服务全流程，注重金融创新的科技驱动和数据赋能。上述一系列产业政策的推出，将进一步促进人工智能技术的进步和加快产业化发展，为公司持续推进金融信息服务行业业智能化升级，加快培育人工智能产业生态进一步提供良好的政策与宏观环境。
　　（4）综合性金融信息服务已逐步成为发展趋势
　　国家继续大力支持金融行业和多层次资本市场的发展，综合性金融信息服务已逐步成为发展趋势。随着证券行业的创新发展，除股票、基金外，证券信息服务还包括债券、外汇、期货、期权等金融产品，证券信息服务的业务种类日益丰富。随着居民投资理财需求的升级，普通投资者对中高端金融信息产品的需求将会持续增加，金融信息服务产品将会呈现多元化、个性化、品种多、更迭快等特点。因此在新产品开发、技术储备、市场渠道、售后服务等方面有明显优势的综合性金融信息服务商将获得更广阔的发展空间。
　　（5）数据资产作为生产要素，成为企业基础性战略资源
　　当前，以5G、工业互联网、人工智能、云计算、大数据、区块链等技术的研发和应用为核心的数字经济，已成为经济发展的重要组成部分。在国民经济各领域的融合应用不断深化，进一步加速经济社会数字化、网络化、智能化进程，给经济社会规则和人们的生产生活带来了重大影响与冲击。数据的意义与作用日益凸显，市场主体在对数据生产、获取、搜集、存储、分析、应用等方面的需求与投入大幅提升。数据愈发成为覆盖企业组织生产、运营与交易全流程的基础性战略资源。
　　（二）公司主营业务及经营情况
　　公司是国内领先的互联网金融信息服务提供商，产品及服务覆盖产业链上下游的各层次参与主体，包括证券公司、基金、银行、保险、政府、研究机构、上市公司等机构客户，以及广大个人投资者。公司主要业务是为各类机构客户提供软件产品和系统维护服务、金融数据服务、智能推广服务，为个人投资者提供金融资讯、投资理财分析工具、理财产品投资交易服务等。同时公司已构建同花顺AI开放平台，可面向客户提供智能语音、智能客服、智能金融问答、智能投顾、智能质检机、会议转写系统、虚拟数字人、智能医疗辅助系统等多项AI产品及服务，可为银行、证券、保险、公募基金、私募基金、高校、运营商、政府等行业提供智能化解决方案。
　　公司主要收入来源为增值电信服务、软件销售及维护服务、广告及互联网业务推广服务、基金代销及其他业务等。
　　报告期内，公司立足金融信息服务主业，稳步推进年度工作计划，加强人工智能技术与现有业务融合发展，培育人工智能产业生态，打造未来增长新引擎。受国内外多种因素的影响，资本市场出现一定程度波动，投资者对金融信息服务需求受到较大程度的影响，但公司上下齐心协力，克服各种困难，各项业务平稳运行。报告期内公司实现营业收入1,389,443,967.18元，比上年同期减少5.51%。同时，公司集中资源对人工智能大模型领域进行投入，尤其是加大在专业人才引进和算力资源建设等领域的投入，研发费用有所增加；另外，公司为扩大市场份额，加大销售推广力度，销售费用亦相应有所增加。因此，报告期内实现归属于母公司的净利润同比下降，归属于股东的净利润362,892,634.66元，比上年同期下降20.99%。
　　报告期内，公司继续加强人工智能技术研发，在大模型、智能语音、自然语言处理、机器翻译、图形图像、智能体构建等技术领域取得一系列成果。公司在金融资讯、金融问答、投资研究、代码生成、客户服务、营销推广、办公管理等业务环节均已应用生成式人工智能技术，加强内部业务联动，提高服务能力和服务效率。截至2024年6月30日，公司已累计获得自主研发的软件著作权510项，发明专利授权103项（其中美国专利20项），已在AAAI、ICASSP等国际顶级AI学术会议上发表论文数十篇，形成了明显的技术领先优势。
　　公司将加快现有人工智能产品业务与大模型的深度融合，不断提升产品与服务的竞争力。公司已在在大模型+金融投顾、大模型+智能客服、大模型+智能投研、大模型+代码生成、大模型+法律咨询、大模型+办公助手、大模型+翻译等多个领域推出了产品。通过大模型的技术赋能，实现更精准的投资建议、更高效的客户服务、更深入的投研分析、更便捷的代码编写、更专业的法律咨询、更智能的办公辅助和更准确的翻译服务。同时，还可根据客户个性化需求设计定制化解决方案，输出以大模型为组件的定制性产品，以满足不同行业客户的智能化转型升级需求。
　　报告期内公司通过搭建互联网智能理财服务平台，建立全方位的财富管理产品与服务供给体系，提供股票、基金、个人养老金、期货、保险等多元化理财场景，打造多元化、个性化、品种多、更迭快的智能理财服务平台，满足不同投资者对综合性财富管理一站式需求。爱基金平台可以帮助投资者分析基金产品的历史表现、风险评级、基金经理等信息，结合投资者的风险偏好和投资目标，为投资者提供个性化的基金产品推荐；可以分析基金产品的历史表现、风险评级、基金经理等信息，结合市场走势和宏观经济环境，为投资者提供风险控制建议和预警。截至2024年6月30日，公司“爱基金”平台接入基金公司及证券公司220家，代销基金产品及资管产品21,373支。
　　报告期内公司继续利用新媒体渠道进行品牌推广，将大数据分析、人工智能等技术深度融合到营销过程中，实现公司产品及服务的精准推送。通过建立智能营销平台，智能生成各类营销素材，提高营销效率。加强销售团队的合规培训和管理力度，建立完善的合规管理体系和风险控制机制，并定期对销售团队进行合规培训和考核，确保合规展业，切实保护客户利益。积极推广中小投资者教育活动，通过线上线下结合的方式向投资者传递金融知识、投资风险等信息，进一步提高品牌影响力，打造业内品牌标杆。
　　报告期内公司继续引进和培养高端人才以提高关键技术攻关能力，以保障高质量发展。不断完善以同顺学院为主体的员工内部培养体系，建立良好的人才储备。建立完善的员工晋升机制和激励机制，鼓励员工不断学习和提升专业技能。加强与高校、研究院所的产学研合作，联合培养应用型人才。利用国家级博士后工作站、省级企业研究院、省级高新技术企业研发中心、省级工程技术中心等创新平台培养和引进人才，为公司业务创新和技术突破提供源源不断的动力。
　　报告期内，公司不断优化内部控制制度和工作机制，持续强化控制程序和控制措施，积极开展公司内部合规培训，并邀请外部专家开展合规讲座；同时严格落实各项规章制度，持续加强合规管理和风险管理，构建完善的内部控制制度流程体系。公司严格按照相关的法律法规规范股东大会、董事会、监事会的日常运作，不断提高法人治理水平。
　　报告期内公司严格按照国家法律法规及相关规范性文件的要求，规范信息披露工作，提升信息披露工作的整体质量，确保信息披露的及时性、真实性、准确性和完整性。与投资者保持密切交流，在资本市场树立良好的企业形象。公司研发并使用针对上市公司信息披露、投资者关系管理、合规业务等工作的董秘助手平台，可实现事前资料查询、事中系统化管理、事后智能化分析，帮助上市公司提高规范运作水平。报告期内，回答深交所互动易平台投资者提问16个，举行业绩说明会1次。
　　（三）公司行业地位和优势
　　公司是国内领先的互联网金融信息服务提供商，也是最大的网上证券交易系统供应商之一。公司深耕金融信息服务行业近三十年，在产品、客户、商业模式、品牌、技术、数据等方面具有独特而明显的优势。
　　公司拥有面向产业链上下游构建的产品及服务体系，可提供形式多样、品种丰富的产品及服务，有效满足不同类型不同层次客户的需求；公司拥有庞大而活跃的用户群，有利于构建基于产业链的生态圈，打造领先而灵活的商业模式；公司拥有良好的品牌形象，近三十年的持续稳健经营与优质服务，在证券市场中已取得较高的知名度和美誉度；公司每年投入大量资源用于新产品、新技术的研究开发与应用，深入探索前沿技术在行业中的应用，特别是在人工智能技术应用方面，已取得一定成效；同时，公司拥有来源丰富的海量金融数据资源，并具有高效的数据处理与服务能力，为公司进行差异化竞争奠定良好的基础。

　　二、核心竞争力分析
　　公司是国内领先的互联网金融信息服务提供商。公司拥有近三十年金融信息服务行业经验，在产品、客户资源、技术、人力资源、数据资源、品牌、管理团队等方面拥有独特而明显的竞争优势。
　　1、产品优势
　　公司拥有完整的产品及服务体系，提供产品和服务内容主要包括：为机构客户提供网上交易软件及系统维护、金融数据、智能推广等产品及服务；为个人投资者提供金融资讯和信息服务、投资理财分析工具、理财产品交易服务、投资社区交流服务等。产品结构合理，品种多样，可以有效满足产业链上下游不同层次客户的需求。同时，公司构建的同花顺AI开放平台，可面向客户提供智能语音、智能客服、智能金融问答、智能质检机、会议转写系统、数字人、智能医疗辅助系统等多项AI产品及服务，可为银行、证券、保险、公募基金、私募基金、高校、政府、运营商、医疗等行业提供智能化解决方案。经过多年的沉淀，公司产品具备了较好用户体验度和较强用户黏性，深受广大客户好评，形成了明显的竞争优势。
　　2、客户资源
　　公司现有业务平台覆盖了证券市场中不同类型的客户群体。机构客户方面，公司的产品和服务已覆盖了国内90%以上的证券公司，此外还覆盖了大量的公募基金公司、私募基金公司、银行、保险公司、政府、科研院所、上市公司等机构客户；个人用户方面，截至2024年6月30日，同花顺金融服务网累计注册用户约62,547万人；每日使用同花顺网上行情免费客户端的人数平均约为1,439万人，每周活跃用户数约为1,921万人。种类繁多的机构投资者及庞大而活跃的个人投资者，有利于公司打造互联网金融信息服务生态圈，促进公司产品及服务的推出、升级、更新换代，能被市场快速接受，客户资源优势明显。
　　3、技术优势
　　公司十分重视创新与技术研发，每年研发经费投入占公司总收入都在15%以上。同时积极与国内外知名院校开展产、学、研等合作，建立各类研发平台。公司目前拥有国家级博士后工作站、省级企业研究院、省级高新技术企业研发中心、省级工程技术中心等研发创新平台。公司较早在移动互联网、云计算、大数据、智能搜索、语音语义、图形图像、生成式人工智能等领域进行技术研发与战略布局，拥有成熟、稳定的技术开发精英团队。公司是行业内率先完成人工智能大模型备案的公司，并已完成7项生成式算法备案。强大的技术实力，使公司不断保持行业内领先地位，并引领行业高质量发展。
　　4、人力资源优势
　　公司十分重视人力资源建设，注重人才的引进、培养和开发，通过内部培养和外部引进相结合的方式，不断扩充和优化人才，形成了一支专业素质过硬、朝气蓬勃的人才队伍。公司的研发团队，具有丰富的工作经验，有较强的稳定性和凝聚力，对市场现状、客户需求、核心技术和发展趋势有着深刻的了解，可以准确把握市场动向，确保公司的长期稳健发展。公司人才队伍不断壮大，人才结构不断升级。
　　5、数据资源优势
　　公司拥有业内领先、规模庞大、历史数据丰富的数据库资源，涵盖了互联网用户数据、新闻资讯、宏观经济数据、行业经济数据、企业研究报告、企业信息、上市公司信息披露、招投标等结构化和非结构化数据，以及交易所、信息公司、政府部门、科研机构、高等院校、宏观经济研究机构和专业行业数据公司等机构提供的授权数据。这些数据不仅满足了客户多样化的需求，还为公司人工智能算法训练、AI大模型训练提供了数据基础。
　　6、品牌优势
　　作为中国最早从事互联网金融信息服务的企业之一，公司通过多年的技术、经验和客户资源积累，较为准确地把握了市场发展趋势和客户需求，开发出了拥有较高市场影响力和广泛客户基础的优势产品。公司一直坚持为市场提供优质服务及公司持续稳健的经营，在业内积累了较高的口碑和知名度，树立了良好的品牌形象。行业新进入者难以在短时间内树立品牌优势并获得客户的认可。
　　7、管理团队优势
　　公司的管理团队专注于互联网金融信息服务行业近三十年，具有丰富的管理经验、不断进取的开拓精神和强烈的责任心、使命感，能够敏锐感知客户和市场的变化并迅速做出反应。在公司多年的发展过程中，公司的高层和核心技术人员从来没有出现过重大变动。公司以“选、育、用、留”为基本出发点，通过内部培养和外部引进两个渠道不断扩充和提升管理层队伍。高效的管理团队成为公司的核心竞争力之一。
　　8、报告期内公司主要知识产权情况
　　（1）商标
　　截至2024年6月30日，公司及下属全资子公司共拥有294项商标。
　　（2）著作权
　　截至2024年6月30日，公司及下属全资子公司共获得510项软件著作权。
　　（3）发明专利
　　截至2024年6月30日，公司及下属全资子公司共获得103项发明专利授权(其中美国专利20项)。

　　三、公司面临的风险和应对措施
　　（1）行业需求减少的风险
　　公司专业从事互联网金融信息服务，市场需求与证券市场的景气度紧密相关。国内经济增速的减缓、国际经济发展形势的不明朗等宏观经济因素均有可能导致证券市场不景气。若证券市场出现中长期低迷，市场交投不活跃，投资者对互联网金融信息服务的需求下降，可能会导致公司产品销售收入下滑，从而可能使公司整体经营业绩下滑。
　　应对方式：公司将通过人工智能等前沿技术应用，不断优化产品体验，增强用户黏性；努力跟踪核心客户的实时和潜在需求，不断优化产品结构，持续开发创新产品；跟随市场及时调整营销策略，努力克服市场环境对行业带来的不利影响。
　　（2）行业竞争日趋激烈风险
　　尽管互联网金融信息服务业目前发展态势良好，但从长期来看，行业仍然处于发展初期。当前，行业市场份额集中度不高，内部竞争激烈，竞争趋于复杂和严峻。激烈竞争的市场环境可能会带来产品价格下滑、服务质量要求提高、市场份额难以保持等风险。
　　应对方式：公司将持续加大研发投入，提高产品竞争力，以优质的产品和服务稳固市场地位，抢占市场份额；实时跟踪行业发展趋势和最新技术动态，不断吸收先进技术，提高技术壁垒；适时把握整合机遇，促使公司做大做强。
　　（3）技术更新风险
　　公司所处的软件和信息技术服务行业是典型的技术密集型行业，特别是当前的人工智能技术应用，更新换代极为迅速。若公司不能紧跟行业技术的发展趋势，不能及时根据市场变化调整研发方向，后续研发投入不足，则将面临因技术更新导致市场竞争力下降的风险。
　　应对方式：公司将始终坚持技术为本，不断进行研发创新；关注前沿科技发展趋势，把握技术变化带来的机遇；加强高端人才引进，提高应对技术变化的能力。
　　（4）证券交易信息的许可经营风险
　　目前，我国对证券信息经营实行许可经营制。虽然公司当前经营中所使用的证券行情信息均已获得了上证所信息网络有限公司、深圳证券信息有限公司、香港交易所信息公司等机构的授权，但公司如果没有按协议约定及时提出展期申请或换发许可证的申请，或上述机构对证券交易专有信息的有限经营许可政策发生变化，如增加或减少专有信息的许可品种、增加或减少被授权的金融信息服务商、改变信息服务商有关资质要求等，则有可能影响公司现有产品的运营。
　　应对方式：公司将严格遵守相关规定，积极维护与上证所信息网络有限公司、深圳证券信息有限公司和香港交易所信息公司等机构的合作关系，避免对现有产品的运营产生影响。
　　（5）互联网系统及数据安全风险
　　公司现有的金融信息服务必须基于互联网提供，因此必须确保相关计算机系统和数据的安全。然而，设备故障、软件漏洞、网络攻击以及自然灾害等因素客观存在。上述风险一旦发生，客户将无法及时享受公司的增值服务，严重时可能造成公司业务中断，从而影响公司的声誉和经营业绩，甚至引起法律诉讼。
　　应对方式：公司建立了安全完善的服务器系统和数据存储保障制度，设立了灾难备份中心，以确保系统和数据的稳定和安全。
　　（6）知识产权风险
　　公司产品是技术密集型产品，公司进行了大量的研发投入，形成了核心技术和自主知识产权。如果未对产品设计、开发、运营过程中产生的知识产权采取妥善的保护措施，可能会引起重大的知识产权纠纷。
　　应对方式：公司将继续完善知识产权审核制度，严格保护公司知识产权，降低知识产权纠纷风险；同时，公司将加大对侵犯知识产权行为的监控，并配合监管部门严厉打击。
　　（7）政策法规的合规风险
　　近年来，随着互联网金融信息服务行业的迅猛发展，相关监管机构出台了一系列政策、法律法规文件，通过完善市场准入制度、加强法律法规建设、完善监管体制机制和信息安全保障机制等措施来规范行业发展。这可能造成行业内的创新开发业务在短期内可能面临一定的不确定性。
　　应对方式：公司将实时关注政策法规的最新动态，积极规范内外部运作，严格按照相关法律法规和政策的规定开展公司业务。在业务开展过程中加强与监管部门的沟通，进一步强化合规性的审核。 收起▲

　　一、报告期内公司所处行业情况
　　软件与信息技术服务业是关系国民经济和社会发展全局的基础性、战略性、先导性产业，对经济社会发展具有重要的支撑和引领作用。根据工信部统计数据显示，2023年我国软件和信息技术服务收入为123,258亿元，同比增长13.4%；实现利润总额14,591亿元，同比增长13.6%。
　　互联网金融信息服务业是软件与信息技术服务业高速发展的一个细分行业。随着我国证券市场进入快速发展时期，互联网金融信息服务行业迎来了高速发展的机遇。互联网金融信息服务业在我国属于新兴行业，经营模式和盈利模式正在不断发展中。随着全面建成小康社会，居民财富大幅增长，投资者对金融信息的需求不断增加，我国互联网金融信息服务市场容量不断上升，行业具有了一定规模，形成了从数据获取、数据处理到信息智能加工整合等较为完整的产业链。影响行业发展的因素主要集中在互联网整体环境和金融证券市场两方面。在互联网领域，影响因素包括互联网基础设施建设现状、技术革新、产业政策及互联网用户数量、用户支付习惯、网络安全体系建设等；在金融证券市场方面，影响因素主要有投资者数量、市场监管环境、证券市场趋势和交投活跃程度等。
　　（1）全面推进证券市场高质量发展，互联网金融信息服务行业迎来新机遇
　　2023 年 2 月，全面实行股票发行注册制正式实施，中国资本市场进入全新发展阶段。证监会等相关部门已全面统筹推进了提高上市公司质量、完善常态化退市机制、优化多层次资本市场建设、健全证券执法司法机制体制和投资者保护体系等资本市场全要素、全链条改革，资本市场基础制度与法治保障体系建设渐趋完备。党中央、国务院对资本市场的高度重视，中共中央政治局会议提出“要活跃资本市场，提振投资者信心”。中央金融工作会议强调了优化融资结构，更好发挥资本市场枢纽功能，推动股票发行注册制走深走实，发展多元化股权融资，大力提高上市公司质量。证券行业肩负着连接资本市场和实体经济的重要使命，互联网金融信息服务行业拥有巨大的发展潜力，面临着重要的发展机遇。
　　（2）技术革新为行业发展提供有力支持
　　计算机和互联网技术在近年来的发展及应用日趋深入，尤其是大数据、区块链、云计算、人工智能等技术与软件与信息技术服务业的融合渗透下，传统业务模式、技术应用以及产品服务发生重大变革，延伸至金融市场以及金融服务之中。当前人工智能（AGI）正经历一个渗透率快速提升的阶段，为人工智能行业打开全新的成长空间，深度学习带来的科技革命将产生巨大的经济价值。技术革新为互联网金融信息服务企业通过掌握前沿科技获得持续竞争优势，保持市场份额提供了重要支持。
　　（3）产业政策有助于技术创新和产业升级
　　国家出台了多项鼓励企业进行技术创新和产业升级的政策。2023年12月11日，中央经济工作会议强调“要大力推进新型工业化，发展数字经济，加快推动人工智能发展”；国务院《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》提出了包括云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链在内的数字经济七大重点产业，加强人工智能等前沿领域技术攻关；国务院印发《“十四五”数字经济发展规划》明确提出，以数字技术与实体经济深度融合为主线，加强数字基础设施建设，完善数字经济治理体系，协同推进数字产业化和产业数字化；《金融科技发展规划（2022—2025年）》（银发[2021]335号）》指出以加强金融数据要素应用为基础,将数字元素注入金融服务全流程,注重金融创新的科技驱动和数据赋能。上述一系列产业政策的推出，将进一步促进人工智能技术的进步和加快产业化发展，为公司持续推进金融信息服务行业业智能化升级，加快培育人工智能产业生态进一步提供良好的政策与宏观环境。
　　（4）巨大的投资者基数为行业发展提供了广阔的市场空间
　　中国证券登记结算有限责任公司发布的统计月报显示，截至2023年8月底，证券投资者数达到221,415,800户，其中自然人投资者220,880,300户。
　　（5）综合性金融信息服务已逐步成为发展趋势
　　国家继续大力支持金融行业和多层次资本市场的发展，特别是近年来内地投资者对海外证券市场的金融信息需求增加，综合性金融信息服务已逐步成为发展趋势。随着证券行业的创新发展，除股票、基金外，证券信息服务还包括债券、外汇、期货、期权等金融产品，证券信息服务的业务种类日益丰富。随着居民投资理财需求的升级，普通投资者对中高端金融信息产品的需求将会持续增加，金融信息服务产品将会呈现多元化、个性化、品种多、更迭快等特点。因此在新产品开发、技术储备、市场渠道、售后服务等方面有明显优势的综合性金融信息服务商将获得更广阔的发展空间。
　　（6）数据资产作为生产要素，成为企业基础性战略资源
　　当前，以5G、工业互联网、人工智能、云计算、大数据、区块链等技术的研发和应用为核心的数字经济，已成为经济发展的重要组成部分。在国民经济各领域的融合应用不断深化，进一步加速经济社会数字化、网络化、智能化进程，给经济社会规则和人们的生产生活带来了重大影响与冲击。数据的意义与作用日益凸显，市场主体在对数据生产、获取、搜集、存储、分析、应用等方面的需求与投入大幅提升。数据愈发成为覆盖企业组织生产、运营与交易全流程的基础性战略资源。
　　
　　二、报告期内公司从事的主要业务
　　（一）公司主营业务及经营情况
　　公司是国内领先的互联网金融信息服务提供商，产品及服务覆盖产业链上下游的各层次参与主体，包括证券公司、基金、银行、保险、政府、研究机构、上市公司等机构客户，以及广大个人投资者。公司主要业务是为各类机构客户提供软件产品和系统维护服务、金融数据服务、智能推广服务，为个人投资者提供金融资讯、投资理财分析工具、理财产品投资交易服务等。同时公司已构建同花顺 AI开放平台，可面向客户提供智能语音、智能客服、智能金融问答、智能投顾、智能质检机、会议转写系统、虚拟数字人、智能医疗辅助系统等多项AI产品及服务，可为银行、证券、保险、公募基金、私募基金、高校、运营商、政府等行业提供智能化解决方案。
　　公司主要收入来源为增值电信服务、软件销售及维护服务、广告及互联网业务推广服务、基金代销及其他交易服务等。
　　报告期内，公司立足金融信息服务主业，稳步推进年度工作计划，加强人工智能技术与现有业务融合发展，培育人工智能产业生态，打造未来增长新引擎。受国内外多种因素的影响，资本市场出现一定程度波动，投资者对金融信息服务需求受到较大程度的影响，但公司上下齐心协力，克服各种困难，各项业务平稳运行，2023年营业总收入总体保持稳定。公司实现营业收入3,564,260,219.05元，比上年同期增加0.14%。同时，公司集中资源对人工智能（AGI）大模型领域进行投入，尤其是加大在专业人才引进和算力资源建设等领域的投入，研发费用有所增加；另外，公司为扩大市场份额，加大销售推广力度，销售费用亦相应有所增加；因此，报告期内实现归属于母公司的净利润同比下降，归属于股东的净利润1,402,468,555.23元，比上年同期下降17.07%。
　　1、依托技术优势，推动金融信息服务业专业化、智能化发展
　　报告期内公司立足于金融信息服务主业，依托长期研发创新积累的技术优势，继续坚持专业化、智能化发展，提高金融信息服务水平；积极投入证券核心交易系统的产业升级改造，提升我国金融安全自主可控水平；针对证券行情系统架构复杂、开放性低、运维难度大等问题，打造集高性能、易扩展、微服务、易维护等诸多优势于一体的解决方案；利用人工智能技术，从使用功能到场景体验多维度升级，不断提高产品及服务的智能化水平，持续优化用户体验；在人工智能大模型领域，公司构建了高质量金融数据集，具备从零开始创新设计大模型结构能力，建立了高效的训练框架体系，可快速地完成大模型设计、研发、训练和评估，极大降低公司自研及与客户共建大模型的成本。
　　截至2023年12月31日，公司已累计获得自主研发的软件著作权479项，发明专利授权61项（其中美国专利 16项），形成了明显的技术领先优势。报告期内公司大模型、智能语音、自然语言处理、机器翻译、图形图像等技术应用取得较大突破，并在 AAAI、ACL、IJCAI、EMNLP 等国际顶级 AI 学术会议及期刊上发表论文数十篇。
　　公司自研的问财HithinkGPT大模型是公司从训练语料、训练框架到模型结构的设计，均从零开始、创新构建，预训练金融语料达到万亿级tokens，涵盖了股票、债券、期货、外汇、商品价格、宏观经济指标、行业数据等多个方面的数据。问财HithinkGPT大模型具有全面的实时金融数据、强大的语义理解、专业的投顾建议、生动的表达形式、可控的内容生成等特点，经过前期多轮测试与优化，该模型在金融场景中表现出色，能够高分通过多个金融领域的专业考试。
　　2、丰富人工智能产品线，拓展细分赛道
　　公司继续加大人工智能技术应用研发，尤其是重点加大人工智能大模型相关的技术与公司现有的产品和服务体系之间的融合，为用户提供更好的产品及服务质量，进一步提升公司产品的竞争力。公司致力于打造基于人工智能技术应用的生态圈，推动其成为公司业绩增长的新引擎。同花顺 AI开放平台目前可面向客户提供数字虚拟人、短视频生成、文章生成、智能金融问答、智能语音、智能客服机器人、智能质检机器人、会议转写系统、智慧政务平台、智能医疗辅助系统等多项AI产品及服务，以及智慧金融、智慧政务、智慧医疗、智慧营销、智慧法律等行业解决方案。
　　3、搭建互联网智能理财服务平台，满足投资者财富管理一站式需求
　　报告期内公司通过搭建互联网智能理财服务平台，建立全方位的财富管理产品与服务供给体系，提供股票、基金、个人养老金、期货、保险等多元化理财场景，打造多元化、个性化、品种多、更迭快的智能理财服务平台，满足不同投资者对综合性财富管理一站式需求。爱基金平台可以帮助投资者分析基金产品的历史表现、风险评级、基金经理等信息，结合投资者的风险偏好和投资目标，为投资者提供个性化的基金产品推荐；可以分析基金产品的历史表现、风险评级、基金经理等信息，结合市场走势和宏观经济环境，为投资者提供风险控制建议和预警。截至2023年12月31日，公司“爱基金”平台接入基金公司及证券公司216家，代销基金产品及资管产品20,040支。
　　4、深入开展多元化营销推广，提高品牌影响力
　　报告期内公司积极利用金融用户智能推荐平台，通过产品与用户的精准匹配，提升用户黏度，实现客户的高效转化；积极利用文章、短视频、直播等推广手段，借助微博、微信、抖音、快手等平台，在实现投资者教育的同时，积极传播推广产品及服务，进一步提高品牌影响力；加强销售团队建设，提高销售投入规模，以加强产品与服务推广；不断严格规范营销行为，坚持合规展业，坚决保护客户的利益。
　　5、加强人才培养和引进力度，打造高水平人才队伍
　　报告期内公司加大人才培养和引进力度，内部通过“同顺学院”组织丰富多样的学习发展、培训活动，帮助员工持续成长。积极运用国家级博士后工作站、省级企业研究院、省级高新技术企业研发中心、省级工程技术中心等创新载体，建立良好的人才梯队及人才储备；积极与高校开展产学研合作，采取联合培养、建立实训基地、开设“同花顺订单班”等方式培养应用型人才，实现课堂与产业的深度融合和无缝转换；通过云宣传、云面试，全程无接触式的方式，做好校园招聘和社会招聘，提高公司招聘效率，为应聘者提供便利。报告期公司员工数量较去年同期增加244人，博士学历员工新增40人。
　　6、加强内部控制管理，提高公司治理水平
　　报告期内，公司不断优化内部控制制度和工作机制，持续强化控制程序和控制措施，积极开展公司内部合规培训，并邀请外部专家开展合规讲座；同时严格落实各项规章制度，持续加强合规管理和风险管理，构建完善的内部控制制度流程体系。公司严格按照相关的法律法规规范股东大会、董事会、监事会的日常运作，不断提高法人治理水平。
　　7、提升信息披露质量，加强投资者关系管理
　　报告期内公司严格按照国家法律法规及相关规范性文件的要求，规范信息披露工作，提升信息披露工作的整体质量，确保信息披露的及时性、真实性、准确性和完整性。与投资者保持密切交流，在资本市场树立良好的企业形象。公司研发了针对上市公司信息披露、投资者关系管理、合规业务等工作的 i董秘平台，可实现事前资料查询、事中系统化管理、事后智能化分析，帮助上市公司提高规范运作水平。报告期内，回答深交所互动易平台投资者提问123个，举行业绩说明会1次，举行投资者调研2次。
　　（二）公司行业地位和优势
　　公司是国内领先的互联网金融信息服务提供商，也是最大的网上证券交易系统供应商之一。公司深耕金融信息服务行业近三十年，在产品、客户、商业模式、品牌、技术、数据等方面具有独特而明显的优势。
　　公司拥有面向产业链上下游构建的产品及服务体系，可提供形式多样、品种丰富的产品及服务，有效满足不同类型不同层次客户的需求；公司拥有庞大而活跃的用户群，有利于构建基于产业链的生态圈，打造领先而灵活的商业模式；公司拥有良好的品牌形象，近三十年的持续稳健经营与优质服务，在证券市场中已取得较高的知名度和美誉度；公司每年投入大量资源用于新产品、新技术的研究开发与应用，深入探索前沿技术在行业中的应用，特别是在人工智能技术应用方面，已构建较强的技术壁垒；同时，公司拥有来源丰富的海量金融数据资源，具有高效的数据处理与服务能力，为公司进行差异化竞争奠定良好的基础。
　　
　　三、核心竞争力分析
　　公司是国内领先的互联网金融信息服务提供商。公司拥有近三十年金融信息服务行业经验，在产品、客户资源、技术、人力资源、数据资源、品牌认可度、管理团队等方面拥有独特而明显的竞争优势。
　　1、产品优势
　　公司拥有完整的产品及服务体系，提供产品和服务内容主要包括：为机构客户提供网上交易软件及系统维护，金融数据、智能推广等产品及服务；为个人投资者提供金融资讯和信息服务、投资理财分析工具、理财产品交易服务、投资社区交流服务等。产品结构合理，品种多样，可以有效满足产业链上下游不同层次客户的需求。同时，公司构建的同花顺AI开放平台，可面向客户提供智能语音、智能客服、智能金融问答、智能质检机、会议转写系统、数字人、智能医疗辅助系统等多项AI产品及服务，可为银行、证券、保险、公募基金、私募基金、高校、政府、运营商、医疗等行业提供智能化解决方案。经过多年的沉淀，公司产品具备了较好用户体验度和较强用户黏性，深受广大客户好评，形成了明显的竞争优势。
　　2、客户资源
　　公司现有业务平台覆盖了证券市场中不同类型的客户群体。机构客户方面，公司的产品和服务已覆盖了国内90%以上的证券公司，此外还覆盖了大量的公募基金公司、私募基金公司、银行、保险公司、政府、科研院所、上市公司等机构客户；个人用户方面，截至2023年12月31日，同花顺金融服务网累计注册用户约62,339万人；每日使用同花顺网上行情免费客户端的人数平均约为1,447万人，每周活跃用户数约为1,936万人。种类繁多的机构投资者及庞大而活跃的个人投资者，有利于公司打造互联网金融信息服务生态圈，促进公司产品及服务的推出、升级、更新换代，能被市场快速接受，客户资源优势明显。
　　3、技术优势
　　公司十分重视创新与技术研发，每年研发经费投入占公司总收入都在15%以上。同时积极与国内外知名院校开展产、学、研等合作，建立各类研发平台。公司目前拥有国家级博士后工作站、省级企业研究院、省级高新技术企业研发中心、省级工程技术中心等研发创新平台。经过不断的探索与积累，公司在技术储备、研发能力方面都处在业内领先地位。公司较早在移动互联网、云计算、大数据、智能搜索、人工智能等领域进行技术研发与战略布局，拥有成熟、稳定的技术开发精英团队，建立了一支信息技术、金融工程和人工智能相结合的复合型人才队伍。
　　4、人力资源优势
　　公司十分重视人力资源建设，注重人才的引进、培养和开发，通过内部培养和外部引进相结合的方式，不断扩充和优化人才，形成了一支专业素质过硬、朝气蓬勃的人才队伍。公司的研发团队，具有丰富的工作经验，有较强的稳定性和凝聚力，对市场现状、客户需求、核心技术和发展趋势有着深刻的了解，可以准确把握市场动向，确保公司的长期稳健发展。公司人才队伍不断壮大，人才结构不断升级。目前公司共有3,342名研发人员，其中博士学历80人（含在站博士后32人），帮助公司解决金融信息服务创新、人工智能技术研发关键问题，引领公司技术创新，人力资源优势明显。
　　5、数据资源优势
　　公司拥有业内领先、规模庞大、历史数据丰富的数据库资源，涵盖了互联网用户数据、新闻资讯、宏观经济数据、行业经济数据、企业研究报告、企业信息、上市公司信息披露、招投标等结构化和非结构化数据，以及交易所、信息公司、政府部门、科研机构、高等院校、宏观经济研究机构和专业行业数据公司等机构提供的授权数据。这些数据不仅满足了客户多样化的需求，还为公司人工智能算法训练、AI大模型训练提供了数据基础。
　　6、品牌优势
　　作为中国最早从事互联网金融信息服务的企业之一，公司通过多年的技术、经验和客户资源积累，较为准确地把握了市场发展趋势和客户需求，开发出了拥有较高市场影响力和广泛客户基础的优势产品。公司一直坚持为市场提供优质服务及公司持续稳健的经营，在业内积累了较高的口碑和知名度，树立了良好的品牌形象。行业新进入者难以在短时间内树立品牌优势并获得客户的认可。
　　7、管理团队优势
　　公司的管理团队专注于互联网金融信息服务行业近三十年，具有丰富的管理经验、不断进取的开拓精神和强烈的责任心、使命感，能够敏锐感知客户和市场的变化并迅速做出反应。在公司多年的发展过程中，公司的高层和核心技术人员从来没有出现过重大变动。公司以“选、育、用、留”为基本出发点，通过内部培养和外部引进两个渠道不断扩充和提升管理层队伍。高效的管理团队成为公司的核心竞争力之一。
　　8、报告期内公司主要知识产权情况
　　（1）商标
　　截至2023年12月31日，公司及下属全资子公司共拥有294项商标。
　　（2）著作权
　　截至2023年12月31日，公司及下属全资子公司共获得479项软件著作权。
　　（3）发明专利
　　截至2023年12月31日，公司及下属全资子公司共获得61项发明专利授权(包含16项美国专利)。

　　四、公司未来发展的展望
　　1、2024年度经营计划
　　2024年公司将继续围绕战略目标稳健发展，在面对诸多挑战的同时，做好以下规划：
　　（1）立足金融信息服务主业，强化技术优势
　　公司将继续立足金融信息服务主业，以行业内关键技术为主攻方向，以技术创新推动高质量发展，巩固行业内的领先地位；继续坚持专业化、精细化发展，深入挖掘投资者需求，拓展金融信息服务的深度；加大基金销售业务的投入，优化升级爱基金产品与功能，努力提高基金销售业务规模。继续拓展北美、欧洲、中东、东南亚等海外市场的金融信息服务产品，满足投资者对金融信息服务需求的升级。
　　（2）不断优化升级大模型，提高大模型服务能力
　　公司将继续对大模型开展训练和研发，未来大模型将集成文本生成、逻辑推理、预测、多模态理解、智能体应用等能力，并不断迭代提升；具备多层次跨语种语言理解能力，帮助用户进行跨语种的信息传递和交流；具备多模态输入和表达能力，实现图文理解、文图生成、音频、视频生成，多模态交互等多模态的输入输出；具备工具使用，接口调用，任务拆解分析，自省等智能体能力；进一步面向客户提供定制化大模型，助力行业客户智能化转型升级。
　　（3）通过大模型赋能人工智能产品，打造未来增长新引擎
　　公司将加快现有人工智能产品业务与大模型的融合，不断提高产品与服务竞争力；在大模型+金融投顾、大模型+智能客服、大模型+智能投研、大模型+代码生成、大模型+法律咨询、大模型+办公助手、大模型+翻译等领域开展应用，进一步提升用户体验，提高产品竞争力；基于客户个性化需求，设计定制化解决方案，输出以大模型为组件的系统性产品；探索基于人工智能的产业生态，力争成为公司未来增长新引擎，进一步增强公司的核心竞争力。
　　（4）加强销售团队建设，提高产品与服务市场规模
　　继续利用新媒体推广，借助微博、微信公众号、短视频、直播等方式，积极传播推广产品及服务，进一步提高品牌影响力，打造业内品牌标杆；营销策略与大数据分析、人工智能等技术深度融合，实现公司产品及服务精准推送；加强销售团队合规管理，合规展业，保护客户的利益；进一步开拓海外市场，形成以国内市场为基础、国际市场为补充的市场布局。
　　（5）持续优化员工结构，加强高端人才引进与培养
　　公司将持续优化员工结构，保障公司高质量发展；继续引进和培养高端人才，提高关键技术攻关能力；完善以同顺学院为主体的员工内部培养体系，不断挖掘和培养高水平人才。继续加强与高校、研究院所的产学研合作，联合培养应用型人才，建立良好的人才储备；利用国家级博士后工作站、省级企业研究院、省级高新技术企业研发中心、省级工程技术中心等平台培养和引进人才，为公司业务创新和技术突破提供动力。
　　（6）不断加强内部控制，提高公司治理水平
　　不断完善内部控制制度，定期对内控制度进行完善和补充；继续加强合规建设在财务管理、内部审计、风险管理等多方面的管控；按照有关法律法规，并结合公司以往的实践经验，强化公司治理；切实落实公司内控制度，建立科学有效的决策机制、市场反应机制和风险防范机制，不断推动企业管理向规范化、标准化发展，为公司健康稳定发展奠定坚实有力的基础。
　　（7）提高信息披露质量，加强投资者关系管理
　　公司将深入学习最新的法律法规及相关规范性文件的要求，继续规范信息披露工作，提升信息披露工作的整体质量，确保信息披露的及时性、真实性、准确性和完整性，在资本市场树立良好的企业形象。投资者关系管理方面，公司将以广大投资者的切身利益为出发点，通过互动易平台、同花顺i董秘平台、投资者咨询热线、公司邮箱等多方途径，加深投资者对企业的了解和信任，进一步促进双方良好、和谐、稳定的关系。
　　2、可能面对的风险
　　（1）行业需求减少的风险
　　公司专业从事互联网金融信息服务，市场需求与证券市场的景气度紧密相关。国内经济增速的减缓、国际经济发展形势的不明朗等宏观经济因素均有可能导致证券市场不景气。若证券市场出现中长期低迷，市场交投不活跃，投资者对互联网金融信息服务的需求下降，可能会导致公司产品销售收入下滑，从而可能使公司整体经营业绩下滑。
　　应对方式：公司将通过人工智能等前沿技术应用，不断优化产品体验，增强用户黏性；努力跟踪核心客户的实时和潜在需求，不断优化产品结构，持续开发创新产品；跟随市场及时调整营销策略，努力克服市场环境对行业带来的不利影响。
　　（2）行业竞争日趋激烈风险
　　尽管互联网金融信息服务业目前发展态势良好，但从长期来看，行业仍然处于发展初期。当前，行业市场份额集中度不高，内部竞争激烈，竞争趋于复杂和严峻。激烈竞争的市场环境可能会带来产品价格下滑、服务质量要求提高、市场份额难以保持等风险。
　　应对方式：公司将持续加大研发投入，提高产品竞争力，以优质的产品和服务稳固市场地位，抢占市场份额；实时跟踪行业发展趋势和最新技术动态，不断吸收先进技术，提高技术壁垒；适时把握整合机遇，促使公司做大做强。
　　（3）技术更新风险
　　公司所处的软件和信息技术服务行业是典型的技术密集型行业，特别是当前的人工智能技术应用，更新换代极为迅速。若公司不能紧跟行业技术的发展趋势，不能及时根据市场变化调整研发方向，后续研发投入不足，则将面临因技术更新导致市场竞争力下降的风险。
　　应对方式：公司将始终坚持技术为本，不断进行研发创新；关注前沿科技发展趋势，把握技术变化带来的机遇；加强高端人才引进，提高应对技术变化的能力。
　　（4）证券交易信息的许可经营风险
　　目前，我国对证券信息经营实行许可经营制。虽然公司当前经营中所使用的证券行情信息均已获得了上证所信息网络有限公司、深圳证券信息有限公司、香港交易所信息公司等机构的授权，但公司如果没有按协议约定及时提出展期申请或换发许可证的申请，或上述机构对证券交易专有信息的有限经营许可政策发生变化，如增加或减少专有信息的许可品种、增加或减少被授权的金融信息服务商、改变信息服务商有关资质要求等，则有可能影响公司现有产品的运营。
　　应对方式：公司将严格遵守相关规定，积极维护与上证所信息网络有限公司、深圳证券信息有限公司和香港交易所信息公司等机构的合作关系，避免对现有产品的运营产生影响。
　　（5）互联网系统及数据安全风险
　　公司现有的金融信息服务必须基于互联网提供，因此必须确保相关计算机系统和数据的安全。然而，设备故障、软件漏洞、网络攻击以及自然灾害等因素客观存在。上述风险一旦发生，客户将无法及时享受公司的增值服务，严重时可能造成公司业务中断，从而影响公司的声誉和经营业绩，甚至引起法律诉讼。
　　应对方式：公司建立了安全完善的服务器系统和数据存储保障制度，设立了灾难备份中心，以确保系统和数据的稳定和安全。
　　（6）知识产权风险
　　公司产品是技术密集型产品，公司进行了大量的研发投入，形成了核心技术和自主知识产权。如果未对产品设计、开发、运营过程中产生的知识产权采取妥善的保护措施，可能会引起重大的知识产权纠纷；如果公司研发的产品被盗用，公司的知识产权将会受到侵犯，对公司经营活动产生不利的影响。
　　应对方式：公司将继续完善知识产权审核制度，严格保护公司知识产权，降低知识产权纠纷风险；同时，公司将加大对侵犯知识产权行为的监控，并配合监管部门严厉打击。
　　（7）政策法规的合规风险
　　近年来，随着互联网金融信息服务行业的迅猛发展，相关监管机构出台了一系列政策、法律法规文件，通过完善市场准入制度、加强法律法规建设、完善监管体制机制和信息安全保障机制等措施来规范行业发展。这可能造成行业内的创新开发业务在短期内可能面临一定的不确定性。
　　应对方式：公司将实时关注政策法规的最新动态，积极规范内外部运作，严格按照相关法律法规和政策的规定开展公司业务。在业务开展过程中加强与监管部门的沟通，进一步强化合规性的审核。 收起▲

　　报告期内，公司持续加大研发创新投入，打造AI新基建，利用AI重塑公司现有产品和服务体系，研建极具竞争力的产品和服务矩阵，面向个人用户将提供更加智能化的AI金融助理，面向机构客户将提供更加智能化的智能投顾、智能客服、智能运营、智能投研等产品服务。公司利用专业金融语料积累处理和高效稳定的大模型训练方式，自研金融行业大模型—问财HithinkGPT，并面向相应业务场景开展研发与内测，同时按照监管部门的要求有序推进大模型备案工作。
　　报告期内，公司新增大数据、人工智能等相关软件著作权登记19项，累计获得软件著作权登记454项；新增发明专利授权22项（其中美国专利2项），累计获得发明专利授权51项（其中美国专利13项）。
　　公司目前人工智能相关技术和世界领先的公司存在较大差距，具体使用效果、应用场景与盈利模式仍在探索中，直接产生收入较少，对公司业绩影响十分有限。公司将继续保持人工智能技术研发及应用，在多个领域打造新的盈利增长引擎，力争将公司打造成为国内财经AI领域的领先者。 收起▲

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　1、公司主营业务及经营情况
　　公司是国内领先的互联网金融信息服务提供商，产品及服务覆盖产业链上下游的各层次参与主体，包括证券公司、基金、银行、保险、政府、研究机构、上市公司等机构客户，以及广大个人投资者。公司主要业务是为各类机构客户提供金融科技以及智能化解决方案，包括软件产品和系统维护服务、金融数据服务、智能推广服务等；为个人投资者提供金融资讯、金融数据、智能金融终端和智能投顾等服务。
　　公司主要收入来源为增值电信服务、软件销售及维护服务、广告及互联网业务推广服务、基金销售及其他交易手续费等。
　　报告期内，公司实现营业总收入1,470,499,130.06元，同比增加5.83%；实现营业利润504,590,960.17元，同比减少9.98%；实现利润总额504,410,527.69元，同比减少9.88%；实现归属上市公司股东的净利润459,307,724.24元，同比减少5.29%。报告期内营业总收入保持平稳，归属于上市公司股东的净利润较去年同期呈现一定程度的下降，主要原因为：
　　报告期内，公司继续加大研发投入，研发费用保持增长。同时，公司为开展人工智能大模型研发，数据标注及采购数据费用等成本有所增加。综上，报告期内实现归属于母公司的净利润同比略有下降。
　　报告期内，公司立足于金融信息服务主业，继续坚持专业化、精细化发展，拓展金融信息服务的广度，满足不同投资者对综合性、智能化金融信息服务需求的升级；不断提高产品及服务的智能化水平，加大人工智能技术应用，进一步提升用户体验。如，公司打造的智能金融数据终端iFinD，是致力于提供智能投研一体化的平台，不仅能提供金融大数据、宏观经济数据、行业数据、企业研究报告等服务，还能应用人工智能技术以提供产业图谱、研报生成、舆情监控等智能投研解决方案。“爱基金”平台通过整合智能投资助手“i问财”，通过自然语言对话的方式帮助投资者遴选合适的基金；截至2023年6月30日，“爱基金”平台接入基金公司及证券公司205家，代销基金产品及资管产品18,750支。
　　报告期内，公司继续加大人工智能技术应用研发，尤其是重点加大人工智能大模型相关的技术与公司现有的产品和服务体系之间的融合，为用户提供更好的产品及服务质量，进一步提升公司产品的竞争力。公司致力于打造基于人工智能技术应用的生态圈，推动其成为公司业绩增长的新引擎。同花顺AI开放平台目前可面向客户提供短视频生成、文章生成、数字虚拟人、智能金融问答、智能语音、智能客服机器人、智能质检机器人、会议转写系统、智慧政务平台、智能医疗辅助系统等多项AI产品及服务，以及智慧金融、智慧政务、智慧医疗、智慧营销、智慧法律等行业解决方案。
　　报告期内，公司加大高层次人才引进力度，积极运用国家级博士后科研工作站、省级企业研发中心、工程技术中心等创新载体，建立良好的人才梯队及人才储备。公司博士后科研工作站已累计入站博士后36名，帮助公司解决人工智能技术研发关键问题，引领公司技术创新。公司通过同顺学院为主体的员工内部培养体系，帮助员工不断提高技术水平，更好地适应和应对市场变化和挑战。
　　报告期内，公司继续利用新媒体推广，借助微博、微信公众号、短视频、直播等方式，积极传播推广产品及服务；加强投资者教育，参与并推广中国证监会指导的中小投资者教育活动“股东来了”，进一步提高品牌影响力，打造业内品牌标杆。
　　报告期内，公司严格规范销售团队，坚持合规展业，保护客户的利益；不断完善内部合规管理制度，加强合规培训；升级营销、客服人员智能质检平台的语义模型，提升质检效果，进一步规范业务行为。
　　报告期内，公司严格按照国家法律法规及相关规范性文件的要求，规范信息披露工作，提升信息披露工作的整体质量，确保信息披露的及时性、真实性、准确性和完整性，在资本市场树立良好的企业形象。报告期内，公司共回答深交所互动易平台投资者提问55个，举行网上业绩说明会1次，接待投资者调研1次。
　　2、公司所处行业发展情况
　　软件与信息技术服务业是关系国民经济和社会发展全局的基础性、战略性、先导性产业，对经济社会发展具有重要的支撑和引领作用。根据工信部统计数据显示，2023年上半年，我国软件和信息技术服务收入为55,170亿元，同比增长14.20%；实现利润总额6,170亿元，同比增长10.40%。
　　互联网金融信息服务业是软件与信息技术服务业高速发展的一个细分行业。随着我国证券市场进入快速发展时期，互联网金融信息服务行业迎来了高速发展的机遇。互联网金融信息服务业在我国属于新兴行业，经营模式和盈利模式正在不断发展中。随着全面建成小康社会，居民财富大幅增长，投资者对金融信息的需求不断增加，我国互联网金融信息服务市场容量不断上升，行业具有了一定规模，形成了从数据获取、数据处理到信息智能加工整合等较为完整的产业链。影响行业发展的因素主要集中在互联网整体环境和金融证券市场两方面。在互联网领域，影响因素包括互联网基础设施建设现状、技术革新、产业政策及互联网用户数量、用户支付习惯、网络安全体系建设等；在金融证券市场方面，影响因素主要有投资者数量、市场监管环境、证券市场趋势和交投活跃程度等。
　　（1）技术革新为行业发展提供有力支持
　　计算机和互联网技术在近年来的发展及应用日趋深入，尤其是大数据、区块链、云计算、人工智能等技术与软件与信息技术服务业的融合渗透下，传统业务模式、技术应用以及产品服务发生重大变革，延伸至金融市场以及金融服务之中。当前生成式人工智能正经历一个渗透率快速提升的阶段，为人工智能行业打开全新的成长空间，深度学习带来的科技革命将产生巨大的经济价值。技术革新为互联网金融信息服务企业通过应用前沿科技获得持续竞争优势，保持市场份额提供了重要支持。
　　（2）产业政策有助于技术创新和产业升级
　　国家出台了多项鼓励企业进行技术创新和产业升级的政策。国务院《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》提出了包括云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链在内的数字经济七大重点产业，推进数字产业化和产业数字化，推动数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群；《新时期促进集成电路产业和软件产业高质量发展的若干政策》中提出集成电路产业和软件产业是信息产业的核心，是引领新一轮科技革命和产业变革的关键力量，将一步优化集成电路产业和软件产业发展环境，深化产业国际合作，提升产业创新能力和发展质量；国务院印发《“十四五”数字经济发展规划》明确提出，以数字技术与实体经济深度融合为主线，加强数字基础设施建设，完善数字经济治理体系，协同推进数字产业化和产业数字化；《金融科技发展规划（2022—2025年）》（银发[2021]335号）》指出以加强金融数据要素应用为基础,将数字元素注入金融服务全流程,注重金融创新的科技驱动和数据赋能。上述一系列产业政策的推出，为金融信息服务行业营造了良好的政策环境，带来新发展机遇，必将促进行业的发展壮大与转型升级。
　　（3）巨大的投资者基数为行业发展提供了广阔的市场空间
　　中国证券登记结算有限责任公司发布的统计月报显示，截至2023年6月底，证券投资者数达到219,509,700户，较2022年6月底增长6.43%，其中自然人投资者218,979,500户。
　　（4）行业监管加强，力促行业健康规范发展
　　近年来，政府出台了一系列指导性文件，从政策层面引导行业向健康、稳定的方向发展。2020年3月起新《证券法》正式实施，逐步全面推行注册制，提高证券市场违法成本，加强投资者保护，为打造更为规范、透明、开放、有活力的资本市场打下了坚实基础。监管部门通过完善市场准入制度、加强法律法规建设、完善监管制度和信息安全保障机制等多项措施加强金融信息服务业的管理。短期来看，强有力监管可能给行业业务创新带来一定规范制约；从长远来看，监管力度的加强将规范行业健康发展，提高产业集中度，使真正具有创新优势和规模效应的企业在竞争中脱颖而出。
　　（5）综合性金融信息服务已逐步成为发展趋势
　　国家继续大力支持金融行业和多层次资本市场的发展，特别是近年来内地投资者对海外证券市场、海外投资者对内地证券市场的金融信息需求增加，综合性金融信息服务已逐步成为发展趋势。随着证券行业的创新发展，证券信息服务的业务种类日益丰富。随着居民投资理财需求的升级，普通投资者对中高端金融信息产品的需求将会持续增加，金融信息服务产品将会呈现多元化、个性化、品种多、更迭快等特点。因此在新产品开发、技术储备、市场渠道、售后服务等方面有明显优势的综合性金融信息服务商将获得更广阔的发展空间。
　　（6）数据资产作为生产要素，成为企业基础性战略资源
　　当前，以5G、工业互联网、人工智能、云计算、大数据、区块链等技术的研发和应用为核心的数字经济，已成为经济发展的重要组成部分。在国民经济各领域的融合应用不断深化，进一步加速经济社会数字化、网络化、智能化进程，给经济社会规则和人们的生产生活带来了重大影响与冲击。数据的意义与作用日益凸显，市场主体在对数据生产、获取、搜集、存储、分析、应用等方面的需求与投入大幅提升。数据愈发成为覆盖企业组织生产、运营与交易全流程的基础性战略资源。
　　3、公司行业地位和优势
　　公司是国内领先的互联网金融信息服务提供商，是最大的网上证券交易系统供应商之一。公司深耕金融信息服务行业近三十年，在产品、客户、商业模式、品牌、技术、数据等方面具有独特而明显的优势。
　　公司拥有面向产业链上下游构建的产品及服务体系，可提供形式多样、品种丰富的产品及服务，有效满足不同类型不同层次客户的需求；公司拥有庞大而活跃的用户群，有利于构建基于产业链的生态圈，打造领先而灵活的商业模式；公司拥有良好的品牌形象，近三十年的持续稳健经营与优质服务，在证券市场中已取得较高的知名度和美誉度；公司每年投入大量资源用于新产品、新技术的研究开发与应用，深入探索前沿技术在行业中的应用，特别是公司在行业内较早开展人工智能技术应用研发，已构建较强的技术壁垒；同时，公司拥有业内领先、规模庞大、历史数据丰富的数据库资源，具有高效的数据处理与服务能力，为公司进行差异化竞争及人工智能大模型研发奠定良好的基础。

　　二、核心竞争力分析
公司是国内领先的互联网金融信息服务提供商。公司拥有近三十年金融信息服务行业经验，在产品、客户资源、技术、人力资源、数据资源、品牌认可度、管理团队等方面拥有独特而明显的竞争优势。
1、产品优势
公司拥有完整的产品及服务体系，提供产品和服务内容主要包括：为各类机构客户提供金融科技以及智能化解决方案，包括软件产品和系统维护服务、金融数据服务、智能推广服务等；为个人投资者提供金融资讯、金融数据、智能金融终端和智能投顾等服务。产品结构合理，品种多样，可以有效满足产业链上下游不同层次客户的需求。同时，公司构建的同花顺AI开放平台，同花顺AI开放平台目前可面向客户提供短视频生成、文章生成、数字虚拟人、智能金融问答、智能语音、智能客服机器人、智能质检机器人、会议转写系统、智慧政务平台、智能医疗辅助系统等多项AI产品及服务，以及智慧金融、智慧政务、智慧医疗、智慧营销、智慧法律等行业解决方案。经过多年的沉淀，公司产品具备了较好用户体验度和较强用户黏性，深受广大客户好评，形成了明显的竞争优势。
2、客户资源
公司现有业务平台覆盖了证券市场中不同类型的客户群体。机构客户方面，公司的产品和服务已覆盖了国内90%以上的证券公司，此外还覆盖了大量的公募基金公司、私募基金公司、银行、保险公司、政府、科研院所、上市公司等机构客户；个人用户方面，报告期内每日使用同花顺网上行情免费客户端的人数平均约为1,469万人，每周活跃用户数约为1,957万人。种类繁多的机构投资者及庞大而活跃的个人投资者，有利于公司打造互联网金融信息服务生态圈，促进公司产品及服务的推出、升级、更新换代，能被市场快速接受，客户资源优势明显。
3、技术优势
公司十分重视创新与技术研发，每年研发经费投入占公司总收入都在15%以上。同时，公司积极与国内外知名院校开展产、学、研等合作，掌握前沿科技发展动向，加快科技成果向市场落地与转化。公司目前拥有国家级博士后工作站、省级高新技术企业研发中心、省级工程技术中心等研发创新平台，提高了公司技术创新效率。经过不断的探索与积累，公司在技术储备、研发能力方面都处在业内领先地位。公司较早在移动互联网、云计算、大数据、智能搜索、人工智能等领域进行技术研发与战略布局，特别是公司在行业内较早开展人工智能技术应用研发，已构建较强的技术壁垒。
截至2023年6月30日，公司已累计获得自主研发的软件著作权449项，发明专利授权42项（其中美国专利13项），非专利技术152项，形成了明显的技术领先优势。
4、人力资源优势
人才引进方面，公司提高大数据和人工智能技术应用方面的人才引进，并积极运用国家级博士后科研工作站、省级企业研发中心、省级工程技术中心等创新载体，建立良好的人才梯队及人才储备；人才培养方面，公司通过同顺学院为主体的员工内部培养体系，帮助员工不断提高技术水平。公司的技术研发团队，具有丰富的工作经验，有较强的稳定性和凝聚力，对市场现状、客户需求、核心技术和发展趋势有着深刻的了解，可以准确把握市场动向，确保公司的长期稳健发展。
5、数据资源优势
公司拥有业内领先、规模庞大、历史数据丰富的数据库资源，涵盖了互联网用户数据、新闻资讯、宏观经济数据、行业经济数据、企业研究报告、企业信息、上市公司信息披露、招投标等结构化和非结构化数据，以及交易所、信息公司、政府部门、科研机构、高等院校、宏观经济研究机构和专业行业数据公司等机构提供的授权数据。这些数据不仅满足了客户多样化的需求，还为公司人工智能算法训练、AI大模型预训练提供了数据基础。
6、品牌优势
作为中国最早从事互联网金融信息服务的企业之一，公司通过多年的技术、经验和客户资源积累，较为准确地把握了市场发展趋势和客户需求，开发出了拥有较高市场影响力和广泛客户基础的优势产品，使得“同花顺”在业内拥有较高的口碑和知名度，树立了良好的品牌形象。公司打造的智能对话机器人“i问财”，是行业内较为成功的自然语言、语音问答系统，为公司在人工智能技术方面积累了良好口碑。
7、管理团队优势
公司的管理团队专注于互联网金融信息服务行业近三十年，具有丰富的管理经验、不断进取的开拓精神和强烈的责任心、使命感，能够敏锐感知客户和市场的变化并迅速做出反应。在公司多年的发展过程中，公司的高层和核心技术人员从来没有出现过重大变动。公司以“选、育、用、留”为基本出发点，通过内部培养和外部引进两个渠道不断扩充和提升管理层队伍。高效的管理团队成为公司的核心竞争力之一。
8、报告期内公司主要知识产权情况
（1）商标
截至2023年6月30日，公司及下属全资子公司共拥有218项商标。
（2）著作权
截至2023年6月30日，公司及下属全资子公司共获得449项软件著作权。
（3）发明专利
截至2023年6月30日，公司及下属全资子公司共获得42项发明专利授权(包含13项美国专利)。
（4）非专利技术
截至2023年6月30日，公司及下属全资子公司共拥有152项非专利技术。

　　三、公司面临的风险和应对措施
（1）行业需求减少的风险
公司专业从事互联网金融信息服务，市场需求与证券市场的景气度紧密相关。国内经济增速的减缓、国际经济发展形势的不明朗等宏观经济因素均有可能导致证券市场不景气。若证券市场出现中长期低迷，市场交投不活跃，投资者对互联网金融信息服务的需求下降，可能会导致公司产品销售收入下滑，从而可能使公司整体经营业绩下滑。
应对方式：公司将通过人工智能等前沿技术应用，不断优化产品体验，增强用户黏性；努力跟踪核心客户的实时和潜在需求，不断优化产品结构，持续开发创新产品；跟随市场及时调整营销策略，努力克服市场环境对行业带来的不利影响。
（2）行业竞争日趋激烈风险
尽管互联网金融信息服务业目前发展态势良好，但从长期来看，行业仍然处于发展初期。当前，行业市场份额集中度不高，内部竞争激烈，竞争趋于复杂和严峻。激烈竞争的市场环境可能会带来产品价格下滑、服务质量要求提高、市场份额难以保持等风险。
应对方式：公司将持续加大研发投入，提高产品竞争力，以优质的产品和服务稳固市场地位，抢占市场份额；实时跟踪行业发展趋势和最新技术动态，不断吸收先进技术，提高技术壁垒；适时把握整合机遇，促使公司做大做强。
（3）技术更新风险
公司所处的软件和信息技术服务行业是典型的技术密集型行业，特别是当前的人工智能技术应用，更新换代极为迅速。若公司不能紧跟行业技术的发展趋势，不能及时根据市场变化调整研发方向，后续研发投入不足，则将面临因技术更新导致市场竞争力下降的风险。
应对方式：公司将始终坚持技术为本，不断进行研发创新；关注前沿科技发展趋势，把握技术变化带来的机遇；加强高端人才引进，提高应对技术变化的能力。
（4）证券交易信息的许可经营风险
目前，我国对证券信息经营实行许可经营制。虽然公司当前经营中所使用的证券行情信息均已获得了上证所信息网络有限公司、深圳证券信息有限公司、香港交易所信息公司等机构的授权，但公司如果没有按协议约定及时提出展期申请或换发许可证的申请，或上述机构对证券交易专有信息的有限经营许可政策发生变化，如增加或减少专有信息的许可品种、增加或减少被授权的金融信息服务商、改变信息服务商有关资质要求等，则有可能影响公司现有产品的运营。
应对方式：公司将严格遵守相关规定，积极维护与上证所信息网络有限公司、深圳证券信息有限公司和香港交易所信息公司等机构的合作关系，避免对现有产品的运营产生影响。
（5）互联网系统及数据安全风险
公司现有的金融信息服务必须基于互联网提供，因此必须确保相关计算机系统和数据的安全。然而，设备故障、软件漏洞、网络攻击以及自然灾害等因素客观存在。上述风险一旦发生，客户将无法及时享受公司的增值服务，严重时可能造成公司业务中断，从而影响公司的声誉和经营业绩，甚至引起法律诉讼。
应对方式：公司建立了安全完善的服务器系统和数据存储保障制度，设立了灾难备份中心，以确保系统和数据的稳定和安全。
（6）知识产权风险
公司产品是技术密集型产品，公司进行了大量的研发投入，形成了核心技术和自主知识产权。如果未对产品设计、开发、运营过程中产生的知识产权采取妥善的保护措施，可能会引起重大的知识产权纠纷；如果公司研发的产品被盗用，公司的知识产权将会受到侵犯，对公司经营活动产生不利的影响。应对方式：公司将继续完善知识产权审核制度，严格保护公司知识产权，降低知识产权纠纷风险；同时，公司将加大对侵犯知识产权行为的监控，并配合监管部门严厉打击。
（7）政策法规的合规风险
近年来，随着互联网金融信息服务行业的迅猛发展，相关监管机构出台了一系列政策、法律法规文件，通过完善市场准入制度、加强法律法规建设、完善监管体制机制和信息安全保障机制等措施来规范行业发展。这可能造成行业内的创新开发业务在短期内可能面临一定的不确定性。
应对方式：公司将实时关注政策法规的最新动态，积极规范内外部运作，严格按照相关法律法规和政策的规定开展公司业务。在业务开展过程中加强与监管部门的沟通，进一步强化合规性的审核。 收起▲

　　一、报告期内公司所处行业情况
　　公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“软件与信息技术服务业”的披露要求
　　软件与信息技术服务业是关系国民经济和社会发展全局的基础性、战略性、先导性产业，对经济社会发展具有重要的支撑和引领作用。根据工信部统计数据显示，2022年我国软件和信息技术服务收入为108,126亿元，同比增长11.2%；实现利润总额12,648亿元，同比增长5.7%。
　　互联网金融信息服务业是软件与信息技术服务业高速发展的一个细分行业。随着我国证券市场进入快速发展时期，互联网金融信息服务行业迎来了高速发展的机遇。互联网金融信息服务业在我国属于新兴行业，经营模式和盈利模式正在不断发展中。随着全面建成小康社会，居民财富大幅增长，投资者对金融信息的需求不断增加，我国互联网金融信息服务市场容量不断上升，行业具有了一定规模，形成了从数据获取、数据处理到信息智能加工整合等较为完整的产业链。影响行业发展的因素主要集中在互联网整体环境和金融证券市场两方面。在互联网领域，影响因素包括互联网基础设施建设现状、技术革新、产业政策及互联网用户数量、用户支付习惯、网络安全体系建设等；在金融证券市场方面，影响因素主要有投资者数量、市场监管环境、证券市场趋势和交投活跃程度等。
　　（1）技术革新为行业发展提供有力支持
　　计算机和互联网技术在近年来的发展及应用日趋深入，尤其是大数据、区块链、云计算、人工智能等技术与软件与信息技术服务业的融合渗透下，传统业务模式、技术应用以及产品服务发生重大变革，延伸至金融市场以及金融服务之中。当前生成式人工智能（AIGC）正经历一个渗透率快速提升的阶段，为人工智能行业打开全新的成长空间，深度学习带来的科技革命将产生巨大的经济价值。技术革新为互联网金融信息服务企业通过掌握前沿科技获得持续竞争优势，保持市场份额提供了重要支持。
　　（2）产业政策有助于技术创新和产业升级
　　国家出台了多项鼓励企业进行技术创新和产业升级的政策。国务院《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》提出了包括云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链在内的数字经济七大重点产业，推进数字产业化和产业数字化，推动数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群；《新时期促进集成电路产业和软件产业高质量发展的若干政策》中提出集成电路产业和软件产业是信息产业的核心，是引领新一轮科技革命和产业变革的关键力量，将一步优化集成电路产业和软件产业发展环境，深化产业国际合作，提升产业创新能力和发展质量；国务院印发《“十四五”数字经济发展规划》明确提出，以数字技术与实体经济深度融合为主线，加强数字基础设施建设，完善数字经济治理体系，协同推进数字产业化和产业数字化；《金融科技发展规划（2022—2025年）》（银发[2021]335号）》指出以加强金融数据要素应用为基础,将数字元素注入金融服务全流程,注重金融创新的科技驱动和数据赋能。上述一系列产业政策的推出，为金融信息服务行业营造了良好的政策环境，带来新发展机遇，必将促进行业的发展壮大与转型升级。
　　（3）巨大的投资者基数为行业发展提供了广阔的市场空间
　　中国证券登记结算有限责任公司发布的统计月报显示，截至2022年12月底，证券投资者数达到212,136,200户，较2021年12月底增长7.46%，其中自然人投资者211,627,400户。
　　（4）行业监管加强，力促行业健康规范发展
　　近年来，政府出台了一系列指导性文件，从政策层面引导行业向健康、稳定的方向发展。2020年3月起新《证券法》正式实施，逐步全面推行注册制，提高证券市场违法成本，加强投资者保护，为打造更为规范、透明、开放、有活力的资本市场打下了坚实基础。监管部门通过完善市场准入制度、加强法律法规建设、完善监管制度和信息安全保障机制等多项措施加强金融信息服务业的管理。短期来看，强有力监管可能给行业业务创新带来一定规范制约；从长远来看，监管力度的加强将规范行业健康发展，提高产业集中度，使真正具有创新优势和规模效应的企业在竞争中脱颖而出。
　　（5）综合性金融信息服务已逐步成为发展趋势
　　国家继续大力支持金融行业和多层次资本市场的发展，特别是近年来内地投资者对海外证券市场的金融信息需求增加，综合性金融信息服务已逐步成为发展趋势。随着证券行业的创新发展，除股票、基金外，证券信息服务还包括债券、外汇、期货、期权等金融产品，证券信息服务的业务种类日益丰富。随着居民投资理财需求的升级，普通投资者对中高端金融信息产品的需求将会持续增加，金融信息服务产品将会呈现多元化、个性化、品种多、更迭快等特点。因此在新产品开发、技术储备、市场渠道、售后服务等方面有明显优势的综合性金融信息服务商将获得更广阔的发展空间。
　　（6）数据资产作为生产要素，成为企业基础性战略资源
　　当前，以5G、工业互联网、人工智能、云计算、大数据、区块链等技术的研发和应用为核心的数字经济，已成为经济发展的重要组成部分。在国民经济各领域的融合应用不断深化，进一步加速经济社会数字化、网络化、智能化进程，给经济社会规则和人们的生产生活带来了重大影响与冲击。数据的意义与作用日益凸显，市场主体在对数据生产、获取、搜集、存储、分析、应用等方面的需求与投入大幅提升。数据愈发成为覆盖企业组织生产、运营与交易全流程的基础性战略资源。
　　
　　二、报告期内公司从事的主要业务
　　（一）公司主营业务及经营情况
　　公司是国内领先的互联网金融信息服务提供商，产品及服务覆盖产业链上下游的各层次参与主体，包括证券公司、基金、银行、保险、政府、研究机构、上市公司等机构客户，以及广大个人投资者。公司主要业务是为各类机构客户提供软件产品和系统维护服务、金融数据服务、智能推广服务，为个人投资者提供金融资讯、投资理财分析工具、理财产品投资交易服务等。同时公司已构建同花顺 AI开放平台，可面向客户提供智能语音、智能客服、智能金融问答、智能投顾、智能质检机、会议转写系统、虚拟数字人、智能医疗辅助系统等多项AI产品及服务，可为银行、证券、保险、基金、私募、高校、运营商、政府等行业提供智能化解决方案。
　　公司主要收入来源为增值电信服务、软件销售及维护服务、广告及互联网业务推广服务、基金销售及其他交易手续费等。
　　报告期内，公司围绕年度经营计划，在做强金融信息服务主业，实现业务稳步发展的同时，持续深化互联网财富管理智能服务平台建设，培育人工智能产业生态，打造未来增长新引擎。2022年公司各项主营业务平稳发展，公司实现营业总收入 3,559,137,454.21元，同比增加 1.40%；实现归属上市公司股东的净利润1,691,183,951.95元，同比下降11.51%。报告期内营业总收入保持平稳，归属于上市公司股东的净利润较去年同期呈现一定程度的下降，主要原因为：
　　报告期内，由于客户对公司广告业务需求增加，以及公司通过人工智能技术不断提升广告投放效果，广告及互联网业务推广服务收入增加；但由于受证券市场波动、新冠疫情等因素影响，增值电信服务、软件销售及维护、基金销售等业务收入同比去年有所下降。同时，由于公司不断加大研发投入，研发费用有所增加。综上，报告期内实现归属于母公司的净利润同比有所下降。
　　1、不断推进金融科技创新，提高金融服务产品竞争力
　　报告期内公司持续加大研发创新投入，进一步加大对机器学习、自然语言处理、智能语音、图形图像识别与处理、数字人等关键技术攻关，特别是在AI大模型、AI内容生成（AIGC）等领域的应用研究，并将相关成果运用到金融信息产品和服务中，进一步提升用户体验和产品竞争力。
　　公司重点打造的 i问财目前是财经领域落地较为成功的自然语言、语音对话交互问答系统。报告期内，公司进一步加大对 i问财的研发投入，采用全新的语义解析方案，结合AI大模型、小样本学习等技术的应用，有效提升 i问财服务效率，快速支撑业务新需求，可将服务场景从财经领域扩展到通用领域，从中文场景扩展到多语言场景。
　　除此之外，公司的 iFind金融信息服务终端、金融数据库、智能投顾、智能客服、智能投研等在产品在AI相关技术加持下，在行业内具有较强的竞争优势，为客户提供优质的产品体验和服务输出。
　　2、大力发展人工智能技术，提供多样化人工智能服务
　　报告期内公司继续加大人工智能技术的应用研究。同花顺AI开放平台，可面向客户提供数字虚拟人、智能金融问答、智能语音、智能客服机器人、智能质检机器人、会议转写系统、智慧政务平台、智能医疗辅助系统等40余项人工智能产品及服务，应用于证券、基金、银行、保险、运营商、高校、企业、科研院所、政府部门等多个行业。公司自主研发的同花顺智能语音平台，在中文金融场景语音识别准确率达到98%以上，中英文通用场景识别准确率超过95%，多种方言识别准确率超过90%；同时，平台还具备高度拟人的语音合成能力，以及语音转换、歌声合成、情感识别和声纹识别等智能语音技术能力。
　　目前基于自主智能语音技术的产品已应用于多家证券公司、基金公司及电信运营商；同花顺虚拟数字人对话平台，运用多模态数字人对话技术，实现与真人用户“面对面”的交互体验，该产品目前已落地多个大型客户；同花顺机器翻译平台，目前支持中、英、繁中、西班牙、法、德、日、韩、阿拉伯、越南、印尼、马来等12种语言，132种语向的翻译，支持PDF、Word、PPT等11种主流文件格式的翻译，以及图片翻译、语音翻译等跨模态翻译。
　　公司将继续保持人工智能技术研发投入，在多个领域打造新的盈利增长引擎。
　　3、加快互联网智能理财服务平台建设，提高财富管理业务竞争力
　　报告期内公司立足金融信息服务主业，致力于打造互联网泛金融智能服务平台，推进股票、基金、期货、保险等业务的协同发展，打造多元化、个性化、品种多、更迭快的智能理财服务平台，满足不同投资者对综合性金融信息服务需求的升级。报告期内公司获得个人养老金销售试点资格，帮助投资者实现多元化财富管理。截至2022年12月31日，公司“爱基金”平台接入基金公司及证券公司194家，代销基金产品及资管产品17,396支。
　　4、丰富营销推广方式，加强销售团队管理
　　报告期内公司积极利用新媒体推广，借助微博、微信、抖音、快手等平台，以短视频、直播等方式，积极传播推广产品及服务，进一步提高品牌影响力；同时更加严格规范营销行为，坚持合规展业，坚决保护客户的利益。
　　5、加强人才培养和引进力度，完善人才梯队及人才储备
　　报告期内公司加大人才培养和引进力度，内部通过“同顺学院”组织丰富多样的学习发展、培训活动，帮助员工持续成长。积极运用国家级博士后工作站、省级高新技术企业研发中心、省级工程技术中心等创新载体，建立良好的人才梯队及人才储备。通过云宣传、云面试，全程无接触式的方式，做好校园招聘和社会招聘，提高公司招聘效率，为应聘者提供便利。报告期公司员工数量较去年同期增加498人，博士学历员工增加3人。
　　6、完善内部控制，提高公司治理水平
　　报告期内，公司适时完善内部控制制度，持续深入加强公司治理体系，进一步推动企业管理的规范化、标准化，促进公司持续健康稳定发展，切实维护上市公司及中小股东的利益；公司严格按照相关的法律法规规范股东大会、董事会、监事会的日常运作，不断提高法人治理水平。
　　7、提升信息披露质量，加强投资者关系管理
　　报告期内公司严格按照国家法律法规及相关规范性文件的要求，规范信息披露工作，提升信息披露工作的整体质量，确保信息披露的及时性、真实性、准确性和完整性。与投资者保持密切交流，在资本市场树立良好的企业形象。公司研发了针对上市公司信息披露、投资者关系管理、合规业务等工作的 i董秘平台，可实现事前资料查询、事中系统化管理、事后智能化分析，帮助上市公司提高规范运作水平。报告期内，回答深交所互动易平台投资者提问86个，举行网上业绩说明会1次。
　　（二）公司行业地位和优势
　　公司是国内领先的互联网金融信息服务提供商，也是最大的网上证券交易系统供应商之一。公司深耕金融信息服务行业近三十年，在产品、客户、商业模式、品牌、技术、数据等方面具有独特而明显的优势。
　　公司拥有面向产业链上下游构建的产品及服务体系，可提供形式多样、品种丰富的产品及服务，有效满足不同类型不同层次客户的需求；公司拥有庞大而活跃的用户群，有利于构建基于产业链的生态圈，打造领先而灵活的商业模式；公司拥有良好的品牌形象，近三十年的持续稳健经营与优质服务，在证券市场中已取得较高的知名度和美誉度；公司每年投入大量资源用于新产品、新技术的研究开发与应用，深入探索前沿技术在行业中的应用，已构建较强的技术壁垒；同时，公司拥有来源丰富的海量金融数据资源，具有高效的数据处理与服务能力，为公司进行差异化竞争奠定良好的基础。
　　
　　三、核心竞争力分析
　　公司是国内领先的互联网金融信息服务提供商。公司拥有近三十年金融信息服务行业经验，在产品、客户资源、技术、人力资源、数据资源、品牌认可度、管理团队等方面拥有独特而明显的竞争优势。
　　1、产品优势
　　公司拥有完整的产品及服务体系，提供产品和服务内容主要包括：为机构客户提供网上交易软件及系统维护，金融数据、智能推广等产品及服务；为个人投资者提供金融资讯和信息服务、投资理财分析工具、理财产品交易服务、投资社区交流服务等。产品结构合理，品种多样，可以有效满足产业链上下游不同层次客户的需求。同时，公司构建的同花顺AI开放平台，可面向客户提供智能语音、智能客服、智能金融问答、智能质检机、会议转写系统、数字人、智能医疗辅助系统等多项AI产品及服务，可为银行、证券、保险、基金、私募、高校、政府、运营商、医疗等行业提供智能化解决方案。经过多年的沉淀，公司产品具备了较好用户体验度和较强用户黏性，深受广大客户好评，形成了明显的竞争优势。
　　2、客户资源
　　公司现有业务平台覆盖了证券市场中不同类型的客户群体。机构客户方面，公司的产品和服务已覆盖了国内90%以上的证券公司，此外还覆盖了大量的公募基金公司、私募基金公司、银行、保险公司、政府、科研院所、上市公司等机构客户；个人用户方面，截至2022年12月31日，同花顺金融服务网累计注册用户约61,437万人；每日使用同花顺网上行情免费客户端的人数平均约为1,463万人，每周活跃用户数约为1,942万人。种类繁多的机构投资者及庞大而活跃的个人投资者，有利于公司打造互联网金融信息服务生态圈，促进公司产品及服务的推出、升级、更新换代，能被市场快速接受，客户资源优势明显。
　　3、技术优势
　　公司十分重视创新与技术研发，每年研发经费投入占公司总收入都在15%以上。同时积极与国内外知名院校开展产、学、研等合作，建立各类研发平台。公司目前拥有国家级博士后工作站、省级高新技术企业研发中心、省级工程技术中心等研发创新平台。经过不断的探索与积累，公司在技术储备、研发能力方面都处在业内领先地位。公司较早在移动互联网、云计算、大数据、智能搜索、人工智能等领域进行技术研发与战略布局，拥有成熟、稳定的技术开发精英团队，建立了一支信息技术、金融工程和人工智能相结合的复合型人才队伍。
　　截至2022年12月31日，公司已累计获得自主研发的软件著作权435项，发明专利授权29项（其中美国专利 11项），非专利技术146项，形成了明显的技术领先优势。报告期内公司智能语音、自然语言处理、机器翻译等技术应用研发取得较大突破，其中机器翻译团队在国际机器翻译评测比赛WMT22翻译效率任务GPU Latency赛道中，夺得该赛道第一名。
　　4、人力资源优势
　　公司十分重视人力资源建设，注重人才的引进、培养和开发，通过内部培养和外部引进相结合的方式，不断扩充和优化人才，形成了一支专业素质过硬、朝气蓬勃的人才队伍。公司的研发团队，具有丰富的工作经验，有较强的稳定性和凝聚力，对市场现状、客户需求、核心技术和发展趋势有着深刻的了解，可以准确把握市场动向，确保公司的长期稳健发展。
　　5、数据资源优势
　　公司拥有业内领先、规模庞大、历史数据丰富的数据库资源，涵盖了互联网用户数据、新闻资讯、宏观经济数据、行业经济数据、企业研究报告、企业信息、上市公司信息披露、招投标等结构化和非结构化数据，以及交易所、信息公司、政府部门、科研机构、高等院校、宏观经济研究机构和专业行业数据公司等机构提供的授权数据。这些数据不仅满足了客户多样化的需求，还为公司人工智能算法训练、AI大模型训练提供了数据基础。
　　6、品牌优势
　　作为中国最早从事互联网金融信息服务的企业之一，公司通过多年的技术、经验和客户资源积累，较为准确地把握了市场发展趋势和客户需求，开发出了拥有较高市场影响力和广泛客户基础的优势产品。公司一直坚持为市场提供优质服务及公司持续稳健的经营，在业内积累了较高的口碑和知名度，树立了良好的品牌形象。行业新进入者难以在短时间内树立品牌优势并获得客户的认可。
　　7、管理团队优势
　　公司的管理团队专注于互联网金融信息服务行业近三十年，具有丰富的管理经验、不断进取的开拓精神和强烈的责任心、使命感，能够敏锐感知客户和市场的变化并迅速做出反应。在公司多年的发展过程中，公司的高层和核心技术人员从来没有出现过重大变动。公司以“选、育、用、留”为基本出发点，通过内部培养和外部引进两个渠道不断扩充和提升管理层队伍。高效的管理团队成为公司的核心竞争力之一。
　　8、报告期内公司主要知识产权情况
　　（1）商标
　　截至2022年12月31日，公司及下属全资子公司共拥有218项商标。
　　（2）著作权
　　截至2022年12月31日，公司及下属全资子公司共获得435项软件著作权。
　　（3）发明专利
　　截至2022年12月31日，公司及下属全资子公司共获得29项发明专利授权(包含11项美国专利)。
　　（4）非专利技术
　　截至2022年12月31日，公司及下属全资子公司共拥有146项非专利技术。

　　四、公司未来发展的展望
　　1、2023年度经营计划
　　2023年公司将继续围绕战略目标稳健发展，在面对诸多挑战的同时，做好以下规划：
　　（1）立足金融信息服务主业，提高产品核心竞争力
　　公司将继续做好金融信息服务主业，满足投资者多样化、专业化需求；持续在机器学习、自然语言处理、智能语音、图形图像识别与处理、数字人等关键技术攻关，特别是在AI大模型、AI内容生成（AIGC）等领域应用研究，进一步提升用户体验，提高产品竞争力；持续创新金融信息服务产品和模式，提供更高层次、更丰富的服务；加强公司内部业务板块协同发展，坚持规划引领，强化技术支撑，推动各项业务高质量发展。
　　（2）加大基金销售业务投入，完善互联网财富管理智能服务平台
　　公司将提高基金销售业务规模，满足投资者财富管理需求。继续坚持专业化、精细化发展，拓展金融信息服务的广度；继续深入挖掘包括股票、基金、债券、外汇、期货、期权等金融产品的数据；积极探索香港、北美、东南亚等海外市场的金融信息服务产品，为海外市场提供个性化、品种多、更迭快的互联网财富管理智能服务平台，满足投资者对金融信息服务需求的升级。
　　（3）加大人工智能技术研发力度，打造未来增长新引擎
　　公司将人工智能技术应用研发，提高人工智能产品竞争力。目前公司可为证券业、银行业、基金业、保险业、私募、高校、政府机构、运营商等提供人工智能解决方案。公司还将利用现有的资源，将人工智能技术拓展到生活、医疗、教育等更多领域，推出更加丰富的人工智能应用产品；努力打造基于人工智能的产业生态，成为公司未来增长新引擎，进一步增强公司的核心竞争力。
　　（4）开拓营销渠道，提高品牌影响力
　　继续利用新媒体推广，借助微博、微信公众号、短视频、直播等方式，积极传播推广产品及服务，进一步提高品牌影响力，打造业内品牌标杆；营销策略与大数据分析、人工智能等技术深度融合，实现公司产品及服务精准推送；加强销售团队合规管理，合规展业，保护客户的利益；进一步开拓海外市场，形成以国内市场为基础、国际市场为补充的市场布局。
　　（5）加强人才培养与引进，完善员工培养体系
　　公司将继续引进更多高层次人才，保障前沿技术的研发；完善以同顺学院为主体的员工内部培养体系，建立良好的人才梯队及人才储备。加强与高校、研究院所的合作，利用国家级博士后工作站、省级高新技术企业研发中心、工程技术中心等平台培养和引进人才，为公司业务创新和技术突破提供动力。
　　（6）完善内部控制制度，切实防范风险
　　不断完善内部控制制度，定期对内控制度进行完善和补充；继续加强合规建设在财务管理、内部审计、风险管理等多方面的管控；按照有关法律法规，并结合公司以往的实践经验，强化公司治理；切实落实公司内控制度，建立科学有效的决策机制、市场反应机制和风险防范机制，不断推动企业管理向规范化、标准化发展，为公司健康稳定发展奠定坚实有力的基础。
　　（7）提高信息披露质量，加强投资者关系管理
　　公司将深入学习最新的法律法规及相关规范性文件的要求，继续规范信息披露工作，提升信息披露工作的整体质量，确保信息披露的及时性、真实性、准确性和完整性，在资本市场树立良好的企业形象。投资者关系管理方面，公司将以广大投资者的切身利益为出发点，通过互动易平台、同花顺i董秘平台、投资者咨询热线、公司邮箱等多方途径，加深投资者对企业的了解和信任，进一步促进双方良好、和谐、稳定的关系。
　　2、可能面对的风险
　　（1）行业需求减少的风险
　　公司专业从事互联网金融信息服务，市场需求与证券市场的景气度紧密相关。国内经济增速的减缓、国际经济发展形势的不明朗等宏观经济因素均有可能导致证券市场不景气。若证券市场出现中长期低迷，市场交投不活跃，投资者对互联网金融信息服务的需求下降，可能会导致公司产品销售收入下滑，从而可能使公司整体经营业绩下滑。
　　应对方式：公司将不断优化产品结构，持续开发创新产品。努力跟踪核心客户的实时和潜在需求，跟随市场及时调整营销策略，努力克服市场环境对行业带来的不利影响。
　　（2）行业竞争日趋激烈风险
　　尽管互联网金融信息服务业目前发展态势良好，但从长期来看，行业仍然处于发展初期。当前，行业市场份额集中度不高，内部竞争激烈，竞争趋于复杂和严峻。激烈竞争的市场环境可能会带来产品价格下滑、服务质量要求提高、市场份额难以保持等风险。
　　应对方式：公司将持续加大研发投入，不断提升用户体验和服务质量，以优质的产品和服务稳固市场地位，抢占市场份额；实时跟踪行业发展趋势和最新技术动态，不断吸收先进技术；适时把握整合机遇，促使公司做大做强。
　　（3）证券交易信息的许可经营风险
　　目前，我国对证券信息经营实行许可经营制。虽然公司当前经营中所使用的证券行情信息均已获得了上证所信息网络有限公司、深圳证券信息有限公司、香港交易所信息公司等机构的授权，但公司如果没有按协议约定及时提出展期申请或换发许可证的申请，或上述机构对证券交易专有信息的有限经营许可政策发生变化，如增加或减少专有信息的许可品种、增加或减少被授权的金融信息服务商、改变信息服务商有关资质要求等，则有可能影响公司现有产品的运营。
　　应对方式：公司将严格遵守相关规定，积极维护与上证所信息网络有限公司、深圳证券信息有限公司和香港交易所信息公司等机构的合作关系，避免对现有产品的运营产生影响。
　　（4）互联网系统及数据安全风险
　　公司现有的金融信息服务必须基于互联网提供，因此必须确保相关计算机系统和数据的安全。然而，设备故障、软件漏洞、网络攻击以及自然灾害等因素客观存在。上述风险一旦发生，客户将无法及时享受公司的增值服务，严重时可能造成公司业务中断，从而影响公司的声誉和经营业绩，甚至引起法律诉讼。
　　应对方式：公司建立了安全完善的服务器系统和数据存储保障制度，设立了灾难备份中心，以确保系统和数据的稳定和安全。
　　（5）知识产权风险
　　公司主要业务为结合信息技术和金融理论对基础金融信息进行采集、加工、整合，通过互联网技术为资本市场的各方参与者提供金融信息服务。如果未对产品设计、开发、运营过程中产生的知识产权采取妥善的保护措施，可能会引起重大的知识产权纠纷，对公司经营活动产生不利的影响。
　　应对方式：公司将继续完善知识产权审核制度，严格保护公司知识产权，降低知识产权纠纷风险。
　　（6）政策法规的合规风险
　　近年来，随着互联网金融信息服务行业的迅猛发展，相关监管机构出台了一系列政策、法律法规文件，通过完善市场准入制度、加强法律法规建设、完善监管体制机制和信息安全保障机制等措施来规范行业发展。这可能造成行业内的创新开发业务在短期内可能面临一定的不确定性。
　　应对方式：公司将实时关注政策法规的最新动态，积极规范内外部运作，严格按照相关法律法规和政策的规定开展公司业务。在业务开展过程中加强与监管部门的沟通，进一步强化合规性的审核。 收起▲

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　1、公司主营业务及经营情况
　　公司是国内领先的互联网金融信息服务提供商，产品及服务覆盖产业链上下游的各层次参与主体，包括证券公司、公募基金、私募基金、银行、保险、政府、研究机构、上市公司等机构客户，以及广大个人投资者。公司主要业务是为各类机构客户提供软件产品和系统维护服务、金融数据服务、智能推广服务，为个人投资者提供金融资讯、投资理财分析工具、理财产品投资交易服务等。同时公司已构建同花顺AI开放平台，可面向客户提供智能语音、智能客服、智能金融问答、智能投顾、智能质检机、会议转写系统、智能医疗辅助系统等多项AI产品及服务，可为银行、证券、保险、基金、私募、高校、政府等行业提供智能化解决方案。当前同花顺AI产品及服务正在积极拓展至生活、医疗、教育等更多领域。
　　公司主要收入来源为增值电信服务、软件销售及维护服务、广告及互联网业务推广服务、基金销售及其他交易服务等。
　　报告期内，公司实现营业总收入1,389,497,988.98元，同比增加4.69%；实现营业利润560,550,960.13元，同比减少14.64%；实现利润总额559,736,926.26元，同比减少14.46%；实现归属上市公司股东的净利润484,940,831.07元，同比减少15.98%。报告期内营业利润、利润总额及归属于上市公司股东的净利润均较去年同期呈现减少，主要原因为：
　　2022年上半年，国内证券市场行情波动，投资者对基金投资理财等需求有所减少，同时公司持续加大研发投入，成本费用有所增加。
　　报告期内公司继续坚持研发创新，提高技术水平，研发费用同比增长40.61%，加大对机器学习、自然语言理解、语音识别、人机交互、数字人等关键技术应用的研究开发投入，进一步提高公司的技术优势。
　　报告期内公司紧紧围绕金融信息服务主业，推进股票、基金、期货、保险等业务的协同发展，打造多元化、个性化、品种多、更迭快的智能理财服务平台，满足不同投资者对综合性金融信息服务需求的升级。截至2022年6月30日，“爱基金”平台接入基金公司及证券公司183家，代销基金产品及资管产品15,631支。
　　报告期内公司继续加大对大数据、人工智能技术的应用研究，同花顺AI开放平台目前可提供40余项人工智能产品及服务，应用于证券、基金、银行、保险、高校、企业、科研院所、政府部门、医院、通信运营商等多个行业，公司在多个领域探索新的盈利增长点。
　　报告期内公司积极利用新媒体推广，借助微博、微信、短视频、直播等方式，积极传播推广产品及服务，进一步提高品牌影响力；同时更加严格规范营销行为，坚持合规展业，坚决保护客户的利益。
　　报告期内公司加大人才培养和引进力度，积极运用省级企业研发中心、工程技术中心、博士后科研工作站等创新载体，建立良好的人才梯队及人才储备。通过云宣传、云面试，全程无接触式的方式，做好校园招聘和社会招聘，提高公司招聘效率，为应聘者提供便利。
　　报告期内公司严格按照国家法律法规及相关规范性文件的要求，规范信息披露工作，提升信息披露工作的整体质量，确保信息披露的及时性、真实性、准确性和完整性，在资本市场树立良好的企业形象。报告期内，公司共接听投资者来电278个，回答深交所互动易平台投资者提问57个，举行网上业绩说明会1次。
　　2、公司所处行业发展情况
　　软件与信息技术服务业是关系国民经济和社会发展全局的基础性、战略性、先导性产业，对经济社会发展具有重要的支撑和引领作用。根据工信部统计数据显示，2022年上半年，我国软件和信息技术服务收入为46,266亿元，同比增长10.90%，实现利润总额4,891亿元，同比增长7.30%。
　　互联网金融信息服务业是软件与信息技术服务业高速发展的一个细分行业。随着我国证券市场进入快速发展时期，互联网金融信息服务行业迎来了高速发展的机遇。互联网金融信息服务业在我国属于新兴行业，经营模式和盈利模式正在不断发展中。随着全面建成小康社会，居民财富大幅增长，投资者对金融信息的需求不断增加，我国互联网金融信息服务市场容量不断上升，行业具有了一定规模，形成了从数据获取、数据处理到信息智能加工整合等较为完整的产业链。影响行业发展的因素主要集中在互联网整体环境和金融证券市场两方面。在互联网领域，影响因素包括互联网基础设施建设现状、技术革新、产业政策及互联网用户数量、用户支付习惯、网络安全体系建设等；在金融证券市场方面，影响因素主要有投资者数量、市场监管环境、证券市场趋势和交投活跃程度等。
　　（1）技术革新为行业发展提供有力支持
　　计算机和互联网技术在近年来的发展及应用日趋深入，尤其是人工智能、大数据和云计算等关键领域的技术日新月异，关键技术的突破改变了社会的生产和生活方式，也为互联网金融信息服务企业通过掌握前沿科技获得持续竞争优势，保持市场份额提供了重要支持。
　　（2）产业政策有助于技术创新和产业升级
　　国家出台了多项鼓励企业进行技术创新和产业升级的政策。《国务院关于加快培育和发展战略性新兴
　　产业的决定》提出发展新一代信息技术产业，提升软件服务、网络增值服务等信息服务能力；国务院《新时期促进集成电路产业和软件产业高质量发展的若干政策》中提出集成电路产业和软件产业是信息产业的核心，是引领新一轮科技革命和产业变革的关键力量，将一步优化集成电路产业和软件产业发展环境，深化产业国际合作，提升产业创新能力和发展质量；《金融科技（FinTech)发展规划（2019-2021年）（银发[2019]209号）》指出在新一轮科技革命和产业变革的背景下，金融科技蓬勃发展，人工智能、大数据、云计算、物联网等信息技术与金融业务深度融合，为金融发展提供源源不断的创新活力；《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》提出了包括云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链在内的数字经济七大重点产业，推进数字产业化和产业数字化，推动数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群。上述一系列产业政策的推出，为金融信息服务行业营造了良好的政策环境，带来新发展机遇，必将促进行业的发展壮大与转型升级。
　　（3）巨大的投资者基数为行业发展提供了广阔的市场空间
　　中国证券登记结算有限责任公司发布的统计月报显示，截至2022年6月底，证券投资者数达到206,239,100户，较2021年6月底增长9.34%，其中自然人投资者205,750,400户。
　　（4）行业监管加强，力促行业健康规范发展
　　近年来，政府出台了一系列指导性文件，从政策层面引导行业向健康、稳定的方向发展。2020年3月起新《证券法》正式实施，全面推行注册制，提高证券市场违法成本，加强投资者保护，为打造更为规范、透明、开放、有活力的资本市场打下了坚实基础。监管部门通过完善市场准入制度、加强法律法规建设、完善监管制度和信息安全保障机制等多项措施加强金融信息服务业的管理。短期来看，强有力监管可能给行业业务创新带来一定规范制约，从长远来看，监管力度的加强将规范行业健康发展，提高产业集中度，使真正具有创新优势和规模效应的企业在竞争中脱颖而出。
　　（5）综合性金融信息服务已逐步成为发展趋势
　　国家继续大力支持金融行业和多层次资本市场的发展，特别是近年来内地投资者对海外证券市场的投资需求增加，投资者的投资渠道将不断拓宽。随着证券行业的创新发展，除股票、基金外，证券信息服务还包括债券、外汇、期货、期权等金融产品，证券信息服务的业务种类日益丰富。随着居民投资理财需求的升级，普通投资者对中高端金融信息产品的需求将会持续增加，金融信息服务产品将会呈现多元化、个性化、品种多、更迭快等特点。因此在新产品开发、技术储备、市场渠道、售后服务等方面有明显优势的综合性金融信息服务商将获得更广阔的发展空间。
　　3、公司行业地位和优势
　　公司是国内领先的互联网金融信息服务提供商，也是最大的网上证券交易系统供应商之一。公司深耕金融信息服务行业近三十年，在产品、客户、商业模式、品牌、技术、数据等方面具有独特而明显的优势。
　　公司拥有面向产业链上下游构建的产品及服务体系，可提供形式多样、品种丰富的产品及服务，有效满足不同类型不同层次客户的需求；公司拥有庞大而活跃的用户群，有利于构建基于产业链的生态圈，打造领先而灵活的商业模式；公司拥有良好的品牌形象，近三十年的持续稳健经营与优质服务，在证券市场中已取得较高的知名度和美誉度；公司每年投入大量资源用于新产品、新技术的研究开发与应用，深入探索前沿技术在行业中的应用，已构建较强的技术壁垒；同时，公司拥有来源丰富的海量金融数据资源，具有高效的数据处理与服务能力，为公司进行差异化竞争奠定良好的基础。

　　二、核心竞争力分析
公司是国内领先的互联网金融信息服务提供商。公司拥有近三十年金融信息服务行业经验，形成在产品、客户资源、技术、人力资源、数据资源、品牌认可度、管理团队等方面拥有独特而明显的竞争优势。
1、产品优势
公司拥有完整的产品及服务体系，提供产品和服务内容主要包括：为机构客户提供网上交易软件及系统维护，金融数据、智能推广等产品及服务；为个人投资者提供金融资讯和信息服务、投资理财分析工具、理财产品交易服务、投资社区交流服务等。产品结构合理，品种多样，可以有效满足产业链上下游不同层次客户的需求。同时，公司构建的同花顺AI开放平台，可面向客户提供智能语音、智能客服、智能金融问答、智能投顾、智能质检机、会议转写系统、智能医疗辅助系统等多项AI产品及服务，可为银行、证券、保险、基金、私募、高校、政府、医疗等行业提供智能化解决方案。当前同花顺AI产品及服务正在积极拓展至生活、教育等更多领域。经过多年的沉淀，公司产品具备了较好用户体验度和较强用户黏性，深受广大客户好评，形成了明显的竞争优势。
2、客户资源
公司现有业务平台覆盖了证券市场中不同类型的客户群体。机构客户方面，公司的产品和服务已覆盖了国内90％以上的证券公司，此外还覆盖了大量的公募基金公司、私募基金公司、银行、保险公司、政府、科研院所、上市公司等机构客户；个人用户方面，截至2022年6月30日，同花顺金融服务网注册用户约60,274万人；每日使用同花顺网上行情免费客户端的人数平均约为1,452万人，每周活跃用户数约为1,927万人。种类繁多的机构投资者及庞大而活跃的个人投资者，有利于公司打造互联网金融信息服务生态圈，促进公司产品及服务的推出、升级、更新换代，能被市场快速接受，客户资源优势明显。
3、技术优势
公司十分重视创新与技术研发，每年研发经费投入占公司总收入都在15%以上，同时积极与国内外知名院校开展产、学、研等合作，建立各类研发平台。公司目前拥有省级高新技术企业研发中心、省级工程技术中心、省级人工智能企业研究院、博士后工作站等研发创新平台。经过近三十年的积累，公司在技术储备、研发能力方面都处在业内领先地位。公司较早在移动互联网、云计算、大数据、智能搜索、人工智能等领域进行技术研发与战略布局，拥有成熟、稳定的技术开发精英团队，建立了一支信息技术、金融工程和人工智能相结合的复合型人才队伍。
截至2022年6月30日，公司已累计获得自主研发的软件著作权398项，非专利技术142项，形成了明显的技术领先优势。
4、人力资源优势
公司十分重视人力资源建设，注重人才的引进、培养和开发，通过内部培养和外部引进相结合的方式，不断扩充和优化人才，形成了一支专业素质过硬、朝气蓬勃的人才队伍。公司的研发团队，具有丰富的工作经验，有较强的稳定性和凝聚力，对市场现状、客户需求、核心技术和发展趋势有着深刻的了解，可以准确把握市场动向，确保公司的长期稳健发展。
5、数据资源优势
公司拥有业内领先、规模庞大、历史数据丰富的数据库资源，涵盖了新闻资讯、宏观经济数据、行业经济数据、企业研究报告、企业信息、上市公司信息披露、招投标等结构化和非结构化数据，以及交易所、信息公司、政府部门、科研机构、高等院校、宏观经济研究机构和专业行业数据公司等机构提供的授权数据。
6、品牌优势
作为中国最早从事互联网金融信息服务的企业之一，公司通过多年的技术、经验和客户资源积累，较为准确地把握了市场发展趋势和客户需求，开发出了拥有较高市场影响力和广泛客户基础的优势产品。公司一直坚持为市场提供优质服务及公司持续稳健的经营，在业内积累了较高的口碑和知名度，树立了良好的品牌形象。行业新进入者难以在短时间内树立品牌优势并获得客户的认可。
7、管理团队优势
公司的管理团队专注于互联网金融信息服务行业近三十年，具有丰富的管理经验、不断进取的开拓精神和强烈的责任心、使命感，能够敏锐感知客户和市场的变化并迅速做出反应。在公司多年的发展过程中，公司的高层和核心技术人员从来没有出现过重大变动。公司以“选、育、用、留”为基本出发点，通过内部培养和外部引进两个渠道不断扩充和提升管理层队伍。高效的管理团队成为公司的核心竞争力之一。

　　三、公司面临的风险和应对措施
（1）行业需求减少的风险
公司专业从事互联网金融信息服务，市场需求与证券市场的景气度紧密相关。国内经济增速的减缓、国际经济发展形势的不明朗等宏观经济因素均有可能导致证券市场不景气。若证券市场出现中长期低迷，市场交投不活跃，投资者对互联网金融信息服务的需求下降，可能会导致公司产品销售收入下滑，从而可能使公司整体经营业绩下滑。
应对方式：公司将不断优化产品结构，持续开发创新产品。努力跟踪核心客户的实时和潜在需求，跟随市场及时调整营销策略，努力克服市场环境对行业带来的不利影响。
（2）行业竞争日趋激烈风险
尽管互联网金融信息服务业目前发展态势良好，但从长期来看，行业仍然处于发展初期。当前，行业市场份额集中度不高，内部竞争激烈，竞争趋于复杂和严峻。激烈竞争的市场环境可能会带来产品价格下滑、服务质量要求提高、市场份额难以保持等风险。
应对方式：公司将持续加大研发投入，不断提升用户体验和服务质量，以优质的产品和服务稳固市场地位，抢占市场份额；实时跟踪行业发展趋势和最新技术动态，不断吸收先进技术；适时把握整合机遇，促使公司做大做强。
（3）证券交易信息的许可经营风险
目前，我国对证券信息经营实行许可经营制。虽然公司当前经营中所使用的证券行情信息均已获得了上证所信息网络有限公司、深圳证券信息有限公司、香港交易所信息公司等机构的授权，但公司如果没有按协议约定及时提出展期申请或换发许可证的申请，或上述机构对证券交易专有信息的有限经营许可政策发生变化，如增加或减少专有信息的许可品种、增加或减少被授权的金融信息服务商、改变信息服务商有关资质要求等，则有可能影响公司现有产品的运营。
应对方式：公司将严格遵守相关规定，积极维护与上证所信息网络有限公司、深圳证券信息有限公司和香港交易所信息公司等机构的合作关系，避免对现有产品的运营产生影响。
（4）互联网系统及数据安全风险
公司现有的金融信息服务必须基于互联网提供，因此必须确保相关计算机系统和数据的安全。然而，设备故障、软件漏洞、网络攻击以及自然灾害等因素客观存在。上述风险一旦发生，客户将无法及时享受公司的增值服务，严重时可能造成公司业务中断，从而影响公司的声誉和经营业绩，甚至引起法律诉讼。
应对方式：公司建立了安全完善的服务器系统和数据存储保障制度，设立了灾难备份中心，以确保系统和数据的稳定和安全。
（5）知识产权风险
公司主要业务为结合信息技术和金融理论对基础金融信息进行采集、加工、整合，通过互联网技术为资本市场的各方参与者提供金融信息服务。如果未对产品设计、开发、运营过程中产生的知识产权采取妥善的保护措施，可能会引起重大的知识产权纠纷，对公司经营活动产生不利的影响。
应对方式：公司将继续完善知识产权审核制度，严格保护公司知识产权，降低知识产权纠纷风险。
（6）政策法规的合规风险
近年来，随着互联网金融信息服务行业的迅猛发展，相关监管机构出台了一系列政策、法律法规文件，通过完善市场准入制度、加强法律法规建设、完善监管体制机制和信息安全保障机制等措施来规范行业发展。这可能造成行业内的创新开发业务在短期内可能面临一定的不确定性。
应对方式：公司将实时关注政策法规的最新动态，积极规范内外部运作，严格按照相关法律法规和政策的规定开展公司业务。在业务开展过程中加强与监管部门的沟通，进一步强化合规性的审核。 收起▲

　　一、报告期内公司所处行业情况
　　软件与信息技术服务业是关系国民经济和社会发展全局的基础性、战略性、先导性产业，对经济社会发展具有重要的支撑和引领作用。根据工信部统计数据显示，2021年我国软件和信息技术服务收入为94,994亿元，同比增长17.7%，实现利润总额11,875亿元，同比增长7.6%。
　　互联网金融信息服务业是软件与信息技术服务业高速发展的一个细分行业，随着我国证券市场进入快速发展时期，互联网金融信息服务行业迎来了高速发展的机遇。互联网金融信息服务业在我国属于新兴行业，经营模式和盈利模式正在不断发展中。随着全面建成小康社会，居民财富大幅增长，投资者对金融信息的需求不断增加，我国互联网金融信息服务市场容量不断上升，行业具有了一定规模，形成了从数据获取、数据处理到信息智能加工整合等较为完整的产业链。影响行业发展的因素主要集中在互联网整体环境和金融证券市场两方面。在互联网领域，影响因素包括互联网基础设施建设现状、技术革新、产业政策及互联网用户数量、用户支付习惯、网络安全体系建设等；在金融证券市场方面，影响因素主要有投资者数量、市场监管环境、证券市场趋势和交投活跃程度等。
　　（1）技术革新为行业发展提供有力支持
　　计算机和互联网技术在近年来的发展及应用日趋深入，尤其是人工智能、大数据和云计算等关键领域的技术日新月异，关键技术的突破改变了社会的生产和生活方式，也为互联网金融信息服务企业通过掌握前沿科技获得持续竞争优势，保持市场份额提供了重要支持。
　　（2）产业政策有助于技术创新和产业升级
　　国家出台了多项鼓励企业进行技术创新和产业升级的政策。国务院《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》提出了包括云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链在内的数字经济七大重点产业，推进数字产业化和产业数字化，推动数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群；《新时期促进集成电路产业和软件产业高质量发展的若干政策》中提出集成电路产业和软件产业是信息产业的核心，是引领新一轮科技革命和产业变革的关键力量，将一步优化集成电路产业和软件产业发展环境，深化产业国际合作，提升产业创新能力和发展质量；《“十四五”数字经济发展规划》指出支持市场主体依法合规开展数据采集，聚焦数据的标注、清洗、脱敏、脱密、聚合、分析等环节，提升数据资源处理能力，培育壮大数据服务产业；《金融科技发展规划（2022—2025年）》（银发[2021]335号）》指出以加强金融数据要素应用为基础,将数字元素注入金融服务全流程,注重金融创新的科技驱动和数据赋能。上述一系列产业政策的推出，为金融信息服务行业营造了良好的政策环境，带来新发展机遇，必将促进行业的发展壮大与转型升级。
　　（3）巨大的投资者基数为行业发展提供了广阔的市场空间
　　中国证券登记结算有限责任公司发布的统计月报显示，截至2021年12月底，证券投资者数达到197,408,500户，较2020年12月底增长11.04%，其中自然人投资者196,939,100户。
　　（4）行业监管加强，力促行业健康规范发展
　　近年来，政府出台了一系列指导性文件，从政策层面引导行业向健康、稳定的方向发展。2020年3月起新《证券法》正式实施，逐步全面推行注册制，提高证券市场违法成本，加强投资者保护，为打造更为规范、透明、开放、有活力的资本市场打下了坚实基础。监管部门通过完善市场准入制度、加强法律法规建设、完善监管制度和信息安全保障机制等多项措施加强金融信息服务业的管理。短期来看，强有力监管可能给行业业务创新带来一定规范制约，从长远来看，监管力度的加强将规范行业健康发展，提高产业集中度，使真正具有创新优势和规模效应的企业在竞争中脱颖而出。
　　（5）综合性金融信息服务已逐步成为发展趋势
　　国家继续大力支持金融行业和多层次资本市场的发展，特别是近年来内地投资者对海外证券市场的投资需求增加，投资者的投资渠道将不断拓宽。随着证券行业的创新发展，除股票、基金外，证券信息服务还包括债券、外汇、期货、期权等金融产品，证券信息服务的业务种类日益丰富。随着居民投资理财需求的升级，普通投资者对中高端金融信息产品的需求将会持续增加，金融信息服务产品将会呈现多元化、个性化、品种多、更迭快等特点。因此在新产品开发、技术储备、市场渠道、售后服务等方面有明显优势的综合性金融信息服务商将获得更广阔的发展空间。
　　（6）数据资产作为生产要素，成为企业基础性战略资源
　　当前，以5G、工业互联网、人工智能、云计算、大数据等技术的研发和应用为核心的数字经济，已成为经济发展的重要组成部分，在国民经济各领域的融合应用不断深化，进一步加速经济社会数字化、网络化、智能化进程，给经济社会规则和人们的生产生活带来了重大影响与冲击。数据的意义与作用日益凸显，市场主体在对数据生产、获取、搜集、存储、分析、应用等方面的需求与投入大幅提升。数据愈发成为覆盖企业组织生产、运营与交易全流程的基础性战略资源。
　　
　　二、报告期内公司从事的主要业务
　　（一）公司主营业务及经营情况
　　公司是国内领先的互联网金融信息服务提供商，产品及服务覆盖产业链上下游的各层次参与主体，包括证券公司、公募基金、私募基金、银行、保险、政府、研究机构、上市公司等机构客户，以及广大个人投资者。公司主要业务是为各类机构客户提供软件产品和系统维护服务、金融数据服务、智能推广服务，为个人投资者提供金融资讯、投资理财分析工具、理财产品投资交易等服务。同时公司已构建同花顺AI开放平台，可面向客户提供智能语音、智能客服、智能金融问答、智能投顾、智能质检机、会议转写系统、智能医疗辅助系统等多项AI产品及服务，可为银行、证券、保险、基金、私募、高校、政府等行业提供智能化解决方案。当前同花顺AI产品及服务正在积极拓展至生活、医疗、教育等更多领域。
　　公司主要收入来源为增值电信服务、软件销售及维护服务、广告及互联网业务推广服务、基金销售及其他交易服务等。
　　报告期内，公司继续聚焦互联网金融信息服务领域，紧紧围绕整体战略目标，积极推进、全面落实年度工作计划。公司努力克服新冠疫情给市场和经营带来的影响，抓住市场机遇。坚持以客户需求为中心，继续加强技术应用研究与产品研发创新，加快产品和服务的迭代更新，以满足广大投资者的需求。2021年公司各项主营业务获得长足发展，较好完成了年初既定目标。
　　报告期内，公司实现营业总收入3,509,864,834.40元，同比增加23.43%；实现归属上市公司股东的净利润1,911,204,641.07元，同比增加10.86%。报告期内营业总收入及归属于上市公司股东的净利润均较去年同期呈现一定程度的上升，主要原因为：
　　报告期内，得益于用户群体的增长以及客户对公司产品需求增加，公司增值电信业务、软件销售及维护、广告及互联网业务推广服务同比得到一定的增长。
　　1、坚持自主研发创新，推进产品优化升级
　　报告期内公司继续坚持自主研发，对金融科技产品进行创新升级，提高核心竞争力，加大对机器学习、自然语言理解、语音识别、人机交互等关键技术应用的研究开发投入，进一步提高公司的技术优势。目前公司新一代行情交易系统、金融信息服务终端、智能投顾、数字营销服务等产品在行业内具有较强的竞争优势，可为客户提供优质的产品体验。
　　2、立足同花顺AI开放平台，积极开拓人工智能应用场景
　　同花顺AI开放平台，可面向客户提供数字虚拟人、智能金融问答、智能语音、智能客服机器人、智能质检机器人、会议转写系统、智慧政务平台、智能医疗辅助系统等40余项人工智能产品及服务，应用于证券、基金、银行、保险、运营商、高校、企业、科研院所、政府部门等多个行业，公司自主研发的智能客服机器人已应用于多家大中型证券公司及基金公司，公司将继续保持人工智能技术研发投入，在多个领域探索新的盈利增长点。
　　3、加大建设互联网泛金融智能服务平台
　　报告期内公司立足金融信息服务主业，致力于打造互联网泛金融智能服务平台，推进股票、基金、期货、保险等业务的协同发展，打造多元化、个性化、品种多、更迭快的智能理财服务平台，满足不同投资者对综合性金融信息服务需求的升级。截至2021年12月31日，“爱基金”平台接入基金公司及证券公司171家，代销基金产品及资管产品14,322支。
　　4、完善营销推广方式，提高销售团队素质
　　报告期内公司加大在微博、微信、抖音等新媒体平台上推广力度，传播推广产品及服务，提高品牌知名度和影响力；制定积极的销售激励制度，充分调动销售人员积极性；加大对销售团队的培训，严格规范销售人员行为，坚持合规展业，把客户的利益放在首位。
　　5、加强人才培养和引进力度，完善人才梯队及人才储备
　　报告期内公司加大人才培养和引进力度，积极运用省级高新技术企业研发中心、工程技术中心、博士后工作站等创新载体，建立良好的人才梯队及人才储备。通过云宣传、云面试，全程无接触式的方式，做好校园招聘和社会招聘，提高公司招聘效率，为应聘者提供便利。报告期公司员工数量较去年同期增加692人，博士学历员工增加10人。
　　6、强化内部控制，提高公司治理水平
　　报告期内，公司高度重视内部控制中存在的不足，积极采取措施纠正控制运行中产生的偏差，以保证内部控制有效性。持续深入加强公司治理体系，进一步推动企业管理的规范化、标准化，促进公司持续健康稳定发展，切实维护上市公司及中小股东的利益公司；严格按照相关的法律法规规范股东大会、董事会、监事会的日常运作，不断提高法人治理水平。
　　7、严格规范信息披露，加强投资者关系管理
　　报告期内公司严格按照国家法律法规及相关规范性文件的要求，规范信息披露工作，提升信息披露工作的整体质量，确保信息披露的及时性、真实性、准确性和完整性，与投资者保持密切交流，在资本市场树立良好的企业形象。公司研发了针对上市公司信息披露、投资者关系管理、合规业务等工作的i董秘平台，可实现事前资料查询、事中系统化管理、事后智能化分析，帮助上市公司提高规范运作水平。报告期内，回答深交所互动易平台投资者提问193个，举行网上业绩说明会1次。
　　（二）公司行业地位和优势
　　公司是国内领先的互联网金融信息服务提供商，也是最大的网上证券交易系统供应商之一。公司深耕金融信息服务行业近三十年，在产品、客户、商业模式、品牌、技术、数据等方面具有独特而明显的优势。
　　公司拥有面向产业链上下游构建的产品及服务体系，可提供形式多样、品种丰富的产品及服务，有效满足不同类型不同层次客户的需求；公司拥有庞大而活跃的用户群，有利于构建基于产业链的生态圈，打造领先而灵活的商业模式；公司拥有良好的品牌形象，近三十年的持续稳健经营与优质服务，在证券市场中已取得较高的知名度和美誉度；公司每年投入大量资源用于新产品、新技术的研究开发与应用，深入探索前沿技术在行业中的应用，已构建较强的技术壁垒；同时，公司拥有来源丰富的海量金融数据资源，具有高效的数据处理与服务能力，为公司进行差异化竞争奠定良好的基础。
　　
　　三、核心竞争力分析
　　公司是国内领先的互联网金融信息服务提供商。公司拥有近三十年金融信息服务行业经验，在产品、客户资源、技术、人力资源、数据资源、品牌认可度、管理团队等方面拥有独特而明显的竞争优势。
　　1、产品优势
　　公司拥有完整的产品及服务体系，提供产品和服务内容主要包括：为机构客户提供网上交易软件及系统维护，金融数据、智能推广等产品及服务；为个人投资者提供金融资讯和信息服务、投资理财分析工具、理财产品交易服务、投资社区交流服务等。产品结构合理，品种多样，可以有效满足产业链上下游不同层次客户的需求。同时，公司构建的同花顺AI开放平台，可面向客户提供智能语音、智能客服、智能金融问答、智能质检机、会议转写系统、数字人、智能医疗辅助系统等多项AI产品及服务，可为银行、证券、保险、基金、私募、高校、政府、运营商、医疗等行业提供智能化解决方案。当前同花顺AI产品及服务正在积极拓展至生活、教育等更多领域。经过多年的沉淀，公司产品具备了较好用户体验度和较强用户黏性，深受广大客户好评，形成了明显的竞争优势。
　　2、客户资源
　　公司现有业务平台覆盖了证券市场中不同类型的客户群体。机构客户方面，公司的产品和服务已覆盖了国内90％以上的证券公司，此外还覆盖了大量的公募基金公司、私募基金公司、银行、保险公司、政府、科研院所、上市公司等机构客户；个人用户方面，截至2021年12月31日，同花顺金融服务网注册用户约59,039万人；每日使用同花顺网上行情免费客户端的人数平均约为1,445万人，每周活跃用户数约为1,916万人。种类繁多的机构投资者及庞大而活跃的个人投资者，有利于公司打造互联网金融信息服务生态圈，促进公司产品及服务的推出、升级、更新换代，能被市场快速接受，客户资源优势明显。
　　3、技术优势
　　公司十分重视创新与技术研发，每年研发经费投入占公司总收入都在15%以上，同时积极与国内外知名院校开展产、学、研等合作，建立各类研发平台。公司目前拥有省级高新技术企业研发中心、省级工程技术中心、博士后工作站等研发创新平台。经过近三十年的积累，公司在技术储备、研发能力方面都处在业内领先地位。公司较早在移动互联网、云计算、大数据、智能搜索、人工智能等领域进行技术研发与战略布局，拥有成熟、稳定的技术开发精英团队，建立了一支信息技术、金融工程和人工智能相结合的复合型人才队伍。
　　截至2021年12月31日，公司已累计获得自主研发的软件著作权365项，非专利技术137项，形成了明显的技术领先优势。
　　4、人力资源优势
　　公司十分重视人力资源建设，注重人才的引进、培养和开发，通过内部培养和外部引进相结合的方式，不断扩充和优化人才，形成了一支专业素质过硬、朝气蓬勃的人才队伍。公司的研发团队，具有丰富的工作经验，有较强的稳定性和凝聚力，对市场现状、客户需求、核心技术和发展趋势有着深刻的了解，可以准确把握市场动向，确保公司的长期稳健发展。
　　5、数据资源优势
　　公司拥有业内领先、规模庞大、历史数据丰富的数据库资源，涵盖了互联网用户数据、新闻资讯、宏观经济数据、行业经济数据、企业研究报告、企业信息、上市公司信息披露、招投标等结构化和非结构化数据，以及交易所、信息公司、政府部门、科研机构、高等院校、宏观经济研究机构和专业行业数据公司等机构提供的授权数据。
　　6、品牌优势
　　作为中国最早从事互联网金融信息服务的企业之一，公司通过多年的技术、经验和客户资源积累，较为准确地把握了市场发展趋势和客户需求，开发出了拥有较高市场影响力和广泛客户基础的优势产品。公司一直坚持为市场提供优质服务及公司持续稳健的经营，在业内积累了较高的口碑和知名度，树立了良好的品牌形象。行业新进入者难以在短时间内树立品牌优势并获得客户的认可。
　　7、管理团队优势
　　公司的管理团队专注于互联网金融信息服务行业近三十年，具有丰富的管理经验、不断进取的开拓精神和强烈的责任心、使命感，能够敏锐感知客户和市场的变化并迅速做出反应。在公司多年的发展过程中，公司的高层和核心技术人员从来没有出现过重大变动。公司以“选、育、用、留”为基本出发点，通过内部培养和外部引进两个渠道不断扩充和提升管理层队伍。高效的管理团队成为公司的核心竞争力之一。
　　8、报告期内公司主要知识产权情况
　　（1）商标
　　截至2021年12月31日，公司及下属全资子公司共拥有194项商标。
　　（2）著作权
　　截至2021年12月31日，公司及下属全资子公司共获得365项软件著作权。
　　（3）非专利技术
　　截至2021年12月31日，公司及下属全资子公司共拥有137项非专利技术。
　　（4）域名
　　截至2021年12月31日，公司及下属全资子公司共拥有42个域名。

　　四、未来发展的讨论与分析
　　1、2022年度经营计划
　　2022年公司将继续围绕战略目标稳健发展，在面对诸多挑战的同时，做好以下规划：
　　（1）做强金融信息服务主业，实现业务持续高质量发展
　　公司将继续做强金融信息服务主业，不断进行研发创新，深入探索前沿技术在行业中的应用，将机器学习、自然语言理解、语音识别、人机交互等关键技术应用到金融信息服务产品及服务中，进一步提升用户体验，以确保公司在行业中的竞争优势；持续创新金融信息服务产品和模式，提供更高层次、更丰富的服务；持续推动业务板块协同发展，坚持规划引领，强化技术支撑，推动各项业务高质量发展。
　　（2）深化互联网财富管理智能服务平台建设
　　公司将继续坚持专业化、精细化发展，拓展金融信息服务的广度；继续深入挖掘包括股票、基金、债券、外汇、期货、期权等金融产品的数据；积极探索香港、北美等海外市场的金融信息服务产品，为海外市场提供个性化、品种多、更迭快的互联网财富管理智能服务平台，满足投资者对金融信息服务需求的升级。
　　（3）拓展人工智能产业生态，打造未来增长新引擎
　　公司将加大同花顺AI开放平台建设，积极开拓新的盈利增长点。目前公司可为证券业、银行业、基金业、保险业、私募、高校、政府机构等提供人工智能解决方案，公司还将利用现有的资源，将人工智能技术拓展到生活、医疗、教育等更多领域，推出更加丰富的人工智能应用产品，打造基于人工智能的产业生态，成为公司未来增长新引擎，进一步增强公司的核心竞争力。
　　（4）创新营销策略，加强营销团队建设
　　加强公司品牌建设，加大新媒体平台宣传推广公司，打造业内品牌标杆；营销策略与大数据分析、人工智能等技术深度融合，实现公司产品及服务精准推送；完善销售团队激励制度，进一步激发团队销售活力；加强营销团队行为规范，合规展业，保护客户的利益；进一步开拓海外市场，形成以国内市场为基础、国际市场为补充的市场布局。
　　（5）加大引进高层次人才，建设多元化人才培养体系
　　公司将引进更多高层次人才，保障前沿技术的研发；完善以同顺学院为主体的员工内部培养体系，建立良好的人才梯队及人才储备。加强与高校、研究院所的合作，利用省级高新技术企业研发中心、工程技术中心、博士后工作站等平台培养和引进人才，为公司业务创新和技术突破提供动力。
　　（6）加强公司治理，强化内部控制
　　公司作为国内领先的互联网金融信息服务平台，必须树立正确发展理念，不断提高合规经营能力和水平，规范自身经营行为，维护良好的市场秩序；公司将继续加强合规建设在财务管理、内部审计、风险管理等多方面的管控，按照有关法律法规，并结合公司以往的实践经验，强化公司治理，切实落实公司内控制度，建立科学有效的决策机制、市场反应机制和风险防范机制，不断推动企业管理向规范化、标准化发展，为公司健康稳定发展奠定坚实有力的基础。
　　（7）继续保证信息披露质量，加强投资者关系管理
　　公司将深入学习最新的法律法规及相关规范性文件的要求，继续规范信息披露工作，提升信息披露工作的整体质量，确保信息披露的及时性、真实性、准确性和完整性，在资本市场树立良好的企业形象。投资者关系管理方面，公司将以广大投资者的切身利益为出发点，通过互动易平台、同花顺i董秘平台、投资者咨询热线、公司邮箱等多方途径，加深投资者对企业的了解和信任，进一步促进双方良好、和谐、稳定的关系。
　　2、可能面对的风险
　　（1）行业需求减少的风险
　　公司专业从事互联网金融信息服务，市场需求与证券市场的景气度紧密相关。国内经济增速的减缓、国际经济发展形势的不明朗等宏观经济因素均有可能导致证券市场不景气。若证券市场出现中长期低迷，市场交投不活跃，投资者对互联网金融信息服务的需求下降，可能会导致公司产品销售收入下滑，从而可能使公司整体经营业绩下滑。
　　应对方式：公司将不断优化产品结构，持续开发创新产品。努力跟踪核心客户的实时和潜在需求，跟随市场及时调整营销策略，努力克服市场环境对行业带来的不利影响。
　　（2）行业竞争日趋激烈风险
　　尽管互联网金融信息服务业目前发展态势良好，但从长期来看，行业仍然处于发展初期。当前，行业市场份额集中度不高，内部竞争激烈，竞争趋于复杂和严峻。激烈竞争的市场环境可能会带来产品价格下滑、服务质量要求提高、市场份额难以保持等风险。
　　应对方式：公司将持续加大研发投入，不断提升用户体验和服务质量，以优质的产品和服务稳固市场地位，抢占市场份额；实时跟踪行业发展趋势和最新技术动态，不断吸收先进技术；适时把握整合机遇，促使公司做大做强。
　　（3）证券交易信息的许可经营风险
　　目前，我国对证券信息经营实行许可经营制。虽然公司当前经营中所使用的证券行情信息均已获得了上证所信息网络有限公司、深圳证券信息有限公司、香港交易所信息公司等机构的授权，但公司如果没有按协议约定及时提出展期申请或换发许可证的申请，或上述机构对证券交易专有信息的有限经营许可政策发生变化，如增加或减少专有信息的许可品种、增加或减少被授权的金融信息服务商、改变信息服务商有关资质要求等，则有可能影响公司现有产品的运营。
　　应对方式：公司将严格遵守相关规定，积极维护与上证所信息网络有限公司、深圳证券信息有限公司和香港交易所信息公司等机构的合作关系，避免对现有产品的运营产生影响。
　　（4）互联网系统及数据安全风险
　　公司现有的金融信息服务必须基于互联网提供，因此必须确保相关计算机系统和数据的安全。然而，设备故障、软件漏洞、网络攻击以及自然灾害等因素客观存在。上述风险一旦发生，客户将无法及时享受公司的增值服务，严重时可能造成公司业务中断，从而影响公司的声誉和经营业绩，甚至引起法律诉讼。
　　应对方式：公司建立了安全完善的服务器系统和数据存储保障制度，设立了灾难备份中心，以确保系统和数据的稳定和安全。
　　（5）知识产权风险
　　公司主要业务为结合信息技术和金融理论对基础金融信息进行采集、加工、整合，通过互联网技术为资本市场的各方参与者提供金融信息服务。如果未对产品设计、开发、运营过程中产生的知识产权采取妥善的保护措施，可能会引起重大的知识产权纠纷，对公司经营活动产生不利的影响。
　　应对方式：公司将继续完善知识产权审核制度，严格保护公司知识产权，降低知识产权纠纷风险。
　　（6）政策法规的合规风险
　　近年来，随着互联网金融信息服务行业的迅猛发展，相关监管机构出台了一系列政策、法律法规文件，通过完善市场准入制度、加强法律法规建设、完善监管体制机制和信息安全保障机制等措施来规范行业发展。这可能造成行业内的创新开发业务在短期内可能面临一定的不确定性。
　　应对方式：公司将实时关注政策法规的最新动态，积极规范内外部运作，严格按照相关法律法规和政策的规定开展公司业务。在业务开展过程中加强与监管部门的沟通，进一步强化合规性的审核。 收起▲

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　1、公司主营业务及经营情况
　　公司是国内领先的互联网金融信息服务提供商，产品及服务覆盖产业链上下游的各层次参与主体，包括证券公司、公募基金、私募基金、银行、保险、政府、研究机构、上市公司等机构客户，以及广大个人投资者。公司主要业务是为各类机构客户提供软件产品和系统维护服务、金融数据服务、智能推广服务，为个人投资者提供金融资讯、投资理财分析工具、理财产品投资交易服务等。同时公司已构建同花顺AI开放平台，可面向客户提供智能语音、智能客服、智能金融问答、智能投顾、智能质检机、会议转写系统、智能医疗辅助系统等多项AI产品及服务，可为银行、证券、保险、基金、私募、高校、政府等行业提供智能化解决方案。当前同花顺AI产品及服务正在积极拓展至生活、医疗、教育等更多领域。
　　公司主要收入来源为增值电信服务、软件销售及维护服务、广告及互联网业务推广服务、基金销售及其他交易服务等。
　　报告期内，公司实现营业总收入1,327,299,207.96元，同比增加33.87%；实现营业利润656,719,534.10元，同比增加31.69%；实现利润总额654,373,775.92元，同比增加31.28%；实现归属上市公司股东的净利润577,171,252.93元，同比增加31.42%。报告期内营业利润、利润总额及归属于上市公司股东的净利润均较去年同期呈现一定程度的上升，主要原因为：
　　2021年上半年，国内证券市场继续保持活跃，投资者对金融信息服务、基金投资理财需求持续旺盛所致。另外，上年末预收款项有所上升，导致报告期满足条件后确认的营业收入及利润同比有所增长。
　　报告期内公司继续坚持自主研发，提高技术水平，研发费用同比增长40.24%，加大对机器学习、自然语言理解、语音识别、人机交互等关键技术应用的研究开发投入，进一步提高公司的技术优势。报告期内公司立足金融信息服务主业，推进股票、基金、期货、保险等业务的协同发展，打造多元化、个性化、品种多、更迭快的智能理财服务平台，满足不同投资者对综合性金融信息服务需求的升级。截至2021年6月30日，“爱基金”平台接入基金公司及证券公司162家，代销基金产品及资管产品12,586支；“期货通”平台接入期货公司48家，月活跃用户为60.2万人，较2020年12月，月活用户数增长超过50%。
　　报告期内公司继续加大对大数据、人工智能技术的应用研究，同花顺AI开放平台目前可提供40余项人工智能产品及服务，应用于证券、基金、银行、保险、高校、企业、科研院所、政府部门等多个行业，公司在多个领域探索新的盈利增长点。
　　报告期内公司积极利用微博、微信、抖音等新媒体平台，传播推广产品及服务，品牌影响力进一步提高；制定积极的销售激励制度，进一步调动销售人员积极性；同时更加严格规范销售人员行为，坚持合规展业，保护客户的利益。
　　报告期内公司加大人才培养和引进力度，积极运用省级人工智能研究院、工程技术中心、博士后工作站等创新载体，建立良好的人才梯队及人才储备。通过云宣传、云面试，全程无接触式的方式，做好校园招聘和社会招聘，提高公司招聘效率，为应聘者提供便利。
　　报告期内公司严格按照国家法律法规及相关规范性文件的要求，规范信息披露工作，提升信息披露工作的整体质量，确保信息披露的及时性、真实性、准确性和完整性，在资本市场树立良好的企业形象。报告期内，公司共接听投资者来电326个，回答深交所互动易平台投资者提问112个，举行网上业绩说明会1次。
　　2、公司所处行业发展情况
　　软件与信息技术服务业是关系国民经济和社会发展全局的基础性、战略性、先导性产业，对经济社会发展具有重要的支撑和引领作用。根据工信部统计数据显示，2021年上半年，我国软件和信息技术服务收入为44,198亿元，同比增长23.2%，实现利润总额4,999亿元，同比增长13.6%。
　　互联网金融信息服务业是软件与信息技术服务业高速发展的一个细分行业，随着我国证券市场进入快速发展时期，互联网金融信息服务行业迎来了高速发展的机遇。互联网金融信息服务业在我国属于新兴行业，经营模式和盈利模式正在不断发展中。随着全面建成小康社会，居民财富大幅增长，投资者对金融信息的需求不断增加，我国互联网金融信息服务市场容量不断上升，行业具有了一定规模，形成了从数据获取、数据处理到信息智能加工整合等较为完整的产业链。影响行业发展的因素主要集中在互联网整体环境和金融证券市场两方面。在互联网领域，影响因素包括互联网基础设施建设现状、技术革新、产业政策及互联网用户数量、用户支付习惯、网络安全体系建设等；在金融证券市场方面，影响因素主要有投资者数量、市场监管环境、证券市场趋势和交投活跃程度等。
　　（1）技术革新为行业发展提供有力支持
　　计算机和互联网技术在近年来的发展及应用日趋深入，尤其是人工智能、大数据和云计算等关键领域的技术日新月异，关键技术的突破改变了社会的生产和生活方式，也为互联网金融信息服务企业通过掌握前沿科技获得持续竞争优势，保持市场份额提供了重要支持。
　　（2）产业政策有助于技术创新和产业升级
　　国家出台了多项鼓励企业进行技术创新和产业升级的政策。《国务院关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》提出发展新一代信息技术产业，提升软件服务、网络增值服务等信息服务能力；国务院《新时期促进集成电路产业和软件产业高质量发展的若干政策》中提出集成电路产业和软件产业是信息产业的核心，是引领新一轮科技革命和产业变革的关键力量，将一步优化集成电路产业和软件产业发展环境，深化产业国际合作，提升产业创新能力和发展质量；《金融科技（FinTech)发展规划（2019-2021年）（银发[2019]209号）》指出在新一轮科技革命和产业变革的背景下，金融科技蓬勃发展，人工智能、大数据、云计算、物联网等信息技术与金融业务深度融合，为金融发展提供源源不断的创新活力；《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》提出了包括云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链在内的数字经济七大重点产业，推进数字产业化和产业数字化，推动数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群。上述一系列产业政策的推出，为金融信息服务行业营造了良好的政策环境，带来新发展机遇，必将促进行业的发展壮大与转型升级。
　　（3）巨大的投资者基数为行业发展提供了广阔的市场空间
　　中国证券登记结算有限责任公司发布的统计月报显示，截至2021年6月底，证券投资者数达到188,614,800户，较2020年6月底增长12.44%，其中自然人投资者188,176,500户。
　　（4）行业监管加强，力促行业健康规范发展
　　近年来，政府出台了一系列指导性文件，从政策层面引导行业向健康、稳定的方向发展。2020年3月起新《证券法》正式实施，全面推行注册制，提高证券市场违法成本，加强投资者保护，为打造更为规范、透明、开放、有活力的资本市场打下了坚实基础。监管部门通过完善市场准入制度、加强法律法规建设、完善监管制度和信息安全保障机制等多项措施加强金融信息服务业的管理。短期来看，强有力监管可能给行业业务创新带来一定规范制约，从长远来看，监管力度的加强将规范行业健康发展，提高产业集中度，使真正具有创新优势和规模效应的企业在竞争中脱颖而出。
　　（5）综合性金融信息服务已逐步成为发展趋势
　　国家继续大力支持金融行业和多层次资本市场的发展，特别是近年来内地投资者对海外证券市场的投资需求增加，投资者的投资渠道将不断拓宽。随着证券行业的创新发展，除股票、基金外，证券信息服务还包括债券、外汇、期货、期权等金融产品，证券信息服务的业务种类日益丰富。随着居民投资理财需求的升级，普通投资者对中高端金融信息产品的需求将会持续增加，金融信息服务产品将会呈现多元化、个性化、品种多、更迭快等特点。因此在新产品开发、技术储备、市场渠道、售后服务等方面有明显优势的综合性金融信息服务商将获得更广阔的发展空间。
　　3、公司行业地位和优势
　　公司是国内领先的互联网金融信息服务提供商，也是最大的网上证券交易系统供应商之一。公司深耕金融信息服务行业近三十年，在产品、客户、商业模式、品牌、技术、数据等方面具有独特而明显的优势。
　　公司拥有面向产业链上下游构建的产品及服务体系，可提供形式多样、品种丰富的产品及服务，有效满足不同类型不同层次客户的需求；公司拥有庞大而活跃的用户群，有利于构建基于产业链的生态圈，打造领先而灵活的商业模式；公司拥有良好的品牌形象，近三十年的持续稳健经营与优质服务，在证券市场中已取得较高的知名度和美誉度；公司每年投入大量资源用于新产品、新技术的研究开发与应用，深入探索前沿技术在行业中的应用，已构建较强的技术壁垒；同时，公司拥有来源丰富的海量金融数据资源，具有高效的数据处理与服务能力，为公司进行差异化竞争奠定良好的基础。

　　二、核心竞争力分析
公司是国内领先的互联网金融信息服务提供商。公司拥有近三十年金融信息服务行业经验，形成在产品、客户资源、技术、人力资源、数据资源、品牌认可度、管理团队等方面拥有独特而明显的竞争优势。
1、产品优势
公司拥有完整的产品及服务体系，提供产品和服务内容主要包括：为机构客户提供网上交易软件及系统维护，金融数据、智能推广等产品及服务；为个人投资者提供金融资讯和信息服务、投资理财分析工具、理财产品交易服务、投资社区交流服务等。产品结构合理，品种多样，可以有效满足产业链上下游不同层次客户的需求。同时，公司构建的同花顺AI开放平台，可面向客户提供智能语音、智能客服、智能金融问答、智能投顾、智能质检机、会议转写系统、智能医疗辅助系统等多项AI产品及服务，可为银行、证券、保险、基金、私募、高校、政府、医疗等行业提供智能化解决方案。当前同花顺AI产品及服务正在积极拓展至生活、教育等更多领域。经过多年的沉淀，公司产品具备了较好用户体验度和较强用户黏性，深受广大客户好评，形成了明显的竞争优势。
2、客户资源
公司现有业务平台覆盖了证券市场中不同类型的客户群体。机构客户方面，公司的产品和服务已覆盖了国内90％以上的证券公司，此外还覆盖了大量的公募基金公司、私募基金公司、银行、保险公司、政府、科研院所、上市公司等机构客户；个人用户方面，截至2021年6月30日，同花顺金融服务网注册用户约57,295万人；每日使用同花顺网上行情免费客户端的人数平均约为1,437万人，每周活跃用户数约为1,879万人。种类繁多的机构投资者及庞大而活跃的个人投资者，有利于公司打造互联网金融信息服务生态圈，促进公司产品及服务的推出、升级、更新换代，能被市场快速接受，客户资源优势明显。
3、技术优势
公司十分重视创新与技术研发，每年研发经费投入占公司总收入都在15%以上，同时积极与国内外知名院校开展产、学、研等合作，建立各类研发平台。公司目前拥有省级高新技术企业研发中心、省级工程技术中心、省级人工智能企业研究院、博士后工作站等研发创新平台。经过近三十年的积累，公司在技术储备、研发能力方面都处在业内领先地位。公司较早在移动互联网、云计算、大数据、智能搜索、人工智能等领域进行技术研发与战略布局，拥有成熟、稳定的技术开发精英团队，建立了一支信息技术、金融工程和人工智能相结合的复合型人才队伍。
截至2021年6月30日，公司已累计获得自主研发的软件著作权325项，非专利技术136项，形成了明显的技术领先优势。
4、人力资源优势
公司十分重视人力资源建设，注重人才的引进、培养和开发，通过内部培养和外部引进相结合的方式，不断扩充和优化人才，形成了一支专业素质过硬、朝气蓬勃的人才队伍。公司的研发团队，具有丰富的工作经验，有较强的稳定性和凝聚力，对市场现状、客户需求、核心技术和发展趋势有着深刻的了解，可以准确把握市场动向，确保公司的长期稳健发展。
5、数据资源优势
公司拥有业内领先、规模庞大、历史数据丰富的数据库资源，涵盖了互联网用户数据、新闻资讯、宏观经济数据、行业经济数据、企业研究报告、企业信息、上市公司信息披露、招投标等结构化和非结构化数据，以及交易所、信息公司、政府部门、科研机构、高等院校、宏观经济研究机构和专业行业数据公司等机构提供的授权数据。
6、品牌优势
作为中国最早从事互联网金融信息服务的企业之一，公司通过多年的技术、经验和客户资源积累，较为准确地把握了市场发展趋势和客户需求，开发出了拥有较高市场影响力和广泛客户基础的优势产品。公司一直坚持为市场提供优质服务及公司持续稳健的经营，在业内积累了较高的口碑和知名度，树立了良好的品牌形象。行业新进入者难以在短时间内树立品牌优势并获得客户的认可。
7、管理团队优势
公司的管理团队专注于互联网金融信息服务行业近三十年，具有丰富的管理经验、不断进取的开拓精神和强烈的责任心、使命感，能够敏锐感知客户和市场的变化并迅速做出反应。在公司多年的发展过程中，公司的高层和核心技术人员从来没有出现过重大变动。公司以“选、育、用、留”为基本出发点，通过内部培养和外部引进两个渠道不断扩充和提升管理层队伍。高效的管理团队成为公司的核心竞争力之一。

　　三、公司面临的风险和应对措施
（1）行业需求减少的风险
公司专业从事互联网金融信息服务，市场需求与证券市场的景气度紧密相关。国内经济增速的减缓、国际经济发展形势的不明朗等宏观经济因素均有可能导致证券市场不景气。若证券市场出现中长期低迷，市场交投不活跃，投资者对互联网金融信息服务的需求下降，可能会导致公司产品销售收入下滑，从而可能使公司整体经营业绩下滑。
应对方式：公司将不断优化产品结构，持续开发创新产品。努力跟踪核心客户的实时和潜在需求，跟随市场及时调整营销策略，努力克服市场环境对行业带来的不利影响。
（2）行业竞争日趋激烈风险
尽管互联网金融信息服务业目前发展态势良好，但从长期来看，行业仍然处于发展初期。当前，行业市场份额集中度不高，内部竞争激烈，竞争趋于复杂和严峻。激烈竞争的市场环境可能会带来产品价格下滑、服务质量要求提高、市场份额难以保持等风险。
应对方式：公司将持续加大研发投入，不断提升用户体验和服务质量，以优质的产品和服务稳固市场地位，抢占市场份额；实时跟踪行业发展趋势和最新技术动态，不断吸收先进技术；适时把握整合机遇，促使公司做大做强。
（3）证券交易信息的许可经营风险
目前，我国对证券信息经营实行许可经营制。虽然公司当前经营中所使用的证券行情信息均已获得了上证所信息网络有限公司、深圳证券信息有限公司、香港交易所信息公司等机构的授权，但公司如果没有按协议约定及时提出展期申请或换发许可证的申请，或上述机构对证券交易专有信息的有限经营许可政策发生变化，如增加或减少专有信息的许可品种、增加或减少被授权的金融信息服务商、改变信息服务商有关资质要求等，则有可能影响公司现有产品的运营。
应对方式：公司将严格遵守相关规定，积极维护与上证所信息网络有限公司、深圳证券信息有限公司和香港交易所信息公司等机构的合作关系，避免对现有产品的运营产生影响。
（4）互联网系统及数据安全风险
公司现有的金融信息服务必须基于互联网提供，因此必须确保相关计算机系统和数据的安全。然而，设备故障、软件漏洞、网络攻击以及自然灾害等因素客观存在。上述风险一旦发生，客户将无法及时享受公司的增值服务，严重时可能造成公司业务中断，从而影响公司的声誉和经营业绩，甚至引起法律诉讼。
应对方式：公司建立了安全完善的服务器系统和数据存储保障制度，设立了灾难备份中心，以确保系统和数据的稳定和安全。
（5）知识产权风险
公司主要业务为结合信息技术和金融理论对基础金融信息进行采集、加工、整合，通过互联网技术为资本市场的各方参与者提供金融信息服务。如果未对产品设计、开发、运营过程中产生的知识产权采取妥善的保护措施，可能会引起重大的知识产权纠纷，对公司经营活动产生不利的影响。
应对方式：公司将继续完善知识产权审核制度，严格保护公司知识产权，降低知识产权纠纷风险。
（6）政策法规的合规风险
近年来，随着互联网金融信息服务行业的迅猛发展，相关监管机构出台了一系列政策、法律法规文件，通过完善市场准入制度、加强法律法规建设、完善监管体制机制和信息安全保障机制等措施来规范行业发展。这可能造成行业内的创新开发业务在短期内可能面临一定的不确定性。
应对方式：公司将实时关注政策法规的最新动态，积极规范内外部运作，严格按照相关法律法规和政策的规定开展公司业务。在业务开展过程中加强与监管部门的沟通，进一步强化合规性的审核。 收起▲

　　一、业务回顾和展望
　　报告期内，公司实现营业总收入530,334,416.88元，同比增加37.95%；实现营业利润195,762,306.43元，同比增加30.64%；实现利润总额195,716,238.53元，同比增加30.73%；实现归属上市公司股东的净利润169,542,697.61元，同比增加33.66%。报告期内营业利润、利润总额及归属于上市公司股东的净利润均较去年同期呈现一定程度的上升，主要原因为：
　　（1）2021年一季度证券市场活跃，投资者对证券金融信息的需求增加，销售收款相应增长；（2）2020年末预收的货款有所上升，报告期满足条件后确认的营业收入同比有所增长。
　　报告期内公司前5大供应商的变化情况及影响
　　公司不存在依赖单个供应商的情况，前五大供应商的变动不会对公司经营产生重大影响。
　　报告期内公司前5大客户的变化情况及影响
　　公司不存在收入依赖单个客户的情况，前五大客户的变动不会对公司经营产生重大影响。
　　年度经营计划在报告期内的执行情况
　　报告期内公司紧紧围绕总体战略目标，稳步推进2021年年度经营计划，各项业务有序展开。
　　报告期内公司继续加大技术应用、产品服务研发创新投入，研发费用同比增长36.34%，加大对机器学习、自然语言理解、语音识别、人机交互等关键技术应用的研究开发投入，进一步提高公司的技术优势。
　　报告期内公司继续优化整合股票、基金、期货、保险等业务的协同发展，打造多元化、个性化、品种多、更迭快的智能理财服务平台，满足不同投资者对综合性金融信息服务需求的升级。
　　报告期内公司继续加强对大数据、人工智能技术的应用研究，同花顺AI开放平台目前可提供40余项人工智能产品及服务，应用于证券、基金、银行、保险、高校、企业、科研院所、政府部门等多个行业，探索新的盈利增长点。
　　报告期内公司积极利用新媒体平台，为公司的产品及服务进行传播推广，品牌影响力进一步提高；加大营销投入，制定积极的销售激励制度，进一步调动销售人员积极性；同时更加严格规范销售人员行为，坚持合规展业，保护客户的利益。
　　报告期内公司加大人才引进，通过校园招聘和社会招聘相结合的方式，运用省级人工智能研究院、工程技术中心、博士后工作站等平台，建立良好的人才梯队及人才储备。利用云宣传、云面试，全程无接触式的招聘，提高公司招聘效率，为应聘者提供便利。
　　报告期内公司严格按照国家法律法规及相关规范性文件的要求，规范信息披露工作，提升信息披露工作的整体质量，确保信息披露的及时性、真实性、准确性和完整性，在资本市场树立良好的企业形象。报告期内，公司共接听投资者来电186个，回答深交所互动易平台投资者提问60个，举行网上业绩说明会1次。
　　对公司未来经营产生不利影响的重要风险因素、公司经营存在的主要困难及公司拟采取的应对措施
　　（1）行业需求减少的风险
　　公司专业从事互联网金融信息服务，市场需求与证券市场的景气度紧密相关。国内经济增速的减缓、国际经济发展形势的不明朗等宏观经济因素均有可能导致证券市场不景气。若证券市场出现中长期低迷，市场交投不活跃，投资者对互联网金融信息服务的需求下降，可能会导致公司产品销售收入下滑，从而可能使公司整体经营业绩下滑。
　　应对方式：公司将不断优化产品结构，持续开发创新产品。努力跟踪核心客户的实时和潜在需求，跟随市场及时调整营销策略，努力克服市场环境对行业带来的不利影响。
　　（2）行业竞争日趋激烈风险
　　尽管互联网金融信息服务业目前发展态势良好，但从长期来看，行业仍然处于发展初期。当前，行业市场份额集中度不高，内部竞争激烈，竞争趋于复杂和严峻。激烈竞争的市场环境可能会带来产品价格下滑、服务质量要求提高、市场份额难以保持等风险。
　　应对方式：公司将持续加大研发投入，不断提升用户体验和服务质量，以优质的产品和服务稳固市场地位，抢占市场份额；实时跟踪行业发展趋势和最新技术动态，不断吸收先进技术；适时把握整合机遇，促使公司做大做强。
　　（3）证券交易信息的许可经营风险
　　目前，我国对证券信息经营实行许可经营制。虽然公司当前经营中所使用的证券行情信息均已获得了上证所信息网络有限公司、深圳证券信息有限公司、香港交易所信息公司等机构的授权，但公司如果没有按协议约定及时提出展期申请或换发许可证的申请，或上述机构对证券交易专有信息的有限经营许可政策发生变化，如增加或减少专有信息的许可品种、增加或减少被授权的金融信息服务商、改变信息服务商有关资质要求等，则有可能影响公司现有产品的运营。
　　应对方式：公司将严格遵守相关规定，积极维护与上证所信息网络有限公司、深圳证券信息有限公司和香港交易所信息公司等机构的合作关系，避免对现有产品的运营产生影响。
　　（4）互联网系统及数据安全风险
　　公司现有的金融信息服务必须基于互联网提供，因此必须确保相关计算机系统和数据的安全。然而，设备故障、软件漏洞、网络攻击以及自然灾害等因素客观存在。上述风险一旦发生，客户将无法及时享受公司的增值服务，严重时可能造成公司业务中断，从而影响公司的声誉和经营业绩，甚至引起法律诉讼。
　　应对方式：公司建立了安全完善的服务器系统和数据存储保障制度，设立了灾难备份中心，以确保系统和数据的稳定和安全。
　　（5）知识产权风险
　　公司主要业务为结合信息技术和金融理论对基础金融信息进行采集、加工、整合，通过互联网技术为资本市场的各方参与者提供金融信息服务。如果未对产品设计、开发、运营过程中产生的知识产权采取妥善的保护措施，可能会引起重大的知识产权纠纷，对公司经营活动产生不利的影响。
　　应对方式：公司将继续完善知识产权审核制度，严格保护公司知识产权，降低知识产权纠纷风险。
　　（6）政策法规的合规风险
　　近年来，随着互联网金融信息服务行业的迅猛发展，相关监管机构出台了一系列政策文件，通过完善市场准入制度、加强法律法规建设、完善监管体制机制和信息安全保障机制等措施来规范行业发展。这可能造成行业内的创新开发业务在短期内可能面临一定的不确定性。
　　应对方式：公司将实时关注政策法规的最新动态，积极规范内外部运作，严格按照相关法律法规和政策的规定开展公司业务。在业务开展过程中加强与监管部门的沟通，进一步强化合规性的审核。 收起▲

　　一、概述
　　报告期内，公司继续聚焦互联网金融信息服务领域，紧紧围绕整体战略目标，积极推进、全面落实年度工作计划。公司努力克服新冠疫情给市场和经营带来的影响，抓住市场机遇。坚持以客户需求为中心，继续加强技术应用研究与产品研发创新，加快产品和服务的迭代更新，以满足广大投资者的需求。2020年公司各项主营业务获得长足发展，较好完成了年初既定目标。
　　报告期内，公司实现营业总收入2,843,697,937.51元，同比增加63.23%；实现营业利润1,814,882,129.62元，同比增加90.75%；实现利润总额1,814,437,900.26元，同比增加90.35%；实现归属上市公司股东的净利润1,723,975,028.38元，同比增加92.05%。报告期内营业利润、利润总额及归属于上市公司股东的净利润均较去年同期呈现一定程度的上升，主要原因为：
　　2020年度，国内证券市场交投活跃，投资者对金融信息服务、基金投资需求增大。与此同时，公司根据市场情况，通过加大AI技术应用研发、产品创新，进一步提升相关产品及服务品质，使得公司各项业务均实现较大幅度增长。
　　1、加强科技研发创新，提升产品及服务水平
　　报告期内，公司研发创新投入继续加大，技术水平保持在行业前列，金融信息服务与人工智能技术深度融合，进一步提了升公司的核心竞争力。
　　公司重点打造的智能投顾机器人i问财,已具备多轮对话能力，目前是财经领域落地最为成功的自然语言、语音问答系统。可以为投资者提供智能选股诊股、选基诊基、资产配置、理财知识百科、数据查询、闲聊等理财助理、理财投顾服务。公司的iFinD产品已升级演变成提供投研一体智能化解决平台，面向用户提供金融大数据、企业库、产业图谱、研报自动化生成、舆情监控、买方标签研究体系等一整套智能化解决方案，技术实力和功能处于业内领先；公司作为国家商用密码产品生产定点单位，推出了基于国产密码算法的证券系统，配合多家券商进行证券核心系统的国产化改造，落实国家对证券系统的安全自主可控的要求。
　　2、持续打磨AI开放平台，积极开拓人工智能应用场景
　　报告期内，同花顺AI开放平台持续发展，目前可对外提供30项人工智能技术和服务，可为证券、银行、基金、保险、私募、政府、医疗、法律、教育、科研等行业提供智能服务解决方案。公司基于在人工智能、大数据、智能语音等领域的技术积累，推出了智能客服系统、智能外呼系统、智能会议转写系统、智能文档审核系统、智能舆情监控系统、智能政务服务平台等产品，同时可为多个行业提供个性化解决方案；在年初新冠疫情期间，公司在第一时间推出了智能疫情防控回访机器人、智能疫情问答机器人、疫情地图、健康打卡系统、发热门诊线上预诊系统等一系列产品，无偿提供给医院、社区、企业、政府机构使用，在防疫抗役中发挥了积极作用，践行企业社会责任的同时，也展示了公司在人工智能领域的技术研发实力。
　　3、打造互联网泛金融智能服务平台
　　报告期内，公司持续加大第三方基金销售业务的发展力度，深度融合基金销售业务与手机炒股业务，研发上线基金智能投顾“同顺智投”、“小目标”、“懒猫生财”等产品，以满足公众多样化的财富管理需求，进一步优化和充实了“爱基金”平台上相关产品的品种和数量。截至2020年12月31日，“爱基金”平台共接入基金公司及证券公司156家，基金产品及资管产品11,063支。
　　4、强化募集资金投资项目的管理
　　报告期内，公司继续推进募集资金投资项目建设，严格规范募集资金的使用和管理；继续做好募投项目投产后的运营，努力发挥最大效益；加强尚未使用超募资金的管理，提升募集资金的使用效率。通过募集资金投资项目的建设与实施，提高公司整体运营管理水平，提升公司的盈利能力和市场竞争力。
　　5、科技赋能营销推广，建设高效销售团队
　　公司利用大数据分析、人工智能等技术，结合用户需求，实现公司产品及服务精准推送；同时采取了更加积极的销售策略，加大销售费用投入，提高营销推广力度，进一步激发销售团队活力；公司更加注重规范营销人员行为，合规展业，实现与客户的长期合作关系。
　　6、加强公司治理，维护上市公司及股东利益
　　报告期内，公司严格按照相关的法律法规规范股东大会、董事会、监事会的日常运作，不断提高法人治理水平；公司适时完善内部控制制度，持续深入加强公司治理体系，进一步推动企业管理的规范化、标准化，促进公司持续健康稳定发展，切实维护上市公司及中小股东的利益。
　　7、继续严格规范信息披露，加强投资者关系管理
　　公司高度重视投资者关系管理工作，持续健全完善投资者沟通机制。公司充分利用了互动易、投资者咨询热线、公司邮箱等多种渠道做好日常接待处理工作，加深投资者对公司的理解和认同，维护公司与投资者的长期、良好、稳定的关系。报告期内，公司共接听投资者来电862个，回答深交所互动易平台投资者提问153个，举行网上业绩说明会1次。同时，公司严格按照相关法律法规和规范性文件的要求，认真履行信息披露义务，确保信息披露的及时、真实、准确和完整。
　　8、加强人力资源建设，引进和培育创新型人才
　　公司继续加强人力资源建设，通过全新线上招聘系统实现云宣传、云面试，全程无接触式的招聘，稳步推进招聘计划；同时，公司采取了严格有效的防疫措施，为员工提供各类防疫物品，保障员工身体健康。公司继续加大外部人才特别是科研人才的引进力度，提高公司的人才优势；同时通过建立科学化、系统化、规范化的内部培训体系，促进人力资源效率提高和复合型人才培养补充；完善人才激励机制和绩效考核体系，构建良好的晋升渠道，调动全体员工的工作积极性，为公司持续发展提供强劲的动力。

　　二、核心竞争力分析
　　公司是国内领先的互联网金融信息服务提供商。公司拥有二十余年金融信息服务行业经验，形成在产品、客户资源、技术、人力资源、数据资源、品牌认可度、管理团队等方面拥有独特而明显的竞争优势。
　　1、产品优势
　　公司拥有完整的产品及服务体系，提供产品和服务内容主要包括：为机构客户提供网上交易软件及系统维护，金融数据、智能推广等产品及服务；为个人投资者提供金融资讯和信息服务、投资理财分析工具、理财产品交易服务、投资社区交流服务等。产品结构合理，品种多样，可以有效满足产业链上下游不同层次客户的需求。同时，公司构建的同花顺AI开放平台，可面向客户提供智能语音、智能客服、智能金融问答、智能投顾、智能质检机、会议转写系统、智能医疗辅助系统等多项AI产品及服务，可为银行、证券、保险、基金、私募、高校、政府、医疗等行业提供智能化解决方案。当前同花顺AI产品及服务正在积极拓展至生活、教育等更多领域。经过多年的沉淀，公司产品具备了较好用户体验度和较强用户黏性，深受广大客户好评，形成了明显的竞争优势。
　　2、客户资源
　　公司现有业务平台覆盖了证券市场中不同类型的客户群体。机构客户方面，公司的产品和服务已覆盖了国内90％以上的证券公司，此外还覆盖了大量的公募基金公司、私募基金公司、银行、保险公司、政府、科研院所、上市公司等机构客户；个人用户方面，截至2020年12月31日，同花顺金融服务网注册用户约54,163万人；每日使用同花顺网上行情免费客户端的人数平均约为1,418万人，每周活跃用户数约为1,842万人。
　　种类繁多的机构投资者及庞大而活跃的个人投资者，有利于公司打造互联网金融信息服务生态圈，促进公司产品及服务的推出、升级、更新换代，能被市场快速接受，客户资源优势明显。
　　3、技术优势
　　公司十分重视创新与技术研发，每年研发经费投入占公司总收入都在15%以上，同时积极与国内外知名院校开展产、学、研等合作，建立各类研发平台。公司目前拥有省级高新技术企业研发中心、省级工程技术中心、省级人工智能企业研究院，博士后工作站等研发平台。经过近三十年的积累，公司在技术储备、研发能力都处在业内领先地位。公司较早在移动互联网、云计算、大数据、智能搜索、人工智能等领域进行技术研发与战略布局，拥有成熟、稳定的技术开发精英团队，建立了一支信息技术、金融工程和人工智能相结合的复合型人才队伍。
　　报告期内公司智能语音、自然语言处理等技术应用研发取得较大突破，在语音识别领域发表的两篇论文，被国际语音处理顶级会议INTERSPEECH2020收录；阅读理解团队参加机器阅读理解全球权威比赛SQuAD2.0获得总排名第三，单模型第一的成绩；自然语言处理团队参加全球对话系统技术领域顶级赛事DSTC9，获得跨语言对话状态跟踪任务第一名，相关的研究成果均已应用到公司相关产品中，进一步提升了公司产品的品质和竞争力；截至2020年12月31日，已累计获得自主研发的软件著作权315项，非专利技术131项，形成了明显的技术领先优势。
　　4、人力资源优势
　　公司一直高度重视人力资源建设，注重人才的培养、发展和引进。长期以来，公司不断通过内部提拔和外部引进相结合的方式，更新和优化人才结构，形成了一支专业素质过硬、朝气蓬勃的人才队伍。截至2020年12月31日，公司员工总数为4,058人，人员结构合理，其中技术研发人员人数为2,456人，占到员工总数的60.52％；公司员工专业素质高，93.72％以上的员工拥有大专以上学历，其中博士学历27人，硕士学历566人，本科学历2,459人；员工平均年龄在27岁左右。
　　5、数据资源优势
　　公司拥有业内领先、规模庞大、历史数据丰富的数据库资源，涵盖了互联网用户数据、新闻资讯、宏观经济数据、行业经济数据、企业研究报告、企业信息、上市公司信息披露、招投标等结构化和非结构化数据，以及交易所、信息公司、政府部门、科研机构、高等院校、宏观经济研究机构和专业行业数据公司等机构提供的授权数据。
　　6、品牌优势
　　作为中国最早从事互联网金融信息服务的企业之一，公司通过多年的技术、经验和客户资源积累，较为准确地把握了市场发展趋势和客户需求，开发出了拥有较高市场影响力和广泛客户基础的优势产品。公司一直坚持为市场提供优质服务及公司持续稳健的经营，在业内积累了较高的口碑和知名度，树立了良好的品牌形象。行业新进入者难以在短时间内树立品牌优势并获得客户的认可。
　　7、管理团队优势
　　公司的管理团队专注于互联网金融信息服务行业近三十年，具有丰富的管理经验、不断进取的开拓精神和强烈的责任心、使命感，能够敏锐感知客户和市场的变化并迅速做出反应。在公司多年的发展过程中，公司的高层和核心技术人员从来没有出现过重大变动。公司以“选、育、用、留”为基本出发点，通过内部培养和外部引进两个渠道不断扩充和提升管理层队伍。高效的管理团队成为公司的核心竞争力之一。
　　8、报告期内公司主要无形资产情况
　　截至2020年12月31日，公司及下属全资子公司核新软件公司、网络科技公司、云软件公司、数据开发公司、猎金信息公司、智能科技公司、基金销售公司、智富软件公司、星锐网讯公司、猎金红杰公司、同花顺记财公司、互联信息公司共拥有315项著作权。

　　三、公司未来发展的展望
　　1、行业格局与发展趋势
　　近几年，国家和地方政府陆续发布了一系列产业政策，对金融信息服务行业的技术研发和产业升级有较大的促进作用。2020年3月起新《证券法》正式实施，全面推行注册制，提高证券市场违法成本，加强投资者保护，为打造更为规范、透明、开放、有活力的资本市场打下了坚实基础。国家出台多项政策鼓励企业开展技术创新与产业升级，如国务院《新时期促进集成电路产业和软件产业高质量发展的若干政策》、中央全面深化改革委员会《关于促进人工智能和实体经济深度融合的指导意见》、国务院《新一代人工智能发展规划（国发[2017]35号）》、中央人民银行《金融科技（FinTech)发展规划（2019-2021年）（银发[2019]209号）》，浙江省政府《浙江省新一代人工智能发展规划（浙政发[2017]47号）》、杭州市政府《杭州市建设国家新一代人工智能创新发展试验区若干政策》。上述一系列产业政策的推出，给互联网金融信息服务行业发展带来新的机遇，为公司建设成为业内领先的互联网金融信息服务商提供良好的政策环境。
　　（1）互联网的进一步普及和手机网民保持较快增长为行业发展提供有力保障
　　随着数字化进程的推进和数字经济的发展，我国互联网基础设施建设不断优化升级，互联网普及率及手机网民规模的不断提升。互联网所能承载的服务愈来愈多，应用场景不断扩大，同时网民规模将持续增长，均为行业的发展带来更大的想象空间。
　　（2）投资者对金融信息服务产品的专业化需求不断深化
　　随着我国金融市场的迅速发展，国内金融市场与全球金融市场的关系日趋紧密，复杂的经济金融环境加深了投资者对专业金融信息服务软件的需求。金融市场的蓬勃发展和互联网普及规模的不断扩大为互联网金融信息服务行业的发展奠定了庞大的市场基础；国民经济的发展和居民收入水平的不断提高，居民理财意识和投资意识的不断增强，广大投资者对金融信息服务产品资讯信息的及时性和全面性、分析工具的有效性和多样性、软件系统的安全性和便捷易用性都提出了更高的要求。
　　（3）金融创新产品的增多促使互联网金融信息服务行业进一步发展
　　近年来，随着国内证券市场的快速发展，各类投资品种逐渐增多，形成了丰富的投资渠道。人工智能、云计算、大数据等新技术的出现，不仅进一步改善了国内的金融产品结构，同时也导致了金融信息数据的海量增长。这既为行业内公司业务升级提出了挑战，也带来了行业持续发展的重大机遇。
　　2、公司发展战略
　　未来，公司将继续坚持以技术研发应用，产品服务创新作为驱动力，持续推动业务高质量进阶作为发展战略，强化资源整合，致力于打造互联网泛金融信息智能服务平台。
　　3、2021年经营计划
　　为进一步统筹公司发展战略，推进公司各项业务全面发展，2021年公司将围绕互联网金融信息服务一体化的总体战略目标，加强研发技术创新，提高公司的技术优势；以现有业务为主线，加强整体业务统筹和一体化运作；充分利用人工智能技术的优势，将人工智能技术拓展到更多领域；在规范人力资源管理，构建具有正向吸引力和反向鞭策力的绩效考核体系，面向全球范围引进高端人才；以市场需求为导向，在加大优势市场的开发力度的同时积极开拓全球市场，推动公司的全球化目标。
　　（1）立足金融信息服务主业，继续加大研发创新
　　公司将继续围绕金融信息服务主业，不断进行研发创新，深入探索前沿技术在行业中的应用，将机器学习、自然语言理解、语音识别、人机交互等关键技术应用到公司的产品及服务中，提升用户体验，提高公司的技术优势。
　　（2）打造互联网泛金融理财智能服务平台
　　公司将深入挖掘包括股票、基金、债券、外汇、期货、期权等金融产品的数据，丰富香港，美国等海外市场的产品，打造多元化、个性化、品种多、更迭快的金融理财智能服务平台，满足投资者对金融信息服务需求的升级。
　　（3）立足同花顺AI开放平台，打造人工智能产业生态
　　同花顺AI开放平台，可为证券业、银行业、基金业、保险业、私募、高校、政府机构等提供人工智能解决方案，公司还将利用现有的资源，将人工智能技术拓展到生活、医疗、教育等更多领域，推出更加丰富的人工智能应用产品，打造基于人工智能的产业生态，将其打造成公司新的利润增长点，进一步增强公司的核心竞争力。
　　（4）加大品牌推广力度，优化营销团队
　　加强公司品牌建设，加大新媒体平台宣传推广公司；营销策略与大数据分析、人工智能等技术深度融合，实现公司产品及服务精准推送；完善销售团队激励制度，进一步激发团队销售活力；加强营销团队行为规范，合规展业，保护客户的利益；进一步开拓海外市场，形成以国内市场为基础、国际市场为补充的市场布局。
　　（5）加强人才团队建设，培养和引进高端人才
　　公司将完善人力资源管理体系，充分调动员工的积极性和创造性；继续加强员工内部培养制度建设，建立良好的人才梯队及人才储备。以公司的省级人工智能研究院、工程技术中心、博士后工作站等平台为载体，培养和引进人才，为公司业务创新和技术突破提供动力。
　　（6）落实公司治理体系，持续强化内部控制
　　随着公司经营规模扩大，对公司业务管理和规范运作的要求也日渐提高。公司将继续加强在财务管理、内部审计、风险管理等多方面的管控，按照有关法律法规，并结合公司以往的实践经验，强化公司治理，切实落实公司内控制度，建立科学有效的决策机制、市场反应机制和风险防范机制，不断推动企业管理向规范化、标准化发展，为公司健康稳定发展奠定坚实有力的基础。
　　（7）保证信息披露质量，注重投资者关系管理
　　公司将严格按照国家法律法规及相关规范性文件的要求，继续规范信息披露工作，提升信息披露工作的整体质量，确保信息披露的及时性、真实性、准确性和完整性，在资本市场树立良好的企业形象。投资者关系管理方面，公司将以广大投资者的切身利益为出发点，通过互动易平台、投资者咨询热线、公司邮箱等多方途径，加深投资者对企业的了解和信任，进一步促进双方良好、和谐、稳定的关系。
　　3、可能面对的风险
　　（1）行业需求减少的风险
　　公司专业从事互联网金融信息服务，市场需求与证券市场的景气度紧密相关。国内经济增速的减缓、国际经济发展形势的不明朗等宏观经济因素均有可能导致证券市场不景气。若证券市场出现中长期低迷，市场交投不活跃，投资者对互联网金融信息服务的需求下降，可能会导致公司产品销售收入下滑，从而可能使公司整体经营业绩下滑。
　　应对方式：公司将不断优化产品结构，持续开发创新产品。努力跟踪核心客户的实时和潜在需求，跟随市场及时调整营销策略，努力克服市场环境对行业带来的不利影响。
　　（2）行业竞争日趋激烈风险
　　尽管互联网金融信息服务业目前发展态势良好，但从长期来看，行业仍然处于发展初期。当前，行业市场份额集中度不高，内部竞争激烈，竞争趋于复杂和严峻。激烈竞争的市场环境可能会带来产品价格下滑、服务质量要求提高、市场份额难以保持等风险。
　　应对方式：公司将持续加大研发投入，不断提升用户体验和服务质量，以优质的产品和服务稳固市场地位，抢占市场份额；实时跟踪行业发展趋势和最新技术动态，不断吸收先进技术；适时把握整合机遇，促使公司做大做强。
　　（3）证券交易信息的许可经营风险
　　目前，我国对证券信息经营实行许可经营制。虽然公司当前经营中所使用的证券行情信息均已获得了上证所信息网络有限公司、深圳证券信息有限公司、香港交易所信息公司等机构的授权，但公司如果没有按协议约定及时提出展期申请或换发许可证的申请，或上述机构对证券交易专有信息的有限经营许可政策发生变化，如增加或减少专有信息的许可品种、增加或减少被授权的金融信息服务商、改变信息服务商有关资质要求等，则有可能影响公司现有产品的运营。
　　应对方式：公司将严格遵守相关规定，积极维护与上证所信息网络有限公司、深圳证券信息有限公司和香港交易所信息公司等机构的合作关系，避免对现有产品的运营产生影响。
　　（4）互联网系统及数据安全风险
　　公司现有的金融信息服务必须基于互联网提供，因此必须确保相关计算机系统和数据的安全。然而，设备故障、软件漏洞、网络攻击以及自然灾害等因素客观存在。上述风险一旦发生，客户将无法及时享受公司的增值服务，严重时可能造成公司业务中断，从而影响公司的声誉和经营业绩，甚至引起法律诉讼。
　　应对方式：公司建立了安全完善的服务器系统和数据存储保障制度，设立了灾难备份中心，以确保系统和数据的稳定和安全。
　　（5）知识产权风险
　　公司主要业务为结合信息技术和金融理论对基础金融信息进行采集、加工、整合，通过互联网技术为资本市场的各方参与者提供金融信息服务。如果未对产品设计、开发、运营过程中产生的知识产权采取妥善的保护措施，可能会引起重大的知识产权纠纷，对公司经营活动产生不利的影响。
　　应对方式：公司将继续完善知识产权审核制度，严格保护公司知识产权，降低知识产权纠纷风险。
　　（6）政策法规的合规风险
　　近年来，随着互联网金融信息服务行业的迅猛发展，相关监管机构出台了一系列政策文件，通过完善市场准入制度、加强法律法规建设、完善监管体制机制和信息安全保障机制等措施来规范行业发展。这可能造成行业内的创新开发业务在短期内可能面临一定的不确定性。
　　应对方式：公司将实时关注政策法规的最新动态，积极规范内外部运作，严格按照相关法律法规和政策的规定开展公司业务。在业务开展过程中加强与监管部门的沟通，进一步强化合规性的审核。 收起▲