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medallia, inc

电话：暂无

邮箱：暂无

官网： www.medallia.com

地址：暂无

行业：互联网和相关服务

领域：互联网

园区：暂无

基本信息

主营业务	提供客户体验管理云服务（SaaS）
企业简介	Medallia是一家为服务行业提供消费者体验管理的企业，公司成立于2001年，创始人艾米•普雷斯曼（Amy Pressman）。其服务主要针对6个行业，零售、金融服务、酒店、电信、汽车以及B2B提供商。Verizon、梅西百货、SAP、富国银行、索尼、四季酒店、及奔弛等均是其客户。Medallia的SaaS CEM平台可以从web（网上评论）、社交媒体、移动以及联络中心收集客户反馈，对收集到的数据进行实时分析并采取行动，让企业可以快速收集消费者的反馈，并根据消费者的反馈做出相应的体验调整，从而改善客户体验、提高客户忠诚度、留存率并推动收入增长。与竞争对手相比，Medallia 的Insights服务是其差异化优势，该洞察服务可以在客户遇到问题时提供实时分析。除用户体验外，Medallia还帮助客户分析公司可能的风险以及同行公司的情况，从而有针对性地改善公司整体服务以及运营状况。公司还提供特殊行业消费者体验解决方案，比如酒店社交反馈管理、移动反馈管理等。美国高档连锁百货店诺德斯特龙(Nordstrom）、旅行房屋租赁社区Airbnb等都成为了Medallia的客户。截止目前这家公司总结已获得2.55亿美元融资。前三轮筹资均来自红杉资本，红杉是这家公司董事会的唯一投资者。在2017年，该公司在福布斯云100榜单上排名第7，企业目前估值为13亿美元。

主营业务

提供客户体验管理云服务（SaaS）

企业简介

Medallia是一家为服务行业提供消费者体验管理的企业，公司成立于2001年，创始人艾米•普雷斯曼（Amy Pressman）。其服务主要针对6个行业，零售、金融服务、酒店、电信、汽车以及B2B提供商。Verizon、梅西百货、SAP、富国银行、索尼、四季酒店、及奔弛等均是其客户。Medallia的SaaS CEM平台可以从web（网上评论）、社交媒体、移动以及联络中心收集客户反馈，对收集到的数据进行实时分析并采取行动，让企业可以快速收集消费者的反馈，并根据消费者的反馈做出相应的体验调整，从而改善客户体验、提高客户忠诚度、留存率并推动收入增长。与竞争对手相比，Medallia 的Insights服务是其差异化优势，该洞察服务可以在客户遇到问题时提供实时分析。除用户体验外，Medallia还帮助客户分析公司可能的风险以及同行公司的情况，从而有针对性地改善公司整体服务以及运营状况。公司还提供特殊行业消费者体验解决方案，比如酒店社交反馈管理、移动反馈管理等。美国高档连锁百货店诺德斯特龙(Nordstrom）、旅行房屋租赁社区Airbnb等都成为了Medallia的客户。截止目前这家公司总结已获得2.55亿美元融资。前三轮筹资均来自红杉资本，红杉是这家公司董事会的唯一投资者。在2017年，该公司在福布斯云100榜单上排名第7，企业目前估值为13亿美元。

工商信息

统一社会信用代码	N/A	公司类型	N/A
法人	N/A	注册资本	N/A
成立时间	暂无	登记状态	N/A
经营期限	N/A	登记机关	N/A
经营范围	N/A