长河信息(872559)
公司经营评述
- 2023-06-30
- 2022-12-31
- 2022-06-30
- 2021-12-31
- 2021-06-30
- 2020-12-31
- 2020-06-30
一、业务概要
(一)商业模式与经营计划
1.商业模式
公司专注于大数据、人工智能技术的研究与应用,基于数据聚合平台和能力聚合平台,为客户提供数据汇聚和业务协同等技术服务,主营业务涵盖数字政府、企业数字化转型、新型智慧城市建设等领域。
公司主要管理人员及核心骨干在相关领域有着多年的从业经验,对国内数字政府及行业应用的现状和需求有深刻的了解。经过多年发展,公司拥有CMMI5软件能力成熟度国际认证、DCMM数据管理能力成熟度认证、ITSS信息技术运维服务、CCRC信息系统安全集成服务、CCRC信息系统应急处理服务、ISO20000信息技术服务管理认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO9001质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO45001职业健康安全管理体系认证等资质许可和体系认证,建立了业务开拓、采购销售、产品研发、技术创新、项目设计、产品测试、客户验收、售后服务等保障公司运营的完整体系。
1)销售模式
公司在省内的销售模式主要是直销,即通过市场人员的业务开拓,售前部门与客户的详细的调研与沟通,让客户充分了解公司优势、方案思路及参考案例,建立双方合作基础与信任感,由于政府项目以公开招投标为主,公司根据客户公布的招标文件、招标信息公示平台或网站获取项目的招标信息,参与招投标过程最终中标签订项目合同。在优势行业,公司凭借自身在行业应用、数据治理、人工智能算法模型方面的技术沉淀,结合对行业业务的深刻了解和应用落地经验,不断开发和挖掘客户新的业务需求,提供场景化解决方案及产品满足客户的各类业务需求,并通过构筑起覆盖市场区域的业务网络和服务支撑体系,进而实现自主产品及服务的持续深入与市场拓展。公司在省外的销售模式以发展合作伙伴为主,通过与当地运营商及国内头部IT企业广泛合作,公司核心产品、优势行业解决方案及技术服务被合作伙伴广泛集成,并建立区域服务支撑体系,帮助合作伙伴完成场景设计、部署实施、定开交付、上线推广等技术服务,实现贴近当地客户需要的高质量交付,逐步提升公司在省外的产品知名度和市场占有率。
2)运维服务模式
公司的技术服务以客户满意度和服务质量为核心,基于ITSS服务管理理念,针对客户要求的服务级别,从人员、资源、过程、技术四个维度,对运维对象提供业务咨询、架构规划、响应支持、驻场服务、巡检优化、故障恢复、应急支撑等全方位的专业化服务,确保项目服务目标的达成。
3)盈利模式
公司的盈利主要来自于两个方面:一方面是行业类定制化应用软件开发,通过相对完善的技术体系、较强的自主研发能力和成熟的平台应用组件,满足不同行业客户的个性化需求,进而形成产品销售收入;另一方面是系统集成及运维服务项目,凭借自身积累的行业经验和技术能力,根据客户需求提供包括服务器、存储、网络、安全、操作系统、中间件、数据库、应用软件等各类软硬件产品安装调试和运维服务,以及各类数据治理类项目的技术服务,通过项目实施、运维、运营形成收入。
报告期内,公司的商业模式未发生变化。
2.经营计划
2023年上半年,公司围绕年度经营目标,以市场为导向持续加强技术创新及产品研发,围绕重点行业及客户开拓省内外市场,确保公司持续稳健发展。报告期内,公司荣获太原市优秀民营企业、2023年度山西省重点上市后备企业等荣誉称号。公司自主产品“全科智慧网格管理系统”入选2023政法智能化建设智慧治理创新方案、“社会治理大数据智能服务平台”入选工信部2022年大数据产业发展试点示范项目名单、“司法行政(戒毒/监狱)智慧综合管理平台解决方案”入围工信部2022年信息技术应用创新典型解决方案、“智慧政务大厅管理平台”入选2022数字政府创新成果与实践案例,为公司未来深耕行业、自主创新工作奠定了新的基石。
1)公司高度重视研发团队建设及研发过程管理,通过持续的研发投入保持技术优势及核心竞争力,报告期内,公司研发投入总额786.91万元,比上年同期增长34.29%,占主营业务收入的19.25%。
公司以数据聚合平台、能力聚合平台为数字政府、新型智慧城市的基础支撑,围绕政府“高效协同、精准治理、智能服务”三大业务领域,构建了“一网协同”、“一网通办”、“一网统管”全场景应用。报告期内,公司对现有产品进行了迭代升级和扩展延伸,在“一网协同”、“一网通办”、“一网统管”产品的基础上,进一步研发了民生服务类、风险防控类、产业发展类等数据融合类创新应用,将公司数字政府类产品逐步拓展至新型智慧城市领域。
2)报告期内,公司准确把握市场方向,快速应对市场变化,公司立足现有基础和优势,努力提高省内细分市场的占有率,同时持续拓展河北、内蒙、山东、陕西等省外营销网络,完善公司整体市场战略布局。报告期内,公司通过核心产品、行业解决方案及技术服务的优势地位,在省外与当地运营商及国内头部IT企业广泛合作,建立区域服务支撑体系,提供充分满足客户需求的行业解决方案,进一步提升公司在省外的产品知名度和市场占有率。
(二)行业情况
根据国家统计局颁发的《国民经济行业分类》(GB/T4754-2017)(2019年修订),公司属于信息传输、软件和信息技术服务业。主要经营活动为专注于数字政府,针对客户行业特点和需求提供个性化的产品解决方案及服务。
软件和信息技术服务业是引领科技创新、驱动经济社会转型发展的核心力量之一,是建设数字中国和网络强国的核心支撑。近年来,国家先后颁布了多项政策,进一步促进我国软件和信息技术服务业持续快速发展,扩大产业规模,提升技术创新和应用水平,增强经济社会发展的支撑和引领作用。
2022年4月,中央全面深化改革委员会第二十五次会议审议通过的《关于加强数智政府建设的指导意见》中提出,全面贯彻网络强国战略,把数字技术广泛应用于政府管理服务,推动政府数字化、智能化运行,为推进国家治理体系和治理能力现代化提供有力支撑。
2022年6月,国务院发布的《关于加强数字政府建设的指导意见》中提出,数字政府建设是网络强国和数字中国建设的基础性和先导性工程,到2025年,与政府治理能力现代化相适应的数字政府顶层设计更加完善、统筹协调机制更加健全,政府数字化履职能力、安全保障、制度规则、数据资源、平台支撑等数字政府体系框架基本形成,政府履职数字化、智能化水平显著提升,政府决策科学化、社会治理精准化、公共服务高效化取得重要进展。
2022年10月,国务院办公厅发布的《全国一体化政务大数据体系建设》中提出,加强数字政府建设、加快推进全国体化政务数据体系建设的决策部署,加强数据汇聚融合、共享开放和开发利,促进数据依法有序流动,结合实际统筹推动本地区本部政务数据平台建设,积极开展政务数据体系相关体制机制和应服务创新,全面推进政府运行方式、业务流程和服务模式数字化、智能化,增强数字政府效能,营造良好数字态,不断提政府管理平和服务效能。
2023年1-6月,全国软件业务收入共计55170亿元,累计同比增长了14.2%,其中软件产品收入12959亿元,同比增长11.7%,在全行业收入中占比为23.5%,信息技术服务收入36687亿元,同比增长15.3%,在全行业收入中占比为66.5%。
国内的软件和信息技术服务业是数字经济的关键动力。在“十四五”时期,数字政府、智慧城市、信息技术创新等领域的市场规模预计将逐渐扩大,这将为中国的软件企业开启新的市场机遇和发展潜力。近年来,随着大数据、人工智能、数字孪生、区块链等新兴数字技术的成熟,数据驱动和数字化治理成为政府治理改革的核心议题。经过政府信息化、政务电子化两个重要阶段后,中国目前正处于新基建和数据要素背景下的数字政府1.0向数字政府2.0的过渡阶段。这个阶段标志着从“重建设”向“重治理”、从“自治”向“共治”的重大转变;从技术角度看,这也是从“分散”向“统筹”、从“技术驱动”向“应用驱动”的转型阶段。通过数据赋能和治理创新,业务数据化将转变为数据业务化,再结合集中治理、共享开放、交易流通等策略,从而实现治理体系的整体改革,这构成了数智融合创新的新趋势和新路径。
长河信息致力于成为“国内领先的数字政府建设与服务提供商”,以数智融合为主线,围绕政府“高效协同、精准治理、智能服务”,持续深化核心技术研发与产品创新,逐步丰富政府数字化转型的产品和服务体系。同时,公司也将抓住行业发展的历史契机,将大数据、人工智能等技术积累拓展到各行各业,推动企业实现高质量发展。
二、公司面临的重大风险分析
1.业务区域集中风险
公司营业收入主要来自于山西省内,且集中在太原及周边地区。公司在挖掘、维护太原及周边地区市场的同时,力拓山西省外市场。虽然公司在积极拓展来自山西省以外的业务,但未来如果山西地区市场容量、竞争格局发生重大变化,或者公司市场开拓计划不及预期,可能会对公司业绩造成不利影响。
2.应收账款净额较大的风险
报告期末,公司应收账款为98,610,573.02元,占总资产的比例为44.99%、账龄超过1年以上的应收账款占总资产比重为17.55%。虽然公司对结算环节进行了严格的内部控制,应收账款总体质量较好,但仍不排除随着公司业务规模的进一步扩大,应收账款继续增加,从而增大应收账款的回收风险。
3.技术和产品研发的风险
公司主要产品和服务主要面向于数字政府细分领域,随着互联网和信息技术的发展,相关软件信息技术产品的更新速度不断加快。如果公司的研发水平无法适应技术更新换代的速度、或者错误预测产品的市场发展趋势导致研发方向错误,或者科研与生产不能满足市场的要求,则公司的产品市场可能会被竞争对手进入,将对公司经营带来重大不利影响,造成公司业绩的重大波动。
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一、业务概要
商业模式:
公司是数字政府建设与服务提供商,基于数据底座和业务总线等数字政府基础支撑平台,围绕政府“高效协同、精准治理、智能服务”打造了系列创新产品,构建了“一网协同”、“一网统管”、“一网通办”等全场景应用。
公司主要面向政府提供数据中台建设、数据治理及数据智能应用服务,可针对客户行业特点和需求提供个性化的产品解决方案及服务。一方面为客户提供政务服务、政务协同、政务大数据、行政效能监督等一体化政务服务产品解决方案,另一方面在信访、司法、市监、综合执法等领域提供相应的产品及服务,助力政府部门快速构建智能化应用和完整数字生态,帮助客户实现政务服务与社会治理能力现代化。
公司主要管理人员及核心骨干在相关领域有着多年的从业经验,对国内数字政府及行业应用的现状和需求有深刻的了解。经过多年发展,公司拥有CMMI5软件能力成熟度国际认证、DCMM数据管理能力成熟度认证、ITSS信息技术运维服务、CCRC信息系统安全集成服务、CCRC信息系统应急处理服务、ISO20000信息技术服务管理认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO9001质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO45001职业健康安全管理体系认证等资质许可和体系认证,建立了业务开拓、采购销售、产品研发、技术创新、项目设计、产品测试、客户验收、售后服务等保障公司运营的完整体系。
(一)销售模式
公司目前销售模式主要是直销,即通过市场人员的业务开拓,售前部门与客户的详细的调研与沟通,让客户充分了解公司优势、方案思路及参考案例,建立双方合作基础与信任感,由于政府项目以公开招投标为主,公司根据客户公布的招标文件、招标信息公示平台或网站获取项目的招标信息,参与招投标过程最终中标签订项目合同。在优势行业,公司凭借自身在行业应用、数据治理、人工智能算法模型方面的技术沉淀,结合对行业业务的深刻了解和应用落地经验,不断开发和挖掘客户新的业务需求,提供场景化解决方案及产品满足客户的各类业务需求,并通过构筑起覆盖市场区域的业务网络和服务支撑体系,进而实现自主产品及服务的持续深入与市场拓展。
(二)运维服务模式
公司的技术服务以客户满意度和服务质量为核心,基于ITSS服务管理理念,针对客户要求的服务级别,从人员、资源、过程、技术四个维度,对运维对象提供业务咨询、架构规划、响应支持、驻场服务、巡检优化、故障恢复、应急支撑等全方位的专业化服务,确保项目服务目标的达成。
(三)盈利模式
公司的盈利主要来自于两个方面:一方面是系统集成及运维服务项目,凭借自身积累的行业经验和技术能力,根据客户需求提供包括服务器、存储、网络、安全、操作系统、中间件、数据库等各类软硬件产品及安装调试和运维服务,通过项目实施形成收入;另一方面,行业类定制化应用软件,通过相对完善的技术体系、较强的自主研发能力和成熟的平台应用组件,满足不同行业客户的个性化需求,进而形成产品销售收入;随着产品、项目销售规模的不断扩大和公司对客户群体行业应用软件的不断深化开发,产品和系统后续的运维服务逐渐增多,带来了新的利润增长。
报告期内,公司的商业模式未发生变化。
二、主要经营情况回顾
(一)经营计划
公司是基于大数据、人工智能技术的研究与应用,面向数字政府提供行业专有产品及解决方案的服务提供商。伴随大数据、人工智能、物联网等新技术的快速发展,数字政府领域的发展速度明显加快,面对新的变化与机遇,公司始终把做深、做精行业应用作为创新的核心目标,通过持续的产品迭代与落地,不断提升自身产品与解决方案能力。
报告期内,公司董事会和经营管理层紧密围绕公司发展战略和经营计划,聚焦行业应用方向,持续研发创新,强化内部管理,优化业务结构和业务质量,有效提升公司的专业性和竞争力,保障公司的持续稳健发展。报告期内,公司实现营业收入16,164.28万元,比上年同期增长4.79%;实现归属于母公司所有者的净利润2,735.67万元,比上年同期增长28.66%。报告期末,公司总资产为22,788.57万元,比报告期初增长41.93%;归属于公司股东的所有者权益为15,709.12万元,比报告期初增长57.21%。
1.持续加大研发投入,加强技术创新
公司依托多年积累的核心技术和经验,以及近年来持续的研发投入,持续赋能政务数字化和新型智慧城市,主营产品具有较强的技术优势和竞争力。报告期内,公司研发投入总额1,746.80万元,比上年同期增长20.77%。公司以数据底座、业务总线为数字政府基础支撑,围绕政府“高效协同、精准治理、智能服务”三大业务领域,构建了一网协同、一网通办、一网统管全场景应用。
(1)在“数据底座”领域,通过构建政务大数据体系,实现跨层级、跨业务、跨系统的数据互联互通和共享融合,更好地发挥数据的基础资源作用和创新引擎作用,助力提高数字政府建设水平。
(2)在“一网协同”领域,通过建设横向协同、纵向贯通的一体化协同办公平台,打破了“业务孤岛”,实现区域内政府机关业务跨层级、跨部门、跨地域协同联动,提高政府整体行政效率。
(3)在“一网通办”领域,通过推进政务服务标准化、规范化改造,完善场景化、向导式服务,实现“高频刚需”“服务事项”“全程网办”,推动政务服务提质提效、阳光公开。
(4)在“一网统管”领域,通过整合汇聚各类数据资源,在社会治理、城市管理、矛盾调解和法治建设等方面提供综合治理、分析研判等应用,提升社会治理能力和风险防范水平。
2.优势产品省内外战略布局,进一步扩大市场份额
一方面在省内完成营销、服务团队本地化布局,推进优势产品全域覆盖战略,提高省内细分市场的占有率,强化核心竞争力;另一方面,通过省外建立分支机构等形式,积极构建省外销售网络,拓展河北、内蒙、山东、陕西等省外市场,逐步扩张市场区域。报告期内,公司完成多项数字化转型产品与解决方案,产品及服务交付能力得到业界认可。
3.高度重视技术和管理人才的储备和培养,加强人才团队建设
报告期内,公司通过聚才引才,吸收了一批优秀人才加盟,为推动公司高质量发展与核心业务的培育注入了新鲜血液,形成了一批业务经验积累与专业技术能力兼具的团队,为公司未来业务发展提供了有力保障。
4.报告期内,公司入选山西省2021助推高质量发展典范企业、2022年度山西省重点上市后备企业、2022年度诚信企业等,公司社会治理大数据智能服务平台入选工信部2022年大数据产业发展试点示范项目名单、司法行政(戒毒/监狱)智慧综合管理平台解决方案入围工信部2022年信息技术应用创新典型解决方案、市域社会治理平台入选2022政法智能化建设智慧治理创新方案、智慧政务大厅管理平台入选2022数字政府创新成果与实践案例等多项荣誉,进一步获得了业界的认可,为公司未来深耕行业、自主创新工作奠定了新的基石。
公司将以大数据、人工智能、信息安全等技术为基础,围绕数据资源采集、治理、融合、应用等基础需求,构建全新的数据资源体系,为政府各行业数据资源的开放共享以及业务系统的协同联动提供支撑;研发面向数字政府各场景的创新应用,为推进政府数字化转型提供有力支撑。
(二)行业情况
根据国家统计局颁发的《国民经济行业分类》(GB/T4754-2017)(2019年修订),公司属于信息传输、软件和信息技术服务业。主要经营活动为专注于数字政府,针对客户行业特点和需求提供个性化的产品解决方案及服务。
软件和信息技术服务业是引领科技创新、驱动经济社会转型发展的核心力量之一,是建设数字中国和网络强国的核心支撑。近年来,国家先后颁布了多项政策,进一步促进我国软件和信息技术服务业持续快速发展,扩大产业规模,提升技术创新和应用水平,增强经济社会发展的支撑和引领作用。
2021年11月30日,工业和信息化部印发《“十四五”软件和信息技术服务业发展规划》中提出,我国将围绕软件产业链,一方面稳固上游,夯实开发环境、工具等产业链上游基础软件实力;一方面攻坚中游,提升工业软件、应用软件、平台软件、嵌入式软件等产业链中游的软件水平;另一方面是做优下游,增加产业链下游信息技术服务产品供给。预计到2025年,我国规模以上企业软件业务收入突破14万亿元,年均增长12%以上。
2022年4月19日,习近平主持召开中央全面深化改革委员会第二十五次会议,会议审议通过了《关于加强数字政府建设的指导意见》等政策文件。会议指出,加强数字政府建设是创新政府治理理念和方式的重要举措,明确了数字政府建设的七方面重点任务:构建协同高效的府数字化履职能力体系、构建数字政府全方位安全保障体系、构建科学规范的数字政府建设制度规则体系、构建开放共享的数据资源体系、构建智能集约的平台支撑体系、以数字政府建设全面引领驱动数字化发展、加强党对数字政府建设工作的领导。数字政府建设也将引发软件和信息技术服务业迎来爆发性增长的战略机遇期。
从整个行业来看,2022年,我国软件和信息技术服务业(下称“软件业”)运行稳步向好,软件业务收入跃上十万亿元台阶,盈利能力保持稳定,软件业务出口保持增长。2022年,全国软件和信息技术服务业规模以上企业超3.5万家,累计完成软件业务收入108,126亿元,同比增长11.2%,增速较上年同期回落6.5个百分点。其中,信息技术服务收入70,128亿元,同比增长11.7%;云服务、大数据服务共实现收入10,427亿元,同比增8.7%。
国内软件和信息技术服务业作为数字经济的重要驱动力量,“十四五”期间,受益于国家发展数字经济战略和数字中国建设的持续推动,以及全球新一轮科技革命和产业变革的深入发展,市场规模将持续扩大,围绕着数字政府建设、智慧城市建设、信息基础设施建设等市场需求将不断被激发并加速发展,为中国软件企业带来新的市场机遇和发展活力。长河科技致力于成为“国内领先的数字政府建设与服务提供商”,围绕政府“高效协同、精准治理、智能服务”,持续进行术积累、产品创新,不断丰富政府数字化转型领域产品线和服务。公司也将紧抓行业的发展机遇,将大数据、人工智能技术应用到千行百业,助推企业高质量发展。
三、持续经营评价
公司自成立以来,已建立较为完善的组织机构体系、制定了相应的工作职能,经营管理、产品研发、市场营销及拓展均良好运行,经营状况持续保持良好。报告期末公司净资产15,900.97万元、实现营业收入16,164.28万元,2020、2021、2022年度连续三年净利润逐年增长,分别为2,059.86万元、2,166.74万元、2,780.98万元。
报告期内,公司不存在债券违约、债务无法按期偿还的情况;不存在实际控制人失联或高级管理人员无法履职的情况;不存在拖欠员工工资或者无法支付供应商货款的情况;不存在主要生产、经营资质缺失或者无法续期的情况;不存在无法获得主要生产、经营要素的情况;公司商业模式、产品及服务未发生重大变化;公司业务、资产、人员、财务、机构完全独立,财务管理、风险控制等各项重大内部控制体系运行良好,经营管理团队和核心业务人员稳定,公司资产负债结构合理,具备持续经营能力。
四、未来展望
(一)行业发展趋势
党中央、国务院面向未来准确把握时代大势,已于十三五期间部署推进数字中国建设,《国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》更是将“加快数字化发展,建设数字中国”单列成篇,要求“提高数字政府建设水平”,将数字技术广泛应用于政府管理服务,推动政府治理流程再造和模式优化,不断提高决策科学性和服务效率。
2022年4月19日,习近平主持召开中央全面深化改革委员会第二十五次会议,会议审议通过了《关于加强数字政府建设的指导意见》等政策文件。会议指出,加强数字政府建设是创新政府治理理念和方式的重要举措,要把满足人民对美好生活的向往作为数字政府建设的出发点和落脚点,打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的数字化服务体系,让百姓少跑腿、数据多跑路。要以数字化改革助力政府职能转变,统筹推进各行业各领域政务应用系统集约建设、互联互通、协同联动,发挥数字化在政府履行经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等方面职能的重要支撑作用,构建协同高效的政府数字化履职能力体系。要强化系统观念,健全科学规范的数字政府建设制度体系,依法依规促进数据高效共享和有序开发利用,统筹推进技术融合、业务融合、数据融合,提升跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的协同管理和服务水平。
2022年10月28日,国务院办公厅印发了《全国一体化政务大数据体系建设指南》,聚焦深入贯彻落实党中央、国务院关于加强数字政府建设的决策部署,明确了全国一体化政务大数据体系建设的目标任务、总体框架、主要内容和保障措施,指出了要坚持系统观念、统筹推进,坚持继承发展、迭代升级,坚持需求导向、应用牵引,坚持创新驱动、提质增效,坚持整体协同、安全可控的建设原则。重点从统筹管理一体化、数据目录一体化、数据资源一体化、共享交换一体化、数据服务一体化、算力设施一体化、标准规范一体化、安全保障一体化等八个方面,组织构建全国一体化政务大数据体系,推进政务数据依法有序流动、高效共享,有效利用、高质赋能,为营造良好数字生态,提高政府管理服务效能,推进国家治理体系和治理能力现代化提供有力支撑。
2023年2月27日,中共中央、国务院印发的《数字中国建设整体布局规划》中提出,到2025年,基本形成横向打通、纵向贯通、协调有力的一体化推进格局,数字中国建设取得重要进展。数字基础设施高效联通,数据资源规模和质量加快提升,数据要素价值有效释放,数字经济发展质量效益大幅增强,政务数字化智能化水平明显提升,数字文化建设跃上新台阶,数字社会精准化普惠化便捷化取得显著成效,数字生态文明建设取得积极进展,数字技术创新实现重大突破,应用创新全球领先,数字安全保障能力全面提升,数字治理体系更加完善,数字领域国际合作打开新局面。到2035年,数字化发展水平进入世界前列,数字中国建设取得重大成就。数字中国建设体系化布局更加科学完备,经济、政治、文化、社会、生态文明建设各领域数字化发展更加协调充分,有力支撑全面建设社会主义现代化国家。2023年3月7日,十四届全国人大一次会议在北京人民大会堂举行第二次全体会议。根据国务院关于提请审议国务院机构改革方案的议案,我国将组建国家数据局。国家数据局成立意味着中国将加快推进数字中国建设与数字经济发展,促进了政府部门、企业机构、社会组织等各类主体之间的信息沟通与协作;推动了公共服务、社会治理、产业创新等各个领域的数字化转型与智能化升级;培育了新兴产业、新业态、新模式等各种创新要素与活力等。
国家政策的密集颁布是推进国家治理能力和治理体系现代化的重要举措,为下一阶段数字政府建设指明了方向。据IDC(国际数据公司)预测,在“十四五”规划和数字政府政策的引导下,数字政府市场迎来重要发展窗口期,整体市场到2025年将保持相对高速的增长,预计到2026年将达到2173亿元人民币的市场规模,复合增长率(CAGR)为12%,是有效推动数字中国建设的重要组成部分。
长河科技作为山西省数字政府信息化领域的龙头企业,将以“国内领先的数字政府建设与服务提供商”为愿景,以政企数字化转型、新型智慧城市建设为主线,积极推进数字产业化和产业数字化,服务数字政府与数字社会建设,积极参与构建数字生态,为全面建设数字中国贡献力量。
(二)公司发展战略
当今世界已全面进入数字时代,数字化加速融入经济社会发展各领域全过程。长河科技顺应数字化发展趋势,积极参与全面建设数字中国。公司将基于大数据、人工智能技术,完善数据中台基础支撑产品线,持续丰富面向各层级、各行业、各业务场景和需求的数字政府、智慧城市、企业数字化转型领域的创新应用产品,助力实现政府运行一体化、城市治理精准化、企业管理数字化。
1.在大数据基础支撑领域,持续丰富数据资产目录、数据资产登记、数据采集汇聚、数据融合治理、数据资源管控、数据共享超市、数据供需对接、非结构化数据管理、数智决策等数据中台产品,健全数据资源体系,推进数据全生命周期治理、公共数据开放共享利用、大数据智能辅助决策应用等,进一步提升数据汇聚、治理、共享、开放和开发利用能力。
2.在政务服务领域,面向政务服务提质增效、营商环境改善提升、惠民服务智慧普惠等,丰富新产品矩阵,构建方便快捷、公平普惠、优质高效的政务服务体系,打造“审批最少、流程最优、机制最活、效率最高、成本最低”的极简式政务服务环境。
3.在社会治理领域,围绕市场监管、基层社会治理、智慧司法、智慧信访等细分领域,基于自主研发的数据、AI业务中台,打造N个治理场景特色应用,形成多级联动、部门协同、资源共享、智慧创新的一网统管体系,实现各类事件的即时感知、快速预警、智能研判和科学决策,全面提升政府治理效能。
4.在智慧城市领域,以“强政、兴业、惠民”为目标,按照“一城一策”的思路,持续深化一套智慧城市运行管理机制、一个城市大脑、一个城市运营指挥中心、一个城市超级App、一套智慧城市基础支撑平台、N个智慧应用的“五个一”新型智慧城市建设体系,打造新型智慧城市标杆,加速省内外落地与布局。
5.在企业数字化转型领域,基于物联网、大数据、人工智能等技术,按照业务数据化、数据业务化、决策智能化的转型路径,持续丰富以数据为驱动的数字化管理、数字化供应链、数字化营销等产品及服务,为大型集团企业提供集团管控、业务创新、产业链协同等智能化的经营管理体系和能力构建,助力企业数字化转型升级。
未来,长河科技将继续深耕技术创新、践行使命担当,助力实现政府运行智能高效、城市治理科学精准、企业管理降本增效。
(三)经营计划或目标
2023年公司将围绕战略规划,加大产品研发投入,全面升级公司管理体系,提升管理水平,提高市场竞争力及市场占有率,力争实现经营业绩大幅增长。
1.坚持以市场为导向,持续完善营销体系,加强营销队伍建设。加快成熟产品在省内覆盖,同时将产品销售与运维服务进行有机整合,不断发掘潜在客户需求,为客户提供更为完善的数字化解决方案,形成黏合度更强的持续赢利模式;完善全国营销服务网络,加快优势产品在全国的落地与应用。通过在当地打造典型应用示范案例,促进优势产品在省外落地应用,扩大市场销售份额,进一步深化在数字政府、智慧城市、企业数字化转型领域的核心竞争力,巩固公司的行业领先地位。
2.继续加大技术研发。继续加强大数据建模算法与可视化分析、大数据智能推荐、大数据安全存储等关键技术研究,实现面向行业应用的自然语言处理、智能推荐、可信数据存储等;围绕数据采集、数据治理、数据安全、数智决策、数据运营,持续丰富“采数-治数-融数-用数-分析-运营”的全栈数据产品线和技术解决方案;培养一批大数据、人工智能、信息安全等领域的高端科技应用型人才,全面提升公司的专业化水平,提升公司的市场竞争力。
3.加大政务服务产品研发。着重研发基层便民服务管理平台、政务大厅运行管理系统、政务效能分析系统等政务服务产品,通过融合政务服务机制、服务平台、审批标准、信息数据等,推进政务服务、公共服务“网上办”“掌上办”“轻松办”“智能办”,提升政务服务水平,推动便民服务数字化、智慧化。
4.完善智慧城市产品体系。持续丰富城市超级App的功能、打造基于可视化分析引擎的智慧城市运行指挥中心应用场景(IOC)及完善N个智慧应用,进一步完善智慧城市建设和运营全生命周期服务产品体系,以满足不同规模、不同类型、不同需求的智慧城市建设。
5.加强社会治理产品研发。深化基层社会治理、城市管理、信访、矛盾调解等社会治理产品的研发与应用,聚焦管人、管物、管事、管运行,积极引导全社会参与共治,构建形成较为完善的民生服务、矛盾调解、城市管理、社会治理、风险防控等社会治理智慧化应用体系。
(四)不确定性因素
无
五、风险因素
(一)持续到本年度的风险因素
1.业务区域集中风险
公司营业收入主要来自于山西省内,且集中在太原及周边地区。公司在挖掘、维护太原及周边地区市场的同时,力拓山西省外市场。虽然公司在积极拓展来自山西省以外的业务,但未来如果山西地区市场容量、竞争格局发生重大变化,或者公司市场开拓计划不及预期,可能会对公司业绩造成不利影响。
应对措施:未来公司除了巩固现有业务外,将继续加大在数字政府细分领域的产品创新和各行业信息化管理方面的产品创新,继续结合大数据等提供深度应用,为客户创造更多价值,为公司带来更大收益,同时逐步将成熟产品资本化,并结合省外市场的竞争情况适时进行拓展开发,提升企业核心竞争力,并通过在重要市场地区设立分子公司的等形式,进一步加强市场开发,将公司业务区域逐步往省外延伸。
2.应收账款净额较大的风险
报告期末,公司应收账款为110,021,478.30元,占总资产的比例为48.28%、账龄超过1年以上的应收账款占总资产比重为17.56%。虽然公司对结算环节进行了严格的内部控制,应收账款总体质量较好,但仍不排除随着公司业务规模的进一步扩大,应收账款继续增加,从而增大应收账款的回收风险。
应对措施:根据客户的实际情况,采取稳健的销售政策,首先选择优质的客户进行开发;制定应收账款催款制度,持续完善应收账款的控制和管理,严格审查客户资信条件,严格规范实施管理,项目工程实施提速,整体项目交付提质,保障应收账款的收回。
3.技术和产品研发的风险
公司主要产品和服务主要面向于数字政府细分领域,随着互联网和信息技术的发展,相关软件信息技术产品的更新速度不断加快。如果公司的研发水平无法适应技术更新换代的速度、或者错误预测产品的市场发展趋势导致研发方向错误,或者科研与生产不能满足市场的要求,则公司的产品市场可能会被竞争对手进入,将对公司经营带来重大不利影响,造成公司业绩的重大波动。
应对措施:公司将不断完善技术创新体系,及时跟踪和了解软件信息技术市场的发展趋势,把握相关技术的发展前沿,保持公司产品技术的先进性和创新性。同时依靠自主培养和外部引进的人才战略,通过提供具有市场竞争力的薪酬待遇,保障公司技术团队稳定性和产品研发能力。
(二)报告期内新增的风险因素
无。
收起▲
一、经营情况回顾
商业模式
公司是数字政府建设与服务提供商,专注于数字政府、信息技术应用创新领域的产品与服务。公司主要业务包括政务服务、社会治理两大类,针对客户行业特点和需求提供个性化的产品解决方案及服务。一方面为客户提供政务服务、政务协同、政务大数据、行政效能监督等一体化政务服务产品解决方案,另一方面在智能信访、智慧司法、基层治理等社会治理领域提供相应的产品及服务,助力政府部门快速构建智能化应用和完整数字生态,帮助客户实现政务服务与社会治理能力现代化。
公司主要管理人员及核心骨干在相关领域有着多年的从业经验,对国内数字政府及行业应用的现状和需求有深刻的了解。经过多年发展,公司拥有CMMI5软件能力成熟度国际认证、DCMM数据管理能力成熟度认证、ITSS信息技术运维服务、CCRC信息系统安全集成服务、CCRC信息系统应急处理服务、
山西省安全技术防范、ISO20000信息技术服务管理认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO9001质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO45001职业健康安全管理体系认证等资质许可和知识产权,建立了业务开拓、采购销售、产品研发、技术创新、项目设计、产品测试、客户验收、售后服务等保障公司运营的完整体系。
(一)销售模式
公司目前销售模式主要是直销,即通过市场人员的业务开拓,售前部门与客户的详细的调研与沟通,让客户充分了解公司优势、方案思路及参考案例,建立双方合作基础与信任感,由于政府项目以公开招投标为主,公司根据客户公布的招标文件、招标信息公示平台或网站获取项目的招标信息,参与招投标过程最终中标签订项目合同。在优势行业,公司凭借自身在行业应用、数据治理、人工智能算法模型方面的技术沉淀,结合对行业业务的深刻了解和应用落地经验,不断开发和挖掘客户新的业务需求,提供场景化解决方案及产品满足客户的各类业务需求,并通过构筑起覆盖市场区域的业务网络和服务支撑体系,进而实现自主产品及服务的持续深入与市场拓展。
(二)采购模式
公司对外采购的原材料主要是项目实施所需的计算机及辅助产品、服务器、网络设备、系统软件、五金材料、线缆等。采购部门根据营销计划、合同订单和库存情况等,制定相应的采购计划,通过对数家供应商产品价格进行询价比较,并综合考虑产品参数配置、付款条件、售后承诺等,最终确定性价比最优的供货商。
(三)研发模式
公司研发立足于自主研发,采取产品研发与项目研发相结合的研发模式,及时从项目中形成产品并回馈于项目。另外,公司为提高研发效率和产品质量,通过对通用开发技术的消化和技术组件的积累,基于标准化产品进行定制开发,使公司能够不断推出新版本的产品和解决方案,以适应客户业务需求的快速实现及对需求变化的快速响应。同时,公司强化与外部研发团队深度合作,将模块化研发单元交由外围团队辅助开发,公司聚焦整体项目或产品的统一交付,不断沉淀新技术、新能力,不断形成各类应用平台与产品,有效提升公司的技术实力。
(四)运维服务模式
公司的技术服务以客户满意度和服务质量为核心,基于ITSS服务管理理念,针对客户要求的服务级别,从人员、资源、过程、技术四个维度,对运维对象提供业务咨询、架构规划、响应支持、驻场服务、巡检优化、故障恢复、应急支撑等全方位的专业化服务,确保项目服务目标的达成。
(五)盈利模式
公司的盈利主要来自于两个方面:一方面是系统集成及运维服务项目,凭借自身积累的行业经验和技术能力,根据客户需求提供包括服务器、存储、网络、安全、操作系统、中间件、数据库等各类软硬件产品及安装调试和运维服务,通过项目实施形成收入;另一方面,行业类定制化应用软件,通过相对完善的技术体系、较强的自主研发能力和成熟的平台应用组件,满足不同行业客户的个性化需求,进而形成产品销售收入;随着产品、项目销售规模的不断扩大和公司对客户群体行业应用软件的不断深化开发,产品和系统后续的运维服务逐渐增多,带来了新的利润增长。
报告期内,公司的商业模式未发生变化。
二、企业社会责任
(一)精准扶贫工作情况
(二)其他社会责任履行情况。
公司在做好生产经营的同时,积极履行企业应尽的社会责任,不断完善治理结构、合法经营,促进公司与社会及相关利益群体的协调、和谐发展。主要表现在:
1.股东权益保障:公司不断完善治理结构,建立健全内控体系,规范公司运作,及时完整地履行信息披露义务,严格按照《公司章程》及《股东大会议事规则》等规定和要求,召集、召开股东大会,并聘请律师对股东大会的合法性出具法律意见书,平等对待所有股东,切实保障所有股东的合法权益。
2.债权人保障
公司稳健经营,规范运作,不断完善公司治理、提高公司盈利能力,实现业绩可持续增长。一贯奉行稳健的经营策略,与所有债权人保持良好的沟通合作关系,严格按照与债权人签订的合同履行债务,建立风险防范机制,降低自身经营风险与财务风险,以保障债权人的合法权益。
3.员工权益保障
公司遵循以人为本的理念,持续倡导“高效协作、相互欣赏、共同成就”的企业文化,注重培养和提升员工专业化能力,通过沟通、培训引导员工短期能力提升与长期职业发展规划,帮助员工实现自我价值,与企业共成长。在加强人才梯队建设的同时,不断完善薪酬体系,并按照国家相关规定,为员工缴纳各项社会保险和住房公积金,保障员工的合法权益。
4.客户及供应商权益保障
公司建立以“结果为导向、以客户满意度”为核心的考核机制,为客户提供具有竞争力的解决方案和专业服务,不断提高客户满意度,用优质的服务为自身和社会创造经济效益和社会效益;公司与供应商坚持合作共赢、共谋发展,建立公平、公正的供应商评价体系,为供应商提供良好的竞争环境。
三、评价持续经营能力
公司自成立以来,已建立较为完善的组织机构体系、制定了相应的工作职能,经营管理、产品研发、市场营销及拓展均良好运行,经营状况持续保持良好。2021年上半年、2022年上半年公司营业收入分别为3,115.63万元、3,079.43万元,同比下降1.16%;报告期初、报告期末归属于挂牌公司股东的净资产分别为9,992.31万元、9,364.14万元,同比下降6.29%;2021年上半年、2022年上半年归属于挂牌公司股东的净利润分别为-27.11万元、-28.17万元,同比降低3.9%。
报告期内,公司不存在债券违约、债务无法按期偿还的情况;不存在实际控制人失联或高级管理人员无法履职的情况;不存在拖欠员工工资或者无法支付供应商货款的情况;不存在主要经营资质缺失或者无法续期的情况;商业模式、产品及服务未发生重大变化;公司业务、资产、人员、财务、机构完全独立,财务管理、风险控制等各项重大内部控制体系运行良好,经营管理团队和核心业务人员稳定,公司资产负债结构合理,具备持续经营能力。
报告期内,不存在对公司持续经营能力有重大影响的事项。
四、公司面临的风险和应对措施
1.业务区域集中风险
公司营业收入主要来自于山西省内,且集中在太原及周边地区。公司在挖掘、维护太原及周边地区市场的同时,力拓山西省外市场。虽然公司在积极拓展来自山西省以外的业务,但未来如果山西地区市场容量、竞争格局发生重大变化,或者公司市场开拓计划不及预期,可能会对公司业绩造成不利影响。应对措施:未来公司除了巩固现有业务外,将继续加大在数字政府细分领域的产品创新和各行业信息化管理方面的产品创新,继续结合大数据等提供深度应用,为客户创造更多价值,为公司带来更大收益,同时逐步将成熟产品资本化,并结合省外市场的竞争情况适时进行拓展开发,提升企业核心竞争力,并通过在重要市场地区设立分子公司的等形式,进一步加强市场开发,将公司业务区域逐步往省外延伸。
2.应收账款净额较大的风险
报告期末,公司应收账款净额为74,205,822.65元,占总资产的比例为47.23%、账龄超过1年以上的应收账款占总资产比重为14.81%。虽然公司对结算环节进行了严格的内部控制,应收账款总体质量较好,但仍不排除随着公司业务规模的进一步扩大,应收账款继续增加,从而增大应收账款的回收风险。应对措施:根据客户的实际情况,采取稳健的销售政策,首先选择优质的客户进行开发;制定应收账款催款制度,持续完善应收账款的控制和管理,严格审查客户资信条件,严格规范实施管理,项目工程实施提速,整体项目交付提质,保障应收账款的收回。
3.技术和产品研发的风险
公司主要产品和服务主要面向于数字政府细分领域,随着互联网和信息技术的发展,相关软件信息技术产品的更新速度不断加快。如果公司的研发水平无法适应技术更新换代的速度、或者错误预测产品的市场发展趋势导致研发方向错误,或者科研与生产不能满足市场的要求,则公司的产品市场可能会被竞争对手进入,将对公司经营带来重大不利影响,造成公司业绩的重大波动。
应对措施:公司将不断完善技术创新体系,及时跟踪和了解软件信息技术市场的发展趋势,把握相关技术的发展前沿,保持公司产品技术的先进性和创新性。同时依靠自主培养和外部引进的人才战略,通过提供具有市场竞争力的薪酬待遇,保障公司技术团队稳定性和产品研发能力。
收起▲
一、业务概要
商业模式:
公司是数字政府建设与服务提供商,专注于数字政府、信息技术应用创新领域的产品与服务。公司主要业务包括政务服务、社会治理两大类,针对客户行业特点和需求提供个性化的产品解决方案及服务。一方面为客户提供政务服务、政务协同、政务大数据、行政效能监督等一体化政务服务产品解决方案,另一方面在智能信访、智慧司法、基层治理等社会治理领域提供相应的产品及服务,助力政府部门快速构建智能化应用和完整数字生态,帮助客户实现政务服务与社会治理能力现代化。
公司主要管理人员及核心骨干在相关领域有着多年的从业经验,对国内数字政府及行业应用的现状和需求有深刻的了解。经过多年发展,公司拥有CMMI5软件能力成熟度国际认证、DCMM数据管理能力成熟度认证、ITSS信息技术运维服务、CCRC信息系统安全集成服务、CCRC信息系统应急处理服务、山西省安全技术防范、ISO20000信息技术服务管理认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO9001质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO45001职业健康安全管理体系认证等资质许可和知识产权,建立了业务开拓、采购销售、产品研发、技术创新、项目设计、产品测试、客户验收、售后服务等保障公司运营的完整体系。
(一)销售模式
公司目前销售模式主要是直销,即通过市场人员的业务开拓,售前部门与客户的详细的调研与沟通,让客户充分了解公司优势、方案思路及参考案例,建立双方合作基础与信任感,由于政府项目以公开招投标为主,公司根据客户公布的招标文件、招标信息公示平台或网站获取项目的招标信息,参与招投标过程最终中标签订项目合同。在优势行业,公司凭借自身在行业应用、数据治理、人工智能算法模型方面的技术沉淀,结合对行业业务的深刻了解和应用落地经验,不断开发和挖掘客户新的业务需求,提供场景化解决方案及产品满足客户的各类业务需求,并通过构筑起覆盖市场区域的业务网络和服务支撑体系,进而实现自主产品及服务的持续深入与市场拓展。
(二)运维服务模式
公司的技术服务以客户满意度和服务质量为核心,基于ITSS服务管理理念,针对客户要求的服务级别,从人员、资源、过程、技术四个维度,对运维对象提供业务咨询、架构规划、响应支持、驻场服务、巡检优化、故障恢复、应急支撑等全方位的专业化服务,确保项目服务目标的达成。
(三)盈利模式
公司的盈利主要来自于两个方面:一方面是系统集成及运维服务项目,凭借自身积累的行业经验和技术能力,根据客户需求提供包括服务器、存储、网络、安全、操作系统、中间件、数据库等各类软硬件产品及安装调试和运维服务,通过项目实施形成收入;另一方面,行业类定制化应用软件,通过相对完善的技术体系、较强的自主研发能力和成熟的平台应用组件,满足不同行业客户的个性化需求,进而形成产品销售收入;随着产品、项目销售规模的不断扩大和公司对客户群体行业应用软件的不断深化开发,产品和系统后续的运维服务逐渐增多,带来了新的利润增长。
报告期内,公司的商业模式未发生变化。
二、主要经营情况回顾
(一)经营计划
公司是面向数字政府、信息技术应用创新领域,提供行业专有产品及解决方案的服务提供商。伴随大数据、人工智能、物联网等新技术的快速发展,数字政府领域的发展速度明显加快,面对新的变化与机遇,公司始终把做深、做精行业应用作为创新的核心目标,通过持续的产品迭代与落地,不断提升自身产品与解决方案能力。
报告期内,公司董事会和经营管理层紧密围绕公司发展战略和经营计划,聚焦行业应用方向,持续研发创新,强化内部管理,优化业务结构和业务质量,有效提升公司的专业性和竞争力,保障公司的持续稳健发展。报告期内,公司实现营业收入15,425.02万元,比上年同期下降5.79%;实现归属于母公司所有者的净利润2,126.35万元,比上年同期增长4.95%。报告期末,公司总资产为16,056.63万元,比报告期初增长10.49%;归属于公司股东的所有者权益为9,992.31万元,比报告期初增长20.89%。
1、加强研发创新,持续加大研发投入。公司以数据治理与智能应用为基础,一方面加快数据智能一体化产品的研发与推广,提升在数据采集、汇聚、治理与分析方面的能力;另一方面,持续丰富业务
场景,研发各类视频分析、自然语言处理等领域算法与模型,与行业应用深度整合,为客户提供场景化数据治理与智慧化应用解决方案。
2、聚焦政务服务与社会治理方向,进一步提升专业化服务能力。一方面成立专业化交付中心,进一步提高交付服务能力,提升客户满意度;另一方面,通过整合优势资源,积极拓展内蒙、河南、河北等省外市场,逐步扩张市场区域。报告期内,公司完成多项数字化转型产品与解决方案,产品及服务交付能力得到业界认可。
3、高度重视技术和管理人才的储备和培养,加强人才团队建设。报告期内,公司通过聚才引才,吸收了一批优秀人才加盟,为推动公司高质量发展与核心业务的培育注入了新鲜血液,形成了一批业务经验积累与专业技术能力兼具的团队,为公司未来业务发展提供了有力保障。
4、报告期内,公司入选工信部建议支持的国家级专精特新“小巨人”企业,荣获山西省企业技术创新奖、山西省上市后备企业、年度诚信企业等多项荣誉,进一步获得了业界的认可,为公司未来深耕行业、自主创新工作奠定了新的基石。
公司将以大数据、人工智能、物联网、信息安全等技术为基础,研发数据汇聚、数据治理、供需对接、业务总线等数据底座产品,为政务数据资源的有序开放共享以及业务系统的协同联动提供基础支撑;研发数字政府“协同、服务、治理”三大领域的创新应用,推动政府数字化、智能化运行,为推进国家治理体系和治理能力现代化提供有力支撑。
(二)行业情况
根据中国证监会颁发的《上市公司行业分类指引》(2012年修订),公司属软件和信息技术服务业。主要经营活动为专注于数字政府、信息技术应用创新领域,针对客户行业特点和需求提供个性化的产品解决方案及服务。
近年来国家相关部门高度重视并相继出台了系列政策,助推软件和信息技术行业的发展。
2020年7月,《国务院关于印发新时期促进集成电路产业和软件产业高质量发展若干政策的通知》指出“在先进存储、先进计算、先进制造、高端封装测试、关键装备材料、新一代半导体技术等领域,结合行业特点推动各类创新平台建设。鼓励政府部门通过购买服务的方式,将电子政务建设、数据中心建设和数据处理工作中属于政府职责范围,且适合通过市场化方式提供的服务事项,交由符合条件的软件和信息技术服务机构承担”。
2020年11月,《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》发布,明确提出加快数字化发展。加强数字社会、数字政府建设,提升公共服务、社会治理等数字化智能化水平。建立数据资源产权、交易流通、跨境传输和安全保护等基础制度和标准规范,推动数据资源开发利用。扩大基础公共信息数据有序开放,建设国家数据统一共享开放平台。保障国家数据安全,加强个人信息保护。
2021年8月,山西省人民政府发布了《关于印发山西省加快推进数字经济发展的实施意见和若干政策的通知》(晋政发〔2021〕25号),提出到2025年,山西省数字经济将迈入快速扩展期。先进泛在的数字基础设施基本建成,数字经济与社会各行业领域深度融合,培育2-3个具有国际影响力、若干具备国内牵引性、一批区域竞争力强的数字经济领域企业,打造一批产业集聚度高、规模效益显著的数字产业基地。与数字经济相适应的政策法规体系建立完善,多元协同共治体系基本形成,全民数字素养明显提升,数字经济规模达到8000亿元。
据中国互联网络信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》中指出,自“十四五”规划纲要提出要“推进网络强国建设,加快建设数字经济、数字社会、数字政府,以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革”。我国数字政府建设成效逐步显现,各地“数字政府”建设稳步推进,在线政务服务平台不断升级。我国网上政务服务迈向以跨区域、跨部门、跨层级一体化政务服务为特征的整体服务阶段。全国一体化政务服务平台正在成为创新行政管理、优化营商环境的重要手段,成为服
务人民群众的重要渠道。截至2021年12月,全国一体化政务服务平台实名用户超过10亿人,其中国家政务服务平台注册用户超过4亿人,总使用量368.2亿人,为地方部门提供身份认证核验服务29亿余次,群众满意、获得感不断提升。
基于国家及山西省在数字经济领域的利好政策与数字政府发展趋势,公司凭借持续的技术积累、产品创新,不断丰富政府“协同、服务、治理”领域的产品线及技术服务能力,积累了优质客户,在省内细分行业中具备较强的竞争优势及地位。
三、持续经营评价
公司自成立以来,已建立较为完善的组织机构体系、制定了相应的工作职能,经营管理、产品研发、市场营销及拓展均良好运行,经营状况持续保持良好。2020年、2021年公司营业收入分别为1,6372.42万元、1,5425.02万元,同比下降5.79%;净资产分别为8,352.12万元、10,138.86万元,同比增长21.39%;净利润分别为2,059.86万元、2,166.74万元,同比增长5.19%。
报告期内,公司不存在债券违约、债务无法按期偿还的情况;不存在实际控制人失联或高级管理人员无法履职的情况;不存在拖欠员工工资或者无法支付供应商货款的情况;不存在主要经营资质缺失或者无法续期的情况;商业模式、产品及服务未发生重大变化;公司业务、资产、人员、财务、机构完全独立,财务管理、风险控制等各项重大内部控制体系运行良好,经营管理团队和核心业务人员稳定,公司资产负债结构合理,具备持续经营能力。
四、未来展望
(一)行业发展趋势
2022年1月6日,国务院印发《要素市场化配置综合改革试点总体方案》,提出公共数据开发利用和建立数据要素流通规则的政策要求,完善公共数据开放共享机制,建立健全数据流通交易规则,加强公共数据开发利用,加强数据安全保护。
2021年3月5日第十三届全国人民代表大会第四次会议在北京召开,《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》(下简称《纲要》)于2021年3月13日发布,数字中国建设成“十四五”建设重点。根据《纲要》,我国于十四五期间将打造数字经济新优势、加快数字社会建设步伐、提高数字政府建设水平、营造良好数字生态,将充分发挥海量数据和丰富应用场景优势,促进数字技术与实体经济深度融合,赋能传统产业转型升级,催生新产业新业态新模式,壮大经济发展新引擎。
2022年4月19日,习近平主持召开中央全面深化改革委员会第二十五次会议,会议审议通过了《关于加强数字政府建设的指导意见》等政策文件。会议指出,加强数字政府建设是创新政府治理理念和方式的重要举措,对加快转变政府职能,建设法治政府、廉洁政府、服务型政府意义重大。要把满足人民对美好生活的向往作为数字政府建设的出发点和落脚点,打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的数字化服务体系,让百姓少跑腿、数据多跑路。要以数字化改革助力政府职能转变,统筹推进各行业各领域政务应用系统集约建设、互联互通、协同联动,发挥数字化在政府履行经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等方面职能的重要支撑作用,构建协同高效的政府数字化履职能力体系。要强化系统观念,健全科学规范的数字政府建设制度体系,依法依规促进数据高效共享和有序开发利用,统筹推进技术融合、业务融合、数据融合,提升跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的协同管理和服务水平。
根据国家工信部发布的《2021年软件和信息技术服务业统计公报》,2021年,全国软件和信息技术服务业规模以上企业超4万家,累计完成软件业务收入94,994亿元,同比增长17.7%,盈利能力稳步提升;软件业利润总额11,875亿元,同比增长7.6%,主营业务利润率提高0.1个百分点;软件业从业人
员平均人数809万人,同比增长7.4%,从业人员工资总额同比增长15.0%。由此可见,我国软件业务收入保持较快增长,盈利能力稳步提升,软件业务出口保持增长,从业人员规模不断扩大,工资总额加快增长等,整个软件和信息技术服务业运行态势良好。
数字政府已经成为数字经济中政府端的重要发力点,也是推进服务型政府建设的重要抓手。随着数字政府相关政策的全面推行,以政务数据汇聚、治理、共享为基础,以政府“协同、服务、治理”应用场景为牵引的数字政府建设与服务需求将进一步扩大,市场空间趋向万亿规模。长河科技作为山西省数字政府信息化领域的龙头企业,具有较强的持续创新能力,在省级企业技术中心研发平台的支撑下,不断丰富数字政府领域产品矩阵,围绕政务数据融合共享和政府“协同、服务、治理”三大业务领域,向各级政府提供产品及服务,其中在信访、司法戒毒等细分领域的省内市场覆盖率超过90%,并建立了辐射全省的稳固、快速的本地化专业服务团队,同时向河南、新疆、内蒙古等省外市场拓展,助力客户提升政府治理现代化水平。
(二)公司发展战略
当前,我国数字政府建设已经进入全面提速阶段,国家将推进“数字政府”建设作为政府治理现代化改革的着力点。长河科技作为数字政府建设与服务提供商,紧跟国家战略指引,把数字技术广泛应用于政府管理服务,以数据底座、业务总线为数字政府基础支撑,围绕政府“协同、服务、治理”三大业务领域,构建一网协同、一网通办、一网统管全场景应用。
在“数据底座”领域,通过构建政务大数据体系,实现跨层级、跨业务、跨系统的数据互联互通和共享融合,更好地发挥数据的基础资源作用和创新引擎作用,助力提高数字政府建设水平。
在“一网协同”领域,通过建设横向协同、纵向贯通的一体化协同办公平台,打破“业务孤岛”,实现区域内政府机关业务跨层级、跨部门、跨地域协同联动,提高政府整体行政效率。
在“一网通办”领域,通过推进政务服务标准化、规范化改造,完善场景化、向导式服务,实现“高频刚需”服务事项“全程网办”,推动政务服务提质提效、阳光公开。
在“一网统管”领域,通过整合汇聚各类数据资源,在社会治理、城市管理、矛盾调解和法治建设等方面提供综合治理、分析研判等应用,提升社会治理能力和风险防范水平。
未来,长河科技将围绕数字政府发展战略,继续深耕技术创新、践行使命担当,助力各级政府形成数字底座“一体赋能”、政府运行“一网协同”、政务服务“一网通办”、社会治理“一网统管”的数字政府发展新格局。
(三)经营计划或目标
2022年公司将围绕战略规划,加大产品研发投入,全面升级公司管理体系,提升管理水平,提高市场竞争力及市场占有率,力争实现经营业绩大幅增长。
1、坚持以市场为导向,持续完善营销体系,加强营销队伍建设,在稳固省内业务的基础上,积极寻求与优质企业形成战略合作,通过在省外建立分支机构等形式,构建省外销售网络,加速优势产品推广,加速省外优势行业落地,进一步提升公司的市场影响力和市场地位。
在山西省内市场,发挥在省内已有业务基础之上,紧抓“新型智慧城市试点建设”及“综治提升年”的市场机遇,加大数据底座及一网协同、一网通办、一网统管相关产品的市场推广。在省外市场,面对新冠疫情带来的社会治理“一网统管”市场需求,加大公司软件产品特别是数据底座、一网统管在省外市场的布局及推广。
2、继续加大研发投入,加强数字政府建设与信息技术创新领域的大数据、人工智能、云计算等研究及推广,努力提升自主产品技术应用水平;通过形成在数据与智能领域的核心技术成果积累、核心方
向的应用系列产品,给予市场更强大的支撑;培养一批大数据、人工智能、信息技术创新等领域的高端科技应用型人才,全面提升公司的专业化水平,提升公司的市场竞争力。
(1)数据底座
公司将持续完善数据资产登记管理系统、数据汇聚治理平台、数据资源管控平台等数据底座产品,继续加强政务数据治理与共享、开放机制研究,打通及汇聚跨领域、跨部门、跨行业、跨地区等多维动态数据,赋能数字政府建设。
(2)一网协同
在政务协同办公、督查督办、领导驾驶舱等产品基础上,持续丰富政务协同应用产品矩阵,助力构建综合集成、协同高效、闭环管理的政府工作运行机制,提升政府运行效能,提高各级政府部门协同联动水平。
(3)一网通办
以一体化在线政务服务平台为核心,加大力度拓展政务事项梳理、基层便民服务、政务大厅管理等服务及产品,深化线上、线下各类政府和社会服务渠道深度融合创新应用,实现“一网通办”、“跨域通办”,助力推动政务服务提质增效。
(4)一网统管
公司将持续丰富和完善市域社会治理、智慧司法、智慧信访、矛盾调解等领域的业务场景和产品线,构建横向到边、纵向到底、全闭环的数字化治理模式,助力提升社会治理科学化、精细化、智能化水平。
3、全面升级薪酬、绩效、考核、激励等人力资源管理体系,建立对各类人才的绩效评价体系和激励机制,吸引人才、留住人才,建立一支高素质的人才队伍。通过优化人力资源管理,保障公司人力资源系统健康发展。
4、加强内部控制管理,不断完善和规范公司内部控制体系建设,做好公司内部规范运作培训,不断加强公司各部门及管理人员有关上市公司治理的合规意识与风险责任意识,提高董事、监事和高级管理人员的履职能力,切实提升公司的规范运作水平,提高公司抗风险的能力。
(四)不确定性因素
无
五、风险因素
(一)持续到本年度的风险因素
1.业务区域集中风险
公司营业收入主要来自于山西省内,且集中在太原及周边地区。公司在挖掘、维护太原及周边地区市场的同时,力拓山西省外市场。虽然公司在积极拓展来自山西省以外的业务,但未来如果山西地区市场容量、竞争格局发生重大变化,或者公司市场开拓计划不及预期,可能会对公司业绩造成不利影响。应对措施:未来公司除了巩固现有业务外,将继续加大在数字政府细分领域的产品创新和各行业信息化管理方面的产品创新,继续结合大数据等提供深度应用,为客户创造更多价值,为公司带来更大收益,同时逐步将成熟产品资本化,并结合省外市场的竞争情况适时进行拓展开发,提升企业核心竞争力,并通过在重要市场地区设立分子公司的等形式,进一步加强市场开发,将公司业务区域逐步往省外延伸。
2.应收账款净额较大的风险
报告期末,公司应收账款为68,766,680.08元,占总资产的比例为42.83%、账龄超过1年以上的应收账款占总资产比重为9.14%。虽然公司对结算环节进行了严格的内部控制,应收账款总体质量较好,
但仍不排除随着公司业务规模的进一步扩大,应收账款继续增加,从而增大应收账款的回收风险。
应对措施:根据客户的实际情况,采取稳健的销售政策,首先选择优质的客户进行开发;制定应收账款催款制度,持续完善应收账款的控制和管理,严格审查客户资信条件,严格规范实施管理,项目工程实施提速,整体项目交付提质,保障应收账款的收回。
3.技术和产品研发的风险
公司主要产品和服务主要面向于数字政府细分领域,随着互联网和信息技术的发展,相关软件信息技术产品的更新速度不断加快。如果公司的研发水平无法适应技术更新换代的速度、或者错误预测产品的市场发展趋势导致研发方向错误,或者科研与生产不能满足市场的要求,则公司的产品市场可能会被竞争对手进入,将对公司经营带来重大不利影响,造成公司业绩的重大波动。
应对措施:公司将不断完善技术创新体系,及时跟踪和了解软件信息技术市场的发展趋势,把握相关技术的发展前沿,保持公司产品技术的先进性和创新性。同时依靠自主培养和外部引进的人才战略,通过提供具有市场竞争力的薪酬待遇,保障公司技术团队稳定性和产品研发能力。
(二)报告期内新增的风险因素
无。
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一、经营情况回顾
公司是数字政府建设与服务提供商,专注于数字政府、信息技术应用创新领域的产品与服务。公司
主要业务包括政务服务、社会治理两大类,针对客户行业特点和需求提供个性化的产品解决方案及服务。一方面为客户提供政务服务、政务协同、政务大数据、行政效能监督等一体化政务服务产品解决方案,另一方面在智能信访、智慧司法、基层治理等社会治理领域提供相应的产品及服务,助力政府部门快速构建智能化应用和完整数字生态,帮助客户实现政务服务与社会治理能力现代化。
公司主要管理人员及核心骨干在相关领域有着多年的从业经验,对国内数字政府及行业应用的现状和需求有深刻的了解。经过多年发展,公司已拥有CMMI5软件能力成熟度国际认证、DCMM3数据管理能力成熟度模型认证、ITSS信息技术运维服务、CCRC安全集成、CCRC应急处理、安全技术防范、涉密信息系统集成乙级(系统集成/软件研发)、ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO20000信息技术管理体系、ISO27001信息安全管理体系等多项资质许可和知识产权,建立了业务开拓、采购销售、产品研发、技术创新、项目设计、产品测试、客户验收、售后服务等保障公司运营的完整体系。
(一)销售模式
公司目前销售模式主要是直销,即通过市场人员的业务开拓,售前部门与客户的详细的调研与沟通,让客户充分了解公司优势、方案思路及参考案例,建立双方合作基础与信任感,由于政府项目以公开招投标为主,公司根据客户公布的招标文件、招标信息公示平台或网站获取项目的招标信息,参与招投标过程最终中标签订项目合同。在优势行业,公司凭借自身在行业应用、数据治理、人工智能算法模型方面的技术沉淀,结合对行业业务的深刻了解和应用落地经验,不断开发和挖掘客户新的业务需求,提供场景化解决方案及产品满足客户的各类业务需求,并通过构筑起覆盖市场区域的业务网络和服务支撑体系,进而实现自主产品及服务的持续深入与市场拓展。
(二)运维服务模式
公司的技术服务以客户满意度和服务质量为核心,基于ITSS服务管理理念,针对客户要求的服务级别,从人员、资源、过程、技术四个维度,对运维对象提供业务咨询、架构规划、响应支持、驻场服务、巡检优化、故障恢复、应急支撑等全方位的专业化服务,确保项目服务目标的达成。
(三)盈利模式
公司的盈利主要来自于两个方面:一方面是系统集成及运维服务项目,凭借自身积累的行业经验和技术能力,根据客户需求提供包括服务器、存储、网络、安全、操作系统、中间件、数据库等各类软硬件产品及安装调试和运维服务,通过项目实施形成收入;另一方面,行业类定制化应用软件,通过相对完善的技术体系、较强的自主研发能力和成熟的平台应用组件,满足不同行业客户的个性化需求,进而形成产品销售收入;随着产品、项目销售规模的不断扩大和公司对客户群体行业应用软件的不断深化开发,产品和系统后续的运维服务逐渐增多,带来了新的利润增长。
报告期内,公司的商业模式未发生重大变化,现有商业模式能够保障企业各项业务的良好运行,未来公司会不断优化商业模式,提升企业的运营能力,保障公司长远稳定发展。
(一)、经营情况
(一)经营计划
2021年上半年,国内疫情得到有效控制,社会生产生活秩序逐渐恢复正常,保障了公司业务有效推进,为公司整体发展提供了有利环境。报告期内,公司结合市场趋势与市场战略导向,聚焦于数字政府建设与服务,结合自身在细分领域的技术与产品积累,将目标市场集中于社会治理与政务服务两大领域,通过聚焦重点领域的产品研发投入,加强与合作伙伴的生态互补,持续优化调整业务结构,突出自身竞争优势,进一步提高公司的盈利能力与竞争实力,通过技术创新与迭代升级实现企业的高质量发展。报告期内,公司实现营业收入3,115.63万元,比上年同期下降18.33%;实现净利润-46.68万元,比上年同期下降133.92%。截至2021年6月30日,公司总资产为11,368.17万元,归属于公司股东的净资产为7,967.20万元,分别比年初下降21.53%、5.09%。
2021年,公司将继续以“数字化政府”为目标,积极参与到数字经济、数字社会、数字城市等产业化落地建设大潮中,发挥自身在数据智能领域的应用与服务优势,为客户提供各类定制化产品及解决方案,助力“数字政府”建设的新业态和新模式。
(二)行业情况
党的十九大报告中,习近平总书记提出推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合,建设网络强国、数字中国的战略目标。在两个百年交汇的重要时期,党政机关、国有大中型企业均面临着信息系统的升级建设、网络和信息安全建设的重大任务,而自主创新、安全可信的信创环境是保障网络安全、数据安全、应用安全的基础,信创环境的需求不仅在党政用户需要全面落实,同时也逐步对行业用户提出了新的建设要求,也将为全行业带来万众创新的巨大机遇。
2021年是数字化建设具有重要意义的一年,受疫情影响,短期内经济出现了一定程度的负增长,但国内经济稳中向好、长期向好、高质量发展的基本面保持不变。随着数字产业发展的网络化、智能化程度不断提高,运用大数据与人工智能等新技术,以数据治理和数字化应用撬动全领域、全方位、全过程的管理改革,提高政府在治理模式上的智能化、智慧化水平已成趋势。
《山西省数字政府建设规划(2020-2022年)》中提出,为贯彻落实数字山西战略规划,构建我省数字政府的数据中台和业务中台的“大中台”架构,统筹基础数据资源库建设,加强数据规划、采集、存储、开放、共享,打通各业务系统数据壁垒,实现政府数据互联互通和共享融合,提高数据要素配置效率,促进政务数据共享开放、开发应用。
基于国家在数字经济领域的产业政策与行业发展环境,长河科技将以数据、智能与信创技术为基础,加快业务战略布局,一是通过构建与研发数据治理一体化平台,加强在数据管理领域的应用实践,进一步提高数据治理与数据应用开发能力;二是加快视频识别、自然语言处理、语音交互等各类算法模型的研发工作,持续提升产品及解决方案的智能化应用水平;三是持续推动信创产品研发、适配优化与集成服务能力建设,全面参与信创业务布局与生态建设,积极应对信创业务的发展机遇。
二、企业社会责任
(一)精准扶贫工作情况
(二)其他社会责任履行情况。
报告期内,公司追求经济效益的同时,主动承担社会责任义务,合法经营、规范运作、依法纳税、热心公益、强化党建,有效地维护了股东、员工、客户的合法权益,为促进公司与社会的协调和谐发展作出积极贡献。
1、债权人保障
公司稳健经营,规范运作,不断完善公司治理、提高公司盈利能力,实现业绩可持续增长。公司一贯奉行稳健的经营策略,与所有债权人保持良好的沟通合作关系,严格按照与债权人签订的合同履行债务,建立风险防范机制,降低自身经营风险与财务风险,以保障债权人的合法权益。公司高度重视信息披露工作,不断强化信息披露事务管理,严格按照相关法律、法规、规范性文件及《公司章程》的有关规定,真实、准确、完整、及时地进行信息披露,确保投资者及时、准确地了解公司经营情况、财务状况及重大事项的进展情况,为投资者提供了充分的投资依据。
2、员工权益保障
公司严格遵守国家《劳动法》、《劳动合同法》等法律法规,完善企业用工制度,加强人才梯队建设,并按照国家相关规定,为员工缴纳各项社会保险和住房公积金。公司遵循以人为本的理念,持续倡导“高效协作、相互欣赏、共同成就”的企业文化,注重培养和提升员工专业化能力,通过举办年会表彰、组织文体活动、设立节日福利和年终奖金、完善薪酬体系等方式,增强凝聚力、体现人文关怀、保障员工权益。让每一位员工都能在长河科技广阔平台上充分体现自我价值,达到个人职业生涯规划与公司发展目标的最大契合,促使员工与公司共同成长。
3、客户及供应商权益保障
公司建立以“结果为导向、以客户满意度”为核心的考核机制,大力发展技术创新,不断提高客户满意度,用优质的服务为自身和社会创造经济效益和社会效益;公司坚持“共赢”原则,建立公平、公正的供应商评价体系,为供应商提供良好的竞争环境。
三、评价持续经营能力
报告期内,公司保持与控股股东、实际控制人在业务、人员、资产、机构、财务等方面的独立;法人治理结构及内部管理机制不断完善、核心管理团队稳定、管理水平不断提升;内部控制和风险管理体系运行良好,管理制度健全;生产经营状况正常,财务状况良好,资产负债结构合理,具备良好的公司独立自主经营能力。
报告期内,未发生对持续经营能力有重大不利影响的事项,公司具备持续经营能力。
四、公司面临的风险和应对措施
1、业务区域集中风险
公司营业收入主要来自于山西省内,且集中在太原及周边地区。公司在挖掘、维护太原及周边地区市场的同时,力拓山西省外市场。虽然公司在积极拓展来自山西省以外的业务,但未来如果山西地区市场容量、竞争格局发生重大变化,或者公司市场开拓计划不及预期,可能会对公司业绩造成不利影响。应对措施:未来公司除了巩固现有业务外,将继续加大在数字政府细分领域的产品创新和各行业信息化管理方面的产品创新,继续结合大数据等提供深度应用,为客户创造更多价值,为公司带来更大收益,同时逐步将成熟产品资本化,并结合省外市场的竞争情况适时进行拓展开发,提升企业核心竞争力,并通过在重要市场地区设立分子公司的等形式,进一步加强市场开发,将公司业务区域逐步往省外延伸。
2、应收账款净额较大的风险
报告期末,公司应收账款为58,032,278.88元,占总资产的比例为51.05%、账龄超过1年以上的应收账款占总资产比重为6.60%。虽然公司对结算环节进行了严格的内部控制,应收账款总体质量较好,但仍不排除随着公司业务规模的进一步扩大,应收账款继续增加,从而增大应收账款的回收风险。
应对措施:根据客户的实际情况,采取稳健的销售政策,首先选择优质的客户进行开发;制定应收账款催款制度,持续完善应收账款的控制和管理,严格审查客户资信条件,严格规范实施管理,项目工程实施提速,整体项目交付提质,保障应收账款的收回。
3、技术和产品研发的风险
公司主要产品和服务主要面向于数字政府细分领域,随着互联网和信息技术的发展,相关软件信息技术产品的更新速度不断加快。如果公司的研发水平无法适应技术更新换代的速度、或者错误预测产品的市场发展趋势导致研发方向错误,或者科研与生产不能满足市场的要求,则公司的产品市场可能会被竞争对手进入,将对公司经营带来重大不利影响,造成公司业绩的重大波动。
应对措施:公司将不断完善技术创新体系,及时跟踪和了解软件信息技术市场的发展趋势,把握相关技术的发展前沿,保持公司产品技术的先进性和创新性。同时依靠自主培养和外部引进的人才战略,通过提供具有市场竞争力的薪酬待遇,保障公司技术团队稳定性和产品研发能力。
收起▲
一、业务概要
商业模式:
公司是数字政府建设与服务提供商,专注于数字政府、信息技术应用创新领域的产品与服务。公司主要业务包括政务服务、社会治理两大类,针对客户行业特点和需求提供个性化的产品解决方案及服务。一方面为客户提供政务服务、政务协同、政务大数据、行政效能监督等一体化政务服务产品解决方案,另一方面在智能信访、智慧司法、基层治理等社会治理领域提供相应的产品及服务,助力政府部门快速构建智能化应用和完整数字生态,帮助客户实现政务服务与社会治理能力现代化。
公司主要管理人员及核心骨干在相关领域有着多年的从业经验,对国内数字政府及行业应用的现状和需求有深刻的了解。经过多年发展,公司已拥有CMMI5软件能力成熟度国际认证、DCMM3数据管理能力成熟度模型认证、ITSS信息技术运维服务、CCRC安全集成、CCRC应急处理、安全技术防范、涉密信息系统集成乙级(系统集成/软件研发)、ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO20000信息技术管理体系、ISO27001信息安全管理体系等多项资质许可和知识产权,建立了业务开拓、采购销售、产品研发、技术创新、项目设计、产品测试、客户验收、售后服务等保障公司运营的完整体系。
(一)销售模式
公司目前销售模式主要是直销,即通过市场人员的业务开拓,售前部门与客户的详细的调研与沟通,让客户充分了解公司优势、方案思路及参考案例,建立双方合作基础与信任感,由于政府项目以公开招投标为主,公司根据客户公布的招标文件、招标信息公示平台或网站获取项目的招标信息,参与招投标过程最终中标签订项目合同。在优势行业,公司凭借自身在行业应用、数据治理、人工智能算法模型方面的技术沉淀,结合对行业业务的深刻了解和应用落地经验,不断开发和挖掘客户新的业务需求,提供场景化解决方案及产品满足客户的各类业务需求,并通过构筑起覆盖市场区域的业务网络和服务支撑体系,进而实现自主产品及服务的持续深入与市场拓展。
(二)运维服务模式
公司的技术服务以客户满意度和服务质量为核心,基于ITSS服务管理理念,针对客户要求的服务级别,从人员、资源、过程、技术四个维度,对运维对象提供业务咨询、架构规划、响应支持、驻场服务、巡检优化、故障恢复、应急支撑等全方位的专业化服务,确保项目服务目标的达成。
(三)盈利模式
公司的盈利主要来自于两个方面:一方面是系统集成及运维服务项目,凭借自身积累的行业经验和技术能力,根据客户需求提供包括服务器、存储、网络、安全、操作系统、中间件、数据库等各类软硬件产品及安装调试和运维服务,通过项目实施形成收入;另一方面,行业类定制化应用软件,通过相对完善的技术体系、较强的自主研发能力和成熟的平台应用组件,满足不同行业客户的个性化需求,进而形成产品销售收入;随着产品、项目销售规模的不断扩大和公司对客户群体行业应用软件的不断深化开发,产品和系统后续的运维服务逐渐增多,带来了新的利润增长。
报告期内,公司的商业模式未发生重大变化,现有商业模式能够保障企业各项业务的良好运行,未来公司会不断优化商业模式,提升企业的运营能力,保障公司长远稳定发展。
二、主要经营情况回顾
(一)经营计划
公司专注于政府信息化领域,积极响应“数字中国”及“人工智能”的战略部署,以“客户至上,用心服务,让客户持续满意”为核心价值观,以“共同创造,一起成就更多,努力回报股东”为使命,定位于做国内领先的政府数字化转型服务提供商。报告期内,面临突如其来的新冠疫情的挑战,公司经营管理层决定不裁员、不减薪,全体员工携手应对、共渡难关。结合行业和市场趋势,制定了总体发展战略,以市场为核心,以创新为主线,在全体同仁的努力下共克时艰、逆势而上,保持了良性稳健的发展态势,圆满完成了本年度的既定目标。报告期内,公司荣获国家级专精特新“小巨人”企业称号、省级企业技术中心等多项荣誉,经营业绩保持持续增长,公司的创新能力、经营规模、发展潜力等赢得了主管部门及社会各界的高度认可。
在技术研发方面,公司持续加大研发投入,推动产品服务创新,不断沉淀技术与服务能力积累,以数字政府为核心,积极应对发展机遇,坚持自主研发与合作研发相结合,深化业务场景落地与客户价值呈现,持续提高自身产品与解决方案的智能化、信创化水平,进一步巩固数字政府细分领域的竞争能力。在市场营销方面,公司不断优化业务结构,加大市场开拓力度,持续推进营销队伍建设,加强自有产品打造的同时着重市场的快速突破和复制,业绩增长与业务质量提升并重,主营业务整体保持良好的发展趋势。同时,积极探索省外业务拓展模式,报告期内公司产品及服务在省外市场崭露头角,并树立良好的口碑。
报告期内,公司实现营业收入16,372.42万元,比上年同期增长49.48%;实现净利润2,116.29万元,比上年同期增长101.69%。截至2020年12月31日,公司总资产为14,487.78万元,归属于公司股东的净资产为8,394.31万元,分别比去年同期增长50.29%、49.05%。
(二)行业情况
2020年7月,《国家新一代人工智能标准体系建设指南》发布,明确到2021年完成人工智能标准化顶层设计;到2023年,初步建立人工智能标准体系,重点研制数据、算法、系统、服务等重点急需标准,并率先在制造、交通、金融、安防、家居、养老、环保、教育、医疗健康、司法等重点行业和领域进行推进;建设人工智能标准试验验证平台,提供公共服务能力。
2020年7月,《国务院关于印发新时期促进集成电路产业和软件产业高质量发展若干政策的通知》指出“在先进存储、先进计算、先进制造、高端封装测试、关键装备材料、新一代半导体技术等领域,结合行业特点推动各类创新平台建设。积极引导信息技术研发应用业务发展服务外包。鼓励政府部门通过购买服务的方式,将电子政务建设、数据中心建设和数据处理工作中属于政府职责范围,且适合通过市场化方式提供的服务事项,交由符合条件的软件和信息技术服务机构承担”。
2020年11月,《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的
建议》发布,明确推动互联网、大数据、人工智能等各产业深度融合,推动先进制造业集群发展,构建一批各具特色、优势互补、结构合理的战略性新兴产业增长引擎,培育新技术、新产品、新业态、新模式。加快补齐基础设施、市政工程、农业农村、公共安全、生态环保、公共卫生、物资储备、防灾减灾、民生保障等领域短板,推动企业设备更新和技术改造,扩大战略性新兴产业投资。
2020年5月,习总书记视察山西期间,对山西省实施创新驱动、打造创新生态作出重要指示,习总书记提出“要大力加强科技创新,在新基建、新技术、新材料、新装备、新产品、新业态上不断取得突破”。
根据中国信通院《中国数字经济发展白皮书(2020年)》,2019年,我国数字经济增加值规模达到35.8万亿元,占GDP比重达到36.2%,占比同比提升1.4个百分点,按照可比口径计算,2019年我国数字经济名义增长15.6%,高于同期GDP,名义增速约7.85个百分点,数字经济在国民经济中的地位进一步凸显。
一方面,建设数字政府是实现政府治理从低效到高效、从被动到主动、从粗放到精准、从程序化反馈到快速灵活反应的转变。近年来,我国从中央到地方政府公共服务供给能力显著提升。另一方面,我国新型智慧城市已经进入以人为本、成效导向、统筹集约、协同创新的新发展阶段,发展重心逐渐从整体谋划、全面建设向营造优质环境、设计长效可持续发展机制转变。
基于国家在数字经济领域的利好政策与行业发展趋势,公司以数据治理与智能应用为基础,加快业务发展布局,一方面加快数据智能一体化平台的研发与推广,提升在数据采集、汇聚、治理与分析应用方面的能力;另一方面,结合业务场景,研发各类视频分析、自然语言处理等领域算法与模型,与行业应用深度整合,为客户提供场景化数据治理与智慧化应用解决方案。
三、持续经营评价
公司自成立以来,已建立较为完善的组织机构体系、制定了相应的工作职能,经营管理、产品研发、市场营销及拓展均良好运行,经营状况持续保持良好。2019年、2020年公司营业收入分别为10,952.71万元、16,372.42万元,同比增长49.48%;净资产分别为5,631.85万元、8,394.31万元,同比增长49.05%;净利润分别为1,049.29万元、2,116.29万元,同比增长101.69%。
报告期内,公司不存在债券违约、债务无法按期偿还的情况;不存在实际控制人失联或高级管理人员无法履职的情况;不存在拖欠员工工资或者无法支付供应商货款的情况;不存在主要经营资质缺失或者无法续期的情况;商业模式、产品及服务未发生重大变化;公司业务、资产、人员、财务、机构完全独立,财务管理、风险控制等各项重大内部控制体系运行良好,经营管理团队和核心业务人员稳定,公司资产负债结构合理,具备持续经营能力。
四、未来展望
(一)行业发展趋势
2021年3月5日第十三届全国人民代表大会第四次会议在北京召开,《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》(下简称《纲要》)于2021年3月13日发布,数字中国建设成“十四五”建设重点。根据《纲要》,我国于十四五期间将打造数字经济新优势、加快数字社会建设步伐、提高数字政府建设水平、营造良好数字生态,将充分发挥海量数据和丰富应用场景优势,促进数字技术与实体经济深度融合,赋能传统产业转型升级,催生新产业新业态新模式,壮大经济发展新引擎。
此外,数字经济第4次写入政府工作报告,2021年《政府工作报告》中指出将统筹推进新型基础设施建设,助力数字经济发展,国家将扩大有效投资,中央预算内投资安排6100亿元,继续支持促进区域协调发展的重大工程,推进“两新一重”建设,建设信息网络等新型基础设施。
根据“十四五”远景目标纲要,数字经济重点产业包括云计算、大数据、物联网、工业互联网、区块链、人工智能及虚拟现实和增强现实。大数据方面,十四五期间将推动数据采集、清洗、存储、传输、管理、应用等全生命周期产业体系,完善大数据标准体系。人工智能方面,将建设重点行业人工智能数据集,发展算法推理训练场景,推进智能医疗装备、智能运载工具、智能识别系统等智能产品设计与制造,推动通用化和行业性人工智能开放建设平台。
此外,《中国互联网发展报告2020》指出,我国数字经济规模位于世界第二,规模总量从2012年的11.2万亿元提升至2019年的35.8万亿元,占GDP比重从2012年的20.8%增长到2019年的36.2%,数字经济发展对GDP增长贡献率达到67.7%,超越部分发达国家水平,中国信息通信研究院预计我国数字经济规模将在2025年达到60万亿元。
根据国家工信部发布的《2020年软件和信息技术服务业统计公报》,我国软件和信息技术服务业持续恢复,逐步摆脱新冠肺炎疫情负面影响,呈现平稳发展态势。收入和利润均保持较快增长,从业人数稳步增加;信息技术服务加快云化发展,软件应用服务化、平台化趋势明显。2020年1-10月中国软件业务收入为65,542亿元,同比增长11.7%。2020年1-10月中国信息技术服务收入为39,449亿元,占软件业务收入的60.19%;软件产品收入为18,068亿元,占软件业务收入的27.57%;嵌入式系统软件收入为6,856亿元,占软件业务收入的10.46%;信息安全收入为1,168亿元,占软件业务收入的1.78%。
2021年,我国软件和信息技术服务业呈现出如下新的发展趋势和特点:云计算、大数据技术逐渐成熟和落地,已成为大多数软件企业创新发展和业务应用的主流方向;人工智能、区块链等技术打开了新的创新路径,初步形成多种创新应用成果,特别是在计算机视觉、语音识别等领域起到引领作用;开源社区改变传统开发模式,正在成为新的创新源动力;以应用拉动的创新体系,催生出大量新兴业态,吸引了来自不同行业和领域的投资和资源,不断向软件和信息技术服务业倾斜。
前述行业发展趋势将为公司业务发展带来有利影响,公司经营业绩和盈利能力有望进一步提升。
(二)公司发展战略
公司将积极响应“数字中国”及“人工智能”的战略部署,致力于数字政府的建设与服务,以“推动数字政府治理、提升公众服务能力”为己任,依托云计算、大数据、物联网及人工智能等技术为基础的自主可控智能化的行业应用,推动政府治理的数字化、精准化和智能化,帮助客户全面提升业务治理能力与数据资源利用水平。目前公司在开发和拟开发的新产品及新项目有:
1、数字政府数据汇聚治理平台
该平台包括大数据资源平台、数据采集汇聚、六大基础库数据库、数据资产模块、数据超市模块、审计模块、可视化模块等模块,通过建立数据汇聚与治理全流程服务体系,整合各部门数据资源,通过“数据超市”门户模式进行资源授权管理和审核发布,实现数据资源从汇聚、治理、共享、挖掘分析、融合应用等全生命周期的精细化管控,帮助政府提升决策能力、管理能力和服务能力。
2、智慧监所智能化一体平台
该项目以智慧监所建设为契机,坚持统一规划、分步实施、抓好试点、带动整体的原则,以山西省大辛庄强制隔离戒毒所为试点,全力建设智能安防指挥中心、戒毒诊断评估中心,执法管理平台、智慧戒治物联平台、智慧戒毒大数据平台等子系统平台,构建智慧监所智能化一体平台,各系统共用一个数据资源池,以“平台+系统+移动终端”的形式深度结合全国统一的司法行政戒毒工作基本模式,全方位为监所业务工作提供信息化支撑。
3、“信访超市”矛盾调处化解平台
该项目以基础业务规范化建设和网上信访创新发展为抓手,整合各相关部门为“一个中心”,搭建具有统一登记、受理分办、事项研判、多元调解、信访听证、听证结论、满意度评价等全流程闭环管理功能的“信访超市”矛盾调处化解平台,完善人民调解、行政调解、司法调解“三位一体”联动工作体系,实现诉调、警调、检调、专调、访调“五调联动”,集成多元手段,努力打造群众信访和矛盾纠纷“全链条解决”模式,让群众信访“矛盾不出屋,问题不上交,最多跑一次,最好不用跑”成为现实。
4、复杂环境行为识别分析平台
系统采用基于视频序列的自动行为分类技术,借助于行为视频片段分割标记框架,通过人工视频标注完成视频分类样本数据库的构建,可对场景中人物进行动作跟踪、特征提取,利用样本数据库进行有监督的分类训练器获得分类器参数,以实现人体自动行为分类。主要实现了人体倒地、下蹲、摸高、玩手机、睡觉等异常行为分析。系统还与应用系统进行深度融合,例如可结合戒毒人员档案信息、行为表现、康复训练、生命体征、心理情绪等数据,形成戒毒人员画像指标体系,建立起戒毒人员危险性分析模型,及时预测和发现戒毒人员突发危疾重症等生理情况,避免自杀、自伤、自残、脱逃等危险性行为。
5、多源人脸检测融合应用平台
系统采用基于卷积神经网络的深度学习框架,通过人脸检测、人脸特征提取、人脸特征比对等多个环节,对摄像头采集到的人脸图像信息进行512维的特征向量提取,结合向量相似度搜索引擎进行分析,实现人体的生物多因子认证,可在单台服务器上完成十亿级海量特征数据的毫秒级搜索,加速AI技术在各个行业场景中的落地。平台可与各类应用系统以服务方式进行融合,例如可在司法行业戒毒所及监狱等特殊场所实现多人脸快速点名、人员追踪、身份认证等,在政务领域实现身份确认、办事服务引导、信访考核等,在电力及工业企业生产环境实现巡检辅助、人脸识别巡更等。
(三)经营计划或目标
公司将继续加强数字政府建设与信息技术创新领域的大数据、人工智能、云计算等研究及推广,持续深化产学研用合作,推动产学研用基地与生态的建设与完善,深入研究大数据、人工智能、物联网、信息技术应用创新等领域的创新应用以及行业共性关键技术攻关,努力提升自主产品技术应用水平;培养一批大数据、人工智能、信息技术创新等领域的高端科技应用型人才,全面提升公司的专业化经营水平和市场占有率,提升公司的市场竞争力,将公司逐步打造成为国内领先的数字政府建设与服务提供商。
(四)不确定性因素
无
五、风险因素
(一)持续到本年度的风险因素
1.业务区域集中风险
公司营业收入主要来自于山西省内,且集中在太原及周边地区。公司在挖掘、维护太原及周边地区市场的同时,力拓山西省外市场。虽然公司在积极拓展来自山西省以外的业务,但未来如果山西地区市场容量、竞争格局发生重大变化,或者公司市场开拓计划不及预期,可能会对公司业绩造成不利影响。公司对策:未来公司除了巩固现有业务外,将继续加大在数字政府细分领域的产品创新和各行业信息化管理方面的产品创新,继续结合大数据等提供深度应用,为客户创造更多价值,为公司带来更大收益,同时逐步将成熟产品资本化,并结合省外市场的竞争情况适时进行拓展开发,提升企业核心竞争力,并通过在重要市场地区设立分子公司的等形式,进一步加强市场开发,将公司业务区域逐步往省外延伸。
2.应收账款净额较大的风险
报告期末,公司应收账款为54,240,566.91元,占总资产的比例为37.44%、账龄超过1年以上的应收账款占总资产比重为4.65%。虽然公司对结算环节进行了严格的内部控制,应收账款总体质量较好,但仍不排除随着公司业务规模的进一步扩大,应收账款继续增加,从而增大应收账款的回收风险。
公司对策:根据客户的实际情况,采取稳健的销售政策,首先选择优质的客户进行开发;制定应收账款催款制度,持续完善应收账款的控制和管理,严格审查客户资信条件,严格规范实施管理,项目工程实施提速,整体项目交付提质,保障应收账款的收回。
3.技术和产品研发的风险
公司主要产品和服务主要面向于数字政府细分领域,随着互联网和信息技术的发展,相关软件信息技术产品的更新速度不断加快。如果公司的研发水平无法适应技术更新换代的速度、或者错误预测产品的市场发展趋势导致研发方向错误,或者科研与生产不能满足市场的要求,则公司的产品市场可能会被竞争对手进入,将对公司经营带来重大不利影响,造成公司业绩的重大波动。
公司对策:公司将不断完善技术创新体系,及时跟踪和了解软件信息技术市场的发展趋势,把握相关技术的发展前沿,保持公司产品技术的先进性和创新性。同时依靠自主培养和外部引进的人才战略,通过提供具有市场竞争力的薪酬待遇,保障公司技术团队稳定性和产品研发能力。
(二)报告期内新增的风险因素
无。
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一、经营情况回顾
公司立足于软件和信息技术服务业,面向于政府行业,针对政府业务特点和需求提供个性化的应用产品及信息系统解决方案。公司产品和服务主要面向于各级党政部门的电子政务、行业管理及事业单位等信息化建设,业务范围涵盖信访、司法、政务服务、社会治理、城市管理等多个领域。经过多年发展,公司已拥有多项资质许可和知识产权,建立了业务开拓、采购销售、产品研发、技术创新、项目设计、产品测试、客户验收、售后服务等保障公司运营的完整体系。
(一)销售模式
公司销售模式主要是通过营销人员的市场开拓、以公开招投标为主,根据客户公布的招标文件,招标信息公示平台或网站获取相应的招标信息,参与招投标过程获取项目合同。公司凭借自身对行业的深刻了解和产品应用经验,不断开发和挖掘客户新的业务需求,提供定制化项目解决方案满足不同客户需求,构筑起了覆盖全省的业务网络和服务支撑体系,进而实现产品的持续销售和市场拓展。
(二)采购模式
公司对外采购的原材料主要是项目实施所需的计算机及辅助产品、服务器、网络设备、系统软件、五金材料、线缆等。采购部门根据营销计划、合同订单和库存情况等,制定相应的采购计划,通过对数家供应商产品价格进行询价比较,并综合考虑产品参数配置、付款条件、售后承诺等,最终确定性价比最优的供货商。
(三)研发模式
公司研发立足于自主研发,采取产品研发与项目研发相结合的研发模式,及时从项目中形成产品并回馈于项目。另外,公司为提高研发效率和产品质量,通过对通用开发技术的消化和技术组件的积累,基于标准化产品进行定制开发,使公司能够不断推出新版本的产品和解决方案,以适应客户业务需求的快速实现及对需求变化的快速响应。同时,公司强化与外部研发团队深度合作,将模块化研发单元交由外围团队辅助开发,公司聚焦整体项目或产品的统一交付,不断沉淀新技术、新能力,不断形成各类应用平台与产品,有效提升公司的技术实力。
(四)服务模式
公司的运维服务以客户满意度和服务质量为核心,基于ITSS的服务管理理念,针对客户要求的服务级别,从人员、资源、过程、技术四个维度,对运维对象提供全面的服务保障,确保项目运维目标的达成。
(五)盈利模式
公司的盈利主要来自于两个方面:一方面是系统集成及运维服务项目,凭借自身积累的行业经验和技术能力,根据客户需求提供包括服务器、存储、网络、安全、操作系统、中间件、数据库等各类软硬件产品及安装调试和运维服务,通过项目实施形成收入;另一方面,行业类定制化应用软件,通过相对完善的技术体系、较强的自主研发能力和成熟的平台应用组件,满足不同行业客户的个性化需求,进而形成产品销售收入;近年来随着产品、项目销售规模的不断扩大和公司对客户群体行业应用软件的不断深化开发,也相应带来了产品和系统后续的维护收入,成为新的盈利点。
报告期内,公司的商业模式未发生重大变化。
一、经营情况
(一)经营计划
报告期内,公司实现营业收入38,150,488.42元,比上年同期增长60.91%;归属于挂牌公司股东净利润1,129,669.38元,比上年同期增长135.29%;扣非后归属于挂牌公司股东净利润573,117.77元,比上一年同期增长117.91%。
2020年上半年,公司按照整体战略规划,根据国务院与工信部相关指导方针,围绕国家在新基建领
域的战略布局,克服新冠疫情影响,聚焦数字政府细分领域,积极拓展智慧信访、智慧戒毒、政务协同业务,取得一定成效;研发和创新工作按计划有序开展,自主研发产品获得多项殊荣,公司“智慧戒毒物联大数据平台”被列入山西省工信厅2020年大数据领域重点推进项目。报告期内,公司获2项发明专利、6项实用新型专利,形成多项核心技术,并应用于多个主营业务领域;增加10项软件著作权,进一步提升了公司品牌效应。
(二)行业情况
伴随着数字中国、新基建等国家战略的推进与实施,数字经济产业发展进入到一个新的高速发展阶段,一方面政府加快制定新基建发展中长期战略规划和短期行动计划,根据区域特点和行业需求,统筹规划新基建的行业布局;另一方面,政府加大对基于新基建创新应用的财政资金扶持力度,支持企业加大数字新基建的应用力度和创新创业活动。
凭借未来新基建在数字政府领域的发展趋势与利好政策,长河科技作为数字政府建设与服务提供商,结合自身在细分领域的技术与产品积累,将目标市场集中于社会治理与政务服务两大领域,通过加大重点研发方向的投入与积累,加强与合作伙伴的生态合作,持续优化调整业务结构,突出竞争优势,进一步提高公司的经营业绩与市场竞争能力。
二、企业社会责任
(一)精准扶贫工作情况
(二)其他社会责任履行情况。
报告期内,公司深化社会责任理念,持续履行承担的社会责任。
公司不断提升公司治理能力,保持持续稳健经营、规范运作,为股东、员工、客户不断创造价值;大力发展技术水平,优化服务质量,公平、诚信对待供应商,保障其权益境;疫情期间响应党中央号召,积极组织捐赠,热心参与社会公益事业,努力维护公司与社会的和谐可持续发展。
三、评价持续经营能力
报告期内,公司保持与控股股东、实际控制人在业务、人员、资产、机构、财务等方面的独立;法人治理结构及内部管理机制不断完善、核心管理团队稳定、管理水平不断提升;内部控制和风险管理体系运行良好,管理制度健全;财务状况良好,资产负债结构合理,生产经营状况正常,具备良好的公司独立自主经营能力。
报告期内,未发生对持续经营能力有重大不利影响的事项,公司具备持续经营能力。
四、公司面临的风险和应对措施
1.业务区域集中风险
公司营业收入主要来自于山西省内,且集中在太原及周边地区。报告期内,公司在挖掘、维护太原及周边地区市场的同时,力拓山西省外市场。虽然公司在积极拓展来自山西省以外的业务,但未来如果山西地区市场容量、竞争格局发生重大变化,或者公司市场开拓计划不及预期,可能会对公司业绩造成
不利影响。
公司对策:公司凭借多年的行业经验,主要针对政府、企事业单位等客户群体信息化建设需求实施业务。未来公司除了巩固现有业务外,将继续加大在政府部门的电子政务和各行业信息化管理方面的产品创新,继续结合大数据等提供深度应用,为客户创造更多价值,为公司带来更大收益,同时逐步将成熟产品资本化,并结合省外市场的竞争情况适时进行拓展开发,提升企业核心竞争力,并通过在重要市场地区设立分子公司的等形式,进一步加强市场开发,将公司业务区域逐步往省外延伸。
2.应收账款净额较大的风险
报告期末,公司应收账款为5,322.38万元,占总资产的比例为54.31%、账龄超过1年以上的应收账款占总资产比重为14.35%。虽然公司对结算环节进行了严格的内部控制,应收账款总体质量较好,但仍不排除随着公司业务规模的进一步扩大,应收账款继续增加,从而增大应收账款的回收风险。
公司对策:根据客户的实际情况,采取稳健的销售政策,首先选择优质的客户进行开发;制定应收账款催款制度,持续完善应收账款的控制和管理,严格审查客户资信条件,严格规范实施管理,项目工程实施提速,整体项目交付提质,保障应收账款的收回。
3.技术和产品研发的风险
报告期内,公司主要产品和服务主要面向于各级党政部门的电子政务、行业管理及事业单位、大型企业等客户群体的信息化建设,随着互联网和信息技术的发展,相关软件信息技术产品的更新速度不断加快。如果公司的研发水平无法适应技术更新换代的速度、或者错误预测产品的市场发展趋势导致研发方向错误,或者科研与生产不能满足市场的要求,则公司的产品市场可能会被竞争对手进入,将对公司经营带来重大不利影响,造成公司业绩的重大波动。
公司对策:公司将不断完善技术创新体系,及时跟踪和了解软件信息技术市场的发展趋势,把握相关技术的发展前沿,保持公司产品技术的先进性和创新性。同时依靠自主培养和外部引进的人才战略,通过提供具有市场竞争力的薪酬待遇,保障公司技术团队稳定性和产品研发能力。
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